Najlepsze strategie cyfrowego PR — wszystko o public relations w Internecie
Opublikowany: 2022-04-02Digital PR to strategia, która pomaga wzmocnić świadomość marki za pomocą mediów internetowych. To zupełnie jak tradycyjny PR, ale daje możliwość dotarcia do znacznie szerszego grona odbiorców. Jeśli uważasz, że cyfrowy PR to tylko kolejny żargon i nie spróbowałeś tego, tracisz wielki czas. Chociaż granice między marketingiem cyfrowym, mediami społecznościowymi i SEO są zatarte, cyfrowy PR jest niezaprzeczalnie jedną z najskuteczniejszych technik, jakie może wykonać Twoja firma. Istnieje wiele sposobów na promocję marki i generowanie świadomości – nie chodzi tylko o wysyłanie informacji prasowych czy pitching dziennikarzy. Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, czym jest digital PR, czym różni się od tradycyjnego PR i jak możesz z niego skorzystać, aby przynieść korzyści swojej firmie!
Uwaga, innowatorzy, marketerzy i przedsiębiorcy! Odkryj najlepsze strategie cyfrowego PR, których możesz użyć, aby skutecznie promować swoją firmę w Internecie, postępując zgodnie z tymi sprawdzonymi wskazówkami ekspertów z branży. Zanim zaczniemy mówić o strategiach cyfrowego PR, omówimy więcej na temat cyfrowego public relations lub „new age PR” na tym blogu.
Spis treści
Czym jest cyfrowy PR?
Kilka lat temu trzeba było polegać na tradycyjnych mediach i firmach reklamowych, aby dotrzeć z przesłaniem swojej firmy. Ale teraz, wraz z rozwojem mediów społecznościowych i rozpowszechnieniem recenzji klientów online, sytuacja się zmieniła. W rezultacie cyfrowy PR staje się coraz popularniejszym sposobem promowania przez firmy swoich marek i produktów. Marketing treści obejmuje podusługę o nazwie digital PR. Oto, na czym polega cyfrowy PR:
- Uzyskiwanie wysokiej jakości połączeń z innych stron internetowych i publikacji online.
- Bycie zauważonym w Internecie
- Uzyskanie autentycznej (najlepiej pozytywnej) opinii klientów
- Rozpatrywane są żądania dziennikarzy o uwagi.
Natomiast content marketing obejmuje wszystkie strategie cyfrowego PR, a także tworzenie treści, w tym posty na blogach, kopie stron internetowych i bazy wiedzy.
Digital PR umożliwia kontakt z docelowymi klientami poprzez promowanie Twojej firmy na stronach internetowych, podcastach i kontach w mediach społecznościowych, które im się podobają. Może nawet zdobyć pięciogwiazdkowe recenzje Google i Amazon. Wreszcie, cyfrowy PR ma korzystny wpływ na ekspozycję i ocenę witryny w wyszukiwarkach.
Dobrze zaplanowana lokalna kampania SEO digital PR dla lokalnych firm będzie koncentrować się na tym, aby Twoja firma została rozpoznana w publikacjach internetowych dotyczących Twojej okolicy. Witryny lokalnych gazet, lokalne blogi pisane przez lokalnych blogerów, recenzje od lokalnych osób, które dokonały zakupu od Ciebie, a także lokalne wydarzenia lub organizacje charytatywne, które sponsorujesz, to wszystko możliwe.
Czym jest strategia Digital PR?
Zostańmy i porozmawiajmy o tym, jak możemy stworzyć skuteczną strategię cyfrowego PR, aby Twoja firma była bardziej widoczna, zyskała większe uznanie, a ostatecznie więcej potencjalnych klientów i sprzedaży.
Krok 1: Ustaw swój cel
Sednem wszystkich strategii digital PR jest cel. Co chcesz osiągnąć poprzez pracę PR? Chociaż ogólnym celem jest zawsze osiągnięcie dużej sprzedaży, zalecam ustalenie celów, które muszą osiągnąć Twoje treści, aby zwiększyć sprzedaż.
Mogą obejmować:
- Zwiększenie ruchu na stronie głównej lub stronie konkretnego produktu/usługi
- Skieruj ruch do nowej oferty lub promocji
- Rozwiń swoją listę e-mail marketingową, aby zwiększyć nową i powtórzyć sprzedaż
- Zwiększ zaufanie do swojej marki, zdobywając X cech wpływu
- Zwiększ autorytet domeny, aby poprawić rankingi swojej witryny za pomocą linków X do określonego tematu.
Krok 2: Spójrz na swoich docelowych klientów
Do kogo chcesz dotrzeć ze swoją strategią cyfrowego PR i treściami, które tworzysz? Nakreśl swoich docelowych klientów i zidentyfikuj wszelkie problemy lub potrzeby, które pomogą im stworzyć właściwy. Zapamiętaj swój ostateczny cel i dotrzyj do klientów poprzez proces myślenia o treści.
Krok 3: Pomyśl o treści i badaniach
Nie lekceważ czasu potrzebnego na przemyślenie pomysłów i perspektyw dla treści. Pomysły się nie przydają, więc spotkaj się z kolegami lub zbierz małą grupę ludzi, aby wymyślić pomysły. Zrób listę wszystkich pomysłów i uszereguj je według tego, kto uważa, że mają najwięcej haczyków.
Jeśli masz jakieś najlepsze pomysły, odkryj więcej. Możesz znaleźć dane lub badania online lub rozważyć przeprowadzenie analizy danych. Jeśli Twój pomysł jest wewnętrznym zasobem, takim jak kalkulator lub interaktywna strona internetowa, spójrz na czas i koszt jego stworzenia.
Krok 4: Zidentyfikuj docelowe publikacje
Kto jest zainteresowany publikowaniem i raportowaniem tego typu treści? Kto ma odpowiednich odbiorców, aby włączyć Twoich docelowych klientów do swoich czytelników i/lub obserwujących?
