Melhores estratégias de relações públicas digitais - tudo sobre relações públicas online

O PR digital é a estratégia que ajuda você a ampliar o reconhecimento da sua marca usando a mídia online. É como o PR tradicional, mas oferece a oportunidade de atingir um público muito mais amplo. Se você acha que o PR digital é apenas mais um jargão e ainda não experimentou, está perdendo muito tempo. Embora as linhas entre marketing digital, mídia social e SEO sejam confusas, o PR digital é inegavelmente uma das técnicas mais eficazes que sua empresa pode fazer. Há muitas maneiras de promover uma marca e gerar reconhecimento – não se trata apenas de enviar comunicados à imprensa ou apresentar a jornalistas. Leia este artigo para descobrir o que é RP digital, como ele difere do PR tradicional e como você pode usá-lo para beneficiar sua empresa!

Atenção, inovadores, profissionais de marketing e empreendedores! Descubra as melhores estratégias de relações públicas digitais a serem usadas para promover efetivamente seus negócios on-line, seguindo essas dicas testadas e comprovadas de especialistas do setor. Antes de falar sobre estratégias de relações públicas digitais, vamos explorar mais sobre relações públicas digitais, ou “RP da nova era”, neste blog.

O que é RP digital?

Alguns anos atrás, você tinha que confiar na mídia tradicional e nas empresas de publicidade para divulgar a mensagem da sua empresa. Mas agora, com a ascensão das mídias sociais e a prevalência de avaliações de clientes online, as coisas mudaram. Como resultado, o PR digital está se tornando uma maneira cada vez mais popular para as empresas promoverem suas marcas e produtos. O Marketing de Conteúdo inclui um sub-serviço chamado RP digital. Isto é o que o PR digital implica:

• Obtenção de conexões de alta qualidade de outros sites e publicações online.
• Ser notado na internet
• Obter feedback genuíno (idealmente positivo) do cliente
• As demandas dos jornalistas por comentários estão sendo atendidas.

Por outro lado, o marketing de conteúdo abrange todas as estratégias digitais de relações públicas, bem como a criação de conteúdo, incluindo postagens em blogs, cópia de páginas da Web e bases de conhecimento.

O PR digital permite que você entre em contato com seus clientes-alvo promovendo sua empresa nos sites, podcasts e contas de mídia social que eles gostam. Você pode até ganhar avaliações de cinco estrelas do Google e da Amazon. Finalmente, o PR digital tem um impacto favorável na exposição e classificação de um site nos motores de busca.

Uma campanha de RP digital de SEO local bem planejada para empresas locais se concentrará em fazer com que sua empresa seja reconhecida em publicações on-line que cobrem sua área. Sites de jornais locais, blogs locais escritos por blogueiros locais, resenhas de indivíduos locais que compraram de você e eventos locais ou instituições de caridade que você patrocina são todas possibilidades.

O que é uma estratégia de Relações Públicas Digitais?

Vamos ficar e discutir como podemos criar uma estratégia de RP digital eficaz para tornar sua empresa mais visível, obter mais reconhecimento e, finalmente, mais clientes e vendas em potencial.

Passo 1: Defina sua meta

O núcleo de todas as estratégias de relações públicas digitais é o objetivo. O que você quer alcançar através do trabalho de relações públicas? Embora o objetivo geral seja sempre alcançar grandes vendas, eu recomendaria definir as metas que seu conteúdo deve atingir para aumentar as vendas.

Eles podem incluir:

• Aumente o tráfego para a página inicial ou página de um produto/serviço específico
• Tráfego direto para uma nova oferta ou promoção
• Expanda sua lista de email marketing para aumentar as vendas novas e repetidas
• Aumente a confiança em sua marca ganhando X características de influência
• Aumente a autoridade do domínio para melhorar as classificações do seu site com links X para um tópico específico.

Etapa 2: observe seus clientes-alvo

Quem você está tentando alcançar com sua estratégia de RP digital e o conteúdo que você cria? Descreva seus clientes-alvo e identifique quaisquer pontos de dor ou necessidade que os ajudarão a criar o caminho certo. Lembre-se de seu objetivo final e segmente seus clientes por meio do processo de pensamento de conteúdo.

Passo 3: Pense no conteúdo e na pesquisa

Não subestime o tempo que você precisa para pensar em ideias e perspectivas para o seu conteúdo. Ideias não são úteis, então reúna-se com colegas ou reúna um pequeno grupo de pessoas para ter ideias. Faça uma lista de todas as ideias e priorize-as de acordo com quem acha que tem mais ganchos.

Se você tiver alguma ideia importante, explore mais. Você pode encontrar os dados ou pesquisar on-line ou pode considerar a realização de seu estudo de dados. Se sua ideia for um ativo interno, como uma calculadora ou um site interativo, observe o tempo e o custo necessários para criá-la.

Etapa 4: identificar as publicações de destino

Quem está interessado em publicar e denunciar esse tipo de conteúdo? Quem tem o público certo para incluir seus clientes-alvo entre seus leitores e/ou seguidores?

Sua ideia fornecerá algo novo e empolgante que atrairá repórteres e influenciadores que desejam republicar e discutir sua história? Se não, você deve voltar para a prancheta com a ideia do interior.

