Cele mai bune strategii de PR digital – Totul despre relațiile publice online
Publicat: 2022-04-02Digital PR este strategia care vă ajută să vă amplificați gradul de conștientizare a mărcii prin utilizarea media online. Este la fel ca PR-ul tradițional, dar oferă posibilitatea de a ajunge la un public mult mai larg. Dacă credeți că PR-ul digital este doar un alt jargon și nu ați încercat, pierdeți foarte mult timp. Deși liniile dintre marketingul digital, social media și SEO sunt neclare, PR digital este, fără îndoială, una dintre cele mai eficiente tehnici pe care compania ta le poate face. Există multe modalități de a promova un brand și de a genera gradul de conștientizare – nu este vorba doar de a trimite comunicate de presă sau de a prezenta jurnaliști. Citiți acest articol pentru a afla ce este PR-ul digital, cum diferă de PR-ul tradițional și cum îl puteți folosi în beneficiul companiei dvs.!
Atenție, inovatori, marketeri și antreprenori! Descoperiți cele mai bune strategii de PR digital pe care să le utilizați pentru a vă promova eficient afacerea online, urmând aceste sfaturi testate și adevărate de la experții din industrie. Înainte de a vorbi despre strategiile de PR digital, vom explora mai multe despre relațiile publice digitale sau „PR new age”, în acest blog.
Cuprins
Ce este Digital PR?
Cu câțiva ani în urmă, a trebuit să te bazezi pe mass-media tradițională și pe companiile de publicitate pentru a transmite mesajul companiei tale. Dar acum, odată cu creșterea rețelelor sociale și a prevalenței recenziilor clienților online, lucrurile s-au schimbat. Drept urmare, PR-ul digital devine o modalitate din ce în ce mai populară pentru companii de a-și promova mărcile și produsele. Marketingul de conținut include un subserviciu numit PR digital. Iată ce presupune PR digital:
- Obținerea de conexiuni de înaltă calitate de la alte site-uri web și publicații online.
- A fi remarcat pe internet
- Obținerea de feedback autentic (ideal pozitiv) al clienților
- Solicitările jurnaliştilor de remarci sunt abordate.
În schimb, marketingul de conținut cuprinde toate strategiile de PR digital, precum și crearea de conținut, inclusiv postări de blog, copie de pagini web și baze de cunoștințe.
PR digital vă permite să contactați clienții țintă prin promovarea companiei dvs. pe site-urile web, podcasturi și conturi de social media care le plac. Vă poate câștiga chiar și recenzii de cinci stele Google și Amazon. În cele din urmă, PR-ul digital are un impact favorabil asupra expunerii și evaluării unui site web în motoarele de căutare.
O campanie locală de PR digital SEO bine planificată pentru firmele locale se va concentra pe recunoașterea afacerii dvs. în publicațiile online care acoperă zona dvs. Site-urile web ale ziarelor locale, blogurile locale scrise de bloggeri locali, recenziile de la persoane locale care au cumpărat de la dvs. și evenimentele locale sau organizațiile caritabile pe care le sponsorizați sunt toate posibilități.
Ce este o strategie de PR digital?
Să rămânem și să discutăm despre cum putem crea o strategie digitală eficientă de PR pentru a vă face compania mai vizibilă, pentru a obține mai multă recunoaștere și, în cele din urmă, mai mulți clienți potențiali și vânzări.
Pasul 1: Stabilește-ți obiectivul
Miezul tuturor strategiilor de PR digital este scopul. Ce vrei să obții prin munca de PR? În timp ce obiectivul general este întotdeauna obținerea de vânzări mari, aș recomanda să restabiliți obiectivele pe care trebuie să le atingă conținutul dvs. pentru a crește vânzările.
Acestea pot include:
- Creșteți traficul către pagina de start sau pagina unui anumit produs/serviciu
- Dirijați traficul către o nouă ofertă sau promoție
- Extindeți-vă lista de email marketing pentru a crește vânzările noi și repetate
- Creșteți încrederea în marca dvs. obținând X caracteristici de influență
- Creșteți autoritatea domeniului pentru a îmbunătăți clasamentul site-ului dvs. cu X-linkuri către un anumit subiect.
Pasul 2: Privește-ți clienții țintă
Cui încerci să ajungi cu strategia ta de PR digital și conținutul pe care îl creezi? Subliniază-ți clienții țintă și identifică orice punct de durere sau nevoie care îi va ajuta să-l creeze pe cel potrivit. Amintiți-vă obiectivul final și vizați clienții prin procesul de gândire a conținutului.
Pasul 3: Gândiți-vă la conținut și cercetare
Nu subestimați timpul de care aveți nevoie pentru a vă gândi la idei și perspective pentru conținutul dvs. Ideile nu vin la îndemână, așa că reuniți-vă cu colegii sau adunați un grup mic de oameni pentru a veni cu idei. Faceți o listă cu toate ideile și prioritizați-le în funcție de cine crede că au cele mai multe cârlige.
Dacă aveți idei de top, explorați mai multe. Puteți găsi datele sau cercetarea online sau puteți lua în considerare efectuarea studiului de date. Dacă ideea dvs. este un activ intern, cum ar fi un calculator sau un site web interactiv, uitați-vă la timpul și costul necesar pentru ao crea.
Pasul 4: Identificați publicațiile țintă
Cine este interesat să publice și să raporteze acest tip de conținut? Cine are publicul potrivit pentru a include clienții țintă printre cititorii și/sau urmăritorii lor?
Ideea ta va oferi ceva proaspăt și incitant care va atrage reporteri și influenți care doresc să republiceze și să discute povestea ta? Dacă nu, ar trebui să te întorci la planșa de desen cu ideea de interior.
