Błędy, których należy unikać, gdy zaczynasz sprzedawać aplikacje

Jedną z najłatwiejszych rzeczy do zrobienia jest Oczywiście można o tym dyskutować z pasją, liczyć w głowie, marzyć o sukcesie i wierzyć, że wszystko pójdzie gładko.

To ja po raz pierwszy zająłem się odsprzedażą aplikacji: wszystkie pomysły i marzenia, bez realizacji . Na własnej skórze przekonałem się, jak wiele badań rynkowych i przygotowań wkłada się w pomyślne rozpoczęcie działalności w zakresie sprzedaży aplikacji mobilnych. Większość ciężkich prac ma miejsce, zanim trafisz na rynek. Musisz dostarczać odpowiedni produkt na właściwy rynek na właściwej platformie we właściwy sposób, w przeciwnym razie otrzymasz tę samą trudną lekcję, co ja.

Oczywiście porażka jest jednym z największych nauczycieli na świecie. Jestem lepszy, że popełniłem swoje błędy, ale to nie znaczy, że musisz. Oto, czego nauczyłem się podczas mojej pierwszej nieudanej próby odsprzedaży aplikacji i jak uniknąć tych samych błędów, które popełniłem.

Zrozum, czego potrzebuje Twój rynek – a czego nie

Badanie rynku jest prawdopodobnie najważniejszą częścią przedsięwzięcia związanego z odsprzedażą aplikacji mobilnych. Nie ma znaczenia, jak dobry jest twój pomysł, jeśli nie ma na niego popytu. Wchodząc na rynek niszowy, musisz zrozumieć, jakie usługi są poszukiwane, a które nie. Nie świadczysz ogólnych usług w próżni, zapewniasz konkretne rozwiązania konkretnych problemów – pigułkę przeciwbólową, a nie witaminę.

Najpierw musisz zrozumieć, czego wymaga Twój niszowy rynek w zakresie marketingu, a następnie musisz określić, w jaki sposób aplikacja mobilna może zapewnić Twoim klientom rozwiązania, których potrzebują. Pamiętaj, że nie sprzedajesz funkcji aplikacji, sprzedajesz rozwiązanie marketingowe . Tutaj nawaliłem. Byłem tak podekscytowany wszystkimi dzwonkami i gwizdami aplikacji, że moja koncentracja była źle skierowana.

Nie udało mi się przeprowadzić wystarczających badań na temat mojej niszy i jej użytkowników. Przeprowadzanie dobrych badań użytkowników pomoże Ci określić, kim są Twoi docelowi użytkownicy i czego chcą. To o wiele lepsze miejsce niż próba, na przykład, oferowania oprogramowania do rozliczania wynagrodzeń w branży, która w dużej mierze jest samozatrudniona. I dokładnie to zrobiłem. Chciałem sprzedawać aplikacje młodzieżowym zespołom sportowym, ale nie zdawałem sobie sprawy, że duże oprogramowanie do zarządzania sportem łączy aplikacje ze swoimi usługami — po prostu nie były one oznaczone marką. Moje minimalne badania kosztowały mnie trochę pieniędzy, ale na dłuższą metę nauczyłem się lekcji i wylądowałem w niszy, w której moja firma zaczyna się rozwijać. Tak więc wyciągnięta lekcja.

Ważne jest również, aby zrozumieć nie tylko potrzeby Twojego rynku, ale także sposób, w jaki korzystają z posiadanych narzędzi. Do tego służą badania User Experience – lub UX . Badania UX polegają na zrozumieniu nawyków użytkowników, gdy faktycznie korzystają ze swoich aplikacji. Rozpoznanie cechy lub funkcji, której ludzie chcą, ale której nie mają, może być kluczowe. Jeśli potrafisz zidentyfikować ten rodzaj funkcjonalności na rynku niszowym, możesz być pierwszym, który wypełni tę pustkę, dając ci natychmiastowy przyczółek na rynku.

Ale nauczyłem się dużo więcej od mojej pierwszej porażki…

Uważaj na przesycenie

OK, więc określiłeś swój rynek docelowy. Masz dobre pojęcie o tym, czego potrzebują, z jakich platform korzystają, w jaki sposób wykorzystują swoją technologię, a nawet jak często.

To świetny początek. Ale to tylko początek. Potknąłem się nie na tym, że rozpoznałem potrzeby mojego rynku, ale na tym, że nie rozpoznałem, że został on już zaspokojony. Wskoczyłem na rynek, który był już przesycony i nie miałem niczego, co wyróżniałoby moją usługę z tłumu .

Widzisz, nie ma znaczenia, czy zidentyfikowałeś potrzebę w swoim pionowym wycinku, czy osoby w tym wycinku mają już dziesiątki wysokiej jakości opcji, aby zaspokoić te potrzeby. Dodanie swojego imienia do tego stosu nigdzie cię nie zaprowadzi, chyba że masz jakąś przewagę. Czy świadczysz swoje usługi po niższej cenie niż ktokolwiek inny? Czy robisz to inaczej, czy świadczysz zupełnie nową usługę? Jeśli nie robisz żadnej z tych rzeczy, w jaki sposób chcesz przyciągnąć klientów z istniejących, ugruntowanych rozwiązań, które ludzie już czują i znają?

