最佳數字公關策略——關於在線公共關係

已發表: 2022-04-02

數字公關是通過使用在線媒體幫助您擴大品牌知名度的策略。 它就像傳統的公關一樣,但它提供了接觸更廣泛受眾的機會。 如果您認為數字公關只是另一種行話並且沒有嘗試過,那麼您就錯失了良機。 儘管數字營銷、社交媒體和 SEO 之間的界限很模糊,但不可否認,數字公關是貴公司可以做的最有效的技術之一。 推廣品牌和提高知名度的方法有很多——不僅僅是發布新聞稿或推銷記者。 閱讀這篇文章,了解什麼是數字公關,它與傳統公關有何不同,以及如何使用它為您的公司帶來好處!

注意,創新者,營銷人員和企業家! 遵循行業專家的這些久經考驗的技巧,發現最佳數字公關策略,以有效地在線推廣您的業務。 在討論數字公關策略之前,我們將在此博客中探索更多關於數字公共關係或“新時代公關”的信息。

目錄

什麼是數字公關?

幾年前,您必須依靠傳統媒體和廣告公司才能將公司的信息傳達出去。 但現在,隨著社交媒體的興起和在線客戶評論的盛行,情況發生了變化。 因此,數字公關正成為企業推廣其品牌和產品的一種越來越流行的方式。 內容營銷包括一個稱為數字公關的子服務。 這就是數字公關所需要的:

  • 從其他網站和在線出版物獲得高質量的連接。
  • 在互聯網上引起注意
  • 獲得真實(最好是積極的)客戶反饋
  • 記者的評論要求正在得到解決。

相比之下,內容營銷包括所有數字公關策略以及內容創建,包括博客文章、網頁複製和知識庫。

數字公關允許您通過在他們喜歡的網站、播客和社交媒體帳戶上宣傳您的公司來聯繫您的目標客戶。 它甚至可以為您贏得五星級的 Google 和 Amazon 評論。 最後,數字公關對網站在搜索引擎中的曝光率和評級有有利的影響。

為本地公司精心策劃的本地 SEO 數字公關活動將專注於讓您的業務在涵蓋您所在地區的在線出版物中得到認可。 本地報紙網站、本地博主撰寫的本地博客、從您那裡購買商品的本地個人的評論以及您贊助的本地活動或慈善機構都是可能的。

什麼是數字公關策略?

讓我們留下來討論我們如何制定有效的數字公關策略,讓您的公司更加引人注目,獲得更多認可,並最終獲得更多潛在客戶和銷售。

第 1 步:設定目標

所有數字公關策略的核心是目標。 你想通過公關工作達到什麼目的? 雖然總體目標始終是實現大銷售,但我建議您將內容必須達到的目標設置為增加銷售額。

它們可能包括:

  • 增加特定產品/服務主頁或頁面的訪問量
  • 將流量引導至新的優惠或促銷活動
  • 擴展您的電子郵件營銷列表以增加新的和重複的銷售
  • 通過獲得影響力的 X 特徵來增加對品牌的信心
  • 通過指向特定主題的 X 鏈接增加域權限以提高您網站的排名。

第 2 步:查看您的目標客戶

你想用你的數字公關策略和你創建的內容來接觸誰? 概述您的目標客戶並確定任何可以幫助他們創建正確客戶的痛點或需求點。 記住您的最終目標並通過內容思考過程來定位您的客戶。

第 3 步:考慮內容和研究

不要低估為內容考慮想法和觀點所需的時間。 想法不會派上用場,因此請與同事或一小群人一起提出想法。 列出所有想法,並根據誰認為他們有最多的鉤子對它們進行優先級排序。

如果您有任何頂級想法,請探索更多。 您可以在線查找數據或研究,也可以考慮進行數據研究。 如果您的想法是內部資產,例如計算器或交互式網站,請查看創建它所需的時間和成本。

第 4 步:確定目標出版物

誰有興趣發布和報告此類內容? 誰有合適的受眾將您的目標客戶包括在他們的讀者和/或追隨者中?