Pasul 5: Proiectați o strategie
Strategiile de PR digital se concentrează în primul rând pe publicarea de articole și furnizarea de backlink-uri de pe site-uri web și bloguri relevante în jurul conținutului dvs. Include, de asemenea, menținerea relațiilor cu jurnaliștii care sunt implicați în presă.
Cu toate acestea, există multe modalități diferite de a îndeplini această sarcină, diferite tipuri de legături care pot fi construite și alte strategii importante de PR digital care pot fi, de asemenea, utilizate. Iată câteva dintre cele mai comune tipuri de strategii de PR digital de luat în considerare:
- Publicați articole sau date unice online și obțineți backlink-uri de înaltă calitate
- O rețea de jurnaliști și editori pentru a obține backlink
- Publicați comunicate de presă și distribuiți conținut de știri relevante pentru a obține funcții de presă
- Publicați conținut, cum ar fi un calculator, un instrument online sau un site web interactiv
- Luați legătura cu Blogger pentru a obține backlink și link-uri către bloguri similare
- Marketing de influență pentru obținerea de înregistrări pe conturi influente de rețele sociale
- Programe de afiliere care plătesc comisioane bloggerilor care referă clienții către afacerea ta
- Evenimentele de presă offline, precum și evenimentele de blogging, s-au concentrat pe acoperirea online
- Distribuiți și distribuiți infografice
- Obțineți linkuri solicitând un link dacă marca/compania dvs. este menționată pe alt site fără un link.
Pasul 6: Creați conținut
Motivul pentru care lăsăm conținutul să se acumuleze prea târziu în proces este să ne asigurăm că ideile tale sunt bune și că știi ce vrei să faci cu resursele tale de conținut când sunt terminate. Nu este o idee bună să încărcați conținut pe Google Drive fără a planifica acest lucru. Odată ce sunteți sigur de ideea și planul dvs. de PR digital, este timpul să vă ocupați de crearea de conținut. Datorită acestui lucru, modelați, detaliați și refaceți pentru a aduce tonul și legendele la obiect și vă asigurați că calitatea interiorului și aspectul și senzația piesei finale vor fi perfecte.
Pasul 7: Întinde mâna și stăpânește
Obținerea acoperirii este baza unei strategii eficiente de PR digital. Trebuie să fii consecvent și să contactezi în mod constant proprietarii de site-uri web, editori, jurnaliști, bloggeri și influenți pentru a obține acoperirea pe care o dorești. Conținutul potrivit și un arsenal de ulciori buni te vor duce la obiectivele tale. Nu orice campanie de PR digital atinge aur - mulți nu - dar nu se ține înapoi. Du-te din nou și mergi mai departe.
Ce implică PR digital?
În era digitală, avem acum noi moduri de a face PR tradițional. Blogging-ul online și rețelele sociale sunt unele dintre cele mai populare forme de PR digital. Este important să înțelegeți diferitele tipuri de PR digital pentru a determina ce canale ar trebui să utilizați.
#1. Utilizarea comunicatelor de presă pentru a răspândi vestea
Consumatorii au încredere în media câștigată în 92% din timp, potrivit cercetărilor. Când marca dvs. este menționată în reviste, publicații de știri, site-uri web, bloguri și alte locuri, pur și simplu crește încrederea oamenilor în ea.
Aici intervin relațiile cu presa și comunicatele de presă.
În esență, comunicatele de presă vă pot ajuta să creșteți gradul de conștientizare pentru afacerea dvs., un anumit eveniment, piatră de referință sau lansarea unui produs, precum și să generați trafic către site-ul dvs. web. Atâta timp cât comunici știrile cu oamenii potriviți.
Capacitatea dvs. de a furniza în mod regulat conținut de înaltă calitate este crucială pentru succesul inițiativelor dvs. de PR. Pentru a fi mereu la curent cu campaniile și alte operațiuni de PR, asigurați-vă că investiți în soluțiile corecte de management de proiect.
#2. Direcționarea posturilor TV locale și a instituțiilor media
Dacă doriți să împărtășiți povestea mărcii dvs. cu cât mai mulți oameni posibil, este posibil să aveți deja obiectivul îndreptat către surse media proeminente. Deși nu este nimic în neregulă cu această dorință, adevărul este că obținerea unei acoperiri media naționale este extrem de dificilă.
Concentrați-vă pe a vă publica povestea pe știrile locale până când veți stabili suficientă credibilitate pentru a pătrunde în presa națională. Mass-media locală are mai puțină concurență și nu trebuie să ai o poveste remarcabilă pentru a fi considerat demn de știri.
Veți avea o șansă mai mare de a vă prezenta povestea și de a vă asigura că publicul țintă o vede dacă vizați media locală. Dacă ceea ce ai de spus este suficient de intrigant, va continua să câștige tracțiune.
# 3 Folosind cascadorii PR pentru a obține acoperire
Casdorii publicitare au primit o mulțime de căldură în ultimii ani datorită mărcilor care le folosesc pentru valoare de șoc și nimic altceva. Chiar dacă cascadorii PR pot fi uneori neplăcute și enervante - atunci când sunt făcute corect, ele vă pot ajuta marca să fie remarcată.
Pentru ca cascadoria ta de PR să fie eficientă, trebuie să fie creativă și inteligentă. Trebuie să depășească limitele și să meargă împotriva tendinței într-un fel pentru a obține acoperirea media și atenția publicului larg. Cu toate acestea, atunci când alegeți mesajul de transmis, asigurați-vă că acesta reflectă și identitatea mărcii dvs. într-o oarecare măsură.
Un bun exemplu al acestei tactici de PR? Ei bine, toată lumea știe că misiunea lui Elon Musk este să transporte oameni pe Marte, dar nimeni nu se aștepta la ceva ieșit din comun când SpaceX și-a lansat cea mai recentă rachetă, Falcon Heavy, în spațiu.
