5 błędów związanych z marketingiem treści, których należy unikać

Inwestycje w content marketing mogą się bardzo opłacać firmom. Dzięki odpowiedniej strategii może zwiększać ruch i przyciągać wysokiej jakości leady. Chociaż content marketing jest sprawdzonym podejściem, wiąże się z wieloma wyzwaniami. Nie ma zbyt wiele miejsca na stracone okazje i błędy, więc marketerzy muszą wszystko zrobić dobrze za pierwszym razem, aby osiągnąć najlepsze wyniki.

Błędy w marketingu treści, których należy unikać

Strategie content marketingu powinny być tworzone przez specjalistów od marketingu, którzy wzięli pod uwagę wszystkie cechy i cele firmy. W tym sensie każdy przypadek będzie inny; skuteczna formuła dla jednej firmy może nie wystarczyć do innego rodzaju działalności. Istnieje jednak pięć uniwersalnych błędów content marketingowych, których profesjonaliści muszą unikać, jeśli chcą, aby ich wysiłki w zakresie content marketingu zakończyły się sukcesem.

1. Nie tworzenie treści nadających się do wielokrotnego użytku

Niezależnie od tego, czy piszą swoje posty na blogu w domu, czy zlecają je na zewnątrz, wiele firm czyta je raz, publikuje je na swojej stronie internetowej i nigdy więcej o nich nie myśli. Chociaż regularne publikowanie nowych treści nadal przyniesie efekty z biegiem czasu, przyjęcie takiego podejścia oznacza utratę pewnych dużych możliwości poszerzenia ich zasięgu.

Stworzenie wysokiej jakości treści zajmuje dużo czasu i zasobów, ale marketerzy mogą uzyskać większy zwrot z inwestycji, jeśli tworzą treści z myślą o zmianie ich przeznaczenia i publikują je w różnych kanałach z biegiem czasu.

Zamiast codziennie tworzyć nowe treści, marketerzy mogą wykorzystać treści, które już zostały stworzone i znaleźć sposoby na zaprezentowanie ich większej liczbie osób. Nowe spojrzenie na stare treści to świetny sposób na dotarcie do nowych odbiorców.

Zmiana przeznaczenia treści dobrze łączy się z zasadą siedmiu marketingu, która mówi, że kupujący muszą usłyszeć komunikat średnio siedem razy przed zawarciem transakcji. Dlatego sensowne jest kilkukrotne przekazanie tej samej wiadomości odbiorcom na różne sposoby, zamiast pozwolić, aby temat zniknął w archiwach po jednokrotnym omówieniu go.

Wybór treści do ponownego wykorzystania

W przypadku firm, które mają już pulę treści, z której mogą korzystać, analityka może zapewnić wgląd w najlepsze posty do ponownego wykorzystania. Zobacz, co działa dobrze i zastanów się, jak można to wykorzystać do stworzenia świeżego doświadczenia

Oprócz tematów, które odniosły sukces w przeszłości, tematy na czas są dobrym wyborem, jeśli chodzi o ponowne wykorzystanie treści.

Pomysły na zmianę przeznaczenia treści

Oto kilka sposobów na ponowne wykorzystanie udanej treści.

Zmień zawartość strony internetowej w treść wideo

Według danych Statista 85 proc. internautów lubi oglądać treści wideo. Filmy są wciągające i zabawne, a ludzie, którzy dużo czytają w pracy, często lubią zmianę tempa zapewnianą przez film. W rzeczywistości wiele osób chętniej obejrzy film na dany temat niż o nim przeczyta. Dotyczy to szczególnie osób, które uczą się wzrokowo; film z ciekawą grafiką może ich przyciągnąć i zatrzymać ich uwagę.

Istnieje kilka sposobów ponownego wykorzystania treści w filmach. Pierwszym z nich jest przekształcenie posta na blogu w wideo. Może to być tak proste, jak czytanie lub omawianie posta, podczas gdy wideo pokazuje dodatkowe grafiki i inne pomoce wizualne. Jeśli post nie płynie dobrze, gdy jest czytany na głos, pomocne może być zapisanie jego podtytułów i kluczowych punktów każdego z nich, a następnie omówienie go w filmie w bardziej konwersacyjny sposób.

