Meilleures stratégies de relations publiques numériques - Tout sur les relations publiques en ligne

Les relations publiques numériques sont la stratégie qui vous aide à amplifier la notoriété de votre marque en utilisant les médias en ligne. C'est comme les relations publiques traditionnelles, mais cela offre la possibilité d'atteindre un public beaucoup plus large. Si vous pensez que les relations publiques numériques ne sont qu'un autre jargon et que vous ne l'avez pas essayé, vous manquez beaucoup de temps. Bien que les frontières entre le marketing numérique, les médias sociaux et le référencement soient floues, les relations publiques numériques sont indéniablement l'une des techniques les plus efficaces que votre entreprise puisse utiliser. Il existe de nombreuses façons de promouvoir une marque et de générer de la notoriété – il ne s'agit pas seulement d'envoyer des communiqués de presse ou de présenter des journalistes. Lisez cet article pour découvrir ce qu'est la RP numérique, en quoi elle diffère de la RP traditionnelle et comment vous pouvez l'utiliser au profit de votre entreprise !

Attention, innovateurs, spécialistes du marketing et entrepreneurs ! Découvrez les meilleures stratégies de relations publiques numériques à utiliser pour promouvoir efficacement votre entreprise en ligne en suivant ces conseils éprouvés d'experts de l'industrie. Avant d'aborder les stratégies de relations publiques numériques, nous explorerons davantage les relations publiques numériques, ou « RP new age », dans ce blog.

Qu'est-ce que les RP numériques ?

Il y a quelques années, vous deviez compter sur les médias traditionnels et les agences de publicité pour faire passer le message de votre entreprise. Mais maintenant, avec l'essor des médias sociaux et la prévalence des avis clients en ligne, les choses ont changé. En conséquence, les relations publiques numériques deviennent un moyen de plus en plus populaire pour les entreprises de promouvoir leurs marques et leurs produits. Le marketing de contenu comprend un sous-service appelé RP numérique. Voici ce que les RP numériques impliquent :

• Obtenir des connexions de haute qualité à partir d'autres sites Web et publications en ligne.
• Se faire remarquer sur internet
• Obtenir des commentaires authentiques (idéalement positifs) des clients
• Les demandes de remarques des journalistes sont traitées.

En revanche, le marketing de contenu englobe toutes les stratégies de relations publiques numériques ainsi que la création de contenu, y compris les articles de blog, la copie de pages Web et les bases de connaissances.

Les relations publiques numériques vous permettent de contacter vos clients cibles en faisant la promotion de votre entreprise sur les sites Web, les podcasts et les comptes de médias sociaux qu'ils aiment. Cela peut même vous rapporter des critiques Google et Amazon cinq étoiles. Enfin, les relations publiques numériques ont un impact favorable sur l'exposition et la notation d'un site Web dans les moteurs de recherche.

Une campagne de relations publiques numériques SEO locale bien planifiée pour les entreprises locales se concentrera sur la reconnaissance de votre entreprise dans les publications en ligne qui couvrent votre région. Les sites Web de journaux locaux, les blogs locaux écrits par des blogueurs locaux, les critiques de particuliers locaux qui ont acheté chez vous et les événements locaux ou les organisations caritatives que vous parrainez sont toutes des possibilités.

Qu'est-ce qu'une stratégie de relations publiques numériques ?

Restons et discutons de la façon dont nous pouvons créer une stratégie de relations publiques numériques efficace pour rendre votre entreprise plus visible, gagner plus de reconnaissance et, finalement, plus de clients et de ventes potentiels.

Étape 1 : Définissez votre objectif

L'objectif est au cœur de toutes les stratégies de relations publiques numériques. Que voulez-vous réaliser grâce au travail de relations publiques ? Bien que l'objectif global soit toujours de réaliser de grosses ventes, je recommanderais de reculer les objectifs que votre contenu doit atteindre pour augmenter les ventes.

Ils peuvent inclure :

• Augmenter le trafic vers la page d'accueil ou la page d'un produit/service spécifique
• Dirigez le trafic vers une nouvelle offre ou promotion
• Développez votre liste de marketing par e-mail pour augmenter les ventes nouvelles et répétées
• Augmentez la confiance dans votre marque en acquérant X caractéristiques d'influence
• Augmentez l'autorité du domaine pour améliorer le classement de votre site avec des liens X vers un sujet spécifique.

Étape 2 : Examinez vos clients cibles

Qui essayez-vous d'atteindre avec votre stratégie de relations publiques numériques et le contenu que vous créez ? Décrivez vos clients cibles et identifiez les points de douleur ou les besoins qui les aideront à créer le bon. Rappelez-vous votre objectif ultime et ciblez vos clients grâce au processus de réflexion sur le contenu.

Étape 3 : Pensez au contenu et à la recherche

Ne sous-estimez pas le temps dont vous avez besoin pour réfléchir à des idées et à des perspectives pour votre contenu. Les idées ne sont pas utiles, alors réunissez-vous avec des collègues ou rassemblez un petit groupe de personnes pour trouver des idées. Faites une liste de toutes les idées et hiérarchisez-les en fonction de qui pense qu'elles ont le plus d'accroches.

Si vous avez des idées géniales, explorez-en davantage. Vous pouvez trouver les données ou effectuer des recherches en ligne, ou vous pouvez envisager de mener votre étude de données. Si votre idée est un atout interne, comme une calculatrice ou un site Web interactif, regardez le temps et le coût qu'il faut pour le créer.

Étape 4 : Identifier les publications cibles

Qui est intéressé par la publication et le signalement de ce type de contenu ? Qui a le bon public pour inclure vos clients cibles parmi leurs lecteurs et/ou followers ?

