경쟁에 대해 궁금하십니까? 주요 지표가 동료에게 어떻게 측정되는지 확인하십시오.

모든 성공적인 전자 상거래 비즈니스는 데이터를 추적하고 분석했기 때문에 지금의 위치에 도달했습니다. 온라인 상점의 측정항목에 집착하는 경우 데이터에서 차단된다는 생각에 몸이 떨릴 것입니다.

주요 지표가 없으면 우리 대부분은 전자 상거래 캠페인에서 무엇이 잘못되고 있는지 또는 가장 실망스러운 문제를 해결하는 방법을 모릅니다. 우리 자신의 데이터를 분석하면 이러한 많은 문제를 이해할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 여전히 더 큰 그림의 일부만 보고 있습니다.

우리 경쟁은 어떻습니까? 그들의 주요 메트릭은 우리와 어떻게 비교됩니까?

경쟁업체와 경쟁하는 방법을 아는 것은 비즈니스 소유자에게 중요한 정보입니다. 온라인 상점을 개선하기 위한 마케팅 전략을 형성할 수 있을 뿐만 아니라 훨씬 더 큰 그림을 제공하여 잠재적으로 더 많은 시장 점유율을 확보할 수 있습니다.

좋은 소식은 이제 경쟁업체와 비교하여 귀하의 온라인 비즈니스가 어떻게 진행되고 있는지 알아보기가 그 어느 때보다 쉬워졌다는 것입니다. 최근 몇 년 동안 등장한 풍부한 전자 상거래 벤치마킹 도구 덕분에 우리는 우리의 주요 메트릭이 동료의 메트릭과 실제로 어떻게 비교되는지 확인할 수 있는 많은 옵션이 있습니다.

마침내 이 귀중한 정보를 손에 넣을 준비가 되었다면 이를 수행하는 방법에 대한 포괄적인 안내서를 고려하십시오.

비교할 주요 지표

모든 온라인 비즈니스에 동일한 핵심 성과 지표가 있는 것은 아니지만 대다수의 전자 상거래 상점 소유자가 지속적으로 관찰하는 몇 가지 공통 지표가 있습니다. 안타깝게도 이탈률 및 세션과 같은 측정항목에 대해서는 Google 애널리틱스 벤치마킹에만 의존할 수 있습니다.

그러나 아직 절망하지 마십시오. 경쟁의 주요 지표 중 일부에 대한 깊은 통찰력을 제공할 수 있는 놀라운 도구(무료 및 유료)가 많이 있습니다. 소셜 참여 메트릭에서 링크 구축 전략에 이르기까지 경쟁업체와 비교할 수 있는 몇 가지 메트릭과 이를 가능하게 하는 도구는 다음과 같습니다.

사이트 트래픽

더 많은 시장에서 승리하려면 다른 사이트에서 어떤 종류의 웹 트래픽이 발생하는지 파악해야 합니다. 경쟁업체 사이트를 자주 방문하는 방문자의 인구 통계는 어떻습니까? 그들은 어떤 위치에서 방문합니까?

귀하는 귀하의 사이트 트래픽에서 데이터 수집의 중요성을 알고 있습니다. 경쟁 방문자의 인구 통계로 무엇을 할 수 있는지 생각해 보십시오.

중요한 이유

동료가 받고 있는 웹 트래픽 유형을 알면 다양한 방법으로 캠페인을 강화할 수 있습니다. 시장에서 더 많은 것을 얻을 수 있도록 이 청중에게 직접 호소하는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 경쟁자가 캠페인에서 옳고 그름을 알 수 있으므로 이 지식을 사용하여 자신의 캠페인을 구성할 수 있습니다.

필수 도구

SimilarWeb: SimilarWeb을 사용하면 경쟁사의 웹사이트를 입력하기만 하면 지난 6개월 동안 그들이 얻은 주간 방문자 수를 볼 수 있습니다. 또한 소셜 미디어, 검색, 추천, 디스플레이 광고 등에서 얼마나 많은 리드가 발생했는지 확인할 수 있습니다.

Alexa: 이것은 경쟁사의 최고 실적 마케팅 채널, 청중의 인구 통계 및 월간 고유 방문자(고급 계획을 얻은 경우)를 알려주는 또 다른 경쟁 인텔리전스 도구입니다.

