マイクロモーメントとは何ですか？

公開: 2022-05-04

マイクロモーメントは、人々が必要に応じて行動するためにスマートフォンなどのデバイスに反射的に向きを変えるときに発生するものです。この必要性は、特定のスキルを習得したり、何かを購入したり、何かを見たりすることです。これらは、好みが形作られ、視聴者によって決定が下される、意図的な豊かな瞬間です。マイクロモーメントでは、消費者の期待は相変わらず高いです。簡単にアクセスできるため、消費者は、ブランドがまさにその瞬間に私たちが探しているものをすぐに提供することを期待するようになりました。

何でこれが大切ですか？

マイクロモーメントの概念は、マーケターとバイヤーの両方にとってゲームチェンジャーでした。ほとんどのブランドは、認知、意思決定、検討の各段階に特化したコンテンツを備えたバイヤーファネルで十分に計画されたマーケティング活動を行っています。この設計は、スマートフォンやその他のデバイスへの依存度の高まりが、破壊されたリアルタイムのマイクロモーメントに分解されるにつれて、急速に古いニュースになりつつあります。これらのそれぞれは、ブランドが消費者の意思決定と好みを形作るための重要な機会を提供します。しかし、すぐにニーズに対応する場合、期待は非常に高くなりますが、忍耐力は非常に低くなります。これは、マイクロモーメントがこれまで以上に品質、関連性、および有用なマーケティングを必要としていることを意味します。

これらのマイクロモーメントで好みが形成されるため、その瞬間に顧客のニーズに対応するために最善を尽くすブランドは、競争力を獲得します。これは、消費者がオンラインで情報を探すときにブランドにコミットしていないためです。これにより、競合他社の顧客を盗むこともできますが、競合他社もあなたの顧客を盗むことができます。マイクロモーメントを使用すると、ブランド認知度の目標を達成できます。基本的に、表示されると、見られるだけでなく、他のブランドよりも選択されたブランドがゲームに登場します。

マイクロモーメントで勝つ

マイクロモーメントの重要性が増していることを考えると、そのようなオプションをどのように活用して成功するのでしょうか。まず、消費者の「買いたい」瞬間を特定することから始めます。消費者と話をするか、特定の業界のオンラインディスカッションを見て、ほとんどの調査と購入決定を行う時期を把握してください。次に、あなたが必要な瞬間にそこにいることを確認してください。ビデオ、ソーシャル、検索、ディスプレイなどのチャネル全体で機能する包括的な戦略を作成することで、これを実現します。質問に答えたり、検索用語と一致させたりするために、関連するコンテンツを必ず配信してください。次に、クリック数をできるだけ少なくして、シンプルでシームレスなチェックアウトオプションを使用して購入を簡単にします。最後に、すべての顧客とのやり取りをプロットし、顧客をサポートするための複数のチャネルを分析することにより、重要なすべての瞬間を測定します。このアプローチを取ることにより、その瞬間に潜在的な顧客を捕らえ、あなたから購入するように誘惑する可能性が高くなります。

迅速に行動する

マイクロモーメントは元々2015年にGoogleによって導入されましたが、多くのブランドは依然としてクライアントに到達するために古い方法を使用しています。これは、既成概念にとらわれずに考え、新しいことにチャンスをつかむことをいとわない企業に適しています。まだ発見されていない機会がたくさんあり、この情報をマイクロモーメントで活用できます。チャンスをつかんで、次に見込み顧客が検索を行うときに、あなたのビジネスとブランドが表示されることを確認してください。

音声検索とスマートスピーカー

音声検索とは何ですか？

スマートフォンに話しかけて、キッチンのカメラを見たり、ラザニアのレシピを見つけたりしたことがある場合は、音声検索を使用したことがあります。今日の技術では、スマートデバイスのほぼすべての要求を行い、回答を受け取ることができます。 Siri、Google Home、Amazon Echo、Apple HomePod、MicrosoftのCortanaなどのオプションを備えたテクノロジーは、私たちの指揮下にあります。デバイスが改善され、より個人的でスマートになるにつれて、検索の習慣ははるかに声高になりつつあります。 2020年までに、すべての検索の半分が音声検索になると予測されています。

スマートスピーカーの定義

スマートスピーカーは、音声コマンドによって制御され、コンテンツのストリーミング、他のデバイスとの通信、および情報の中継が可能なインターネット対応スピーカーです。これは、多くの人が自宅に歓迎している、広く利用可能なデバイスの形式です。

ビジネスおよびマーケティングの用途

音声検索を取り上げているのは、技術に精通したグループだけではありません。スマートスピーカーは、タブレットやスマートフォンに次ぐオーディオを聴くという点で好まれるデバイスになりつつあり、18歳以上の人々の20％弱が少なくとも1つを所有しています。非常に多くの所有者と音声起動検索が人々が商品を見つけて購入する方法に影響を与えるため、マーケターはユーザーの行動に合わせてコンテンツ戦略とSEOの取り組みの両方を調整する必要があります。SEOメルボルンは音声ベースの検索を支援するSEO戦略を作成するパイオニアです。

これらのユーザーにマーケティングを行う場合、音声検索は通常、ユーザーが外出中または特定の回答を探しているときに行われることを覚えておく必要があります。つまり、デジタルアシスタントは主に購入者の経路の発見段階で使用されますが、ほとんどの購入は音声コマンドでは行われません。したがって、これらの音声生成の検索と結果がより洗練されるまで、人々は音声を使用して研究を開始し続けますが、

音声検索は調査の初期段階に限定されているため、情報に焦点を当てた目標到達プロセスのコンテンツの最上位の最適化を優先する必要があります。人々がこれらの検索を使用してあなたのパーソナルブランドに関連する情報を見つける方法を学び、流通につながる認識よりもコンバージョンに焦点を当てる必要があります。ほとんどの人はただ情報を探しています。

特定の会社やサービスの種類の場所も音声検索で大量にあります。あなたの名前がこれらの関連するローカル検索に表示されるためには、SEOゲームがトップレベルであることを確認する必要があります。これには、所有するプロパティ、コンテンツ、YelpやGoogleビジネスなどのビジネスを参照するソースが含まれます。

入門

すでにSEOのベストプラクティスを使用している場合は、変更する必要はほとんどありません。本当に確認する必要があるのは、営業時間、住所、さらには進行中の取引など、人々が最も検索する情報をすでに提供していることだけです。また、会社が提供する実際の製品またはサービスが明確で、簡単に見つけられるようにしてください。音声検索の最適化に取り掛かるときは、結果を調査し続けて、情報が新しい顧客を引き付けていることを確認してください。音声アクティベーションは時間の経過とともに改善されるだけであり、早めに参加することで、あなたの会社はそれにふさわしい足がかりを得ることができます。