กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ดีที่สุด – ทั้งหมดเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ออนไลน์

Digital PR เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณขยายการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณโดยใช้สื่อออนไลน์ มันเหมือนกับการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม แต่ให้โอกาสในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นมาก หากคุณคิดว่าการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเป็นเพียงศัพท์แสงอีกคำหนึ่งและยังไม่ได้ลองทำ ถือว่าคุณพลาดครั้งใหญ่ แม้ว่าเส้นแบ่งระหว่างการตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดีย และ SEO จะไม่ชัดเจน แต่การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลถือเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งที่บริษัทของคุณสามารถทำได้อย่างปฏิเสธไม่ได้ มีหลายวิธีในการโปรโมตแบรนด์และสร้างการรับรู้ – ไม่ใช่แค่การส่งข่าวประชาสัมพันธ์หรือการเสนอขายนักข่าวเท่านั้น อ่านบทความนี้เพื่อค้นหาว่าการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลคืออะไร แตกต่างจากการประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ อย่างไร และคุณจะนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของบริษัทคุณได้อย่างไร!

ความสนใจ นักประดิษฐ์ นักการตลาด และผู้ประกอบการ! ค้นพบกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ดีที่สุดที่จะใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณทางออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพโดยทำตามเคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ก่อนที่จะพูดถึงกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล เราจะสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลหรือ "การประชาสัมพันธ์ยุคใหม่" ในบล็อกนี้

Digital PR คืออะไร?

เมื่อสองสามปีก่อน คุณต้องพึ่งพาสื่อและบริษัทโฆษณาแบบเดิมๆ เพื่อเผยแพร่ข้อความของบริษัทของคุณออกไป แต่ตอนนี้ ด้วยการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียและการรีวิวจากลูกค้าออนไลน์อย่างแพร่หลาย สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนไป ด้วยเหตุนี้ การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลจึงกลายเป็นวิธีที่นิยมมากขึ้นสำหรับธุรกิจในการโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตน การตลาดเนื้อหารวมถึงบริการย่อยที่เรียกว่าการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล นี่คือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล:

• รับการเชื่อมต่อคุณภาพสูงจากเว็บไซต์และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ ทางออนไลน์
• การถูกสังเกตบนอินเทอร์เน็ต
• ได้รับคำติชมจากลูกค้าของแท้ (ในเชิงบวกในอุดมคติ)
• ความต้องการของนักข่าวสำหรับข้อสังเกตกำลังได้รับการแก้ไข

ในทางตรงกันข้าม การตลาดเนื้อหาครอบคลุมกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลทั้งหมด ตลอดจนการสร้างเนื้อหา ซึ่งรวมถึงโพสต์ในบล็อก การคัดลอกหน้าเว็บ และฐานความรู้

Digital PR ช่วยให้คุณสามารถติดต่อลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยการโปรโมตบริษัทของคุณบนเว็บไซต์ พอดคาสต์ และบัญชีโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชอบ มันสามารถทำให้คุณได้รับบทวิจารณ์ Google และ Amazon ระดับห้าดาวแก่คุณ สุดท้าย ประชาสัมพันธ์ดิจิทัลมีผลดีต่อการปรากฏและการให้คะแนนของเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา

แคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัล SEO ในพื้นที่ที่วางแผนไว้อย่างดีสำหรับบริษัทในพื้นที่จะเน้นที่การทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักในสื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์ที่ครอบคลุมพื้นที่ของคุณ เว็บไซต์หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น บล็อกท้องถิ่นที่เขียนโดยบล็อกเกอร์ในพื้นที่ บทวิจารณ์จากบุคคลในท้องถิ่นที่ซื้อจากคุณ และกิจกรรมในท้องถิ่นหรือองค์กรการกุศลที่คุณให้การสนับสนุนล้วนเป็นไปได้

กลยุทธ์ Digital PR คืออะไร?

มาพูดคุยกันถึงวิธีที่เราจะสร้างกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำให้บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น ได้รับการยอมรับมากขึ้น และท้ายที่สุดแล้วจะมีลูกค้าและยอดขายเพิ่มขึ้น

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเป้าหมายของคุณ

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลคือเป้าหมาย คุณต้องการบรรลุอะไรผ่านงานประชาสัมพันธ์? แม้ว่าเป้าหมายโดยรวมคือการบรรลุยอดขายสูงเสมอ เราขอแนะนำให้คุณตั้งเป้าหมายที่เนื้อหาของคุณต้องทำให้สำเร็จเพื่อเพิ่มยอดขาย

อาจรวมถึง:

• เพิ่มปริมาณการเข้าชมโฮมเพจหรือเพจของผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะ
• ส่งตรงไปยังข้อเสนอหรือโปรโมชั่นใหม่
• ขยายรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายใหม่และทำซ้ำ
• เพิ่มความมั่นใจในแบรนด์ของคุณโดยรับคุณสมบัติ X ที่มีอิทธิพล
• เพิ่มอำนาจของโดเมนเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณด้วย X-links ไปยังหัวข้อเฉพาะ

ขั้นตอนที่ 2: ดูลูกค้าเป้าหมายของคุณ

คุณพยายามเข้าถึงใครด้วยกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น ร่างลูกค้าเป้าหมายของคุณและระบุจุดที่มีปัญหาหรือความต้องการที่จะช่วยพวกเขาสร้างลูกค้าที่เหมาะสม จดจำเป้าหมายสูงสุดของคุณและกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณผ่านกระบวนการคิดเนื้อหา

ขั้นตอนที่ 3: คิดเกี่ยวกับเนื้อหาและการวิจัย

อย่าประมาทเวลาที่คุณต้องคิดเกี่ยวกับแนวคิดและมุมมองของเนื้อหาของคุณ ความคิดไม่มีประโยชน์ ดังนั้นควรพบปะกับเพื่อนร่วมงานหรือรวบรวมคนกลุ่มเล็กๆ เพื่อคิดไอเดีย ทำรายการความคิดทั้งหมดและจัดลำดับความสำคัญตามว่าใครคิดว่าพวกเขามีตะขอมากที่สุด

หากคุณมีไอเดียดีๆ สำรวจเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาข้อมูลหรือการวิจัยทางออนไลน์ หรือคุณสามารถพิจารณาดำเนินการศึกษาข้อมูลของคุณ หากแนวคิดของคุณเป็นทรัพย์สินภายใน เช่น เครื่องคิดเลขหรือเว็บไซต์เชิงโต้ตอบ ให้ดูที่เวลาและต้นทุนในการสร้าง

