Die Anatomie eines A+ Quiz-Trichters

Wenn Sie jemand sind, der Pub-Quiz mag und auch ein großer Fan von Marketing-Trichtern ist (zugegebenermaßen Nischeninteressen), dann werden Sie sich freuen. Denn ein Quiz-Funnel ist im Wesentlichen eine Kombination aus beidem – daher die etwas einfallslose Terminologie. Aber sie sind auch so viel mehr als das.

Während sich digitale Vermarkter an strengere Online-Datenschutzmaßnahmen und Datenerfassungsvorschriften anpassen, werden sie dabei mit einer Vielzahl von Problemen konfrontiert. Eine ihrer größten Herausforderungen ist die Qualität der Daten , auf die sie zugreifen können. Der Annual Marketing Report 2021 von Nielsen zeigt, dass über 40 % der Marketer in mittleren und großen Unternehmen die Datenqualität, einschließlich der Genauigkeit, als großes Hindernis betrachten.

In einem Kundenerfahrungsbericht, der von Harris Poll in Zusammenarbeit mit Redpoint Global durchgeführt wurde, stellten befragte Verbraucher und Vermarkter die Genauigkeit der Kundendaten von Marken in Frage. Verbraucher nannten veraltete und widersprüchliche Daten als ihre Hauptsorgen. Und wenn die Verbraucher keine Gegenleistung für ihre Daten erhalten, wie z. B. ein wertvolleres oder personalisierteres Einkaufserlebnis, geben 75 % an, dass sie die Datenverfolgung ganz ablehnen werden.

Die beste Art von First-Party-Daten ist wohl die Art, die Verbraucher bereitwillig – sogar begeistert – selbst einreichen. Diese Methode stellt sicher, dass die Daten authentisch, aktuell und genau sind. Quiz-Trichter sind eine der besten Möglichkeiten, um dieses wünschenswerte Ergebnis zu erzielen. Sie bieten eine interaktive und oft unterhaltsame Möglichkeit für Kunden, freiwillig ihre eigenen Informationen bereitzustellen.

Quiz-Funnels lösen mehr als nur das Puzzleteil der Datenqualität. Quiz-Trichter produzieren von Natur aus Ergebnisse basierend auf den Antworten der Teilnehmer, sodass sie auch den Wertaustausch bieten, den die Verbraucher suchen.

Zeit, um Ihren potenziellen Kunden ein Pop-Quiz zu geben, an dem sie tatsächlich teilnehmen möchten, während Sie gleichzeitig Ihre Datenprobleme lindern und dabei Leads gewinnen. Erfahren Sie, wie Sie Quiz-Funnel erfolgreich in Ihre E-Commerce-Strategie integrieren.

Was ist ein Quiz-Funnel?

Ein Quiz-Trichter fordert Website-Besucher auf, eine Reihe von Quizfragen zu beantworten, die für eine Marke und ihre Produkte relevant sind, um basierend auf ihrem Feedback maßgeschneiderte Ergebnisse zu erhalten. Ihre Antworten ermöglichen es Marken, Daten zu sammeln, Kunden zu segmentieren und Leads zu generieren.

Ein effektiver Quiz-Trichter erzeugt ein Ergebnis, das zu weiteren Aktionen anregt und den Kunden weiter nach unten im Marketing-Trichter bewegt.

Sind Quiz-Trichter effektiv?

Gute Frage. Quiz-Trichter erfüllen eine Reihe von Marketingzielen und bieten außerdem Unterhaltungswert. Punktzahl. Hier sind einige der Hauptvorteile von Quiz-Funnels für E-Commerce-Marken:

