Итоги саммита Bazaarvoice 2022

Еще один год, еще один саммит Bazaarvoice, еще один оглушительный успех (должна быть ваша собственная секция поддержки!) Мероприятие этого года было, пожалуй, нашим лучшим. По словам Зарины Стэнфорд, директора по маркетингу Bazaarvoice:

«При подготовке Bazaarvoice Summit 2022 сила воображения, командная работа и партнерство играют огромную роль. Моя глубочайшая благодарность всем спикерам и героям за кулисами внутри и за пределами Bazaarvoice за то, что они поднимают на новый уровень подлинные рыночные разговоры, которые продолжаются за пределами Summit».

Саммит Bazaarvoice — это ежегодное двухдневное виртуальное мероприятие для ритейлеров и брендов всех размеров, на котором они узнают, как создавать то, чего ждут клиенты, от самых ярких умов розничной торговли, в том числе от Johnson & Johnson и JP Morgan Chase. Не говоря уже о лидерах мнений и отраслевых экспертах из нашего собственного Bazaarvoice.

«Черт», я слышу, как вы думаете: «Лучше бы я не пропустил это событие». Что ж, вам повезло, в этом году мы впервые разместили в прямом эфире каждую из наших презентаций, чтобы вы могли читать по запросу. Не только это, мы скомпилировали их ниже для дополнительного удобства.

Таким образом, вы можете сразу переходить к объектам, которые бросаются в глаза. Или вы можете использовать всю тактику «щелкнуть правой кнопкой мыши и открыть в новой вкладке», просмотреть их все за один раз и получить всестороннее образование.

Статьи саммита Bazaarvoice

Ниже приведен список всех замечательных статей от Summit. Если блоги вам не нравятся, вы всегда можете перейти к нашему плейлисту с видео.

Кит Нилон: Почему подлинность неприкосновенна

Генеральный директор Bazaarvoice Кит Нилон открывает саммит Bazaarvoice 2022!

Как и почему стать связанным мыслителем

Мы жили во времена, когда правили юристы, врачи и банкиры. Мы перешли во времена, когда правят программисты, инженеры, аналитики и математики. Задача, с которой сегодня сталкиваются люди, заключается в том, как мыслить на связи. Люди, которые могут объединить осознанность с современной психологией и передовыми технологиями и использовать их для социального воздействия, увидят безграничные возможности там, где другие этого не видят.

Изучение Индекса покупательского опыта Bazaarvoice 2022

Индекс покупательского опыта этого года помогает нам понять, что действительно волнует покупателей. Быть в курсе быстро меняющегося поведения потребителей — это само по себе работа на полный рабочий день. Единственное, что неизменно в изменениях, так это то, что они постоянны (что объясняет, почему мы можем выпускать этот отчет каждый год!) Среди всех быстрых изменений, где покупатели ждут от нас развития и инноваций? Присоединяйтесь к Зарине, чтобы узнать.

Почему Gen Alpha — самое аутентичное поколение

Как стареют миллениалы, как маркетологи должны думать о поколении Z? Как ведет себя поколение Z? Насколько они отличаются от миллениалов? А как же Ген Альфа? Куда движется будущее взаимодействия с потребителем? И что все это значит для нас как маркетологов, брендов, коллег и работодателей? Так много вопросов. Читайте дальше, чтобы найти ответы.

Ставим потребителей на первое место с Johnson & Johnson

В цифровом мире наша обязанность — встречать потребителей там, где они есть, и обеспечивать им интересное, подлинное и увлекательное путешествие на пути к покупке. Узнайте, как Johnson & Johnson использует пользовательский контент (UGC) на протяжении всего пути потребителя, не забывая при этом, что мы на самом деле тоже являемся потребителями.

Демонстрация инновационных продуктов Bazaarvoice

В этой демонстрации, ориентированной на клиентов, Марисса Джонс, старший вице-президент по продуктам Bazaarvoice, рассказывает о том, как продукты Bazaarvoice помогают вам использовать потребительский контент для повышения осведомленности в социальных сетях до оформления заказа на вашем сайте.

Создание целостной стратегии влиятельных лиц для Redken, которая работает

Являясь лидером отрасли, Redken считает, что в своей стратегии необходимо ориентироваться на потребителя. Посмотрите, как глобальный бренд уделяет первоочередное внимание основным потребностям покупателей и выстраивает современные стратегии, которые продвигают иглу вперед.

Создавайте сообщества, которые нравятся людям, с JP Morgan Chase

Что нужно для создания (и поддержания) сообществ, которые нравятся людям? Ну, вам придется прочитать, чтобы узнать.

Смелость лидировать с аутентичностью бренда

Когда мы осмеливаемся вести с искренностью, мир следует за нами. Чего клиенты действительно хотят, так это чтобы мы были такими же людьми, как они. Когда мы становимся образцом подлинности для других и, что наиболее важно, для самих себя, мы начинаем трансформироваться навсегда. Выделиться на переполненном рынке может быть так же просто, как позволить своим действиям стать вашим голосом.

Эта статья погружает вас в искусство и науку гуманизации вашего бренда, лидерства с доверием и трансформации с аутентичностью.

Меньше бойтесь, делайте больше — с Мишель Полер

Одной из главных достопримечательностей саммита Bazaarvoice является множество основных докладчиков. В этом году нам посчастливилось пригласить Мишель Полер:

«Враг успеха не неудача, а комфорт. Мишель поделится своим опытом «100 дней без страха» и покажет вам, как выйти из зоны комфорта. Вы уйдете полным сил, полным сил и готовым полностью раскрыть свой потенциал».

Социальная коммерция: продавать в социальных сетях, продавать в социальных сетях

Распространенное заблуждение о социальной коммерции состоит в том, что это так же просто, как продавать в социальных сетях. Однако успешная программа социальной коммерции должна создавать лучшее из обоих миров в социальных сетях и каналах электронной коммерции. На этом занятии вы узнаете, как обновить свой контент и стратегии каналов в мире социальной коммерции.

Как ритейлеры могут извлечь выгоду из ажиотажа, связанного с частными торговыми марками

С ростом инфляции и сбоями в цепочке поставок лояльность к бренду снижается, поскольку потребители гонятся за более доступными и доступными продуктами. Введите: Частная торговая марка. Эти фирменные товары не только пользуются большим спросом на современном рынке, но и обеспечивают более высокую маржу и большую прибыльность для розничных продавцов — возможность золотой лихорадки.

Защита вашего бренда: завоевание и поддержание доверия

Введение в заблуждение и обман в рекламе всегда считалось незаконным. Как мы применяем эти старые законы, чтобы соответствовать меняющимся ожиданиям потребителей, новым технологиям и каналам? Узнайте сами.

Получите больше от вашей программы оценок и обзоров

Рейтинги и обзоры делают покупки более разумными и увеличивают прибыль вашего бизнеса. В какой степени это зависит от стратегий, которые вы реализовали для максимального взаимодействия с вашими потребителями и информирования о ваших бизнес-решениях. На этом занятии вы узнаете, как построить надежный процесс сбора.

И вот оно. Вся коллекция Bazaarvoice Summit 2022. Надеемся, она вам понравится так же, как и нам! При желании вы можете найти плейлист видео каждой сессии прямо здесь .