제품 샘플링 마케팅: 언제, 왜, 어떻게

게시 됨: 2022-07-21

많은 사람들에게 제품 샘플링은 말 그대로 제품의 무료 샘플을 제공하는 것입니다. 소비자가 나중에 구매하거나, 구독하거나, 충성도 회원이 되기를 바랍니다. 하지만 아니요. 그 이상입니다.

제품 샘플링 마케팅은 실제로 전자 상거래 사이트, 소셜 페이지 등에서 진정한 콘텐츠를 수집하고 전환율을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 이 마케팅 거물을 스스로 활용하는 방법(그리고 왜)을 배울 때입니다.

장:

  1. 제품 샘플링이란 무엇입니까?
  2. 제품 샘플링 캠페인은 언제 시작해야 합니까?
  3. 제품 샘플링 캠페인을 시작해야 하는 이유
  4. 제품 샘플링에 성공하는 방법
  5. 샘플 차례

이것을 상상해 보십시오: 당신은 가게를 돌아다니고 있고, 속이 부글부글 끓고 있고, 완벽한 먹을 것을 찾고 있습니다. 그때 갑자기 “샘플 무료!”라고 외치는 사람이 있습니다. 그리고 녹은 모짜렐라 치즈가 배어 나오는 뜨거운 피자 한입을 건네줍니다. 그리고 이봐, 저녁 시간이야… 더 원해! 장바구니에 추가 .

이제 그 피자를 와인, 아이스크림, 휴대용 진공 청소기 등 다른 것으로 바꾸십시오. 일단 고객이 그것을 시도하면, 그들은 그것에 대해 이야기하고, 구매하고, 공유할 가능성이 더 큽니다. 그렇기 때문에 비용에도 불구하고 제품 샘플링 마케팅은 기업이 사용할 수 있는 가장 효과적인 전술 중 하나입니다.

제품 샘플링이란 무엇입니까?

제품 샘플링은 브랜드 인지도, 브랜드 충성도, 리뷰, 피드백 및 기타 수익 증대 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 높이는 대가로 청중에게 상품이나 서비스를 제공하는 관행입니다. 이는 소비자가 제품을 구매하기 전에 제품을 완전히 흡수하고 참여할 수 있기 때문에 체험 마케팅의 한 형태입니다.

간단한 역사 교훈: 제품 샘플링은 1850년대로 거슬러 올라가는 검증된 마케팅 전략입니다. 비누 제조업체인 Benjamin T. Babbitt는 자신의 팬층에게 샘플을 배포한 최초의 사람들 중 하나였습니다. 시간이 지남에 따라 이 마케팅 전략의 힘은 다른 사람들에 의해 실현되었으며 이후 다양한 산업 분야에서 인기를 얻었습니다.

오늘날에는 다음과 같은 다양한 제품 샘플링 방법이 있습니다.

  • 전통적인 샘플링 은 고객에게 무료 제품 샘플을 제공하는 것을 의미하므로 제품을 구매하는 데 더 자신감을 가질 수 있습니다.
  • 캐시백 샘플링 은 고객이 제공된 쿠폰으로 매장 또는 온라인에서 제품을 구매하거나 영수증을 업로드한 후 환불을 받는 것입니다.
  • 샘플러 팩 에는 소형 또는 시험 크기 제품이 포함됩니다. 고객이 샘플을 좋아하면 제품을 정사이즈로 구매할 가능성이 높아집니다.
  • 우편물 은 무료 샘플을 고객의 집으로 직접 우송하는 경우입니다.
  • 제한된 시간 샘플 은 3일, 일주일 등과 같은 특정 시간 동안만 무료입니다. 이는 FOMO(빠짐에 대한 심리적 두려움)에 흥분을 더하고 플레이합니다.
  • 가상 샘플링 은 소비자가 매장을 방문하거나 우편으로 물건을 받지 않고 온라인으로 제품을 시험해볼 수 있는 경우입니다. 이러한 유형의 제품 샘플링 캠페인은 앱이나 인공 지능과 같은 기술에 의존합니다.