• Eine zuverlässige Erstanbieter-Datenerfassungstaktik . Quiz-Trichter sind eine Möglichkeit, detaillierte Kundendaten und Kontaktinformationen zu sammeln, die Kunden bereitstellen, anstatt ihre Website-Aktivitäten verfolgen zu lassen.
• Kundensegmentierung . Dies ist eine Erweiterung des ersten Vorteils. Vermarkter können Kunden basierend auf ihren Antworten auf das Quiz in verschiedene Kategorien einteilen, die sie zur Personalisierung der Ergebnisse und für zukünftige Marketingaktivitäten verwenden können.
• Erschwingliche Datenerfassung . Dies ist ein weiterer datenbezogener Bonus. Quiz-Trichter bieten im Vergleich zu teureren Methoden und Software wie Advanced Customer Relationship Management (CRM) und Kundendatenplattformen (CDPs) eine kostengünstige Möglichkeit, First-Party-Daten zu sammeln.
• Aktivieren Sie personalisierte Empfehlungen und Ergebnisse . Das Hauptziel eines Quiz-Trichters ist es, ein individuelles Ergebnis basierend auf Verbrauchereingaben zu liefern, etwas, das beim Online-Shopping begehrt wird. Die Mehrheit der Verbraucher wird nach einer personalisierten Erfahrung mit einer Marke zu Stammkunden.
• Leiten Sie zukünftige Kampagnen . Die aus Quiz-Funnels gewonnenen Erkenntnisse liefern Marken Kundenpräferenzen, einschließlich dessen, was sie in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen suchen. Diese unschätzbar wertvollen Informationen können Marketingbotschaften und Targeting sowie die Produktentwicklung beeinflussen.
• Leads generieren . Eine Hauptkomponente des Quiz-Trichters ist ein Kontaktformular, um auf die Ergebnisse des Quiz zuzugreifen und Marken mit qualifizierten Leads zu versorgen. Sie können Ihre Marketing-E-Mail-Liste auch erweitern, indem Sie ein Kontrollkästchen für die E-Mail-Anmeldung hinzufügen.
• Erhöhte Conversions . Quiz-Funnels können Konversionen und Verkäufe erzeugen, wenn sie CTAs wie „In den Einkaufswagen legen“ oder „Produkte anzeigen“ in ihre Ergebnisse aufnehmen. Vor allem bei Produktempfehlungen.
• Interesse an Produkten und der Marke wecken . Sie sind eine weitere Möglichkeit, die Botschaft, den Wert und das Versprechen Ihrer Marke zu vermitteln und gleichzeitig den Käufern zu ermöglichen, sich mit Ihrem Angebot vertraut zu machen.

Elemente eines effektiven Quiz-Trichters

Um das maximale Potenzial eines Quiz-Trichters auszuschöpfen, müssen Sie ihn so gestalten, dass er die besten Ergebnisse liefert. Stellen Sie beim Erstellen eines Quiz-Trichters für Ihre E-Commerce-Website sicher, dass er über diese Kernkomponenten und -funktionen verfügt.

1. Es ist relevant für Ihre Produkte und repräsentativ für Ihre Marke

Ihr Quiz sollte vermitteln, wie Ihre Produkte und Dienstleistungen in das Leben Ihrer Kunden passen. Verknüpfen Sie Ihre Fragen also mit den verschiedenen Anwendungsfällen und Merkmalen Ihrer Produkte und den Lebensstilen und Verhaltensweisen, die sie ergänzen.

2. Es spricht Ihre Zielgruppe an

Stellen Sie Fragen, die die einzigartigen Frustrationen, Wünsche, Verwirrungen und Leidenschaften Ihrer Kunden widerspiegeln, damit sie sich verbunden fühlen und ihnen maßgeschneiderte Ergebnisse liefern.

3. Es bietet einfache Frage- und Antwortoptionen

Ihre Fragen sollten klar, leicht verständlich und leicht zu beantworten sein. Ebenso sollten Ihre Multiple-Choice-Antworten prägnant, spezifisch und im Einklang mit der Frage sein. Dies gewährleistet ein qualitativ hochwertiges Erlebnis für Ihr Publikum und hilft Ihnen, Ihre Kunden richtig in Segmente einzuteilen.

Wenn sich beispielsweise eine Ihrer Fragen auf das Budget bezieht, könnten Sie Ihre Kunden fragen, was sie bereit sind, für ein monatliches Abonnement auszugeben, mit unterschiedlichen Preisspannen für die Multiple-Choice-Antworten. Wenn sich eine Ihrer Fragen auf die Prioritäten Ihrer Kunden bezieht, könnten die Antworten Qualitäten wie Komfort, Nachhaltigkeit, Preis und eine Vielzahl von Produktoptionen umfassen.