Czy Twój pomysł dostarczy czegoś świeżego i ekscytującego, co przyciągnie reporterów i influencerów, którzy chcą ponownie opublikować i omówić Twoją historię? Jeśli nie, powinieneś wrócić do deski kreślarskiej z pomysłem na wnętrze.
Krok 5: Zaprojektuj strategię
Strategie cyfrowego PR skupiają się przede wszystkim na publikowaniu artykułów i udostępnianiu linków zwrotnych z odpowiednich stron internetowych i blogów wokół Twoich treści. Obejmuje to również utrzymywanie relacji z dziennikarzami zajmującymi się prasą.
Istnieje jednak wiele różnych sposobów realizacji tego zadania, różne rodzaje linków, które można zbudować, oraz inne ważne strategie cyfrowego PR, które również można wykorzystać. Oto niektóre z najczęstszych rodzajów strategii cyfrowego PR, które należy wziąć pod uwagę:
- Opublikuj artykuły lub unikalne dane online i uzyskaj wysokiej jakości linki zwrotne
- Sieć dziennikarzy i redaktorów, aby uzyskać linki zwrotne
- Publikuj informacje prasowe i udostępniaj odpowiednie treści informacyjne, aby uzyskać informacje prasowe
- Publikuj treści, takie jak kalkulator, narzędzie online lub interaktywna strona internetowa
- Skontaktuj się z Bloggerem, aby uzyskać linki zwrotne i linki do powiązanych blogów
- Influencer marketing w celu uzyskania rekordów na wpływowych kontach w mediach społecznościowych
- Programy afiliacyjne, które wypłacają prowizje blogerom, którzy kierują klientów do Twojej firmy
- Wydarzenia prasowe offline, a także wydarzenia związane z blogowaniem, skupiające się na relacjach online
- Udostępniaj i rozpowszechniaj infografiki
- Uzyskaj linki, prosząc o link, jeśli Twoja marka/firma jest wymieniona w innej witrynie bez linku.
Krok 6: Utwórz treść
Powodem, dla którego pozwalamy na tworzenie treści na zbyt późnym etapie, jest upewnienie się, że Twoje pomysły są w porządku i że wiesz, co chcesz zrobić z zasobami treści po ich zakończeniu. Przesyłanie treści na Dysk Google nie jest dobrym pomysłem bez planowania tego. Gdy masz już pewność co do swojego pomysłu i planu cyfrowego PR, nadszedł czas, aby zająć się tworzeniem treści. Dzięki temu kształtujesz, detalujesz i przerabiasz, aby uzyskać ton i napisy w sedno i zapewnić, że jakość wnętrza oraz wygląd i dotyk Twojego finalnego dzieła będą idealne.
Krok 7: Sięgnij i opanuj
Zdobywanie zasięgu to podstawa skutecznej strategii digital PR. Musisz być konsekwentny i stale docierać do właścicieli witryn, wydawców, dziennikarzy, blogerów i wpływowych osób, aby uzyskać pożądany zasięg. Odpowiednia zawartość i arsenał dobrych miotaczy doprowadzą Cię do swoich celów. Nie każda cyfrowa kampania PR trafia na złoto – wielu nie – ale to się nie powstrzymuje. Idź ponownie i idź dalej.
Na czym polega cyfrowy PR?
W erze cyfrowej mamy teraz nowe sposoby prowadzenia tradycyjnego PR. Blogi online i media społecznościowe to jedne z najpopularniejszych form Digital PR. Ważne jest, aby zrozumieć różne rodzaje cyfrowego PR, aby określić, z jakich kanałów należy korzystać.
#1. Wykorzystanie informacji prasowych do rozpowszechniania informacji
Według badań zaufanie konsumentów zdobywało media w 92 procentach czasu. Gdy Twoja marka jest wymieniana w czasopismach, publikacjach informacyjnych, witrynach internetowych, blogach i innych miejscach, po prostu zwiększa to zaufanie do niej.
Tutaj w grę wchodzą relacje z mediami i komunikaty prasowe.
Zasadniczo komunikaty prasowe mogą pomóc w podniesieniu świadomości firmy, określonym wydarzeniu, kamieniu milowym lub wprowadzeniu produktu, a także zwiększyć ruch w witrynie. O ile przekazujesz wiadomości właściwym osobom.
Twoja zdolność do regularnego dostarczania wysokiej jakości treści ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twoich inicjatyw PR. Aby przez cały czas mieć kontrolę nad swoimi kampaniami i innymi operacjami PR, upewnij się, że inwestujesz we właściwe rozwiązania do zarządzania projektami.
#2. Kierowanie do lokalnych stacji telewizyjnych i mediów
Jeśli chcesz podzielić się narracją o swojej marce z jak największą liczbą osób, być może masz już na uwadze znane źródła medialne. Chociaż nie ma nic złego w tym pragnieniu, prawda jest taka, że uzyskanie informacji w ogólnokrajowych mediach jest niezwykle trudne.
Skoncentruj się na umieszczaniu swojej historii w lokalnych wiadomościach, dopóki nie uzyskasz wystarczającej wiarygodności, by włamać się do prasy krajowej. Lokalne media mają mniejszą konkurencję i nie musisz mieć wyjątkowej historii, aby zostać uznanym za wartą opublikowania.
Będziesz mieć większą szansę na upublicznienie swojej historii i upewnienie się, że Twoi docelowi odbiorcy ją zobaczą, jeśli skierujesz reklamy na lokalne media. Jeśli to, co masz do powiedzenia, jest wystarczająco intrygujące, nadal będzie przyciągać uwagę.
#3 Używanie sztuczek PR, aby uzyskać zasięg
Akrobacje reklamowe stały się w ostatnich latach bardzo gorące dzięki markom, które używają ich dla wartości szokowej i niczego więcej. Nawet jeśli sztuczki PR mogą być czasami tandetne i denerwujące – jeśli zostaną wykonane prawidłowo, mogą pomóc Twojej marce zostać zauważonym.
Aby Twój wyczyn PR był skuteczny, musi być kreatywny i sprytny. Musi przesuwać granice i w jakiś sposób iść wbrew trendowi, aby uzyskać zainteresowanie mediów i uwagę opinii publicznej. Jednak wybierając przekaz do przekazania, upewnij się, że odzwierciedla on również w pewnym stopniu tożsamość Twojej marki.