ขั้นตอนที่ 4: ระบุสิ่งพิมพ์เป้าหมาย

ใครสนใจเผยแพร่และรายงานเนื้อหาประเภทนี้ ใครมีผู้ชมที่เหมาะสมที่จะรวมลูกค้าเป้าหมายของคุณไว้ในผู้อ่านและ/หรือผู้ติดตามของพวกเขา

ไอเดียของคุณจะนำเสนอบางสิ่งที่สดใหม่และน่าตื่นเต้นที่จะดึงดูดนักข่าวและผู้มีอิทธิพลที่ต้องการเผยแพร่ซ้ำและพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณไหม ถ้าไม่ คุณควรกลับไปที่กระดานวาดภาพพร้อมแนวคิดเกี่ยวกับการตกแต่งภายใน

ขั้นตอนที่ 5: ออกแบบกลยุทธ์

กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่การเผยแพร่บทความและการให้ลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์และบล็อกที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณเป็นหลัก นอกจากนี้ยังรวมถึงการรักษาความสัมพันธ์กับนักข่าวที่เกี่ยวข้องกับสื่อ

อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการทำงานนี้ให้สำเร็จ ลิงก์ประเภทต่างๆ ที่สามารถสร้างได้ และกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่สำคัญอื่นๆ ที่สามารถใช้ได้เช่นกัน ต่อไปนี้คือประเภทของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลทั่วไปที่ควรพิจารณา:

• เผยแพร่บทความหรือข้อมูลเฉพาะทางออนไลน์และรับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง
• เครือข่ายนักข่าวและบรรณาธิการเพื่อรับลิงก์ย้อนกลับ
• เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์และเผยแพร่เนื้อหาข่าวที่เกี่ยวข้องเพื่อรับคุณสมบัติสื่อมวลชน
• เผยแพร่เนื้อหา เช่น เครื่องคิดเลข เครื่องมือออนไลน์ หรือเว็บไซต์แบบโต้ตอบ
• ติดต่อ Blogger เพื่อรับลิงก์ย้อนกลับและลิงก์ไปยังบล็อกที่เกี่ยวข้อง
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อรับบันทึกในบัญชีโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพล
• โปรแกรมพันธมิตรที่จ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับบล็อกเกอร์ที่แนะนำลูกค้ามายังธุรกิจของคุณ
• งานแถลงข่าวออฟไลน์ งานบล็อก เน้นความครอบคลุมออนไลน์
• แบ่งปันและเผยแพร่อินโฟกราฟิก
• รับลิงก์โดยขอลิงก์หากมีการกล่าวถึงแบรนด์/บริษัทของคุณในเว็บไซต์อื่นโดยไม่มีลิงก์

ขั้นตอนที่ 6: สร้างเนื้อหา

เหตุผลที่เราปล่อยให้เนื้อหาสร้างขึ้นช้าเกินไปในกระบวนการนี้คือการทำให้แน่ใจว่าความคิดของคุณนั้นดี และคุณรู้ว่าคุณต้องการทำอะไรกับทรัพยากรเนื้อหาของคุณเมื่อทำเสร็จแล้ว ไม่ควรอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Google ไดรฟ์โดยไม่ได้วางแผนไว้ เมื่อคุณแน่ใจในแนวคิดและแผนประชาสัมพันธ์ดิจิทัลแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาคร่าวๆ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีรูปร่าง รายละเอียด และสร้างใหม่เพื่อให้ได้โทนเสียงและคำอธิบายภาพ และทำให้มั่นใจว่าคุณภาพของการตกแต่งภายในและรูปลักษณ์ของชิ้นงานสุดท้ายของคุณจะสมบูรณ์แบบ

ขั้นตอนที่ 7: เอื้อมมือออกไปและเชี่ยวชาญ

การได้รับความครอบคลุมเป็นรากฐานของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ ผู้เผยแพร่ นักข่าว บล็อกเกอร์ และผู้มีอิทธิพลอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องเพื่อให้ได้ความคุ้มครองที่คุณต้องการ เนื้อหาที่เหมาะสมและคลังแสงของเหยือกที่ดีจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ไม่ใช่ทุกแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ หลายคนทำไม่ได้ แต่ก็ไม่หยุดยั้ง ไปอีกครั้งและไปต่อ

Digital PR เกี่ยวข้องกับอะไร?

ในยุคดิจิทัล เรามีวิธีการใหม่ๆ ในการทำ PR แบบเดิมๆ บล็อกออนไลน์และโซเชียลมีเดียเป็นรูปแบบการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ Digital PR ประเภทต่างๆ เพื่อกำหนดช่องทางที่คุณควรใช้

#1. การใช้ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อกระจายคำ

จากการวิจัยพบว่าผู้บริโภคไว้วางใจได้รับสื่อถึง 92 เปอร์เซ็นต์ของเวลาทั้งหมด เมื่อแบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงในนิตยสาร สื่อสิ่งพิมพ์ เว็บไซต์ บล็อก และที่อื่นๆ ก็ช่วยเพิ่มความไว้วางใจให้กับผู้คนในแบรนด์ของคุณ

นี่คือจุดที่สื่อสัมพันธ์และข่าวประชาสัมพันธ์เข้ามามีบทบาท

โดยพื้นฐานแล้ว ข่าวประชาสัมพันธ์สามารถช่วยให้คุณสร้างการรับรู้สำหรับธุรกิจของคุณ เหตุการณ์บางอย่าง เหตุการณ์สำคัญ หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ตลอดจนเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ตราบใดที่คุณสื่อสารข่าวกับคนที่เหมาะสม

ความสามารถของคุณในการส่งเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นประจำมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการประชาสัมพันธ์ของคุณ เพื่อให้ทันกับแคมเปญและการประชาสัมพันธ์อื่นๆ ตลอดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงทุนในโซลูชันการจัดการโครงการที่ถูกต้อง

#2. กำหนดเป้าหมายสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นและสื่อต่างๆ

หากคุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณกับผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ คุณอาจมีจุดมุ่งหมายในแหล่งสื่อที่โดดเด่นอยู่แล้ว แม้ว่าความปรารถนานี้จะไม่ผิด แต่ความจริงก็คือการได้รับข่าวจากสื่อระดับประเทศนั้นยากมาก

มุ่งเน้นไปที่การรับเรื่องราวของคุณเกี่ยวกับข่าวท้องถิ่น จนกว่าคุณจะสร้างความน่าเชื่อถือพอที่จะบุกเข้าสู่สื่อระดับประเทศ สื่อท้องถิ่นมีการแข่งขันน้อยกว่า และคุณไม่จำเป็นต้องมีเรื่องราวที่โดดเด่นจึงจะถือว่าคู่ควรกับข่าว

คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการนำเรื่องราวของคุณออกไปที่นั่น และทำให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะเห็นหากคุณกำหนดเป้าหมายสื่อท้องถิ่น หากสิ่งที่คุณพูดน่าสนใจมากพอ มันก็จะรวบรวมแรงฉุดลากต่อไป

#3 การใช้ PR stunts เพื่อรับความคุ้มครอง

การแสดงโลดโผนการประชาสัมพันธ์ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ต้องขอบคุณแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างมูลค่าที่น่าตกใจและไม่มีอะไรอื่น แม้ว่าการแสดงผาดโผนของ PR อาจไม่ราบรื่นและน่ารำคาญในบางครั้ง เมื่อทำถูกต้อง ก็สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่สังเกตได้

เพื่อให้การแสดงความสามารถด้านการประชาสัมพันธ์ของคุณมีประสิทธิภาพ จะต้องมีความคิดสร้างสรรค์และชาญฉลาด มันต้องผลักดันขอบเขตและต่อต้านแนวโน้มในทางใดทางหนึ่งเพื่อให้สื่อครอบคลุมและได้รับความสนใจจากสาธารณชนทั่วไป อย่างไรก็ตาม เมื่อเลือกข้อความที่จะถ่ายทอด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วยในระดับหนึ่ง

ตัวอย่างที่ดีของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์นี้? ทุกคนรู้ดีว่าภารกิจของ Elon Musk คือการขนส่งมนุษย์ไปยังดาวอังคาร แต่ไม่มีใครคาดหวังอะไรผิดปกติเมื่อ SpaceX ปล่อยจรวดล่าสุด Falcon Heavy ขึ้นสู่อวกาศ

#4. การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แบรนด์ใดๆ ที่จริงจังเกี่ยวกับแผนการประชาสัมพันธ์จะต้องมีการแสดงตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีกลุ่มเป้าหมายอยู่เป็นประจำ ส่วนใหญ่เป็นเพราะโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ถ่ายทอดข้อความของคุณเพิ่มเติม และหลีกเลี่ยงภัยพิบัติด้านการประชาสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้นได้โดยการเปลี่ยนการบรรยายและดูแลสถานการณ์ในแบบเรียลไทม์

อย่าสร้างบัญชีแล้วลืมมันไปซะ เป้าหมายคือการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับเครือข่ายของคุณ เข้าร่วมการสนทนาที่สำคัญ และแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ความรู้กับผู้ชมของคุณ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์นี้ ให้ใช้เครื่องมือรับฟังโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณอย่างไรในแบบเรียลไทม์และตอบสนองอย่างเหมาะสม ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศโดยตอบกลับข้อความทันทีและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนหรือปัญหา

#5. ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์

จากการศึกษาพบว่า 92 เปอร์เซ็นต์ของบุคคลนั้นเชื่อถือคำแนะนำจากผู้อื่นมากกว่าการตลาดและการส่งข้อความจากบริษัทจริง นี่คือเหตุผลที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในวิธีการที่นิยมมากที่สุดในการหาลูกค้าใหม่

กว่า 51% ของธุรกิจระบุว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ให้ผลลัพธ์ที่สูงกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม โดยได้รับผลตอบแทนสูงถึง 20 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป คุณอาจใช้เครือข่ายผู้ติดตามที่ทุ่มเทและมีส่วนร่วมขนาดใหญ่ของอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์ การเข้าชม และคอนเวอร์ชั่นโดยการทำงานร่วมกับพวกเขา

สร้างความสัมพันธ์กับบล็อกเกอร์ ผู้เชี่ยวชาญ ผู้นำทางความคิด และผู้มีอำนาจอื่นๆ ในช่องของคุณหรือผู้ที่มีความเชื่อคล้ายกับของคุณ และขอให้พวกเขาส่งเสริมธุรกิจของคุณ

#6. สร้างความขัดแย้งรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ

เทคนิคที่ประสบความสำเร็จอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้คนคือการเริ่มอภิปรายข้อความของคุณ

ผู้คนเพลิดเพลินกับการสนทนาที่ดี ดังนั้นหากคุณสามารถจัดหาได้ แสดงว่าคุณก็มีแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ชนะ คุณอาจได้รับความสนใจเป็นจำนวนมากโดยให้กลุ่มผู้ชมต่างๆ วิเคราะห์บทความของคุณและเสนอความคิดเห็น

การเปิดตัว HEY ของ Basecamp ซึ่งเป็นบริการอีเมลระดับพรีเมียมที่พยายามทบทวนสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับอีเมลและทำให้สนุกอีกครั้ง เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์นี้

พวกเขาสร้างพายุการประชาสัมพันธ์ในอุดมคติซึ่งทุกคนพูดถึง ไม่ว่าผู้ตรวจสอบ ผู้เชี่ยวชาญ และนักข่าวจะดูหมิ่นหรือยกย่องแอปและแนวคิดของแอป พวกเขาก็มีอะไรจะบอก ส่งผลให้ HEY ได้รับความสนใจมากขึ้น

#7. เข้าร่วมกิจกรรมชุมชนและอุตสาหกรรม

กิจกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโฆษณาบริษัทของคุณ สร้างเครือข่ายกับคนในอุตสาหกรรมหลัก และโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การประชุมสุดยอด ContentTECH ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Content Marketing Institute และการประชุมการตลาดขาเข้าของ Hubspot เป็นเพียงสองตัวอย่างของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ในการดำเนินการ

ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถจัดระเบียบกิจกรรมของคุณและเรียกได้ว่าเป็นวันเดียว การมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่โฮสต์โดยแบรนด์อื่น ๆ ในชุมชนของคุณก็คุ้มค่าเช่นกัน การพูดในหัวข้อที่คุณทราบ การถามคำถามระหว่างการอภิปราย หรือการตั้งบูธข้อมูลเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด กิจกรรมประเภทนี้จะช่วยให้คุณได้รับการมองเห็นมากขึ้น

กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ดีที่สุด

Digital PR กำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น และเงินการตลาดก็เปลี่ยนไปในทิศทางนั้น ง่ายที่จะเข้าสู่โหมดดำเนินการและเริ่มทำ PR เพราะมีตัวเลือกมากมาย ในทางกลับกัน การลงทุนในกลยุทธ์ของคุณเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนทางดิจิทัลของคุณ กลยุทธ์ที่รอบคอบจะลดการสูญเสีย มุ่งเน้นความพยายามของคุณ และสร้างสิ่งที่ใช้ได้ผลในปัจจุบัน

