Die Top 10 CRMs für Immobilienprofis

Die Verwaltung der Kundenbeziehungen und der damit verbundenen Daten ist für den Erfolg eines jeden Immobilienmaklers unerlässlich. Während wir alle einen Platz zum Leben brauchen, werden die meisten Menschen, die Sie erreichen, nicht bereit sein, ein Haus zu kaufen oder zu verkaufen. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie Ihre Kontakte in Ihrem Einflussbereich behalten und ihnen so lange in Erinnerung bleiben, bis sie Ihre Immobiliendienstleistungen benötigen.

Es kann jedoch äußerst schwierig sein, Ihre Kunden- und Interessentenbeziehungen alleine zu verwalten. Vor nicht allzu langer Zeit war dieser Prozess ziemlich mühsam und erforderte die Pflege von Tabellenkalkulationen, die es sehr schwierig machten, Daten abzurufen und zu verwalten.

Zum Glück ist dies nicht mehr der Fall. CRM-Softwarelösungen haben viele Kundenverwaltungsaufgaben automatisiert, sodass Sie sich auf andere Kernaspekte Ihres Unternehmens konzentrieren können. In diesem Artikel stelle ich Ihnen einige der besten CRMs für Immobilien vor und gehe auf ihre wichtigsten Merkmale und Funktionen ein.

1- LionDesk

Beginnen wir mit LionDesk. Wie die meisten CRMs in dieser Liste wurde LionDesk speziell für Immobilienprofis entwickelt.

Dank seiner Vielzahl von Funktionen kann es leicht eine All-in-One-Lösung für Immobilienmakler, Makler, Teams und Kreditgeber sein, um ihre Abläufe zu verbessern, Drip-Kampagnen zu fördern und ihre Kundeninteraktionen zu überarbeiten.

Mit LionDesk können Sie die Details jeder Interaktion, die Sie mit Ihren Kontakten hatten, von E-Mails bis zu Telefonanrufen, auf einer einzigen allumfassenden Plattform einfach verfolgen und speichern. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und einfach zu navigieren, was den Einstieg erleichtert und so schnell wie möglich mit der Nutzung beginnt.

Darüber hinaus enthält es Tools, die in anderen CRMS nicht verfügbar sind, wie z. B. Video-E-Mails und Video-SMS. Diese können schnell und intuitiv direkt aus LionDesk erstellt werden, ohne dass ein Video-Editor eines Drittanbieters erforderlich ist.

Mit LionDesk automatisieren Sie auch Ihre Drip-Kampagnen in wenigen Minuten und behalten die Ergebnisse sofort im Auge.

Und wenn Sie von einem anderen CRM migrieren (oder wenn Sie bis zu diesem Zeitpunkt alle Ihre Interaktionen einfach in einer Tabelle verfolgt haben), können Sie mit den Datenmigrationstools von LionDesk ganz einfach Kontakte aus CRMS und Tabellen von Drittanbietern importieren.

Und als ob all diese Funktionen nicht genug wären, bietet LionDesk vier Pläne zur Auswahl: Die kostenlose Testversion, Starter, PRO+ und Elite.

Diese Pakete haben dieselben CRM-Kernfunktionen, unterscheiden sich jedoch in Bezug auf monatliche Credits und bestimmte Premium-Add-Ons. Hier ist ein kurzer Überblick über diese Pläne:

• Kostenlose Testversion: Mit dieser Option können Sie LionDesk ausprobieren und sich an die Benutzeroberfläche gewöhnen. Es gibt Ihnen 15 Texte, 5 Videotexte, 150 E-Mails und 5 Lead-Assists.
• Starter : Dieses Paket kostet 25 $ pro Monat und enthält alle Standardfunktionen + monatliches Guthaben von 1.000 E-Mails und 15 Texten.
• PRO+: Dieses Paket kostet 49 US-Dollar pro Monat und enthält alle Starterfunktionen + monatliches Guthaben von 5.000 E-Mails, 1.000 Texten und 100 Videotexten.
• Elite : Dieses Paket kostet 99 $ pro Monat und enthält alle PRO+-Funktionen + monatliches Guthaben von 15.000 E-Mails, 3.000 Texten und 300 Videotexten.