Dobry przykład takiej taktyki PR? Cóż, wszyscy wiedzą, że misją Elona Muska jest transport ludzi na Marsa, ale nikt nie spodziewał się niczego niezwykłego, kiedy SpaceX wystrzelił w kosmos swoją najnowszą rakietę, Falcon Heavy.
#4. Korzystanie z platform mediów społecznościowych
Każda marka, która poważnie podchodzi do swojego planu public relations, musi być obecna na platformach mediów społecznościowych, na których często odwiedzają jej docelowi odbiorcy. Dzieje się tak głównie dlatego, że media społecznościowe mogą pomóc w podniesieniu świadomości marki, dalszym przekazywaniu wiadomości i unikaniu możliwych katastrof PR poprzez zmianę narracji i przejęcie kontroli nad sytuacją w czasie rzeczywistym.
Nie zakładaj konta, a potem o tym zapomnij. Celem jest aktywne zaangażowanie się w sieć, udział w ważnych rozmowach oraz udostępnianie przydatnych i pouczających treści swoim odbiorcom.
Aby jak najlepiej wykorzystać tę strategię PR, użyj narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, aby śledzić, co ludzie mówią o Twojej marce, produktach i usługach w czasie rzeczywistym i odpowiednio reagować. Dobrym pomysłem jest również zapewnienie doskonałej obsługi klienta poprzez szybkie odpowiadanie na wiadomości i rozwiązywanie skarg lub problemów.
#5. Współpraca z influencerami
Według badań 92 procent osób ufa sugestiom innych osób bardziej niż marketingowi i wiadomościom od prawdziwych firm. Dlatego influencer marketing jest jedną z najpopularniejszych metod pozyskiwania nowych klientów.
Ponad 51% firm wskazało, że influencer marketing przynosi lepsze wyniki niż tradycyjne formy marketingu, przynosząc do 20 dolarów w zamian za każdy wydany dolar. Możesz skorzystać z dużej sieci oddanych i zaangażowanych obserwatorów influencerów, aby zwiększyć ekspozycję marki, ruch i konwersje, współpracując z nimi.
Nawiąż relacje z blogerami, specjalistami, liderami myśli i innymi wpływowymi osobami w Twojej niszy lub których przekonania są podobne do Twoich i poproś ich o promowanie Twojej firmy.
#6. Tworzenie kontrowersji wokół Twojej marki
Inną skuteczną techniką przyciągania uwagi ludzi jest rozpoczęcie debaty na temat wiadomości.
Ludzie lubią dobrą dyskusję, więc jeśli możesz ją zapewnić, masz zwycięską kampanię PR. Możesz przyciągnąć dużo uwagi, jeśli różne segmenty odbiorców przeanalizują Twój artykuł i przedstawią swoje opinie.
Debiut HEY, usługi poczty e-mail klasy premium, która próbuje przemyśleć to, co wiemy o poczcie e-mail i sprawić, by była jeszcze przyjemna, jest fantastyczną ilustracją tej strategii PR.
Stworzyli idealną burzę public relations, o której wszyscy mówili. Niezależnie od tego, czy recenzenci, specjaliści i reporterzy gardzili, czy chwalili aplikację i jej koncepcję, wszyscy mieli coś do powiedzenia. W rezultacie HEY zyskało więcej uwagi
7. Udział w wydarzeniach społecznościowych i branżowych
Wydarzenia to doskonały sposób na reklamę Twojej firmy, nawiązanie kontaktów z kluczowymi osobami z branży i interakcję z docelowymi odbiorcami. ContentTECH Summit sponsorowany przez Content Marketing Institute i Hubspot's Inbound Marketing Conference to tylko dwa przykłady realizacji tej strategii PR.
Nie oznacza to, że możesz po prostu organizować swoje wydarzenia i nazywać to dniem. Opłaca się również wnoszenie wkładu i uczestnictwo w działaniach prowadzonych przez inne marki w Twojej społeczności. Wypowiadanie się na tematy, o których jesteś świadomy, zadawanie pytań podczas dyskusji panelowych lub ustawianie stoiska informacyjnego to najprostsze sposoby na zrobienie tego. Ten rodzaj aktywności pomoże Ci uzyskać większą widoczność
Najlepsze strategie cyfrowego PR
Digital PR staje się coraz ważniejszy. Ludzie spędzają więcej czasu w Internecie, a pieniądze na marketing idą w tym kierunku. Łatwo jest przejść do trybu wykonywania i po prostu zacząć robić PR, ponieważ jest tak wiele opcji. Z drugiej strony inwestowanie w swoją strategię jest jedną z najskuteczniejszych strategii zwiększania cyfrowego zwrotu z inwestycji. Dobrze przemyślana strategia ogranicza marnotrawstwo, skupia Twoje wysiłki i opiera się na tym, co aktualnie działa.
W przeszłości PR był uważany za taktykę marketingową. Digital PR jest bardziej jak podróż klienta, podczas której chcesz tworzyć relacje z potencjalnymi klientami. Najlepsze jest to, że łatwiej niż kiedykolwiek zbudować własną strategię marketingową dla influencerów i sprawić, by działała dla Twojej firmy! Oto jak stworzyć silny plan marketingu cyfrowego PR:
#1. Eksploruj krajobraz i analizuj swoje wyniki
Analiza i analiza to pierwsze kroki w opracowaniu solidnej strategii. Dzięki temu masz jasny obraz tego, skąd zaczynasz i jak wypadasz na tle konkurencji, a także lepiej rozumiesz swoich klientów.
• Zbadaj swoje wyniki. Zacznij od oceny swoich wyników w poprzednim roku. Zbadaj dane analityczne, aby zobaczyć, co zadziałało, a co nie, i dlaczego.