ในอดีต การประชาสัมพันธ์ถือเป็นกลวิธีทางการตลาด Digital PR เป็นเหมือนการเดินทางของลูกค้าที่คุณต้องการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ส่วนที่ดีที่สุดคือการสร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณเองได้ง่ายกว่าที่เคยและทำให้มันได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ! ต่อไปนี้คือวิธีการจัดทำแผนการตลาดการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง:

#1. สำรวจภูมิทัศน์และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

การวิเคราะห์และกลั่นกรองเป็นขั้นตอนแรกในการพัฒนากลยุทธ์ที่ดี ข้อมูลนี้จะให้ภาพที่ชัดเจนว่าคุณเริ่มต้นจากที่ใดและเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณอย่างไร ตลอดจนเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้น

• ตรวจสอบวิธีการที่คุณดำเนินการ เริ่มต้นด้วยการประเมินผลงานของคุณในปีที่ผ่านมา ตรวจสอบการวิเคราะห์เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ และเพราะเหตุใด

• ดูคู่แข่งของคุณ ดูสถานะดิจิทัลของการแข่งขันของคุณ ประโยชน์ของการตลาดดิจิทัลก็คือการรู้ว่าคู่แข่งของคุณเป็นอย่างไรบ้าง เพราะทุกอย่างเป็นสาธารณะ หากต้องการตรวจสอบกลยุทธ์ฟรี ให้ใช้เครื่องมือวิจัยที่แข่งขันได้

• ทำความคุ้นเคยกับลูกค้าของคุณ Facebook Audience Insights เป็นบริการฟรีที่ช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขนาด ข้อมูลประชากร กิจกรรม และความสนใจของผู้ชมของคุณ Google Trends เป็นเครื่องมือฟรีอีกตัวหนึ่งสำหรับการดูว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไรและการค้นหาของพวกเขาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

#2. วางแผนกลยุทธ์ของคุณ

สร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจนตามเป้าหมายของคุณและวิธีที่คุณวางแผนจะบรรลุเป้าหมาย กรอบกลยุทธ์ GSOT จะช่วยให้คุณปรับแผนของคุณโดยกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ วัตถุประสงค์ และยุทธวิธี

• เป้าหมายคือสิ่งที่คุณต้องการทำในระดับสูง ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการเพิ่มยอดขาย 5% หรือรับ 200 คนเพื่อลงทะเบียนเข้าร่วมงาน

• กลยุทธ์หมายถึงวิธีการที่คุณจะใช้เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ ขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาดมักใช้เพื่ออธิบายสิ่งนี้ - คุณสามารถเลือกที่จะเน้นที่การรับรู้ ความสนใจ ความปรารถนา หรือการกระทำ วัตถุประสงค์คือสถิติที่สามารถวัดและเชื่อมโยงกับเป้าหมายของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากฉันต้องการเพิ่มยอดขาย 5% ในปีนี้ ฉันสามารถกำหนดเป้าหมายในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย 200 รายหรือเข้าถึงบุคคล 400 ราย

• กลยุทธ์สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากฉันต้องการโอกาสในการขาย 200 รายการ ฉันอาจใช้หน้า Landing Page ร่วมกับการสัมมนาผ่านเว็บและโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่

การกำหนดกลยุทธ์ที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณมีสมาธิจดจ่อกับพื้นที่ที่อาจนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจได้มากที่สุด ไม่มีอะไรขาดแคลนในการตลาดดิจิทัล ปัญหาคือการกำหนดสิ่งที่คุณควรทำ

#3. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ด้วยการตลาดดิจิทัล คุณมีตัวเลือกในการใช้แคมเปญที่มีการกำหนดเป้าหมายที่เจาะจงอย่างยิ่ง มีรายละเอียดมากที่สุด นอกเหนือไปจากการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรมาตรฐาน ทำให้ผู้ซื้อเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา

คุณยังสามารถใช้แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อดึงดูดลูกค้าที่สนใจแต่ถูกรบกวนและออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ทำ Conversion

ซึ่งไม่เพียงแต่ประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิภาพมากในการทำให้ผู้คนเปลี่ยนใจเลื่อมใส คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังผู้ใช้ตามประวัติการเข้าชมและการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณในอดีต รวมถึงความสนใจและข้อมูลประชากร

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร และเหตุใดคุณจึงสามารถสร้างเนื้อหาที่ดึงพวกเขาเข้ามาได้ด้วยการพูดคุยกับพวกเขาโดยตรง ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ที่คุณรู้จักอ่านบล็อกที่พวกเขาติดตามอย่างเคร่งศาสนา คุณก็สามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามหัวข้อเดียวกันที่ผู้อ่านชอบได้

สร้างกลยุทธ์เนื้อหาตามเป้าหมายทางการตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณกำหนดหัวข้อหลักหรือกลุ่มเนื้อหาที่จะรวมในการดำเนินการของคุณ

#4. สร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดห้าประการสำหรับการสร้างเนื้อหา:

• กลับไปที่ขั้นตอนแรกและมองหาแรงบันดาลใจในการแข่งขันและการวิจัยลูกค้าของคุณ

• ใช้เครื่องมือเพื่อดูว่าบุคคลถามคำถามประเภทใดในเครื่องมือค้นหา

• ใช้แฮชแท็กเพื่อดูว่าอะไรกำลังเป็นที่นิยมบน Instagram Instagram เป็นแหล่งเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจที่ยอดเยี่ยมเพราะเป็นภาพที่มองเห็นได้ชัดเจน

• ดูการค้นหาที่แนะนำของ Google สิ่งนี้แสดงสิ่งที่ผู้อื่นกำลังมองหาในหมวดหมู่ของคุณ

• ดูที่ Pinterest ซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหาไวรัล ดึงดูดสายตา และมีการแชร์อย่างกว้างขวาง

#5. เลือกช่องและยุทธวิธีของคุณ

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ดิจิทัล มีหลายร้อยช่องทางให้พิจารณา คุณต้องตัดสินใจว่าจะลงทุนเวลาและเงินของคุณไปที่ใดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่โดนใจผู้ฟังของคุณ เมื่อคุณทราบแล้ว คุณจะสามารถเลือกช่องทางที่น่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณได้มากที่สุด

พิจารณาช่อง เครื่องมือ และแนวทางดิจิทัลทั้งหมดที่มีให้คุณ (เช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และ SEO) จากนั้น ใช้เทคนิคที่คุณวางแผนไว้ในขั้นตอนที่สอง จัดลำดับความสำคัญ พิจารณาว่าแต่ละช่องช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและเป้าหมายได้อย่างไร

