부동산 전문가를 위한 상위 10가지 CRM

고객 관계 및 이와 관련된 데이터를 관리하는 것은 부동산 중개인의 성공에 필수적입니다. 우리 모두는 살 곳이 필요하지만, 당신이 연락하는 대부분의 사람들은 집을 사거나 팔 준비가 되어 있지 않을 것입니다. 그렇기 때문에 귀하의 연락처를 귀하의 영향력 범위에 유지하고 부동산 서비스가 필요할 때까지 연락을 유지하는 것이 중요합니다.

그러나 고객과 잠재 고객 관계를 단독으로 관리하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 얼마 전까지만 해도 이 프로세스는 매우 지루하고 스프레드시트를 유지 관리해야 했기 때문에 데이터를 검색하고 관리하기가 매우 어려웠습니다.

다행히 더 이상 그렇지 않습니다. CRM 소프트웨어 솔루션은 많은 고객 관리 작업을 자동화하여 비즈니스의 다른 핵심 측면에 집중할 수 있도록 합니다. 이 기사에서는 부동산 관련 최고의 CRM을 소개하고 주요 특징과 기능을 살펴보겠습니다.

1- 라이온데스크

LionDesk로 시작하겠습니다. 이 목록에 있는 대부분의 CRM과 마찬가지로 LionDesk는 부동산 전문가를 위해 특별히 제작되었습니다.

다양한 기능 덕분에 부동산 중개인, 중개인, 팀 및 대출 기관이 운영을 개선하고 드립 캠페인을 촉진하며 고객 상호 작용을 정밀하게 점검할 수 있는 올인원 솔루션이 될 수 있습니다.

LionDesk를 사용하면 이메일에서 전화 통화에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 단일 플랫폼에서 연락처와 나눈 모든 상호 작용의 세부 정보를 쉽게 추적하고 저장할 수 있습니다. 인터페이스는 매우 직관적이고 탐색하기 쉽기 때문에 가능한 한 빨리 사용하고 시작할 수 있습니다.

또한 비디오 이메일 및 비디오 문자 메시지와 같이 다른 CRMS에서는 사용할 수 없는 도구가 포함되어 있습니다. 타사 비디오 편집기 없이도 LionDesk에서 직접 빠르고 직관적으로 이러한 파일을 만들 수 있습니다.

LionDesk는 또한 몇 분 만에 드립 캠페인을 자동화하고 그 결과를 즉시 추적할 수 있습니다.

다른 CRM에서 마이그레이션하는 경우(또는 지금까지 단순히 스프레드시트에서 모든 상호 작용을 추적하고 있었다면) LionDesk의 데이터 마이그레이션 도구를 사용하면 타사 CRMS 및 스프레드시트에서 연락처를 쉽게 가져올 수 있습니다.

이러한 기능이 모두 충분하지 않은 경우 LionDesk는 무료 평가판, 스타터, PRO+ 및 엘리트 중에서 선택할 수 있는 4가지 요금제를 제공합니다.

이러한 패키지는 동일한 핵심 CRM 기능을 공유하지만 월별 크레딧 및 특정 프리미엄 추가 기능이 다릅니다. 다음은 이러한 계획에 대한 간략한 개요입니다.

• 무료 평가판: 이 옵션을 사용하면 LionDesk를 사용해 보고 사용자 인터페이스에 익숙해질 수 있습니다. 15개의 텍스트, 5개의 비디오 텍스트, 150개의 이메일 및 5개의 리드 어시스트를 제공합니다.
• 초보자 : 이 패키지는 월 $25이며 모든 표준 기능과 1,000개의 이메일과 15개의 텍스트에 대한 월간 크레딧이 제공됩니다.
• PRO+: 이 패키지의 비용은 월 $49이며 모든 스타터 기능 + 5,000개의 이메일, 1,000개의 텍스트 및 100개의 비디오 텍스트의 월간 크레딧이 제공됩니다.
• 엘리트 : 이 패키지는 월 $99이며 모든 PRO+ 기능과 15,000개의 이메일, 3,000개의 텍스트 및 300개의 비디오 텍스트의 월간 크레딧이 제공됩니다.

2- 후속 보스

Follow Up Boss는 부동산을 위해 특별히 제작된 또 다른 CRM입니다. 그리고 최근 몇 년 동안 부동산 중개인과 팀 사이에서 꽤 많은 관심을 받았습니다.

그리고 인기가 높아진 데는 그럴만한 이유가 있습니다. Follow Up Boss는 부동산 팀, 소규모 중개 회사, 개인 에이전트 모두에게 완벽한 우수한 조직, 마케팅, 아웃리치 및 리드 육성 도구를 제공합니다.