• Spójrz na swoich rywali. Rzuć okiem na cyfrową obecność konkurencji. Zaletą marketingu cyfrowego jest to, że łatwo jest dowiedzieć się, co robią twoi konkurenci, ponieważ wszystko jest publiczne. Aby uzyskać bezpłatną analizę ich strategii, skorzystaj z konkurencyjnych narzędzi badawczych.
• Zapoznaj się ze swoimi klientami. Facebook Audience Insights to bezpłatna usługa, która pozwala dowiedzieć się więcej o wielkości, danych demograficznych, aktywnościach i zainteresowaniach odbiorców. Trendy Google to kolejne bezpłatne narzędzie do sprawdzania, czego szukają ludzie i jak zmieniały się ich wyszukiwania w czasie.
#2. Zaplanuj swoją strategię
Stwórz jasną strategię w oparciu o swoje cele i sposób, w jaki planujesz je osiągnąć. Ramy strategii GSOT pomogą Ci dostosować swój plan poprzez określenie celów, strategii, celów i taktyk.
• Cele to to, co chcesz robić na wysokim poziomie. Na przykład może to być zwiększenie sprzedaży o 5% lub zachęcenie 200 osób do zapisania się na wydarzenie.
• Strategia odnosi się do metody, której użyjesz, aby osiągnąć swoje cele. Do opisania tego często używa się etapów lejka marketingowego – możesz skupić się na świadomości, zainteresowaniu, pragnieniu lub działaniu. Cele to statystyki, które można zmierzyć i powiązać z twoim celem. Na przykład, jeśli chcę w tym roku zwiększyć sprzedaż o 5%, mogę postawić sobie za cel wygenerowanie 200 leadów lub dotarcie do 400 osób.
• Taktyka jest zgodna z Twoimi celami. Jeśli potrzebuję na przykład 200 leadów, mogę wykorzystać landing page połączony z webinarem i mediami społecznościowymi, aby kusić potencjalnych nowych klientów.
Ustalenie jasnej strategii pozwoli Ci skoncentrować swoje wysiłki na obszarach, które najprawdopodobniej doprowadzą do sukcesu biznesowego. Nie brakuje rzeczy, które możesz zrobić w marketingu cyfrowym; problem polega na ustaleniu, co należy zrobić.
#3. Zdefiniuj grupę docelową
Dzięki marketingowi cyfrowemu masz możliwość prowadzenia kampanii o bardzo precyzyjnym ukierunkowaniu. Podaj jak najwięcej szczegółów, wykraczając poza standardowe kierowanie demograficzne. Stwórz persony kupujących dla swojego klienta docelowego, aby dowiedzieć się o nich więcej.
Możesz także użyć kampanii remarketingowych, aby przyciągnąć klientów, którzy byli zainteresowani, ale rozproszyli się i opuścili witrynę bez konwersji.
Jest to nie tylko opłacalne, ale także bardzo skuteczne w zachęcaniu ludzi do konwersji. Możesz kierować reklamy do użytkowników na podstawie ich historii przeglądania i wcześniejszych interakcji z Twoją firmą, w tym ich zainteresowań i danych demograficznych.
Kiedy wiesz, do kogo się kierujesz i dlaczego, możesz tworzyć treści, które ich przyciągają, rozmawiając bezpośrednio z nimi. Na przykład, jeśli użytkownik, którego znasz, czyta konkretnego bloga, którego śledzi religijnie, możesz dostosować swoje treści do niektórych tematów, które podobają się czytelnikowi.
Stwórz strategię treści w oparciu o swoje cele marketingowe i grupę docelową. Powinno to pomóc w określeniu głównych tematów lub zasobników treści, które należy uwzględnić w realizacji.
#4. Zbuduj swoją strategię treści
Oto pięć pomysłów na tworzenie treści:
• Wróć do kroku pierwszego i poszukaj inspiracji w badaniach konkurencji i klientów.
• Użyj narzędzi, aby zobaczyć, jakie pytania zadają użytkownicy w wyszukiwarkach.
• Używaj hashtagów, aby zobaczyć, jakie trendy pojawiają się na Instagramie. Instagram jest wspaniałym źródłem inspirujących treści, ponieważ jest tak wizualny.
• Spójrz na sugerowane wyszukiwania Google. Wyświetla to, czego inni szukają w Twojej kategorii.
• Spójrz na Pinterest, który jest pełen wirusowych, atrakcyjnych wizualnie i szeroko udostępnianych materiałów.
#5. Wybierz swoje kanały i taktykę
Tworząc strategię cyfrową, należy wziąć pod uwagę setki kanałów. Musisz zdecydować, w co zainwestować swój czas i pieniądze, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Aby to zrobić, musisz zrozumieć, jaki materiał rezonuje z twoją publicznością. Gdy już to wiesz, będziesz mógł wybrać kanały, które najprawdopodobniej zapewnią Ci najlepsze wyniki.
Weź pod uwagę wszystkie dostępne kanały cyfrowe, narzędzia i podejścia (takie jak media społecznościowe, marketing e-mailowy i SEO). Następnie, korzystając z techniki, którą opracowałeś w kroku drugim, ustal priorytety. Zastanów się, jak każdy kanał pomaga Ci osiągnąć cel i cel.
#6. Znajdź głos swojej marki
Ton Twojej marki jest ważny z wielu powodów, ale być może przede wszystkim decyduje o tym, jak jesteś postrzegany przez prasę i odbiorców. Jednym z najważniejszych aspektów Twojego podejścia jest określenie głosu Twojej marki.
Często zdarza się, że marki mają wiele głosów. Z każdym głosem związane są różne niuanse, które mogą wpływać na to, jak postrzegają Cię potencjalni odbiorcy
Pierwszym krokiem do określenia odpowiedniego głosu jest zastanowienie się, kim jesteś jako firma i co chcesz o sobie powiedzieć.
Pod wieloma względami głos Twojej marki jest najważniejszym aspektem Twojej strategii content marketingowej. Podobnie jak Twój głos pomaga Ci określić, co udostępniać i jak determinuje to, jak dobrze zostaniesz odebrany i jak skuteczne będą Twoje treści.
7. Kalendarz treści redakcyjnych
Kalendarze z treściami redakcyjnymi są ważnym elementem każdej cyfrowej kampanii PR.