Passo 5: Projete uma estratégia

As estratégias de relações públicas digitais se concentram principalmente na publicação de artigos e no fornecimento de backlinks de sites e blogs relevantes sobre seu conteúdo. Também inclui manter relacionamentos com jornalistas que estão envolvidos na imprensa.

No entanto, existem muitas maneiras diferentes de realizar essa tarefa, diferentes tipos de links que podem ser construídos e outras estratégias importantes de relações públicas digitais que também podem ser usadas. Aqui estão alguns dos tipos mais comuns de estratégias de relações públicas digitais a serem consideradas:

• Publique artigos ou dados exclusivos online e obtenha backlinks de alta qualidade
• Uma rede de jornalistas e editores para obter backlinks
• Publique comunicados de imprensa e distribua conteúdo de notícias relevantes para obter recursos de imprensa
• Publicar conteúdo como calculadora, ferramenta online ou site interativo
• Entre em contato com o Blogger para obter backlinks e links para blogs relacionados
• Marketing de influenciadores para obter registros em contas de mídia social influentes
• Programas de afiliados que pagam comissões a blogueiros que encaminham clientes para sua empresa
• Eventos de imprensa offline, bem como eventos de blogs, focados na cobertura online
• Compartilhe e distribua infográficos
• Obtenha links solicitando um link se sua marca/empresa for mencionada em outro site sem um link.

Etapa 6: criar conteúdo

A razão pela qual deixamos o conteúdo crescer muito tarde no processo é para garantir que suas ideias sejam boas e que você saiba o que quer fazer com seus recursos de conteúdo quando eles estiverem prontos. Não é uma boa ideia fazer upload de conteúdo para o Google Drive sem planejar. Depois de ter certeza de sua ideia e plano de relações públicas digitais, é hora de começar a criar o conteúdo. Graças a isso, você molda, detalha e refaz para obter o tom e as legendas ao ponto e garantir que a qualidade do interior e a aparência de sua peça final sejam perfeitas.

Passo 7: Alcance e domine

Obter cobertura é a base de uma estratégia eficaz de relações públicas digitais. Você precisa ser consistente e entrar em contato constantemente com proprietários de sites, editores, jornalistas, blogueiros e influenciadores para obter a cobertura desejada. O conteúdo certo e um arsenal de bons arremessadores o levarão aos seus objetivos. Nem todas as campanhas digitais de RP atingem o ouro – muitas não – mas isso não impede. Vá novamente e siga em frente.

O que o PR digital envolve?

Na era digital, agora temos novas formas de fazer relações públicas tradicionais. Os blogs online e as mídias sociais são algumas das formas mais populares de RP Digital. É importante entender os diferentes tipos de RP Digital para determinar quais canais você deve usar.

#1. Usando comunicados de imprensa para espalhar a palavra

A confiança dos consumidores ganhou a mídia 92% das vezes, de acordo com a pesquisa. Quando sua marca é mencionada em revistas, publicações de notícias, sites, blogs e outros lugares, isso simplesmente aumenta a confiança das pessoas nela.

É aqui que as relações com a mídia e os comunicados de imprensa entram em jogo.

Em essência, os comunicados de imprensa podem ajudá-lo a aumentar a conscientização sobre sua empresa, um determinado evento, marco ou lançamento de produto, bem como direcionar o tráfego para seu site. Desde que você comunique a notícia com as pessoas certas.

Sua capacidade de entregar regularmente conteúdo de alta qualidade é crucial para o sucesso de suas iniciativas de relações públicas. Para se manter sempre atualizado sobre suas campanhas e outras operações de relações públicas, certifique-se de investir nas soluções corretas de gerenciamento de projetos.

#2. Segmentação de emissoras de TV e meios de comunicação locais

Se você deseja compartilhar a narrativa da sua marca com o maior número possível de pessoas, talvez já esteja de olho em fontes de mídia proeminentes. Embora não haja nada de errado com esse desejo, a verdade é que obter cobertura da mídia nacional é extremamente difícil.

Concentre-se em divulgar sua história no noticiário local até que você tenha estabelecido credibilidade suficiente para entrar na imprensa nacional. A mídia local tem menos concorrência e você não precisa ter uma história excelente para ser considerado digno de notícia.

Você terá uma chance melhor de divulgar sua história e garantir que seu público-alvo a veja se você segmentar a mídia local. Se o que você tem a dizer é intrigante o suficiente, continuará ganhando força.

#3 Usando acrobacias de relações públicas para obter cobertura

As acrobacias publicitárias têm recebido muito calor nos últimos anos, graças às marcas que as usam para valor de choque e nada mais. Mesmo que as manobras de relações públicas possam ser bregas e irritantes às vezes, quando bem feitas, elas podem ajudar sua marca a ser notada.

Para que seu golpe de relações públicas seja eficaz, ele precisa ser criativo e inteligente. Tem que ultrapassar os limites e ir contra a tendência de alguma forma para obter cobertura da mídia e a atenção do público em geral. No entanto, ao escolher a mensagem a ser transmitida, certifique-se de que ela também reflita a identidade da sua marca até certo ponto.

Um bom exemplo dessa tática de relações públicas? Bem, todo mundo sabe que a missão de Elon Musk é transportar humanos para Marte, mas ninguém esperava nada fora do comum quando a SpaceX lançou seu último foguete, o Falcon Heavy, no espaço.

