Rückblick auf den Bazaarvoice Summit 2022

Ein weiteres Jahr, ein weiterer Bazaarvoice Summit, ein weiterer durchschlagender Erfolg (muss Ihre eigene Jubelsektion sein!) Die diesjährige Veranstaltung war wohl unsere bisher beste. Mit den Worten von Zarina Stanford, Chief Marketing Officer hier bei Bazaarvoice:

„Bei der Entstehung des Bazaarvoice Summit 2022 regiert die Kraft der Vorstellungskraft, Teamarbeit und Partnerschaft laut und deutlich. Mein tiefster Dank gilt allen Rednern und Helden hinter den Kulissen innerhalb und außerhalb von Bazaarvoice, die die authentischen Marktgespräche hervorheben, die über den Summit hinaus fortgesetzt werden.“

Der Bazaarvoice Summit ist eine jährliche, zweitägige, virtuelle Veranstaltung für Einzelhändler und Marken aller Größen, bei der von einigen der klügsten Köpfe des Einzelhandels, in diesem Jahr darunter Johnson & Johnson und JP Morgan Chase, gelernt wird, wie man die Erlebnisse schafft, nach denen sich Kunden sehnen. Ganz zu schweigen von Vordenkern und Branchenexperten von unserem eigenen Bazaarvoice.

„Verdammt“, höre ich Sie denken, „Ich wünschte, ich hätte dieses Ereignis nicht verpasst.“ Nun, Sie haben Glück, dieses Jahr haben wir zum ersten Mal jede einzelne unserer Präsentationen für Ihr On-Demand-Lesevergnügen live gebloggt. Nicht nur das, wir haben sie unten für zusätzlichen Komfort zusammengestellt.

Auf diese Weise können Sie direkt zu Themen springen, die Ihnen ins Auge fallen. Oder Sie können die ganze Taktik „Rechtsklick und in neuem Tab öffnen“ anwenden, alle auf einmal durchpflügen und eine umfassende Ausbildung erhalten.

Bazaarvoice Summit-Artikel

Nachfolgend finden Sie eine Liste aller wunderbaren Artikel von Summit. Wenn Sie Blogs nicht bevorzugen, können Sie stattdessen jederzeit zu unserer Video-Playlist springen.

Keith Nealon: Warum Authentizität unantastbar ist

Keith Nealon, CEO von Bazaarvoice, eröffnet den Bazaarvoice Summit 2022!

Wie und warum man ein vernetzter Denker wird

Wir haben in Zeiten gelebt, die von Anwälten, Ärzten und Bankiers regiert wurden. Wir befinden uns in einer Zeit, die von Programmierern, Ingenieuren, Analysten und Mathematikern beherrscht wird. Die Herausforderung, der sich der Einzelne heute gegenübersieht, besteht darin, ein vernetzter Denker zu sein. Menschen, die Achtsamkeit mit moderner Psychologie und Trendtechnologie zusammenbringen und für soziale Wirkung nutzen können, werden grenzenlose Möglichkeiten sehen, wo andere dies nicht tun.

Erkundung des Bazaarvoice Shopper Experience Index 2022

Der diesjährige Shopper Experience Index hilft uns herauszufinden, was den Käufern wirklich am Herzen liegt. Den Überblick über das sich schnell ändernde Verbraucherverhalten zu behalten, ist eine Vollzeitbeschäftigung für sich. Das Einzige, was am Wandel beständig ist, ist, dass er konstant ist (was erklärt, warum wir diesen Bericht jedes Jahr veröffentlichen können!) Schließen Sie sich Zarina an, um es herauszufinden.

Warum Gen Alpha die authentischste Generation ist

Wie sollten Marketer im Alter der Millennials über Gen Z denken? Wie verhält sich Gen Z? Wie unterscheiden sie sich von Millennials? Und was ist mit Gen Alpha? Wohin steuert die Zukunft der Verbraucherinteraktion? Und was bedeutet das alles für uns als Vermarkter, als Marken, als Kollegen und als Arbeitgeber? So viele Fragen. Lesen Sie weiter, um die Antworten zu finden.

Bei Johnson & Johnson steht der Verbraucher an erster Stelle

In einer digitalisierten Welt ist es unsere Pflicht, Verbraucher dort abzuholen, wo sie sind, und ihnen auf ihrem Weg zum Kauf eine zuordenbare, authentische und ansprechende Reise zu bieten. Hören Sie, wie Johnson & Johnson nutzergenerierte Inhalte (UGC) auf der gesamten Verbraucherreise nutzt und dabei immer sicherstellt, dass wir uns daran erinnern, dass wir tatsächlich auch Verbraucher sind.