2- Follow-up-Chef

Follow Up Boss ist ein weiteres CRM, das speziell für Immobilien entwickelt wurde. Und in den letzten Jahren hat es bei Immobilienmaklern und Teams in den letzten Jahren ziemlich viel Anklang gefunden.

Und es gibt einen guten Grund für diese Zunahme der Popularität. Follow Up Boss bietet hervorragende Tools für Organisation, Marketing, Kontaktaufnahme und Lead-Pflege, die sich perfekt für Immobilienteams, kleine Maklerfirmen und sogar einzelne Makler eignen.

Genau wie LionDesk hat Follow Up Boss eine erstaunlich intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie seine erstaunlichen Tools so schnell und schmerzlos wie möglich herausfinden können.

Alle Kernfunktionen der Follow-Up-Boss-Plattform sind in einer einzigen Oberfläche enthalten, was es einfach macht, die richtigen Kontakte zu finden, alle Ihre Aufgaben und aktiven Kampagnen im Auge zu behalten und neue Leads hinzuzufügen.

Follow Up Boss gibt es in drei Geschmacksrichtungen:

Wachsen – Diese Option kostet 69 $ pro Benutzer/Monat (57 $/Monat im Jahresplan) und enthält alle Kernfunktionen von Follow Up Boss CRM. Darüber hinaus bietet es Ihnen eine Firmennummer, Zwei-Wege-SMS, Website-Tracking-Pixel, E-Mail-Öffnungs- und Klick-Tracking und viele andere Funktionen.

Pro – Diese Option kostet 499 US-Dollar für bis zu 10 Benutzer/Monat (416 US-Dollar im Jahresplan) und enthält alle Funktionen des Grow-Plans sowie zusätzliche Funktionen wie eine White-Glove-CRM-Migration, Telefonnummer + Dialer für alle, Anrufaufzeichnung und -berichterstattung, eingehende Anrufe und gemeinsame Posteingänge und vieles mehr.

Plattform – Diese Option kostet 1.000 $ für bis zu 30 Benutzer/Monat (833 $/Monat im Jahresplan). In enthält alle Funktionen der Grow- und Pro-Pläne sowie Priority Support, einen Dedicated Success Manager, API-Zugriff und -Support, Teams innerhalb von Teams und vieles mehr.

3 - KVCore

KVCore ist eine Cloud-basierte CRM-Plattform, die speziell für moderne Makler entwickelt wurde. Wie bei jeder Cloud-basierten Lösung bietet KVCore seinen Benutzern eine immense Flexibilität beim Zugriff und viel mehr Sicherheit, als ein Büroserver bieten könnte.

Obwohl wir in erster Linie über die CRM-Fähigkeiten von KVCore sprechen, ist dies eine All-in-One-Immobilienmarketing-Plattform. Seine unzähligen Funktionen schließen mühelos die Lücke zwischen einer Immobilien-Website und einem CRM und machen es äußerst effizient, wenn es darum geht, Leads zu erfassen und die Informationen neuer Leads automatisch zu speichern.

Tatsächlich ermöglicht KVCore Agenten, alle Kundeninteraktionen und Empfehlungen in derselben Oberfläche zu verfolgen, und hilft ihnen, über die Eigenschaftswarnfunktion den Überblick über ihren lokalen Markt zu behalten.

Eine weitere Besonderheit von KVCore ist sein fortschrittliches Verhaltensautomatisierungssystem. E-Mails und Texte werden vollständig automatisiert und jede Nachricht erhält einen einzigartigen und personalisierten Ton. Dies wird sich später auszahlen, da die Verhaltensautomatisierung dazu beiträgt, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Die KVCore-Preise reichen von etwa 500 $ pro Monat für 5 Agenten bis zu 1200 $ pro Monat für größere Teams. Dies mag wie ein bedeutender Sprung im Vergleich zu Follow-up-Boss erscheinen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass KVCore eine All-in-One-Lösung ist.