您的想法是否會提供一些新鮮而令人興奮的東西,從而吸引想要重新發布和討論您的故事的記者和影響者? 如果沒有,您應該以內部的想法回到繪圖板上。

第 5 步:設計策略

數字公關策略主要側重於發布文章並提供來自相關網站和博客內容的反向鏈接。 它還包括與參與新聞界的記者保持關係。

然而,有許多不同的方式來完成這項任務,可以建立不同類型的鏈接,以及其他重要的數字公關策略也可以使用。 以下是一些需要考慮的最常見的數字公關策略類型:

  • 在線發布文章或獨特的數據並獲得高質量的反向鏈接
  • 獲取反向鏈接的記者和編輯網絡
  • 發布新聞稿並聯合相關新聞內容以獲得新聞功能
  • 發佈內容,例如計算器、在線工具或交互式網站
  • 聯繫 Blogger 以獲取反向鏈接和相關博客的鏈接
  • 影響者營銷,用於獲取有影響力的社交媒體賬戶的記錄
  • 向將客戶推薦給您的業務的博主支付佣金的聯屬計劃
  • 線下新聞活動以及博客活動,專注於在線報導
  • 共享和聯合信息圖表
  • 如果您的品牌/公司在另一個沒有鏈接的網站上被提及,請通過請求鏈接來獲取鏈接。

第 6 步:創建內容

我們讓內容在此過程中建立得太晚的原因是為了確保您的想法是好的,並且您知道在完成後您想對您的內容資源做什麼。 在沒有計劃的情況下將內容上傳到 Google Drive 不是一個好主意。 一旦您確定了您的數字公關想法和計劃,就該開始粗略地創建內容了。 多虧了這一點,您可以塑造、細節和重新製作,以使音調和標題切中要害,並確保內部質量和最終作品的外觀和感覺是完美的。

第 7 步:伸出援手並掌握

獲得報導是有效數字公關戰略的基礎。 您需要保持一致並不斷與網站所有者、出版商、記者、博主和影響者聯繫,以獲得您想要的報導。 正確的內容和優秀的投手庫將使您實現目標。 並非每一次數字公關活動都能取得成功——很多都沒有——但它並沒有阻止。 再去,繼續前進。

數字公關涉及什麼?

在數字時代,我們現在有了做傳統公關的新方法。 在線博客和社交媒體是一些最流行的數字公關形式。 了解不同類型的數字公關以確定您應該使用哪些渠道非常重要。

#1。 使用新聞稿傳播信息

研究表明,消費者在 92% 的時間裡信任贏得媒體。 當您的品牌在雜誌、新聞出版物、網站、博客和其他地方被提及時,它只會增加人們對它的信任。

這就是媒體關係和新聞稿發揮作用的地方。

從本質上講,新聞稿可以幫助您提高對您的業務、某個事件、里程碑或產品發布的認識,並為您的網站增加流量。 只要您與合適的人溝通新聞。

您定期提供高質量內容的能力對於您的公關計劃的成功至關重要。 為了始終掌握您的活動和其他公關業務,請確保您投資於正確的項目管理解決方案。

#2。 針對當地電視台和媒體

如果您想與盡可能多的人分享您的品牌故事,您可能已經將目光投向了知名媒體資源。 儘管這種願望沒有錯,但事實是,要獲得全國性媒體的報導是極其困難的。

專注於讓你的故事出現在當地新聞上,直到你建立了足夠的可信度來闖入全國媒體。 本地媒體的競爭較少,您不必擁有出色的故事才能被認為具有新聞價值。

如果您針對本地媒體,您將有更好的機會將您的故事傳播出去並確保您的目標受眾看到它。 如果您要說的話足夠有趣,它將繼續吸引人。

#3 使用公關噱頭獲得報導

近年來,宣傳噱頭受到了很大的關注,這要歸功於品牌使用它們來獲得震撼價值,僅此而已。 儘管公關噱頭有時會很俗氣和煩人——如果做得好,它們可以幫助你的品牌受到關注。

為了使您的公關噱頭有效,它需要有創意和聰明。 它必須以某種方式突破界限並逆勢而上,以獲得媒體報導和公眾的關注。 但是,在選擇要傳達的信息時,請確保它在一定程度上也反映了您的品牌標識。

這種公關策略的一個很好的例子? 好吧,每個人都知道 Elon Musk 的任務是將人類運送到火星,但是當 SpaceX 將其最新的火箭 Falcon Heavy 發射到太空時,沒有人會期待任何不同尋常的事情。

#4。 利用社交媒體平台

任何認真對待其公共關係計劃的品牌都必須在其目標受眾經常光顧的社交媒體平台上佔有一席之地。 這主要是因為社交媒體可以幫助您提高品牌知名度,進一步傳達您的信息,並通過改變敘述和實時掌控情況來避免可能的公關災難。

