스타트업을 위한 최고의 고객 확보 전략

고객은 모든 비즈니스의 왕입니다. 그들은 기업의 유일한 기업이며 수익성과 인기를 결정합니다. 따라서 고객 확보를 위한 강력한 전략을 갖는 것은 의미 있는 방식으로 방향을 정하기 때문에 모든 비즈니스에 매우 중요합니다.

그러나 동시에 어떤 채널이 비즈니스에 새로운 고객을 유치하는 데 더 지속 가능한지 파악하는 것은 약간 어렵습니다. 여기에서 우리는 지리적 경계를 넘어 뿌리를 강화하는 데 도움이 되는 비즈니스에 적합한 인수 채널을 찾는 몇 가지 방법에 대해 논의할 것입니다.

고객 확보 프로세스:

고객 획득 프로세스에는 여러 전략이 포함되며 비즈니스 모델에 따라 비즈니스에서 사용하는 다양한 전략이 있습니다. 일부 전략은 대상 고객 유형에 따라 다른 전략보다 더 효과적인 것으로 간주됩니다. 그럼에도 불구하고 모든 전략 계획에는 따라야 할 몇 가지 단계가 있습니다.

첫 번째 단계는 비즈니스의 잠재 고객을 식별 하는 것입니다. 메일링 리스트와 콜센터를 통해 잠재 고객에게 연락할 수 있습니다. 이것은 비즈니스에 관심이 있는 사람들을 식별하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 비즈니스 브랜드와 유사한 제품을 사용하는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

두 번째 단계는 리드의 생존 가능성을 이해하기 위해 연구 메트릭을 사용하여 이러한 리드를 검증하는 것입니다. 리드가 테스트를 통과하면 잠재 고객의 위치로 승진한 다음 추가 상호 작용을 고려합니다.

세 번째 단계는 잠재 고객과 긍정적인 관계를 구축하고 그들의 필요를 식별하여 그들의 필요에 따라 제품과 서비스를 제공하는 것입니다. 비즈니스는 또한 고객의 평생 가치 전반에 걸쳐 고려해야 하는 중요한 지표이기 때문에 신규 고객 확보 비용을 계산해야 합니다. 신규 고객 확보에 소요된 비용에서 적절한 투자 수익을 얻는 것이 중요합니다.

신규 구매자를 확보하기 위한 최고의 고객 확보 전략:

기업이 올바른 획득 채널을 식별하는 데 도움이 된다고 가정된 여러 이론이 있지만, 어떤 이론이 특정 비즈니스에 가장 적합한지 알아내는 것은 순전히 시행착오의 비즈니스입니다.

획득 전략의 범위를 좁히기 전 첫 번째 단계는 비즈니스에 대한 대략적인 목표를 설정하여 채널이 작동하는지 여부와 특정 채널이 많은 양의 신규 고품질 고객을 유치할 가능성이 있는지 테스트하는 것입니다. 사업.
이러한 채널을 크게 온라인 마케팅 채널과 오프라인 마케팅 채널로 구분하고 두 채널의 가능성을 자세히 탐색할 수 있습니다.

I. 온라인 마케팅:

온라인 마케팅은 일반 고객에게만 타겟 마케팅을 제공하기 때문에 고객 확보에 사용할 수 있는 가장 세련된 채널 중 하나입니다. 온라인 마케팅 전략 중 일부는,

• 유료 마케팅
• 이메일 마케팅
• 유기적 마케팅(소셜 및 검색 마케팅)
• 제휴 마케팅(스타트업에 적합

유료 마케팅:

유료 마케팅은 트래픽을 리드와 고객으로 전환하는 높은 전환율을 유지하기 때문에 비즈니스에 본질적으로 중요합니다. 유료 마케팅은 참여 게시물을 비즈니스의 대상 고객에게 끌어서 중재합니다. 일반 블로그와 게시물은 소셜 미디어 플랫폼을 위해 작성되어야 하며 좋아요와 댓글을 얻으려면 광고로 부스트되어야 합니다. 이는 인도, 필리핀, 방글라데시와 같이 CPC 비용이 낮은 국가에서도 높은 사용자 참여와 연속적인 높은 대화율을 유지합니다.

기업은 이메일, 웹사이트 링크 또는 소셜 미디어 포털을 통한 리마케팅이라는 마케팅 전략을 통해 처음에 콘텐츠를 좋아했던 동일한 잠재고객에게 동일한 광고를 표시할 수 있습니다. 이러한 광고는 이전에 웹사이트를 방문했지만 다른 방문 페이지를 방문한 잠재고객에게도 표시될 수 있습니다. 리마케팅 광고는 전환율이 더 높고 비용은 더 저렴한 것 같습니다. 리드는 이미 다른 방식으로 비즈니스 제품에 익숙하기 때문입니다.