KVCore wird mit einer eigenen Website-Plattform geliefert und erfordert keine Einrichtung einer separaten Website mit einem IDX-Feed.

4- Top-Produzent

Wenn Sie schon eine Weile Immobilienmakler sind, besteht eine hervorragende Chance, dass Sie Top Producer gesehen, genutzt oder zumindest kennengelernt haben. Dieses CRM (im Besitz von Move Inc., dem gleichen Unternehmen, dem Realtor.com gehört) hat eine lange Geschichte und existiert seit 1982.

Als eines der ältesten CRMs auf dem Markt, das auf Immobilienmakler ausgerichtet ist, ist sein Hauptverkaufsargument die riesige Menge an kampferprobten Funktionen, die darauf ausgerichtet sind, das Leben eines Immobilienmaklers einfacher zu machen.

Es bietet Drip-Kampagnen, Marketingmaterialien und die Market Snapshot-Funktion, die dazu beiträgt, Hausbesitzer lange nach der Transaktion zu beschäftigen.

Benutzer haben auch Zugang zu einem persönlichen „Follow-up-Coach“, der ihnen hilft, Leads durch One-Touch-Aktionen und intelligente Vorschläge zu pflegen.

Dieses System ist ideal, um lebenslange Beziehungen zu neuen Interessenten aufzubauen und die bestehenden Beziehungen zu Ihrem bestehenden Kundenpool aufrechtzuerhalten.

Eines der größten Probleme (die dieses CRM seit Jahrzehnten plagen) ist jedoch die völlig veraltete Benutzeroberfläche. Erinnern Sie sich, warum wir so viel Wert darauf gelegt haben, dass LionDesk und Follow Up Boss eine außergewöhnlich intuitive Benutzeroberfläche haben? Dieses CRM ist der Grund.

Um fair zu sein, hat Top Producer versucht, seine Benutzeroberfläche zu aktualisieren, und es gab einige deutliche Verbesserungen in den letzten Jahren, man kann definitiv sagen, dass dies eine Plattform ist, die ursprünglich in den 80er Jahren erstellt wurde.

Warum steht dieses CRM also so weit oben auf der Liste? Aufgrund seiner schieren Anzahl an Funktionen, Integrationen und Erschwinglichkeit.

Preislich ist dies eine der günstigsten Optionen auf dieser Liste. Der Starterplan umfasst alle Kernfunktionen von Top Producer CRM und kostet nur 40 US-Dollar pro Monat.

Der professionelle Plan kostet 70 US-Dollar pro Monat und umfasst CRM-Funktionen + Market Snapshot, ein Markt-Follow-up, das Agenten wertvolle hyperlokale Daten liefert.

Schließlich kostet der erweiterte Plan 80 US-Dollar pro Monat und beinhaltet FiveStreet, das High-End-Lead-Response- und Management-Tool von Top Producer.

5-WiseAgent

Eine Liste der Top-Immobilien-CRMs wäre ohne die Einbeziehung von WiseAgent nicht vollständig. WiseAgent gibt es seit 2001 und wächst weiter und entwickelt sich jedes Jahr zu einem beeindruckenderen CRM.

Im Vergleich zu anderen CRMs ist Wise Agent ein einfacheres, eleganteres Biest, das sich darauf konzentriert, eine Sache wirklich gut zu machen: Kundenbeziehungen zu verwalten.

Wenn das wirklich alles ist, was Sie brauchen, und Sie Ihr Leben nicht zu kompliziert machen möchten, indem Sie sich ein CRM anschaffen, das einen College-Kurs erfordert, um es zu verstehen, ist Wise Agent das richtige CRM für Sie.

Wise Agent erstellt auch einen monatlichen Newsletter, den Sie anpassen und an Ihren Einflussbereich senden können. Dies macht es zu einer großartigen Plattform, um mit Ihrer Content-Marketing-Strategie zu beginnen.