제품 샘플링 캠페인은 언제 시작해야 합니까?

입소문을 퍼뜨리거나 신제품에 대한 피드백을 받아야 할 때 제품 샘플링 캠페인을 시작해야 합니다.

  • 사람들이 테스트할 수 있는 고품질의 효과적인 제품이 있습니다. 사람들의 의견이 날아가기 전에 진정으로 좋은 것을 전달하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 불량 제품은 제품 샘플링에 의해 더욱 악의적일 것입니다.
  • 귀하의 예산으로 샘플링 비용을 처리할 수 있습니다. 여기에는 샘플 비용과 배송, 취급, 인력 배치 및 마케팅 비용이 포함됩니다. 참고: 캐시백 샘플링은 이 비용을 크게 줄여줍니다 .
  • 기존 제품에 대한 브랜드 인지도를 높여야 합니다. 브랜드가 잘 알려지지 않았지만 훌륭한 제품이 있는 경우 브랜드 인지도를 높이고 판매 유입경로를 채우기 위해 긍정적인 입소문이 필요합니다. 현재 비즈니스 모델을 기반으로 확장이 가능한지 확인하십시오.
  • 출시할 새 제품이 있습니다. 제품 샘플링은 제품 개발에 도움이 될 뿐만 아니라 추가 화제를 불러일으킵니다. 제품을 샘플로 보고 좋아하는 사람들은 제품을 구매하고 친구에게 알리고 공유할 수 있는 콘텐츠를 만들 가능성이 더 높습니다.

제품 샘플링 캠페인을 시작해야 하는 이유

제품 샘플링은 브랜드가 중소기업 브랜드와 대기업 브랜드 모두에 대한 피드백, 전환율, 긍정적인 리뷰 및 소셜 콘텐츠를 높이는 데 도움이 됩니다.

소중한 제품 피드백 받기

제품 샘플링은 청중과 소통하고 피드백을 받는 방법이기도 합니다.

마케팅 전문가이자 WEBRIS의 관리 파트너인 Ryan Stewart에 따르면, “우리는 일반적으로 그들에게 우리 서비스에 대한 경험에 대해 질문하거나, 어떻게 사용하는지 보여주거나, 우리 서비스 사용과 관련된 온라인 콘테스트에 참여하도록 초대합니다. .” 이 피드백은 청중이 좋아할 제품으로 제품을 더욱 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

판매 및 전환율 향상

제품을 샘플링하면 고객이 구매하고 싶어집니다. 그것은 우리의 심리학에 연결되어 있습니다. Duke University의 행동경제학자인 Dan Ariely는 표본이 욕망을 만든다는 것을 알고 있습니다. "내가 당신에게 초콜릿을 조금만 주면 갑자기 초콜릿의 정확한 맛을 생각나게 하고 당신의 갈망을 증가시킬 것입니다."라고 그는 말합니다.

코스트코를 예로 들어보자. Costco에 대한 자주 인용되는 연구에 따르면 식료품점은 무료 식품 샘플 덕분에 매출이 크게 증가했습니다. 그리고 Stewart는 샘플링이 매출을 늘리는 확실한 방법임을 확인했습니다. 그는 "우리가 그들의 의견을 소중하게 생각한다고 느끼는 사람들은 미래에 비슷한 것이 필요할 때 우리에게서 구매할 가능성이 더 큽니다."라고 주장합니다.

상호주의로 인해 긍정적인 리뷰를 유도합니다.

무료 샘플은 잠재 고객이 상호주의 아이디어를 사용하도록 권장합니다. 다시 말해, 샘플을 받은 사람들은 소셜 미디어에 긍정적인 리뷰를 게시하는 것과 같은 대가로 브랜드를 위해 무언가를 하기를 원합니다 .