不要創建帳戶然後忘記它。 目標是積極參與您的網絡,參與重要對話,並與您的受眾分享有用和有啟發性的內容。

為了充分利用這種公關策略,請使用社交媒體監聽工具實時跟踪人們對您的品牌、產品和服務的看法,並做出適當的回應。 通過及時回复消息並解決投訴或問題來提供出色的客戶服務也是一個好主意。

#5。 與有影響力的人合作

根據研究,92% 的人更信任他人的建議,而不是來自真正公司的營銷和信息。 這就是為什麼影響者營銷是獲取新客戶最流行的方法之一。

超過 51% 的企業表示,網紅營銷比傳統營銷形式產生更高的效果,每花費 1 美元可獲得高達 20 美元的回報。 您可以利用影響者龐大的專注和參與的追隨者網絡,通過與他們合作來提高品牌曝光率、流量和轉化率。

與您所在領域的博主、專家、思想領袖和其他有權勢的人或與您的信仰相似的人建立關係,並請他們推廣您的業務。

#6。 圍繞您的品牌製造一些爭議

另一種吸引人們注意的成功技巧是就你的信息展開辯論。

人們喜歡很好的討論,所以如果你能提供一個,你就有了一個成功的公關活動。 通過讓不同的受眾群體分析您的文章並提供他們的意見,您可能會獲得很多關注。

Basecamp 首次推出的 HEY 是一種高級電子郵件服務,它試圖重新思考我們對電子郵件的了解並讓它再次變得有趣,這是這種公關策略的絕佳例證。

他們創造了理想的公關風暴,讓每個人都在議論紛紛。 無論評論家、專家和記者是鄙視還是讚揚這款應用程序及其概念,他們都有話要說。 因此,HEY受到了更多關注

#7。 參與社區和行業活動

活動是宣傳您的公司、與關鍵行業人士建立聯繫以及與目標受眾互動的絕佳方式。 由 Content Marketing Institute 贊助的 ContentTECH 峰會和 Hubspot 的入站營銷會議只是這種公關策略的兩個實例。

這並不意味著您可以簡單地組織您的活動並收工。 為社區中其他品牌舉辦的活動做出貢獻並參與其中也有回報。 談論您知道的主題、在小組討論中提問或設置信息亭是最簡單的方法。 這種類型的活動將幫助您獲得更多的知名度

最佳數字公關策略

數字公關變得越來越重要。 人們在網上花費的時間越來越多,營銷費用也在朝這個方向轉移。 跳入執行模式並開始做 PR 很容易,因為有很多選擇。 另一方面,投資您的策略是提高數字投資回報率的最有效策略之一。 一個經過深思熟慮的策略可以減少浪費,集中精力,並建立在當前有效的基礎上。

過去,公關被認為是一種營銷策略。 數字公關更像是一個客戶旅程,您希望在其中與潛在客戶建立關係。 最好的部分是比以往任何時候都更容易建立自己的影響者營銷策略並使其適用於您的業務! 以下是如何制定強大的數字公關營銷計劃:

#1。 探索景觀並分析您的結果

分析和審查是製定合理戰略的第一步。 這使您可以清楚地了解您的起點以及與競爭對手的比較情況,以及更好地了解您的客戶。

• 檢查你的表現。 首先評估您在上一年的表現。 調查分析以了解哪些有效,哪些無效,以及原因。

• 看看你的對手。 看看你的競爭對手的數字存在。 數字營銷的好處是很容易知道你的競爭對手在做什麼,因為一切都是公開的。 要免費檢查他們的策略,請使用競爭性研究工具。

• 熟悉您的客戶。 Facebook Audience Insights 是一項免費服務,可讓您詳細了解受眾的規模、人口統計、活動和興趣。 谷歌趨勢是另一個免費工具,用於查看人們在搜索什麼以及他們的搜索隨時間的變化。

#2。 制定你的策略

根據您的目標以及您計劃如何實現這些目標制定明確的戰略。 GSOT 戰略框架將通過定義目標、戰略、目標和戰術來幫助您調整計劃。

• 目標是您希望在高層次上做的事情。 例如,可以將銷售額提高 5% 或讓 200 人報名參加活動。

• 策略是指您將用於實現目標的方法。 營銷漏斗的階段通常用來描述這一點——你可以選擇關注意識、興趣、慾望或行動。 目標是可以衡量並與您的目標相關聯的統計數據。 例如,如果我想今年增加 5% 的銷售額,我可以設定一個目標,即產生 200 個潛在客戶或達到 400 個人。