Ten dokument będzie służył jako podstawa tworzenia treści i strategii informacyjnych. W idealnym świecie wykorzystalibyśmy go do oznaczania ważnych dat, wydarzeń lub dni świadomości, podczas których chcemy generować buzz i linki dla naszych klientów. Powinieneś jednak wykorzystać kalendarz treści do wyznaczenia dni, w których nie powinieneś rozmawiać z prasą, takich jak wybory powszechne i Brexit.
Aby osiągnąć najlepsze wyniki, Ty i Twój kalendarz treści redakcyjnych musicie współpracować i być elastycznym.
#8. Twórz odpowiednie treści na podstawie swoich spostrzeżeń
Wkrótce będziesz miał solidne wyczucie, jakie treści spodobają się potencjalnym klientom dzięki Twoim personom, które możesz włączyć do swojej cyfrowej kampanii public relations.
SEMrush, BuzzSumo i ExplodingTopics.com to tylko niektóre z narzędzi, które mogą pomóc Ci odkryć ważne tematy i stworzyć odpowiednią strategię treści. Następnie możesz zacząć myśleć o odpowiednich typach treści, takich jak:
- Artykuły i poradniki, które mogą Ci pomóc
- Infografiki i wizualizacje oparte na danych znajdują się w kilku listach.
- Grywalizacja
- GIF-y i filmy
- Podcasty
Niezależnie od wybranej ścieżki, dane będą zawsze w centrum Twojej kampanii; fajną częścią jest zastanowienie się, jak zaprezentować ją swojej grupie docelowej. Dostępnych jest wiele rozwiązań, ale dobrym początkiem jest zadanie sobie następujących pytań.
Zapewniając możliwą do wykazania wartość poprzez jakość, odpowiedni link zwrotny jest ważnym aspektem cyfrowego PR. Upewnij się jednak, że tworzysz tylko zasoby treści, które są „na żywo” w Twojej witrynie, więc każda kampania cyfrowego PR, którą prowadzisz, ma jasny cel i przeznaczenie.
Media społecznościowe, oprócz wysokiej jakości treści w Twojej witrynie, są ważnym aspektem każdej strategii Digital PR i mogą być wykorzystane do zwiększenia interakcji wokół wybranego problemu. Posty społecznościowe na platformach, z których korzystają Twoi docelowi odbiorcy, mogą błyskawicznie zwiększyć zasięg określonych treści, zapewniając, że czytają je i reagują właściwi ludzie.
Co więcej, jeśli Twój materiał stymuluje debatę, dzieli opinie lub inspiruje innych do podzielenia się swoim punktem widzenia, wszystko to pomoże poszerzyć zasięg Twojej marki i rozpowszechnić informacje o Twoich produktach i usługach.

Wskazówka: aby uzyskać najlepszy poziom zaangażowania, nałóż na swój materiał tematy i motywy, które podobają się Twoim odbiorcom. To Twoja szansa, aby być proaktywnym i pomysłowym! Czy widziałeś zdjęcie, które stało się wirusowe? A może news, który będzie miał bezpośredni wpływ na twoją klientelę? Odpowiadaj w wyjątkowy sposób, aby zobaczyć, jak Twoi odbiorcy reagują na Twój materiał i wchodzą z nim w interakcję. Czerp inspirację również z marek spoza Twojej branży – jeśli coś idzie dobrze, być może uda Ci się to ulepszyć.
#9. Stwórz swoją listę mediów i prezentację, której dziennikarze nie mogą odmówić
Wszyscy wiemy, że bez mediów nie byłoby wiadomości, więc wybór osoby, którą chcesz opisać swoją historię, ma kluczowe znaczenie. To właśnie wtedy tradycyjny PR i PR cyfrowy naprawdę łączą się, aby osiągnąć doskonałe wyniki.
Rozumiemy, że wielu dziennikarzy otrzymuje setki e-maili każdego dnia, więc bardzo ważne jest, aby upewnić się, że przeczytali Twoje i od razu zaangażowali się w to, co masz do powiedzenia.
Odrób pracę domową swoim dziennikarzom – zanim wyślesz im cokolwiek, ponieważ może to zagrozić przyszłym partnerstwom. Sprawdź, o czym pisali wcześniej i upewnij się, że Twój artykuł jest dla nich odpowiedni.
Zrób to osobiście – wspominając fragment, który przeczytałeś lub doceniłeś,
Przyciągnij ich uwagę — obejmuje to wszystko, od tematu wiadomości e-mail po tytuł artykułu; różne sklepy piszą na różne sposoby, więc nie stosuj jednej strategii dla wszystkich. Zbadaj, w jaki sposób komunikują się ze swoimi odbiorcami i spróbuj to naśladować.
Twórz treści, których nie mogą odmówić – dziennikarza powinny kusić Twoje badania i niesamowite treści na Twojej stronie. Dołącz zdjęcia zwiastuna do wiadomości e-mail z ofertą, aby mogli z nich skorzystać, ale sprecyzuj, jakie korzyści odniosą ich odbiorcy, którzy odwiedzą Twoją witrynę. Infografika, na przykład, fantastycznie jest dostarczyć dziennikarzowi, ale jeśli Twoja witryna zawiera w pełni interaktywną wersję z dużo większą ilością informacji (takich jak ocena osobowości), to jeszcze lepiej. – prawie na pewno będzie zawierał link, ponieważ jest czego oczekiwaliby ich docelowi odbiorcy. To zwycięstwo.
Wreszcie nie poddawaj się, jeśli nie odniesiesz sukcesu za pierwszym razem! Bądź wytrwały i powracaj do swojego podejścia, jeśli jesteś pewny swojej opowieści i wiesz, że zapoczątkuje ona dialog.
#10. Mierz swój sukces, wyznaczając jasne cele i KPI
Cele, wskaźniki KPI i zadania są ważną częścią prowadzenia dobrej kampanii PR. Każdy powinien wiedzieć, czego chce, a także mieć jasne wyobrażenie o tym, jak wygląda „dobre”.
