Google 클릭 분석: 더 많은 SERP 기능, 웹사이트 트래픽 감소

모든 검색어의 절반은 사용자 클릭으로 이어지지 않으며 검색어의 약 40%만이 누군가가 유기적(무료) 웹사이트를 방문하도록 유도합니다. 이 수치는 Moz 설립자인 Rand Fishkin이 최근 분석에서 제시한 것입니다. 이러한 결과에 영감을 받아 Google 부동산을 지배하는 SERP 기능을 확인하기 위해 몇 가지 선택된 검색 엔진 결과 페이지를 살펴보았습니다.

다양한 검색 엔진, 장치, 국가 및 도메인에 대한 SERP 기능의 확산을 분석하시겠습니까? 리서치 클라우드를 사용하면 동영상, 지식 패널, 추천 스니펫, Google 작업 등과 같은 가장 중요한 모든 SERP 통합에 대한 자체 분석을 실행할 수 있습니다. 자세한 정보는 다음과 같습니다.

주문형 SERP 분석!

검색어의 40%만이 자연 클릭으로 이어집니다.

최근 프레젠테이션을 보거나 Rand Fishkin의 글을 읽은 사람은 지난 3년 동안 Google SERP에서 클릭률과 관련하여 많은 움직임이 있었음을 알 수 있습니다. 이것은 Google이 스스로를 응답 엔진으로 전환하는 데 점점 더 가까워지고 있다는 이론에 큰 비중을 둡니다. 결과를 클릭하는 사용자가 적다는 것은 Google 세계에 더 많은 사용자가 남아 있다는 것을 의미합니다. Google 자체에서 필요한 답변을 제공할 수 있으므로 외부 웹사이트를 방문할 필요가 없습니다. 검색 엔진의 거인은 콘텐츠를 선별하고 정보를 직접 제공하는 능력을 개선하고 있으며, 이는 적어도 많은 사용자를 만족시키는 것으로 보입니다.

Rand Fishkin이 수행한 새로운 분석은 매우 흥미로운 결과를 보여줍니다. 제시된 데이터는 다양한 브라우저 확장을 사용하여 다양한 SERP 메트릭에 대한 클릭률을 생성하는 분석 소프트웨어 회사인 Jumpshot에서 가져온 것입니다.

차트의 데이터는 2019년 1분기의 것입니다. 지난 3년간의 비교 값도 Rand Fishkin이 수행한 분석에서 가져온 것입니다.

• 모든 검색어의 49%가 클릭으로 이어지지 않습니다. 3년 전 대비 12% 증가
• 모든 검색의 41%는 무료 무료 제3자 웹사이트에 대한 클릭으로 이어집니다. 3년 전 대비 13% 감소
• 검색의 5.9%는 YouTube, 뉴스, 지도 등과 같은 Google 자체 서비스에 대한 클릭으로 이어집니다.
• 검색의 3.6%는 유료 클릭으로 이어집니다. Google은 유료 광고의 CTR을 75%까지 높이는 데 성공했습니다.
• Google은 지난 3년 동안 이익을 47% 증가시켰습니다.

저는 현재 미국 과학 잡지의 분석 작업을 하고 있으며 개별 키워드에 대한 몇 가지 예제 SERP를 살펴보고 있습니다. 이러한 변화는 아직 세계 다른 지역에서 적용되지는 않았지만 미국의 Google.com 검색 결과 페이지에서 현재 일어나고 있는 일을 잘 보여줍니다.

지역 검색을 수행하기 위해 Valentin Pletzer에서 만든 도구를 사용하고 Chrome 개발자 도구를 사용하여 모바일(iPhone 7) 사용자를 시뮬레이션했습니다.

"크론병" 키워드에 대한 상세한 SERP 분석

휴대전화에서 "크론병"을 검색하면 이 검색 결과 페이지가 나타납니다. 흔히 그렇듯이 스크롤 없이 볼 수 있는 부분은 광고가 지배합니다.

다음은 크론병에 대한 지식 패널입니다. 건강 주제에 대한 이러한 지식 패널은 주제에 대한 기본 정보가 있는 일반 지식 패널과 다릅니다. 가장 먼저 흥미로운 점은 지식 패널 메뉴(개요, 증상, 치료)가 고정되어 사용자가 아래로 스와이프해도 페이지의 헤드 영역에 유지된다는 것입니다.

지식 패널은 네 가지 주요 섹션으로 구성됩니다.

