Le migliori strategie di acquisizione clienti per le startup

I clienti sono re per qualsiasi attività commerciale; sono l'unica di un'impresa e ne determinano la redditività e la popolarità. Avere una strategia forte per l'acquisizione dei clienti è quindi abbastanza importante per qualsiasi azienda, in quanto dirigerla in modo significativo.

Ma allo stesso tempo, capire quale canale sia più sostenibile per attirare nuovi clienti per un'azienda è un po' difficile. Qui discuteremo alcuni dei modi per trovare il giusto canale di acquisizione per un'azienda per aiutarla a rafforzare le sue radici oltre i confini geografici.

Il processo di acquisizione del cliente:

Il processo di acquisizione dei clienti coinvolge una serie di strategie e ci sono diverse strategie che vengono utilizzate dalle aziende in base al loro modello di business. Alcune strategie sono considerate più efficaci di altre in base al tipo di clienti a cui si rivolgono. Tuttavia, ci sono alcuni passaggi da seguire in qualsiasi piano strategico.

Il primo passo è identificare i potenziali clienti di un'azienda. È possibile raggiungere potenziali clienti commerciali con l'aiuto di mailing list e call center. Ciò non solo aiuterebbe a identificare coloro che sono interessati al business, ma anche a capire se utilizzano prodotti simili a quello del marchio dell'azienda.

Il secondo passaggio consiste nel convalidare questi lead utilizzando le metriche di ricerca , in modo da comprendere la fattibilità del lead. Se il lead supera il test, viene quindi promosso alla posizione di potenziale cliente e quindi preso in considerazione per un'ulteriore interazione.

Il terzo passo è stabilire una relazione positiva con i potenziali clienti e identificare i loro bisogni in modo da offrire loro i prodotti ei servizi in base ai loro bisogni. L'azienda deve anche calcolare il costo di acquisizione di nuovi clienti poiché è una metrica importante da considerare per tutto il lifetime value di un cliente. È importante ottenere un discreto ritorno sull'investimento dal costo speso per acquisire nuovi clienti.

Migliori strategie di acquisizione di clienti per ottenere nuovi acquirenti:

Ci sono una serie di teorie che sono state postulate per aiutare le aziende a identificare il giusto canale di acquisizione, ma è puramente una questione di tentativi ed errori per scoprire quale teoria funziona meglio per una particolare attività.

Il primo passo prima di restringere una strategia di acquisizione è fissare obiettivi approssimativi per un'azienda, in modo da verificare se il canale funziona o meno e se quel particolare canale ha il potenziale per attirare un grande volume di clienti nuovi e di qualità in un attività commerciale.
Possiamo dividere ampiamente questi canali in canali di marketing online e canali di marketing offline ed esplorare le possibilità di entrambi in dettaglio

I. Marketing in linea:

Il marketing online è uno dei canali più raffinati disponibili per l'acquisizione di clienti perché offre solo marketing mirato al pubblico generale. Alcune delle strategie di marketing online sono,

• Marketing a pagamento
• Marketing via email
• Marketing organico (marketing sociale e di ricerca)
• Marketing di affiliazione (meglio per le startup

Marketing a pagamento:

Il marketing a pagamento è essenzialmente importante per un'azienda in quanto mantiene alti tassi di conversione, trasformando il traffico in lead e clienti. Il marketing a pagamento viene mediato trascinando un post impegnato al pubblico mirato di un'azienda. Generale Blog e post devono essere creati per piattaforme di social media e devono essere potenziati con annunci per ottenere Mi piace e commenti. Ciò garantisce un grande coinvolgimento degli utenti e successivi tassi di conversazione elevati anche in paesi a basso costo CPC come India, Filippine e Bangladesh.

Le aziende potrebbero mostrare gli stessi annunci allo stesso pubblico a cui inizialmente è piaciuto il contenuto attraverso una strategia di marketing chiamata remarketing tramite e-mail, collegamenti a siti Web o portali di social media. Tali annunci potrebbero anche essere mostrati a quel pubblico che ha precedentemente visitato il sito Web ma su una pagina di destinazione diversa. Gli annunci di remarketing sembrano avere un tasso di conversione più elevato e un costo inferiore; poiché i lead sono già abituati ai prodotti di un'azienda in altri modi.

