I 10 migliori CRM per i professionisti del settore immobiliare

La gestione delle relazioni con i clienti e dei dati ad esse associati è essenziale per il successo di qualsiasi agente immobiliare. Mentre tutti noi abbiamo bisogno di un posto dove vivere, la maggior parte delle persone a cui ti rivolgi non saranno pronte a comprare o vendere una casa. Ecco perché è così importante mantenere i tuoi contatti nella tua sfera di influenza e rimanere nella loro mente fino a quando non avranno bisogno dei tuoi servizi immobiliari.

Tuttavia, gestire autonomamente le relazioni con clienti e potenziali clienti può essere estremamente difficile. Non molto tempo fa, questo processo era piuttosto noioso e richiedeva il mantenimento di fogli di calcolo che rendevano molto difficile il recupero e la gestione dei dati.

Fortunatamente, non è più così. Le soluzioni software CRM hanno automatizzato molte attività di gestione dei clienti, lasciandoti la possibilità di concentrarti su altri aspetti fondamentali della tua attività. In questo articolo, ti presenterò alcuni dei migliori CRM per il settore immobiliare e ne esaminerò le caratteristiche e le funzioni principali.

1- Lion Desk

Iniziamo con LionDesk. Come la maggior parte dei CRM in questo elenco, LionDesk è stato creato appositamente per i professionisti del settore immobiliare.

Grazie alla sua moltitudine di funzionalità, può essere facilmente una soluzione all-in-one per agenti immobiliari, broker, team e istituti di credito per migliorare le proprie operazioni, potenziare le campagne a goccia e rivedere le interazioni con i clienti.

LionDesk ti consente di monitorare e archiviare facilmente i dettagli di ogni interazione che hai avuto con i tuoi contatti, dalle e-mail alle telefonate, in un'unica piattaforma onnicomprensiva. La sua interfaccia è altamente intuitiva e facile da navigare, rendendo più facile entrare e iniziare a usarlo il più rapidamente possibile.

Inoltre, include strumenti non disponibili in altri CRM, come e-mail video e messaggi di testo video. Questi possono essere creati in modo rapido e intuitivo direttamente da LionDesk, senza la necessità di un editor video di terze parti.

LionDesk automatizza anche le tue campagne di gocciolamento in pochi minuti e tieni traccia dei risultati all'istante.

E se stai migrando da un CRM diverso (o se fino a questo punto stavi semplicemente tenendo traccia di tutte le tue interazioni su un foglio di calcolo), gli strumenti di migrazione dei dati di LionDesk ti consentono di importare facilmente i contatti da CRM e fogli di calcolo di terze parti.

E se tutte queste funzionalità non fossero abbastanza, LionDesk offre quattro piani tra cui scegliere: Prova gratuita, Starter, PRO+ ed Elite.

Questi pacchetti condividono le stesse funzionalità CRM di base, ma differiscono in termini di crediti mensili e alcuni componenti aggiuntivi premium. Ecco una rapida panoramica di questi piani:

• Prova gratuita: questa opzione ti consente di provare LionDesk e di abituarti alla sua interfaccia utente. Ti dà 15 testi, 5 testi video, 150 e-mail e 5 lead assist.
• Starter : questo pacchetto costa $ 25 al mese e viene fornito con tutte le funzionalità standard + crediti mensili di 1.000 e-mail e 15 SMS.
• PRO+: questo pacchetto costa $ 49 al mese e include tutte le funzionalità di base + crediti mensili di 5.000 e-mail, 1.000 SMS e 100 video di testo.
• Elite : questo pacchetto costa $ 99 al mese e include tutte le funzionalità PRO+ + crediti mensili di 15.000 e-mail, 3.000 SMS e 300 video di testo.

2- Capo successivo

Follow Up Boss è un altro CRM creato appositamente per il settore immobiliare. E negli ultimi anni, ha guadagnato molta popolarità tra i broker e i team immobiliari negli ultimi anni.

E c'è una buona ragione per quell'aumento di popolarità. Follow Up Boss offre eccellenti strumenti di organizzazione, marketing, sensibilizzazione e lead nurturing, perfetti sia per i team immobiliari, che per i piccoli broker e persino per i singoli agenti.

Proprio come LionDesk, Follow Up Boss ha un'interfaccia utente incredibilmente intuitiva che ti consente di capire i suoi incredibili strumenti nel modo più rapido e indolore possibile.