#4. Profitând de platformele de social media
Orice brand care este serios în privința planului său de relații publice trebuie să aibă o prezență pe platformele de social media unde publicul său țintă frecventează. În mare parte, rețelele sociale vă pot ajuta să creșteți gradul de conștientizare a mărcii, să vă transmiteți mesajul în continuare și să evitați posibile dezastre de PR schimbând narațiunea și preluarea situației în timp real.
Nu vă creați un cont și apoi uitați de el. Scopul este să interacționați activ cu rețeaua dvs., să participați la conversații importante și să împărtășiți conținut util și instructiv cu publicul dvs.
Pentru a profita la maximum de această strategie de PR, utilizați instrumente de ascultare pe rețelele sociale pentru a urmări ceea ce spun oamenii despre marca, produsele și serviciile dvs. în timp real și pentru a răspunde în mod corespunzător. De asemenea, este o idee bună să oferiți un serviciu excelent pentru clienți, răspunzând prompt la mesaje și soluționând reclamațiile sau problemele.
#5. Colaborarea cu influenți
Potrivit studiilor, 92% dintre indivizi au încredere în sugestiile altora mai mult decât în marketing și mesaje de la firme autentice. Acesta este motivul pentru care marketingul de influență este una dintre cele mai populare metode de achiziție de noi clienți.
Peste 51% dintre companii au indicat că marketingul de influență produce rezultate mai mari decât formele tradiționale de marketing, cu până la 20 USD în schimb pentru fiecare dolar cheltuit. Puteți accesa rețeaua mare de urmăritori dedicați și implicați a influențelor pentru a îmbunătăți expunerea mărcii, traficul și conversiile lucrând cu aceștia.
Stabilește relații cu bloggeri, specialiști, lideri de gândire și alți oameni puternici din nișa ta sau ale căror convingeri sunt similare cu ale tale și cere-le să-ți promoveze afacerea.
#6. Crearea unor controverse în jurul mărcii dvs
O altă tehnică de succes pentru a atrage atenția oamenilor este de a începe o dezbatere asupra mesajului tău.
Oamenii se bucură de o discuție bună, așa că dacă poți oferi una, ai o campanie de PR câștigătoare. S-ar putea să atrageți multă atenție punând diferite segmente de public să vă analizeze articolul și să-și ofere opiniile.
Debutul lui Basecamp cu HEY, un serviciu de e-mail premium care încearcă să regândească ceea ce știm despre e-mail și să-l facă din nou distractiv, este o ilustrare fantastică a acestei strategii de PR.
Au creat furtuna ideală de relații publice, care a pus pe toată lumea să vorbească. Indiferent dacă recenzenții, specialiștii și reporterii au disprețuit sau au lăudat aplicația și conceptul acesteia, toți au avut ceva de spus. Drept urmare, HEY a primit mai multă atenție
#7. Participarea la evenimente comunitare și din industrie
Evenimentele sunt o modalitate excelentă de a-ți face publicitate companiei, de a crea relații cu oameni cheie din industrie și de a interacționa cu publicul țintă. Summitul ContentTECH, sponsorizat de Institutul de Marketing de Conținut și Conferința de Inbound Marketing Hubspot sunt doar două exemple ale acestei strategii de PR în acțiune.
Nu înseamnă că poți să-ți organizezi pur și simplu evenimentele și să-ți faci o zi. Contribuția și participarea la activitățile găzduite de alte mărci din comunitatea dvs. dă roade. A vorbi despre subiecte despre care sunteți conștient, a pune întrebări în timpul discuțiilor de grup sau a înființa un stand de informații sunt cele mai ușoare modalități de a face acest lucru. Acest tip de activitate vă va ajuta să obțineți mai multă vizibilitate
Cele mai bune strategii de PR digital
PR-ul digital devine din ce în ce mai important. Oamenii petrec mai mult timp online, iar banii de marketing se deplasează în această direcție. Este ușor să treci în modul de execuție și să începi să faci PR pentru că există atât de multe opțiuni. Investiția în strategia ta, pe de altă parte, este una dintre cele mai eficiente strategii pentru a-ți crește rentabilitatea investiției digitale. O strategie bine gândită reduce risipa, vă concentrează eforturile și se bazează pe ceea ce funcționează în prezent.
În trecut, PR era considerată o tactică de marketing. PR-ul digital este mai mult ca o călătorie a clienților în care doriți să creați relații cu potențialii clienți. Cea mai bună parte este că este mai ușor ca niciodată să-ți construiești propria strategie de marketing cu influențe și să o faci să funcționeze pentru afacerea ta! Iată cum să creați un plan puternic de marketing digital PR:
#1. Explorează peisajul și analizează-ți rezultatele
Analiza și examinarea sunt primii pași în dezvoltarea unei strategii solide. Acest lucru vă oferă o imagine clară a de unde porniți și cum vă comparați cu concurența dvs., precum și o mai bună înțelegere a clienților dvs.
• Examinați cum ați făcut. Începeți prin a vă evalua performanța în anul precedent. Investigați analizele pentru a vedea ce a funcționat și ce nu și de ce.
• Aruncă o privire la rivalii tăi. Aruncă o privire la prezența digitală a concurenței tale. Avantajul marketingului digital este că este simplu să știi ce fac concurenții tăi, deoarece totul este public. Pentru a obține o examinare gratuită a strategiei lor, utilizați instrumente de cercetare competitive.
• Faceți cunoștință cu clienții dvs. Facebook Audience Insights este un serviciu gratuit care vă permite să aflați mai multe despre dimensiunea, datele demografice, activitățile și interesele publicului dvs. Google Trends este un alt instrument gratuit pentru a vedea ce caută oamenii și cum s-au schimbat căutările lor de-a lungul timpului.