Un'altra strategia per aumentare il pubblico per un'azienda è cercare il pubblico che imita coloro che hanno già visitato il sito Web e hanno effettuato un acquisto. Questa strategia funziona meglio quando viene scelto un pubblico di destinazione e gli annunci vengono testati su di esso. Se i tassi di conversione sono elevati per quel particolare insieme di annunci, lo stesso potrebbe essere applicato per sembrare anche un gruppo di pubblico. Gli esperti di marketing devono esplorare l'intero set di annunci su questo pubblico per scegliere la soluzione migliore per la conversione dei clienti.

Per una strategia di marketing a pagamento di successo è importante segmentare gli annunci in base alla geografia e ai dati demografici. Testare le strategie in modo adeguato e rimuovere coloro che non si sono comportati bene. Testa gli annunci che hanno buoni tassi di conversazione con i sosia del pubblico in modo da migliorare la base di clienti di un'azienda.

Marketing via email:

L'email marketing è un'altra forma di remarketing ed è un metodo antico con significato anche in tempi moderni. Le campagne di email marketing sono più vantaggiose per un'azienda in quanto aiuta ricordando ai suoi clienti esistenti un prodotto o un servizio che hanno dimenticato da tempo.

È stato dimostrato che le persone acquistano prodotti quando viene loro ricordato tramite e-mail poiché prendono sul personale che un'azienda ha compiuto tutti gli sforzi per raggiungerli personalmente. È qui che si creano la fedeltà del cliente e la passione per un marchio.

È anche possibile leggere le menti dei clienti attraverso l'analisi dell'e-mail ed è facile rintracciare quando un consumatore apre l'e-mail, visita il sito Web ecc. Inoltre, è possibile indirizzare il cliente che non ha aperto l'e-mail con un altro email con lo stesso contenuto e oggetto diverso dopo un intervallo di alcuni giorni. È stato dimostrato che la maggior parte di loro ha aperto l'e-mail con l'oggetto diverso inviato per la seconda volta e in qualche modo si è impegnata con l'attività.

Social media marketing:

Altrimenti noto come marketing organico è uno dei modi più recenti e collaudati per attirare i clienti verso il business online. Ci sono una serie di possibilità per commercializzare un business nella piattaforma dei social media. Alcuni di loro sono,

Gestione di un sito Web di domande e risposte in cui gli utenti possono rispondere a domande su una serie di argomenti sollevati da altri visitatori. È possibile promuovere un marchio rispondendo alle domande pertinenti degli utenti e creando un backlink alla pagina di destinazione del sito web.

Il prossimo modo collaudato per attirare clienti attraverso i social media è coinvolgere influencer nel marketing . Gli influencer sono pagine di social media che hanno un grande seguito di fan e sono pronte a promuovere i prodotti e i servizi di un'azienda a un costo molto contenuto. I vantaggi di sfruttare gli influencer per la promozione aziendale sono che migliorano facilmente la credibilità di un'azienda e aiutano a convertire il traffico del sito Web in lead.

La promozione di contenuti generati dagli utenti sulle pagine dei social media dell'azienda quando gli utenti pubblicano qualcosa di rilevante per l'azienda aiuterebbe a migliorarne la portata. I clienti inizierebbero a ricondividerlo all'interno della loro cerchia e questo migliorerebbe la portata dell'attività.

Marketing di ricerca:

Nel marketing di ricerca, non è necessario pagare per la commercializzazione di prodotti o servizi di un'azienda. La ricerca di parole chiave che descrivono al meglio il core di un'azienda e la possibilità di classificare queste parole chiave nei motori di ricerca aumenterebbe i tassi di conversione e diminuirebbe i soldi spesi per gli annunci. Solo una piccola idea dell'ottimizzazione dei motori di ricerca è ciò che serve per avere successo nella strategia di acquisizione dei clienti del marketing di ricerca.

È importante per qualsiasi azienda che desideri avere successo avere un sito Web attraente che sia facile da usare per i suoi potenziali clienti. Migliorare l'esperienza dell'utente sul sito Web aiuterebbe a coinvolgerli meglio e più a lungo. È possibile tenere traccia di queste metriche analizzando le frequenze di rimbalzo e la durata del tempo che un cliente ha trascorso sul sito Web durante una sessione.