Votre idée fournira-t-elle quelque chose de nouveau et d'excitant qui attirera les journalistes et les influenceurs qui souhaitent republier et discuter de votre histoire ? Sinon, vous devriez retourner à la planche à dessin avec l'idée de l'intérieur.

Étape 5 : Concevoir une stratégie

Les stratégies de relations publiques numériques se concentrent principalement sur la publication d'articles et la fourniture de backlinks de sites Web et de blogs pertinents autour de votre contenu. Cela comprend également le maintien des relations avec les journalistes qui sont impliqués dans la presse.

Cependant, il existe de nombreuses façons d'accomplir cette tâche, différents types de liens qui peuvent être créés et d'autres stratégies de relations publiques numériques importantes qui peuvent également être utilisées. Voici quelques-uns des types les plus courants de stratégies de relations publiques numériques à considérer :

• Publiez des articles ou des données uniques en ligne et obtenez des backlinks de haute qualité
• Un réseau de journalistes et de rédacteurs pour obtenir des backlinks
• Publier des communiqués de presse et syndiquer des contenus d'actualités pertinents pour obtenir des articles de presse
• Publier du contenu tel qu'une calculatrice, un outil en ligne ou un site Web interactif
• Contactez Blogger pour obtenir des backlinks et des liens vers des blogs connexes
• Marketing d'influence pour obtenir des enregistrements sur des comptes de médias sociaux influents
• Programmes d'affiliation qui paient des commissions aux blogueurs qui réfèrent des clients à votre entreprise
• Événements de presse hors ligne, ainsi que des événements de blogs, axés sur la couverture en ligne
• Partager et syndiquer des infographies
• Obtenez des liens en demandant un lien si votre marque/entreprise est mentionnée sur un autre site sans lien.

Étape 6 : Créer du contenu

La raison pour laquelle nous laissons le contenu s'accumuler trop tard dans le processus est de nous assurer que vos idées sont bonnes et que vous savez ce que vous voulez faire avec vos ressources de contenu lorsqu'elles sont terminées. Ce n'est pas une bonne idée de télécharger du contenu sur Google Drive sans l'avoir prévu. Une fois que vous êtes sûr de votre idée et de votre plan de relations publiques numériques, il est temps de vous lancer dans la création de contenu. Grâce à cela, vous façonnez, détaillez et refaites pour obtenir le ton et les légendes au point et vous assurer que la qualité de l'intérieur et l'apparence de votre pièce finale seront parfaites.

Étape 7 : Tendre la main et maîtriser

Gagner en couverture est le fondement d'une stratégie de relations publiques numériques efficace. Vous devez être cohérent et contacter constamment les propriétaires de sites Web, les éditeurs, les journalistes, les blogueurs et les influenceurs pour obtenir la couverture que vous souhaitez. Le bon contenu et un arsenal de bons lanceurs vous permettront d'atteindre vos objectifs. Toutes les campagnes de relations publiques numériques n'atteignent pas l'or - beaucoup ne le font pas - mais elles ne se retiennent pas. Allez encore et continuez.

Qu'est-ce que les relations publiques numériques impliquent ?

À l'ère numérique, nous avons maintenant de nouvelles façons de faire des relations publiques traditionnelles. Les blogs en ligne et les médias sociaux sont parmi les formes les plus populaires de relations publiques numériques. Il est important de comprendre les différents types de relations publiques numériques afin de déterminer les canaux à utiliser.

#1. Utiliser les communiqués de presse pour passer le mot

Selon une étude, les consommateurs font confiance aux médias gagnés 92 % du temps. Lorsque votre marque est mentionnée dans des magazines, des publications d'actualités, des sites Web, des blogs et d'autres endroits, cela renforce simplement la confiance des gens en elle.

C'est là que les relations avec les médias et les communiqués de presse entrent en jeu.

Essentiellement, les communiqués de presse peuvent vous aider à faire connaître votre entreprise, un certain événement, une étape ou un lancement de produit, ainsi qu'à générer du trafic vers votre site Web. Tant que vous communiquez la nouvelle aux bonnes personnes.

Votre capacité à fournir régulièrement un contenu de haute qualité est cruciale pour le succès de vos initiatives de relations publiques. Pour garder le contrôle de vos campagnes et autres opérations de relations publiques à tout moment, assurez-vous d'investir dans les bonnes solutions de gestion de projet.

#2. Ciblage des chaînes de télévision locales et des médias

Si vous souhaitez partager le récit de votre marque avec autant de personnes que possible, vous avez peut-être déjà jeté votre dévolu sur des sources médiatiques de premier plan. Bien qu'il n'y ait rien de mal à ce désir, la vérité est qu'il est extrêmement difficile d'obtenir une couverture médiatique nationale.

Concentrez-vous sur la diffusion de votre histoire dans les nouvelles locales jusqu'à ce que vous ayez suffisamment de crédibilité pour percer dans la presse nationale. Les médias locaux ont moins de concurrence et vous n'avez pas besoin d'avoir une histoire exceptionnelle pour être considérée comme digne d'intérêt.

Vous aurez plus de chances de diffuser votre histoire et de vous assurer que votre public cible la voit si vous ciblez les médias locaux. Si ce que vous avez à dire est suffisamment intrigant, il continuera à gagner du terrain.

#3 Utiliser des cascades de relations publiques pour obtenir une couverture

Les cascades publicitaires ont fait couler beaucoup d'encre ces dernières années grâce aux marques qui les utilisent pour une valeur de choc et rien d'autre. Même si les cascades de relations publiques peuvent parfois être collantes et ennuyeuses, lorsqu'elles sont bien faites, elles peuvent aider votre marque à se faire remarquer.