LionDesk와 마찬가지로 Follow Up Boss에는 놀랍도록 직관적인 사용자 인터페이스가 있어 가능한 한 빠르고 쉽게 놀라운 도구를 파악할 수 있습니다.

Follow Up Boss 플랫폼의 모든 핵심 기능은 단일 인터페이스에 포함되어 있어 올바른 연락처를 쉽게 찾고 모든 작업, 활성 캠페인을 추적하고 새 리드를 추가할 수 있습니다.

Follow Up Boss는 세 가지 맛으로 제공됩니다.

성장 – 이 옵션은 사용자당 월 69달러(연간 요금제에서는 월 57달러)이며 모든 핵심 Follow Up Boss CRM 기능이 포함됩니다. 또한 회사 번호, 양방향 문자 메시지, 웹 사이트 추적 픽셀, 이메일 열기 및 클릭 추적 및 기타 여러 기능을 제공합니다.

Pro – 이 옵션은 최대 10명의 사용자에게 월 $499(연간 요금제는 $416)이며, Grow 요금제의 모든 기능과 White Glove CRM 마이그레이션, 모두를 위한 전화번호 + 다이얼러, 통화 녹음 및 보고, 수신 통화 및 공유 받은 편지함 등.

플랫폼 – 이 옵션의 비용은 최대 30명의 사용자/월에 대해 $1,000입니다(연간 요금제의 경우 $833/월). In에는 Grow 및 Pro 플랜의 모든 기능과 함께 우선 지원, 전담 성공 관리자, API 액세스 및 지원, Teams 내의 Teams 등이 포함됩니다.

3- KVC코어

KVCore는 현대 중개업을 염두에 두고 특별히 설계된 클라우드 기반 CRM 플랫폼입니다. 모든 클라우드 기반 솔루션과 마찬가지로 KVCore는 사용자에게 엄청난 유연성을 제공하고 사무실 서버가 제공할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 보안을 제공합니다.

우리는 주로 KVCore의 CRM 기능에 대해 이야기하고 있지만 이것은 올인원 부동산 마케팅 플랫폼입니다. 수많은 기능이 부동산 웹사이트와 CRM 사이의 격차를 쉽게 좁혀 리드를 캡처하고 새로운 리드의 정보를 자동으로 저장하는 데 있어 매우 효율적입니다.

사실, KVCore는 에이전트가 동일한 인터페이스에서 모든 클라이언트 상호 작용 및 추천을 추적할 수 있도록 하고 부동산 알림 기능을 통해 현지 시장의 선두에 머물 수 있도록 도와줍니다.

KVCore의 또 다른 특징은 고급 행동 자동화 시스템입니다. 이메일과 문자는 완전히 자동화되며 각 메시지에는 고유하고 개인화된 톤이 주어집니다. 이는 행동 자동화가 고객과의 더 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 되므로 향후 배당금을 지불할 것입니다.

KVCore의 가격은 에이전트 5명의 경우 월 약 $500에서 대규모 팀의 경우 월 $1200까지 다양합니다. 이것은 Follow up Boss에 비해 상당한 점프처럼 보일 수 있습니다. 그러나 KVCore는 올인원 솔루션이라는 점을 염두에 두는 것이 중요합니다.

KVCore는 자체 웹사이트 플랫폼과 함께 제공되며 IDX 피드로 별도의 사이트를 설정할 필요가 없습니다.

4- 최고 프로듀서

잠시 동안 부동산 중개인으로 일했다면 Top Producer를 보거나 사용했거나 최소한 노출되었을 가능성이 큽니다. 이 CRM(Realtor.com을 소유하고 있는 동일한 회사인 Move Inc. 소유)은 1982년부터 사용된 오랜 역사를 가지고 있습니다.

시장에서 부동산 중개인을 대상으로 하는 가장 오래된 CRM 중 하나인 이 CRM의 주요 판매 포인트는 부동산 중개인의 삶을 더 쉽게 만들기 위한 수많은 테스트를 거친 기능입니다.

여기에는 드립 캠페인, 마케팅 자료 및 거래 후에도 집주인의 참여를 유지하는 데 도움이 되는 시장 스냅샷 기능이 있습니다.

사용자는 또한 원터치 작업과 스마트 제안을 통해 리드를 육성하는 데 도움이 되는 개인 "후속 코치"에 액세스할 수 있습니다.

이 시스템은 새로운 잠재 고객과 평생 관계를 구축하고 기존 고객 풀과의 관계를 유지하는 데 이상적입니다.

그러나 수십 년 동안 이 CRM을 괴롭혀온 가장 큰 문제 중 하나는 완전히 구식 사용자 인터페이스라는 것입니다. 매우 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하는 LionDesk 및 Follow Up Boss를 만든 이유를 기억하십니까? 이 CRM이 그 이유입니다.