#4. Aproveitando as plataformas de mídia social

Qualquer marca que leve a sério seu plano de relações públicas deve estar presente nas plataformas de mídia social onde seu público-alvo frequenta. É em grande parte porque a mídia social pode ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da marca, transmitir sua mensagem ainda mais e evitar possíveis desastres de relações públicas mudando a narrativa e assumindo o controle da situação em tempo real.

Não crie uma conta e depois esqueça. O objetivo é se envolver ativamente com sua rede, participar de conversas importantes e compartilhar conteúdo útil e instrutivo com seu público.

Para tirar o máximo proveito dessa estratégia de relações públicas, use ferramentas de escuta de mídia social para acompanhar o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, produtos e serviços em tempo real e responda adequadamente. Também é uma boa ideia fornecer um excelente atendimento ao cliente, respondendo prontamente às mensagens e resolvendo reclamações ou problemas.

#5. Parceria com influenciadores

De acordo com estudos, 92% dos indivíduos confiam mais nas sugestões dos outros do que no marketing e nas mensagens de empresas genuínas. É por isso que o marketing de influenciadores é um dos métodos mais populares para adquirir novos clientes.

Mais de 51% das empresas indicaram que o marketing de influenciadores produz resultados mais altos do que as formas tradicionais de marketing, com até US$ 20 em retorno para cada dólar gasto. Você pode explorar a grande rede de seguidores dedicados e engajados dos influenciadores para melhorar a exposição da marca, o tráfego e as conversões trabalhando com eles.

Estabeleça relacionamentos com blogueiros, especialistas, líderes de opinião e outras pessoas poderosas em seu nicho ou cujas crenças sejam semelhantes às suas e peça a eles que promovam seu negócio.

#6. Criando alguma controvérsia em torno de sua marca

Outra técnica de sucesso para chamar a atenção das pessoas é iniciar um debate sobre sua mensagem.

As pessoas gostam de uma boa discussão, portanto, se você puder fornecer uma, terá uma campanha de relações públicas vencedora. Você pode obter muita atenção fazendo com que diferentes segmentos de público analisem seu artigo e ofereçam suas opiniões.

A estreia do HEY no Basecamp, um serviço de e-mail premium que tenta repensar o que sabemos sobre e-mail e torná-lo divertido novamente, é uma ilustração fantástica dessa estratégia de relações públicas.

Eles criaram a tempestade ideal de relações públicas, que fez todo mundo falar. Se revisores, especialistas e repórteres desprezaram ou elogiaram o aplicativo e seu conceito, todos eles tinham algo a dizer. Como resultado, a HEY recebeu mais atenção

#7. Participação em eventos da comunidade e do setor

Os eventos são uma excelente maneira de divulgar sua empresa, interagir com pessoas importantes do setor e interagir com seu público-alvo. O ContentTECH Summit, patrocinado pelo Content Marketing Institute, e a Hubspot's Inbound Marketing Conference são apenas duas instâncias dessa estratégia de relações públicas em ação.

Isso não significa que você pode simplesmente organizar seus eventos e encerrar o dia. Contribuir e participar de atividades organizadas por outras marcas em sua comunidade também compensa. Falar sobre tópicos sobre os quais você está ciente, fazer perguntas durante os painéis ou montar um estande de informações são as maneiras mais fáceis de fazer isso. Este tipo de atividade irá ajudá-lo a obter mais visibilidade

Melhores estratégias de relações públicas digitais

O PR digital está se tornando cada vez mais importante. As pessoas estão gastando mais tempo online e os investimentos em marketing estão mudando nessa direção. É fácil entrar no modo de execução e começar a fazer PR porque há muitas opções. Investir em sua estratégia, por outro lado, é uma das estratégias mais eficazes para aumentar seu retorno digital sobre o investimento. Uma estratégia bem pensada reduz o desperdício, concentra seus esforços e se baseia no que está funcionando atualmente.

No passado, o PR era considerado uma tática de marketing. O PR digital é mais como uma jornada do cliente em que você deseja criar relacionamentos com clientes em potencial. A melhor parte é que está mais fácil do que nunca construir sua própria estratégia de marketing de influenciadores e fazê-la funcionar para o seu negócio! Veja como montar um forte plano de marketing digital de relações públicas:

#1. Explore a paisagem e analise seus resultados

Analisar e escrutinar são os primeiros passos no desenvolvimento de uma estratégia sólida. Isso fornece uma visão clara de onde você está começando e como você se compara à sua concorrência, bem como uma melhor compreensão de seus clientes.

• Examine como você se saiu. Comece avaliando seu desempenho em relação ao ano anterior. Investigue a análise para ver o que funcionou e o que não funcionou e por quê.

• Dê uma olhada em seus rivais. Dê uma olhada na presença digital da sua concorrência. O benefício do marketing digital é que é simples saber o que seus concorrentes estão fazendo também porque tudo é público. Para adquirir um exame gratuito de sua estratégia, use ferramentas de pesquisa competitivas.

• Familiarize-se com seus clientes. O Facebook Audience Insights é um serviço gratuito que permite que você saiba mais sobre o tamanho, dados demográficos, atividades e interesses do seu público. O Google Trends é outra ferramenta gratuita para ver o que as pessoas estão pesquisando e como suas pesquisas mudaram ao longo do tempo.