To podejście działa w obie strony; firmy mogą również wykorzystać wszystkie opublikowane filmy marketingowe i przekształcić je w posty na blogu. Istnieje wiele stron internetowych i narzędzi online, które mogą tworzyć transkrypcje filmów, które można następnie wysyłać do autorów, aby stanowiły podstawę postów na blogu. Dobry pisarz będzie mógł skondensować wideo w poście podsumowującym kluczowe punkty. Mogą również doskonalić kilka konkretnych tematów, które zostały krótko poruszone w filmie, i wykorzystać je jako trampolinę do stworzenia jeszcze większej liczby postów, które służą jako spin-offy do filmu.

Filmy wideo można również dodawać do postów na blogu. Na przykład marketerzy mogą stworzyć wersję wideo postu, po prostu dodając „Wideo” do tytułu, zachowując wstęp i zastępując treść wideo. Te krótsze posty są atrakcyjne dla osób, które wolą szybko przeglądać i trawić informacje, zapewniając kolejną drogę dotarcia do tych, którzy nie mają ochoty usiąść i przeczytać dłuższego posta na blogu.

Rysunek 1.3 przedstawia wideo, które zostało utworzone z treści.

Utwórz e-booka

Inną metodą zmiany przeznaczenia treści jest utworzenie e-booka. Jest to stosunkowo łatwy sposób dla firm na zwiększenie ilości oferowanych treści. Osoby z istniejącym archiwum treści mogą zwykle znaleźć sposoby na skompilowanie niektórych z nich w e-booku. Najlepszym podejściem jest szukanie postów, które logicznie do siebie pasują lub które pasują do siebie jako seria, dodaj grafikę lub wywiady i poskładaj to wszystko razem w celu stworzenia eBooka.

Istnieje wiele tematów, które eBook może obejmować, a oferowanie ich zwiększa wiarygodność firmy i pozycjonuje ją jako autorytet w swojej dziedzinie. Używanie postów na blogu o zmienionym przeznaczeniu do e-booka zmniejsza ilość pracy potrzebnej do tworzenia nowej treści, ponieważ większość z nich jest już napisana. W rzeczywistości tworzenie e-booka wymaga więcej organizacji niż pisania i pozwala firmom uzyskać większą wartość z ich postów.

Ebook dobrze współpracuje również ze strategią treści LinkedIn. Ogłoszenie eBooka do powiązań branżowych na platformie może pozwolić firmie przyciągnąć pokrewną publiczność.

Odśwież starsze posty

Aktualizowanie wpisów na blogu odgrywa ważną rolę w każdej dobrej strategii treści. Poprzednie posty, które zawierają przydatne informacje, mogą z czasem zostać zakopane, dlatego warto przejrzeć archiwa blogów, aby znaleźć posty, które po kilku poprawkach mogą być nadal cenne dla dzisiejszych czytelników. Jest to doskonała oszczędność czasu, ponieważ oznacza to, że nie ma potrzeby pisania zupełnie nowego postu i wymyślania nowych pomysłów. Zamiast tego jest to po prostu kwestia uaktualnienia istniejących informacji i nadania im nowego życia.

Jeśli chodzi o dystrybucję, tytuł może wskazywać, że post został zaktualizowany o nowsze informacje, ponieważ przyciągnie to czytelników, którzy szukają najnowszych danych. Pamiętaj, że nie wszyscy, którzy czytają bloga teraz, czytali go miesiące lub lata temu – a nawet jeśli czytali go w przeszłości, być może nie przeczytali wszystkich opublikowanych artykułów. Dlatego ponowne wyświetlanie starszych, wiecznie zielonych postów może pomóc przedłużyć żywotność treści blogów o wysokiej wydajności.