Chcesz zwiększyć ogólną świadomość rynku? Zwiększyć sprzedaż konkretnego produktu? A może skupiasz się na przyciąganiu ludzi do swojej witryny. Czy Twój cyfrowy PR jest częścią szerszej strategii promowania takiego SEO dla e-commerce?
Pomimo ogólnego celu ważne jest, aby mierzyć sukces, aby móc uczyć się na doświadczeniach z przeszłości i nadal zmieniać strategię. Cele i działania PR mogą pomóc w podjęciu decyzji o najlepszych wskaźnikach i wskaźnikach KPI do wykorzystania, które mogą obejmować:
Sprawdź Google Analytics, pokaże Ci, skąd i skąd pochodzi Twój ruch w sieci, jak długo tam pozostaje i jakie witryny odwiedza. Czy masz zasięg i ruch z odesłań?
Na przykład, jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, zwiększenie ruchu w witrynie, odwiedzający Twoje witryny w mediach społecznościowych i obserwujący będą również przyzwoicie wskazywać, jak radzi sobie Twoja marka. Stały wzrost widoczności marki widoczny w Google Search Console może być również związany z działaniami digital PR i pokazuje, jak dobrze w tym obszarze wypadła kampania.
Sprawdź zasięg online pod kątem nowych linków z zaufanych witryn. Czy ma to związek ze zmianami w rankingach, zwiększonym ruchem lub zwiększoną widocznością wyświetlaną w Search Console?
Czy w Twojej kampanii są elementy mediów społecznościowych, które mogą pokazać, do ilu osób dotarłeś lub komunikujesz się na tych platformach? Śledź wszystkie linki używane w kampanii za pomocą parametrów UTM. Co zrobili użytkownicy, którzy odwiedzili witrynę za pośrednictwem tych linków? Czy wchodzą w interakcję z Twoją witryną w jakikolwiek znaczący sposób?
Bez względu na cel, zanim rozpoczniesz kampanię PR online, upewnij się, że wiesz, jak mierzyć swój sukces, aby następnym razem móc wykorzystać swoje działania i wyciągnąć ważne wnioski.
Kluczowe techniki strategii PR online
#1. Influencer Marketing
Influencer marketing, na najbardziej podstawowym poziomie, to rodzaj marketingu w mediach społecznościowych, który opiera się na rekomendacjach i wzmiankach o produktach od influencerów – osób, które mają duże zainteresowanie społecznościowe i są uważane za ekspertów w swojej dziedzinie. Influencer marketing działa, ponieważ osoby mające wpływ społecznościowy mają wysoki poziom zaufania wśród swoich obserwatorów, a ich rekomendacje działają jako rodzaj społecznego dowodu dla potencjalnych klientów Twojej marki.
Ponieważ większość liderów opinii gromadzi swoich zwolenników na platformach społecznościowych, influencer marketing jest silnie powiązany z marketingiem w mediach społecznościowych. Ten kanał zapewnia dostęp do ogromnej liczby odbiorców: z mediów społecznościowych korzysta połowa światowej populacji.
Co więcej, influencer marketing pozwala dotrzeć do osób, do których w innym przypadku nie można byłoby dotrzeć za pomocą tradycyjnej reklamy. Chociaż dwie trzecie klientów korzysta z programów blokujących reklamy, są oni skłonni stosować się do zaleceń influencerów. Osiemdziesiąt procent konsumentów dokonało zakupu w oparciu o poradę influencera.
Influencer marketing jest korzystny dla marek, które już z niego korzystają. Influencer marketing ma zwrot z inwestycji porównywalny lub wyższy niż inne kanały marketingowe, według 89 procent marketerów. Nic dziwnego, że influencer marketing odpowiada za ponad połowę wydatków marketingowych firmy (17%).
W dobie mediów społecznościowych i zmęczenia reklamami influencer marketing jest niezbędny. Ten kanał pomaga w budowaniu zaufania do marki i przynosi znakomite wyniki.
Influencer marketing może pomóc Ci ulepszyć podejście marketingowe, osiągnąć cele biznesowe, a nawet zaoszczędzić pieniądze.
#2. Analiza PR online
Narzędzia wykorzystywane do oceny i raportowania danych marketingowych pozyskanych za pośrednictwem kanałów cyfrowych, w których obecna jest Twoja firma, w kontekście marketingowym określane są mianem analityki PR online. Przykładami takich kanałów są sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram i LinkedIn. Twoje reklamy displayowe lub w wyszukiwarce, e-maile, witryny marketingu afiliacyjnego i wiele innych rzeczy mogą być wśród nich.
Aby dowiedzieć się, jak prosta jest ocena wszystkich danych marketingowych w jednym miejscu, kliknij tutaj.
Spójrzmy na analitykę PR w marketingu z perspektywy klienta. Załóżmy, że klient dodaje produkt do koszyka i klika przycisk zakupu. Pozyskałeś nowego klienta. Jednak już wcześniej spotkałeś tę osobę.
Być może wchodziłeś z nimi w interakcję setki razy i w wielu lokalizacjach. Byli świadomi twojej firmy na długo przed tym, zanim ty się o tym dowiedziałeś.
Zbadali Twoją markę w mediach społecznościowych, zauważyli odniesienie w poście na blogu i wyszukali Twoich najlepszych konkurentów.
Byli zainteresowani przydatnymi informacjami, które podajesz w Internecie.
Łączyłeś się przez długi czas przed tą transakcją. Wykorzystanie analityki cyfrowej w marketingu zapewnia, że te połączenia są znaczące. W ten sposób osiągasz wymierne wyniki biznesowe.
#3. Zasięg PR online
Relacje są podstawą dobrego public relations. Oprócz zachowania istniejących połączeń, być może będziesz musiał wyjść i zbudować nowe, aby rozszerzyć swoją sieć. W tym miejscu wkracza zasięg public relations (znany również jako zasięg mediów).
Docieranie do odpowiednich dziennikarzy, wpływowych osób lub mediów w celu zaprezentowania Twojej firmy, tworzenia relacji i zwiększania rozpoznawalności marki jest tym, na czym polega zasięg PR (głównie poprzez relacje w mediach).