• 策略符合您的目標。 例如,如果我需要 200 個潛在客戶,我可能會利用登錄頁面結合網絡研討會和社交媒體來吸引潛在的新客戶。

制定明確的戰略將使您能夠將精力集中在最有可能導致業務成功的領域。 您可以在數字營銷中做很多事情; 問題是確定你應該做什麼。

#3。 定義您的目標受眾

通過數字營銷,您可以選擇運行具有極其具體目標的廣告系列。 盡可能詳細,超越標準的人口統計定位。 為您的目標客戶製作買家角色以了解有關他們的更多信息。

您還可以使用再營銷活動來吸引感興趣但分心並離開您的網站而沒有轉換的客戶。

這不僅具有成本效益,而且在讓人們轉換方面也非常有效。 您可以根據用戶的瀏覽歷史和過去與您的業務的互動(包括他們的興趣和人口統計)來將您的廣告定位到用戶。

當您知道您的目標是誰以及為什麼您可以通過直接與他們交談來創建吸引他們的內容時。 例如,如果您認識的用戶閱讀他們虔誠地關注的特定博客,那麼您可以圍繞讀者喜歡的一些相同主題來定制您的內容。

根據您的營銷目標和目標受眾制定內容策略。 這應該可以幫助您確定要包含在執行中的主要主題或內容桶。

#4。 建立您的內容策略

以下是內容創建的五個想法:

• 返回第一步,在您的競爭和客戶研究中尋找靈感。

• 使用工具查看個人在搜索引擎中提出的問題類型。

• 使用主題標籤查看 Instagram 上的流行趨勢。 Instagram 是鼓舞人心的內容的絕佳來源,因為它非常直觀。

• 查看 Google 的建議搜索。 這會顯示其他人在您的類別中尋找的內容。

• 看看Pinterest,它充滿了病毒性、視覺吸引力和廣泛共享的東西。

#5。 選擇您的渠道和策略

當您制定數字戰略時,需要考慮數百個渠道。 您需要決定在哪裡投入時間和金錢以獲得最佳結果。

為此,您需要了解哪些材料會引起聽眾的共鳴。 一旦知道了這一點,您就可以選擇最有可能為您帶來最佳結果的渠道。

考慮所有可用的數字渠道、工具和方法(例如社交媒體、電子郵件營銷和 SEO)。 然後,使用您在第二步中設計的技術,確定優先級。 考慮每個渠道如何幫助您實現目標。

#6。 尋找品牌的聲音

出於多種原因,您的品牌基調很重要,但也許最重要的是,它決定了媒體和觀眾對您的看法。 您的方法中最重要的方面之一是確定您的品牌的聲音。

品牌擁有多種聲音是很常見的。 每個聲音都有不同的細微差別,這些細微差別會影響潛在聽眾對您的看法

確定正確聲音的第一步是反思您作為一家公司的身份以及您想對自己說些什麼。

在許多方面,您的品牌聲音是您的內容營銷策略中最重要的方面。 正如您的聲音可以幫助您確定要分享的內容以及它如何決定您將如何被接收以及您的內容將如何成功一樣。

#7。 編輯內容日曆

編輯內容日曆是任何數字公關活動的重要組成部分。

本文檔將作為您的內容創建和推廣策略的基礎。 在理想情況下,我們會利用它來標記重要的日期、事件或宣傳日,我們希望在這些日期、事件或宣傳日為我們的客戶產生嗡嗡聲和鏈接。 但是,您應該使用內容日曆來指定不應該與媒體交談的日子,例如大选和英國退歐。

為了獲得最佳結果,您和您的編輯內容日曆必須協作並保持靈活性。

#8。 根據您的見解創建正確的內容

由於您的角色,您很快就會對什麼樣的內容會吸引潛在客戶有一個堅實的認識,您可以將其納入您的數字公共關係活動中。

SEMrush、BuzzSumo 和 ExplodingTopics.com 是一些可以幫助您發現重要主題並創建相關內容策略的工具。 然後您可以開始考慮適當的內容類型,例如:

  • 幫助您的文章和指南
  • 信息圖表和數據驅動的可視化在幾個 Listicles 中都有體現。
  • 遊戲化
  • GIF 和視頻
  • 播客

無論您採取何種方式,數據將始終是您的營銷活動的核心; 有趣的部分是弄清楚如何將其呈現給您的目標受眾。 有許多可用的解決方案,但一個好的開始是問自己以下問題。

通過質量驅動可證明的價值,相關的反向鏈接是數字公關的一個重要方面。 但是,請確保您只開發在您的網站上“實時”的內容資產,因此您所做的任何數字公關活動都有明確的目標和目的地。