1. (메뉴, 고정) – 클릭 시 타사 사이트로 이동하지 않습니다.
2. 인포그래픽 – 클릭 필요 없음
3. 정의 – 클릭 필요 없음
4. 사양/설명 – 클릭 필요 없음

SERP의 다음 요소는 "관련 조건"이 있는 상자입니다. 여기를 클릭하면 새 검색 결과 페이지가 열립니다. 즉, 사용자가 아직 Google을 떠나지 않았으며 타사 웹사이트를 방문하지도 않았습니다.

다음으로 "사람들은 또한 묻습니다" 상자가 있습니다. 이것은 Google이 사용자에게 제3자 웹사이트에 대한 유기적(비광고) 링크를 클릭하도록 제공하는 첫 번째 기회입니다. 지식 패널 메뉴가 내부 클릭을 수행하기 위해 얼마나 노력하는지 볼 수 있습니다.

크론병 SERP 아래로 더 내려가면 증상과 치료법이 있는 정보 상자가 있습니다. 여기를 클릭하는 사용자는 SERP에도 남게 되며 지식 패널 메뉴는 고정되어 표시됩니다.

그제서야 이미 여러 번 스와이핑하고 페이지의 반쯤 내려왔을 때 "인기 결과"라는 제목의 유기적 검색 결과가 표시되기 시작합니다. 여기에서 사용자가 클릭하여 타사 웹사이트로 직접 이동할 수 있습니다.

머지 않아 자연적인 결과는 외부 사이트에 대한 링크를 클릭할 수 있는 뉴스 상자에 의해 중단됩니다. 그러나 고정 지식 패널 메뉴가 여전히 있는 것을 볼 수 있습니다.

그 아래에는 사용자가 클릭하여 답변 상자를 열 수 있는 "관련 검색" 요소가 있습니다. 이것은 외부 클릭을 즉시 생성하지 않는 또 다른 SERP 요소입니다. 처음 상자를 연 후에만 사용자가 스니펫을 제공한 외부 사이트로 클릭연결할 수 있는 기회가 제공됩니다.

결론 : 이 예는 Google이 검색어 "Crohn's Disease"의 사용자 의도를 어떻게 제공하는지 거의 완벽하게 보여주고 많은 사용자가 외부 사이트를 클릭하여 방문할 필요가 없는 이유를 명확하게 보여줍니다. 모든 관련 정보는 이미 있습니다. Google에서 SERP에 제공하고 있습니다.

자세한 SERP 분석 영국

위의 예는 미국 검색 결과에서 가져온 것입니다. 영국의 검색자들에 대해 동일한 검색어인 "Crohn's Disease"에 대한 SERP를 보면 몇 가지 차이점을 볼 수 있습니다. 우선 스크롤 없이 볼 수 있는 부분은 미국처럼 광고로 가득 차 있습니다.

다음 요소는 Google이 관련성이 있다고 선택한 웹사이트에서 발췌한 내용을 표시하는 추천 스니펫입니다. 이론적으로 사용자는 여기를 클릭할 필요가 없지만 클릭하면 외부 사이트로 연결됩니다. 이 경우 추천 스니펫의 소스는 미국 결과에 표시되는 광범위한 지식 패널에 대한 정보(일부)도 제공하는 mayoclinic.org입니다. Featured Snippet 다음에는 nhs.uk에 대한 것부터 시작하여 자연적인 결과가 이어집니다.

두 개의 유기적 결과 후에 "사람들은 또한 묻습니다" 통합이 생겼습니다. 이 통합을 클릭하면 추가 추천 스니펫이 열립니다. 다시 말하지만, 최소한 사용자에게 일부 정보를 전달하기 위해 클릭이 필요하지 않습니다. 더 자세한 정보가 필요한 경우에만 외부 사이트를 클릭해야 합니다.

SERP의 맨 아래에는 몇 가지 더 많은 유기적 결과 후에 "Crohn's and Colitis UK" 자선단체가 주장한 지식 패널이 있습니다. "자세히..."를 클릭하면 자선 단체의 소셜 미디어 프로필에 대한 네 개의 링크가 표시됩니다(Google 소유 자산인 YouTube 포함).

SERP는 "다음 정보 보기" 상자와 "관련 검색" 목록으로 완료되며, 이 모두는 새로운 Google 검색 결과 페이지와 함께 새 검색어를 생성합니다.

SERP의 효과적인 페이지 2에 도달하려면 사용자는 "추가 결과"를 클릭해야 합니다. 그러면 다음 유기 링크 세트가 로드됩니다.