Per le aziende che vogliono guadagnare attraverso il marketing dei motori di ricerca, devono creare costantemente nuovi contenuti. Altrimenti, i motori di ricerca diminuirebbero il posizionamento del sito Web e ridurrebbero il suo traffico. Condividere contenuti su portali diversi e in forme diverse e aggiornarli frequentemente è importante per cadere negli occhi dei motori di ricerca.

Marketing di affiliazione:

Un certo numero di giganti dell'e-commerce di successo hanno avuto successo online principalmente attraverso il marketing di affiliazione. Questa strategia offre un solido vantaggio alle aziende per acquisire più clienti. È possibile impostare un programma di affiliazione per un'azienda con l'aiuto di un software e il passo successivo è convincere i blogger a promuovere i prodotti dell'azienda sulle pagine del loro blog dietro commissione.

II Strategie di marketing offline:

Sebbene i canali di marketing online siano considerati una superpotenza quando si tratta di strategie di acquisizione di clienti, anche il ruolo delle strategie di marketing offline non può essere sottovalutato. Inoltre, le aziende devono puntare a strategie multicanale in modo da restringersi a una strategia di attrazione dei clienti prospera. Alcune delle strategie di marketing offline sono,

Marketing di eventi locali:

Questo è uno dei modi migliori e collaudati per attirare e acquisire istantaneamente clienti reali per un'azienda. Ospitare un evento sul territorio o partecipare all'evento organizzato sul territorio sono modi importanti per portare l'attività direttamente agli occhi e al cuore delle persone.

È possibile collegare istantaneamente le persone con il marchio offrendo campioni gratuiti, crediti gratuiti, buoni sconto ecc. per i partecipanti all'evento. Condurre concorsi e offrire buoni e codici promozionali come compenso aiuterebbe a coinvolgere i clienti verso il marchio.

La visualizzazione dei codici QR aziendali nei negozi al dettaglio lo aiuterebbe a portare i propri clienti direttamente ai loro portali web. Questo è il modo migliore per far prosperare anche le attività di avvio.

Esporre banner, adesivi e cartelloni pubblicitari nei negozi al dettaglio e per strada sono gli strumenti migliori per creare consapevolezza del marchio e migliorare la credibilità del business tra i consumatori e fidelizzare il marchio.

Esistono altri modi comprovati per aumentare il valore della vita dei clienti che si sono guadagnati duramente attraverso tutte le possibili strategie di acquisizione. Il primo modo è sviluppare un programma fedeltà e offrire incentivi ai clienti per attirarli di nuovo sul sito web. Tali incentivi potrebbero essere sotto forma di sconti, coupon, buoni e abbonamenti.

Il cross-selling e l'upselling di prodotti ai clienti aiuterebbe a evitare la noia e li aiuterebbe a esplorare le complete potenzialità di un'azienda a cui sono associati. Il prossimo potente strumento è continuare a retargetizzarli con i prodotti che hanno cercato su un sito Web ma non hanno mai acquistato da esso.

Avere una solida partnership commerciale:

I referral sono uno dei modi più collaudati per generare nuovi clienti per un'azienda. Costruire il meglio e un solido programma di partnership per le imprese sembra essere uno dei modi efficienti per scalare il business a un livello superiore.

È stato dimostrato che la selezione di partner commerciali da altre società in crescita completerebbe l'attività madre nel settore. Aiuterebbe anche ad attirare più clienti e aiutare una startup ad affermarsi nel settore. I programmi di partenariato aiuterebbero anche a costruire la base di riferimento per l'azienda e senza dubbio richiede molto tempo per essere costruiti.

Sistema di riferimento del passaparola:

Il passaparola è uno strumento molto potente e non potrebbe mai essere valutato il suo potenziale nel portare più referral per le imprese. Ci sono una serie di strumenti disponibili per rintracciare il passaparola che il marchio riceve e apportare le modifiche necessarie se i commenti sono negativi per il business.

Verdetto finale:

Il modo migliore per migliorare l'intero processo di acquisizione dei clienti è testare tutti i modi disponibili e sfruttare quello migliore che funziona effettivamente per un'azienda. È importante continuare a monitorare l'andamento di tale strategia e cambiarla periodicamente in base alle esigenze dell'azienda e ai gusti dei consumatori.