A+ 퀴즈 깔때기의 구조
게시 됨: 2022-06-16당신이 펍 퀴즈를 좋아하고 마케팅 퍼널(틈새 관심 분야, 당연히)의 열렬한 팬이라면 당신은 대접을 받을 것입니다. 퀴즈 깔때기는 본질적으로 둘의 조합이기 때문에 약간 상상하기 어려운 용어입니다. 그러나 그들은 또한 그 이상입니다.
디지털 마케팅 담당자가 증가하는 온라인 개인 정보 보호 조치 및 데이터 수집 규정에 적응함에 따라 다양한 문제에 직면하게 됩니다. 주요 과제 중 하나는 액세스할 수 있는 데이터의 품질입니다 . Nielsen의 2021년 연례 마케팅 보고서에 따르면 중대형 기업의 마케터 중 40% 이상이 정확성을 포함한 데이터 품질을 주요 장애물로 간주합니다.
마찬가지로, Harris Poll이 Redpoint Global과 협력하여 수행한 고객 경험 보고서에서 설문 조사에 참여한 소비자와 마케터는 브랜드 고객 데이터의 정확성에 의문을 제기했습니다. 소비자들은 가장 큰 우려 사항으로 오래되고 일관성이 없는 데이터를 언급했습니다. 그리고 소비자가 더 가치 있고 개인화된 쇼핑 경험과 같은 데이터에 대한 대가로 무언가를 얻지 못하면 75%는 데이터 추적을 완전히 거부할 것이라고 주장합니다.
틀림없이 가장 좋은 종류의 자사 데이터는 소비자가 기꺼이, 심지어 열성적으로 자신을 제출하는 종류입니다. 이 방법은 데이터가 신뢰할 수 있고 최신이며 정확한지 확인합니다. 퀴즈 퍼널 은 이러한 바람직한 결과를 달성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그들은 고객이 자신의 정보를 자원 봉사할 수 있는 대화식의 재미있는 방법을 제공합니다.
퀴즈 퍼널은 퍼즐의 데이터 품질 조각 그 이상을 해결합니다. 퀴즈 깔때기는 본질적으로 참가자의 응답을 기반으로 결과를 생성하므로 소비자가 찾고 있는 가치 교환도 제공합니다.
데이터 딜레마를 완화하고 그 과정에서 리드를 확보하면서 잠재 고객이 실제로 받고 싶어하는 대중적인 퀴즈를 제공할 시간입니다. 전자상거래 전략에 퀴즈 유입경로를 성공적으로 통합하는 방법을 알아보십시오.
퀴즈 퍼널이란 무엇입니까?
퀴즈 깔때기는 웹 사이트 방문자가 브랜드 및 해당 제품과 관련된 일련의 퀴즈 질문에 답하여 피드백을 기반으로 맞춤형 결과를 받도록 합니다. 브랜드는 응답을 통해 데이터를 수집하고 고객을 분류하며 리드를 생성할 수 있습니다.
효과적인 퀴즈 깔때기는 고객을 마케팅 깔때기 아래로 더 이동시켜 추가 행동을 유도하는 결과를 생성합니다.
퀴즈 퍼널이 효과적입니까?
좋은 질문. 퀴즈 퍼널은 다양한 마케팅 목표를 달성하고 엔터테인먼트 가치를 제공합니다. 점수. 전자 상거래 브랜드를 위한 퀴즈 유입경로의 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 신뢰할 수 있는 자사 데이터 수집 전술 . 퀴즈 퍼널은 웹사이트 활동을 추적하는 대신 고객이 제공하는 자세한 고객 데이터 및 연락처 정보를 수집하는 방법입니다.
- 고객 세분화 . 이것은 첫 번째 혜택의 확장입니다. 마케팅 담당자는 퀴즈에 대한 답변을 기반으로 고객을 다양한 범주로 분류할 수 있으며, 이를 통해 결과를 개인화하고 향후 마케팅 활동에 활용할 수 있습니다.