#2. Mapeie sua estratégia

Crie uma estratégia clara com base em seus objetivos e como você planeja alcançá-los. A estrutura de estratégia GSOT ajudará você a alinhar seu plano definindo metas, estratégias, objetivos e táticas.

• Metas são o que você deseja fazer em alto nível. Por exemplo, pode ser aumentar as vendas em 5% ou fazer com que 200 pessoas se inscrevam em um evento.

• Estratégia refere-se ao método que você utilizará para atingir seus objetivos. Os estágios do funil de marketing são comumente usados ​​para descrever isso – você pode optar por se concentrar na conscientização, interesse, desejo ou ação. Objetivos são estatísticas que podem ser medidas e vinculadas ao seu objetivo. Por exemplo, se eu quiser aumentar as vendas em 5% este ano, posso definir uma meta de gerar 200 leads ou atingir 400 pessoas.

• As táticas estão alinhadas com seus objetivos. Se eu precisar de 200 leads, por exemplo, posso utilizar uma página de destino combinada com um webinar e mídia social para atrair novos clientes em potencial.

Definir uma estratégia clara permitirá que você concentre seus esforços nas áreas que provavelmente levarão ao sucesso do negócio. Não faltam coisas que você pode fazer no marketing digital; o problema é determinar o que você deve fazer.

#3. Defina seu público-alvo

Com o marketing digital, você tem a opção de veicular campanhas com direcionamento extremamente específico. Seja o mais detalhado possível, indo além da segmentação demográfica padrão. Crie personas de comprador para seu cliente-alvo para saber mais sobre elas.

Você também pode usar campanhas de remarketing para atrair clientes que estavam interessados, mas se distraíram e saíram do seu site sem converter.

Isso não é apenas econômico, mas também muito eficiente em levar as pessoas a converter. Você pode segmentar seus anúncios para usuários com base em seu histórico de navegação e interações anteriores com sua empresa, incluindo seus interesses e dados demográficos.

Quando você sabe quem está segmentando e por que pode criar conteúdo que os atrai falando diretamente com eles. Por exemplo, se um usuário que você conhece lê um blog específico que ele segue religiosamente, você pode personalizar seu conteúdo em torno de alguns dos mesmos tópicos que o leitor gosta.

Faça uma estratégia de conteúdo com base em seus objetivos de marketing e público-alvo. Isso deve ajudá-lo a determinar os principais assuntos ou buckets de conteúdo a serem incluídos em sua execução.

#4. Construa sua estratégia de conteúdo

Aqui estão cinco ideias para a criação de conteúdo:

• Retorne ao primeiro passo e busque inspiração em sua concorrência e pesquisa de clientes.

• Use ferramentas para ver que tipos de perguntas as pessoas estão fazendo nos mecanismos de busca.

• Use hashtags para ver o que está em alta no Instagram. O Instagram é uma excelente fonte de conteúdo inspirador porque é muito visual.

• Dê uma olhada nas pesquisas sugeridas do Google. Isso exibe o que os outros estão procurando em sua categoria.

• Dê uma olhada no Pinterest, que está cheio de coisas virais, visualmente atraentes e amplamente compartilhadas.

#5. Escolha seus canais e táticas

Quando você está construindo uma estratégia digital, existem centenas de canais a serem considerados. Você precisa decidir onde investir seu tempo e dinheiro para obter os melhores resultados.

Para fazer isso, você precisa entender qual material ressoa com seu público. Depois de saber disso, você poderá escolher os canais com maior probabilidade de fornecer os melhores resultados.

Considere todos os canais digitais, ferramentas e abordagens disponíveis para você (como mídia social, email marketing e SEO). Então, usando a técnica que você criou no passo dois, priorize. Considere como cada canal ajuda você a atingir sua meta e objetivo.

#6. Encontre a voz da sua marca

O tom da sua marca é importante por muitas razões, mas talvez o mais importante, determina como você é percebido pela imprensa e pelo seu público. Um dos aspectos mais cruciais da sua abordagem é determinar a voz da sua marca.

É comum que as marcas tenham várias vozes. Existem diferentes nuances associadas a cada voz que podem influenciar como um público em potencial o percebe

O primeiro passo para determinar a voz certa é refletir sobre quem você é como empresa e o que quer dizer sobre si mesmo.

De muitas maneiras, a voz da sua marca é o aspecto mais importante da sua estratégia de marketing de conteúdo. Assim como sua voz ajuda a determinar o que compartilhar e como, ela também determina o quão bem você será recebido e o sucesso do seu conteúdo.

#7. Calendário de conteúdo editorial

Os calendários de conteúdo editorial são um componente importante de qualquer campanha digital de relações públicas.

Este documento servirá como base para sua criação de conteúdo e estratégias de divulgação. Em um mundo ideal, nós o utilizaríamos para marcar datas importantes, eventos ou dias de conscientização para os quais queremos gerar buzz e links para nossos clientes. No entanto, você deve utilizar o calendário de conteúdo para designar os dias em que não deve falar com a imprensa, como eleições gerais e Brexit.

Para alcançar os melhores resultados, você e seu calendário de conteúdo editorial devem colaborar e ser flexíveis.

#8. Crie o conteúdo certo com base em seus insights

Em breve você terá uma noção sólida de que tipo de conteúdo atrairá clientes em potencial graças às suas personas, que você pode incorporar à sua campanha digital de relações públicas.