Pour que votre cascade de relations publiques soit efficace, elle doit être créative et intelligente. Il doit repousser les limites et aller à contre-courant d'une manière ou d'une autre pour obtenir une couverture médiatique et l'attention du grand public. Cependant, lorsque vous choisissez le message à transmettre, assurez-vous qu'il reflète également dans une certaine mesure l'identité de votre marque.

Un bon exemple de cette tactique de relations publiques ? Eh bien, tout le monde sait que la mission d'Elon Musk est de transporter des humains vers Mars, mais personne ne s'attendait à quelque chose d'extraordinaire lorsque SpaceX a lancé sa dernière fusée, Falcon Heavy, dans l'espace.

#4. Tirer parti des plateformes de médias sociaux

Toute marque qui prend au sérieux son plan de relations publiques doit être présente sur les plateformes de médias sociaux fréquentées par son public cible. C'est en grande partie parce que les médias sociaux peuvent vous aider à accroître la notoriété de votre marque, à transmettre votre message plus loin et à éviter d'éventuels désastres de relations publiques en modifiant le récit et en prenant en charge la situation en temps réel.

Ne créez pas un compte pour ensuite l'oublier. L'objectif est de s'engager activement avec votre réseau, de participer à des conversations importantes et de partager du contenu utile et instructif avec votre public.

Pour tirer le meilleur parti de cette stratégie de relations publiques, utilisez des outils d'écoute des médias sociaux pour suivre ce que les gens disent de votre marque, de vos produits et de vos services en temps réel et réagir de manière appropriée. C'est aussi une bonne idée de fournir un excellent service client en répondant rapidement aux messages et en résolvant les plaintes ou les problèmes.

#5. Partenariat avec des influenceurs

Selon des études, 92% des individus font davantage confiance aux suggestions des autres qu'au marketing et aux messages des véritables entreprises. C'est pourquoi le marketing d'influence est l'une des méthodes les plus populaires pour acquérir de nouveaux clients.

Plus de 51% des entreprises ont indiqué que le marketing d'influence produit des résultats plus élevés que les formes traditionnelles de marketing, avec jusqu'à 20 $ en retour pour chaque dollar dépensé. Vous pouvez puiser dans le vaste réseau d'abonnés dévoués et engagés des influenceurs pour améliorer l'exposition, le trafic et les conversions de la marque en travaillant avec eux.

Établissez des relations avec des blogueurs, des spécialistes, des leaders d'opinion et d'autres personnes puissantes dans votre créneau ou dont les convictions sont similaires aux vôtres, et demandez-leur de promouvoir votre entreprise.

#6. Créer une controverse autour de votre marque

Une autre technique efficace pour attirer l'attention des gens est de lancer un débat sur votre message.

Les gens apprécient une bonne discussion, donc si vous pouvez en fournir une, vous avez une campagne de relations publiques gagnante. Vous pouvez attirer beaucoup d'attention en demandant à différents segments d'audience d'analyser votre article et de donner leur avis.

Les débuts de Basecamp de HEY, un service de messagerie premium qui tente de repenser ce que nous savons sur le courrier électronique et de le rendre à nouveau amusant, est une illustration fantastique de cette stratégie de relations publiques.

Ils ont créé la tempête de relations publiques idéale, qui a fait parler tout le monde. Que les critiques, les spécialistes et les journalistes méprisent ou louent l'application et son concept, ils avaient tous quelque chose à dire. En conséquence, HEY a reçu plus d'attention

#7. Participer à des événements communautaires et industriels

Les événements sont un excellent moyen de faire connaître votre entreprise, de réseauter avec des personnes clés de l'industrie et d'interagir avec votre public cible. Le sommet ContentTECH, parrainé par le Content Marketing Institute, et la conférence Inbound Marketing de Hubspot ne sont que deux exemples de cette stratégie de relations publiques en action.

Cela ne signifie pas que vous pouvez simplement organiser vos événements et l'appeler un jour. Contribuer et participer à des activités organisées par d'autres marques de votre communauté est également payant. Parler de sujets qui vous sont familiers, poser des questions lors de tables rondes ou mettre en place un stand d'information sont les moyens les plus simples de le faire. Ce type d'activité vous aidera à obtenir plus de visibilité

Meilleures stratégies de relations publiques numériques

Les relations publiques numériques deviennent de plus en plus importantes. Les gens passent plus de temps en ligne, et les budgets marketing évoluent dans cette direction. Il est facile de passer en mode exécution et de commencer à faire des relations publiques car il y a tellement d'options. Investir dans votre stratégie, en revanche, est l'une des stratégies les plus efficaces pour augmenter votre retour sur investissement numérique. Une stratégie bien pensée réduit le gaspillage, concentre vos efforts et s'appuie sur ce qui fonctionne actuellement.

Dans le passé, les relations publiques étaient considérées comme une tactique de marketing. Les relations publiques numériques ressemblent davantage à un parcours client dans lequel vous souhaitez créer des relations avec des clients potentiels. La meilleure partie est qu'il est plus facile que jamais de construire votre propre stratégie de marketing d'influence et de la faire fonctionner pour votre entreprise ! Voici comment mettre en place un solide plan de marketing numérique des relations publiques :

#1. Explorez le paysage et analysez vos résultats

L'analyse et l'examen sont les premières étapes de l'élaboration d'une stratégie solide. Cela vous donne une image claire de votre point de départ et de la façon dont vous vous comparez à vos concurrents, ainsi qu'une meilleure compréhension de vos clients.

• Examinez vos performances. Commencez par évaluer votre performance au cours de l'année précédente. Étudiez les analyses pour voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, et pourquoi.

• Jetez un oeil à vos rivaux. Jetez un coup d'œil à la présence numérique de vos concurrents. L'avantage du marketing numérique est qu'il est également simple de savoir ce que font vos concurrents, car tout est public. Pour acquérir un examen gratuit de leur stratégie, utilisez des outils de recherche compétitifs.