Das Bazaarvoice-Produktinnovationsschaufenster

Durch diese kundenorientierte Demonstration hebt Marissa Jones, Senior Vice President of Product, Bazaarvoice, hervor, wie Bazaarvoice-Produkte Ihnen dabei helfen, Verbraucherinhalte zu nutzen, um alles von der Bekanntheit in sozialen Medien bis zur Kasse auf Ihrer Website zu steigern.

Aufbau einer ganzheitlichen Influencer-Strategie für Redken, die funktioniert

Als führendes Unternehmen in der Branche glaubt Redken daran, seine Strategie durch eine verbraucherorientierte Linse zu fokussieren. Sehen Sie, wie die globale Marke die wichtigsten Bedürfnisse der Käufer priorisiert und moderne Strategien entwickelt, die die Nadel voranbringen.

Mit JP Morgan Chase Gemeinschaften aufbauen, die Menschen lieben

Was braucht es, um Gemeinschaften aufzubauen (und zu erhalten), die Menschen lieben? Nun, Sie müssen lesen, um es herauszufinden.

Mit Markenauthentizität in Führung gehen

Wenn wir es wagen, mit Authentizität zu führen, folgt die Welt. Was unsere Kunden wirklich wollen, ist, dass wir so menschlich sind wie sie. Wenn wir für andere und vor allem für uns selbst ein Vorbild der Authentizität werden, beginnen wir uns für immer zu verändern. Um sich in einem überfüllten Markt abzuheben, kann es so einfach sein, dass Sie Ihre Handlungen zu Ihrer Stimme machen.

Dieses Stück taucht ein in die Kunst und Wissenschaft, Ihre Marke zu humanisieren, mit Vertrauen zu führen und mit Authentizität zu transformieren.

Weniger fürchten, mehr tun – mit Michelle Poler

Eine der Hauptattraktionen des Bazaarvoice Summit ist die Reihe von Hauptrednern. Dieses Jahr hatten wir das Privileg, Michelle Poler zu haben:

„Der Feind des Erfolgs ist nicht das Scheitern, sondern der Trost. Michelle teilt ihre 100 Tage ohne Angst-Erfahrung und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Komfortzone verlassen können. Sie werden energiegeladen, gestärkt und bereit sein, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.“

Social Commerce: Verkaufen Sie auf Social Media, verkaufen Sie mit Social

Ein weit verbreitetes Missverständnis über Social Commerce ist, dass es so einfach ist wie der Verkauf in sozialen Medien. Ein erfolgreiches Social-Commerce-Programm muss jedoch das Beste aus beiden Welten auf sozialen und E-Commerce-Kanälen schaffen. In dieser Sitzung erfahren Sie, wie Sie Ihre Content- und Kanalstrategien in der Welt des Social Commerce erneuern können.

Wie Einzelhändler vom Ansturm der Handelsmarken profitieren können

Mit steigender Inflation und Unterbrechungen der Lieferkette nimmt die Markentreue ab, da die Verbraucher Produkte suchen, die leichter verfügbar und erschwinglicher sind. Geben Sie ein: Eigenmarke. Diese Eigenmarkenprodukte sind auf dem heutigen Markt nicht nur begehrter, sie bieten Einzelhändlern auch höhere Gewinnspannen und höhere Rentabilität – eine Gelegenheit zum Goldrausch.

Schutz Ihrer Marke: Vertrauen gewinnen und erhalten

Es war schon immer illegal, in der Werbung irreführend und täuschend zu sein. Wie wenden wir diese alten Gesetze an, um den sich ändernden Verbrauchererwartungen, neuen Technologien und Kanälen gerecht zu werden? Finde es selbst raus.

Holen Sie mehr aus Ihrem Bewertungs- und Rezensionsprogramm heraus

Bewertungen und Rezensionen sorgen für intelligentere Einkaufserlebnisse und steigern den Gewinn Ihres Unternehmens. Inwieweit hängt von den Strategien ab, die Sie implementiert haben, um die Interaktion mit Ihren Verbrauchern zu maximieren und Ihre Geschäftsentscheidungen zu treffen. In dieser Sitzung erfahren Sie, wie Sie einen soliden Inkassoprozess aufbauen.

Und da haben Sie es. Die gesamte Sammlung des Bazaarvoice Summit 2022. Wir hoffen, dass Sie genauso viel Spaß daran haben wie wir! Auf Wunsch finden Sie hier die Video-Playlist jeder Session .