Tutte le funzioni principali della piattaforma Follow Up Boss sono presenti in un'unica interfaccia, rendendo facile trovare i contatti giusti, tenere traccia di tutte le tue attività, campagne attive e aggiungere nuovi contatti.

Follow Up Boss è disponibile in tre versioni:

Cresci : questa opzione costa $ 69 per utente al mese ($ 57 al mese nel piano annuale) e include tutte le funzionalità di base di Follow Up Boss CRM. Inoltre, ti fornisce un numero aziendale, sms a due vie, pixel di tracciamento del sito Web, tracciamento dei clic e dell'apertura e-mail e molte altre funzionalità.

Pro : questa opzione costa $ 499 per un massimo di 10 utenti al mese ($ 416 nel piano annuale) e include tutte le funzionalità del piano Grow, oltre a funzionalità aggiuntive come la migrazione di White Glove CRM, numero di telefono + dialer per tutti, Registrazione e segnalazione delle chiamate, chiamate in entrata e caselle di posta condivise e molto altro.

Piattaforma : questa opzione costa $ 1.000 per un massimo di 30 utenti al mese ($ 833 al mese nel piano annuale). Include tutte le funzionalità dei piani Grow e Pro, oltre al supporto prioritario, un Success Manager dedicato, accesso e supporto alle API, Team all'interno di Teams e molto altro.

3- KVCore

KVCore è una piattaforma CRM basata su cloud progettata specificamente pensando ai moderni broker. Come con qualsiasi soluzione basata su cloud, KVCore offre un'immensa flessibilità di accesso ai suoi utenti e molta più sicurezza di quella che potrebbe fornire un server per ufficio.

Sebbene si parli principalmente delle capacità CRM di KVCore, questa è una piattaforma di marketing immobiliare all-in-one. La sua miriade di funzionalità colma senza sforzo il divario tra un sito Web immobiliare e un CRM, rendendolo straordinariamente efficiente quando si tratta di acquisire lead e archiviare automaticamente le informazioni sui nuovi lead.

In effetti, KVCore consente agli agenti di tenere traccia di tutte le interazioni e i referral dei clienti nella stessa interfaccia e li aiuta a rimanere al passo con il mercato locale tramite la funzione di avviso della proprietà.

Un'altra caratteristica distintiva di KVCore è il suo avanzato sistema di automazione comportamentale. Le e-mail e gli SMS sono completamente automatizzati e ad ogni messaggio viene assegnato un tono unico e personalizzato. Ciò pagherà i dividendi in futuro poiché l'automazione comportamentale aiuta a costruire relazioni più solide con i clienti.

I prezzi di KVCore vanno da circa $ 500 al mese per 5 agenti a $ 1200 al mese per team più grandi. Questo potrebbe sembrare un salto significativo rispetto a Follow up Boss. Tuttavia, è importante tenere presente che KVCore è una soluzione all-in-one.

KVCore viene fornito con una propria piattaforma del sito Web e non richiede la creazione di un sito separato con un feed IDX.

4- Primo produttore

Se sei stato un agente immobiliare per un po', ci sono ottime possibilità che tu abbia visto, utilizzato o almeno esposto a Top Producer. Questo CRM (di proprietà di Move Inc., la stessa società proprietaria di Realtor.com) ha una lunga storia, essendo in circolazione dal 1982.

Essendo uno dei più antichi CRM orientati agli agenti immobiliari sul mercato, il suo principale punto di forza è l'enorme quantità di funzionalità testate in battaglia volte a semplificare la vita di un agente immobiliare.

È dotato di campagne a goccia, materiali di marketing e la funzione Market Snapshot, che aiuta a mantenere il coinvolgimento del proprietario della casa molto tempo dopo la transazione.

Gli utenti hanno anche accesso a un "follow up coach" personale che li aiuta a coltivare i lead attraverso azioni one-touch e suggerimenti intelligenti.

Questo sistema è ideale per costruire relazioni durature con nuovi potenziali clienti e mantenere quelle che hai con il tuo pool di clienti esistente.

Tuttavia, uno dei maggiori problemi (che affligge questo CRM da decenni ormai) è la sua interfaccia utente completamente obsoleta. Ricordi perché abbiamo fatto un grande affare di LionDesk e Follow Up Boss con un'interfaccia utente eccezionalmente intuitiva? Questo CRM è il motivo.