#2. Planificați-vă strategia
Creați o strategie clară bazată pe obiectivele dvs. și pe modul în care intenționați să le atingeți. Cadrul strategic GSOT vă va ajuta să vă aliniați planul prin definirea obiectivelor, strategiilor, obiectivelor și tacticilor.
• Obiectivele sunt ceea ce doriți să faceți la un nivel înalt. De exemplu, ar putea fi creșterea vânzărilor cu 5% sau pentru a determina 200 de persoane să se înscrie la un eveniment.
• Strategia se referă la metoda pe care o veți utiliza pentru a vă atinge obiectivele. Etapele canalului de marketing sunt utilizate în mod obișnuit pentru a descrie acest lucru - puteți alege să vă concentrați pe conștientizare, interes, dorință sau acțiune. Obiectivele sunt statistici care pot fi măsurate și legate de scopul tău. De exemplu, dacă vreau să măresc vânzările cu 5% anul acesta, îmi pot stabili un obiectiv de a genera 200 de clienți potențiali sau de a ajunge la 400 de persoane.
• Tactica este în concordanță cu obiectivele tale. Dacă am nevoie de 200 de clienți potențiali, de exemplu, aș putea folosi o pagină de destinație combinată cu un webinar și rețele sociale pentru a tenta clienți potențiali noi.
Stabilirea unei strategii clare vă va permite să vă concentrați eforturile pe domeniile care cel mai probabil vor duce la succesul afacerii. Nu lipsesc lucrurile pe care le puteți face în marketingul digital; problema este să determinați ce ar trebui să faceți.
#3. Definiți-vă publicul țintă
Cu marketingul digital, ai opțiunea de a rula campanii cu o direcționare extrem de specifică. Fiți cât mai detaliați posibil, depășind direcționarea demografică standard. Creați personaje de cumpărător pentru clientul țintă pentru a afla mai multe despre ei.
De asemenea, puteți utiliza campanii de remarketing pentru a atrage clienți interesați, dar care au fost distrași și au părăsit site-ul dvs. web fără a efectua conversii.
Acest lucru nu este doar rentabil, ci și foarte eficient în a-i determina pe oameni să convertească. Vă puteți direcționa anunțurile către utilizatori pe baza istoricului lor de navigare și a interacțiunilor anterioare cu compania dvs., inclusiv a intereselor și a datelor demografice ale acestora.
Când știi pe cine vizați și de ce puteți crea conținut care să-i atragă vorbind direct cu ei. De exemplu, dacă un utilizator pe care îl cunoașteți citește un anumit blog pe care îl urmărește religios, atunci vă puteți adapta conținutul în jurul unora dintre aceleași subiecte care îi plac cititorului.
Creați o strategie de conținut bazată pe obiectivele dvs. de marketing și pe publicul țintă. Acest lucru ar trebui să vă ajute să determinați subiectele principale sau compartimentele de conținut pe care să le includeți în execuția dvs.
#4. Construiește-ți strategia de conținut
Iată cinci idei pentru crearea de conținut:
• Reveniți la pasul unu și căutați inspirație în cercetarea concurenței și a clienților.
• Folosiți instrumente pentru a vedea ce tipuri de întrebări pun indivizii în motoarele de căutare.
• Folosiți hashtag-uri pentru a vedea ce este în tendințe pe Instagram. Instagram este o sursă grozavă de conținut inspirațional, deoarece este atât de vizual.
• Aruncă o privire la căutările sugerate de Google. Aceasta afișează ceea ce alții caută în categoria dvs.
• Aruncă o privire la Pinterest, care este plin de lucruri virale, atractive din punct de vedere vizual și distribuite pe scară largă.
#5. Alege-ți canalele și tacticile
Când construiți o strategie digitală, există sute de canale de luat în considerare. Trebuie să decideți unde să vă investiți timpul și banii pentru a obține cele mai bune rezultate.
Pentru a face asta, trebuie să înțelegeți ce material rezonează cu publicul dvs. Odată ce știți acest lucru, veți putea alege canalele care au cele mai multe șanse să vă ofere cele mai bune rezultate.
Luați în considerare toate canalele, instrumentele și abordările digitale disponibile pentru dvs. (cum ar fi rețelele sociale, marketingul prin e-mail și SEO). Apoi, folosind tehnica pe care ați conceput-o la pasul doi, acordați prioritate. Luați în considerare modul în care fiecare canal vă ajută să vă atingeți obiectivul și obiectivul.
#6. Găsiți vocea mărcii dvs
Tonul mărcii tale este important din multe motive, dar poate cel mai important, determină modul în care ești perceput de presă și de publicul tău. Unul dintre cele mai importante aspecte ale abordării tale este determinarea vocii mărcii tale.
Este obișnuit ca mărcile să aibă mai multe voci. Există diferite nuanțe asociate cu fiecare voce care pot influența modul în care te percepe un potențial public
Primul pas pentru a determina vocea potrivită este să reflectezi la cine ești ca companie și ce vrei să spui despre tine.
În multe privințe, vocea mărcii dvs. este cel mai important aspect al strategiei dvs. de marketing de conținut. Așa cum vocea ta te ajută să determinați ce să distribuiți și cum determină, de asemenea, cât de bine veți fi primit și cât de succes va avea conținutul dvs.
#7. Calendarul de conținut editorial
Calendarele de conținut editorial sunt o componentă importantă a oricărei campanii de PR digital.
Acest document va servi drept bază pentru crearea de conținut și strategiile dvs. de comunicare. Într-o lume ideală, l-am folosi pentru a marca date importante, evenimente sau zile de conștientizare pentru care dorim să generăm noutăți și link-uri pentru clienții noștri. Cu toate acestea, ar trebui să utilizați calendarul de conținut pentru a desemna zile în care nu ar trebui să vorbiți cu presa, cum ar fi alegerile generale și Brexit.
