4 طرق فعالة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2021

هل ترغب في تنمية موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في عام 2021؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في المكان الصحيح.

يبحث أصحاب الأعمال وقادة التسويق في جميع أنحاء العالم عن طرق جديدة ومثيرة لجذب اهتمام جمهورهم بمنتجاتهم. نحن نعلم أن هناك الكثير من الخيارات المتاحة ، لذلك يمكن أن تكون ساحقة للغاية عندما تحاول العثور على استراتيجية تسويقية تناسب عملك.

هدفنا اليوم هو أن نظهر لك عدة طرق قوية لكسب المزيد من الزوار والمبيعات. لنبدأ بإلقاء نظرة على طريقة سريعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، والتي من المعروف أنها تزيد من حركة المرور على موقع الويب.

بعد ذلك ، سوف نستكشف عدة طرق لجذب المزيد من الأشخاص من خلال موقع الويب الخاص بك وقنوات التسويق الأخرى.

مستعد؟ هيا نبدأ!

روّج لهبة

إذا كنت تريد أن يشتري الأشخاص منتجات من متجرك عبر الإنترنت ، فعليهم أن يعرفوا أن شركتك موجودة ، أليس كذلك؟

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا ممتازًا لتوعية المزيد من الأشخاص بعلامتك التجارية. يمكن أن تمنحك التكتيكات المختلفة مزيدًا من الجذب ، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة وشراكات المؤثرين ونشر المحتوى بشكل عضوي من مدونتك.

لكن طريقتنا المفضلة لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي لنشر الوعي بالعلامة التجارية هي من خلال الهدايا الترويجية للمنتجات. تعتبر المسابقات ممتازة لجذب الناس للانتباه إلى منشورات علامتك التجارية. بعد كل شيء ، من الذي لا يريد فرصة الفوز بجائزة؟

يمكنك استخدام الهبات لجعل الناس يتخذون إجراءات تفاعل محددة مع علامتك التجارية. على سبيل المثال ، قم بتعيين قاعدة مسابقة تسمح للأشخاص بدخول الحدث الخاص بك عن طريق متابعة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد ذلك ، أضف قاعدة لإدخال إضافي حيث يمكن للمستهلكين الحصول على فرصة ثانية من خلال مشاركة مسابقتك مع أصدقائهم. في هذه المرحلة ، يمكنك حتى إضافة خيار إدخال ثالث للأشخاص الذين يشتركون في قائمة بريدك الإلكتروني.

والنتيجة هي أن المزيد من الناس سيعرفون عن منتجاتك وخدماتك من خلال أصدقائهم ، مما يساعد بناء دليل اجتماعي. من الممكن أيضًا تطوير قائمة بريدك الإلكتروني من خلال هبة بسيطة عبر الإنترنت. أنت أيضًا تمنح المستهلكين لأول مرة فرصة لتجربة منتجك دون دفع أي سنت.

هذه الاستراتيجيات مفيدة عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ولكنها أثبتت فائدتها بشكل خاص على Facebook و Twitter و Instagram و YouTube. يرى الفيسبوك وحده 2.5 مليار مستخدم نشط كل شهر ، حتى تتمكن من المراهنة على أن جمهورك المستهدف يقضي وقته في عملاق الوسائط الاجتماعية.

نشر محتوى مدونة يحركها النية

الطريقة التالية التي يمكنك من خلالها زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات من خلال مراكز موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك حول مدونة شركتك. تمتلك معظم العلامات التجارية مدونة يستخدمونها للتواصل مع زوار الموقع وتقديم منشورات مفيدة خاصة بالصناعة.

تعد المدونات طريقة ممتازة لتعريف الناس بعلامتك التجارية وحتى الصناعة إذا كانت جديدة وترغب في إجراء بعض الأبحاث. تظهر الاستطلاعات ذلك 47٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يستهلكون 3-5 أجزاء من المحتوى على مدونة الشركة قبل شراء المنتج.

بمعنى آخر ، يمكنك إقناع الزائرين بأن السلع التي تقدمها تستحق وقتهم من خلال المحتوى الخاص بك. المفتاح هو كتابة محتوى يغطي نية جمهورك. فكر فيما يتوقع الزائر اكتشافه من خلال النقر على أحد العناوين الرئيسية الخاصة بك ، وتأكد من تقديمه.

إذا كنت تكتب منشورًا لا يذكر بشكل مباشر أحد منتجاتك ، فلا تنسَ إيجاد طريقة لربط النصائح استراتيجيًا بكيفية مساعدة هذه المعرفة للمستخدمين في الحصول على قيمة أكبر من عملية الشراء.