除了您網站上的優質內容外,社交媒體是任何數字公關策略的重要方面,可用於增加圍繞您選擇的問題的互動。 您的目標受眾喜歡的平台上的社交帖子可以立即提高特定內容的覆蓋面,確保正確的人正在閱讀並做出反應。

更好的是,如果您的材料引發辯論、分歧意見或激發其他人分享他們的觀點,所有這些都將有助於擴大您的品牌影響力並傳播有關您的產品和服務的信息。

提示:為了獲得最佳參與度,請將您的材料與您知道觀眾喜歡的主題和主題疊加。 這是你積極主動和創造性的機會! 你見過一張火了起來的照片嗎? 或者可能是對您的客戶有直接影響的新聞故事? 以獨特的方式做出回應,以了解您的受眾如何對您的材料做出反應並與之互動。 也可以從您所在行業之外的品牌中汲取靈感——如果某件事做得很好,您也許可以改進它。

#9。 創建您的媒體列表和記者無法拒絕的宣傳

我們都知道,沒有媒體,就沒有新聞,所以選擇你想報導你的故事的人是至關重要的。 這是傳統公關和數字公關真正結合起來取得優異成績的時候。

我們知道,許多記者每天都會收到數百封電子郵件,因此確保他們閱讀您的電子郵件並立即參與您要說的內容至關重要。

在向記者發送任何內容之前,請先對記者做好功課,因為這可能會危及未來的合作夥伴關係。 查看他們之前寫過的內容,並確保您的文章與他們相關。

讓它變得個性化——通過提及你讀過或欣賞的一篇文章,

吸引他們的注意力——這包括從電子郵件主題行到文章標題的所有內容; 不同的網點以不同的方式寫作,所以不要使用一刀切的策略。 調查他們如何與觀眾交流並嘗試模仿。

創建他們無法拒絕的內容——記者應該被你的研究和網站上的精彩內容所吸引。 在您的推銷電子郵件中包含預告圖片供他們使用,但要具體說明他們訪問您的網站時對他們的受眾的好處。 例如,信息圖表非常適合提供給記者,但如果您的網站託管一個包含更多信息(如性格評估)的完全互動版本,那就更好了。- 他們幾乎肯定會包含一個鏈接,因為它是他們的目標受眾會期望什麼。 那是一場胜利。

最後,第一次沒有成功不要放棄! 如果您對自己的故事充滿信心並知道它會引​​發對話,請堅持並不斷重新審視您的方法。

#10。 通過設定明確的目標和 KPI 來衡量您的成功

目標、KPI 和目標是開展良好數字公關活動的重要組成部分。 每個人都應該知道自己想要什麼,也應該對“好”的樣子有一個清晰的認識。

您想提高整體市場意識嗎? 增加特定產品的銷量? 或者,也許您正專注於將人們帶到您的網站。 您的數字公關是否是促進電子商務搜索引擎優化的更廣泛戰略的一部分?

儘管您有總體目標,但重要的是衡量成功以幫助您從過去的經驗中學習並繼續改變您的策略。 公關目標和活動可以幫助確定最佳指標,使用的 KPI 可能包括:

看看谷歌分析,它會告訴你你的網絡流量是如何和從哪裡來的,它在那裡停留了多長時間,以及它訪問了哪些網站。 你有來自推薦的報導和流量嗎?

例如,如果您的目標是提高品牌知名度、增加網站流量,那麼您的社交媒體網站的訪問者和關注者也將體面地表明您的品牌表現如何。 Google Search Console 中顯示的品牌知名度穩步提高也可能與數字公關活動有關,並表明該活動在該領域的表現如何。

檢查您的在線報導是否有來自受信任站點的新鏈接。 它是否與搜索控制台中顯示的排名變化、流量增加或可見度增加有關?

您的活動中是否有社交媒體元素可以顯示您在這些平台上接觸或交流了多少人? 使用 UTM 參數跟踪活動中使用的所有鏈接。 通過這些鏈接訪問網站的用戶做了什麼? 他們是否以任何有意義的方式與您的網站互動?