#6. ค้นหาเสียงแบรนด์ของคุณ

โทนของแบรนด์ของคุณมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ที่สำคัญที่สุด จะเป็นตัวกำหนดว่าสื่อและผู้ชมของคุณมองคุณอย่างไร ลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของแนวทางของคุณคือการกำหนดเสียงของแบรนด์

เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์จะมีความคิดเห็นที่หลากหลาย มีความแตกต่างกันในแต่ละเสียงที่สามารถมีอิทธิพลต่อการที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมรับรู้คุณ

ขั้นตอนแรกในการกำหนดเสียงที่เหมาะสมคือการไตร่ตรองว่าคุณเป็นใครในบริษัทและคุณต้องการพูดอะไรเกี่ยวกับตัวเอง

ในหลาย ๆ ด้าน เสียงของแบรนด์ของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ เช่นเดียวกับเสียงของคุณที่ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าจะแบ่งปันอะไรและอย่างไรก็กำหนดว่าคุณจะได้รับดีเพียงใดและเนื้อหาของคุณจะประสบความสำเร็จเพียงใด

#7. ปฏิทินเนื้อหาบทความข่าว

ปฏิทินเนื้อหาด้านบรรณาธิการเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัล

เอกสารนี้จะใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์การขยายงาน ในโลกอุดมคติ เราจะใช้มันเพื่อทำเครื่องหมายวันสำคัญ กิจกรรม หรือวันรับรู้ซึ่งเราต้องการสร้างข่าวลือและลิงก์สำหรับลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้ปฏิทินเนื้อหาเพื่อกำหนดวันที่คุณไม่ควรพูดคุยกับสื่อมวลชน เช่น การเลือกตั้งทั่วไปและ Brexit

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณและปฏิทินเนื้อหาด้านบรรณาธิการของคุณจะต้องทำงานร่วมกันและมีความยืดหยุ่น

#8. สร้างเนื้อหาที่เหมาะสมตามข้อมูลเชิงลึกของคุณ

ในไม่ช้า คุณจะเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยบุคลิกของคุณ ซึ่งคุณสามารถรวมเข้ากับแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของคุณได้

SEMrush, BuzzSumo และ ExplodingTopics.com เป็นเครื่องมือบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณค้นพบหัวข้อสำคัญที่น่าสนใจและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่เหมาะสม เช่น:

• บทความและคำแนะนำที่จะช่วยคุณ
• อินโฟกราฟิกและการแสดงภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีอยู่ใน Listicles หลายรายการ
• Gamification
• GIF และวิดีโอ
• พอดคาสต์

ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด ข้อมูลจะเป็นหัวใจของแคมเปญของคุณเสมอ ส่วนที่สนุกคือการหาวิธีนำเสนอต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ มีวิธีแก้ปัญหามากมาย แต่จุดเริ่มต้นที่ดีคือการถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้

ขับเคลื่อนคุณค่าที่พิสูจน์ได้ผ่านคุณภาพ ลิงก์ย้อนกลับที่เกี่ยวข้องถือเป็นส่วนสำคัญของการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพัฒนาเนื้อหาเนื้อหาที่ "ใช้งานจริง" บนเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น ดังนั้นสิ่งที่คุณทำแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลมีเป้าหมายและปลายทางที่ชัดเจน

โซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากเนื้อหาที่มีคุณภาพบนเว็บไซต์ของคุณ เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ Digital PR และสามารถใช้เพื่อเพิ่มการโต้ตอบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณเลือก โพสต์บนโซเชียลบนแพลตฟอร์มที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณเพลิดเพลินสามารถเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาเฉพาะได้ในทันที ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้คนที่ถูกต้องกำลังอ่านและตอบสนองต่อเนื้อหานั้น

ยิ่งไปกว่านั้น หากเนื้อหาของคุณกระตุ้นการโต้เถียง แบ่งความคิดเห็น หรือสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นแบ่งปันมุมมองของพวกเขา ทั้งหมดนี้จะช่วยขยายขอบเขตของแบรนด์และกระจายคำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

เคล็ดลับ: เพื่อระดับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด ให้วางเนื้อหาของคุณทับด้วยหัวข้อและธีมที่คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณชอบ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะเป็นเชิงรุกและสร้างสรรค์! คุณเคยเห็นภาพที่แพร่ระบาดหรือไม่? หรืออาจเป็นข่าวที่จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อลูกค้าของคุณ? ตอบกลับด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใครเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบและโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์นอกอุตสาหกรรมของคุณด้วย หากสิ่งใดไปได้ด้วยดี คุณอาจจะสามารถปรับปรุงสิ่งนั้นได้

#9. สร้างรายการสื่อและสำนวนการขายที่นักข่าวปฏิเสธไม่ได้

เราทุกคนทราบดีว่าหากไม่มีสื่อ ก็จะไม่มีข่าว ดังนั้นการเลือกคนที่คุณต้องการครอบคลุมเรื่องราวของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือการที่ PR แบบดั้งเดิมและ PR ดิจิทัลมารวมกันเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง

เราเข้าใจดีว่านักข่าวจำนวนมากได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับในแต่ละวัน ดังนั้นจึงต้องแน่ใจว่าพวกเขาอ่านอีเมลของคุณและมีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณจะพูดในทันที

ทำการบ้านกับนักข่าวของคุณ ก่อนที่จะส่งอะไรไปให้พวกเขา เพราะสิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อการเป็นหุ้นส่วนในอนาคต ตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาเคยเขียนเกี่ยวกับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทความของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขา

ทำให้เป็นส่วนตัว - โดยกล่าวถึงชิ้นส่วนของพวกเขาที่คุณอ่านหรือชื่นชม

ดึงดูดความสนใจของพวกเขา ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่หัวเรื่องของอีเมลไปจนถึงชื่อบทความ ช่องทางต่างๆ เขียนต่างกันไป ดังนั้นอย่าใช้กลยุทธ์เดียวที่เหมาะกับทุกคน ตรวจสอบวิธีที่พวกเขาสื่อสารกับผู้ฟังและพยายามเลียนแบบ