Pentru a obține cele mai bune rezultate, dvs. și calendarul dvs. de conținut editorial trebuie să colaborați și să fiți flexibili.
#8. Creați conținutul potrivit pe baza informațiilor dvs
În curând, veți avea o idee solidă despre tipul de conținut care va atrage potențialii clienți datorită personajelor dvs., pe care le puteți încorpora în campania de relații publice digitale.
SEMrush, BuzzSumo și ExplodingTopics.com sunt câteva dintre instrumentele care vă pot ajuta să descoperiți subiecte semnificative de interes și să creați o strategie de conținut relevantă. Apoi puteți începe să vă gândiți la tipurile de conținut adecvate, cum ar fi:
- Articole și ghiduri pentru a vă ajuta
- Infograficele și vizualizările bazate pe date sunt prezentate în mai multe liste.
- Gamificare
- GIF-uri și videoclipuri
- Podcasturi
Indiferent de calea pe care o urmați, datele vor fi întotdeauna în centrul campaniei dvs.; partea distractivă este să descoperi cum să-l prezinți publicului țintă. Există numeroase soluții disponibile, dar un loc bun pentru a începe este să vă puneți următoarele întrebări.
Oferind valoare demonstrabilă prin calitate, un backlink relevant este un aspect important al PR digital. Cu toate acestea, asigurați-vă că dezvoltați numai active de conținut care sunt „live” pe site-ul dvs. web, astfel încât orice campanie de PR digitală pe care o faceți are un obiectiv și o destinație clare.

Rețelele sociale, pe lângă conținutul de calitate de pe site-ul dvs., sunt un aspect important al oricărei strategii de PR digital și pot fi utilizate pentru a crește interacțiunea în jurul problemei selectate. Postările sociale de pe platformele de care se bucură publicul țintă pot crește instantaneu acoperirea unui anumit conținut, asigurându-se că oamenii corecti citesc și reacționează la acesta.
Și mai bine, dacă materialul dvs. stimulează dezbaterea, împarte opiniile sau îi inspiră pe alții să-și împărtășească punctul de vedere, toate acestea vă vor ajuta să extindeți acoperirea mărcii dvs. și să răspândiți vestea despre produsele și serviciile dvs.
Sfat: pentru cele mai bune niveluri de implicare, suprapuneți-vă materialul cu subiectele și temele despre care știți că le place publicului dvs. Aceasta este șansa ta de a fi proactiv și inventiv! Ai văzut o poză care a devenit virală? Sau poate o știre care va avea o influență directă asupra clientelei tale? Răspunde într-un mod unic pentru a vedea cum reacționează publicul și interacționează cu materialul tău. Inspirați-vă și de la mărci din afara industriei dvs. – dacă ceva merge bine, s-ar putea să vă îmbunătățiți.
#9. Creați-vă lista media și un pitch pe care jurnaliștii nu îl pot refuza
Știm cu toții că fără mass-media, nu ar exista știri, așa că este crucial să alegi cine vrei să-ți acopere povestea. Acesta este momentul în care PR tradițional și PR digital se unesc cu adevărat pentru a obține rezultate excelente.
Înțelegem că mulți jurnaliști primesc sute de e-mailuri în fiecare zi, așa că este esențial să vă asigurați că le citesc pe ale dvs. și sunt imediat implicați în ceea ce aveți de spus.
Fă-ți temele jurnaliștilor, înainte de a le trimite ceva, deoarece acest lucru ar putea pune în pericol viitoarele parteneriate. Verificați despre ce au scris anterior și asigurați-vă că articolul dvs. este relevant pentru ei.
Personalizați-l - menționând o bucată de-a lor pe care ați citit-o sau ați apreciat-o,
Atrageți-le atenția — aceasta include totul, de la subiectul e-mailului până la titlul articolului; diferitele puncte de vânzare scriu în moduri diferite, așa că nu utilizați o strategie universală. Investigați modul în care comunică cu publicul și încercați să o imiteți.
Creați conținut pe care nu îl pot refuza – jurnalistul ar trebui să fie ademenit de studiul dvs. și de conținutul uimitor de pe site-ul dvs. Includeți imagini teaser în e-mailul dvs. de prezentare pentru a le utiliza, dar fiți precis cu privire la beneficiile pentru publicul lor dacă vă vizitează site-ul web. O infografică, de exemplu, este fantastic de oferit unui jurnalist, dar dacă site-ul dvs. web găzduiește o versiune complet interactivă cu mult mai multe informații (cum ar fi o evaluare a personalității), este și mai bine. - aproape sigur vor include un link, deoarece este la ce s-ar aștepta publicul lor țintă. Asta e o victorie.
În sfârșit, nu renunța dacă nu reușești prima dată! Fii perseverent și continuă să-ți revizuiești abordarea dacă ai încredere în povestea ta și știi că va aprinde dialogul.
#10. Măsurați-vă succesul prin stabilirea de obiective și KPI-uri clare
Obiectivele, KPI-urile și obiectivele sunt o parte importantă a derulării unei bune campanii de PR digital. Fiecare ar trebui să știe ce vrea și, de asemenea, să aibă o idee clară despre cum arată „binele”.
Doriți să creșteți gradul de cunoaștere generală a pieței? Creșterea vânzărilor unui anumit produs? Sau poate vă concentrați pe atragerea de oameni pe site-ul dvs. PR-ul dvs. digital face parte dintr-o strategie mai amplă de a promova un astfel de SEO pentru comerțul electronic?