SEMrush, BuzzSumo e ExplodingTopics.com são algumas das ferramentas que podem ajudá-lo a descobrir assuntos de interesse significativos e criar uma estratégia de conteúdo relevante. Então você pode começar a pensar nos tipos de conteúdo apropriados, como:

• Artigos e guias para ajudá-lo
• Infográficos e visualizações orientadas por dados são apresentados em várias listas.
• Gamificação
• GIFs e vídeos
• Podcasts

Seja qual for o caminho que você seguir, os dados sempre estarão no centro de sua campanha; a parte divertida é descobrir como apresentá-lo ao seu público-alvo. Existem inúmeras soluções disponíveis, mas um bom lugar para começar é se fazer as seguintes perguntas.

Gerando valor demonstrável por meio da qualidade, um backlink relevante é um aspecto importante do PR digital. No entanto, certifique-se de estar desenvolvendo apenas ativos de conteúdo que estão “ao vivo” em seu site, para que qualquer campanha digital de relações públicas que você esteja fazendo tenha um objetivo e um destino claros.

A mídia social, além de conteúdo de qualidade em seu site, é um aspecto importante de qualquer estratégia de RP Digital e pode ser utilizada para aumentar a interação em torno do assunto selecionado. Postagens sociais em plataformas que seu público-alvo gosta podem aumentar instantaneamente o alcance de conteúdo específico, garantindo que as pessoas certas estejam lendo e reagindo a ele.

Melhor ainda, se o seu material estimular o debate, dividir opiniões ou inspirar outras pessoas a compartilharem seus pontos de vista, tudo isso ajudará a ampliar o alcance de sua marca e divulgar seus produtos e serviços.

Dica: para obter os melhores níveis de envolvimento, sobreponha seu material aos tópicos e temas que você sabe que seu público gosta. Esta é a sua chance de ser proativo e inventivo! Você já viu uma foto que se tornou viral? Ou talvez uma notícia que tenha uma influência direta na sua clientela? Responda de uma maneira única para ver como seu público reage e interage com seu material. Inspire-se também em marcas fora do seu setor – se algo estiver indo bem, você poderá melhorá-lo.

#9. Crie sua lista de mídia e um argumento que os jornalistas não podem recusar

Todos sabemos que sem a mídia não haveria notícias, então escolher quem você quer cobrir sua história é crucial. É quando o PR tradicional e o PR digital realmente se unem para alcançar excelentes resultados.

Entendemos que muitos jornalistas recebem centenas de e-mails todos os dias, por isso é fundamental garantir que eles leiam o seu e se envolvam imediatamente com o que você tem a dizer.

Faça sua lição de casa com seus jornalistas - antes de enviar qualquer coisa, pois isso pode comprometer futuras parcerias. Confira o que eles escreveram anteriormente e certifique-se de que seu artigo seja relevante para eles.

Torne-o pessoal - mencionando um pedaço deles que você leu ou apreciou,

Chame a atenção deles — isso inclui tudo, desde a linha de assunto do seu e-mail até o título do artigo; veículos diferentes escrevem de maneiras diferentes, portanto, não use uma estratégia de tamanho único. Investigue como eles se comunicam com seu público e tente imitá-lo.

Crie conteúdo que eles não podem recusar – o jornalista deve ser atraído pelo seu estudo e conteúdo incrível em seu site. Inclua imagens de teaser em seu e-mail de apresentação para eles usarem, mas seja específico sobre os benefícios para o público se eles visitarem seu site. Um infográfico, por exemplo, é fantástico para fornecer a um jornalista, mas se o seu site hospeda uma versão totalmente interativa com muito mais informações (como uma avaliação de personalidade), é ainda melhor.- eles quase certamente incluirão um link porque é o que seu público-alvo esperaria. Isso é uma vitória.

Finalmente, não desista se você não conseguir na primeira vez! Seja persistente e continue revisando sua abordagem se estiver confiante em sua história e souber que ela iniciará o diálogo.

#10. Meça seu sucesso definindo objetivos e KPIs claros

Metas, KPIs e objetivos são uma grande parte da execução de uma boa campanha de RP digital. Todos devem saber o que querem e também ter uma ideia clara do que é “bom”.

Deseja aumentar a conscientização geral do mercado? Aumentar as vendas de um produto específico? Ou talvez você esteja se concentrando em trazer pessoas ao seu site. Seu PR digital faz parte de uma estratégia mais ampla para promover esse SEO para e-commerce?

Apesar do seu objetivo geral, é importante medir o sucesso para ajudá-lo a aprender com as experiências passadas e continuar a mudar sua estratégia. Os objetivos e atividades de RP podem ajudar a decidir sobre as melhores métricas e KPIs a serem usados ​​podem incluir:

Confira o Google Analytics, ele mostrará como e de onde vem o tráfego da web, quanto tempo permanece lá e quais sites visita. Você tem cobertura e tráfego de referências?

Por exemplo, se seu objetivo é aumentar o reconhecimento da marca, aumentar o tráfego do site, os visitantes de seus sites de mídia social e os seguidores também indicarão decentemente o desempenho da sua marca. O aumento constante da visibilidade da marca mostrado no Google Search Console também pode estar relacionado à atividade de relações públicas digitais e mostra o desempenho da campanha nessa área.