4. Die Ergebnisse bieten Mehrwert

Die Ergebnisse Ihres Quiz können in Form von Produktempfehlungen, durchdachtem Feedback, einem Bildungsbericht oder einer Genre-Enthüllung vorliegen. In jedem Fall sollten sie genau, relevant, umsetzbar und lehrbar sein. Erstellen Sie die maßgeschneiderten Ergebnisoptionen basierend auf den verschiedenen möglichen Antwortergebnissen. Verfeinern, überprüfen und aktualisieren Sie die verschiedenen Ergebnisoptionen, wenn sich Ihre Marke, Produkte und Kunden weiterentwickeln.

5. Punkte und Kernaussagen werden mit visuellen Elementen illustriert

Fügen Sie Ihrem Quiz Fotos, Skizzen, Diagramme und Grafiken sowie Videos hinzu. Verwenden Sie visuelle Elemente für Multiple-Choice-Antworten, insbesondere wenn es sich bei Ihrer Marke um Bekleidung, Schönheit, Wohnkultur oder Konsumgüter handelt.

6. Es ist gut sichtbar und leicht zugänglich

Präsentieren Sie das Quiz auf einer speziellen Zielseite oder der Startseite Ihrer Website. Erweitern Sie seine Reichweite und erhöhen Sie die Teilnahme, indem Sie es verteilen und in Ihrem Blog, in sozialen Medien, E-Mail-Kampagnen, Podcasts und anderen relevanten Kanälen teilen.

7. Es enthält ein Formular zur Lead-Generierung und CTAs

Fordern Sie ein Formular zur Lead-Generierung mit primären Kontaktinformationen an. Positionieren Sie das Formular am Beginn des Quiz, damit die Teilnehmer auf die Fragen zugreifen können, oder nach den Fragen, damit die Teilnehmer auf die Ergebnisse zugreifen können.

Wenn Ihre Quizergebnisse angepasste Produktempfehlungen enthalten, fügen Sie Links zu Produktseiten oder „In den Warenkorb“-Schaltflächen hinzu. Fordern Sie Ihre Quizteilnehmer auf, sich alle Umfragen, Fallstudien, Videos oder Blogbeiträge anzusehen, die für ihre Ergebnisse relevant sind. Machen Sie je nach Art und Art des Quiz die Ergebnisse teilbar und geben Sie den Teilnehmern die Möglichkeit, ein Bild oder Video ihrer Ergebnisse online zu stellen.

Fügen Sie Optionen hinzu, um einen Anruf, eine Demo oder einen Termin zu buchen. Führen Sie Ihre Interessenten zum nächsten Schritt, der sie zu Kunden macht.

Beispiele für Quiz-Trichter

Viele Direct-to-Consumer-Unternehmen, traditionelle Einzelhändler und Online-Marktplätze nutzen Quiz-Funnels auf unterschiedliche Weise, um die Anforderungen ihrer Kunden und ihres Unternehmens zu erfüllen. Diese Beispiele zeigen eine Reihe von Quizstilen und -formaten, von kurz und bündig bis umfangreich und ausführlich. Dies ist keine umfassende Liste aller verschiedenen Arten von Quiz-Trichtern, aber diese echten Beispiele bieten Inspiration, um loszulegen und das zu erstellen, was am besten zu Ihrer Marke passt.

Produktfindung und individuelle Empfehlungsquizze

Produktempfehlungs-Quiz sind eine beliebte Art von Quiz-Trichtern, und das aus gutem Grund. Sie bieten personalisierte Empfehlungen basierend auf dem einzigartigen Feedback jeder Person, und durch die Teilnahme am Quiz können Käufer Ihre Produkte besser kennenlernen. Für Marken, die für jedes Ergebnis mehrere verschiedene relevante Produkte haben, sind diese Quiz eine großartige Gelegenheit, ähnliche Produkte und Kits mit mehreren Produkten zu verkaufen, was den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen kann.

Zum Beispiel fordert Trade, ein Direktvertriebsunternehmen für Kaffee, Website-Besucher auf, an einem Quiz für kundenspezifischen Kaffee und Abonnementoptionen teilzunehmen. Das Quiz stellt Käufern Fragen zu ihren Gewohnheiten und Vorlieben bei der Kaffeezubereitung und empfiehlt dann das perfekte Brühzubehör für ihren Geschmack.