Rozważmy przykład postu sprzed kilku lat z listą najlepszych pizzerii w Fairfax. Tego typu posty mogą szybko stać się nieaktualne, ale ludzie będą nadal szukać tych informacji. Restauracje często otwierają się i zamykają, więc poświęć trochę czasu na przejrzenie listy i od czasu do czasu usuń te, które już nie działają. Dobrym pomysłem jest również zadzwonienie do pizzerii, które nadal są otwarte, aby upewnić się, że wszelkie treści w poście dotyczące ich menu są nadal aktualne. Post może również zostać zaktualizowany, aby zawierał informacje związane ze środkami COVID-19, które czytelnicy uznają za przydatne. Aktualizacja postu w ten sposób może natychmiast zwiększyć jego wartość i poprawić jego pozycję zarówno w wyszukiwarkach, jak i czytelnikach.

Aby znaleźć posty, które można aktualizować, sprawdź statystyki postów, które mają dużo linków przychodzących, ruchu i udostępnień społecznościowych, aby uzyskać wskazówki. Aktualizacja postu może wiązać się z:

• Aktualizuję nieaktualną kopię
• Aktualizacja zrzutów ekranu w przewodnikach w przypadku zmiany informacji lub procesów
• Sprawdzanie i zastępowanie linków wewnętrznych, zwłaszcza jeśli obecnie dostępne są lepsze zasoby niż w momencie, gdy linki były pierwotnie dołączone
• Usuwanie treści, które nie są już istotne
• Zastępowanie przestarzałych danych i statystyk bardziej aktualnymi

Używaj postów na blogu do treści w mediach społecznościowych

Posty na blogu można również ponownie wykorzystać w mediach społecznościowych. Na przykład, jeśli post zawiera ciekawą infografikę lub cytat, rozważ opublikowanie go na Instagramie lub LinkedIn. Szczególnie interesujące fragmenty można wykorzystać również jako podstawę postów w mediach społecznościowych.

Zmień post w podcast

Weź post na blogu z treścią, którą można rozszerzyć i zamień go w odcinek podcastu. Podcasty to świetny sposób na dotarcie do zapracowanych osób, które w przeciwnym razie nie usiadłyby i nie przeczytały długiego posta. Są bardzo dostępne, a wiele osób słucha ich w drodze do pracy, podczas ćwiczeń czy prac domowych, więc jest to doskonały sposób na poszerzenie zasięgu treści.

Odcinek lub seria odcinków podcastu daje możliwość poszerzenia informacji zawartych w poście i podania przykładów tego, co jest omawiane w bardziej konwersacyjny sposób. Aby rozwinąć treść, pomocne może być znalezienie zaktualizowanych faktów związanych z tematem, które można udostępnić i omówić w podkaście lub liczbach wywiadów w firmie posiadającej wiedzę na ten temat.

Utwórz infografikę podkreślającą kluczowe punkty

Infografiki to bardzo angażujący sposób dzielenia się ważnymi informacjami z odbiorcami. Pamiętaj, że infografiki służą nie tylko do statystyk; pracują również nad zarysowaniem procesów lub dzieleniem się krótkimi wskazówkami. Warto również zauważyć, że infografiki zarabiają znacznie więcej linków niż standardowe posty pisane. Wiele postów na blogu będzie dobrze pasować do tego formatu przy odrobinie kreatywności.

Zmień przeznaczenie postu na post gościnny w innej witrynie

Kopiowanie i wklejanie postów na blogu na różne platformy nigdy nie jest dobrym pomysłem, ale oryginalną treść można przepisać na posty gości i przesłać do innych witryn. Przepisywanie posta do użycia jako post gościa jest szybsze i tańsze niż tworzenie nowej treści, ponieważ nie ma potrzeby przeprowadzania dodatkowych badań.

Zamień post w stylu listewki w wiele postów – lub odwrotnie

Listy są popularne, ponieważ są zaprojektowane do szybkiego i łatwego spożycia. Jednak ich format nie pozwala na głębsze zagłębienie się w temat. Wiele razy list będzie dobrze pasował do serii postów, które przyjrzą się bliżej każdemu punktowi.

Na przykład, jeśli firma ma listę zatytułowaną „6 powodów, dla których tracisz sprzedaż”, pisarz może wziąć każdy z tych sześciu powodów i stworzyć sześć postów na blogu, przyglądając się każdemu z nich bardziej szczegółowo. Może to również działać w odwrotny sposób, biorąc kilka szczegółowych postów na blogu na podobny temat i przekształcając je w listę z krótką notką na temat każdego z nich.