สร้างเนื้อหาที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้ นักข่าวควรถูกดึงดูดโดยการศึกษาของคุณและเนื้อหาที่น่าทึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ รวมรูปภาพทีเซอร์ในอีเมลเสนอขายของคุณเพื่อให้พวกเขาใช้ แต่ให้เจาะจงเกี่ยวกับประโยชน์ที่ผู้ชมจะได้รับหากพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น อินโฟกราฟิกเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักข่าว แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณโฮสต์เวอร์ชันอินเทอร์แอกทีฟเต็มรูปแบบที่มีข้อมูลมากขึ้น (เช่น การประเมินบุคลิกภาพ) ย่อมดีกว่า - เกือบจะมีลิงก์รวมอยู่ด้วยเพราะเป็น สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาคาดหวัง นั่นคือชัยชนะ

สุดท้าย อย่ายอมแพ้ หากคุณทำไม่สำเร็จในครั้งแรก! พยายามอย่างไม่ลดละและทบทวนแนวทางของคุณหากคุณมั่นใจในนิทานของคุณและรู้ว่ามันจะจุดประกายบทสนทนา

#10. วัดความสำเร็จของคุณด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและ KPI

เป้าหมาย KPI และวัตถุประสงค์เป็นส่วนสำคัญในการดำเนินการแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ดี ทุกคนควรรู้ว่าตัวเองต้องการอะไรและมีความคิดที่ชัดเจนว่า "ดี" เป็นอย่างไร

คุณต้องการเพิ่มการรับรู้ตลาดโดยรวมหรือไม่? เพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์เฉพาะ? หรือบางทีคุณอาจมุ่งเน้นที่การนำผู้คนมาที่ไซต์ของคุณ การประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นเพื่อส่งเสริม SEO ดังกล่าวสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

แม้ว่าเป้าหมายโดยรวมของคุณ สิ่งสำคัญคือการวัดความสำเร็จเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมาและเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณต่อไป วัตถุประสงค์และกิจกรรมการประชาสัมพันธ์สามารถช่วยตัดสินใจเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่ดีที่สุดและ KPI ที่จะใช้ อาจรวมถึง:

ลองใช้ Google Analytics ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าการเข้าชมเว็บของคุณมาจากไหนและอย่างไร อยู่ที่นั่นนานแค่ไหน และเข้าชมเว็บไซต์ใดบ้าง คุณมีความครอบคลุมและการเข้าชมจากการอ้างอิงหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ และผู้ติดตามก็จะแสดงอย่างเหมาะสมว่าแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร การมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องที่แสดงใน Google Search Console อาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลและแสดงให้เห็นว่าแคมเปญทำงานได้ดีเพียงใดในพื้นที่นี้

ตรวจสอบความครอบคลุมออนไลน์ของคุณสำหรับลิงก์ใหม่จากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในการจัดอันดับ การเข้าชมที่เพิ่มขึ้น หรือการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นที่แสดงใน Search Console หรือไม่

มีองค์ประกอบโซเชียลมีเดียในแคมเปญของคุณที่สามารถแสดงจำนวนคนที่คุณเข้าถึงหรือสื่อสารด้วยบนแพลตฟอร์มเหล่านี้หรือไม่? ติดตามลิงก์ทั้งหมดที่ใช้ในแคมเปญโดยใช้พารามิเตอร์ UTM ผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ผ่านลิงก์เหล่านี้ทำอะไร พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณในทางที่มีความหมายหรือไม่?

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญประชาสัมพันธ์ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีวัดความสำเร็จของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกิจกรรมของคุณและเรียนรู้บทเรียนที่สำคัญในครั้งต่อไป

เทคนิคสำคัญสำหรับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ออนไลน์

#1. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในระดับพื้นฐานที่สุดคือการตลาดบนโซเชียลมีเดียประเภทหนึ่งที่อาศัยการรับรองและการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์จากอินฟลูเอนเซอร์ – ผู้ที่มีผู้ติดตามทางโซเชียลจำนวนมากและถือเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้ผลเนื่องจากผู้มีอิทธิพลทางสังคมมีระดับความไว้วางใจสูงกับผู้ติดตามของพวกเขา และคำแนะนำของพวกเขาทำหน้าที่เป็นเครื่องพิสูจน์ทางสังคมต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์ของคุณ

เนื่องจากผู้นำทางความคิดส่วนใหญ่รวบรวมการติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงมีความเชื่อมโยงอย่างมากกับการตลาดโซเชียลมีเดีย ช่องนี้ให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก: โซเชียลมีเดียถูกใช้โดยครึ่งหนึ่งของประชากรโลก

ยิ่งไปกว่านั้น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านการโฆษณาแบบดั้งเดิม แม้ว่าลูกค้าสองในสามใช้ตัวบล็อกโฆษณา แต่พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล ผู้บริโภคร้อยละแปดสิบซื้อสินค้าตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ที่ใช้แล้ว การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มี ROI ที่เทียบเคียงหรือสูงกว่าช่องทางการตลาดอื่น ๆ ตามร้อยละ 89 ของนักการตลาด ไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายทางการตลาดของบริษัท (17%)

ในยุคที่โซเชียลมีเดียและโฆษณาล้าหลัง การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งสำคัญ ช่องนี้ช่วยในการพัฒนาความไว้วางใจในแบรนด์และให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยคุณปรับปรุงแนวทางการตลาด บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ หรือแม้แต่ประหยัดเงิน

#2. การวิเคราะห์ประชาสัมพันธ์ออนไลน์

เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินและรายงานข้อมูลการตลาดที่ได้รับผ่านช่องทางดิจิทัลที่บริษัทของคุณมีอยู่นั้นเรียกว่าการวิเคราะห์ PR ออนไลน์ในบริบททางการตลาด เครือข่ายโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn เป็นตัวอย่างของช่องทางเหล่านี้ โฆษณาแบบดิสเพลย์หรือการค้นหา อีเมล เว็บไซต์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต และสิ่งอื่น ๆ มากมายอาจรวมอยู่ในนั้น

หากต้องการทราบว่าการประเมินข้อมูลการตลาดทั้งหมดของคุณในสถานที่เดียวทำได้ง่ายเพียงใด คลิกที่นี่

มาดูการวิเคราะห์ PR ในด้านการตลาดจากมุมมองของลูกค้ากัน สมมติว่าลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและคลิกปุ่มซื้อ คุณได้ลูกค้าใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณเคยเจอบุคคลนี้มาก่อน

คุณอาจมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาหลายร้อยครั้งและในหลายสถานที่ พวกเขารู้จักบริษัทของคุณมานานก่อนที่คุณจะรู้ตัว

พวกเขาค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย พบข้อมูลอ้างอิงในบล็อกโพสต์ และค้นหาคู่แข่งอันดับต้นๆ ของคุณ

พวกเขาสนใจข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่คุณให้ทางอินเทอร์เน็ต