Quiz zum persönlichen Stil

Eine andere Art von Quiz, die die Neugier und Unsicherheit der Verbraucher anspricht, ist ein Quiz zum persönlichen Stil. Persönliche Stil-Quiz sind besonders geeignet für Bekleidung, Schönheit und Hausmarken. Sie bieten Verbrauchern kompetente Beratung und zeigen, wie Sie mit Ihrer Marke und Ihren Produkten den Stil Ihrer Kunden kultivieren können.

„Was ist Ihr Einrichtungsstil?“ von Overstock.com Quiz ist ein hervorragendes Beispiel. Das Quiz fordert die Besucher auf, ihre Lieblingsbilder aus verschiedenen Designkategorien auszuwählen, was schließlich zu ihrem endgültigen Stil führt.

Wenn die Käufer ihre Ergebnisse erhalten, werden sie aufgefordert, Wohnaccessoires und Möbel zu kaufen, die zu diesem bestimmten Stil und dieser Ästhetik passen. Hier haben wir ein Beispiel für Ergebnisse mit Produktempfehlungen von Overstock.coms „Was ist Ihr Einrichtungsstil?“ Quiz:

Beratungsquiz

Beratungsquizze demonstrieren Ihr Fachwissen und die Umsicht Ihrer Produktentwicklung und bieten Ihren Kunden einen gezielten Mehrwert. Marken, deren Produkte so formuliert sind, dass sie nuancierte und vielfältige Zwecke erfüllen, würden von Beratungsquiz profitieren. Gesundheits- und Schönheitsmarken eignen sich natürlich für diese Art von Quiz, ebenso wie Konsumgüter wie Werkzeuge und Hardware.

Die Marke Prose für individuelle Haarpflege basiert ihr gesamtes Geschäftsmodell darauf, personalisierte Empfehlungen entsprechend dem einzigartigen Haartyp jedes Kunden zu geben. Ihr Beratungsquiz stellt eine Reihe detaillierter Fragen, einige mit entsprechenden Illustrationen und Bildern, um die beste Haarpflegeroutine für jeden Kunden zu ermitteln. Die Ergebnisse zeigen, wie jeder Befragte bei verschiedenen Faktoren abschneidet, die in die Erstellung maßgeschneiderter Produktempfehlungen einfließen.

Incentive-Quiz zur Lead-Generierung

Einige Quiz können komprimierter und auf den Punkt gebracht werden, wie z. B. diejenigen, die hauptsächlich dazu dienen, Kontaktinformationen von Kunden zu erhalten. Es sollte einen gewissen Wertaustausch geben, z. B. die Bereitstellung personalisierter Inhalte basierend auf gemeldeten Kundendaten, einen Rabatt-Aktionscode oder einen Ressourcen-Download wie ein Webinar, ein Tutorial oder ein E-Book.

Der Bazaarvoice-Kunde The Seaweed Bath Co. hat eine einseitige Kombination aus Quiz-Trichter und E-Mail-Anmeldeformular entwickelt, das einen Rabatt von 15 % für die Anmeldung und Beantwortung einiger Fragen zur Hautpflege bietet. Diese clevere Taktik erhält Lead-Generierungsmaterial, spezifische Kundendaten und E-Mail-Abonnenten in einer schnellen und bequemen Bewegung.

Laden Sie Ihre Quiz-Funnels mit Social Proof auf

Marken bauen Vertrauen und Autorität bei ihrem Publikum auf, indem sie Quiz-Trichter erstellen, die es ihnen ermöglichen, mehr über ihre Kunden zu erfahren und professionelle, personalisierte Ergebnisse zu liefern. Marken können ihre Quiz noch einen Schritt weiter gehen, indem sie Inhalte von ihren Kunden zeigen.

Verbessern Sie die Ergebnisse Ihres Quiz-Trichters mit einflussreichen nutzergenerierten Inhalten (UGC), einschließlich Kundenrezensionen und visuellem UGC, wie Fotos und Videos aus sozialen Medien, die mit Ihren Produkten gekennzeichnet sind.

Quiz-Trichter sind nur der Anfang. Erfahren Sie in unserem vollständigen Leitfaden zum Gamification-Marketing mehr Möglichkeiten, wie Sie interaktive Gamification einsetzen können.

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