Benutzer erhalten eine Kombination aus Kontaktverwaltungstools, Lead-Automatisierung und Transaktionsverwaltung zu einem Bruchteil der Kosten vergleichbarer CRMs. Tatsächlich beginnen die Preise bei nur 29 US-Dollar pro Monat und es gibt sogar eine kostenlose Version, die für neuere Agenten mehr als brauchbar ist.

Die Grundfunktionen dieses CRM sind ideal für Agenten, die das Kundenbeziehungsmanagement nicht überdenken möchten. Das Hinzufügen von Kundeninformationen und Transaktions-Checklisten ist ein Kinderspiel und die Zielseiten sind einfach zu erstellen und in Facebook- und Google-Werbekampagnen zu integrieren.

6. Sich neu entwickeln

Realvolve ist einzigartig unter allen anderen CRMs in dieser Liste in der Art und Weise, wie es Arbeitsabläufe handhabt. Es bietet zwar alle wesentlichen Funktionen, die Sie sich von einem guten CRM wünschen (einfache Handhabung neuer Kontakte, Tools zur Nachverfolgung), und es ist eines der am besten anpassbaren CRMs auf dem Markt. Damit können Sie Kontakte und Transaktionen mit Tags organisieren. Mit diesen Tags können Sie Transaktionen einfach organisieren und durchsuchen, und obwohl es einige Zeit dauert, sich daran zu gewöhnen, werden Sie nie wieder zurückkehren.

Realvolve hat auch eine iPhone- und eine Android-App.

Die Preise beginnen bei 41 $/Monat (bei jährlicher Zahlung) für einen einzelnen Agenten und bieten eine kostenlose 14-tägige Testversion.

7- Pipedrive

Wenn Sie mit Trello oder anderen „Kanban“-Organisationstools und -modellen vertraut sind, werden Sie sich bei Pipedrive wie zu Hause fühlen. Pipedrive gewährleistet ein hervorragendes Benutzererlebnis dank aufgabenorientiertem Drag-and-Drop-Design, das das Verschieben, Anordnen und Aktualisieren von CRM-Aufgaben extrem einfach macht.

Darüber hinaus können Benutzer die Kommunikation mit Kunden über eine visuelle Verkaufspipeline verfolgen.

Wie Sie es von jedem guten CRM erwarten würden, werden Pipedrive-Benutzern verschiedene Arten von Erinnerungen zur Verfügung gestellt, die ihnen helfen, den Überblick über ihre Aktivitäten zu behalten und über jedes Detail der Kundenkommunikation auf dem Laufenden zu bleiben.

Der Folgealarm ist in dieser Eigenschaft besonders nützlich. Darüber hinaus können die Benachrichtigungen und Warnungen entweder innerhalb des Systems oder per E-Mail auf einem mobilen Gerät empfangen werden.

Anpassbarkeit ist ein weiteres starkes Merkmal von Pipedrive. Die Integrationen, die den Benutzern zur Verfügung stehen, sind mit denen einiger höherpreisiger CRMs vergleichbar, und der Workflow auf dem Dashboard kann leicht an Ihren eigenen Verkaufsprozess angepasst werden.

In Anbetracht der breiten Palette von Funktionen, die Pipedrive bietet, ist der Preis sehr erschwinglich. Das Einstiegspaket für einen einzelnen Benutzer beginnt bei nur 15 US-Dollar pro Monat und Sie können das CRM sogar bis zu 14 Tage lang kostenlos testen.

8- Kontakt

Diese Cloud-basierte CRM-Software ist zu einer der wichtigsten Optionen für Unternehmen geworden, die eine personalisierte Kommunikation mit ihren Kunden aufbauen möchten. Das einfache Design des Dashboards in Verbindung mit den großartigen Tracking-Funktionen macht die Organisation von Kontaktlisten und die Verfolgung des Kundenengagements äußerst bequem.

Immobilienmaklern wird es leicht fallen, potenziellen Leads nachzugehen, Empfehlungen zu generieren und Konversionschancen zu nutzen.