결론 : 영국의 주요 차이점은 건강 관련 지식 패널이 없다는 것입니다. 이것은 (특히 고정 헤더 및 탭 구조로 인해) 큰 차이를 만듭니다. 즉, Google은 현재 영국 사용자를 SERP에 유지하는 데 있어 공격적이지 않습니다. 그러나 "사람들이 묻는 질문", "관련 검색" 및 "결과 보기"를 통해 Google은 이미 사용자의 질문에 직접 답변하기 위해 먼 길을 가고 있습니다.

SERP 기능 개요: 건강 산업에서 미국 대 영국

이제 이 매우 구체적인 예에서 한 걸음 물러나서 큰 그림을 볼 수 있습니다. 미국과 영국에서 건강 관련 키워드에 대해 SERP 기능이 나타나는 빈도를 비교해 보겠습니다. 특히 관련 질문, 주요 스니펫 및 지식 패널에 중점을 두고 있습니다.

대표적인 건강 관련 키워드 세트를 얻기 위해 healthline.com이 순위를 매기는 모든 키워드를 의미하는 healthline.com에 대한 시장을 분석할 수 있습니다. 관련 질문은 대부분(데스크톱에서 92%, 모바일에서 88%) 표시되며 추천 스니펫(데스크톱에서 56%, 모바일에서 30%) 및 지식 패널(데스크톱 및 모바일에서 50% 미만)도 자주 표시됩니다. .

영국에서는 이제 nhs.uk의 키워드 세트를 기반으로 하여 관련 질문이 더 적고(82%), 데스크톱에서 추천 스니펫이 더 적지만 모바일에서는 약간 더 많고(42% 및 32%) 지식 패널의 존재가 훨씬 적습니다( 데스크톱에서는 32%, 모바일에서는 27%).

"iPhone X" 키워드: Google이 SERP에서 수익을 늘리는 방법

이제 다른 예를 제시하겠습니다. 이번에는 전자 상거래에서입니다. 이것은 Google이 어떻게 광고 비즈니스를 완성하고 제품 목록 광고(Google 쇼핑)에 클릭을 유도하는지 보여줍니다. 예를 들어 미국에서 스마트폰에 표시되는 "iPhone X"라는 키워드와 검색 결과를 살펴보았습니다.

SERP 상단에서 얻을 수 있는 것은 두 개의 광고와 지식 패널로 가장하는 제품 목록 광고 블록입니다.

이 명백한 지식 패널을 보면 Google이 화면의 보이는 전체 영역을 사용하여 사용자가 이 생태계를 클릭한 다음 외부 사이트에서 쇼핑할 수 있도록 하고 있음을 알 수 있습니다. 그러면 Google은 이러한 클릭. 메뉴에는 "개요", "상점", "세부 정보" 및 "리뷰"의 4가지 탭이 있습니다. 제품 이미지, Apple에 대한 링크, "지금 쇼핑하기" 섹션에는 색상, 용량 등에 따라 제품을 보다 정확하게 필터링할 수 있는 기회와 판매자 웹 사이트에 대한 링크도 있습니다.

사용자가 "상점" 탭을 클릭하면 Google은 가격 및 배송 조건과 함께 다양한 공급자 목록을 표시합니다. 여기를 클릭하면 사용자가 외부 사이트로 이동하게 되며 Google은 다시 차단됩니다.

다음 탭인 "세부 정보"에서 사용자에게 제품 사양이 표시됩니다.

다음 탭인 "리뷰"에는 예상한 내용이 정확하게 포함되어 있습니다. 여기에서 Google은 유기적인 무료 외부 사이트에 대한 클릭을 유도할 수 있는 매우 눈에 띄는 리뷰 소스를 표시합니다. 더 흥미로운 것은 이러한 링크 아래에 있는 요소(검색 표시줄 및 공통 검색 버튼 세트)입니다.

사용자가 이것을 클릭하면 리뷰 내에서 특정 주제와 키워드를 검색할 수 있습니다. 그러나 여기에 나열된 13,000개의 리뷰는 모두 사용자를 Google 세계에 머물게 하며 외부 사이트로 연결되지 않습니다.

지식 패널과 제품 목록 광고 사이에 이 교차점을 남겨두면 SERP는 유기적 결과, "사람들이 묻는 질문(People also Ask)" 상자 및 주요 뉴스(뉴스)로 구성됩니다. 그러나 SERP의 끝에는 또 다른 요소인 제품 비교 위젯이 표시됩니다.

건강 관련 키워드에 대해 했던 것처럼 amazon.com 및 amazon.co.uk에 대한 기본 키워드 세트를 사용하여 현재 전자 상거래에 대한 미국과 영국의 SERP 기능의 존재를 비교할 수도 있습니다.

