2023년에 콘텐츠 및 PR 노력을 측정하기 위해 보고를 극대화하는 방법

디지털 PR 및 콘텐츠와 같은 온라인 활동을 논의할 때 성능을 평가하고 이러한 채널을 최적화하는 기능은 진행 및 개발을 보장하는 데 중요합니다. 최근 웨비나에 이어 이 블로그에서는 다음 3가지 기둥을 사용하여 콘텐츠 및 PR 활동을 측정하기 위해 보고를 최대화하는 방법을 간략하게 설명합니다.

• 메트릭 및 KPI 결정
• 측정 및 데이터 관리
• 실행 가능한 인사이트 보고

여기에서 전체 프레젠테이션을 확인하세요.

메트릭 및 KPI 결정

모든 보고 전략의 첫 번째 단계는 사용하려는 지표와 KPI에 동의하는 것입니다. 이것은 종종 많은 기업이 실패하는 첫 번째 장애물이며 가능한 모든 것을 포착하려고 시도한 다음 주의를 기울여야 하는 중요한 측면에 초점을 맞추지 못합니다. 전반적으로 KPI는 다음과 같아야 합니다.

• 비즈니스 및 캠페인 목표와 연결
• 선행 및 후행 지표 모두 고려
• 이해 관계자가 성과를 평가하는 데 유용합니다.
• 특히 측정 가능하고 구체적인

KPI가 위의 기준을 충족하면 의미 있고 실행 가능한 방식으로 성과를 측정하기 위한 첫 번째 단계를 밟은 것입니다. 그렇지 않은 경우 올바른 방향으로 안내하기 위해 고객을 위해 보고한 가장 일반적인 KPI 중 일부를 다루는 몇 가지 예를 아래에 제공했습니다.

가장 일반적으로 KPI는 비즈니스의 수익에 직접적인 영향을 미칩니다. 이것은 제품/서비스 또는 단순히 제품 구매에 대한 리드일 수 있습니다. 이는 콘텐츠 소비를 분석하는 데 유용하지만 KPI와 덜 일치하는 스크롤 깊이와 같은 것과 비교됩니다.

모든 비즈니스가 어떻게 다른지 간략하게 설명하면서 이 섹션을 마무리하고 싶습니다. 회사 A의 KPI는 회사 B와 전혀 관련이 없을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이는 기업마다 달성하고자 하는 목표와 요구 사항이 다르기 때문입니다. 이것은 주로 귀하의 비즈니스에 무엇이 중요한지에 대한 생각을 불러일으키는 데 사용되어야 합니다.

측정 및 데이터 관리

이제 KPI가 결정되었습니다. 다음 단계는 데이터를 수집하여 이해, 통합 및 시각화하기 쉬운 도구로 보내는 것입니다. 이를 위해 사용할 수 있는 도구가 풍부하며 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

이러한 종류의 도구를 다룰 때 고려해야 할 다양한 기준이 있습니다. 규모, 가격, 기능 및 전문성. Google 애널리틱스(GA)는 다양한 통합과 함께 사용할 수 있는 가장 일반적이고 일반적으로 무료인 도구입니다. 그들은 향상된 측정을 통해 사용자 지정 이벤트에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 노력하는 동시에 도구가 다양한 비즈니스 크리티컬 도구와 통합되도록 했습니다.

또는 사용 가능한 다른 도구 중 일부를 비교할 수 있는 이 유용한 표를 만들었습니다. 하지만 더 많은 도구가 있습니다!

가장 일반적으로 KPI는 비즈니스의 수익에 직접적인 영향을 미칩니다. 이것은 제품/서비스 또는 단순히 제품 구매에 대한 리드일 수 있습니다. 이는 콘텐츠 소비를 분석하는 데 유용하지만 KPI와 덜 일치하는 스크롤 깊이와 같은 것과 비교됩니다.