전자 상거래 스코어카드: 이 무료 보고서는 귀하의 상점 사이트 트래픽(소셜 참여와 같은 기타 측정항목 포함)을 다른 중소 규모 상점의 트래픽과 비교합니다. 또한 트래픽을 기반으로 리타게팅 광고에 얼마를 지출해야 하는지 알려줍니다.

키워드 순위

모든 똑똑한 디지털 마케터는 검색 캠페인에 대한 키워드 연구를 수행하는 데 시간이 걸립니다. 연구 프로세스의 일부는 경쟁자 키워드 연구를 포함해야 합니다. 경쟁업체의 순위가 낮은 키워드와 경쟁업체의 순위를 아는 것은 매우 중요합니다.

중요한 이유

경쟁에서 순위를 매기는 키워드를 발견하면 검색 캠페인에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 특정 키워드에 대한 순위를 평가하고 동일한 키워드에 대해 순위를 높이려고 시도하거나 틈새 시장에서 포함하는 것을 잊은 키워드의 범위를 지정하고 대신 순위를 지정할 수 있습니다.

경쟁업체가 순위를 매기는 키워드가 무엇인지 아는 것은 중요합니다. 우리는 그것을 문자 그대로 의미합니다. 경쟁 키워드에 대한 입찰을 주저해서는 안 되지만 모든 사람이 이를 추구할 예산이 있는 것은 아닙니다. 시간을 할애하여 경쟁자를 조사할 때 검색량이 여전히 많지만 경쟁력이 덜한 키워드를 찾는 것이 궁극적인 보상입니다.

필수 도구

Google AdWords 키워드 플래너: 이 도구는 무료이지만 현재 AdWords 계정이 없는 사용자에게는 거의 제공되지 않습니다. 계정이 있는 경우 유료 및 자연 검색 모두에 대한 경쟁사 키워드 데이터를 찾을 수 있습니다.

iSpionage: 이 도구는 경쟁사의 최고 실적 키워드와 전체 AdWords 전략에 대한 세부 정보를 제공합니다. 또한 광고 카피를 보고 어떤 것이 가장 효과적인지 확인할 수 있습니다.

도메인 권한
DA(Domain Authority)는 웹사이트가 검색 엔진에서 순위를 매길 가능성을 예측하는 Moz에서 개발한 측정항목입니다. DA는 총 링크 수 및 연결 루트 도메인과 같은 다른 주요 링크 메트릭을 결합하여 계산됩니다.

귀하의 웹사이트가 더 높은 도메인 권한을 가지고 있다는 점을 제외하고 귀하의 웹사이트와 경쟁자의 웹사이트가 모든 면에서 동일하다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 웹사이트는 이후에 Google에서 귀하의 경쟁자보다 순위가 높아집니다.

중요한 이유

도메인을 비교하면 경쟁업체보다 순위가 높은 데 얼마나 많은 시간과 노력이 필요한지 알 수 있기 때문에 도움이 됩니다. 예를 들어, 한 웹사이트에서 "blue dog collars"의 순위를 지정하려고 하고 도메인 권위가 25입니다. 다른 웹사이트는 동일한 문구에 대해 Google의 첫 번째 페이지에 순위가 지정되고 도메인 권위가 35입니다. 이 사실을 알면 이제 할 수 있습니다. 그들을 추월하기 위해 우리의 전략에 노력하십시오.
웹사이트의 DA는 날마다 변동한다는 사실을 기억하는 것이 중요합니다. 이 측정항목을 사용하는 가장 좋은 방법은 일관되게 추적하는 것입니다. 도메인 권한이 크게 떨어지면 SEO를 수정해야 한다는 분명한 표시입니다.

필수 도구

Open Site Explorer: 이것은 경쟁업체의 링크 구축 노력을 자세히 살펴볼 수 있는 멋진 도구(Moz가 만든 것을 고려하면 놀라운 일이 아닙니다)입니다. 경쟁자의 도메인에서 최고 실적의 콘텐츠를 보거나 자신의 도메인을 보고, 누가 경쟁자에게 다시 링크하는지 확인하고, 링크 데이터를 쉽게 비교할 수 있습니다.