În ciuda obiectivului dvs. general, este important să măsurați succesul pentru a vă ajuta să învățați din experiențele trecute și să continuați să vă schimbați strategia. Obiectivele și activitățile de PR pot ajuta la alegerea celor mai bune valori și KPI-uri de utilizat pot include:
Consultați Google Analytics, vă va arăta cum și de unde provine traficul dvs. web, cât timp rămâne acolo și ce site-uri vizitează. Aveți acoperire și trafic de la recomandări?
De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să creșteți traficul pe site, vizitatorii site-urilor dvs. de socializare și adepții vor indica, de asemenea, în mod decent, performanța mărcii dvs. Creșterea constantă a vizibilității mărcii afișată în Google Search Console poate fi, de asemenea, legată de activitatea de PR digital și arată cât de bine a funcționat campania în acest domeniu.
Verificați acoperirea dvs. online pentru link-uri noi de la site-uri de încredere. Are legătură cu modificările clasamentelor, traficul crescut sau vizibilitatea crescută afișată în Search Console?
Există elemente de social media în campania dvs. care vă pot arăta câți oameni ați ajuns sau cu care ați comunicat pe aceste platforme? Urmăriți toate linkurile utilizate în campanie folosind parametrii UTM. Ce au făcut utilizatorii care au vizitat site-ul prin aceste link-uri? Interacționează cu site-ul dvs. într-un mod semnificativ?
Oricare ar fi scopul tău, înainte de a lansa o campanie de PR online, asigură-te că știi cum să-ți măsori succesul, astfel încât să poți profita de activitățile tale și să înveți lecții importante data viitoare.
Tehnici cheie pentru strategia de PR online
#1. Influencer Marketing
Marketingul cu influență, la nivelul său cel mai de bază, este un fel de marketing pe rețelele sociale care se bazează pe susținerile și mențiunile de produse din partea influențelor – oameni care au o mare urmărire socială și sunt considerați experți în domeniul lor. Marketingul influencer funcționează pentru că influențatorii sociali au un nivel ridicat de încredere în adepții lor, iar recomandările lor acționează ca un fel de dovadă socială pentru potențialii clienți ai mărcii tale.
Deoarece majoritatea liderilor de opinie își adună urmăritorii pe platformele de social media, marketingul de influență este strâns legat de marketingul de social media. Acest canal vă oferă acces la o audiență masivă: rețelele sociale sunt folosite de jumătate din populația lumii.
Și mai bine, marketingul de influență vă permite să ajungeți la oameni care altfel ar fi imposibil de atins prin publicitatea tradițională. Deși două treimi dintre clienți folosesc agenți de blocare a reclamelor, aceștia sunt înclinați să urmeze recomandările influențelor. Optzeci la sută dintre consumatori au făcut o achiziție pe baza sfatului unui influencer.
S-a demonstrat că marketingul de influență este benefic de către mărcile care îl folosesc deja. Marketingul cu influență are un ROI care este comparabil sau mai mare decât al altor canale de marketing, potrivit a 89% dintre specialiști în marketing. Nu este surprinzător faptul că marketingul de influență reprezintă mai mult de jumătate din cheltuielile de marketing ale unei companii (17%).
În epoca rețelelor sociale și a oboselii publicitare, marketingul de influență este esențial. Acest canal ajută la dezvoltarea încrederii în brand și oferă rezultate remarcabile.
Marketingul de influență vă poate ajuta să vă îmbunătățiți abordarea de marketing, să vă atingeți obiectivele de afaceri și chiar să economisiți bani.
#2. Analize PR online
Instrumentele utilizate pentru evaluarea și raportarea datelor de marketing achiziționate prin canalele digitale pe care compania dumneavoastră are prezență sunt denumite analize PR online în contextul marketingului. Rețelele de socializare precum Facebook, Instagram și LinkedIn sunt exemple ale acestor canale. Anunțurile dvs. afișate sau de căutare, e-mailurile, site-urile de marketing afiliat și o varietate de alte lucruri ar putea fi printre acestea.
Pentru a descoperi cât de simplu este să evaluați toate datele dvs. de marketing într-o singură locație, faceți clic aici.
Să aruncăm o privire asupra analizei PR în marketing din perspectiva clientului. Să presupunem că un client adaugă un articol în coșul său și dă clic pe butonul de cumpărare. Ați câștigat un nou client. Cu toate acestea, ați mai întâlnit această persoană înainte.
Este posibil să fi interacționat cu ei de sute de ori și în mai multe locații. Au fost conștienți de compania ta cu mult înainte ca tu să fii conștient de ea.
Au cercetat marca dvs. pe rețelele sociale, au găsit o referință într-o postare pe blog și au căutat pe concurenții dvs. de top.
Au fost interesați de informațiile utile pe care le oferiți pe internet.
Te-ai conectat de mult timp înainte de acea tranzacție. Utilizarea analizei digitale în marketing asigură că acele conexiuni sunt semnificative. Acesta este modul în care obțineți rezultate de afaceri măsurabile.
#3. Relații PR online
Relațiile sunt în centrul bunelor relații publice. Pe lângă păstrarea conexiunilor existente, poate fi necesar să ieșiți și să construiți altele noi pentru a vă extinde rețeaua. Aici intervine relațiile publice (cunoscută și sub numele de sensibilizare media).
Atingeți jurnaliști relevanți, influenți sau instituții media pentru a vă prezenta compania, crearea de relații și creșterea recunoașterii mărcii este ceea ce înseamnă sensibilizarea PR (mai ales prin acoperirea media).
Deși definiția sensibilizării în relațiile publice nu s-a schimbat prea mult de-a lungul timpului, rezultatele, metodele și tehnicile vizate pentru sensibilizarea media s-au schimbat.