Oto dobra wiadomość: niekoniecznie jest to weto samego modelu biznesowego. Wszystko sprowadza się do wyboru odpowiedniej branży. Usługi, które oferujesz, są gdzieś przez kogoś potrzebne. Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, na którym rynku Twoje usługi będą najbardziej cenione i działać z nim.

Zrozum swoją niszę, jakby to była Twoja firma

Jeśli jesteś sprzedawcą aplikacji mobilnych, prawdopodobnie kuszące jest, aby trzymać swój rynek na dystans. W końcu, jeśli oferujesz aplikacje firmom dostarczającym żywność, nie oznacza to, że musisz zachowywać się jak firma dostarczająca jedzenie, prawda?

Cóż, technicznie nie… ale pomaga, jeśli zrozumiesz, jak myślą. W końcu jednym z największych elementów odsprzedaży aplikacji mobilnych jest marketing . A każdy godny uwagi marketer wie, że zrozumienie biznesu klienta jest kluczem do tworzenia wysokiej jakości materiałów.

W związku z tym pomaga, jeśli wybierzesz branżę, którą już znasz. Jasne, możesz wejść w coś zupełnie nowego, a czasami jest to najlepsza opcja. Ale tworzysz więcej pracy dla siebie, jeśli musisz nauczyć się zupełnie nowego rodzaju biznesu od podstaw, zanim zaczniesz robić postępy.

Najlepiej, jeśli wybierzesz branżę rynkową, do której masz zarówno wiedzę, jak i pasję. To stary frazes sprzedaży, ale to prawda – ludzie mogą powiedzieć, czy nie dbasz o to, co sprzedajesz. Próbowałem po prostu wskoczyć na pole, które uważałem za najbardziej dochodowe, i skończyłem z trudem, aby przedstawić swoją sprawę, jeśli chodzi o zamknięcie transakcji. Morał tej historii: Pasja ma znaczenie.

Zrozum preferencje platformy swojej branży

To było coś, czego zupełnie się nie spodziewałem. Pomyślałem, że jeśli zbuduję zarówno platformy Android, jak i iOS, będę w dobrej formie. Prawidłowy? Do pewnego stopnia to prawda – ale wiedza to potęga, a zrozumienie tego, co jest popularne w Twojej niszy, tylko wyprzedza konkurencję, jeśli chodzi o te rozmowy sprzedażowe i e-maile (nawet jeśli potrzebujesz jej tylko do prowadzenia small talku) .

Na rynku mobilnym dominują urządzenia z systemem Android i iOS, przy czym różnica między tymi dwiema platformami jest w tym momencie dość znikoma. Nie oznacza to jednak, że Twój pion zostanie podzielony na środku! Niektóre branże mają tendencję do faworyzowania jednej platformy nad inną. Na przykład powszechnie panuje przekonanie, że branża edukacyjna i kreatywna skłania się do faworyzowania urządzeń z systemem iOS. Jeśli wiesz, że tak jest, być może możesz dowiedzieć się, dlaczego dana branża faworyzuje określoną platformę i wykorzystać to na swoją korzyść.

Ogólnie rzecz biorąc, urządzenia z Androidem mają nieco większy udział w rynku niż iOS , ale ogólne dane nie są tym, czego potrzebujesz. Można założyć, że skoro większość światowego rynku korzysta z telefonów z Androidem, programowanie dla Androida da Ci największy udział w rynku do wyboru. Wyrzuć to myślenie z głowy. Dowiedz się, jakie są trendy użytkowania dla Twojej docelowej niszy . Ta nisza nie będzie podążać tymi samymi trendami, co populacja ogólna. Firmy sportowe, restauracje i salony fryzjerskie mają różne potrzeby i może być powód, dla którego preferują określoną platformę. Możesz nawet skończyć w branży, która korzysta z aplikacji internetowych znacznie częściej niż z aplikacji mobilnych – co wtedy? Pamiętaj też, że te trendy zmieniają się mniej więcej tak często, jak wypuszczane są nowe urządzenia. Nie idź na pogłoski i przypuszczenia – prowadź badania!

Na wynos
Nie ma twardych i szybkich zasad, jeśli chodzi o wybór pionu, czasami ten właściwy fragment rynku po prostu naturalnie trafia do Ciebie. Ale dla reszty z nas, którzy nie mają szczęścia, aby nasze rynki wybrały nas, są to rzeczy, o których należy pamiętać, kupując swoje usługi. Właściwe dopasowanie jest już dostępne i teraz wiesz, jak je znaleźć.

Biografia autora:Erin Schollaert jest założycielką i dyrektorem generalnym Main Street Mobile Apps, firmy zajmującej się aplikacjami mobilnymi, której wizją jest oferowanie małym firmom niedrogich narzędzi marketingowych na miarę XXI wieku. Jej celem jest opracowywanie i tworzenie rozwiązań wspierających małe i średnie przedsiębiorstwa w małych społecznościach.