2. Ignorowanie potencjału treści generowanych przez użytkowników

Podczas gdy profesjonalni pisarze mogą być odpowiedzialni za tworzenie większości treści do strategii marketingowej, istnieje inne doskonałe źródło treści, którego nie należy ignorować: publiczność. W miarę wzrostu popularności mediów społecznościowych coraz łatwiej jest budować reputację marki przy pomocy treści generowanych przez użytkowników.

Treści generowane przez użytkowników to wszelkie treści tworzone przez fanów lub klientów dla marki, niezależnie od tego, czy są to zdjęcia, filmy, posty na blogu czy tweety. Badanie przeprowadzone przez Reevo wykazało, że 70 procent ludzi ufa obrazom pochodzącym od konsumentów takich jak oni, a nie tym, które tworzą marki, więc jest to doskonała okazja do zbudowania zaufania konsumentów. Zmniejsza to również presję marketerów na tworzenie własnych nowych treści.

Te treści mogą czasami być wysyłane w sposób niezamówiony, ale marki mogą również uruchamiać kampanie w celu zbierania treści generowanych przez użytkowników. Firmy sprzedające produkty mogą zachęcać klientów do obnoszenia się z zakupami w witrynach takich jak Instagram czy Twitter. Następnie mogą wybierać najlepsze posty i prosić klientów o zgodę na umieszczenie ich w mediach społecznościowych i na stronie internetowej firmy. Oprócz pomagania w budowaniu wiarygodności i autentyczności marki, może zwiększyć zaangażowanie obserwujących i zbudować społeczność fanów.

Przykłady udanych kampanii treści generowanych przez użytkowników

Wiele głównych marek z powodzeniem wykorzystało tę strategię i jest ona wystarczająco wszechstronna, aby dostosować się do firm we wszystkich branżach. Oto kilka przykładów.

Airbnb

Witryna wynajmu wakacyjnego Airbnb zachęca klientów do publikowania zdjęć odwiedzanych domów wakacyjnych i ich doświadczeń w mediach społecznościowych. Następnie wybiera posty do umieszczenia na swoim koncie na Instagramie, aby pokazać obserwującym wspaniałe przygody, które czekają. Zawierają również szczegóły dotyczące miejsca lub gospodarza w podpisach, aby wprowadzić nastrój i zainspirować potencjalnych gości.

Trasa

Aby uzyskać podejście bardziej oparte na produktach, Wayfair, sprzedawca artykułów gospodarstwa domowego i mebli, polegał na treściach generowanych przez użytkowników, aby dostarczać klientom pomysłów i inspiracji. Ich strona na Instagramie zawiera zdjęcia przesłane przez klientów na różne sposoby, w jakie używają swoich produktów, aby ładnie wyglądały ich domy.

Zapewnia to społeczny dowód ich produktów, jednocześnie pokazując ludziom, w jaki sposób sprzedawane przez nich rzeczy można wykorzystać do poprawy ich przestrzeni życiowej. Firma utworzyła markowy hashtag specjalnie na potrzeby kampanii #WayfairAtHome.

Starbucks

Konkursy mogą przenieść to podejście na wyższy poziom. Na przykład gigant kawowy Starbucks wykorzystał „Konkurs na biały kubek”, aby zaangażować klientów i zwrócić uwagę na swoje produkty. Założenie było proste: zachęcali fanów do wzięcia standardowego kubka kawy Starbucks i napełnienia go bazgrołami. Następnie użytkownicy mogli udostępniać zdjęcia swoich dzieł w mediach społecznościowych za pomocą hashtagu #WhiteCupContest. Następnie firma przedstawiła zwycięski projekt na swoim plastikowym kubku wielokrotnego użytku z limitowanej edycji. Konkurs przyciągnął tysiące zgłoszeń, zapewnił im duży rozgłos i pomógł w projektowaniu produktów.

