4 skuteczne sposoby na zwiększenie sprzedaży e-commerce w 2021 r.

Czy chcesz rozwijać swoją witrynę eCommerce w 2021 roku? Jeśli tak, to jesteś we właściwym miejscu.

Właściciele firm i liderzy marketingu na całym świecie szukają nowych i ekscytujących sposobów na zainteresowanie odbiorców swoimi produktami. Wiemy, że istnieje mnóstwo opcji, więc może to być dość przytłaczające, gdy próbujesz znaleźć strategię marketingową, która działa dla Twojej firmy.

Naszym dzisiejszym celem jest pokazanie Ci kilku skutecznych sposobów na zwiększenie liczby odwiedzających i sprzedaż. Zacznijmy od przyjrzenia się szybkiemu sposobowi budowania świadomości marki, o której wiadomo, że zwiększa ruch w witrynie.

Następnie omówimy kilka sposobów na zaangażowanie większej liczby osób za pośrednictwem Twojej witryny i innych kanałów marketingowych.

Gotowy? Zaczynajmy!

Promuj prezent

Jeśli chcesz, aby ludzie kupowali produkty z Twojego sklepu internetowego, muszą wiedzieć, że Twoja firma istnieje, prawda?

Media społecznościowe to doskonałe miejsce, aby uświadomić więcej osób o Twojej marce. Różne taktyki mogą zapewnić Ci większą przyczepność, w tym płatne reklamy, partnerstwa z influencerami i organiczne publikowanie treści z Twojego bloga.

Ale naszym ulubionym sposobem wykorzystania serwisów społecznościowych do rozpowszechniania świadomości marki są rozdawanie produktów. Konkursy są doskonałe, aby zachęcić ludzi do zwrócenia uwagi na posty Twojej marki. W końcu kto nie chce szansy na wygranie nagrody?

Możesz wykorzystać prezenty, aby zachęcić ludzi do podjęcia określonych działań angażujących Twoją markę. Na przykład ustaw regułę konkursu, która pozwoli ludziom wejść na Twoje wydarzenie, śledząc Twoją markę w mediach społecznościowych. Następnie dodaj regułę dla dodatkowego wpisu, dzięki której konsumenci będą mogli uzyskać drugą szansę, dzieląc się konkursem ze znajomymi. W tym momencie możesz nawet dodać trzecią opcję wpisu dla osób, które subskrybują Twoją listę e-mail.

W rezultacie więcej osób dowie się o Twoich produktach i usługach za pośrednictwem znajomych, co pomaga budować dowód społeczny. Możliwe jest również poszerzenie listy e-mailowej dzięki prostemu upominkowi online. Dajesz także nowym konsumentom szansę wypróbowania swojego produktu bez płacenia ani grosza.

Strategie te są przydatne na wszystkich platformach społecznościowych, ale okazały się szczególnie przydatne na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube. Sam Facebook widzi 2,5 miliarda aktywnych użytkowników co miesiąc, więc możesz się założyć, że Twoi docelowi odbiorcy spędzają czas na gigancie mediów społecznościowych.

Publikowanie treści bloga opartej na intencjach

Kolejny sposób na zwiększenie świadomości marki i sprzedaży dzięki centrom witryny eCommerce wokół bloga firmowego. Większość marek ma blog, którego używają do komunikowania się z odwiedzającymi witrynę i dostarczania przydatnych postów branżowych.

Blogi to doskonały sposób na zapoznanie ludzi z Twoją marką, a nawet branżą, jeśli są nowi i chcą przeprowadzić badania. Ankiety pokazują, że 47% kupujących online konsumuje 3-5 fragmentów treści na firmowym blogu przed zakupem produktu.

Innymi słowy, możesz przekonać odwiedzających, że towary, które oferujesz, są warte ich czasu poprzez swoje treści. Kluczem do sukcesu jest pisanie treści, które obejmują intencje odbiorców. Zastanów się, co odwiedzający spodziewa się odkryć, klikając jeden z Twoich nagłówków, i upewnij się, że dostarczasz.

Jeśli piszesz post, który nie wspomina bezpośrednio o żadnym z Twoich produktów, nie zapomnij znaleźć sposobu na strategiczne powiązanie wskazówek, w jaki sposób ta wiedza może pomóc użytkownikom uzyskać większą wartość z ich zakupu.