물론 모든 리뷰가 긍정적인 것은 아닙니다. 그것도 예상해서는 안됩니다. 제품 샘플링은 "긍정적인 리뷰에 대한 답례로 제품 샘플을 보내드립니다"가 아닙니다. 그에 반해 리뷰는 감정에 관계없이 정직해야 합니다. 부정적인 리뷰라도 브랜드에 대한 진정성을 더해줍니다.

그러나 샘플링 이러한 긍정적인 결과를 산출하는 이유 중 하나는 올바른 제공자(예: Bazaarvoice)가 연령, 성별 또는 피부색에 이르기까지 과도하게 타겟팅된 청중을 위한 캠페인을 만들 수 있기 때문입니다. 받는 사람이 제품의 정확한 대상 고객인 경우 리뷰가 훨씬 더 긍정적일 가능성이 높습니다.

Stewart는 "제품 샘플링을 통해 청중이 콘텐츠 제작에 참여하도록 하여 공유 대상에 대한 소유권을 느낄 수 있습니다."라고 말합니다.

예를 들어, TTI Floor Care North America는 최고의 브랜드 충성도가 Dirt Devil 진공 청소기를 무료로 샘플링하도록 허용한 후 86%의 응답률과 긍정적이고 진정한 UGC로 가득 찬 700개 이상의 리뷰를 보았습니다. 이러한 리뷰는 TTI 자체 웹페이지를 채웠을 뿐만 아니라 주요 소매업체 사이트에도 배포되었습니다. 그 결과 Dirt Devil 제품 리뷰는 별 2.8개에서 4.5개로 높아졌습니다.

소셜 콘텐츠 강화

소셜 콘텐츠가 소비자에게 다가가는 중요한 방법이라는 것을 이미 알고 계실 것입니다. 소셜 미디어의 도달 범위와 제품 샘플링의 효율성을 결합하면 고유한 마케팅 캠페인의 힘을 얻을 수 있습니다.

대부분의 Bazaarvoice Sampling 고객은 샘플링을 사용하여 소셜 미디어에서 콘텐츠를 만들고 제공하는 전자 상거래 관리자입니다.

Bazaarvoice의 옹호 및 콘텐츠 마케팅 글로벌 이사인 Kerry Bridge는 "샘플링을 소셜에 연결하는 것은 모든 전자 상거래 계획의 핵심 테넌트입니다."라고 말합니다. “제품 페이지를 채우려면 소셜에서 훌륭한 콘텐츠를 수집할 수 있어야 합니다. 또한 커뮤니티를 구축하십시오.”

소셜 콘텐츠와 샘플링이 함께 사용되는 네 가지 이유를 찾아냈습니다.

  1. 신제품 출시최근 UGC의 많은 양의 혜택을 받습니다. 쇼핑객의 89%는 구매하기 전에 리뷰를 확인하고, 60%의 쇼핑객은 제품 이미지나 동영상을 먼저 볼 수 있으면 구매가 더 편안하다고 느낍니다. 이 귀중한 UGC를 수집하는 좋은 방법은 제품 샘플링을 사용하는 것입니다.
  2. 고품질 제품을 생산하려면 제품 개발 이 필수적이며 제품 샘플링은 꼬임을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Bazaarvoice Sampling을 사용하면 모든 제품 샘플링 캠페인에서 사용자 정의, 개념화 및 실행 가능한 피드백을 받을 수 있으므로 이를 더욱 개선할 수 있습니다.
  3. 핵심 SKU 지원 은 브랜드가 지속적으로 UGC를 수집하는 데 도움이 됩니다. UGC 수집은 일회성 이벤트가 아닙니다. 특히 쇼핑객의 55%가 (더 많은) 오래된 리뷰보다 최근 리뷰를 덜 신뢰한다고 말합니다. 제품 샘플링은 충성도가 높은 소비자에게 브랜드에 대해 무엇을 좋아하는지 상기시키고, 신선한 시선을 끌며, 제품 페이지를 최적화된 상태로 유지하는 좋은 방법입니다.
  4. 새로운 시장에 진입하면 도달 범위를 확장하는 데 도움이 됩니다. 각 인구 통계는 다르며 70% 이상의 쇼핑객이 자신의 관점을 반영하는 관점을 찾고 있습니다. 제품 샘플링을 통해 시장에 발을 들여놓고 이러한 새로운 시장에 공감할 수 있는 UGC를 제공할 수 있습니다.