Chociaż definicja zasięgu public relations nie zmieniła się zbytnio w czasie, docelowe wyniki, metody i techniki docierania do mediów uległy zmianie.
Pozyskiwanie linków zwrotnych, zdobywanie rozgłosu wyłącznie w magazynach internetowych lub kontaktowanie się z dziennikarzami za pośrednictwem mediów społecznościowych nie znajdowały się w przeszłości na niczyjej liście priorytetów. Prawda jest taka, że w dzisiejszych czasach istnieje mnóstwo sposobów prowadzenia działań public relations, ale to wcale nie ułatwia.
Po prostu zapytaj swoje kontakty o rodzaje tematów, które ich interesują, aby rozpocząć rozmowę i odpowiednio zorganizować zasięg PR. Upewnij się, że uwzględniasz ich potrzeby w długoterminowym planie treści swojego newsroomu, w którym powinieneś zachować wszystkie ważne materiały firmy
#4. Marketing w czasie rzeczywistym
Marketing w czasie rzeczywistym oznacza odpowiadanie w czasie rzeczywistym lub prawie rzeczywistym. Chodzi o tworzenie odpowiednich komunikatów, do których można dotrzeć w kanałach społecznościowych, słuchając i przewidując potrzeby klientów. Marketing w czasie rzeczywistym koncentruje się na bieżących wydarzeniach, trendach i informacjach zwrotnych.
Ten rodzaj marketingu ma miejsce, gdy Twoja firma reaguje, zamiast planować lub strategicznie planować plan marketingowy w ciągu kilku miesięcy. Nie oznacza to, że nie masz planu marketingowego w czasie rzeczywistym, ale jest to szybka zmiana. Cel? Aby połączyć się z odbiorcami i komunikować swoją pozycję rynkową.
You can schedule sales in real-time if there is an event or a continuing trend. For example, if you're developing a trending ad strategy, your business may be more attractive to your audience because you understand it.
Real-time marketing can help you deliver relevant messages tailored to the wishes, interests, and needs of your audience. One way marketers can implement a real-time marketing strategy is to have an active presence on social media.
Your social media group is usually the first person to know about a particular trend or trend in implementing social listening (what they need).
In addition, you can learn more about your audience and their current interests by looking at your data.
For example, you can look at your website or social media analysis and find the most popular conversation topics. You will also find out what questions your audience is asking through social listening tools. The group's active monitoring of this information daily can help plan and create a real-time marketing plan strategy.
#5. Reputation management
The technique of shaping stakeholder perceptions and public discourse about a business and its brands is known as reputation management. Monitoring perceptions and dialogues, responding to reputation threats, and proactively grabbing opportunities to improve reputation are all part of the process.
A competent reputation management strategy can readily assist a company in gaining trust. As a result, positive evaluations might increase potential clients' faith in the company. A solid reputation indicates that the company is more trustworthy than its competitors.
Reputation management can be achieved through various strategies, such as community engagement and social media monitoring. The primary goal of this practice is to position businesses as reputable entities that people can trust with their time and money.
As research has shown, most consumers will avoid purchasing products or services from companies they perceive to have negative reputations. This means that brand image management matters a great deal in today's world.
What are the Benefits of Digital PR?
If you are ready to grow your company's influencer engagement, one of the best ways you can do it is by creating and implementing a digital PR strategy. Read on to learn about some of the best benefits of this approach!
#1 Spread news and information faster and more effectively
Owned media, such as your company's website, blog, and social media, eliminates the need to wait for a journalist to write your story before sharing useful information. You can also guarantee that your internet communication has a clear aim, is effective, and is directed to the proper audience if you have a strategy in place.
A one-size-fits-all approach to content creation will not suffice. For example, the content on your website should be more formal and professional than the posts on your Facebook page.
You should also use SEO best practices for each medium. This includes keywords and search terms, as well as links to relevant internal and external pages.
#2 Create strong, long-term relationships with the target audience
Marketing is all about building relationships. As marketers, we must always be aware of what our audience wants and make sure that we deliver it to establish a relationship with them. The most important aspect of marketing is gaining the attention of your audience as this is what will enable you to start a relationship.
It is critical to establish a relationship with your audience to gain their trust. For more than 70% of brand managers, establishing an audience is more valuable than direct sales. And what smarter manner to do so than to continually give your customers wonderful reasons to engage with you and follow your brand's activities?
While the goal of content marketing might be different for every brand, it ultimately helps build consumer trust and loyalty, which leads to a long-term, successful relationship between the company and its consumer base.
There are several ways that brands can increase engagement by posting content on their pages and through ads. Obejmują one:
1 – Posting written content
2 – Hosting live streams
3 – Posting videos
4 – Sharing photos with captions
5 – Using polls, questionnaires, or surveys
#3 Build online authority
The importance of consistency and quality cannot be overstated. The public will begin to regard you as an authority in your industry if you consistently provide useful, high-quality content and are featured in publications, media, and other places. All elements of your organization will benefit if you construct such an image and establish trust and reliability.
When people see a consistent and reliable stream of information from a particular source, it helps to establish trust. This is something that should not be discounted because it is essential to the success of any brand or organization. Trust is what enables people to remain loyal to a particular brand or organization by purchasing their products or services time after time.
This loyalty is what keeps many businesses afloat during difficult times. A business can count on the loyalty of its customers if it has established trust and reliability with them.
#4 Increase brand awareness
The importance of brand recognition cannot be overstated. Perceptions and attitudes, consumer-based decision-making, and even repeat purchases are all influenced by it. Consumers want to buy from companies they recognize, and digital PR allows you to reach out to them through the platforms they currently use. As a result, you'll not only be able to create relationships, but also brand loyalty.
Digital PR is a tried-and-tested SEO strategy that can help boost your backlink profile exponentially. If done correctly, this method can pave the way for hundreds, if not thousands, of quality backlinks from authoritative domains that can improve your website's search engine rankings.