Treści generowane przez użytkowników są opłacalne

Treści generowane przez użytkowników są znacznie bardziej opłacalne niż zatrudnianie influencera i mogą dotrzeć do znacznie szerszego grona odbiorców. W rzeczywistości wdrożenie tego typu kampanii kosztuje prawie nic. Oznacza to, że jest to szczególnie atrakcyjna opcja dla mniejszych marek i tych z bardziej ograniczonym budżetem. Marki wszystkich rozmiarów często uważają, że ich widzowie są podekscytowani tym, że mogą pojawić się na ich kanale.

3. Brak promocji treści

Chociaż publikowanie może wydawać się ostatnim krokiem w content marketingu, tak naprawdę jest to tylko krok na drodze. Tworzenie i publikowanie treści jest z pewnością dużym osiągnięciem, ale wielokrotne umieszczanie tej treści przed docelowymi odbiorcami jest jedynym sposobem na zapewnienie, że będą miały wpływ.

W rzeczywistości marketerzy powinni poświęcać więcej czasu na promowanie swoich treści niż ich tworzenie. Niektórzy eksperci sugerują przestrzeganie zasady 80/20. W tym przypadku oznacza to spędzanie 20 procent czasu na tworzeniu treści, a pozostałe 80 procent na promowaniu ich w mediach społecznościowych, e-mailach, blogach i innych kanałach.

Oto kilka sposobów na zwiększenie widoczności treści.

• Ułatw udostępnianie — marketerzy powinni upewnić się, że każda tworzona przez nich treść ma wbudowane jasne i intuicyjne przyciski udostępniania. Pływający pasek z linkami do udostępniania, które poruszają się, gdy czytelnik przewija treść, jest idealny, ponieważ pozwala im udostępniać je, gdy zainspiruje ich pewien fakt lub cytat.
• Skutecznie używaj słów kluczowych – Innym ważnym sposobem na zwiększenie widoczności treści jest uwzględnienie słów kluczowych, które przyciągną konsumentów do treści w sposób organiczny za pośrednictwem wyszukiwarek. Oprócz objęcia docelowego słowa kluczowego ważne jest, aby uwzględnić słowa kluczowe z długim ogonem i powiązane słowa kluczowe. Trzeba to jednak zrobić w sposób naturalny; unikaj upychania słów kluczowych i upewnij się, że treść jest wartościowa dla czytelników.
• Promuj treści w mediach społecznościowych — firmy powinny korzystać ze wszystkich platform, których są częścią, do promowania swoich treści, takich jak Twitter i Facebook. Niektóre rodzaje treści mogą być również odpowiednie do publikowania na grupach LinkedIn lub Facebook.

4. Nie zwracanie uwagi na skuteczność content marketingu

Generowanie treści może być dość czasochłonne, ale marketerzy muszą uważać, aby nie być tak skoncentrowanym na tworzeniu, aby przeoczyć sprawdzanie ich wyników. Uważne przyjrzenie się danym to jedyny sposób, aby dowiedzieć się, co działa i gdzie wysiłki są niewystarczające.

Wiąże się to z zaleceniem ponownego wykorzystania treści. Przeglądanie wydajności treści pozwala marketerom zidentyfikować dobrych kandydatów do ponownego wykorzystania.

Rysunek 4.1 pokazuje wzrost ruchu z działań content marketingu.

Niektóre metryki, które powinny być monitorowane, obejmują:

• Ruch w witrynie — pokazuje, jak dobrze działa treść, chociaż należy również wziąć pod uwagę współczynnik odrzuceń, aby zapewnić, że odwiedzający nie opuszczą witryny zbyt wcześnie.
• Powracający odwiedzający – Powracający odwiedzający są podstawą każdej witryny, a wyższy ich odsetek wskazuje, że witryna dostarcza odwiedzającym wartościowe treści.
• Udostępnianie treści w mediach społecznościowych — ludzie udostępniają link do treści na swoich kontach w mediach społecznościowych, jeśli uznają to za przydatne. Kiedy treści zaczynają zdobywać zaangażowanie w mediach społecznościowych, wzmacniają reputację marki, przyciągają leady i napędzają ruch. Dlatego śledzenie zaangażowania treści w mediach społecznościowych jest dobrym sposobem monitorowania efektywności content marketingu.
• Czas spędzony w witrynie — czas spędzony w witrynie to średni czas spędzony w witrynie przez użytkownika. Wraz z ilością czasu spędzonego na oglądaniu określonego fragmentu treści może to pokazać, jak bardzo treść jest atrakcyjna dla odwiedzających.