• Familiarisez-vous avec vos clients. Facebook Audience Insights est un service gratuit qui vous permet d'en savoir plus sur la taille, les données démographiques, les activités et les intérêts de votre public. Google Trends est un autre outil gratuit pour voir ce que les gens recherchent et comment leurs recherches ont changé au fil du temps.

#2. Élaborez votre stratégie

Créez une stratégie claire basée sur vos objectifs et sur la manière dont vous comptez les atteindre. Le cadre stratégique GSOT vous aidera à aligner votre plan en définissant des buts, des stratégies, des objectifs et des tactiques.

• Les objectifs sont ce que vous désirez faire à un niveau élevé. Par exemple, il peut s'agir d'augmenter les ventes de 5 % ou d'inciter 200 personnes à s'inscrire à un événement.

• La stratégie fait référence à la méthode que vous utiliserez pour atteindre vos objectifs. Les étapes de l'entonnoir marketing sont couramment utilisées pour décrire cela - vous pouvez choisir de vous concentrer sur la sensibilisation, l'intérêt, le désir ou l'action. Les objectifs sont des statistiques qui peuvent être mesurées et liées à votre but. Par exemple, si je veux augmenter les ventes de 5 % cette année, je peux me fixer comme objectif de générer 200 prospects ou d'atteindre 400 personnes.

• Les tactiques sont en ligne avec vos objectifs. Si j'ai besoin de 200 prospects, par exemple, je peux utiliser une page de destination combinée à un webinaire et aux médias sociaux pour attirer de nouveaux clients potentiels.

L'établissement d'une stratégie claire vous permettra de concentrer vos efforts sur les domaines qui mèneront le plus probablement au succès de l'entreprise. Les choses que vous pourriez faire dans le domaine du marketing numérique ne manquent pas. le problème est de déterminer ce que vous devez faire.

#3. Définissez votre public cible

Avec le marketing digital, vous avez la possibilité de lancer des campagnes avec un ciblage extrêmement précis. Soyez aussi détaillé que possible, en allant au-delà du ciblage démographique standard. Créez des personas d'acheteurs pour votre client cible afin d'en savoir plus sur eux.

Vous pouvez également utiliser des campagnes de remarketing pour attirer des clients intéressés mais qui ont été distraits et ont quitté votre site Web sans conversion.

Ce n'est pas seulement rentable, mais aussi très efficace pour inciter les gens à se convertir. Vous pouvez cibler vos annonces sur les utilisateurs en fonction de leur historique de navigation et de leurs interactions passées avec votre entreprise, y compris leurs centres d'intérêt et leurs données démographiques.

Lorsque vous savez qui vous ciblez et pourquoi vous pouvez créer un contenu qui les attire en leur parlant directement. Par exemple, si un utilisateur que vous connaissez lit un blog particulier qu'il suit religieusement, vous pouvez adapter votre contenu autour de certains des mêmes sujets que le lecteur apprécie.

Élaborez une stratégie de contenu en fonction de vos objectifs marketing et de votre public cible. Cela devrait vous aider à déterminer les sujets principaux ou les compartiments de contenu à inclure dans votre exécution.

#4. Construisez votre stratégie de contenu

Voici cinq idées de création de contenu :

• Revenez à la première étape et cherchez l'inspiration dans vos recherches sur la concurrence et la clientèle.

• Utilisez des outils pour voir quels types de questions les individus posent dans les moteurs de recherche.

• Utilisez des hashtags pour voir ce qui est tendance sur Instagram. Instagram est une formidable source de contenu inspirant car il est tellement visuel.

• Jetez un œil aux recherches suggérées par Google. Cela affiche ce que les autres recherchent dans votre catégorie.

• Jetez un œil à Pinterest, qui regorge d'éléments viraux, visuellement attrayants et largement partagés.

#5. Choisissez vos canaux et vos tactiques

Lorsque vous élaborez une stratégie numérique, vous devez prendre en compte des centaines de canaux. Vous devez décider où investir votre temps et votre argent pour obtenir les meilleurs résultats.

Pour ce faire, vous devez comprendre quel matériel résonne avec votre public. Une fois que vous saurez cela, vous pourrez choisir les canaux les plus susceptibles de vous fournir les meilleurs résultats.

Tenez compte de tous les canaux, outils et approches numériques à votre disposition (tels que les médias sociaux, le marketing par e-mail et le référencement). Ensuite, en utilisant la technique que vous avez conçue à l'étape 2, établissez des priorités. Considérez comment chaque canal vous aide à atteindre votre cible et votre objectif.

#6. Trouvez la voix de votre marque

Le ton de votre marque est important pour de nombreuses raisons, mais peut-être plus important encore, il détermine la façon dont vous êtes perçu par la presse et par votre public. L'un des aspects les plus cruciaux de votre approche consiste à déterminer la voix de votre marque.

Il est courant que les marques aient plusieurs voix. Il existe différentes nuances associées à chaque voix qui peuvent influencer la façon dont un public potentiel vous perçoit

La première étape pour déterminer la bonne voix est de réfléchir à qui vous êtes en tant qu'entreprise et à ce que vous voulez dire sur vous-même.

À bien des égards, la voix de votre marque est l'aspect le plus important de votre stratégie de marketing de contenu. Tout comme votre voix vous aide à déterminer quoi partager et comment, elle détermine également la qualité de votre réception et le succès de votre contenu.

#7. Calendrier des contenus éditoriaux

Les calendriers de contenu éditorial sont un élément important de toute campagne de relations publiques numériques.

Ce document servira de base à vos stratégies de création de contenu et de diffusion. Dans un monde idéal, nous l'utiliserions pour marquer des dates importantes, des événements ou des journées de sensibilisation pour lesquels nous souhaitons générer du buzz et des liens pour nos clients. Cependant, vous devez utiliser le calendrier de contenu pour désigner les jours où vous ne devriez pas parler à la presse, comme les élections générales et le Brexit.

Pour obtenir les meilleurs résultats, vous et votre calendrier de contenu éditorial devez collaborer et être flexibles.

#8. Créez le bon contenu en fonction de vos idées

Vous aurez bientôt une idée précise du type de contenu qui séduira les clients potentiels grâce à vos personas, que vous pourrez intégrer à votre campagne de relations publiques numériques.

SEMrush, BuzzSumo et ExplodingTopics.com sont quelques-uns des outils qui peuvent vous aider à découvrir des sujets d'intérêt importants et à créer une stratégie de contenu pertinente. Ensuite, vous pouvez commencer à réfléchir aux types de contenu appropriés, tels que :

• Articles et guides pour vous aider
• Les infographies et les visualisations basées sur les données sont présentées dans plusieurs Listicles.
• Gamification
• GIF et vidéos
• Podcasts

Quelle que soit la voie que vous emprunterez, la data sera toujours au cœur de votre campagne ; la partie amusante est de trouver comment le présenter à votre public cible. Il existe de nombreuses solutions disponibles, mais un bon endroit pour commencer est de vous poser les questions suivantes.

Générant une valeur démontrable grâce à la qualité, un backlink pertinent est un aspect important des relations publiques numériques. Cependant, assurez-vous que vous ne développez que des éléments de contenu qui sont "en direct" sur votre site Web, afin que toute campagne de relations publiques numériques que vous menez ait un objectif et une destination clairs.

Les médias sociaux, en plus du contenu de qualité sur votre site Web, sont un aspect important de toute stratégie de relations publiques numériques et peuvent être utilisés pour accroître l'interaction autour de votre problème sélectionné. Les publications sociales sur les plateformes que votre public cible apprécie peuvent instantanément augmenter la portée d'un contenu spécifique, garantissant que les bonnes personnes le lisent et y réagissent.

Mieux encore, si votre matériel stimule le débat, divise l'opinion ou inspire les autres à partager leur point de vue, tout cela contribuera à élargir la portée de votre marque et à faire connaître vos produits et services.

Conseil : pour obtenir les meilleurs niveaux d'engagement, superposez votre matériel avec les sujets et les thèmes que vous savez que votre public apprécie. C'est votre chance d'être proactif et inventif ! Vous avez vu une photo devenue virale ? Ou peut-être un fait divers qui aura une influence directe sur votre clientèle ? Répondez d'une manière unique pour voir comment votre public réagit et interagit avec votre matériel. Inspirez-vous également de marques extérieures à votre industrie - si quelque chose fonctionne bien, vous pourrez peut-être l'améliorer.

#9. Créez votre liste de médias et un pitch que les journalistes ne peuvent pas refuser

Nous savons tous que sans les médias, il n'y aurait pas de nouvelles, alors choisir qui vous voulez couvrir votre histoire est crucial. C'est à ce moment que les relations publiques traditionnelles et les relations publiques numériques se rejoignent pour obtenir d'excellents résultats.

Nous comprenons que de nombreux journalistes reçoivent des centaines d'e-mails chaque jour, il est donc essentiel de s'assurer qu'ils lisent le vôtre et qu'ils s'intéressent immédiatement à ce que vous avez à dire.

Faites vos devoirs sur vos journalistes avant de leur envoyer quoi que ce soit, car cela pourrait compromettre de futurs partenariats. Vérifiez ce qu'ils ont écrit précédemment et assurez-vous que votre article est pertinent pour eux.

Rendez-le personnel - en mentionnant un morceau d'eux que vous avez lu ou apprécié,

Attirez leur attention - cela inclut tout, de la ligne d'objet de votre e-mail au titre de l'article ; différents points de vente écrivent de différentes manières, alors n'utilisez pas une stratégie unique. Étudiez comment ils communiquent avec leur public et essayez de l'imiter.

Créez du contenu qu'ils ne peuvent pas refuser - le journaliste doit être attiré par votre étude et le contenu étonnant de votre site Web. Incluez des images d'accroche dans votre e-mail de présentation pour qu'ils puissent les utiliser, mais soyez précis sur les avantages pour leur public s'ils visitent votre site Web. Une infographie, par exemple, est fantastique à fournir à un journaliste, mais si votre site Web héberge une version entièrement interactive avec beaucoup plus d'informations (comme une évaluation de la personnalité), c'est encore mieux. Ils incluront presque certainement un lien parce que c'est ce que leur public cible attendrait. C'est une victoire.

Enfin, n'abandonnez pas si vous ne réussissez pas du premier coup ! Soyez persévérant et continuez à revoir votre approche si vous avez confiance en votre histoire et savez qu'elle déclenchera le dialogue.

#dix. Mesurez votre succès en fixant des objectifs clairs et des KPI

Les buts, les KPI et les objectifs jouent un rôle important dans la gestion d'une bonne campagne de relations publiques numériques. Chacun devrait savoir ce qu'il veut et aussi avoir une idée claire de ce à quoi ressemble le "bien".

Souhaitez-vous accroître la notoriété globale du marché ? Augmenter les ventes d'un produit spécifique ? Ou peut-être vous concentrez-vous sur le fait d'amener les gens sur votre site. Vos relations publiques numériques font-elles partie d'une stratégie plus large visant à promouvoir un tel référencement pour le commerce électronique ?