Na głębszym poziomie możesz chcieć przeanalizować persony swoich klientów, aby upewnić się, że publikujesz treści, które przemawiają do punktów bólu i celów docelowych odbiorców. Jeśli nie jesteś tematem, który koncentruje się na tych kwestiach, brakuje Ci znaku, ponieważ tematy opublikowanych postów nie są zgodne z intencjami Twoich czytelników.

Uzyskasz również dodatkową korzyść w postaci większej liczby odwiedzających witrynę podczas publikowania treści. Firmy, które widzą blog 524% więcej stron zindeksowanych przez Google niż tych, które nie publikują treści. Google przyznało, że jego algorytm wyszukiwania w dużej mierze opiera się na intencji. Naucz się pisać treści, które przemawiają do Twojego rynku docelowego, a możesz spodziewać się dramatycznego wzrostu w rankingach wyszukiwania, co prowadzi do większej sprzedaży.

Użyj retargetingu, aby odzyskać utraconych klientów

Czy wiesz, że średni współczynnik porzucania koszyka we wszystkich branżach wynosi 76%? Oto inny sposób myślenia o tym; na każdych 100 potencjalnych klientów 76 kliknie bez sfinalizowania zamówienia.

Z początku ta statystyka może brzmieć niepokojąco. Z przyjemnością dowiesz się, że dla Twojej firmy sprawy nie muszą wyglądać w ten sposób. Możesz szybko zwiększyć liczbę konwersji, jeśli wiesz, jak przyciągnąć użytkowników z powrotem do Twojej witryny po dodaniu produktu do koszyka.

Proces skłaniania konsumentów do powrotu do Twojej witryny poprzez marketing poza witryną nazywa się retargetingiem. Możesz użyć reklam retargetingowych, aby przekonać ludzi do kliknięcia i dokończenia zamówienia, które zostawili.

W większości przypadków, reklamy retargetingowe są widoczne dla konsumentów w mediach społecznościowych i innych witrynach internetowych. Możesz wybrać wyświetlanie unikalnych promocji, które dają powracającym odwiedzającym hojny procent od zamówienia, jeśli użyją Twojego linku, aby sfinalizować zakup.

Możliwe jest również wykorzystanie powiadomień push i e-mail marketingu, aby skontaktować się z potencjalnymi klientami. Gdy ktoś subskrybuje, aby otrzymywać alerty z Twojej firmy lub zwykłych wiadomości e-mail, jest naprawdę zainteresowany produktami w Twojej witrynie. Czasami czekanie i złożenie lepszej oferty dzień później jest przepustką do zabezpieczenia utraconej sprzedaży.

Bądź osobisty dzięki e-mail marketingowi

Mówiąc o e-mail marketingu, uważamy, że ta strategia odegra kluczową rolę w sukcesie witryn eCommerce w 2021 roku. Marketing e-mailowy pozwala firmom rozmawiać bezpośrednio z odbiorcami, co jest niezbędne do budowania zaufania.

Im więcej relacji możesz zbudować z subskrybentem za pośrednictwem swoich e-maili, tym większa szansa, że ​​zostanie on klientem. Jeśli chodzi o to, by Twoja strategia e-mailowa zakończyła się sukcesem, personalizacja jest drogą do zrobienia.

Ludzie oczekują, że marki będą bardziej osobiste niż kiedykolwiek wcześniej. Możesz zdecydować się na analizę zachowania użytkowników w witrynie i segmentować potencjalnych klientów e-mail na podstawie określonych działań. Alternatywnie możesz dodać opcjonalne pytania do swojego ołowiu strona przechwytywania to zachęca nowych subskrybentów do powiedzenia Ci, jakiego rodzaju e-maile chcą otrzymywać.

Możesz też zastosować obie te techniki i oczekiwać, że szybko zbudujesz listę segmentów odbiorców. Użyj tych segmentów, aby tworzyć promocje, kampanie ociekające treścią i dodawać inne osobiste akcenty do swoich e-maili. Robienie czegoś pozornie nieistotnego, na przykład wysyłanie urodzinowej promocji, może znacząco wpłynąć na ogólną sprzedaż.

Wniosek

W 2021 r. łatwo dostrzec podstawowe motywy marketingu. Konsumenci oczekują bardziej spersonalizowanych treści na większej liczbie platform marketingowych. Tworzenie kampanii e-mailowych, na miejscu i w mediach społecznościowych oraz dodawanie personalizacji to niezawodny sposób na zwiększenie sprzedaży. Kluczem jest znalezienie kombinacji strategii, które najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie.

___
przez Jareda Atchisona
źródło: B2C