Verifique sua cobertura online para novos links de sites confiáveis. Está relacionado a alterações nas classificações, aumento do tráfego ou aumento da visibilidade exibida no Search Console?

Existem elementos de mídia social em sua campanha que podem mostrar quantas pessoas você alcançou ou com quem se comunicou nessas plataformas? Acompanhe todos os links usados ​​na campanha usando parâmetros UTM. O que os usuários que visitaram o site por meio desses links fizeram? Eles interagem com seu site de alguma forma significativa?

Seja qual for o seu objetivo, antes de lançar uma campanha de relações públicas online, certifique-se de saber como medir seu sucesso para que possa aproveitar suas atividades e aprender lições importantes na próxima vez.

Técnicas-chave para estratégia de relações públicas on-line

#1. Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores, em seu nível mais básico, é um tipo de marketing de mídia social que se baseia em endossos e menções de produtos de influenciadores – pessoas que têm um grande número de seguidores nas redes sociais e são consideradas especialistas em seu campo. O marketing de influenciadores funciona porque os influenciadores sociais têm um alto nível de confiança com seus seguidores, e suas recomendações funcionam como uma espécie de prova social para os clientes em potencial da sua marca.

Como a maioria dos líderes de opinião reúne seus seguidores em plataformas de mídia social, o marketing de influenciadores está fortemente ligado ao marketing de mídia social. Este canal dá-lhe acesso a uma audiência massiva: as redes sociais são utilizadas por metade da população mundial.

Melhor ainda, o marketing de influenciadores permite que você alcance pessoas que, de outra forma, seriam impossíveis de alcançar por meio da publicidade tradicional. Embora dois terços dos clientes usem bloqueadores de anúncios, eles tendem a seguir as recomendações dos influenciadores. Oitenta por cento dos consumidores fizeram uma compra com base no conselho de um influenciador.

O marketing de influenciadores demonstrou ser benéfico pelas marcas que já o utilizam. O marketing de influenciadores tem um ROI comparável ou superior a outros canais de marketing, de acordo com 89% dos profissionais de marketing. Não é surpresa que o marketing de influenciadores seja responsável por mais da metade dos gastos de marketing de uma empresa (17%).

Na era das mídias sociais e da fadiga dos anúncios, o marketing de influenciadores é essencial. Este canal ajuda no desenvolvimento da confiança da marca e produz excelentes resultados.

O marketing de influenciadores pode ajudá-lo a melhorar sua abordagem de marketing, atingir suas metas de negócios e até economizar dinheiro.

#2. Análise de relações públicas on-line

As ferramentas usadas para avaliar e relatar dados de marketing adquiridos por meio dos canais digitais nos quais sua empresa está presente são chamadas de análises de relações públicas online no contexto de marketing. Redes de mídia social como Facebook, Instagram e LinkedIn são exemplos desses canais. Seus anúncios gráficos ou de pesquisa, e-mail, sites de marketing de afiliados e uma variedade de outras coisas podem estar entre eles.

Para descobrir como é simples avaliar todos os seus dados de marketing em um único local, clique aqui.

Vamos dar uma olhada na análise de relações públicas em marketing da perspectiva do cliente. Suponha que um cliente adicione um item ao carrinho e clique no botão de compra. Você ganhou um novo cliente. No entanto, você já conheceu esse indivíduo antes.

Você pode ter interagido com eles centenas de vezes e em vários locais. Eles estavam cientes de sua empresa muito antes de você estar ciente disso.

Eles pesquisaram sua marca nas mídias sociais, identificaram uma referência em uma postagem no blog e procuraram seus principais concorrentes.

Eles estavam interessados ​​nas informações úteis que você fornece na internet.

Você está se conectando há muito tempo antes dessa transação. O uso de análise digital no marketing garante que essas conexões sejam significativas. É assim que você alcança resultados comerciais mensuráveis.

#3. Divulgação on-line de relações públicas

Os relacionamentos estão no centro das boas relações públicas. Além de preservar as conexões existentes, você pode precisar sair e construir novas para expandir sua rede. É aqui que entra o alcance das relações públicas (também conhecido como alcance da mídia).

Alcançar jornalistas, influenciadores ou meios de comunicação relevantes para apresentar sua empresa, criar relacionamentos e aumentar o reconhecimento da marca é o objetivo do alcance de relações públicas (principalmente por meio da cobertura da mídia).

Embora a definição de alcance de relações públicas não tenha mudado muito ao longo do tempo, os resultados, métodos e técnicas direcionados para o alcance da mídia mudaram.

Obter backlinks, obter publicidade exclusivamente em revistas online ou entrar em contato com repórteres através das mídias sociais não estava no topo da lista de prioridades de ninguém no passado. A verdade é que há uma infinidade de maneiras de conduzir a divulgação de relações públicas nos dias de hoje, mas isso não torna as coisas mais fáceis.

Basta perguntar aos seus contatos sobre os tipos de tópicos nos quais eles estão interessados ​​para iniciar a conversa e organizar a divulgação de relações públicas de acordo. Certifique-se de atender às necessidades deles no plano de conteúdo de longo prazo da sua redação, onde você deve preservar todo o material vital da sua empresa

#4. Marketing em tempo real

Marketing em tempo real significa responder em tempo real ou quase real. Trata-se de criar mensagens relevantes que possam ser abordadas nos canais sociais, ouvindo e antecipando as necessidades dos clientes. O marketing em tempo real concentra-se em eventos atuais, tendências e feedback.