- 저렴한 데이터 수집 . 이것은 또 다른 데이터 관련 보너스입니다. 퀴즈 깔때기는 고급 CRM(고객 관계 관리) 및 CDP(고객 데이터 플랫폼)와 같은 더 비싼 방법 및 소프트웨어에 비해 자사 데이터를 수집하는 저렴한 방법을 제공합니다.
- 개인화된 추천 및 결과를 활성화합니다 . 퀴즈 깔때기의 주요 목표는 온라인 쇼핑에서 갈망하는 소비자 입력을 기반으로 맞춤형 결과를 제공하는 것입니다. 대다수의 소비자는 브랜드에 대한 개인화된 경험을 한 후 재구매 고객으로 전환할 것입니다.
- 향후 캠페인 안내 . 퀴즈 깔때기에서 얻은 통찰력은 브랜드가 제품, 서비스 및 경험에서 찾는 것을 포함하여 고객 선호도를 브랜드에 제공합니다. 이 귀중한 정보는 제품 개발뿐만 아니라 마케팅 메시지 및 타겟팅에 정보를 제공할 수 있습니다.
- 리드를 생성합니다 . 주요 퀴즈 깔때기 구성 요소는 퀴즈 결과에 액세스하여 브랜드에 자격을 갖춘 리드를 제공하는 문의 양식입니다. 이메일 등록 확인란을 포함하여 마케팅 이메일 목록을 늘릴 수도 있습니다.
- 전환수 증가 퀴즈 퍼널은 결과와 함께 "장바구니에 추가" 또는 "제품 보기"와 같은 CTA를 포함할 때 전환 및 판매를 생성할 수 있습니다. 특히 제품 추천의 경우.
- 제품과 브랜드에 대한 관심을 높 입니다. 이는 브랜드의 메시지, 가치 및 약속을 전달하는 또 다른 방법이며 쇼핑객은 귀하가 제공하는 제품에 익숙해지도록 합니다.
효과적인 퀴즈 퍼널의 요소
퀴즈 퍼널의 잠재력을 최대한 활용하려면 최상의 결과를 생성하도록 디자인해야 합니다. 전자 상거래 사이트에 대한 퀴즈 깔때기를 만들 때 이러한 핵심 구성 요소와 기능이 있는지 확인하십시오.
1. 귀하의 제품과 관련이 있으며 귀하의 브랜드를 대표합니다.
퀴즈는 제품과 서비스가 고객의 삶에 어떻게 부합하는지 전달해야 합니다. 따라서 질문을 제품의 다양한 사용 사례 및 기능, 제품이 보완하는 라이프스타일 및 행동에 연결하십시오.
2. 타겟 고객에게 어필합니다.
고객의 고유한 좌절, 욕구, 혼란 및 열정에 공감하는 질문을 하여 고객이 연결되어 있다는 느낌을 주고 맞춤형 결과를 제공하십시오.
3. 간단한 질문과 답변 옵션이 있습니다.
질문은 명확하고 이해하기 쉽고 대답하기 쉬워야 합니다. 마찬가지로 객관식 답변은 간결하고 구체적이며 질문과 일치해야 합니다. 이렇게 하면 청중에게 양질의 경험을 제공하고 고객을 세그먼트로 적절하게 분류하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 질문 중 하나가 예산과 관련된 것이라면 객관식 답변에 대해 다양한 가격대로 월간 구독에 얼마를 지출할 의사가 있는지 고객에게 물어볼 수 있습니다. 귀하의 질문 중 하나가 고객의 우선 순위에 관한 것이라면 답변에는 편의성, 지속 가능성, 가격 및 다양한 제품 옵션과 같은 품질이 포함될 수 있습니다.