샘플링 후광 효과

우리는 하루 종일 샘플링의 이점에 대해 이야기할 수 있습니다. 그러나 진정한 설득력을 지닌 것은 숫자입니다. 우리는 최근 샘플링 캠페인에 참여한 6,000명 이상의 Influenster 커뮤니티 회원을 조사했습니다. 캠페인이 어떤 영향을 미쳤습니까? 우리가 조사한 회원 중:

  • 63%가 샘플링한 제품을 구매했습니다.
    • 97%가 브랜드에서 하나 이상의 추가 제품을 구매했습니다.
  • 87%가 친구 및 가족에게 제품/브랜드를 추천했습니다.
  • 50%는 제품이 그들의 삶에서 새로운 즐겨찾기/필수품이 되었다고 말했습니다.
  • 50%는 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우했습니다.

제품 샘플링 캠페인으로 성공하는 방법

궁극적으로 모든 제품 샘플링 캠페인은 잠재 고객이 판매 중인 제품을 미리 볼 수 있도록 하는 동시에 제품 및 브랜드에 대한 전반적인 가시성을 높이는 데 도움이 됩니다. 개별 전략은 매장 내 식품 샘플(Costco) 또는 우편으로 발송된 안경(Warby Parker) 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 세부 정보는 비즈니스 모델 및 캠페인 목표에 따라 다릅니다.

다음은 그들이 사용한 관련 샘플링 프로그램을 포함하여 자신의 캠페인을 만들 때 모방할 수 있는 마스터의 7가지 예입니다.

Costco는 매장 내 스낵으로 전통적인 샘플링 전략을 수립합니다.

Costco는 전통적인 매장 내 무료 샘플 방법으로 유명합니다. 사람들은 다양한 코스트코 매장의 샘플 테이블을 둘러보기까지 했습니다.

사람들이 더 많은 샘플을 시도할수록 무료 점심 식사에 더 가까워집니다. 개인 재정 및 음식 블로거도 이 아이디어를 받아들였으며 실천을 장려하는 기사를 쓰기까지 했습니다.

Costco의 매장 샘플링은 한 가지 핵심 메시지 덕분에 사람들을 매장으로 끌어들입니다. Costco에 가는 것은 재미 있고 맛있습니다.

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이미지 출처: Shutterstock

"사은품"을 나눠주는 것에 대해 긴장할 수 있지만 비용보다 혜택이 훨씬 큽니다. 실제로 College Marketing Group에 따르면 "Costco의 샘플링을 처리하는 회사인 Interactions는 이러한 노력으로 맥주 매출이 71%, 냉동 피자가 600% 증가했음을 발견했습니다."

전통적인 샘플링은 Costco와 같은 슈퍼마켓과 메이크업 카운터와 같은 오프라인 매장에서 특히 잘 작동합니다. 이러한 유형의 샘플링의 목표는 매출과 긍정적인 입소문을 높이는 것임을 기억하십시오. 아마도 UGC를 많이 얻지 못할 것입니다.

Ripple Street, 제한된 시간 샘플로 고객 FOMO 증가

기간 한정 샘플은 Ripple Street의 주요 제품 샘플링 전략 중 하나입니다.

고객들은 리플 스트리트를 통해 다양한 무료 샘플 제안을 신청합니다. 제안 대상으로 선택되면 샘플을 우편으로 받습니다. 샘플 제품을 테스트한 후 리뷰를 작성하고 해당 브랜드에 피드백을 제공합니다. 이러한 제안에 대한 신청은 일정 시간이 지나면 마감되지만 새로운 제안은 항상 열려 있습니다.