Esse tipo de marketing ocorre quando sua empresa responde, em vez de planejar ou planejar estrategicamente um plano de marketing ao longo dos meses. Isso não significa que você não tenha um plano de marketing em tempo real, mas é uma mudança rápida. Alvo? Para se conectar com seu público e comunicar sua posição no mercado.

You can schedule sales in real-time if there is an event or a continuing trend. For example, if you're developing a trending ad strategy, your business may be more attractive to your audience because you understand it.

Real-time marketing can help you deliver relevant messages tailored to the wishes, interests, and needs of your audience. One way marketers can implement a real-time marketing strategy is to have an active presence on social media.

Your social media group is usually the first person to know about a particular trend or trend in implementing social listening (what they need).

In addition, you can learn more about your audience and their current interests by looking at your data.

For example, you can look at your website or social media analysis and find the most popular conversation topics. You will also find out what questions your audience is asking through social listening tools. The group's active monitoring of this information daily can help plan and create a real-time marketing plan strategy.

#5. Reputation management

The technique of shaping stakeholder perceptions and public discourse about a business and its brands is known as reputation management. Monitoring perceptions and dialogues, responding to reputation threats, and proactively grabbing opportunities to improve reputation are all part of the process.

A competent reputation management strategy can readily assist a company in gaining trust. As a result, positive evaluations might increase potential clients' faith in the company. A solid reputation indicates that the company is more trustworthy than its competitors.

Reputation management can be achieved through various strategies, such as community engagement and social media monitoring. The primary goal of this practice is to position businesses as reputable entities that people can trust with their time and money.

As research has shown, most consumers will avoid purchasing products or services from companies they perceive to have negative reputations. This means that brand image management matters a great deal in today's world.

What are the Benefits of Digital PR?

If you are ready to grow your company's influencer engagement, one of the best ways you can do it is by creating and implementing a digital PR strategy. Read on to learn about some of the best benefits of this approach!

#1 Spread news and information faster and more effectively

Owned media, such as your company's website, blog, and social media, eliminates the need to wait for a journalist to write your story before sharing useful information. You can also guarantee that your internet communication has a clear aim, is effective, and is directed to the proper audience if you have a strategy in place.

A one-size-fits-all approach to content creation will not suffice. For example, the content on your website should be more formal and professional than the posts on your Facebook page.

You should also use SEO best practices for each medium. This includes keywords and search terms, as well as links to relevant internal and external pages.

#2 Create strong, long-term relationships with the target audience

Marketing is all about building relationships. As marketers, we must always be aware of what our audience wants and make sure that we deliver it to establish a relationship with them. The most important aspect of marketing is gaining the attention of your audience as this is what will enable you to start a relationship.

It is critical to establish a relationship with your audience to gain their trust. For more than 70% of brand managers, establishing an audience is more valuable than direct sales. And what smarter manner to do so than to continually give your customers wonderful reasons to engage with you and follow your brand's activities?

While the goal of content marketing might be different for every brand, it ultimately helps build consumer trust and loyalty, which leads to a long-term, successful relationship between the company and its consumer base.

There are several ways that brands can increase engagement by posting content on their pages and through ads. Esses incluem:

1 – Posting written content

2 – Hosting live streams

3 – Posting videos

4 – Sharing photos with captions

5 – Using polls, questionnaires, or surveys

#3 Build online authority

The importance of consistency and quality cannot be overstated. The public will begin to regard you as an authority in your industry if you consistently provide useful, high-quality content and are featured in publications, media, and other places. All elements of your organization will benefit if you construct such an image and establish trust and reliability.

When people see a consistent and reliable stream of information from a particular source, it helps to establish trust. This is something that should not be discounted because it is essential to the success of any brand or organization. Trust is what enables people to remain loyal to a particular brand or organization by purchasing their products or services time after time.

This loyalty is what keeps many businesses afloat during difficult times. A business can count on the loyalty of its customers if it has established trust and reliability with them.

#4 Increase brand awareness

The importance of brand recognition cannot be overstated. Perceptions and attitudes, consumer-based decision-making, and even repeat purchases are all influenced by it. Consumers want to buy from companies they recognize, and digital PR allows you to reach out to them through the platforms they currently use. As a result, you'll not only be able to create relationships, but also brand loyalty.

Digital PR is a tried-and-tested SEO strategy that can help boost your backlink profile exponentially. If done correctly, this method can pave the way for hundreds, if not thousands, of quality backlinks from authoritative domains that can improve your website's search engine rankings.

You'll be able to build relationships with journalists and influencers

One of the primary objectives of digital PR is to build relationships with key journalists and influencers in your industry. Doing so will allow you to gain access to their audience and have a potential advocate for your brand. This is crucial if you want to attract more customers and improve your chances of converting them into loyal ones.

#5 Positively impact brand reputation

Your brand image is a key component of your overall brand identity, which can include your logo, your slogan, and more. A brand image is a way a company is perceived by its customers and the public in general.

Reputation management can help you turn your company into a lead magnet. Before engaging in a purchasing process, we all tend to perform some research as consumers. You'd be more likely to buy anything if you were continually exposed to a brand and its content and then saw several positive reviews on top of that. This is why it's so important for businesses to feed their audiences with information about their products and services and make sure that this information only reflects positive aspects about them.