공정하기는 하지만 Top Producer는 UI 업데이트를 시도했으며 지난 몇 년 동안 몇 가지 확실한 개선이 있었습니다. 이것이 원래 80년대에 만들어진 플랫폼이라는 것을 확실히 알 수 있습니다.

그렇다면 이 CRM이 목록에서 그렇게 높은 이유는 무엇입니까? 수많은 기능, 통합 및 경제성 때문입니다.

현명한 가격 책정은 이 목록에서 가장 저렴한 옵션 중 하나입니다. 스타터 플랜에는 모든 핵심 Top Producer CRM 기능이 포함되어 있으며 비용은 월 $40입니다.

전문가 플랜은 월 70달러에 제공되며 CRM 기능 + 상담원에게 귀중한 하이퍼로컬 데이터를 제공하는 시장 후속 조치인 Market Snapshot을 포함합니다.

마지막으로 고급 계획은 월 $80이며 Top Producer의 고급 리드 응답 및 관리 도구인 FiveStreet가 포함됩니다.

5-와이즈에이전트

최고의 부동산 CRM 목록은 WiseAgent가 포함되지 않았다면 완성되지 않았을 것입니다. WiseAgent는 2001년부터 존재해 왔으며 매년 더 강력한 CRM으로 계속 성장하고 발전하고 있습니다.

다른 CRM에 비해 Wise Agent는 고객 관계 관리라는 한 가지 일을 정말 잘하는 데 중점을 둔 단순하고 우아한 짐승입니다.

그것이 정말로 필요한 전부이고 대학 과정을 이수하는 CRM을 통해 인생을 지나치게 복잡하게 만들고 싶지 않다면 Wise Agent가 적합한 CRM입니다.

Wise 에이전트는 또한 사용자 정의하고 영향 영역에 보낼 수 있는 월간 뉴스레터를 제작합니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 전략을 시작할 수 있는 훌륭한 플랫폼이 됩니다.

사용자는 연락처 관리 도구, 리드 자동화 및 거래 관리의 조합을 유사한 CRM 비용의 극히 일부만으로 얻을 수 있습니다. 실제로 가격은 월 29달러부터 시작하며 신규 상담원에게 제공되는 무료 버전도 있습니다.

이 CRM의 기본 기능은 고객 관계 관리에 대해 지나치게 생각하고 싶지 않은 상담원에게 이상적입니다. 고객 정보와 거래 체크리스트를 쉽게 추가할 수 있으며 방문 페이지를 쉽게 구축하고 Facebook 및 Google 광고 캠페인에 통합할 수 있습니다.

6. 리얼볼브

Realvolve는 워크플로를 처리하는 방식에서 이 목록의 다른 모든 CRM 중에서 고유합니다. 좋은 CRM에서 원하는 모든 필수 기능(새 연락처를 쉽게 처리하고 후속 조치를 취하는 데 도움이 되는 도구)을 제공 하지만 시장에서 가장 맞춤화 가능한 CRM 중 하나입니다. 태그를 사용하여 연락처 및 거래를 구성할 수 있습니다. 이 태그를 사용하면 거래를 쉽게 구성하고 검색할 수 있으며 익숙해지는 데 시간이 걸리지만 한 번 사용하면 다시는 돌아오지 않습니다.

Realvolve에는 iPhone 및 Android 앱도 있습니다.

가격은 단일 에이전트에 대해 월 $41(연간 지불하는 경우)부터 시작하며 14일 무료 평가판을 제공합니다.

7- 파이프 드라이브

Trello 또는 기타 "Kanban" 조직 도구 및 모델에 익숙하다면 Pipedrive를 사용하면 편할 것입니다. Pipedrive는 CRM 작업을 매우 쉽게 이동, 정렬 및 업데이트할 수 있는 드래그 앤 드롭, 작업 지향 설계 덕분에 뛰어난 사용자 경험을 보장합니다.

이 외에도 사용자는 시각적 판매 파이프라인을 통해 고객과의 커뮤니케이션을 추적할 수 있습니다.

좋은 CRM에서 기대할 수 있듯이 Pipedrive 사용자는 자신의 활동을 추적하고 클라이언트 커뮤니케이션에 관한 모든 세부 사항을 파악하는 데 도움이 되는 여러 유형의 미리 알림을 받습니다.

후속 경고는 이러한 용량에서 특히 유용합니다. 또한 알림 및 경고는 시스템 내에서 또는 모바일 장치의 이메일을 통해 수신할 수 있습니다.

사용자 정의 기능은 Pipedrive의 또 다른 강력한 기능입니다. 사용자가 사용할 수 있는 통합은 일부 고가 CRM이 제공하는 것과 유사하며 대시보드의 워크플로는 자체 판매 프로세스를 반영하도록 쉽게 조정할 수 있습니다.