Die Effektivität von Contactually liegt in der Fokussierung auf die beiden wesentlichen Komponenten des Kundenbeziehungsmanagements: Priorisierung aktueller Beziehungen und Wiederbelebung alter Beziehungen. Im Gegensatz zu vielen anderen CRMs können Sie mit Contactually Ihre Kontakte nach Wichtigkeit und Relevanz für Ihre Ziele ordnen.

Dies führt zu einem effizienteren Arbeitsablauf und einer höheren Produktivität bei der Pflege von Leads und der Pflege von Beziehungen.

Benutzer können eine 2-wöchige Testversion genießen, bevor sie sich für einen Plan entscheiden. Contactually bietet derzeit zwei Pakete an: Den Professional-Plan, der 69 US-Dollar pro Monat kostet, und den Accelerator-Plan, der 119 US-Dollar pro Monat kostet.

Das Tolle an den Paketen von Contactually ist, dass die CRM-Kernfunktionen für beide Pläne praktisch gleich sind. Der einzige bemerkenswerte Unterschied zwischen den beiden ist die Qualität des Supports.

9- Das CRM von HubSpot

Als einer der führenden Anbieter von Marketing-Technologielösungen für Immobilienfachleute ist es nur natürlich, dass HubSpot auf dieser Liste landet.

Während Tools für das Kundenbeziehungsmanagement erst kürzlich in das Softwarepaket aufgenommen wurden, schlägt das CRM von HubSpot bereits Wellen als erschwingliche Alternative zu einigen der teureren Optionen auf dem Markt. Es gibt sogar eine kostenlose Version, die mehr als brauchbar ist.

Was die Funktionen betrifft, bietet das Tool von HubSpot alles, was Sie von einem CRM erwarten. Es organisiert Ihren Kontakt, beantwortet Anfragen, automatisiert Arbeitsabläufe und pflegt den Kontakt zu früheren Kunden. Weitere Highlights des CRM von HubSpot sind E-Mail-Vorlagen, Click-to-Call-Funktionalität und kostenlose Terminplanung.

Wie ich oben erwähnt habe, ist die kostenlose Version des CRM von HubSpot recht brauchbar. Abgesehen davon sollten Sie beachten, dass es viele Premium-Funktionen gibt, die Sie zu Ihrem kostenlosen Plan hinzufügen können. Dieser Freemium-Ansatz führt zu niedrigeren Vorabkosten und ermöglicht es Unternehmen, die Funktionen auszuwählen, die ihren Anforderungen entsprechen.

10- Agiles CRM

Dies ist wahrscheinlich das vielseitigste CRM auf dieser Liste. Tatsächlich wird Agile CRM nicht einmal speziell an Immobilienprofis vermarktet.

Zu den Nutzern dieser hocheffektiven Softwarelösung gehören SaaS-Unternehmen, Callcenter und E-Commerce-Unternehmen. Dennoch verfügt das CRM über eine Vielzahl von Funktionen, die den Bedürfnissen von Agenten und Maklern entsprechen, und ist definitiv eine Option, die es wert ist, in Betracht gezogen zu werden.

Die Plattform ist vollständig anpassbar und lässt sich leicht an jeden Workflow anpassen. Es stellt Ihnen eine Reihe von Automatisierungs-, Verwaltungs- und Tracking-Tools zur Verfügung und bietet unbegrenzte Dokumentenspeicherung und Termineinstellung. Dies ist ideal, um den Arbeitsablauf eines kleinen Teams auf einer einzigen Plattform zu optimieren.

Agile CRM ist für bis zu 10 Benutzer kostenlos. Dieser Plan gibt Ihnen Zugriff auf eine ordentliche Anzahl von Funktionen, die selten in kostenlosen Paketen enthalten sind, nämlich 2-Wege-E-Mail-Integration und benutzerdefinierte Datenfelder. Für erweiterte Funktionen können sich Benutzer für einen Starter-Plan (8,99 $ pro Monat) oder einen regulären Plan (29,99 $ pro Monat) entscheiden.

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Fazit

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