비즈니스의 잠재고객을 강화하는 또 다른 전략은 이미 웹사이트를 방문하여 구매한 사람들을 모방한 잠재고객을 검색하는 것입니다. 이 전략은 타겟 고객을 선택하고 광고를 테스트할 때 가장 효과적입니다. 특정 광고 세트에 대한 전환율이 높으면 잠재고객 그룹처럼 보이도록 동일하게 적용할 수 있습니다. 마케터는 고객 전환에 가장 적합한 것을 선택하기 위해 이 잠재고객에 대한 전체 광고 세트를 탐색해야 합니다.

성공적인 유료 마케팅 전략을 위해서는 지역 및 인구 통계를 기반으로 광고를 분류하는 것이 중요합니다. 전략을 적절하게 테스트하고 잘 수행되지 않은 전략을 제거하십시오. 유사 고객과 대화율이 좋은 광고를 테스트하여 비즈니스의 고객 기반을 강화하십시오.

이메일 마케팅:

이메일 마케팅은 리마케팅의 또 다른 형태이며 현대에도 의미가 있는 오래된 방법입니다. 이메일 마케팅 캠페인은 기존 고객에게 오랫동안 잊고 있었던 제품이나 서비스를 상기시켜 줌으로써 비즈니스에 가장 유익합니다.

사람들이 이메일을 통해 제품을 구매하는 것은 기업이 개인적으로 고객에게 다가가기 위해 모든 노력을 기울였다는 사실을 개인적으로 받아들일 때 제품을 구매한다는 사실이 입증되었습니다. 여기에서 브랜드에 대한 고객 충성도와 열정이 만들어집니다.

또한 이메일 분석을 통해 고객의 마음을 읽을 수 있으며, 소비자가 언제 이메일을 열거나 웹사이트를 방문하는지 등을 쉽게 추적할 수 있습니다. 며칠의 공백 후 동일한 내용과 다른 제목의 이메일. 그들 중 대다수가 두 번째로 보낸 다른 제목의 이메일을 열고 어떻게든 비즈니스에 참여했다는 것이 입증되었습니다.

소셜 미디어 마케팅:

그렇지 않으면 유기 마케팅 으로 알려진 온라인 비즈니스로 고객을 유치하는 최신의 입증된 방법 중 하나입니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스를 마케팅할 수 있는 많은 가능성이 있습니다. 그들 중 일부는,

사용자가 동료 방문자가 제기한 다양한 주제에 대한 질문에 답변할 수 있는 질문 및 답변 웹사이트를 운영 합니다. 사용자의 관련 쿼리에 답변하고 웹사이트 방문 페이지에 대한 백링크를 생성하여 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

소셜 미디어를 통해 고객을 유치하는 다음으로 입증된 방법은 인플루 언서를 마케팅 에 참여 시키는 것입니다. 인플루언서는 엄청난 팬을 보유하고 있으며 아주 적은 비용으로 기업의 제품과 서비스를 홍보할 준비가 되어 있는 소셜 미디어 페이지입니다. 비즈니스 홍보를 위해 인플루언서를 활용하는 이점은 비즈니스의 신뢰성을 쉽게 높이고 웹사이트 트래픽을 리드로 전환하는 데 도움이 된다는 것입니다.

사용자가 비즈니스와 관련된 게시물을 게시할 때 비즈니스의 소셜 미디어 페이지에서 사용자 생성 콘텐츠를 홍보하면 도달 범위를 높이는 데 도움이 됩니다. 고객은 서클 내에서 이를 다시 공유하기 시작하고 이는 비즈니스의 도달 범위를 향상시킬 것입니다.

검색 마케팅:

검색 마케팅에서는 비즈니스의 제품이나 서비스를 마케팅하는 데 비용을 지불할 필요가 없습니다. 비즈니스의 핵심을 가장 잘 설명하는 키워드를 검색하고 검색 엔진에서 이러한 키워드의 순위를 지정하면 전환율이 향상되고 광고에 지출되는 비용이 줄어듭니다. 검색 엔진 최적화에 대한 약간의 아이디어만 있으면 검색 마케팅 고객 확보 전략에 성공할 수 있습니다.

잠재 고객이 사용하기 쉬운 매력적인 웹사이트를 보유하는 것은 성공을 원하는 모든 비즈니스에게 중요합니다. 웹사이트에서 사용자 경험을 개선하면 사용자가 더 오래 참여하는 데 도움이 됩니다. 이탈률과 고객이 세션 동안 웹사이트에서 보낸 시간을 분석하여 이러한 지표를 추적할 수 있습니다.