คุณได้รับการเชื่อมต่อเป็นเวลานานก่อนการทำธุรกรรมนั้น การใช้การวิเคราะห์ทางดิจิทัลในด้านการตลาดทำให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อเหล่านั้นมีความหมาย นี่คือวิธีการบรรลุผลทางธุรกิจที่วัดผลได้

#3. ประชาสัมพันธ์ออนไลน์

ความสัมพันธ์คือหัวใจของการประชาสัมพันธ์ที่ดี นอกเหนือจากการรักษาการเชื่อมต่อที่มีอยู่แล้ว คุณอาจต้องออกไปสร้างการเชื่อมต่อใหม่เพื่อขยายเครือข่ายของคุณ นี่คือที่มาของการประชาสัมพันธ์ (หรือที่เรียกว่าการประชาสัมพันธ์)

การเข้าถึงนักข่าว ผู้มีอิทธิพล หรือสื่อที่เกี่ยวข้องเพื่อนำเสนอบริษัทของคุณ การสร้างความสัมพันธ์ และการรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้นคือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการประชาสัมพันธ์ (โดยส่วนใหญ่ผ่านการรายงานข่าวของสื่อ)

แม้ว่าคำจำกัดความของการประชาสัมพันธ์จะไม่เปลี่ยนแปลงไปมากนักเมื่อเวลาผ่านไป ผลลัพธ์ วิธีการ และเทคนิคที่ตรงเป้าหมายสำหรับการเผยแพร่สื่อก็มี

การได้รับลิงก์ย้อนกลับ การประชาสัมพันธ์เฉพาะในนิตยสารออนไลน์ หรือการเข้าถึงนักข่าวผ่านสื่อสังคมออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับใครในอดีต ความจริงก็คือมีหลายวิธีในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ในทุกวันนี้ แต่นั่นไม่ได้ทำให้ง่ายขึ้น

เพียงถามผู้ติดต่อของคุณเกี่ยวกับประเภทของหัวข้อที่พวกเขาสนใจเพื่อเริ่มการสนทนาและจัดการประชาสัมพันธ์ให้เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาในแผนเนื้อหาระยะยาวของห้องข่าวของคุณ ซึ่งคุณควรเก็บรักษาเอกสารสำคัญทั้งหมดของบริษัทของคุณ

#4. การตลาดแบบเรียลไทม์

การตลาดแบบเรียลไทม์หมายถึงการตอบสนองแบบเรียลไทม์หรือใกล้เคียงเรียลไทม์ มันเกี่ยวกับการสร้างข้อความที่เกี่ยวข้องที่สามารถแก้ไขได้บนช่องทางโซเชียลโดยการฟังและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า การตลาดแบบเรียลไทม์มุ่งเน้นไปที่เหตุการณ์ปัจจุบัน แนวโน้ม และข้อเสนอแนะ

การตลาดประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณตอบสนอง แทนที่จะวางแผนหรือวางแผนแผนการตลาดอย่างมีกลยุทธ์ตลอดหลายเดือน ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่มีแผนการตลาดแบบเรียลไทม์ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เป้า? เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและสื่อสารตำแหน่งทางการตลาดของคุณ

You can schedule sales in real-time if there is an event or a continuing trend. For example, if you're developing a trending ad strategy, your business may be more attractive to your audience because you understand it.

Real-time marketing can help you deliver relevant messages tailored to the wishes, interests, and needs of your audience. One way marketers can implement a real-time marketing strategy is to have an active presence on social media.

Your social media group is usually the first person to know about a particular trend or trend in implementing social listening (what they need).

In addition, you can learn more about your audience and their current interests by looking at your data.

For example, you can look at your website or social media analysis and find the most popular conversation topics. You will also find out what questions your audience is asking through social listening tools. The group's active monitoring of this information daily can help plan and create a real-time marketing plan strategy.

#5. Reputation management

The technique of shaping stakeholder perceptions and public discourse about a business and its brands is known as reputation management. Monitoring perceptions and dialogues, responding to reputation threats, and proactively grabbing opportunities to improve reputation are all part of the process.

A competent reputation management strategy can readily assist a company in gaining trust. As a result, positive evaluations might increase potential clients' faith in the company. A solid reputation indicates that the company is more trustworthy than its competitors.

Reputation management can be achieved through various strategies, such as community engagement and social media monitoring. The primary goal of this practice is to position businesses as reputable entities that people can trust with their time and money.

As research has shown, most consumers will avoid purchasing products or services from companies they perceive to have negative reputations. This means that brand image management matters a great deal in today's world.

What are the Benefits of Digital PR?

If you are ready to grow your company's influencer engagement, one of the best ways you can do it is by creating and implementing a digital PR strategy. Read on to learn about some of the best benefits of this approach!

#1 Spread news and information faster and more effectively

Owned media, such as your company's website, blog, and social media, eliminates the need to wait for a journalist to write your story before sharing useful information. You can also guarantee that your internet communication has a clear aim, is effective, and is directed to the proper audience if you have a strategy in place.

A one-size-fits-all approach to content creation will not suffice. For example, the content on your website should be more formal and professional than the posts on your Facebook page.

You should also use SEO best practices for each medium. This includes keywords and search terms, as well as links to relevant internal and external pages.

#2 Create strong, long-term relationships with the target audience

Marketing is all about building relationships. As marketers, we must always be aware of what our audience wants and make sure that we deliver it to establish a relationship with them. The most important aspect of marketing is gaining the attention of your audience as this is what will enable you to start a relationship.

It is critical to establish a relationship with your audience to gain their trust. For more than 70% of brand managers, establishing an audience is more valuable than direct sales. And what smarter manner to do so than to continually give your customers wonderful reasons to engage with you and follow your brand's activities?

While the goal of content marketing might be different for every brand, it ultimately helps build consumer trust and loyalty, which leads to a long-term, successful relationship between the company and its consumer base.

There are several ways that brands can increase engagement by posting content on their pages and through ads. These include:

1 – Posting written content

2 – Hosting live streams

3 – Posting videos

4 – Sharing photos with captions

5 – Using polls, questionnaires, or surveys

#3 Build online authority

The importance of consistency and quality cannot be overstated. The public will begin to regard you as an authority in your industry if you consistently provide useful, high-quality content and are featured in publications, media, and other places. All elements of your organization will benefit if you construct such an image and establish trust and reliability.

When people see a consistent and reliable stream of information from a particular source, it helps to establish trust. This is something that should not be discounted because it is essential to the success of any brand or organization. Trust is what enables people to remain loyal to a particular brand or organization by purchasing their products or services time after time.