Malgré votre objectif global, il est important de mesurer le succès pour vous aider à apprendre des expériences passées et continuer à changer votre stratégie. Les objectifs et activités de relations publiques peuvent aider à décider des meilleurs indicateurs et indicateurs clés de performance à utiliser, notamment :

Consultez Google Analytics, il vous montrera comment et d'où vient votre trafic Web, combien de temps il y reste et quels sites il visite. Avez-vous une couverture et du trafic provenant de références ?

Par exemple, si votre objectif est d'accroître la notoriété de la marque, d'augmenter le trafic sur le site Web, les visiteurs de vos sites de médias sociaux et les abonnés indiqueront également de manière décente les performances de votre marque. L'augmentation constante de la visibilité de la marque affichée dans la console de recherche Google peut également être liée à l'activité de relations publiques numériques et montre les performances de la campagne dans ce domaine.

Vérifiez votre couverture en ligne pour de nouveaux liens provenant de sites de confiance. Est-ce lié à des changements dans les classements, à une augmentation du trafic ou à une visibilité accrue affichée dans la Search Console ?

Y a-t-il des éléments de médias sociaux dans votre campagne qui peuvent montrer combien de personnes vous avez contactées ou avec lesquelles vous avez communiqué sur ces plateformes ? Suivez tous les liens utilisés dans la campagne à l'aide des paramètres UTM. Qu'ont fait les utilisateurs qui ont visité le site via ces liens ? Interagissent-ils avec votre site de manière significative ?

Quel que soit votre objectif, avant de lancer une campagne de relations publiques en ligne, assurez-vous de savoir comment mesurer votre succès afin de pouvoir tirer parti de vos activités et tirer des leçons importantes la prochaine fois.

Techniques clés pour la stratégie de relations publiques en ligne

#1. Marketing d'influence

Le marketing d'influence, à son niveau le plus élémentaire, est une sorte de marketing des médias sociaux qui repose sur les recommandations et les mentions de produits d'influenceurs - des personnes qui ont un large public social et sont considérées comme des experts dans leur domaine. Le marketing d'influence fonctionne parce que les influenceurs sociaux ont un haut niveau de confiance avec leurs abonnés, et leurs recommandations agissent comme une sorte de preuve sociale pour les clients potentiels de votre marque.

Étant donné que la plupart des leaders d'opinion rassemblent leurs abonnés sur les plateformes de médias sociaux, le marketing d'influence est fortement lié au marketing des médias sociaux. Cette chaîne vous donne accès à une audience massive : les réseaux sociaux sont utilisés par la moitié de la population mondiale.

Mieux encore, le marketing d'influence vous permet d'atteindre des personnes qui seraient autrement impossibles à atteindre par le biais de la publicité traditionnelle. Bien que les deux tiers des clients utilisent des bloqueurs de publicités, ils sont enclins à suivre les recommandations des influenceurs. 80% des consommateurs ont effectué un achat sur les conseils d'un influenceur.

Le marketing d'influence s'est avéré bénéfique pour les marques qui l'utilisent déjà. Le marketing d'influence a un retour sur investissement comparable ou supérieur à celui des autres canaux de marketing, selon 89 % des spécialistes du marketing. Il n'est pas surprenant que le marketing d'influence représente plus de la moitié des dépenses marketing d'une entreprise (17 %).

À l'ère des médias sociaux et de la fatigue publicitaire, le marketing d'influence est essentiel. Ce canal contribue au développement de la confiance dans la marque et donne des résultats exceptionnels.

Le marketing d'influence peut vous aider à améliorer votre approche marketing, à atteindre vos objectifs commerciaux et même à économiser de l'argent.

#2. Analyse des relations publiques en ligne

Les outils utilisés pour évaluer et rendre compte des données marketing acquises via les canaux numériques sur lesquels votre entreprise est présente sont appelés analyses RP en ligne dans le contexte marketing. Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn sont des exemples de ces canaux. Vos annonces d'affichage ou de recherche, vos e-mails, vos sites de marketing d'affiliation et une variété d'autres choses pourraient en faire partie.

Pour découvrir à quel point il est simple d'évaluer toutes vos données marketing en un seul endroit, cliquez ici.

Jetons un coup d'œil à l'analyse des relations publiques dans le marketing du point de vue du client. Supposons qu'un client ajoute un article à son panier et clique sur le bouton d'achat. Vous avez gagné un nouveau client. Cependant, vous avez déjà rencontré cet individu.

Vous avez peut-être interagi avec eux des centaines de fois et à plusieurs endroits. Ils connaissaient votre entreprise bien avant vous.

Ils ont recherché votre marque sur les réseaux sociaux, repéré une référence dans un article de blog et recherché vos principaux concurrents.

Ils étaient intéressés par les informations utiles que vous fournissez sur Internet.

Vous vous êtes connecté depuis longtemps avant cette transaction. L'utilisation de l'analyse numérique dans le marketing garantit que ces connexions sont significatives. C'est ainsi que vous obtenez des résultats commerciaux mesurables.

#3. Sensibilisation des relations publiques en ligne

Les relations sont au cœur de bonnes relations publiques. Outre la préservation des connexions existantes, vous devrez peut-être en construire de nouvelles pour étendre votre réseau. C'est là qu'intervient la sensibilisation des relations publiques (également connue sous le nom de sensibilisation des médias).

Contacter des journalistes, des influenceurs ou des médias pertinents pour présenter votre entreprise, créer des relations et accroître la reconnaissance de la marque est l'objectif de la sensibilisation des relations publiques (principalement par le biais de la couverture médiatique).

Bien que la définition de la sensibilisation des relations publiques n'ait pas beaucoup changé au fil du temps, les résultats ciblés, les méthodes et les techniques de sensibilisation des médias ont changé.