모바일의 미국 SERP에서 amazon.com 키워드의 50.6%에 대해 지식 패널이 표시되는 것을 볼 수 있습니다. 따라서 이러한 종류의 지식 패널은 절반에 표시됩니다. 기본 제품 목록 광고는 키워드의 14.6%에 대해 나타납니다.

영국에서는 지식 패널의 비율이 34.5%로 훨씬 낮지만 제품 목록 광고가 더 일반적이며 amazon.co.uk 키워드의 4분의 1(26.7%) 이상에 게재됩니다.

결론 : Google은 소비자에게 구매 결정을 내리는 데 필요한 모든 조언을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이로 인해 외부 웹사이트가 유기적인 무료 트래픽을 생성할 수 있는 기회가 거의 없습니다. 대신 Google은 지속적으로 웹을 스크랩하고 사용자 행동을 분석하여 방대한 양의 정보를 제공합니다. 즉, 타사 웹사이트에서 가장 중요한 정보를 표시하고 다양한 사용자 질문에 답변하고 다양한 문제에 대한 솔루션을 제공할 수 있습니다. Google 세계를 떠나는 것입니다. 즉, 실제로 구매할 준비가 될 때까지는 이러한 전환 클릭을 얻는 외부 사이트가 권한에 대해 Google에 비용을 지불해야 합니다.

Google은 Answer Engine이 되기 위한 길을 가고 있습니다.

건강 부문의 예와 전자 상거래의 예는 모두 rand Fishkin이 게시한 클릭 수에 대한 배경을 제공합니다. Google은 사용자를 플랫폼에 유지하고 직접적인 답변을 제공하며 구매 결정에 영향을 미치기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 많은 웹사이트가 사용자에게 신속하고 구조화된 콘텐츠를 제공하지 못하고 수용 가능한 고객 여정으로 사용자를 만족시킬 수 없다는 것을 Google이 관찰했다고 주장할 수 있습니다. 그러나 내 생각에 이러한 발전은 스마트폰 사용 증가와 사용자 검색 방식의 변화, 음성 검색 및 시각적 검색과 같은 기술에 대한 Google의 준비로 거슬러 올라갈 수 있습니다.

"크론병" 예와 같은 정보 기반 쿼리의 경우 Google은 빠르고 수용 가능한 답변을 제공하기 위해 고도로 구조화된 방식으로 정보를 제공해야 합니다. 이 경우 Google은 음성 검색 사용자를 다른 웹사이트로 안내할 수 없습니다. 이러한 방식으로 정보를 제공할 수 있다는 것은 Amazon에 비해 Google의 진정한 이점입니다.

iPhone X의 예는 Google과 Amazon 및 음성 도우미 "Echo"와의 전투를 고려할 때도 중요합니다. Google Home에 비해 Amazon Echo의 가장 큰 장점은 사람들이 Alexa를 통해 (이론적으로) 제품을 구매할 수 있는 Amazon의 광대한 시장에 대한 연결이기 때문입니다.

Google은 현재로서는 제품 목록 광고 피드를 최적화함으로써만 이러한 원활한 연결을 보장할 수 있습니다. 이론적으로 Google은 다른 모든 마켓플레이스와 마찬가지로 클릭 기반 결제 모델에서 마켓플레이스 수수료로 전환하거나 둘 중 더 효과적이고 수익성이 높은 것으로 입증된 두 가지를 조합할 수 있습니다.

우리는 현재 상업적으로 사용되는 Visual Search 기술의 시작 단계에 있습니다. Amazon과 Snapchat은 이미 협력을 시작했으며 Google의 사진 앱인 Google Lens는 Nike Air Max 신발 사진을 찍어 업로드할 때 제품 목록 광고를 표시합니다.

시각적 검색 측면에서 Google은 고해상도 이미지를 포함한 모든 관련 정보에 액세스할 수 있고 자동으로 표시할 수 있기 때문에 전자 상거래 활동을 강화하기에 적합한 위치에 있습니다.

Rand Fishkin이 제시한 데이터는 제 생각에 주요 기술 개발의 시작이자 검색 및 SEO의 다음 진화에 불과합니다. 신나는 시간.

읽어주셔서 감사합니다. 댓글을 통해 자신의 경험을 알려주세요.

다양한 검색 엔진, 장치, 국가 및 도메인에 대해 고유한 SERP 기능 분석을 수행하려면 할 수 있습니다. 비디오, 지식 패널 및 추천 스니펫과 같은 가장 중요한 SERP 통합을 추적하기 위해 리서치 클라우드를 활용하는 방법을 여기에서 알아보십시오.

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