ไมโครโมเมนต์คืออะไร?

เสี้ยวเวลาเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนหันไปใช้อุปกรณ์ เช่น สมาร์ทโฟน เพื่อตอบสนองต่อความต้องการ ความต้องการนี้มักจะต้องเรียนรู้ทักษะเฉพาะ ซื้ออะไรบางอย่าง หรือดูอะไรบางอย่าง สิ่งเหล่านี้คือช่วงเวลาที่เปี่ยมไปด้วยความตั้งใจเมื่อการตั้งค่ากำหนดขึ้นและผู้ชมเป็นผู้ตัดสินใจ ในช่วงเวลาเสี้ยววินาที ความคาดหวังของผู้บริโภคก็สูงอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน การเข้าถึงที่ง่ายดายทำให้ผู้บริโภคคาดหวังให้แบรนด์นำเสนอสิ่งที่เรากำลังมองหาในช่วงเวลานั้นได้ทันที"

ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ?

แนวคิดของเสี้ยวเวลาได้เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับทั้งนักการตลาดและผู้ซื้อ แบรนด์ส่วนใหญ่มีความพยายามทางการตลาดที่วางแผนไว้อย่างดีในช่องทางผู้ซื้อที่มีเนื้อหาเฉพาะสำหรับพื้นที่ของการรับรู้ การตัดสินใจ และขั้นตอนการพิจารณา การออกแบบนี้กลายเป็นข่าวเก่าอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการพึ่งพาสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่นๆ ที่เพิ่มขึ้นได้ถูกแบ่งออกเป็นไมโครโมเมนต์แบบเรียลไทม์ที่แตกหัก สิ่งเหล่านี้เป็นโอกาสที่สำคัญสำหรับแบรนด์ในการกำหนดการตัดสินใจและความชอบของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม เมื่อตอบสนองความต้องการในช่วงเวลาหนึ่ง ความคาดหวังจะสูงมาก แต่ระดับความอดทนต่ำมาก ซึ่งหมายความว่าเสี้ยวเวลาสำคัญต้องการคุณภาพ ความเกี่ยวข้อง และการตลาดที่มีประโยชน์มากกว่าที่เคย

เนื่องจากความชอบก่อตัวขึ้นในช่วงเวลาเสี้ยววินาทีนั้น แบรนด์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุดในขณะนั้นจึงมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน เนื่องจากผู้บริโภคไม่ใช่แบรนด์ที่มุ่งมั่นในการค้นหาข้อมูลออนไลน์ สิ่งนี้ยังช่วยให้คุณได้โอกาสขโมยลูกค้าคู่แข่งของคุณ แต่พวกเขาก็สามารถขโมยลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถใช้เสี้ยวเวลาเพื่อบรรลุเป้าหมายการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว การแสดงตัวจะทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในเกม ถูกเลือกมากกว่าคนอื่นๆ ไม่ใช่แค่คนเห็น

ชนะที่ไมโครโมเมนต์

เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของเสี้ยวเวลา คุณจะใช้ประโยชน์จากตัวเลือกดังกล่าวและประสบความสำเร็จได้อย่างไร ขั้นแรก คุณเริ่มต้นด้วยการระบุช่วงเวลา 'ฉันต้องการซื้อ' ของผู้บริโภค พูดคุยกับผู้บริโภคหรือดูการสนทนาออนไลน์ในอุตสาหกรรมที่กำหนดของคุณเพื่อพิจารณาว่าเมื่อใดที่ทำการค้นคว้าและตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่ ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในช่วงเวลาที่ต้องการ บรรลุเป้าหมายนี้ด้วยการสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งใช้ได้กับช่องต่างๆ เช่น วิดีโอ โซเชียล การค้นหา และดิสเพลย์ อย่าลืมส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบคำถามและจับคู่ข้อความค้นหา จากนั้นทำให้การซื้อง่ายขึ้นผ่านตัวเลือกการชำระเงินที่ง่ายและราบรื่นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง สุดท้าย วัดทุกช่วงเวลาที่สำคัญโดยวางแผนทุกการโต้ตอบกับลูกค้าและวิเคราะห์หลายช่องทางเพื่อสนับสนุนลูกค้าของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะนั้นและดึงดูดให้พวกเขาซื้อจากคุณ

ลงมือเร็ว

เสี้ยวเวลาเริ่มเปิดตัวโดย Google ในปี 2015 แต่หลายแบรนด์ยังคงใช้วิธีการที่เก่ากว่าในการเข้าถึงลูกค้า นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจที่เต็มใจที่จะคิดนอกกรอบและมีโอกาสทำสิ่งใหม่ มีโอกาสมากมายที่ยังไม่ถูกค้นพบ และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ในช่วงเวลาเสี้ยววินาทีของคุณ ใช้โอกาสนี้และทำให้แน่ใจว่าธุรกิจและแบรนด์ของคุณจะปรากฏในครั้งต่อไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการค้นหา

ค้นหาด้วยเสียงและลำโพงอัจฉริยะ

การค้นหาด้วยเสียงคืออะไร?