Obtenir des backlinks, obtenir de la publicité exclusivement dans des magazines en ligne ou contacter des journalistes via les médias sociaux ne figurait pas en tête de liste des priorités de quiconque dans le passé. La vérité est qu'il existe une pléthore de façons de mener des activités de relations publiques de nos jours, mais cela ne facilite pas les choses.

Demandez simplement à vos contacts les types de sujets qui les intéressent pour entamer la conversation et organiser la sensibilisation des relations publiques en conséquence. Assurez-vous de répondre à leurs besoins dans le plan de contenu à long terme de votre salle de rédaction, où vous devez conserver tout le matériel vital de votre entreprise

#4. Commercialisation en temps réel

Le marketing en temps réel signifie répondre en temps réel ou quasi réel. Il s'agit de créer des messages pertinents qui peuvent être adressés sur les canaux sociaux en écoutant et en anticipant les besoins des clients. Le marketing en temps réel se concentre sur les événements actuels, les tendances et les commentaires.

Ce type de marketing se produit lorsque votre entreprise réagit, plutôt que de planifier ou de planifier stratégiquement un plan marketing au fil des mois. Cela ne signifie pas que vous n'avez pas de plan marketing en temps réel, mais c'est un changement rapide. Cibler? Pour vous connecter avec votre public et communiquer votre position sur le marché.

You can schedule sales in real-time if there is an event or a continuing trend. For example, if you're developing a trending ad strategy, your business may be more attractive to your audience because you understand it.

Real-time marketing can help you deliver relevant messages tailored to the wishes, interests, and needs of your audience. One way marketers can implement a real-time marketing strategy is to have an active presence on social media.

Your social media group is usually the first person to know about a particular trend or trend in implementing social listening (what they need).

In addition, you can learn more about your audience and their current interests by looking at your data.

For example, you can look at your website or social media analysis and find the most popular conversation topics. You will also find out what questions your audience is asking through social listening tools. The group's active monitoring of this information daily can help plan and create a real-time marketing plan strategy.

#5. Reputation management

The technique of shaping stakeholder perceptions and public discourse about a business and its brands is known as reputation management. Monitoring perceptions and dialogues, responding to reputation threats, and proactively grabbing opportunities to improve reputation are all part of the process.

A competent reputation management strategy can readily assist a company in gaining trust. As a result, positive evaluations might increase potential clients' faith in the company. A solid reputation indicates that the company is more trustworthy than its competitors.

Reputation management can be achieved through various strategies, such as community engagement and social media monitoring. The primary goal of this practice is to position businesses as reputable entities that people can trust with their time and money.

As research has shown, most consumers will avoid purchasing products or services from companies they perceive to have negative reputations. This means that brand image management matters a great deal in today's world.

What are the Benefits of Digital PR?

If you are ready to grow your company's influencer engagement, one of the best ways you can do it is by creating and implementing a digital PR strategy. Read on to learn about some of the best benefits of this approach!

#1 Spread news and information faster and more effectively

Owned media, such as your company's website, blog, and social media, eliminates the need to wait for a journalist to write your story before sharing useful information. You can also guarantee that your internet communication has a clear aim, is effective, and is directed to the proper audience if you have a strategy in place.

A one-size-fits-all approach to content creation will not suffice. For example, the content on your website should be more formal and professional than the posts on your Facebook page.

You should also use SEO best practices for each medium. This includes keywords and search terms, as well as links to relevant internal and external pages.

#2 Create strong, long-term relationships with the target audience

Marketing is all about building relationships. As marketers, we must always be aware of what our audience wants and make sure that we deliver it to establish a relationship with them. The most important aspect of marketing is gaining the attention of your audience as this is what will enable you to start a relationship.

It is critical to establish a relationship with your audience to gain their trust. For more than 70% of brand managers, establishing an audience is more valuable than direct sales. And what smarter manner to do so than to continually give your customers wonderful reasons to engage with you and follow your brand's activities?

While the goal of content marketing might be different for every brand, it ultimately helps build consumer trust and loyalty, which leads to a long-term, successful relationship between the company and its consumer base.

There are several ways that brands can increase engagement by posting content on their pages and through ads. These include:

1 – Posting written content

2 – Hosting live streams

3 – Posting videos

4 – Sharing photos with captions

5 – Using polls, questionnaires, or surveys

#3 Build online authority

The importance of consistency and quality cannot be overstated. The public will begin to regard you as an authority in your industry if you consistently provide useful, high-quality content and are featured in publications, media, and other places. All elements of your organization will benefit if you construct such an image and establish trust and reliability.

When people see a consistent and reliable stream of information from a particular source, it helps to establish trust. This is something that should not be discounted because it is essential to the success of any brand or organization. Trust is what enables people to remain loyal to a particular brand or organization by purchasing their products or services time after time.

This loyalty is what keeps many businesses afloat during difficult times. A business can count on the loyalty of its customers if it has established trust and reliability with them.

#4 Increase brand awareness

The importance of brand recognition cannot be overstated. Perceptions and attitudes, consumer-based decision-making, and even repeat purchases are all influenced by it. Consumers want to buy from companies they recognize, and digital PR allows you to reach out to them through the platforms they currently use. As a result, you'll not only be able to create relationships, but also brand loyalty.

Digital PR is a tried-and-tested SEO strategy that can help boost your backlink profile exponentially. If done correctly, this method can pave the way for hundreds, if not thousands, of quality backlinks from authoritative domains that can improve your website's search engine rankings.

You'll be able to build relationships with journalists and influencers

One of the primary objectives of digital PR is to build relationships with key journalists and influencers in your industry. Doing so will allow you to gain access to their audience and have a potential advocate for your brand. This is crucial if you want to attract more customers and improve your chances of converting them into loyal ones.