Ahrefs: Ahrefs는 SEO 및 콘텐츠 마케터가 사용하는 또 다른 인기 있는 도구입니다. 멋진 기능이 많이 있지만 사이트 탐색기 도구는 경쟁업체의 백링크 성장을 분석하는 곳입니다. 경쟁에서 천천히 성장한다는 것은 자신의 비즈니스가 시장을 장악하고 장악할 수 있는 완벽한 기회가 있다는 것을 의미합니다.

소셜 미디어 참여

올바른 디지털 마케팅 소프트웨어를 사용하고 있다면 소셜 미디어 지표를 추적하는 효과적인 방법이 이미 있습니다. 그러나 다른 사람들이 소셜 미디어에서 경쟁자와 어떻게 상호 작용하는지 아는 것도 좋은 생각입니다.

중요한 이유

지표로서의 소셜 미디어 참여는 고객 충성도를 알려주지 않을 수 있지만 마케팅 담당자에게는 여전히 많은 가치가 있습니다. 그것은 우리의 캠페인과 함께 일하고 있는 것과 우리의 노력을 어디에 더 집중해야 하는지를 알려줍니다. 이 동일한 메트릭은 경쟁을 분석하는 데 유용할 수 있습니다.

그들의 가장 영향력 있는 트윗은 무엇이었습니까? 그들이 가장 많이 사용하는 해시태그는 무엇입니까? 팬은 페이지와 어떻게 상호작용합니까?

이러한 질문에 대한 답을 알게 되면 해당 정보를 사용하여 자신의 소셜 미디어 전략을 수립할 수 있습니다.

필수 도구

Fanpage Karma: 이 도구는 Facebook, Google+, Twitter, Instagram, YouTube 및 Pinterest를 포함하여 귀하와 경쟁업체의 소셜 미디어 프로필을 모두 분석하고 비교합니다. Fanpage Karma를 사용하면 경쟁자의 소셜 미디어 프로필을 매우 쉽게 추적하고 참여도, 가장 반향을 불러일으킨 주제 및 게시에 가장 효과적인 시간을 분석할 수 있습니다.

단순 측정: 이 소셜 분석 도구는 마케팅 담당자에게 시각적으로 매력적인 경쟁 분석 보고서를 제공합니다. 경쟁자에게 가장 중요한 메트릭, 해당 게시물의 참여 수준 및 동료의 상위 게시물을 볼 수 있습니다.

모바일 사용자 경험

대부분의 전자 상거래 소유자는 오늘날 사이트가 모바일 친화적이어야 하는 것이 얼마나 중요한지 이미 알고 있습니다. 지난 가을 구글은 인덱스를 분할해 모바일용 인덱스를 별도로 만들겠다고 발표해 파장을 일으켰다.

모바일 사용자가 검색에서 데스크톱 사용자를 능가하는 방법을 고려하면 이는 완벽합니다. 유일한 질문은 사용자에게 더 나은 모바일 경험을 제공하고 제공할 수 있는 사람이 누구냐는 것입니다. 귀하 또는 귀하의 경쟁자입니까?

중요한 이유

경쟁사의 모바일 검색 전략의 허점을 파악할 수 있다면 자신만의 전략을 강화하고 더 많은 고객을 확보할 수 있는 기회로 활용할 수 있다.

경쟁업체가 최신 모바일 트렌드를 따라가고 있습니까? 데스크톱 사용자와 비교하여 모바일 사용자로부터 사이트 트래픽이 얼마나 많이 발생했습니까?

답을 찾으면 모바일 검색 전략에 대한 심층 분석을 수행하고 자신의 전략과 비교하여 누적 방식을 확인할 수 있습니다.

필수 도구

SEMrush: SEMrush는 사용자에게 SEO를 향상시키는 데 도움이 되는 광범위한 데이터를 제공하는 잘 알려진 툴킷입니다. 여기에는 도메인 대 도메인 도구가 있어 자신의 도메인과 경쟁자의 도메인을 입력하여 해당 도메인이 모바일 친화적인지 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 유료 및 자연 검색 모두에 대해 데스크톱에서와 동일한 데이터를 모바일에서도 찾을 수 있습니다.