Obținerea de backlink-uri, obținerea de publicitate exclusiv în reviste online sau contactarea reporterilor prin intermediul rețelelor de socializare nu era pe lista de priorități a nimănui în trecut. Adevărul este că există o multitudine de moduri de a desfășura relații publice în aceste zile, dar asta nu ușurează.
Întrebați-vă persoanele de contact despre tipurile de subiecte de care sunt interesați pentru a începe conversația și pentru a organiza relațiile PR în consecință. Asigurați-vă că răspundeți nevoilor lor în planul de conținut pe termen lung al redacției dvs., unde ar trebui să păstrați tot materialul vital al companiei dvs.
#4. Marketing în timp real
Marketingul în timp real înseamnă a răspunde în timp real sau aproape real. Este vorba despre crearea de mesaje relevante care pot fi adresate pe canalele de socializare, ascultând și anticipând nevoile clienților. Marketingul în timp real se concentrează pe evenimente curente, tendințe și feedback.
Acest tip de marketing apare atunci când afacerea dvs. răspunde, mai degrabă decât planificarea sau planificarea strategică a unui plan de marketing pe parcursul lunilor. Asta nu înseamnă că nu ai un plan de marketing în timp real, dar este o schimbare rapidă. Ţintă? Pentru a intra în legătură cu publicul dvs. și pentru a vă comunica poziția pe piață.
You can schedule sales in real-time if there is an event or a continuing trend. For example, if you're developing a trending ad strategy, your business may be more attractive to your audience because you understand it.
Real-time marketing can help you deliver relevant messages tailored to the wishes, interests, and needs of your audience. One way marketers can implement a real-time marketing strategy is to have an active presence on social media.
Your social media group is usually the first person to know about a particular trend or trend in implementing social listening (what they need).
In addition, you can learn more about your audience and their current interests by looking at your data.
For example, you can look at your website or social media analysis and find the most popular conversation topics. You will also find out what questions your audience is asking through social listening tools. The group's active monitoring of this information daily can help plan and create a real-time marketing plan strategy.
#5. Reputation management
The technique of shaping stakeholder perceptions and public discourse about a business and its brands is known as reputation management. Monitoring perceptions and dialogues, responding to reputation threats, and proactively grabbing opportunities to improve reputation are all part of the process.
A competent reputation management strategy can readily assist a company in gaining trust. As a result, positive evaluations might increase potential clients' faith in the company. A solid reputation indicates that the company is more trustworthy than its competitors.
Reputation management can be achieved through various strategies, such as community engagement and social media monitoring. The primary goal of this practice is to position businesses as reputable entities that people can trust with their time and money.
As research has shown, most consumers will avoid purchasing products or services from companies they perceive to have negative reputations. This means that brand image management matters a great deal in today's world.
What are the Benefits of Digital PR?
If you are ready to grow your company's influencer engagement, one of the best ways you can do it is by creating and implementing a digital PR strategy. Read on to learn about some of the best benefits of this approach!
#1 Spread news and information faster and more effectively
Owned media, such as your company's website, blog, and social media, eliminates the need to wait for a journalist to write your story before sharing useful information. You can also guarantee that your internet communication has a clear aim, is effective, and is directed to the proper audience if you have a strategy in place.
A one-size-fits-all approach to content creation will not suffice. For example, the content on your website should be more formal and professional than the posts on your Facebook page.
You should also use SEO best practices for each medium. This includes keywords and search terms, as well as links to relevant internal and external pages.
#2 Create strong, long-term relationships with the target audience
Marketing is all about building relationships. As marketers, we must always be aware of what our audience wants and make sure that we deliver it to establish a relationship with them. The most important aspect of marketing is gaining the attention of your audience as this is what will enable you to start a relationship.
It is critical to establish a relationship with your audience to gain their trust. For more than 70% of brand managers, establishing an audience is more valuable than direct sales. And what smarter manner to do so than to continually give your customers wonderful reasons to engage with you and follow your brand's activities?
While the goal of content marketing might be different for every brand, it ultimately helps build consumer trust and loyalty, which leads to a long-term, successful relationship between the company and its consumer base.
There are several ways that brands can increase engagement by posting content on their pages and through ads. Acestea includ:
1 – Posting written content
2 – Hosting live streams
3 – Posting videos
4 – Sharing photos with captions
5 – Using polls, questionnaires, or surveys
#3 Build online authority
The importance of consistency and quality cannot be overstated. The public will begin to regard you as an authority in your industry if you consistently provide useful, high-quality content and are featured in publications, media, and other places. All elements of your organization will benefit if you construct such an image and establish trust and reliability.
When people see a consistent and reliable stream of information from a particular source, it helps to establish trust. This is something that should not be discounted because it is essential to the success of any brand or organization. Trust is what enables people to remain loyal to a particular brand or organization by purchasing their products or services time after time.
This loyalty is what keeps many businesses afloat during difficult times. A business can count on the loyalty of its customers if it has established trust and reliability with them.
#4 Increase brand awareness
The importance of brand recognition cannot be overstated. Perceptions and attitudes, consumer-based decision-making, and even repeat purchases are all influenced by it. Consumers want to buy from companies they recognize, and digital PR allows you to reach out to them through the platforms they currently use. As a result, you'll not only be able to create relationships, but also brand loyalty.
Digital PR is a tried-and-tested SEO strategy that can help boost your backlink profile exponentially. If done correctly, this method can pave the way for hundreds, if not thousands, of quality backlinks from authoritative domains that can improve your website's search engine rankings.
You'll be able to build relationships with journalists and influencers
One of the primary objectives of digital PR is to build relationships with key journalists and influencers in your industry. Doing so will allow you to gain access to their audience and have a potential advocate for your brand. This is crucial if you want to attract more customers and improve your chances of converting them into loyal ones.