หากคุณเคยพูดกับสมาร์ทโฟนของคุณและขอดูกล้องในห้องครัวหรือหาสูตรทำลาซานญ่า แสดงว่าคุณได้ใช้การค้นหาด้วยเสียง ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับอุปกรณ์สมาร์ทของคุณได้เกือบทุกอย่างและรับคำตอบ ด้วยตัวเลือกต่างๆ เช่น Siri, Google Home, Amazon Echo, Apple HomePod และ Cortana ของ Microsoft เป็นต้น เทคโนโลยีเป็นคำสั่งของเรา เมื่ออุปกรณ์มีการปรับปรุงและมีความเป็นส่วนตัวและชาญฉลาดมากขึ้น พฤติกรรมการค้นหาก็กลายเป็นแกนนำมากขึ้น คาดการณ์ว่าภายในปี 2020 ครึ่งหนึ่งของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียง

กำหนดลำโพงอัจฉริยะ

ลำโพงอัจฉริยะคือลำโพงที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตซึ่งควบคุมโดยคำสั่งเสียงและสามารถสตรีมเนื้อหา สื่อสารกับอุปกรณ์อื่น และถ่ายทอดข้อมูลได้ นี่เป็นอุปกรณ์รูปแบบหนึ่งที่ผู้คนจำนวนมากยินดีต้อนรับเข้าสู่บ้านของพวกเขา

การใช้งานทางธุรกิจและการตลาด

ไม่ใช่แค่กลุ่มที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ทำการค้นหาด้วยเสียง ลำโพงอัจฉริยะกำลังกลายเป็นอุปกรณ์ยอดนิยมสำหรับการฟังเสียง รองจากแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน โดยมีเพียง 20% ของผู้ที่มีอายุมากกว่า 18 ปีเป็นเจ้าของอย่างน้อยหนึ่งเครื่อง ด้วยเจ้าของจำนวนมากและการค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงที่ส่งผลกระทบต่อวิธีที่ผู้คนค้นพบสินค้าและซื้อสินค้า นักการตลาดจึงต้องปรับทั้งกลยุทธ์เนื้อหาและความพยายาม SEO เพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้ SEO Melbourne เป็นผู้บุกเบิกในการสร้างกลยุทธ์ SEO เพื่อช่วยในการค้นหาด้วยเสียง

เมื่อทำการตลาดกับผู้ใช้เหล่านี้ เราต้องจำไว้ว่าการค้นหาด้วยเสียงมักจะทำในช่วงเวลาที่ผู้ใช้กำลังเดินทางหรือกำลังมองหาคำตอบเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าผู้ช่วยดิจิทัลส่วนใหญ่จะใช้ในขั้นตอนการค้นพบเส้นทางของผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม การซื้อส่วนใหญ่ไม่ได้ทำผ่านคำสั่งเสียง ดังนั้น จนกว่าเสียงเหล่านี้จะสร้างการค้นหาและผลลัพธ์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ผู้คนจะเริ่มค้นคว้าโดยใช้เสียงต่อไป แต่

เนื่องจากการค้นหาด้วยเสียงจำกัดอยู่แค่ช่วงแรกของการค้นคว้า คุณต้องจัดลำดับความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาบนสุดของช่องทางซึ่งเน้นที่ข้อมูล คุณต้องค้นคว้าเพื่อเรียนรู้วิธีที่ผู้คนใช้การค้นหาเหล่านี้เพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ และมุ่งเน้นที่ Conversion มากกว่าการรับรู้ที่จะนำไปสู่การเผยแพร่ คนส่วนใหญ่กำลังมองหาข้อมูล

ที่ตั้งของบริษัทหรือประเภทของบริการนั้นก็มีปริมาณมากด้วยการค้นหาด้วยเสียง เพื่อให้ชื่อของคุณปรากฏในการค้นหาในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง คุณต้องแน่ใจว่าเกม SEO ของคุณอยู่ในระดับสูงสุด ซึ่งรวมถึงทรัพย์สิน เนื้อหา และแหล่งที่มาที่อ้างอิงถึงธุรกิจของคุณ เช่น Yelp หรือ Google Business

เริ่มต้น

หากคุณใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO อยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไรมากนัก สิ่งเดียวที่คุณต้องแน่ใจจริงๆ คือ คุณได้ให้ข้อมูลที่ผู้คนค้นหามากที่สุดแล้ว เช่น เวลาทำการ ที่อยู่ และแม้แต่ข้อเสนอที่กำลังดำเนินการอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจริงที่บริษัทของคุณนำเสนอนั้นชัดเจนและพร้อมสำหรับการค้นหาอย่างง่ายดาย เมื่อคุณเข้าสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง อย่าลืมค้นคว้าผลลัพธ์ต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะดึงดูดลูกค้าใหม่ การเปิดใช้งานด้วยเสียงจะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และการเข้ามาก่อนเวลาจะทำให้บริษัทของคุณได้รับสิ่งที่สมควรได้รับ