This loyalty is what keeps many businesses afloat during difficult times. A business can count on the loyalty of its customers if it has established trust and reliability with them.

#4 Increase brand awareness

The importance of brand recognition cannot be overstated. Perceptions and attitudes, consumer-based decision-making, and even repeat purchases are all influenced by it. Consumers want to buy from companies they recognize, and digital PR allows you to reach out to them through the platforms they currently use. As a result, you'll not only be able to create relationships, but also brand loyalty.

Digital PR is a tried-and-tested SEO strategy that can help boost your backlink profile exponentially. If done correctly, this method can pave the way for hundreds, if not thousands, of quality backlinks from authoritative domains that can improve your website's search engine rankings.

You'll be able to build relationships with journalists and influencers

One of the primary objectives of digital PR is to build relationships with key journalists and influencers in your industry. Doing so will allow you to gain access to their audience and have a potential advocate for your brand. This is crucial if you want to attract more customers and improve your chances of converting them into loyal ones.

#5 Positively impact brand reputation

Your brand image is a key component of your overall brand identity, which can include your logo, your slogan, and more. A brand image is a way a company is perceived by its customers and the public in general.

Reputation management can help you turn your company into a lead magnet. Before engaging in a purchasing process, we all tend to perform some research as consumers. You'd be more likely to buy anything if you were continually exposed to a brand and its content and then saw several positive reviews on top of that. This is why it's so important for businesses to feed their audiences with information about their products and services and make sure that this information only reflects positive aspects about them.

You can create or shape your reputation by communicating with audiences through different mediums:

Social media platforms have become an essential part of our lives, from sharing photos on Facebook to sending out tweets, to connecting on LinkedIn. Businesses should take full advantage of these platforms where they can easily communicate with their audiences and manage their reputation by posting relevant content that shows off their products or services as well as responding promptly to any questions or complaints posted by customers.

If the company's online reputation isn't good, it may have trouble finding clients and customers.

#6 Generate meaningful engagement

In an ideal world, every time you post on social media, your followers would like, share, comment, and click through on the content you produce. However, social media is a very noisy place to be. Your posts compete with the content produced by your followers' friends and family as well as that of all the other brands they follow.

To ensure your posts rise above the noise, it's important to measure and manage engagement once you've posted your content. The number of likes, comments, or shares on a post can provide a significant ego boost. It is, nevertheless, much more than a vanity metric. With the correct strategy in place, you can encourage greater engagement and so gain useful insights that can be readily translated into recommendations for strategy optimization and even product or service improvement.

#7. Identify and use user-generated content to increase trust

When you set out to create content for your brand, you might think that the best way to go about it is to just write everything from scratch. That's what we do, right? But user-generated content (UGC) can be a powerful tool for getting your point across in a more relatable way.

Why does it matter? Because with the rise of social media, regular folks may easily create UGC thanks to easy-to-use tools. It could be the most efficient (and cost-effective) approach to reach your target audience. This form of brand-related content is thought to be genuine and authentic, as opposed to traditional advertising and promotional content coming directly from brands themselves.

It's hard to overestimate the power of UGC, especially when it comes to making informed purchasing decisions. It has been shown that 84% of millennials believe UGC is a good indicator of product quality. Moreover, 70% trust online reviews as much as personal recommendations. People are more likely to buy a product after reading positive online reviews than they would if they saw an ad on TV or social media; this fact alone should make you pay attention to UGC as well as how people respond to your posts.

What are the digital tools of PR?

There are many tools that help with the various parts of digital PR. Know here about some of the most popular tools for digital PR, how they can help you, and what you need to know about them.

#1. Cision

Cision gives communicators the tools they need to discover influencers, write and disseminate relevant stories, and track the results.” Cision is used by Archer Education for three main goals.

Make high-level media lists that are relevant.

Please disperse our pitches.

Keep an eye on the news and evaluate the impact of PR victories.

#2. HARO

HARO is one of many free services that connects journalists and bloggers with experts, but it has a few distinctions:

HARO aims to narrow the expert commentary pool by connecting journalists with the most appropriate sources for their stories.

#3. Ahref

When it comes to quantifying the worth of a digital PR win, Ahrefs comes in handy and adds to the data provided by Cision. We may use the Domain Rating to assess a site's quality, find the most shared material for any topic, quickly analyze your site's backlinks profile, and assist you in finding relevant keyword ideas for byline articles or op-eds.

Ahrefs is also very useful for helping you evaluate new potential clients and competitors. You can see their backlinks profile, their top-performing content, and the best keywords they're ranking for. This helps you get an idea of how well your client might do with SEO if you take them on as a client.

#4. ไวยากรณ์

Grammarly is a great tool for catching errors of all kinds in writing. As a PR professional, your writing is on display at the end of every email you send — whether it's a press release or a pitch. While editors might not notice when your writing is stellar, they'll notice when it's riddled with errors. This reflects poorly on you and your client, so it's important to put your best foot forward every time you hit “send.”

Grammarly serves as a safety net for us and might be useful before sending an opinion post from one of our experts to a high-profile outlet like The Hill.

#5. Google News

Google News has a subscription package that PR professionals use to deliver and distribute press releases to multiple media outlets at the same time. These news releases will be distributed to blogs, relevant websites, and search engines as well. Many websites are set up to share a press release once it contains specific keywords related to that website. Finally, the press release will be published on popular news websites like Yahoo News and Google News.

However, using Google News does not guarantee that your piece of web content will be published by a news station. It does not guarantee that your press release will be opened or read by a reporter. However, when used strategically, Google News can be very useful.

Google News can help you increase your chances of getting a lot of attention. It's unusual for a reporter to contact you for an interview and then write a completely different piece thereafter.

You want your news releases to be published on a news aggregator or a press release distribution service as a business owner or marketer. Of course, if you're going to spend money, you should put it toward developing a direct relationship with the media, such as through Google News.

บทสรุป

อนาคตของการประชาสัมพันธ์คือการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โลกดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และการประชาสัมพันธ์ได้พัฒนาขึ้นเพื่อให้ทัน การประชาสัมพันธ์ไม่ได้เป็นเพียงการสร้างข่าวประชาสัมพันธ์อีกต่อไป เป็นการผสมผสานวิธีการประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ เข้ากับการตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย และ SEO นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเข้าใจและใช้ข่าวเพื่อเริ่มการสนทนาออนไลน์ที่พูดโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำทางความคิด และสร้างแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและทางสายย่อยเป็นสองกลยุทธ์ที่แพร่หลายที่สุดในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ พวกเราที่ Vocso สามารถออกแบบแผนการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลสำหรับลูกค้าของเราได้ ต้องขอบคุณการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันนี้