Bazaarvoice Summit 2022 요약

또 다른 해, 또 다른 Bazaarvoice Summit, 또 다른 큰 성공(자신의 응원 섹션이 되어야 합니다!) 올해의 이벤트는 틀림없이 우리의 최고였습니다. Bazaarvoice의 최고 마케팅 책임자인 Zarina Stanford는 다음과 같이 말했습니다.

“Bazaarvoice Summit 2022를 만들 때 상상력, 팀워크, 파트너십의 힘이 크고 분명하게 지배합니다. Summit 이후로 계속되는 진정한 시장 대화를 향상시키는 Bazaarvoice 안팎의 모든 연사들과 무대 뒤의 영웅들에게 깊은 감사를 드립니다.”

Bazaarvoice Summit은 모든 규모의 소매업체와 브랜드가 올해 Johnson & Johnson과 JP Morgan Chase를 비롯한 소매업의 가장 똑똑한 사람들로부터 고객이 원하는 경험을 만드는 방법을 배우기 위해 이틀 동안 열리는 연례 가상 이벤트입니다. Bazaarvoice의 사상가와 업계 전문가는 말할 것도 없습니다.

"젠장." "그 이벤트를 놓치지 않았으면 좋겠어."라고 생각하는 소리가 들립니다. 운이 좋으시군요. 올해 처음으로 주문형 읽기의 즐거움을 위해 프레젠테이션의 모든 하나하나를 라이브 블로깅했습니다. 뿐만 아니라 편의를 위해 아래에 정리했습니다.

그렇게 하면 시선을 사로잡는 주제로 바로 이동할 수 있습니다. 또는 전체 "오른쪽 클릭 및 새 탭에서 열기" 전술을 모두 수행하고 한 번에 모두 살펴보고 종합적인 교육을 받을 수 있습니다.

Bazaarvoice Summit 기사

다음은 Summit의 모든 멋진 기사 목록입니다. 블로그를 선호하지 않는 경우 언제든지 대신 동영상 재생 목록으로 이동할 수 있습니다.

Keith Nealon: 진정성이 신성시되는 이유

Bazaarvoice CEO Keith Nealon이 Bazaarvoice Summit 2022를 시작합니다!

연결된 사상가가 되는 방법과 이유

우리는 변호사, 의사, 은행가가 지배하는 시대에 살았습니다. 우리는 코더, 엔지니어, 분석가, 수학자들이 지배하는 시대로 이동했습니다. 오늘날 개인이 직면한 도전은 연결된 사고를 하는 방법입니다. 마음챙김과 현대 심리학, 최신 기술을 결합하여 사회적 영향력에 사용할 수 있는 사람들은 다른 사람들이 보지 못하는 무한한 가능성을 보게 될 것입니다.

Bazaarvoice 쇼핑 경험 지수 2022 살펴보기

올해의 쇼핑 경험 지수는 쇼핑객이 진정으로 중요하게 여기는 것이 무엇인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 빠르게 변화하는 소비자 행동을 파악하는 것은 그 자체로 정규직입니다. 변화에 대해 일관된 유일한 것은 그것이 일정하다는 것입니다(이는 우리가 매년 이 보고서를 발표할 수 있는 이유를 설명합니다!) 모든 급속한 변화 속에서 쇼핑객은 우리가 진화하고 혁신하기를 원하는 곳은 어디입니까? Zarina에 가입하여 알아보세요.

알파 세대가 가장 확실한 세대인 이유

밀레니얼 세대가 늙어감에 따라 마케터는 Z세대에 대해 어떻게 생각해야 할까요? Z세대는 어떻게 행동합니까? 밀레니얼 세대와 얼마나 다른가? 그리고 Gen Alpha는 어떻습니까? 소비자 상호작용의 미래는 어디로 향하고 있습니까? 그리고 이 모든 것이 마케터로서, 브랜드로서, 동료로서, 고용주로서 우리에게 무엇을 의미합니까? 질문이 너무 많습니다. 답을 찾으려면 계속 읽으십시오.

Johnson & Johnson과 함께하는 소비자 우선

디지털이 우선인 세상에서 소비자가 있는 곳에서 만나고 구매 경로에 대해 공감할 수 있고 진정성 있고 매력적인 여정을 제공하는 것이 우리의 의무입니다. Johnson & Johnson이 소비자 여정 전반에 걸쳐 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 활용하는 방법을 들어보십시오. 동시에 우리도 사실 소비자라는 사실을 항상 기억할 수 있습니다.

Bazaarvoice 제품 혁신 쇼케이스

이 고객 주도 데모를 통해 Bazaarvoice 제품 수석 부사장 Marissa Jones는 소비자 콘텐츠를 활용하여 소셜 미디어에 대한 인지도에서 사이트 결제에 이르기까지 모든 것을 촉진하는 데 Bazaarvoice 제품이 어떻게 도움이 되는지 강조합니다.

작동하는 Redken을 위한 전체적인 인플루언서 전략 구축

업계의 리더인 Redken은 소비자 우선의 관점에서 전략을 집중해야 한다고 믿습니다. 글로벌 브랜드가 쇼핑객의 최우선 요구 사항을 우선시하고 바늘을 앞으로 나아가게 하는 현대적인 전략을 구축하는 방법을 확인하십시오.

JP Morgan Chase로 사람들이 사랑하는 커뮤니티 구축

사람들이 사랑하는 커뮤니티를 구축(및 유지)하려면 무엇이 필요합니까? 글쎄, 당신은 알아 보려면 읽어야 할 것입니다.

브랜드 진정성으로 과감하게 리드

진정성 있게 리드하면 세상이 따라옵니다. 고객이 진정으로 원하는 것은 우리도 그들처럼 인간이 되는 것입니다. 우리가 다른 사람들과 가장 중요하게는 진정성의 역할 모델이 될 때, 우리는 선한 변화를 시작합니다. 붐비는 시장에서 두각을 나타내는 것은 당신의 행동이 당신의 목소리가 되도록 하는 것만큼 간단할 수 있습니다.

이 작품은 당신의 브랜드를 인간답게 만드는 예술과 과학을 탐구하고, 신뢰로 이끌고 진정성을 가지고 변화합니다.

덜 두려워하고 더 많이 — Michelle Poler와 함께

Bazaarvoice Summit의 주요 매력 중 하나는 기조 연설자의 배열입니다. 올해 우리는 Michelle Poler를 가질 수 있는 특권을 받았습니다.

“성공의 적은 실패가 아니라 위안입니다. Michelle이 100 Days Without Fear 경험을 공유하고 안전 지대를 벗어나는 방법을 보여줄 것입니다. 당신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 활력과 능력을 갖게 될 것입니다.”

소셜 커머스: 소셜에서 판매, 소셜로 판매

소셜 커머스에 대한 일반적인 오해는 소셜 미디어에서 판매하는 것만큼 간단하다는 것입니다. 그러나 성공적인 소셜 상거래 프로그램은 소셜 및 전자 상거래 채널에서 두 세계의 장점을 모두 창출해야 합니다. 이 세션에서는 소셜 커머스 세계에서 콘텐츠와 채널 전략을 혁신하는 방법을 배웁니다.

소매업체가 자체 브랜드 브랜드의 러쉬를 활용하는 방법

인플레이션이 상승하고 공급망이 붕괴되면서 소비자들이 보다 쉽게 ​​구할 수 있고 저렴한 제품을 추구함에 따라 브랜드 충성도가 감소하고 있습니다. 입력: 개인 상표. 이러한 매장 브랜드 제품은 오늘날의 시장에서 더욱 바람직할 뿐만 아니라 소매업체에 더 높은 마진과 더 큰 수익성을 제공하여 골드 러시 기회를 제공합니다.

브랜드 보호: 신뢰 획득 및 유지

광고에서 오도하고 기만하는 것은 항상 불법이었습니다. 변화하는 소비자 기대치, 새로운 기술 및 채널을 충족하기 위해 이러한 오래된 법률을 어떻게 적용합니까? 스스로 알아내십시오.

평점 및 리뷰 프로그램 최대한 활용하기

평가와 리뷰는 더 스마트한 쇼핑 경험을 제공하고 비즈니스의 수익을 증가시킵니다. 어느 정도까지는 소비자 참여를 극대화하고 비즈니스 결정을 알리기 위해 구현한 전략에 따라 다릅니다. 이 세션에서는 확실한 수집 프로세스를 구축하는 방법을 배웁니다.

그리고 당신은 그것을 가지고 있습니다. Bazaarvoice Summit 2022의 전체 컬렉션입니다. 저희가 그랬던 것처럼 여러분도 즐기시기 바랍니다! 원하는 경우 여기에서 모든 세션의 비디오 재생 목록을 찾을 수 있습니다.