4. 결과는 가치를 제공합니다
퀴즈 결과는 제품 추천, 사려 깊은 피드백, 교육 보고서 또는 장르 공개의 형태일 수 있습니다. 어느 쪽이든, 그것들은 정확하고, 적절하고, 실행 가능하고, 가르칠 수 있어야 합니다. 가능한 다양한 답변 결과를 기반으로 맞춤형 결과 옵션을 만드십시오. 브랜드, 제품 및 고객이 발전함에 따라 다양한 결과 옵션을 수정하고, 다시 방문하고, 업데이트하십시오.
5. 요점과 핵심 내용을 시각적 요소로 설명
퀴즈 전체에 사진, 스케치, 차트 및 그래프, 비디오를 포함합니다. 특히 브랜드가 의류, 미용, 가정 장식 또는 소비재인 경우 객관식 답변에 시각적 개체를 사용하세요.
6. 눈에 잘 띄고 쉽게 접근할 수 있습니다.
전용 랜딩 페이지나 웹사이트 홈페이지에 퀴즈를 선보입니다. 블로그, 소셜 미디어, 이메일 캠페인, 팟캐스트 및 기타 관련 채널에 배포하고 공유하여 도달 범위를 확장하고 참여를 늘리십시오.
7. 리드 생성 양식 및 CTA 포함
기본 연락처 정보가 포함된 리드 생성 양식이 필요합니다. 참가자가 질문에 액세스할 수 있도록 퀴즈 시작 부분에, 참가자가 결과에 액세스할 수 있도록 질문 뒤에 양식을 배치합니다.
퀴즈 결과에 맞춤형 제품 추천이 포함된 경우 제품 페이지 링크 또는 "장바구니에 추가" 버튼을 추가하십시오. 설문 조사, 사례 연구, 비디오 또는 결과와 관련된 블로그 게시물을 보도록 퀴즈 응시자에게 요청하십시오. 퀴즈의 유형과 특성에 따라 결과를 공유할 수 있도록 하고 참가자에게 결과의 이미지나 비디오를 온라인에 게시할 수 있는 옵션을 제공합니다.
전화, 데모 또는 약속을 예약하는 옵션을 포함합니다. 잠재 고객을 고객으로 전환할 다음 단계로 안내하십시오.
퀴즈 유입경로 예시
많은 D2C(직접 소비자) 회사, 기존 소매업체 및 온라인 마켓플레이스에서 고객 및 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 다양한 방식으로 퀴즈 깔때기를 사용합니다. 이 예는 짧고 달콤한 것부터 광범위하고 정교한 것까지 다양한 퀴즈 스타일과 형식을 보여줍니다. 이것은 다양한 유형의 퀴즈 깔때기의 포괄적인 목록은 아니지만 이러한 실제 예는 앞으로 나아가 귀하의 브랜드에 가장 적합한 것을 만들 수 있는 영감을 제공합니다.
제품 발견 및 맞춤형 추천 퀴즈
제품 추천 퀴즈는 인기 있는 유형의 퀴즈 깔때기이며 그만한 이유가 있습니다. 각 개인의 고유한 피드백을 기반으로 맞춤 추천을 제공하며, 퀴즈를 통해 쇼핑객은 귀하의 제품에 더 익숙해질 수 있습니다. 각 결과에 대해 서로 다른 여러 관련 제품이 있는 브랜드의 경우 이 퀴즈는 유사한 제품 및 다중 제품 키트를 교차 판매할 수 있는 좋은 기회이며 평균 주문 가치를 높일 수 있습니다.
예를 들어 소비자에게 직접 판매하는 커피 회사인 Trade는 웹 사이트 방문자에게 맞춤형 커피 및 구독 옵션에 대한 퀴즈를 풀도록 합니다. 이 퀴즈는 쇼핑객에게 커피 제조 습관과 선호도에 대해 질문한 다음 취향에 맞는 완벽한 양조 재료를 추천합니다.