SimilarWeb: 유사 웹은 단순히 사이트 트래픽을 측정하지 않습니다. 이 도구는 경쟁자의 방문자 중 데스크톱 사용자, 모바일 사용자 또는 둘 다인 사람의 수를 확인하는 데도 유용합니다. 이 데이터는 시각적으로 매력적인 보고서에서 볼 수 있어 귀하와 경쟁업체 모두의 모바일 트래픽 추세를 쉽게 분석할 수 있습니다.

추가 경쟁 분석 도구

자신의 전자 상거래 비즈니스가 업계 시장에서 어느 위치에 있는지 아는 것은 최소한의 말을 해도 눈을 뗄 수 없는 일입니다. 지금까지 우리는 몇 가지 주요 측정항목과 이를 업계의 다른 측정항목과 비교하는 데 사용할 수 있는 도구에 대해 논의했습니다.

그러나 시장에서 우위를 점할 수 있는 더 많은 방법이 있습니다. 그렇기 때문에 경쟁업체에 대한 깊은 통찰력을 제공할 수 있는 몇 가지 다른 경쟁 분석 도구를 고려해야 합니다.

다음은 올해에 앞서 나가기 위해 유용할 수 있는 몇 가지 추가 도구입니다.

Whatrunswhere: Whatrunswhere를 사용하여 경쟁업체가 광고 노력을 집중하고 있는 위치와 광고 캠페인에서 그들이 옳고 그른 일을 파악할 수 있습니다. 이 도구는 경쟁자에게 가장 효과적인 CTA(클릭 유도문안)를 알려줄 수도 있습니다. 또한 자신의 광고 카피의 효과를 테스트하는 데도 좋습니다.

Prisync: 이 가격 분석 소프트웨어를 사용하면 경쟁업체의 가격을 쉽게 모니터링하여 업계에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 경쟁업체가 가격을 변경하고 데이터에서 흥미로운 보고서를 생성하는 순간 이메일 알림이 전송됩니다. 그렇게 하면 경쟁자로부터 더 많은 소비자를 빼앗아 수익성을 높일 수 있습니다.

BuzzSumo: 조사 및 모니터링 도구인 BuzzSumo는 소셜 미디어 채널에서 가장 많이 공유된 콘텐츠를 식별하고, 업계에서 주목할만한 영향력 있는 사람을 찾고, 경쟁자의 콘텐츠를 추적하여 얼마나 잘 수행되는지 확인할 수 있는 도구입니다.

이 도구는 콘텐츠에 대한 새로운 아이디어를 찾는 데 이상적일 뿐만 아니라 어떤 콘텐츠가 경쟁자에게 잘 맞는지 알려줍니다. 이를 통해 더 좋고 상세하며 최신의 새로운 콘텐츠(스카이스크래퍼 기법이라고도 함)를 제작할 수 있습니다.

인터넷 아카이브: 인터넷 아카이브는 책, 영화, 소프트웨어, 웹사이트 등으로 가득한 비영리 도서관입니다. 1996년부터 웹 페이지의 스크린샷을 찍었으며 Wayback Machine 도구를 사용하여 라이벌 웹 사이트의 초기 버전을 보고 몇 년 동안 어떻게 변경되었는지 확인할 수 있습니다.

이러한 변경은 귀사가 아직 집중하지 않은 새로운 잠재고객을 확보하기 위한 전략의 일부일 수 있습니다. 또한 계절이나 기타 트렌드에 따라 웹사이트를 변경하기 위한 몇 가지 아이디어를 얻을 수도 있습니다.

마지막 생각들

우리 자신의 주요 지표를 추적하고 분석하는 것만으로도 배울 수 있는 것이 많습니다. 주요 메트릭을 경쟁업체의 메트릭과 비교할 때 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

귀하의 전자 상거래 상점이 얼마나 성공적인지 진정으로 알기 위해서는 귀하가 업계의 다른 사람들과 어떻게 비교되는지 알아야 합니다. 이 귀중한 정보를 발견하면 경쟁에 도움이 되는 새로운 전략을 발견하고 온라인 비즈니스에 대해 보다 의미 있는 목표를 설정할 수 있습니다.

경쟁사의 성과 데이터를 사용하여 전략을 추진하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 곧 있을 웨비나 "Keeping up with the Joneses: 귀하의 경쟁자의 성과를 귀하의 이점으로 활용하기"를 위해 자리를 비우십시오!
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