You'll be able to build relationships with journalists and influencers
One of the primary objectives of digital PR is to build relationships with key journalists and influencers in your industry. Doing so will allow you to gain access to their audience and have a potential advocate for your brand. This is crucial if you want to attract more customers and improve your chances of converting them into loyal ones.
#5 Positively impact brand reputation
Your brand image is a key component of your overall brand identity, which can include your logo, your slogan, and more. A brand image is a way a company is perceived by its customers and the public in general.
Reputation management can help you turn your company into a lead magnet. Before engaging in a purchasing process, we all tend to perform some research as consumers. You'd be more likely to buy anything if you were continually exposed to a brand and its content and then saw several positive reviews on top of that. This is why it's so important for businesses to feed their audiences with information about their products and services and make sure that this information only reflects positive aspects about them.
You can create or shape your reputation by communicating with audiences through different mediums:
Social media platforms have become an essential part of our lives, from sharing photos on Facebook to sending out tweets, to connecting on LinkedIn. Businesses should take full advantage of these platforms where they can easily communicate with their audiences and manage their reputation by posting relevant content that shows off their products or services as well as responding promptly to any questions or complaints posted by customers.
If the company's online reputation isn't good, it may have trouble finding clients and customers.
#6 Generate meaningful engagement
In an ideal world, every time you post on social media, your followers would like, share, comment, and click through on the content you produce. However, social media is a very noisy place to be. Your posts compete with the content produced by your followers' friends and family as well as that of all the other brands they follow.
To ensure your posts rise above the noise, it's important to measure and manage engagement once you've posted your content. The number of likes, comments, or shares on a post can provide a significant ego boost. It is, nevertheless, much more than a vanity metric. With the correct strategy in place, you can encourage greater engagement and so gain useful insights that can be readily translated into recommendations for strategy optimization and even product or service improvement.
7. Identify and use user-generated content to increase trust
When you set out to create content for your brand, you might think that the best way to go about it is to just write everything from scratch. That's what we do, right? But user-generated content (UGC) can be a powerful tool for getting your point across in a more relatable way.
Why does it matter? Because with the rise of social media, regular folks may easily create UGC thanks to easy-to-use tools. It could be the most efficient (and cost-effective) approach to reach your target audience. This form of brand-related content is thought to be genuine and authentic, as opposed to traditional advertising and promotional content coming directly from brands themselves.
It's hard to overestimate the power of UGC, especially when it comes to making informed purchasing decisions. It has been shown that 84% of millennials believe UGC is a good indicator of product quality. Moreover, 70% trust online reviews as much as personal recommendations. People are more likely to buy a product after reading positive online reviews than they would if they saw an ad on TV or social media; this fact alone should make you pay attention to UGC as well as how people respond to your posts.
What are the digital tools of PR?
There are many tools that help with the various parts of digital PR. Know here about some of the most popular tools for digital PR, how they can help you, and what you need to know about them.
#1. Cision
Cision gives communicators the tools they need to discover influencers, write and disseminate relevant stories, and track the results.” Cision is used by Archer Education for three main goals.
Make high-level media lists that are relevant.
Please disperse our pitches.
Keep an eye on the news and evaluate the impact of PR victories.
#2. HARO
HARO is one of many free services that connects journalists and bloggers with experts, but it has a few distinctions:
HARO aims to narrow the expert commentary pool by connecting journalists with the most appropriate sources for their stories.
#3. Ahref
When it comes to quantifying the worth of a digital PR win, Ahrefs comes in handy and adds to the data provided by Cision. We may use the Domain Rating to assess a site's quality, find the most shared material for any topic, quickly analyze your site's backlinks profile, and assist you in finding relevant keyword ideas for byline articles or op-eds.
Ahrefs is also very useful for helping you evaluate new potential clients and competitors. You can see their backlinks profile, their top-performing content, and the best keywords they're ranking for. This helps you get an idea of how well your client might do with SEO if you take them on as a client.
#4. Gramatyka
Grammarly is a great tool for catching errors of all kinds in writing. As a PR professional, your writing is on display at the end of every email you send — whether it's a press release or a pitch. While editors might not notice when your writing is stellar, they'll notice when it's riddled with errors. This reflects poorly on you and your client, so it's important to put your best foot forward every time you hit “send.”
Grammarly serves as a safety net for us and might be useful before sending an opinion post from one of our experts to a high-profile outlet like The Hill.
#5. Google News
Google News has a subscription package that PR professionals use to deliver and distribute press releases to multiple media outlets at the same time. These news releases will be distributed to blogs, relevant websites, and search engines as well. Many websites are set up to share a press release once it contains specific keywords related to that website. Finally, the press release will be published on popular news websites like Yahoo News and Google News.
However, using Google News does not guarantee that your piece of web content will be published by a news station. It does not guarantee that your press release will be opened or read by a reporter. However, when used strategically, Google News can be very useful.
Google News can help you increase your chances of getting a lot of attention. It's unusual for a reporter to contact you for an interview and then write a completely different piece thereafter.
You want your news releases to be published on a news aggregator or a press release distribution service as a business owner or marketer. Of course, if you're going to spend money, you should put it toward developing a direct relationship with the media, such as through Google News.
Wniosek
Przyszłością public relations jest cyfrowy PR. W ciągu ostatniej dekady świat cyfrowy zmienił się radykalnie, a public relations rozwinął się, aby nadążyć. PR to już nie tylko wydawanie komunikatów prasowych; chodzi o połączenie tradycyjnych metod PR z content marketingiem, mediami społecznościowymi i SEO. Wymaga to również zrozumienia i wykorzystania wiadomości, aby rozpocząć dialogi online, które przemawiają bezpośrednio do docelowych odbiorców, demonstrują przywództwo w myśleniu i ustanawiają swoją markę jako autorytet w swojej dziedzinie.
Komentarze ekspertów i komentarze to dwie z najbardziej rozpowszechnionych strategii promowania Twojej marki. W Vocso byliśmy w stanie zaprojektować cyfrowe plany PR dla naszych klientów dzięki temu obecnemu zwrotowi.
