Лучшие цифровые PR-стратегии — все об онлайн-связях с общественностью

Цифровой PR — это стратегия, которая помогает повысить узнаваемость вашего бренда с помощью онлайн-медиа. Это похоже на традиционный PR, но дает возможность охватить гораздо более широкую аудиторию. Если вы думаете, что цифровой PR — это просто еще один жаргон, и не пробовали его, вы многое упускаете. Хотя границы между цифровым маркетингом, социальными сетями и SEO размыты, цифровой PR, несомненно, является одним из самых эффективных методов, которые может использовать ваша компания. Есть много способов продвигать бренд и повышать узнаваемость — это не просто рассылка пресс-релизов или питчинг журналистов. Прочтите эту статью, чтобы узнать, что такое цифровой PR, чем он отличается от традиционного PR и как вы можете использовать его на благо своей компании!

Внимание, инноваторы, маркетологи и предприниматели! Откройте для себя лучшие цифровые PR-стратегии, которые можно использовать для эффективного продвижения вашего бизнеса в Интернете, следуя этим проверенным советам от отраслевых экспертов. Прежде чем перейти к цифровым PR-стратегиям, мы более подробно рассмотрим цифровые связи с общественностью, или «PR новой эры», в этом блоге.

Что такое цифровой PR?

Несколько лет назад вам приходилось полагаться на традиционные средства массовой информации и рекламные компании, чтобы донести информацию о вашей компании. Но теперь, с появлением социальных сетей и распространением отзывов клиентов в Интернете, все изменилось. В результате цифровой PR становится все более популярным способом продвижения своих брендов и продуктов для бизнеса. Контент-маркетинг включает в себя подуслугу, называемую цифровым PR. Вот что влечет за собой цифровой PR:

• Получение качественных ссылок с других сайтов и публикаций в сети.
• Быть замеченным в Интернете
• Получение подлинной (в идеале положительной) обратной связи с клиентом
• Заявки журналистов на комментарии рассматриваются.

Напротив, контент-маркетинг охватывает все стратегии цифрового PR, а также создание контента, включая сообщения в блогах, копии веб-страниц и базы знаний.

Цифровой PR позволяет вам связаться с вашими целевыми клиентами, продвигая вашу компанию на веб-сайтах, в подкастах и ​​аккаунтах в социальных сетях, которые им нравятся. Это может даже принести вам пятизвездочные отзывы Google и Amazon. Наконец, цифровой PR благотворно влияет на узнаваемость и рейтинг сайта в поисковых системах.

Хорошо спланированная местная цифровая PR-кампания SEO для местных фирм будет направлена ​​​​на то, чтобы ваш бизнес был признан в онлайн-публикациях, освещающих вашу область. Веб-сайты местных газет, местные блоги, написанные местными блоггерами, отзывы местных жителей, которые купили у вас, а также местные мероприятия или благотворительные организации, которые вы спонсируете, — все это возможности.

Что такое стратегия цифрового PR?

Давайте остановимся и обсудим, как мы можем создать эффективную цифровую PR-стратегию, чтобы сделать вашу компанию более заметной, получить больше признания и, в конечном итоге, больше потенциальных клиентов и продаж.

Шаг 1: поставьте цель

В основе всех цифровых PR-стратегий лежит цель. Чего вы хотите добиться с помощью PR? Хотя общая цель всегда состоит в том, чтобы добиться больших продаж, я бы порекомендовал отложить цели, которых должен достичь ваш контент для увеличения продаж.

Они могут включать:

• Увеличение трафика на главную страницу или страницу определенного продукта/услуги
• Направление трафика на новое предложение или акцию
• Расширьте свой список рассылки по электронной почте, чтобы увеличить новые и повторные продажи
• Повысьте доверие к своему бренду, получив X признаков влияния
• Повысьте авторитет домена, чтобы улучшить рейтинг вашего сайта с помощью X-ссылок на определенную тему.

Шаг 2: Посмотрите на своих целевых клиентов

Кого вы пытаетесь охватить своей цифровой PR-стратегией и контентом, который вы создаете? Обрисуйте своих целевых клиентов и определите любые болевые точки или потребности, которые помогут им создать правильный клиент. Помните о своей конечной цели и ориентируйтесь на своих клиентов с помощью процесса контент-мышления.

Шаг 3. Подумайте о содержании и исследованиях

Не недооценивайте время, необходимое для обдумывания идей и перспектив для вашего контента. Идеи не пригодятся, поэтому соберитесь с коллегами или соберите небольшую группу людей, чтобы придумать идеи. Составьте список всех идей и расставьте приоритеты в зависимости от того, кто считает, что у них больше всего зацепок.

Если у вас есть лучшие идеи, изучите больше. Вы можете найти данные или провести исследование в Интернете, или вы можете рассмотреть возможность проведения исследования данных. Если ваша идея является внутренним активом, например, калькулятором или интерактивным веб-сайтом, обратите внимание на время и стоимость, необходимые для ее создания.

Шаг 4. Определите целевые публикации

Кому интересно публиковать и сообщать об этом типе контента? У кого есть подходящая аудитория, чтобы включить ваших целевых клиентов в число своих читателей и/или последователей?

Будет ли ваша идея чем-то свежим и захватывающим, что привлечет репортеров и влиятельных лиц, которые захотят опубликовать и обсудить вашу историю? Если нет, то стоит вернуться к чертежной доске с идеей интерьера.