각 사업은 다릅니다

모든 비즈니스가 어떻게 다른지 간략하게 설명하면서 이 섹션을 마무리하고 싶습니다. 회사 A의 KPI는 회사 B와 전혀 관련이 없을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이는 기업마다 달성하고자 하는 목표와 요구 사항이 다르기 때문입니다. 이것은 주로 귀하의 비즈니스에 무엇이 중요한지에 대한 생각을 불러일으키는 데 사용되어야 합니다.

목적지를 결정한 후에는 모든 사람이 개발자가 아니며 보다 구체적인 KPI에 대한 특정 사용자 지정 이벤트를 달성하기 위해 웹 사이트에 코드를 작성하는 것이 어려울 수 있음을 이해합니다. 따라서 Google 태그 관리자(GTM)와 같은 태그 관리자를 사용하는 것이 좋습니다.

하나의 기본 스크립트(및 보조 비스크립트)로 구현되는 이 플랫폼은 사이트에 다른 것을 추가하지 않고도 다른 가능성의 세계를 열면서 각 페이지에서 한 번 구현될 수 있습니다. GTM은 다양한 기본 통합에 대한 추적을 구현하기 위해 보다 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하지만 종종 도구에서 제공하는 사용자 정의 HTML 태그를 추가할 수도 있습니다.

위는 GTM에서 일반적으로 사용하는 구조를 볼 수 있는 플랫폼의 스크린샷으로, 변수로 보완되는 태그 및 트리거입니다. 이들은 다음과 같은 방식으로 사용됩니다.

• 태그 – 데이터를 전송하려는 위치(예: Google Ads)
• 트리거 – 데이터 전송을 원할 때 – 예: 양식 제출
• 변수 – 보내려는 데이터

태그를 생성하면 실시간으로 푸시하지 않고도 사이트에서 추적을 미리 볼 수 있습니다. 즉, 모든 사용자에게 롤아웃하기 전에 설정이 올바른지 완전히 평가할 수 있습니다. 또한 추적을 구현할 때 쿠키 준수를 고려해야 하며 이 공간에서 진행하기 전에 몇 가지 조사를 수행해야 한다는 점을 언급하고 싶습니다.

또한 Simo Ahava와 물론 우리를 포함하여 이 분야에서 도움을 줄 수 있는 다양한 훌륭한 콘텐츠 제작자가 있습니다!

실행 가능한 인사이트 보고

마지막으로, 데이터를 수집하고 저장했지만 도구에 익숙하지 않거나 데이터에 익숙하지 않은 사람들에게는 시각적으로 매력적이거나 통찰력이 없습니다. 데이터 스토리텔링은 인사이트를 액세스 가능하고 실행 가능하게 만들어 데이터를 가치 있게 만들기 때문에 그 자체로 기술입니다. 이것이 없으면 데이터를 갖는 이점이 없습니다.

데이터는 청중과 일치하는 논리적인 방식으로 제시되어야 합니다. 사고 과정을 이해하고 따르기 쉽게 만드는 동시에 정보에 입각한 결정을 내리기 위한 정보를 제공함으로써 더 나은 참여와 결과를 얻을 수 있습니다. Semetrical에서 고객과의 투명성을 보장하는 것은 협업과 관계 유지에 있어서 매우 중요합니다. 이를 달성하기 위해 우리는 종종 Looker Studio(이전의 Data Studio)를 사용하여 데이터를 변환하고 더 이해하기 쉽게 만듭니다.

이러한 보고서는 보기 좋게 만들 수 있을 뿐만 아니라 항상 액세스할 수 있는 실시간 데이터를 위한 다양한 도구와 자동화되고 완전히 통합됩니다. 이것의 주요 이점은 광범위한 공통 커넥터가 무료라는 것입니다!

요약하면 추적하려는 항목을 알고 비즈니스에 적합한 솔루션을 선택했는지 확인하십시오. 전문가 중 한 명과 채팅하고 싶으시면 저희 사이트에 연락하시거나 소셜 미디어를 통해 언제든지 연락해 주십시오.