無論您的目標是什麼,在啟動在線公關活動之前,請確保您知道如何衡量您的成功,以便您可以利用您的活動並在下次學習重要課程。

在線公關策略的關鍵技術

#1。 影響者營銷

影響者營銷在最基本的層面上是一種社交媒體營銷,它依賴於影響者的認可和產品提及——這些人擁有大量的社會追隨者,被認為是該領域的專家。 影響者營銷之所以有效,是因為社會影響者對他們的追隨者有高度的信任,他們的推薦對你的品牌的潛在客戶來說是一種社會證明。

由於大多數意見領袖在社交媒體平台上聚集了他們的追隨者,因此影響者營銷與社交媒體營銷密切相關。 該頻道使您可以接觸到大量觀眾:全球一半的人口使用社交媒體。

更好的是,影響者營銷可以讓您接觸到傳統廣告無法接觸到的人。 儘管三分之二的客戶使用廣告攔截器,但他們傾向於遵循影響者的建議。 80% 的消費者是根據影響者的建議進行購買的。

已經使用影響者營銷的品牌已證明它是有益的。 89% 的營銷人員表示,網紅營銷的投資回報率與其他營銷渠道相當或更高。 網紅營銷占公司營銷支出的一半以上(17%)也就不足為奇了。

在社交媒體和廣告疲勞的時代,影響者營銷至關重要。 該渠道有助於建立品牌信任並產生出色的成果。

影響者營銷可以幫助您改進營銷方法,實現業務目標,甚至省錢。

#2。 在線公關分析

用於評估和報告通過貴公司存在的數字渠道獲得的營銷數據的工具在營銷環境中稱為在線公關分析。 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等社交媒體網絡就是這些渠道的例子。 您的展示或搜索廣告、電子郵件、聯屬網絡營銷網站以及其他各種東西都可能在其中。

要了解在一個位置評估所有營銷數據是多麼簡單,請單擊此處。

讓我們從客戶的角度來看看營銷中的公關分析。 假設客戶將商品添加到他們的購物車並單擊購買按鈕。 你獲得了一個新客戶。 但是,您以前見過這個人。

您可能已經在多個地點與他們進行了數百次互動。 他們在你意識到之前很久就知道你的公司了。

他們在社交媒體上研究了您的品牌,在博客文章中發現了參考,並查找了您的主要競爭對手。

他們對您在互聯網上提供的有用信息很感興趣。

在該交易之前,您已經連接了很長時間。 在營銷中使用數字分析可確保這些聯繫是有意義的。 這就是您實現可衡量的業務成果的方式。

#3。 在線公關推廣

關係是良好公共關係的核心。 除了保留現有的連接外,您可能還需要走出去建立新的連接來擴展您的網絡。 這就是公共關係外展(也稱為媒體外展)的用武之地。

與相關記者、影響者或媒體機構聯繫以展示您的公司、建立關係和提高品牌知名度是公關宣傳的全部內容(主要通過媒體報導)。

儘管隨著時間的推移,公共關係外展的定義沒有太大變化,但媒體外展的目標結果、方法和技術已經發生了變化。

過去,獲取反向鏈接、僅在在線雜誌上獲得宣傳或通過社交媒體聯繫記者並不是任何人的優先事項。 事實是,如今進行公共關係外展的方式有很多,但這並沒有讓它變得更容易。

只需向您的聯繫人詢問他們感興趣的主題類型,即可開始對話並相應地組織公關外展。 確保在新聞編輯室的長期內容計劃中滿足他們的需求,您應該在其中保留公司的所有重要材料

#4。 實時營銷

實時營銷意味著實時或接近實時的響應。 它是關於通過傾聽和預測客戶需求來創建可以在社交渠道上解決的相關消息。 實時營銷側重於當前事件、趨勢和反饋。

當您的企業做出響應時,就會發生這種類型的營銷,而不是在幾個月內計劃或戰略性地計劃營銷計劃。 這並不意味著您沒有實時營銷計劃,而是快速變化。 目標? 與您的受眾建立聯繫並傳達您的市場地位。

如果有事件或持續趨勢,您可以實時安排銷售。 例如,如果您正在製定趨勢廣告策略,您的業務可能對您的受眾更具吸引力,因為您了解它。

Real-time marketing can help you deliver relevant messages tailored to the wishes, interests, and needs of your audience. One way marketers can implement a real-time marketing strategy is to have an active presence on social media.

Your social media group is usually the first person to know about a particular trend or trend in implementing social listening (what they need).

In addition, you can learn more about your audience and their current interests by looking at your data.

For example, you can look at your website or social media analysis and find the most popular conversation topics. You will also find out what questions your audience is asking through social listening tools. The group's active monitoring of this information daily can help plan and create a real-time marketing plan strategy.

#5。 聲譽管理

The technique of shaping stakeholder perceptions and public discourse about a business and its brands is known as reputation management. Monitoring perceptions and dialogues, responding to reputation threats, and proactively grabbing opportunities to improve reputation are all part of the process.