Anche se per essere onesti, Top Producer ha cercato di aggiornare la sua interfaccia utente e ci sono stati alcuni miglioramenti definitivi negli ultimi anni, puoi sicuramente dire che questa è una piattaforma originariamente creata negli anni '80.

Allora perché questo CRM è così in cima alla lista? A causa del suo numero di funzionalità, integrazioni e convenienza.

Dal punto di vista dei prezzi, questa è una delle opzioni più convenienti in questo elenco. Il piano iniziale include tutte le funzionalità principali di CRM per i produttori principali e costa solo $ 40 al mese.

Il piano professionale costa $ 70 al mese e include funzionalità CRM + Market Snapshot, un follow-up di mercato che fornisce agli agenti preziosi dati iperlocali.

Infine, il piano avanzato costa $ 80 al mese e include FiveStreet, lo strumento di gestione e risposta dei lead di fascia alta di Top Producer.

5-Saggio Agente

Un elenco dei migliori CRM immobiliari non sarebbe completo senza l'inclusione di WiseAgent. WiseAgent è in circolazione dal 2001 e continua a crescere e svilupparsi ogni anno in un CRM più formidabile.

Rispetto ad altri CRM, Wise Agent è una bestia più semplice ed elegante che si concentra sul fare una cosa davvero molto bene: gestire le relazioni con i clienti.

Se è davvero tutto ciò di cui hai bisogno e non vuoi complicarti la vita ottenendo un CRM che richiede un corso universitario per essere compreso, Wise Agent è il CRM giusto per te.

Wise agent produce anche una newsletter mensile che puoi personalizzare e inviare alla tua sfera di influenza. Pertanto, questo lo rende un'ottima piattaforma per iniziare con la tua strategia di content marketing.

Gli utenti ottengono una combinazione di strumenti di gestione dei contatti, automazione dei lead e gestione delle transazioni, il tutto a una frazione del costo di CRM comparabili. In effetti, il prezzo parte da soli $ 29 al mese e c'è anche una versione gratuita che è più che utile per gli agenti più recenti.

Le funzioni di base di questo CRM sono ideali per gli agenti a cui non piace pensare troppo alla gestione delle relazioni con i clienti. Aggiungere le informazioni sui clienti e gli elenchi di controllo delle transazioni è un gioco da ragazzi e le pagine di destinazione sono facili da creare e integrare nelle campagne pubblicitarie di Facebook e Google.

6. Realvolve

Realvolve è unico tra tutti gli altri CRM in questo elenco nel modo in cui gestisce i flussi di lavoro. Sebbene offra tutte le funzionalità essenziali che desideri in un buon CRM (facile gestione dei nuovi contatti, strumenti per aiutarti a seguirli) ed è uno dei CRM più personalizzabili sul mercato. Ti consente di organizzare i contatti e le transazioni con i tag. Questi tag ti consentono di organizzare e cercare facilmente le transazioni e, sebbene ci voglia del tempo per abituarti, una volta fatto, non tornerai più indietro.

Realvolve ha anche un'app per iPhone e Android.

Il prezzo parte da $ 41 al mese (se pagato annualmente) per un singolo agente e offre una prova gratuita di 14 giorni.

7- Pipedrive

Se hai familiarità con Trello o altri strumenti e modelli organizzativi "Kanban", ti sentirai come a casa con Pipedrive. Pipedrive garantisce un'esperienza utente eccezionale grazie al design drag-and-drop, orientato alle attività, che semplifica lo spostamento, l'organizzazione e l'aggiornamento delle attività CRM.

Inoltre, gli utenti possono monitorare la comunicazione con i clienti attraverso una pipeline di vendita visiva.

Come ci si aspetterebbe da qualsiasi buon CRM, agli utenti di Pipedrive vengono forniti diversi tipi di promemoria che li aiutano a tenere traccia delle proprie attività ea rimanere aggiornati su ogni dettaglio relativo alla comunicazione con i clienti.

L'avviso di follow-up è particolarmente utile in tale veste. Inoltre, le notifiche e gli avvisi possono essere ricevuti sia all'interno del sistema che tramite e-mail su un dispositivo mobile.