You can create or shape your reputation by communicating with audiences through different mediums:

Social media platforms have become an essential part of our lives, from sharing photos on Facebook to sending out tweets, to connecting on LinkedIn. Businesses should take full advantage of these platforms where they can easily communicate with their audiences and manage their reputation by posting relevant content that shows off their products or services as well as responding promptly to any questions or complaints posted by customers.

If the company's online reputation isn't good, it may have trouble finding clients and customers.

#6 Generate meaningful engagement

In an ideal world, every time you post on social media, your followers would like, share, comment, and click through on the content you produce. However, social media is a very noisy place to be. Your posts compete with the content produced by your followers' friends and family as well as that of all the other brands they follow.

To ensure your posts rise above the noise, it's important to measure and manage engagement once you've posted your content. The number of likes, comments, or shares on a post can provide a significant ego boost. It is, nevertheless, much more than a vanity metric. With the correct strategy in place, you can encourage greater engagement and so gain useful insights that can be readily translated into recommendations for strategy optimization and even product or service improvement.

#7. Identify and use user-generated content to increase trust

When you set out to create content for your brand, you might think that the best way to go about it is to just write everything from scratch. That's what we do, right? But user-generated content (UGC) can be a powerful tool for getting your point across in a more relatable way.

Why does it matter? Because with the rise of social media, regular folks may easily create UGC thanks to easy-to-use tools. It could be the most efficient (and cost-effective) approach to reach your target audience. This form of brand-related content is thought to be genuine and authentic, as opposed to traditional advertising and promotional content coming directly from brands themselves.

It's hard to overestimate the power of UGC, especially when it comes to making informed purchasing decisions. It has been shown that 84% of millennials believe UGC is a good indicator of product quality. Moreover, 70% trust online reviews as much as personal recommendations. People are more likely to buy a product after reading positive online reviews than they would if they saw an ad on TV or social media; this fact alone should make you pay attention to UGC as well as how people respond to your posts.

What are the digital tools of PR?

There are many tools that help with the various parts of digital PR. Know here about some of the most popular tools for digital PR, how they can help you, and what you need to know about them.

#1. Cision

Cision gives communicators the tools they need to discover influencers, write and disseminate relevant stories, and track the results.” Cision is used by Archer Education for three main goals.

Make high-level media lists that are relevant.

Please disperse our pitches.

Keep an eye on the news and evaluate the impact of PR victories.

#2. HARO

HARO is one of many free services that connects journalists and bloggers with experts, but it has a few distinctions:

HARO aims to narrow the expert commentary pool by connecting journalists with the most appropriate sources for their stories.

#3. Ahref

When it comes to quantifying the worth of a digital PR win, Ahrefs comes in handy and adds to the data provided by Cision. We may use the Domain Rating to assess a site's quality, find the most shared material for any topic, quickly analyze your site's backlinks profile, and assist you in finding relevant keyword ideas for byline articles or op-eds.

Ahrefs is also very useful for helping you evaluate new potential clients and competitors. You can see their backlinks profile, their top-performing content, and the best keywords they're ranking for. This helps you get an idea of how well your client might do with SEO if you take them on as a client.

#4. Gramaticalmente

Grammarly is a great tool for catching errors of all kinds in writing. As a PR professional, your writing is on display at the end of every email you send — whether it's a press release or a pitch. While editors might not notice when your writing is stellar, they'll notice when it's riddled with errors. This reflects poorly on you and your client, so it's important to put your best foot forward every time you hit “send.”

Grammarly serves as a safety net for us and might be useful before sending an opinion post from one of our experts to a high-profile outlet like The Hill.

#5. notícias do Google

Google News has a subscription package that PR professionals use to deliver and distribute press releases to multiple media outlets at the same time. These news releases will be distributed to blogs, relevant websites, and search engines as well. Many websites are set up to share a press release once it contains specific keywords related to that website. Finally, the press release will be published on popular news websites like Yahoo News and Google News.

However, using Google News does not guarantee that your piece of web content will be published by a news station. It does not guarantee that your press release will be opened or read by a reporter. However, when used strategically, Google News can be very useful.

Google News can help you increase your chances of getting a lot of attention. It's unusual for a reporter to contact you for an interview and then write a completely different piece thereafter.

You want your news releases to be published on a news aggregator or a press release distribution service as a business owner or marketer. Of course, if you're going to spend money, you should put it toward developing a direct relationship with the media, such as through Google News.

Conclusão

O futuro das relações públicas é o PR digital. Na última década, o mundo digital mudou drasticamente e as relações públicas se desenvolveram para acompanhar. PR não é mais simplesmente produzir comunicados de imprensa; trata-se de mesclar métodos tradicionais de relações públicas com marketing de conteúdo, mídia social e SEO. Também exige que você compreenda e use as notícias para iniciar diálogos on-line que falem diretamente com seu público-alvo, demonstrem liderança de pensamento e estabeleçam sua marca como uma autoridade em seu campo.

Comentários de especialistas e assinaturas são duas das estratégias mais comuns para promover sua marca. Nós da Vocso conseguimos projetar planos digitais de relações públicas para nossos clientes graças a essa reviravolta atual.