예를 들어 Baby BLUE Chewy Chatterbox dog and cat Treats는 5월 5일부터 6월 6일까지 샘플 애플리케이션을 오픈했습니다.

제품 샘플링 마케팅
이미지 출처: 리플 스트리트

2022년 6월 7일, 신청자가 제품 샘플로 선정되었습니다. 그리고 2022년 6월 13일부터 7월 4일까지 제품을 발송하고 테스트했습니다. 결과적으로 샘플러는 긍정적인 제품 리뷰를 제공했습니다.

제품 샘플링
이미지 출처: 리플 스트리트

리뷰가 많을수록 위험 회피율이 낮아집니다. 현재 고객, 인플루언서 및 브랜드 홍보대사에게 친구와 가족(심지어 애완동물까지 ! )에게 집으로 가져갈 흥미진진한 것을 제공하면 이후에 이러한 새로운 잠재 고객을 끌어들이게 됩니다.

제한된 시간 동안만 제공되는 샘플을 제공하면 팬들이 새로운 거래에 대한 알림을 받기를 원하기 때문에 브랜드가 이메일 목록을 작성하는 데 도움이 됩니다. 따라서 특별 제안(예: 무료 샘플)에 대한 뉴스에 액세스하는 대가로 정보를 제공할 수 있는 이메일 구독 양식으로 안내할 수 있습니다.


Bazaarvoice의 소셜 스케줄러 를 활용 하여 팬이 보기를 원하는 정확한 시간에 제안을 게시하고 등록하십시오.


L'Oreal은 가상 샘플링으로 개인화됩니다.

목표 시장은 주로 미용에 초점을 맞추고 있기 때문에 개인화와 창의성은 로레알의 모든 것입니다. 그렇기 때문에 L'Oreal의 특별 제안 및 프로모션은 가상 샘플링의 형태로 이 인구 통계의 특정 선호도와 요구 사항에 맞게 조정됩니다.

이미지 출처: 로레알

고객들은 염색약이나 블러셔 같은 제품을 선택하기만 하면 된다. L'Oreal이 카메라에 액세스할 수 있도록 허용하면 작은 창에 해당 제품을 착용한 모습이 표시됩니다. Zoom + Sherwin-Williams ColorSnap Visualizer와 비슷합니다. 그러나 페인트 대신 미용 제품입니다.

가상 샘플링은 무균은 말할 것도 없고 엄청나게 확장 가능하기 때문에 매력적입니다. 브랜드는 매장의 물리적 공간이나 제품을 만들거나 배송하는 비용에 의해 제한되지 않습니다. 대신, 소비자는 샘플 색상을 손목에 바르거나(eww), 프로그램에 지원하거나, 개인 정보를 넘겨주거나, 잠재적으로 낭비 수 있는 번거로움 없이 제품이 어떤 느낌일지 즉시 알 수 있습니다. 그들이 그것을 좋아하지 않는 경우에 제품.

이 기술은 또한 도구가 다양한 제품 조합과 서로 영향을 미치는 방식을 고려하기 때문에 실제 매장 샘플보다 더 유용하고 현실적입니다. 예를 들어 머리를 새빨간색으로 염색하면 그 빨간 립스틱이 잘 어울릴까? 흠… 좀 더 미묘한 그늘이 더 좋을 것입니다.


브랜드는 가상 시착을 사용하여 소셜 미디어 일정을 채울 수 있습니다. 이와 같은 도구가 있는 경우 고객이 제품을 "시착"하는 소셜 미디어에 자신의 사진을 게시하도록 영감을 줍니다. 그런 다음 Bazaarvoice의 AI 기반 미디어 라이브러리 를 사용하여 해당 콘텐츠를 수집, 저장 및 추적합니다 .