على مستوى أعمق ، قد ترغب في تحليل شخصيات عملائك للتأكد من أنك تنشر محتوى يلبي نقاط الألم والأهداف لدى جمهورك المستهدف. إذا لم تكن موضوعات تركز على هذه المشكلات ، فأنت تفتقد العلامة لأن موضوعات المنشورات المنشورة لا تتوافق مع نية القراء.

ستحصل أيضًا على فائدة إضافية تتمثل في زيادة زوار الموقع عند نشر المحتوى. الأعمال التي تراها المدونة 524٪ عدد الصفحات المفهرسة بواسطة Google أكثر من تلك التي لا تنشر محتوى. اعترفت Google بأن خوارزمية البحث الخاصة بها تعتمد بشكل كبير على النية. تعلم كيفية كتابة المحتوى الذي يروق لسوقك المستهدف ، ويمكنك أن تتوقع زيادة كبيرة في تصنيفات البحث ، مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات.

استخدم إعادة الاستهداف لاستعادة العملاء المفقودين

هل تعلم أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق في جميع الصناعات هو 76٪؟ إليك طريقة أخرى للتفكير في الأمر ؛ من بين كل 100 عميل محتمل ، سينقر 76 عميلًا دون إكمال طلبهم.

في البداية ، قد تبدو هذه الإحصائية مقلقة. ستسعد بمعرفة أن الأمور لا يجب أن تبدو بهذه الطريقة لعملك. من الممكن زيادة تحويلاتك بسرعة إذا كنت تعرف كيفية إعادة المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك بعد إضافة عنصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم.

تسمى عملية حث المستهلكين على العودة إلى موقع الويب الخاص بك من خلال التسويق خارج الموقع بإعادة الاستهداف. يمكنك استخدام إعلانات إعادة الاستهداف لإقناع الأشخاص بالنقر وإكمال الترتيب الذي تركوه وراءهم.

في معظم الحالات، إعادة توجيه الإعلانات مرئية للمستهلكين على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب الأخرى. يمكنك اختيار عرض العروض الترويجية الفريدة التي تمنح الزائرين العائدين نسبة كبيرة من خصم طلباتهم إذا استخدموا الرابط الخاص بك لإكمال عملية الشراء.

من الممكن أيضًا استخدام الإشعارات الفورية والتسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين. عندما يشترك شخص ما للحصول على تنبيهات من عملك أو رسائل بريد إلكتروني منتظمة ، فهو مهتم حقًا بالمنتجات الموجودة على موقع الويب الخاص بك. في بعض الأحيان ، يكون الانتظار وتقديم عرض أفضل بعد يوم واحد بمثابة تذكرة لتأمين المبيعات المفقودة.

احصل على الشخصية مع التسويق عبر البريد الإلكتروني

بالحديث عن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، نعتقد أن هذه الاستراتيجية ستلعب دورًا رئيسيًا في نجاح واجهات متاجر التجارة الإلكترونية في عام 2021. يتيح التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات التحدث مباشرة إلى جمهورها ، وهو أمر ضروري لبناء الثقة.

كلما زادت العلاقة التي يمكنك تكوينها مع المشترك من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، زادت فرصته في أن يصبح عميلاً. عندما يتعلق الأمر بإنجاح إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن التخصيص هو السبيل للذهاب.

يتوقع الناس أن تكون العلامات التجارية شخصية أكثر من أي وقت مضى. يمكنك اختيار تحليل سلوك المستخدم في الموقع ، وتقسيم العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني بناءً على إجراءات محددة. بدلاً من ذلك ، يمكنك إضافة أسئلة اختيارية إلى ملف صفحة التقاط الرصاص يشجع المشتركين الجدد على إخبارك بنوع رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها.

يمكنك أيضًا تنفيذ كلتا الطريقتين وتوقع إنشاء قائمة سريعة بشرائح الجمهور. استخدم هذه الأجزاء لإنشاء عروض ترويجية وحملات بالتنقيط مع المحتوى وإضافة لمسات شخصية أخرى إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن يؤثر القيام بشيء يبدو غير مهم ، مثل إرسال ترويج لعيد ميلاد ، بشكل كبير على مبيعاتك الإجمالية.

استنتاج

من السهل رؤية الموضوعات الأساسية للتسويق في عام 2021. يتوقع المستهلكون المزيد من المحتوى المخصص عبر المزيد من منصات التسويق. يعد نسج البريد الإلكتروني والحملات في الموقع وحملات الوسائط الاجتماعية وإضافة التخصيص طريقة مؤكدة لزيادة مبيعاتك. المفتاح هو العثور على مجموعة من الاستراتيجيات التي تعمل بشكل أفضل لشركتك.

___
بواسطة جاريد أتشيسون
المصدر: B2C