개인 스타일 퀴즈
소비자의 호기심과 불확실성에 대한 또 다른 유형의 퀴즈는 개인 스타일 퀴즈입니다. 개인 스타일 퀴즈는 특히 의류, 미용 및 홈 브랜드에 적합합니다. 그들은 당신의 브랜드와 제품이 고객의 스타일을 어떻게 발전시킬 수 있는지 보여주면서 소비자에게 전문적인 조언을 제공합니다.
Overstock.com의 "당신의 인테리어 디자인 스타일은 무엇입니까?" 퀴즈가 좋은 예입니다. 이 퀴즈는 방문자에게 다양한 디자인 범주에서 가장 좋아하는 이미지를 선택하도록 요청하여 최종 스타일이 무엇인지 결정합니다.
쇼핑객이 결과를 받으면 특정 스타일과 미적 감각에 맞는 홈 데코 아이템과 가구를 쇼핑하라는 메시지가 표시됩니다. 다음은 Overstock.com의 "당신의 인테리어 디자인 스타일은 무엇입니까?"의 제품 권장 사항에 대한 결과의 예입니다. 퀴즈:
상담 퀴즈
컨설팅 퀴즈는 고객에게 집중된 가치를 제공하면서 전문 지식과 제품 개발에 대한 사려 깊은 생각을 보여줍니다. 미묘하고 다양한 목적을 충족시키기 위해 공식화된 제품을 가지고 있는 브랜드는 컨설팅 퀴즈의 혜택을 받을 것입니다. 건강 및 미용 브랜드는 도구 및 하드웨어와 같은 소비재와 마찬가지로 이러한 유형의 퀴즈에 자연스럽게 적합합니다.
맞춤형 헤어 케어 브랜드인 Prose는 고객 개개인의 고유한 모발 유형에 따라 맞춤형 추천을 제공하는 데 전체 비즈니스 모델을 기반으로 합니다. 상담 퀴즈는 각 고객에게 가장 적합한 헤어 케어 루틴을 결정하기 위해 해당하는 일러스트레이션과 이미지가 포함된 일련의 자세한 질문을 던집니다. 결과는 각 응답자가 맞춤형 제품 권장 사항을 만드는 데 필요한 다양한 요인에 대해 점수를 매기는 방법을 보여줍니다.
리드 생성을 위한 인센티브 퀴즈
일부 퀴즈는 주로 고객 연락처 정보를 얻기 위해 설계된 퀴즈와 같이 보다 간결하고 요점일 수 있습니다. 보고된 고객 세부 정보, 할인 프로모션 코드 또는 웹 세미나, 자습서 또는 전자 책과 같은 리소스 다운로드를 기반으로 개인화된 콘텐츠를 제공하는 것과 같은 가치 교환이 있어야 합니다.
Bazaarvoice 고객 The Seaweed Bath Co.는 몇 가지 스킨케어 관련 질문에 가입하고 답변하면 15% 할인을 제공하는 한 페이지 조합의 퀴즈 깔때기 및 이메일 가입 양식을 디자인했습니다. 이 영리한 전술은 하나의 빠르고 편리한 동작으로 리드 생성 자료, 특정 고객 데이터 및 이메일 구독자를 확보합니다.
사회적 증거로 퀴즈 퍼널을 강화하십시오
브랜드는 고객에 대해 자세히 알아보고 전문적이고 개인화된 결과를 제공할 수 있는 퀴즈 깔때기를 만들어 청중과 함께 신뢰와 권위를 구축합니다. 브랜드는 고객의 콘텐츠를 보여줌으로써 퀴즈를 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다.
귀하의 제품이 태그된 소셜 미디어의 사진 및 비디오와 같은 시각적 UGC 및 고객 리뷰를 비롯한 영향력 있는 UGC(사용자 생성 콘텐츠)로 퀴즈 유입 경로 결과를 향상시키십시오.
퀴즈 퍼널은 시작에 불과합니다. 게임화 마케팅에 대한 전체 가이드를 통해 대화형 게임화를 사용할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