Warby Parker, 메일 드롭 마스터

Warby Parker는 새롭고 스타일리시하며 편안한 안경테를 선택할 때 자신의 선택을 자랑스럽게 생각합니다. 고객이 자신에게 가장 적합한 프레임 유형을 정확히 결정하고 응답을 기반으로 개인화된 선택을 할 수 있도록 퀴즈를 제공합니다.

퀴즈를 완료한 후 고객은 최대 5개의 프레임을 선택하여 집으로 바로 배송되어 5일 동안 테스트할 수 있습니다. 완벽한 쌍을 찾은 후 고객은 원하는 것을 구매하고 나머지는 다시 배송할 수 있습니다. 반품 배송은 Warby Parker의 반품 라벨로 무료입니다.

이미지 출처: 와비 파커

안경처럼 항상 착용해야 하는 물건은 편안함과 스타일이 가장 중요합니다. Warby Parker는 고객이 구매하기 전에 집에서 문자 그대로 결과를 직접 볼 수 있기 때문에 고객이 두 가지 요구 사항이 모두 충족될 것이라고 확신할 수 있도록 도와줍니다.


턴키 샘플러 프로그램을 원하는 브랜드를 위해 Bazaarvoice는 소매업체가 제품 샘플을 커뮤니티에 직접 전달하고 UGC 생성을 시작할 수 있도록 화이트 라벨 샘플링 프로그램 을 제공합니다.


Neuro는 제품 개발을 최적화합니다.

샘플링은 단순히 기존 제품을 마케팅하고 판매하는 것이 아닙니다. 웰빙 회사인 Neuro의 공동 설립자인 Kent Yoshimura와 Ryan Chen은 이 팟캐스트에서 그들이 성공을 달성한 주요 방법 중 하나를 설명합니다. 바로 제품 활성화에 뛰어들기 전에 Neuro Gum이 가능한 한 완벽하도록 하는 것입니다. 그들은 다음과 같은 다양한 주요 세부 사항을 테스트하기 위해 가족, 친구 및 동료에게 무료 껌 샘플을 제공했습니다.

  • 다른 성분(카페인 20밀리그램에서 카페인 80밀리그램)
  • 새로운 맛
  • 다른 감미료
  • 딱딱한 씹기 vs. 부드러운 씹기

제품을 완성한 후 Yoshimura와 Chen은 크라우드 펀딩 목표를 단 3일 만에 초과 달성하여 1,200만 개 이상의 Neuro Gum을 판매했습니다. 그리고 제품을 샘플링한 사람들은 충성도가 높은 고객이 되었습니다.

Chen은 "한 번 해당 제품을 누군가에게 소개하면 재구매율이 약 40~45%에 이를 수 있습니다."라고 말했습니다. “우리의 과제는 사람들이 제품을 사용하도록 하는 것입니다. 샘플링은 우리에게 정말 큰 기회입니다.”

Neuro는 제품 샘플링 덕분에 좋은 고품질 제품과 활발한 팬 커뮤니티를 확보했습니다. Chen에 따르면 "우리는 충성도가 높은 고객 그룹을 성장시켜 항상 피드백을 제공합니다. 우리에게 영감을 주고 계속 나아갈 동기를 주는 커뮤니티를 구축했습니다.”

초기 성공 이후, 그들은 CrossFit 커뮤니티와 같은 특정 집단으로 계속 샘플링했습니다. 그들은 또한 아프리카의 잠재적인 새로운 시장을 탐색하기 위해 새로운 유통업체에 제품 샘플을 배송했습니다.

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이미지 출처: 링크드인

샘플을 사용하고 고객 응답을 수집하는 것은 제품에 대한 의미 있는 피드백을 얻는 가장 효과적인 방법이므로 제품을 개선하고 자신 있게 출시할 수 있습니다.


Bazaarvoice의 샘플링 프로그램은 샘플러 피드백에서 배우고 강력한 글로벌 Influenster 커뮤니티를 통해 새로운 시장으로 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.