검색 마케팅을 통해 이익을 얻고자 하는 기업은 지속적으로 신선하고 새로운 콘텐츠를 만들어야 합니다. 그렇지 않으면 검색 엔진이 웹 사이트의 순위를 낮추고 트래픽을 줄입니다. 다른 포털과 다른 형태로 콘텐츠를 공유하고 자주 새로고침하는 것은 검색 엔진의 눈에 들어오는 것이 중요합니다.

제휴 마케팅:

많은 성공적인 전자 상거래 거물은 주로 제휴 마케팅을 통해 온라인에서 성공했습니다. 이 전략은 기업이 더 많은 고객을 확보할 수 있는 견고한 우위를 제공합니다. 소프트웨어의 도움으로 비즈니스를 위한 제휴 프로그램을 설정할 수 있으며 다음 단계는 블로거가 수수료를 받기 위해 블로그 페이지에서 비즈니스 제품을 홍보하도록 설득하는 것입니다.

II 오프라인 마케팅 전략:

온라인 마케팅 채널은 고객 확보 전략의 초강대국이지만 오프라인 마케팅 전략의 역할도 과소 평가할 수 없습니다. 또한 기업은 번성하는 고객 유치 전략을 좁히기 위해 다채널 전략을 목표로 삼아야 합니다. 오프라인 마케팅 전략 중 일부는,

지역 이벤트 마케팅:

이것은 비즈니스의 실제 고객을 즉시 유치하고 획득할 수 있는 가장 우수하고 입증된 방법 중 하나입니다. 지역에서 행사를 주최하거나 지역에서 주최하는 행사에 참여하는 것은 비즈니스를 사람들의 눈과 마음에 직접적으로 전달하는 중요한 방법입니다.

이벤트에 참여하는 사람들에게 무료 샘플, 무료 크레딧, 할인 쿠폰 등을 제공하여 사람들과 브랜드를 즉시 연결할 수 있습니다. 대회를 진행하고 보상으로 상품권 및 프로모션 코드를 제공하면 고객이 브랜드에 참여하는 데 도움이 됩니다.

소매점에서 비즈니스의 QR 코드를 표시하면 고객을 웹 포털로 직접 안내하는 데 도움이 됩니다. 이것은 스타트업 비즈니스도 번창할 수 있는 가장 입증된 방법입니다.

소매점과 거리에 배너, 스티커 및 비즈니스 광고판을 표시하는 것은 브랜드 인지도를 높이고 소비자 사이의 비즈니스 신뢰성을 높이고 브랜드 충성도를 구축하는 최고의 도구입니다.

가능한 모든 획득 전략을 통해 힘들게 번 고객의 평생 가치를 향상시키는 입증된 다른 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 로열티 프로그램을 개발하고 고객이 웹사이트를 다시 방문하도록 유도하는 인센티브를 제공하는 것입니다. 이러한 인센티브는 할인, 쿠폰, 바우처 및 멤버십의 형태일 수 있습니다.

고객에게 제품을 교차 판매 및 상향 판매하면 지루함을 피하고 자신과 관련된 비즈니스의 완전한 잠재력을 탐색하는 데 도움이 됩니다. 다음으로 강력한 도구는 웹사이트에서 검색했지만 구매한 적이 없는 제품으로 계속 리타겟팅하는 것입니다.

건전한 비즈니스 파트너십:

추천은 비즈니스의 새로운 고객을 생성하는 가장 입증된 방법 중 하나입니다. 비즈니스를 위한 최고의 강력한 파트너십 프로그램을 구축하는 것은 비즈니스를 더 큰 수준으로 확장하는 효율적인 방법 중 하나인 것 같습니다.

성장하는 다른 회사에서 비즈니스 파트너를 선택하면 해당 업계의 모기업을 보완할 수 있음이 입증되었습니다. 또한 더 많은 고객을 유치하고 스타트업이 업계에서 자리를 잡는 데 도움이 될 것입니다. 파트너십 프로그램은 또한 비즈니스를 위한 추천 기반을 구축하는 데 도움이 되며 구축하는 데 오랜 시간이 걸립니다.

입소문 추천 시스템:

입소문 추천은 매우 강력한 도구이며 비즈니스를 위한 추천을 더 많이 가져올 수 있는 잠재력을 결코 평가할 수 없습니다. 브랜드가 받는 입소문 추천을 추적하고 의견이 비즈니스에 부정적인 경우 필요한 변경을 수행하는 데 사용할 수 있는 도구가 많이 있습니다.

최종 평결:

전체 고객 획득 프로세스를 향상시키는 가장 좋은 방법은 사용 가능한 모든 방법을 테스트하고 실제로 비즈니스에 가장 효과적인 방법을 활용하는 것입니다. 전략의 성과를 지속적으로 모니터링하고 비즈니스의 요구와 소비자의 취향에 따라 주기적으로 변경하는 것이 중요합니다.