Pipedrive가 제공하는 다양한 기능을 고려할 때 가격은 매우 저렴합니다. 단일 사용자를 위한 엔트리 레벨 패키지는 월 $15부터 시작하며 최대 14일 동안 CRM을 무료로 사용해 볼 수도 있습니다.

8- 접촉

이 클라우드 기반 CRM 소프트웨어는 고객과의 개인화된 커뮤니케이션을 구축하려는 기업을 위한 필수 옵션 중 하나가 되었습니다. 훌륭한 추적 기능과 결합된 대시보드의 단순한 디자인은 연락처 목록을 구성하고 클라이언트 참여를 추적하는 것을 매우 편리하게 만듭니다.

부동산 중개인은 잠재적인 리드를 추적하고, 추천을 생성하고, 전환 기회를 활용하기 쉽습니다.

Contactually의 효율성은 고객 관계 관리의 두 가지 필수 구성 요소, 즉 현재 관계의 우선 순위를 지정하고 기존 관계를 다시 활성화하는 데 중점을 둡니다. 다른 많은 CRM과 달리 Contactually를 사용하면 중요도와 목표 관련성 순서로 연락처를 구성할 수 있습니다.

그 결과 리드를 육성하고 관계를 유지할 때 워크플로가 더 효율적이고 생산성이 향상됩니다.

사용자는 계획을 결정하기 전에 2주 평가판을 즐길 수 있습니다. Contactually는 현재 두 가지 패키지를 제공합니다. 한 달에 $69의 비용이 드는 전문가 플랜과 한 달에 $119에 제공되는 Accelerator 플랜입니다.

Contactually 패키지의 가장 큰 장점은 핵심 CRM 기능이 두 계획에서 거의 동일하다는 것입니다. 둘 사이의 유일한 주목할만한 차이점은 지원의 품질입니다.

9- HubSpot의 CRM

부동산 전문가를 위한 마케팅 기술 솔루션의 선두 제공업체 중 하나인 HubSpot이 이 목록에 포함되는 것은 당연합니다.

고객 관계 관리 도구가 최근에 소프트웨어 패키지에 추가되었지만 HubSpot의 CRM은 이미 시장에서 더 비싼 옵션에 대한 저렴한 대안으로 파장을 일으키고 있습니다. 실행 가능한 것 이상의 무료 버전도 있습니다.

기능에 관한 한 HubSpot의 도구는 CRM에서 필요한 모든 것을 수행합니다. 연락처를 구성하고, 문의에 응답하고, 워크플로를 자동화하고, 과거 고객과의 연락을 유지합니다. HubSpot CRM의 다른 주요 기능으로는 이메일 템플릿, 클릭 투 콜 기능 및 무료 회의 일정이 있습니다.

위에서 언급했듯이 HubSpot의 CRM 무료 버전은 상당히 유용합니다. 즉, 무료 계획에 추가할 수 있는 많은 프리미엄 기능이 있다는 점에 유의해야 합니다. 이 프리미엄 접근 방식은 초기 비용을 낮추고 기업이 필요에 맞는 기능을 선택할 수 있도록 합니다.

10- 애자일 CRM

이것은 아마도 이 목록에서 가장 다재다능한 CRM일 것입니다. 사실, 애자일 CRM은 부동산 전문가에게 특별히 마케팅되지도 않습니다.

이 매우 효과적인 소프트웨어 솔루션의 사용자는 SaaS 회사, 콜 센터 및 전자 상거래 비즈니스를 포함합니다. 여전히 CRM에는 에이전트와 브로커의 요구에 맞는 다양한 기능이 포함되어 있으며 확실히 고려할 가치가 있는 옵션입니다.

플랫폼은 완전히 사용자 정의할 수 있으며 모든 워크플로에 쉽게 적용할 수 있습니다. 다양한 자동화, 관리 및 추적 도구를 마음대로 사용할 수 있으며 무제한 문서 저장 및 약속 설정을 자랑합니다. 이는 단일 플랫폼에서 소규모 팀의 워크플로를 간소화하는 데 이상적입니다.

Agile CRM은 최대 10명의 사용자에게 무료입니다. 이 계획을 사용하면 양방향 이메일 통합 및 사용자 지정 데이터 필드와 같이 무료 패키지에 거의 포함되지 않는 상당한 수의 기능에 액세스할 수 있습니다. 고급 기능의 경우 사용자는 스타터 플랜(월 $8.99) 또는 일반 플랜(월 $29.99)을 선택할 수 있습니다.

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결론

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그리고 가장 좋은 점은? 10일 평가판 을 통해 놀라운 기능을 모두 무료로 사용해 볼 수 있습니다 .