Jednym z najcenniejszych narzędzi do pomiaru skuteczności treści jest Google Analytics. Jego intuicyjny pulpit nawigacyjny zapewnia bogactwo informacji, w tym lokalizacje w czasie rzeczywistym osób, które czytają strony internetowe i sposób, w jaki znaleźli treść. Jego narzędzia do porównywania pomagają monitorować trendy w czasie. Ponadto dostępnych jest wiele innych narzędzi, które koncentrują się na konkretnych aspektach content marketingu.

5. Nieutworzenie wystarczającej ilości treści w całym lejku sprzedaży

Organizując kampanię treści, należy uwzględnić każdy etap procesu zakupu. Skupienie zbyt dużej ilości energii na jednym aspekcie, takim jak tworzenie treści edukacyjnych, które będą atrakcyjne dla tych, którzy są na etapie świadomości, często oznacza utratę szansy na pielęgnowanie potencjalnych klientów, którzy są dalej w procesie zakupu.

Dlatego marketerzy muszą upewnić się, że tworzą wystarczającą ilość treści, aby zająć się każdym etapem lejka sprzedaży.

• Etap świadomości – znany również jako etap „przyciągania”, chodzi o to, aby dotrzeć do kupujących, którzy próbują rozwiązać problemy, uzyskać odpowiedzi lub zaspokoić potrzeby. Mogą szukać treści edukacyjnych na najwyższym poziomie, które mogą skierować ich w stronę rozwiązania, takich jak e-booki, treści społecznościowe, białe księgi, wideo, seminaria internetowe i wpisy na blogach.
• Ocena – Gdy ktoś wejdzie na środek ścieżki, na tak zwanym etapie „zaangażowania”, jego uwaga zostanie przyciągnięta. Zdają sobie sprawę, że mają problem, który trzeba rozwiązać i szukają najlepszego rozwiązania. Na tym etapie marketerzy chcą pokazać, dlaczego ich rozwiązania są najlepiej dopasowane. Idealnymi kanałami na etapie zaangażowania są media społecznościowe, poradniki porównawcze, studia przypadków, e-mail marketing i retargeting/remarketing.
• Zakup – Marketing nie powinien kończyć się, gdy dana osoba zostanie klientem. Dzięki pielęgnowaniu z nimi relacji poza sprzedażą, firmy mogą czerpać korzyści, takie jak większa wartość życiowa klienta i polecenia przekazywane z ust do ust. Na tym etapie idealnymi kanałami docelowymi są e-mail marketing, czat na żywo, bezpłatne wersje próbne, prezentacje na żywo, retargeting/remarketing, bazy wiedzy i inne kanały samoobsługowe oraz programy lojalnościowe.

Sięgnij do 321 marketingu internetowego, aby uzyskać pomoc w marketingu treści

Kompleksowa strategia marketingu treści jest podstawą udanej kampanii marketingu cyfrowego. Unikanie tych powszechnych pułapek to jeden ze sposobów, w jaki firmy mogą zapewnić jak najlepsze wykorzystanie swoich działań w zakresie marketingu treści. Marketing treści jest jednak najskuteczniejszy, gdy prowadzony jest przez doświadczonych profesjonalistów.

Zespół content marketingu w 321 Web Marketing prowadzi intensywne badania i analizy w celu opracowania unikalnej strategii content marketingu, która ma pomóc markom w rozwoju. Aby uzyskać więcej informacji lub porozmawiać z doświadczoną firmą marketingową Virginia SEO, skontaktuj się z 321 Web Marketing, aby umówić się na konsultację.

Powiązane artykuły:

• Jak zaktualizować stare posty na blogu dla marketingu SEO?
• Czym jest Google Discover i dlaczego ma znaczenie dla SEO
• Jak poprawić rekrutację za pomocą SEO