#5 Positively impact brand reputation

Your brand image is a key component of your overall brand identity, which can include your logo, your slogan, and more. A brand image is a way a company is perceived by its customers and the public in general.

Reputation management can help you turn your company into a lead magnet. Before engaging in a purchasing process, we all tend to perform some research as consumers. You'd be more likely to buy anything if you were continually exposed to a brand and its content and then saw several positive reviews on top of that. This is why it's so important for businesses to feed their audiences with information about their products and services and make sure that this information only reflects positive aspects about them.

You can create or shape your reputation by communicating with audiences through different mediums:

Social media platforms have become an essential part of our lives, from sharing photos on Facebook to sending out tweets, to connecting on LinkedIn. Businesses should take full advantage of these platforms where they can easily communicate with their audiences and manage their reputation by posting relevant content that shows off their products or services as well as responding promptly to any questions or complaints posted by customers.

If the company's online reputation isn't good, it may have trouble finding clients and customers.

#6 Generate meaningful engagement

In an ideal world, every time you post on social media, your followers would like, share, comment, and click through on the content you produce. However, social media is a very noisy place to be. Your posts compete with the content produced by your followers' friends and family as well as that of all the other brands they follow.

To ensure your posts rise above the noise, it's important to measure and manage engagement once you've posted your content. The number of likes, comments, or shares on a post can provide a significant ego boost. It is, nevertheless, much more than a vanity metric. With the correct strategy in place, you can encourage greater engagement and so gain useful insights that can be readily translated into recommendations for strategy optimization and even product or service improvement.

#7. Identify and use user-generated content to increase trust

When you set out to create content for your brand, you might think that the best way to go about it is to just write everything from scratch. That's what we do, right? But user-generated content (UGC) can be a powerful tool for getting your point across in a more relatable way.

Why does it matter? Because with the rise of social media, regular folks may easily create UGC thanks to easy-to-use tools. It could be the most efficient (and cost-effective) approach to reach your target audience. This form of brand-related content is thought to be genuine and authentic, as opposed to traditional advertising and promotional content coming directly from brands themselves.

It's hard to overestimate the power of UGC, especially when it comes to making informed purchasing decisions. It has been shown that 84% of millennials believe UGC is a good indicator of product quality. Moreover, 70% trust online reviews as much as personal recommendations. People are more likely to buy a product after reading positive online reviews than they would if they saw an ad on TV or social media; this fact alone should make you pay attention to UGC as well as how people respond to your posts.

What are the digital tools of PR?

There are many tools that help with the various parts of digital PR. Know here about some of the most popular tools for digital PR, how they can help you, and what you need to know about them.

#1. Cision

Cision gives communicators the tools they need to discover influencers, write and disseminate relevant stories, and track the results.” Cision is used by Archer Education for three main goals.

Make high-level media lists that are relevant.

Please disperse our pitches.

Keep an eye on the news and evaluate the impact of PR victories.

#2. HARO

HARO is one of many free services that connects journalists and bloggers with experts, but it has a few distinctions:

HARO aims to narrow the expert commentary pool by connecting journalists with the most appropriate sources for their stories.

#3. Ahref

When it comes to quantifying the worth of a digital PR win, Ahrefs comes in handy and adds to the data provided by Cision. We may use the Domain Rating to assess a site's quality, find the most shared material for any topic, quickly analyze your site's backlinks profile, and assist you in finding relevant keyword ideas for byline articles or op-eds.

Ahrefs is also very useful for helping you evaluate new potential clients and competitors. You can see their backlinks profile, their top-performing content, and the best keywords they're ranking for. This helps you get an idea of how well your client might do with SEO if you take them on as a client.

#4. Grammaire

Grammarly is a great tool for catching errors of all kinds in writing. As a PR professional, your writing is on display at the end of every email you send — whether it's a press release or a pitch. While editors might not notice when your writing is stellar, they'll notice when it's riddled with errors. This reflects poorly on you and your client, so it's important to put your best foot forward every time you hit “send.”

Grammarly serves as a safety net for us and might be useful before sending an opinion post from one of our experts to a high-profile outlet like The Hill.

#5. Actualités de Google

Google News has a subscription package that PR professionals use to deliver and distribute press releases to multiple media outlets at the same time. These news releases will be distributed to blogs, relevant websites, and search engines as well. Many websites are set up to share a press release once it contains specific keywords related to that website. Finally, the press release will be published on popular news websites like Yahoo News and Google News.

However, using Google News does not guarantee that your piece of web content will be published by a news station. It does not guarantee that your press release will be opened or read by a reporter. However, when used strategically, Google News can be very useful.

Google News can help you increase your chances of getting a lot of attention. It's unusual for a reporter to contact you for an interview and then write a completely different piece thereafter.

You want your news releases to be published on a news aggregator or a press release distribution service as a business owner or marketer. Of course, if you're going to spend money, you should put it toward developing a direct relationship with the media, such as through Google News.

Conclusion

L'avenir des relations publiques est la RP numérique. Au cours de la dernière décennie, le monde numérique a radicalement changé et les relations publiques se sont développées pour suivre le rythme. Les relations publiques ne consistent plus simplement à publier des communiqués de presse ; il s'agit de fusionner les méthodes de relations publiques traditionnelles avec le marketing de contenu, les médias sociaux et le référencement. Cela nécessite également que vous compreniez et utilisiez les actualités pour lancer des dialogues en ligne qui s'adressent directement à votre public cible, faire preuve de leadership éclairé et établir votre marque comme une autorité dans votre domaine.

Les commentaires d'experts et les signatures sont deux des stratégies les plus courantes pour promouvoir votre marque. Chez Vocso, nous avons pu concevoir des plans de relations publiques numériques pour nos clients grâce à cette tournure actuelle.