캐시백 샘플링으로 더 많은 판매를 유도하는 Kosas

Kosas는 캐시백 샘플링의 형태로 비용 효율적인 제품 샘플링 방법을 제공합니다. 이것은 고객이 상점 크레딧과 교환하여 샘플을 구매한다는 것을 의미합니다.

제품 샘플링
이미지 출처: 코사스

이 전략은 고객을 위한 쿠폰과 같은 기능을 하기 때문에 판매 촉진에 도움이 됩니다. 샘플을 구매할 때마다 향후 구매에 대해 크레딧 보너스 형태로 캐쉬백을 받습니다. 이런 식으로 고객은 주어진 제품을 테스트하면서(마음에 들지 않는다고 결정하면 불필요한 낭비를 피하는 데 도움이 됨) 동시에 무언가를 얻은 것처럼 느끼게 합니다. 고객이 구매하도록 장려하는 인센티브 기반 접근 방식입니다.

캐시백 샘플링은 주류 또는 부피가 큰 품목과 같이 배송이 어렵거나 비용이 많이 드는 제품에 가장 적합합니다. 또한 포장재와 운송으로 인한 배출가스를 줄여주기 때문에 더욱 친환경적입니다.


Bazaarvoice는 옵트인 및 상환을 지원하는 앱을 포함하여 캐시백 샘플링 을 통해 브랜드를 지원하는 솔루션을 제공합니다.


관리 샘플링으로 전환율을 두 배로 높이는 Home Depot

Home Depot Canada는 UGC, 특히 제품 페이지에 브랜드가 표시되는 리뷰의 양을 늘리기를 원했습니다. 그래서 그것은 bazaarvoice와 협력하여 Home Depot Seeds Sampling 프로그램을 만들었습니다.

“UGC는 점점 더 중요해지고 있습니다. 그것은 더 이상 '가지고 싶은 것'이 아닙니다. 필수품입니다. 우리는 우리 사이트를 조사 도구로 여기기 때문에 사람들이 매장을 방문하더라도 여전히 휴대전화를 사용하여 평점과 리뷰를 보고 최종 결정을 내립니다. UGC는 전자 상거래뿐만 아니라 전체 비즈니스의 건강에 중요합니다.”

Gabriela da Silva, Home Depot Canada 수석 브랜드 옹호 분석가

Seeds Sampling은 HomeDepot.ca에서 정직한 리뷰를 받는 대가로 브랜드의 최우선 순위 제품을 쇼핑객에게 제공하는 리뷰 시딩 프로그램입니다. 프로그램이 시작된 이후로 이미 일부 브랜드는 HomeDepot.ca에서 전환율을 두 배로 늘렸습니다.

레거시 제품뿐만이 아닙니다. HomeDepot.ca에 소개된 브랜드인 WiZ는 Seeds Sampling을 사용하여 신제품에 대한 입소문을 내고 출시하기도 전에 UGC를 획득했습니다.

역시 효과가 있었다. 종자 샘플링에 사용된 제품의 전환율은 프로그램에 포함되지 않은 제품보다 68% 더 높았 습니다. 나쁘지 않아.


Home Depot는 Managed Sampling 프로그램 을 위해 Bazaarvoice를 사용한 최초의 소매업체가 아닙니다 . 우리는 Walmart, Target 및 Sam'sClub을 위한 샘플링 프로그램을 구축했습니다. 그리고 당신은 다음이 될 수 있습니다.


샘플 제품 샘플링 차례

제품 샘플링에 대해 알았으므로 이제 이러한 제품 샘플링 마케팅 전략을 자신의 비즈니스에 구현할 준비가 된 것입니다.

Bazaarvoice를 사용하면 우편이나 매장을 통해 타겟이 명확한 고객의 손에 제품을 전달할 수 있습니다. 그런 다음 제품을 추가로 개발하고 소셜 미디어에서 마케팅하고 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 증가된 리뷰와 UGC의 이점을 누릴 수 있습니다.

여기에서 샘플링에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 또는 아래에 연락하여 Bazaarvoice가 시작하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

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