La personalizzazione è un'altra caratteristica importante di Pipedrive. Le integrazioni disponibili per gli utenti sono paragonabili a quelle offerte da alcuni CRM più costosi e il flusso di lavoro sulla dashboard può essere facilmente regolato per riflettere il tuo processo di vendita.

Considerando l'ampia gamma di funzionalità fornite da Pipedrive, il prezzo è molto conveniente. Il pacchetto entry-level per un singolo utente parte da soli $ 15 al mese e puoi anche provare il CRM gratuitamente per un massimo di 14 giorni.

8- Contatti

Questo software CRM basato su cloud è diventato una delle opzioni di riferimento per le aziende che desiderano stabilire una comunicazione personalizzata con i propri clienti. Il design semplice della dashboard, unito alle straordinarie funzionalità di monitoraggio, rende estremamente conveniente l'organizzazione degli elenchi di contatti e il monitoraggio del coinvolgimento dei clienti.

Gli agenti immobiliari si divertiranno facilmente a seguire potenziali contatti, generare referral e capitalizzare le opportunità di conversione.

L'efficacia di Contactually risiede nella sua focalizzazione sulle due componenti essenziali della gestione delle relazioni con i clienti: dare priorità alle relazioni attuali e riaccendere quelle vecchie. A differenza di molti altri CRM, Contactually ti consente di organizzare i tuoi contatti in ordine di importanza e pertinenza ai tuoi obiettivi.

Ciò si traduce in un flusso di lavoro più efficiente e una maggiore produttività quando si tratta di coltivare i lead e mantenere le relazioni.

Gli utenti possono godersi una prova di 2 settimane prima di decidere un piano. Contactually offre due pacchetti al momento: il piano professionale che costa $ 69 al mese e il piano Accelerator che arriva a $ 119 al mese.

La cosa grandiosa dei pacchetti di Contactually è che le funzionalità principali di CRM sono praticamente le stesse per entrambi i piani. L'unica differenza notevole tra i due è la qualità del supporto.

9- Il CRM di HubSpot

In qualità di uno dei principali fornitori di soluzioni tecnologiche di marketing per i professionisti del settore immobiliare, è naturale che HubSpot finisca in questo elenco.

Mentre gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti sono una recente aggiunta al loro pacchetto software, il CRM di HubSpot sta già facendo scalpore come alternativa conveniente ad alcune delle opzioni più costose sul mercato. C'è anche una versione gratuita che è più che praticabile.

Per quanto riguarda le funzioni, lo strumento di HubSpot fa tutto ciò di cui hai bisogno da un CRM. Organizza i tuoi contatti, risponde alle richieste, automatizza il flusso di lavoro e mantiene i contatti con i clienti passati. Altri punti salienti del CRM di HubSpot includono modelli di posta elettronica, funzionalità click-to-call e pianificazione di riunioni gratuite.

Come ho detto sopra, la versione gratuita del CRM di HubSpot è abbastanza funzionale. Detto questo, dovresti notare che ci sono molte funzioni premium che potresti aggiungere al tuo piano gratuito. Questo approccio freemium si traduce in costi iniziali inferiori e consente alle aziende di scegliere le funzionalità che soddisfano le loro esigenze.

10- CRM agile

Questo è probabilmente il CRM più versatile in questo elenco. In effetti, Agile CRM non è nemmeno commercializzato specificamente per i professionisti del settore immobiliare.

Gli utenti di questa soluzione software altamente efficace includono aziende Saas, call center e attività di e-commerce. Tuttavia, il CRM viene fornito con una serie di funzioni che soddisfano le esigenze di agenti e broker ed è sicuramente un'opzione che vale la pena considerare.

La piattaforma è completamente personalizzabile e facilmente adattabile a qualsiasi flusso di lavoro. Mette a tua disposizione una serie di strumenti di automazione, gestione e monitoraggio e vanta un'archiviazione illimitata dei documenti e l'impostazione degli appuntamenti. Questo è l'ideale per semplificare il flusso di lavoro di un piccolo team su un'unica piattaforma.

Agile CRM è gratuito per un massimo di 10 utenti. Questo piano ti dà accesso a un numero decente di funzioni che sono raramente incluse nei pacchetti gratuiti, vale a dire l'integrazione e-mail a 2 vie e campi dati personalizzati. Per funzionalità più avanzate, gli utenti possono optare per un piano Starter ($ 8,99 al mese) o un piano normale ($ 29,99 al mese).

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Conclusione

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