Шаг 5: Разработайте стратегию

Стратегии цифрового PR сосредоточены в первую очередь на публикации статей и предоставлении обратных ссылок с соответствующих веб-сайтов и блогов вокруг вашего контента. Это также включает в себя поддержание отношений с журналистами, которые имеют отношение к прессе.

Тем не менее, есть много разных способов выполнить эту задачу, различные типы ссылок, которые можно построить, и другие важные цифровые PR-стратегии, которые также можно использовать. Вот некоторые из наиболее распространенных типов цифровых PR-стратегий, которые следует учитывать:

• Публикуйте статьи или уникальные данные онлайн и получайте качественные обратные ссылки
• Сеть журналистов и редакторов для получения обратных ссылок
• Публикуйте пресс-релизы и синдицируйте соответствующий новостной контент, чтобы получать материалы для прессы.
• Публикация контента, например калькулятора, онлайн-инструмента или интерактивного веб-сайта.
• Обратитесь к Blogger, чтобы получить обратные ссылки и ссылки на связанные блоги.
• Маркетинг влияния для получения записей во влиятельных учетных записях в социальных сетях.
• Партнерские программы, которые выплачивают комиссионные блогерам, которые приводят клиентов в ваш бизнес.
• Офлайн-мероприятия для прессы, а также блог-мероприятия, ориентированные на онлайн-освещение.
• Делитесь и распространяйте инфографику
• Получите ссылки, запросив ссылку, если ваш бренд/компания упоминается на другом сайте без ссылки.

Шаг 6: Создайте контент

Причина, по которой мы позволяем контенту создаваться слишком поздно, заключается в том, чтобы убедиться, что ваши идеи в порядке, и вы знаете, что вы хотите делать с вашими ресурсами контента, когда они будут готовы. Не рекомендуется загружать контент на Google Диск, не планируя этого. Когда вы уверены в своей идее и плане цифрового PR, пришло время приступить к созданию контента. Благодаря этому вы формируете, детализируете и переделываете, чтобы получить тон и подписи к сути и гарантировать, что качество интерьера и внешний вид вашего окончательного произведения будут идеальными.

Шаг 7: протяни руку и овладей

Получение охвата — основа эффективной цифровой PR-стратегии. Вы должны быть последовательны и постоянно обращаться к владельцам веб-сайтов, издателям, журналистам, блоггерам и влиятельным лицам, чтобы получить желаемое освещение. Правильный контент и арсенал хороших питчеров приведут вас к цели. Не каждая цифровая PR-кампания достигает успеха — многие не достигают успеха, — но она не останавливается на достигнутом. Иди снова и иди дальше.

Что включает в себя цифровой PR?

В эпоху цифровых технологий у нас появились новые способы традиционного PR. Онлайн-блоги и социальные сети — одни из самых популярных форм цифрового PR. Важно понимать различные типы цифрового PR, чтобы определить, какие каналы следует использовать.

№1. Использование пресс-релизов для распространения информации

Согласно исследованию, потребители доверяют заработанным СМИ в 92% случаев. Когда ваш бренд упоминается в журналах, новостных изданиях, на веб-сайтах, в блогах и других местах, это просто повышает доверие людей к нему.

Здесь в игру вступают отношения со СМИ и пресс-релизы.

По сути, пресс-релизы могут помочь вам повысить осведомленность о вашем бизнесе, определенном событии, вехе или запуске продукта, а также привлечь трафик на ваш веб-сайт. Пока вы сообщаете новости нужным людям.

Ваша способность регулярно предоставлять высококачественный контент имеет решающее значение для успеха ваших PR-инициатив. Чтобы всегда быть в курсе своих кампаний и других PR-операций, убедитесь, что вы инвестируете в правильные решения по управлению проектами.

№ 2. Ориентация на местные телеканалы и СМИ

Если вы хотите поделиться рассказом о своем бренде с как можно большим количеством людей, возможно, вы уже нацелились на известные медиа-источники. Хотя в этом желании нет ничего плохого, правда в том, что получить освещение в национальных СМИ чрезвычайно сложно.

Сосредоточьтесь на том, чтобы ваша история попала в местные новости, пока вы не заработаете достаточно доверия, чтобы проникнуть в национальную прессу. У местных СМИ меньше конкурентов, и вам не обязательно иметь выдающуюся историю, чтобы считаться заслуживающей освещения в печати.

У вас будет больше шансов опубликовать свою историю и убедиться, что ваша целевая аудитория увидит ее, если вы ориентируетесь на местные СМИ. Если то, что вы хотите сказать, достаточно интригующе, оно продолжит набирать обороты.

# 3 Использование PR-ходов для привлечения внимания

Рекламные трюки в последние годы вызывают много шума благодаря брендам, использующим их для шокирующей ценности и ни для чего другого. Несмотря на то, что PR-ходы иногда могут быть безвкусными и раздражающими, при правильном выполнении они могут помочь вашему бренду стать заметным.

Чтобы ваш PR-ход был эффективным, он должен быть креативным и умным. Он должен раздвигать границы и каким-то образом идти против тренда, чтобы получить освещение в СМИ и внимание широкой публики. Однако при выборе сообщения для передачи убедитесь, что оно также в какой-то степени отражает индивидуальность вашего бренда.