#5 Positively impact brand reputation
Your brand image is a key component of your overall brand identity, which can include your logo, your slogan, and more. A brand image is a way a company is perceived by its customers and the public in general.
Reputation management can help you turn your company into a lead magnet. Before engaging in a purchasing process, we all tend to perform some research as consumers. You'd be more likely to buy anything if you were continually exposed to a brand and its content and then saw several positive reviews on top of that. This is why it's so important for businesses to feed their audiences with information about their products and services and make sure that this information only reflects positive aspects about them.
You can create or shape your reputation by communicating with audiences through different mediums:
Social media platforms have become an essential part of our lives, from sharing photos on Facebook to sending out tweets, to connecting on LinkedIn. Businesses should take full advantage of these platforms where they can easily communicate with their audiences and manage their reputation by posting relevant content that shows off their products or services as well as responding promptly to any questions or complaints posted by customers.
If the company's online reputation isn't good, it may have trouble finding clients and customers.
#6 Generate meaningful engagement
In an ideal world, every time you post on social media, your followers would like, share, comment, and click through on the content you produce. However, social media is a very noisy place to be. Your posts compete with the content produced by your followers' friends and family as well as that of all the other brands they follow.
To ensure your posts rise above the noise, it's important to measure and manage engagement once you've posted your content. The number of likes, comments, or shares on a post can provide a significant ego boost. It is, nevertheless, much more than a vanity metric. With the correct strategy in place, you can encourage greater engagement and so gain useful insights that can be readily translated into recommendations for strategy optimization and even product or service improvement.
#7. Identify and use user-generated content to increase trust
When you set out to create content for your brand, you might think that the best way to go about it is to just write everything from scratch. That's what we do, right? But user-generated content (UGC) can be a powerful tool for getting your point across in a more relatable way.
Why does it matter? Because with the rise of social media, regular folks may easily create UGC thanks to easy-to-use tools. It could be the most efficient (and cost-effective) approach to reach your target audience. This form of brand-related content is thought to be genuine and authentic, as opposed to traditional advertising and promotional content coming directly from brands themselves.
It's hard to overestimate the power of UGC, especially when it comes to making informed purchasing decisions. It has been shown that 84% of millennials believe UGC is a good indicator of product quality. Moreover, 70% trust online reviews as much as personal recommendations. People are more likely to buy a product after reading positive online reviews than they would if they saw an ad on TV or social media; this fact alone should make you pay attention to UGC as well as how people respond to your posts.
What are the digital tools of PR?
There are many tools that help with the various parts of digital PR. Know here about some of the most popular tools for digital PR, how they can help you, and what you need to know about them.
#1. Cision
Cision gives communicators the tools they need to discover influencers, write and disseminate relevant stories, and track the results.” Cision is used by Archer Education for three main goals.
Make high-level media lists that are relevant.
Please disperse our pitches.
Keep an eye on the news and evaluate the impact of PR victories.
#2. HARO
HARO is one of many free services that connects journalists and bloggers with experts, but it has a few distinctions:
HARO aims to narrow the expert commentary pool by connecting journalists with the most appropriate sources for their stories.
#3. Ahref
When it comes to quantifying the worth of a digital PR win, Ahrefs comes in handy and adds to the data provided by Cision. We may use the Domain Rating to assess a site's quality, find the most shared material for any topic, quickly analyze your site's backlinks profile, and assist you in finding relevant keyword ideas for byline articles or op-eds.
Ahrefs is also very useful for helping you evaluate new potential clients and competitors. You can see their backlinks profile, their top-performing content, and the best keywords they're ranking for. This helps you get an idea of how well your client might do with SEO if you take them on as a client.
#4. Grammarly
Grammarly is a great tool for catching errors of all kinds in writing. As a PR professional, your writing is on display at the end of every email you send — whether it's a press release or a pitch. While editors might not notice when your writing is stellar, they'll notice when it's riddled with errors. This reflects poorly on you and your client, so it's important to put your best foot forward every time you hit “send.”
Grammarly serves as a safety net for us and might be useful before sending an opinion post from one of our experts to a high-profile outlet like The Hill.
#5. Google News
Google News has a subscription package that PR professionals use to deliver and distribute press releases to multiple media outlets at the same time. These news releases will be distributed to blogs, relevant websites, and search engines as well. Many websites are set up to share a press release once it contains specific keywords related to that website. Finally, the press release will be published on popular news websites like Yahoo News and Google News.
However, using Google News does not guarantee that your piece of web content will be published by a news station. It does not guarantee that your press release will be opened or read by a reporter. However, when used strategically, Google News can be very useful.
Google News can help you increase your chances of getting a lot of attention. It's unusual for a reporter to contact you for an interview and then write a completely different piece thereafter.
You want your news releases to be published on a news aggregator or a press release distribution service as a business owner or marketer. Of course, if you're going to spend money, you should put it toward developing a direct relationship with the media, such as through Google News.
Concluzie
Viitorul relațiilor publice este PR digital. În ultimul deceniu, lumea digitală s-a schimbat dramatic, iar relațiile publice s-au dezvoltat pentru a ține pasul. PR nu mai este doar despre lansarea comunicatelor de presă; este vorba despre îmbinarea metodelor tradiționale de PR cu marketingul de conținut, social media și SEO. De asemenea, necesită să înțelegeți și să utilizați știrile pentru a începe dialoguri online care vorbesc direct publicului țintă, să demonstrați leadership-ul de gândire și să vă stabiliți marca ca autoritate în domeniul dvs.
Comentariile experților și indicațiile sunt două dintre cele mai răspândite strategii de promovare a mărcii dvs. Noi, cei de la Vocso, am reușit să proiectăm planuri de PR digital pentru clienții noștri datorită acestei schimbări actuale.