A competent reputation management strategy can readily assist a company in gaining trust. As a result, positive evaluations might increase potential clients' faith in the company. A solid reputation indicates that the company is more trustworthy than its competitors.

Reputation management can be achieved through various strategies, such as community engagement and social media monitoring. The primary goal of this practice is to position businesses as reputable entities that people can trust with their time and money.

As research has shown, most consumers will avoid purchasing products or services from companies they perceive to have negative reputations. This means that brand image management matters a great deal in today's world.

What are the Benefits of Digital PR?

If you are ready to grow your company's influencer engagement, one of the best ways you can do it is by creating and implementing a digital PR strategy. Read on to learn about some of the best benefits of this approach!

#1 Spread news and information faster and more effectively

Owned media, such as your company's website, blog, and social media, eliminates the need to wait for a journalist to write your story before sharing useful information. You can also guarantee that your internet communication has a clear aim, is effective, and is directed to the proper audience if you have a strategy in place.

A one-size-fits-all approach to content creation will not suffice. For example, the content on your website should be more formal and professional than the posts on your Facebook page.

You should also use SEO best practices for each medium. This includes keywords and search terms, as well as links to relevant internal and external pages.

#2 Create strong, long-term relationships with the target audience

Marketing is all about building relationships. As marketers, we must always be aware of what our audience wants and make sure that we deliver it to establish a relationship with them. The most important aspect of marketing is gaining the attention of your audience as this is what will enable you to start a relationship.

It is critical to establish a relationship with your audience to gain their trust. For more than 70% of brand managers, establishing an audience is more valuable than direct sales. And what smarter manner to do so than to continually give your customers wonderful reasons to engage with you and follow your brand's activities?

While the goal of content marketing might be different for every brand, it ultimately helps build consumer trust and loyalty, which leads to a long-term, successful relationship between the company and its consumer base.

There are several ways that brands can increase engagement by posting content on their pages and through ads. 這些包括:

1 – Posting written content

2 – Hosting live streams

3 – Posting videos

4 – Sharing photos with captions

5 – Using polls, questionnaires, or surveys

#3 Build online authority

The importance of consistency and quality cannot be overstated. The public will begin to regard you as an authority in your industry if you consistently provide useful, high-quality content and are featured in publications, media, and other places. All elements of your organization will benefit if you construct such an image and establish trust and reliability.

When people see a consistent and reliable stream of information from a particular source, it helps to establish trust. This is something that should not be discounted because it is essential to the success of any brand or organization. Trust is what enables people to remain loyal to a particular brand or organization by purchasing their products or services time after time.

This loyalty is what keeps many businesses afloat during difficult times. A business can count on the loyalty of its customers if it has established trust and reliability with them.

#4 Increase brand awareness

The importance of brand recognition cannot be overstated. Perceptions and attitudes, consumer-based decision-making, and even repeat purchases are all influenced by it. Consumers want to buy from companies they recognize, and digital PR allows you to reach out to them through the platforms they currently use. As a result, you'll not only be able to create relationships, but also brand loyalty.

Digital PR is a tried-and-tested SEO strategy that can help boost your backlink profile exponentially. If done correctly, this method can pave the way for hundreds, if not thousands, of quality backlinks from authoritative domains that can improve your website's search engine rankings.

You'll be able to build relationships with journalists and influencers

One of the primary objectives of digital PR is to build relationships with key journalists and influencers in your industry. Doing so will allow you to gain access to their audience and have a potential advocate for your brand. This is crucial if you want to attract more customers and improve your chances of converting them into loyal ones.

#5 Positively impact brand reputation

Your brand image is a key component of your overall brand identity, which can include your logo, your slogan, and more. A brand image is a way a company is perceived by its customers and the public in general.

Reputation management can help you turn your company into a lead magnet. Before engaging in a purchasing process, we all tend to perform some research as consumers. You'd be more likely to buy anything if you were continually exposed to a brand and its content and then saw several positive reviews on top of that. This is why it's so important for businesses to feed their audiences with information about their products and services and make sure that this information only reflects positive aspects about them.

You can create or shape your reputation by communicating with audiences through different mediums:

Social media platforms have become an essential part of our lives, from sharing photos on Facebook to sending out tweets, to connecting on LinkedIn. Businesses should take full advantage of these platforms where they can easily communicate with their audiences and manage their reputation by posting relevant content that shows off their products or services as well as responding promptly to any questions or complaints posted by customers.

If the company's online reputation isn't good, it may have trouble finding clients and customers.