Хороший пример этой тактики PR? Что ж, все знают, что миссия Илона Маска заключается в доставке людей на Марс, но никто не ожидал ничего необычного, когда SpaceX запустила в космос свою последнюю ракету Falcon Heavy.

№ 4. Использование платформ социальных сетей

Любой бренд, который серьезно относится к своему плану по связям с общественностью, должен присутствовать в социальных сетях, где часто бывает его целевая аудитория. Во многом это связано с тем, что социальные сети могут помочь вам повысить узнаваемость бренда, донести свое сообщение дальше и избежать возможных PR-катастроф, изменив повествование и взяв на себя ответственность за ситуацию в режиме реального времени.

Не создавайте учетную запись, а затем забудьте об этом. Цель состоит в том, чтобы активно взаимодействовать с вашей сетью, участвовать в важных разговорах и делиться полезным и познавательным контентом со своей аудиторией.

Чтобы получить максимальную отдачу от этой PR-стратегии, используйте инструменты прослушивания социальных сетей, чтобы отслеживать, что люди говорят о вашем бренде, продуктах и ​​услугах в режиме реального времени, и реагировать соответствующим образом. Также рекомендуется обеспечить отличное обслуживание клиентов, оперативно отвечая на сообщения и разрешая жалобы или проблемы.

№ 5. Партнерство с инфлюенсерами

Согласно исследованиям, 92 процента людей доверяют предложениям других людей больше, чем маркетингу и сообщениям настоящих фирм. Вот почему маркетинг влияния является одним из самых популярных методов привлечения новых клиентов.

Более 51% предприятий указали, что маркетинг влияния дает более высокие результаты, чем традиционные формы маркетинга, и приносит до 20 долларов в обмен на каждый потраченный доллар. Вы можете подключиться к большой сети преданных и заинтересованных подписчиков влиятельных лиц, чтобы повысить узнаваемость бренда, трафик и конверсию, работая с ними.

Установите отношения с блогерами, специалистами, лидерами мнений и другими влиятельными людьми в вашей нише или чьи убеждения схожи с вашими, и попросите их продвигать ваш бизнес.

№ 6. Создание споров вокруг вашего бренда

Еще один успешный способ привлечь внимание людей — начать обсуждение вашего сообщения.

Людям нравится хорошая дискуссия, поэтому, если вы сможете ее организовать, вы получите выигрышную PR-кампанию. Вы можете привлечь много внимания, если разные сегменты аудитории проанализируют вашу статью и выскажут свое мнение.

Дебют Basecamp с HEY, сервисом электронной почты премиум-класса, который пытается переосмыслить то, что мы знаем об электронной почте, и снова сделать ее интересной, является фантастической иллюстрацией этой PR-стратегии.

Они создали идеальный пиар-шторм, о котором все говорили. Независимо от того, презирали или хвалили обозреватели, специалисты и репортеры приложение и его концепцию, всем им было что сказать. В результате HEY привлекла больше внимания

№ 7. Участие в общественных и отраслевых мероприятиях

Мероприятия — отличный способ рекламировать вашу компанию, общаться с ключевыми представителями отрасли и взаимодействовать с вашей целевой аудиторией. Саммит ContentTECH, спонсируемый Институтом контент-маркетинга, и конференция Hubspot по входящему маркетингу — всего лишь два примера этой PR-стратегии в действии.

Это не значит, что вы можете просто организовать свои мероприятия и на этом закончить. Вклад и участие в мероприятиях, организованных другими брендами в вашем сообществе, также окупаются. Говорить на известные вам темы, задавать вопросы во время панельных дискуссий или устанавливать информационный киоск — самые простые способы сделать это. Этот вид деятельности поможет вам получить больше информации

Лучшие цифровые PR-стратегии

Цифровой PR становится все более важным. Люди проводят больше времени в Интернете, и маркетинговые расходы смещаются в этом направлении. Легко перейти в режим исполнения и просто начать делать PR, потому что есть так много вариантов. Инвестирование в вашу стратегию, с другой стороны, является одной из наиболее эффективных стратегий для увеличения вашей цифровой отдачи от инвестиций. Хорошо продуманная стратегия сокращает потери, концентрирует ваши усилия и основывается на том, что в настоящее время работает.

Раньше PR считался маркетинговой тактикой. Цифровой PR больше похож на путь клиента, где вы хотите наладить отношения с потенциальными клиентами. Самое приятное то, что сейчас проще, чем когда-либо, создать собственную маркетинговую стратегию влияния и заставить ее работать на ваш бизнес! Вот как составить сильный маркетинговый план цифрового PR:

№1. Исследуйте ландшафт и анализируйте свои результаты

Анализ и тщательная проверка — первые шаги в разработке надежной стратегии. Это дает вам четкое представление о том, с чего вы начинаете и как вы сравниваете себя с конкурентами, а также лучше понимаете своих клиентов.

• Проверьте, как вы выступили. Начните с оценки своей работы за предыдущий год. Изучите аналитику, чтобы увидеть, что сработало, а что нет и почему.

• Взгляните на своих соперников. Взгляните на цифровое присутствие ваших конкурентов. Преимущество цифрового маркетинга заключается в том, что легко узнать, что делают ваши конкуренты, потому что все открыто. Чтобы бесплатно изучить их стратегию, используйте конкурентные инструменты исследования.

• Познакомьтесь со своими клиентами. Facebook Audience Insights — это бесплатный сервис, который позволяет вам больше узнать о размере, демографии, активности и интересах вашей аудитории. Google Trends — еще один бесплатный инструмент, позволяющий увидеть, что ищут люди и как изменились их запросы с течением времени.