#6 Generate meaningful engagement

In an ideal world, every time you post on social media, your followers would like, share, comment, and click through on the content you produce. However, social media is a very noisy place to be. Your posts compete with the content produced by your followers' friends and family as well as that of all the other brands they follow.

To ensure your posts rise above the noise, it's important to measure and manage engagement once you've posted your content. The number of likes, comments, or shares on a post can provide a significant ego boost. It is, nevertheless, much more than a vanity metric. With the correct strategy in place, you can encourage greater engagement and so gain useful insights that can be readily translated into recommendations for strategy optimization and even product or service improvement.

#7。 Identify and use user-generated content to increase trust

When you set out to create content for your brand, you might think that the best way to go about it is to just write everything from scratch. That's what we do, right? But user-generated content (UGC) can be a powerful tool for getting your point across in a more relatable way.

為什麼這有關係? Because with the rise of social media, regular folks may easily create UGC thanks to easy-to-use tools. It could be the most efficient (and cost-effective) approach to reach your target audience. This form of brand-related content is thought to be genuine and authentic, as opposed to traditional advertising and promotional content coming directly from brands themselves.

It's hard to overestimate the power of UGC, especially when it comes to making informed purchasing decisions. It has been shown that 84% of millennials believe UGC is a good indicator of product quality. Moreover, 70% trust online reviews as much as personal recommendations. People are more likely to buy a product after reading positive online reviews than they would if they saw an ad on TV or social media; this fact alone should make you pay attention to UGC as well as how people respond to your posts.

What are the digital tools of PR?

There are many tools that help with the various parts of digital PR. Know here about some of the most popular tools for digital PR, how they can help you, and what you need to know about them.

#1。 切口

Cision gives communicators the tools they need to discover influencers, write and disseminate relevant stories, and track the results.” Cision is used by Archer Education for three main goals.

Make high-level media lists that are relevant.

Please disperse our pitches.

Keep an eye on the news and evaluate the impact of PR victories.

#2。 哈羅

HARO is one of many free services that connects journalists and bloggers with experts, but it has a few distinctions:

HARO aims to narrow the expert commentary pool by connecting journalists with the most appropriate sources for their stories.

#3。 Ahref

When it comes to quantifying the worth of a digital PR win, Ahrefs comes in handy and adds to the data provided by Cision. We may use the Domain Rating to assess a site's quality, find the most shared material for any topic, quickly analyze your site's backlinks profile, and assist you in finding relevant keyword ideas for byline articles or op-eds.

Ahrefs is also very useful for helping you evaluate new potential clients and competitors. You can see their backlinks profile, their top-performing content, and the best keywords they're ranking for. This helps you get an idea of how well your client might do with SEO if you take them on as a client.

#4。 語法

Grammarly is a great tool for catching errors of all kinds in writing. As a PR professional, your writing is on display at the end of every email you send — whether it's a press release or a pitch. While editors might not notice when your writing is stellar, they'll notice when it's riddled with errors. This reflects poorly on you and your client, so it's important to put your best foot forward every time you hit “send.”

Grammarly serves as a safety net for us and might be useful before sending an opinion post from one of our experts to a high-profile outlet like The Hill.

#5。 谷歌新聞

Google News has a subscription package that PR professionals use to deliver and distribute press releases to multiple media outlets at the same time. These news releases will be distributed to blogs, relevant websites, and search engines as well. Many websites are set up to share a press release once it contains specific keywords related to that website. Finally, the press release will be published on popular news websites like Yahoo News and Google News.

However, using Google News does not guarantee that your piece of web content will be published by a news station. It does not guarantee that your press release will be opened or read by a reporter. However, when used strategically, Google News can be very useful.

Google News can help you increase your chances of getting a lot of attention. It's unusual for a reporter to contact you for an interview and then write a completely different piece thereafter.

You want your news releases to be published on a news aggregator or a press release distribution service as a business owner or marketer. Of course, if you're going to spend money, you should put it toward developing a direct relationship with the media, such as through Google News.

結論

公共關係的未來是數字公關。 在過去十年中,數字世界發生了巨大變化,公共關係也隨之發展。 公關不再是簡單地發布新聞稿; 它是關於將傳統的公關方法與內容營銷、社交媒體和搜索引擎優化相結合。 它還要求您理解並使用新聞來啟動直接與目標受眾對話的在線對話,展示思想領導力,並將您的品牌樹立為您所在領域的權威。

專家評論和署名是推廣品牌的兩種最流行的策略。 由於當前的這種轉變,我們 Vocso 能夠為我們的客戶設計數字公關計劃。