№ 2. Наметьте свою стратегию

Создайте четкую стратегию, основанную на ваших целях и способах их достижения. Структура стратегии GSOT поможет вам согласовать свой план, определив цели, стратегии, задачи и тактику.

• Цели – это то, что вы хотите делать на высоком уровне. Например, это может быть увеличение продаж на 5% или привлечение 200 человек для участия в мероприятии.

• Стратегия относится к методу, который вы будете использовать для достижения своих целей. Для описания этого обычно используются этапы маркетинговой воронки — вы можете сосредоточиться на осведомленности, интересе, желании или действии. Цели — это статистические данные, которые можно измерить и связать с вашей целью. Например, если я хочу увеличить продажи на 5% в этом году, я могу поставить перед собой цель привлечь 200 лидов или охватить 400 человек.

• Тактика соответствует вашим целям. Например, если мне нужно 200 потенциальных клиентов, я могу использовать целевую страницу в сочетании с вебинаром и социальными сетями, чтобы соблазнить потенциальных новых клиентов.

Четкая стратегия позволит вам сосредоточить свои усилия на областях, которые с наибольшей вероятностью приведут к успеху в бизнесе. В цифровом маркетинге нет недостатка в вещах, которые вы могли бы сделать; проблема заключается в том, чтобы определить, что вы должны делать.

№3. Определите вашу целевую аудиторию

С цифровым маркетингом у вас есть возможность запускать кампании с очень конкретным таргетингом. Будьте как можно более подробными, выходя за рамки стандартного демографического таргетинга. Создайте образ покупателя для вашего целевого клиента, чтобы узнать о нем больше.

Вы также можете использовать кампании ремаркетинга, чтобы привлечь клиентов, которые были заинтересованы, но отвлеклись и покинули ваш сайт, не совершив конверсию.

Это не только рентабельно, но и очень эффективно для привлечения людей. Вы можете нацеливать свои объявления на пользователей на основе их истории просмотров и прошлых взаимодействий с вашей компанией, включая их интересы и демографические данные.

Когда вы знаете, на кого вы ориентируетесь и почему вы можете создавать контент, который привлекает их, общаясь с ними напрямую. Например, если знакомый вам пользователь читает определенный блог, за которым он неукоснительно следит, вы можете адаптировать свой контент к темам, которые нравятся читателю.

Составьте контент-стратегию на основе ваших маркетинговых целей и целевой аудитории. Это должно помочь вам определить основные темы или сегменты контента, которые следует включить в ваше исполнение.

№ 4. Создайте свою контент-стратегию

Вот пять идей для создания контента:

• Вернитесь к первому шагу и поищите вдохновение в исследованиях конкурентов и клиентов.

• Используйте инструменты, чтобы узнать, какие вопросы люди задают в поисковых системах.

• Используйте хэштеги, чтобы узнать, что в тренде в Instagram. Instagram — потрясающий источник вдохновляющего контента, потому что он такой наглядный.

• Взгляните на поисковые запросы, предлагаемые Google. Это показывает, что другие ищут в вашей категории.

• Взгляните на Pinterest, который полон вирусных, визуально привлекательных и широко распространяемых материалов.

№ 5. Выберите свои каналы и тактику

Когда вы разрабатываете цифровую стратегию, нужно учитывать сотни каналов. Вам нужно решить, куда инвестировать свое время и деньги, чтобы получить наилучшие результаты.

Для этого вам нужно понять, какой материал находит отклик у вашей аудитории. Зная это, вы сможете выбирать каналы, которые с наибольшей вероятностью принесут вам наилучшие результаты.

Рассмотрите все доступные вам цифровые каналы, инструменты и подходы (такие как социальные сети, электронный маркетинг и SEO). Затем, используя технику, которую вы разработали на втором этапе, расставьте приоритеты. Подумайте, как каждый канал помогает вам достичь своей цели и цели.

№ 6. Найдите голос своего бренда

Тон вашего бренда важен по многим причинам, но, пожалуй, важнее всего то, что он определяет, как вас воспринимают пресса и ваша аудитория. Одним из наиболее важных аспектов вашего подхода является определение голоса вашего бренда.

Для брендов характерно иметь несколько голосов. С каждым голосом связаны разные нюансы, которые могут повлиять на то, как вас воспринимает потенциальная аудитория.

Первый шаг к тому, чтобы определить правильный голос, — это подумать о том, кто вы как компания и что вы хотите сказать о себе.

Во многих отношениях голос вашего бренда является наиболее важным аспектом вашей стратегии контент-маркетинга. Точно так же, как ваш голос помогает вам определить, чем поделиться и как, он также определяет, насколько хорошо вас примут и насколько успешным будет ваш контент.

№ 7. Календарь редакционного контента

Календари редакционного контента — важная составляющая любой цифровой PR-кампании.

Этот документ послужит основой для ваших стратегий создания контента и охвата. В идеальном мире мы бы использовали его, чтобы отметить важные даты, события или дни осведомленности, для которых мы хотим создать шум и ссылки для наших клиентов. Тем не менее, вы должны использовать календарь контента, чтобы указать дни, когда вам не следует общаться с прессой, например, всеобщие выборы и Brexit.

Для достижения наилучших результатов вы и ваш календарь редакционного контента должны сотрудничать и быть гибкими.

№8. Создавайте правильный контент на основе своих идей

Вскоре у вас будет четкое представление о том, какой контент понравится потенциальным клиентам, благодаря вашим персонажам, которые вы можете включить в свою цифровую кампанию по связям с общественностью.

SEMrush, BuzzSumo и ExplodingTopics.com — это некоторые из инструментов, которые могут помочь вам раскрыть важные темы и создать соответствующую контент-стратегию. Затем вы можете начать думать о подходящих типах контента, таких как:

• Статьи и руководства, которые помогут вам
• Инфографика и визуализации на основе данных представлены в нескольких Listicles.
• Геймификация
• GIF и видео
• Подкасты

Какой бы путь вы ни выбрали, данные всегда будут в центре вашей кампании; самое интересное — выяснить, как представить это вашей целевой аудитории. Существует множество доступных решений, но лучше всего начать с того, чтобы задать себе следующие вопросы.

Релевантная обратная ссылка, обеспечивающая доказуемую ценность за счет качества, является важным аспектом цифрового PR. Однако убедитесь, что вы разрабатываете только активы контента, которые «живут» на вашем веб-сайте, поэтому любая цифровая PR-кампания, которую вы проводите, имеет четкую цель и назначение.

Социальные сети, в дополнение к качественному контенту на вашем веб-сайте, являются важным аспектом любой стратегии цифрового PR и могут использоваться для увеличения взаимодействия по выбранной вами проблеме. Публикации в социальных сетях на платформах, которыми пользуется ваша целевая аудитория, могут мгновенно увеличить доступ к определенному контенту, гарантируя, что нужные люди читают его и реагируют на него.

Еще лучше, если ваш материал стимулирует дебаты, разделяет мнения или вдохновляет других поделиться своей точкой зрения, все это поможет расширить охват вашего бренда и распространить информацию о ваших продуктах и ​​услугах.

Совет: для достижения наилучшего уровня вовлеченности накладывайте на свой материал темы и темы, которые, как вы знаете, нравятся вашей аудитории. Это ваш шанс проявить инициативу и изобретательность! Вы видели фотографию, которая стала вирусной? Или, может быть, новость, которая окажет непосредственное влияние на вашу клиентуру? Отвечайте уникальным способом, чтобы увидеть, как ваша аудитория реагирует на ваш материал и взаимодействует с ним. Черпайте вдохновение у брендов за пределами вашей отрасли — если что-то идет хорошо, вы можете улучшить это.

№ 9. Создайте свой список СМИ и презентацию, от которой журналисты не смогут отказаться

Мы все знаем, что без СМИ не было бы новостей, поэтому очень важно выбрать, кого вы хотите освещать. Это когда традиционный PR и цифровой PR действительно объединяются для достижения отличных результатов.

Мы понимаем, что многие журналисты получают сотни электронных писем каждый день, поэтому очень важно убедиться, что они читают ваше и сразу же принимают участие в том, что вы хотите сказать.

Прежде чем отправлять им что-либо, сделайте домашнюю работу над своими журналистами, так как это может поставить под угрозу будущее партнерство. Посмотрите, о чем они ранее писали, и убедитесь, что ваша статья актуальна для них.

Сделайте это личным - упомяните их отрывок, который вы прочитали или оценили,

Привлеките их внимание — это включает в себя все, от строки темы вашего электронного письма до заголовка статьи; разные издания пишут по-разному, поэтому не используйте универсальную стратегию. Изучите, как они общаются со своей аудиторией, и попытайтесь подражать этому.

Создавайте контент, от которого они не смогут отказаться — журналиста должно заинтересовать ваше исследование и интересный контент на вашем сайте. Включите тизерные изображения в свое электронное письмо, чтобы они могли их использовать, но укажите конкретные преимущества для их аудитории, если они посетят ваш веб-сайт. Инфографика, например, прекрасно подходит для журналиста, но если на вашем веб-сайте размещена полностью интерактивная версия с гораздо большим количеством информации (например, с оценкой личности), это еще лучше. чего ожидает их целевая аудитория. Это победа.

Наконец, не сдавайтесь, если у вас не получится с первого раза! Будьте настойчивы и продолжайте пересматривать свой подход, если вы уверены в своей истории и знаете, что она вызовет диалог.

№10. Измерьте свой успех, установив четкие цели и ключевые показатели эффективности

Цели, ключевые показатели эффективности и задачи являются важной частью хорошей цифровой PR-кампании. Каждый должен знать, чего он хочет, а также иметь четкое представление о том, как выглядит «хорошо».

Вы хотите повысить общую узнаваемость рынка? Увеличить продажи определенного продукта? Или, может быть, вы сосредоточены на том, чтобы привлечь людей на свой сайт. Является ли ваш цифровой PR частью более широкой стратегии по продвижению такого SEO для электронной коммерции?

Несмотря на вашу общую цель, важно измерять успех, чтобы помочь вам извлечь уроки из прошлого опыта и продолжать изменять свою стратегию. Цели и мероприятия по связям с общественностью могут помочь выбрать наилучшие показатели, а ключевые показатели эффективности могут включать:

Проверьте Google Analytics, он покажет вам, как и откуда приходит ваш веб-трафик, как долго он остается там и какие сайты посещает. Есть ли у вас покрытие и трафик от рефералов?

Например, если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, увеличить посещаемость веб-сайта, количество посетителей ваших сайтов в социальных сетях и подписчиков также будет прилично указывать, как работает ваш бренд. Стабильное увеличение узнаваемости бренда, отображаемое в Google Search Console, также может быть связано с активностью цифрового PR и показывает, насколько хорошо кампания работает в этой области.

Проверьте свое онлайн-покрытие на наличие новых ссылок с надежных сайтов. Связано ли это с изменениями в рейтинге, увеличением трафика или повышением видимости в Search Console?

Есть ли в вашей кампании элементы социальных сетей, которые могут показать, сколько людей вы достигли или общались на этих платформах? Отслеживайте все ссылки, используемые в кампании, по параметрам UTM. Что делали пользователи, зашедшие на сайт по этим ссылкам? Взаимодействуют ли они с вашим сайтом каким-либо осмысленным образом?

Какой бы ни была ваша цель, прежде чем запускать PR-кампанию в Интернете, убедитесь, что вы знаете, как измерить свой успех, чтобы в следующий раз извлечь выгоду из своей деятельности и извлечь важные уроки.

Ключевые приемы онлайн-PR-стратегии

№1. Маркетинг влияния

Маркетинг влияния, на самом базовом уровне, представляет собой своего рода маркетинг в социальных сетях, который опирается на одобрение и упоминание продукта от влиятельных лиц — людей, которые имеют большое количество последователей в социальных сетях и считаются экспертами в своей области. Маркетинг влияния работает, потому что социальные лидеры имеют высокий уровень доверия со своими подписчиками, а их рекомендации служат своего рода социальным доказательством для потенциальных клиентов вашего бренда.

Поскольку большинство лидеров мнений собирают своих последователей на платформах социальных сетей, маркетинг влияния тесно связан с маркетингом в социальных сетях. Этот канал дает вам доступ к огромной аудитории: социальные сети использует половина населения мира.

Более того, влиятельный маркетинг позволяет вам охватить людей, до которых невозможно было бы достучаться с помощью традиционной рекламы. Хотя две трети клиентов используют блокировщики рекламы, они склонны следовать рекомендациям инфлюенсеров. Восемьдесят процентов потребителей совершили покупку по совету влиятельного лица.

Эффективность маркетинга влияния доказана брендами, которые уже используют его. По мнению 89% маркетологов, рентабельность инвестиций в маркетинге влияния сопоставима с другими маркетинговыми каналами или превышает ее. Неудивительно, что на маркетинг влияния приходится более половины маркетинговых расходов компании (17%).

В эпоху социальных сетей и усталости от рекламы маркетинг влияния имеет важное значение. Этот канал способствует развитию доверия к бренду и дает выдающиеся результаты.

Маркетинг влияния может помочь вам улучшить свой маркетинговый подход, достичь ваших бизнес-целей и даже сэкономить деньги.

№ 2. PR-аналитика онлайн

Инструменты, используемые для оценки и отчетности по маркетинговым данным, полученным через цифровые каналы, в которых присутствует ваша компания, называются онлайн-аналитикой PR в контексте маркетинга. Социальные сети, такие как Facebook, Instagram и LinkedIn, являются примерами таких каналов. Среди них могут быть ваши медийные или поисковые объявления, электронная почта, сайты партнерского маркетинга и множество других вещей.

Чтобы узнать, как просто оценить все ваши маркетинговые данные в одном месте, нажмите здесь.

Давайте посмотрим на PR-аналитику в маркетинге с точки зрения заказчика. Предположим, покупатель добавляет товар в корзину и нажимает кнопку «Купить». Вы приобрели нового клиента. Однако вы встречали этого человека раньше.

Возможно, вы взаимодействовали с ними сотни раз и в разных местах. Они знали о вашей компании задолго до того, как вы узнали о ней.

Они изучили ваш бренд в социальных сетях, нашли упоминание в блоге и посмотрели ваших основных конкурентов.

Их заинтересовала полезная информация, которую вы предоставляете в Интернете.

Вы подключались задолго до этой транзакции. Использование цифровой аналитики в маркетинге гарантирует, что эти связи будут значимыми. Так вы достигнете измеримых результатов в бизнесе.

№3. PR в Интернете

Отношения лежат в основе хороших связей с общественностью. Помимо сохранения существующих соединений, вам может понадобиться выйти и построить новые, чтобы расширить свою сеть. Именно здесь вступает в действие работа с общественностью (также известная как работа со СМИ).

Обращение к соответствующим журналистам, влиятельным лицам или средствам массовой информации для представления вашей компании, налаживание отношений и повышение узнаваемости бренда — вот что такое PR (в основном через освещение в СМИ).

Хотя определение связей с общественностью не сильно изменилось с течением времени, изменились целевые результаты, методы и приемы работы со СМИ.

Получение обратных ссылок, получение рекламы исключительно в онлайн-журналах или общение с журналистами через социальные сети в прошлом не входило ни в один из приоритетов. Правда в том, что в наши дни существует множество способов проведения связей с общественностью, но от этого не становится легче.

Просто спросите своих контактов о типах тем, которые их интересуют, чтобы начать разговор и соответствующим образом организовать PR. Удостоверьтесь, что вы учитываете их потребности в долгосрочном плане контента вашей редакции, где вы должны сохранить все жизненно важные материалы вашей компании.

№ 4. Маркетинг в реальном времени

Маркетинг в реальном времени означает реагирование в реальном или близком к реальному времени. Речь идет о создании релевантных сообщений, которые можно адресовать в социальных сетях, выслушивая и предвосхищая потребности клиентов. Маркетинг в реальном времени фокусируется на текущих событиях, тенденциях и отзывах.

Этот тип маркетинга возникает, когда ваш бизнес реагирует, а не планирует или стратегически планирует маркетинговый план в течение нескольких месяцев. Это не означает, что у вас нет маркетингового плана в реальном времени, но это быстрое изменение. Цель? Чтобы связаться с вашей аудиторией и сообщить о вашей позиции на рынке.

Вы можете планировать продажи в режиме реального времени, если есть событие или продолжающаяся тенденция. For example, if you're developing a trending ad strategy, your business may be more attractive to your audience because you understand it.

Real-time marketing can help you deliver relevant messages tailored to the wishes, interests, and needs of your audience. One way marketers can implement a real-time marketing strategy is to have an active presence on social media.

Your social media group is usually the first person to know about a particular trend or trend in implementing social listening (what they need).

In addition, you can learn more about your audience and their current interests by looking at your data.

For example, you can look at your website or social media analysis and find the most popular conversation topics. You will also find out what questions your audience is asking through social listening tools. The group's active monitoring of this information daily can help plan and create a real-time marketing plan strategy.

№ 5. Reputation management

The technique of shaping stakeholder perceptions and public discourse about a business and its brands is known as reputation management. Monitoring perceptions and dialogues, responding to reputation threats, and proactively grabbing opportunities to improve reputation are all part of the process.

A competent reputation management strategy can readily assist a company in gaining trust. As a result, positive evaluations might increase potential clients' faith in the company. A solid reputation indicates that the company is more trustworthy than its competitors.

Reputation management can be achieved through various strategies, such as community engagement and social media monitoring. The primary goal of this practice is to position businesses as reputable entities that people can trust with their time and money.

As research has shown, most consumers will avoid purchasing products or services from companies they perceive to have negative reputations. This means that brand image management matters a great deal in today's world.

What are the Benefits of Digital PR?

If you are ready to grow your company's influencer engagement, one of the best ways you can do it is by creating and implementing a digital PR strategy. Read on to learn about some of the best benefits of this approach!

#1 Spread news and information faster and more effectively

Owned media, such as your company's website, blog, and social media, eliminates the need to wait for a journalist to write your story before sharing useful information. You can also guarantee that your internet communication has a clear aim, is effective, and is directed to the proper audience if you have a strategy in place.

A one-size-fits-all approach to content creation will not suffice. For example, the content on your website should be more formal and professional than the posts on your Facebook page.

You should also use SEO best practices for each medium. This includes keywords and search terms, as well as links to relevant internal and external pages.

#2 Create strong, long-term relationships with the target audience

Marketing is all about building relationships. As marketers, we must always be aware of what our audience wants and make sure that we deliver it to establish a relationship with them. The most important aspect of marketing is gaining the attention of your audience as this is what will enable you to start a relationship.

It is critical to establish a relationship with your audience to gain their trust. For more than 70% of brand managers, establishing an audience is more valuable than direct sales. And what smarter manner to do so than to continually give your customers wonderful reasons to engage with you and follow your brand's activities?

While the goal of content marketing might be different for every brand, it ultimately helps build consumer trust and loyalty, which leads to a long-term, successful relationship between the company and its consumer base.

There are several ways that brands can increase engagement by posting content on their pages and through ads. Это включает:

1 – Posting written content

2 – Hosting live streams

3 – Posting videos

4 – Sharing photos with captions

5 – Using polls, questionnaires, or surveys

#3 Build online authority

The importance of consistency and quality cannot be overstated. The public will begin to regard you as an authority in your industry if you consistently provide useful, high-quality content and are featured in publications, media, and other places. All elements of your organization will benefit if you construct such an image and establish trust and reliability.

When people see a consistent and reliable stream of information from a particular source, it helps to establish trust. This is something that should not be discounted because it is essential to the success of any brand or organization. Trust is what enables people to remain loyal to a particular brand or organization by purchasing their products or services time after time.

This loyalty is what keeps many businesses afloat during difficult times. A business can count on the loyalty of its customers if it has established trust and reliability with them.

#4 Increase brand awareness

The importance of brand recognition cannot be overstated. Perceptions and attitudes, consumer-based decision-making, and even repeat purchases are all influenced by it. Consumers want to buy from companies they recognize, and digital PR allows you to reach out to them through the platforms they currently use. As a result, you'll not only be able to create relationships, but also brand loyalty.

Digital PR is a tried-and-tested SEO strategy that can help boost your backlink profile exponentially. If done correctly, this method can pave the way for hundreds, if not thousands, of quality backlinks from authoritative domains that can improve your website's search engine rankings.

You'll be able to build relationships with journalists and influencers

One of the primary objectives of digital PR is to build relationships with key journalists and influencers in your industry. Doing so will allow you to gain access to their audience and have a potential advocate for your brand. This is crucial if you want to attract more customers and improve your chances of converting them into loyal ones.

#5 Positively impact brand reputation

Your brand image is a key component of your overall brand identity, which can include your logo, your slogan, and more. A brand image is a way a company is perceived by its customers and the public in general.

Reputation management can help you turn your company into a lead magnet. Before engaging in a purchasing process, we all tend to perform some research as consumers. You'd be more likely to buy anything if you were continually exposed to a brand and its content and then saw several positive reviews on top of that. This is why it's so important for businesses to feed their audiences with information about their products and services and make sure that this information only reflects positive aspects about them.

You can create or shape your reputation by communicating with audiences through different mediums:

Social media platforms have become an essential part of our lives, from sharing photos on Facebook to sending out tweets, to connecting on LinkedIn. Businesses should take full advantage of these platforms where they can easily communicate with their audiences and manage their reputation by posting relevant content that shows off their products or services as well as responding promptly to any questions or complaints posted by customers.

If the company's online reputation isn't good, it may have trouble finding clients and customers.

#6 Generate meaningful engagement

In an ideal world, every time you post on social media, your followers would like, share, comment, and click through on the content you produce. However, social media is a very noisy place to be. Your posts compete with the content produced by your followers' friends and family as well as that of all the other brands they follow.

To ensure your posts rise above the noise, it's important to measure and manage engagement once you've posted your content. The number of likes, comments, or shares on a post can provide a significant ego boost. It is, nevertheless, much more than a vanity metric. With the correct strategy in place, you can encourage greater engagement and so gain useful insights that can be readily translated into recommendations for strategy optimization and even product or service improvement.

№ 7. Identify and use user-generated content to increase trust

When you set out to create content for your brand, you might think that the best way to go about it is to just write everything from scratch. That's what we do, right? But user-generated content (UGC) can be a powerful tool for getting your point across in a more relatable way.

Why does it matter? Because with the rise of social media, regular folks may easily create UGC thanks to easy-to-use tools. It could be the most efficient (and cost-effective) approach to reach your target audience. This form of brand-related content is thought to be genuine and authentic, as opposed to traditional advertising and promotional content coming directly from brands themselves.

It's hard to overestimate the power of UGC, especially when it comes to making informed purchasing decisions. It has been shown that 84% of millennials believe UGC is a good indicator of product quality. Moreover, 70% trust online reviews as much as personal recommendations. People are more likely to buy a product after reading positive online reviews than they would if they saw an ad on TV or social media; this fact alone should make you pay attention to UGC as well as how people respond to your posts.

What are the digital tools of PR?

There are many tools that help with the various parts of digital PR. Know here about some of the most popular tools for digital PR, how they can help you, and what you need to know about them.

№1. Цизион

Cision gives communicators the tools they need to discover influencers, write and disseminate relevant stories, and track the results.” Cision is used by Archer Education for three main goals.

Make high-level media lists that are relevant.

Please disperse our pitches.

Keep an eye on the news and evaluate the impact of PR victories.

№ 2. ХАРО

HARO is one of many free services that connects journalists and bloggers with experts, but it has a few distinctions:

HARO aims to narrow the expert commentary pool by connecting journalists with the most appropriate sources for their stories.

№3. Ahref

When it comes to quantifying the worth of a digital PR win, Ahrefs comes in handy and adds to the data provided by Cision. We may use the Domain Rating to assess a site's quality, find the most shared material for any topic, quickly analyze your site's backlinks profile, and assist you in finding relevant keyword ideas for byline articles or op-eds.

Ahrefs is also very useful for helping you evaluate new potential clients and competitors. You can see their backlinks profile, their top-performing content, and the best keywords they're ranking for. This helps you get an idea of how well your client might do with SEO if you take them on as a client.

№ 4. грамматически

Grammarly is a great tool for catching errors of all kinds in writing. As a PR professional, your writing is on display at the end of every email you send — whether it's a press release or a pitch. While editors might not notice when your writing is stellar, they'll notice when it's riddled with errors. This reflects poorly on you and your client, so it's important to put your best foot forward every time you hit “send.”

Grammarly serves as a safety net for us and might be useful before sending an opinion post from one of our experts to a high-profile outlet like The Hill.

№ 5. Google News

Google News has a subscription package that PR professionals use to deliver and distribute press releases to multiple media outlets at the same time. These news releases will be distributed to blogs, relevant websites, and search engines as well. Many websites are set up to share a press release once it contains specific keywords related to that website. Finally, the press release will be published on popular news websites like Yahoo News and Google News.

However, using Google News does not guarantee that your piece of web content will be published by a news station. It does not guarantee that your press release will be opened or read by a reporter. However, when used strategically, Google News can be very useful.

Google News can help you increase your chances of getting a lot of attention. It's unusual for a reporter to contact you for an interview and then write a completely different piece thereafter.

You want your news releases to be published on a news aggregator or a press release distribution service as a business owner or marketer. Of course, if you're going to spend money, you should put it toward developing a direct relationship with the media, such as through Google News.

Вывод

Будущее связей с общественностью — за цифровым PR. За последнее десятилетие цифровой мир резко изменился, и связи с общественностью развивались, чтобы не отставать от него. PR — это уже не просто выпуск пресс-релизов; речь идет о слиянии традиционных методов PR с контент-маркетингом, социальными сетями и SEO. Это также требует, чтобы вы понимали и использовали новости, чтобы начать онлайн-диалоги, которые обращаются непосредственно к вашей целевой аудитории, демонстрируют лидерство в мысли и делают ваш бренд авторитетным в своей области.

Комментарии экспертов и подписи — две наиболее распространенные стратегии продвижения вашего бренда. Мы в Vocso смогли разработать цифровые PR-планы для наших клиентов благодаря этому текущему повороту.