Apa itu Momen Mikro?

Momen mikro adalah apa yang terjadi ketika orang secara refleks beralih ke perangkat, seperti smartphone, untuk bertindak sesuai kebutuhan. Kebutuhan ini sering kali untuk mempelajari keterampilan tertentu, membeli sesuatu, atau menonton sesuatu. Ini adalah momen kaya niat ketika preferensi dibentuk dan keputusan dibuat oleh pemirsa. Dalam momen mikro, harapan konsumen setinggi sebelumnya. Akses yang mudah telah membuat konsumen mengharapkan merek untuk segera memberikan apa yang kita cari pada saat yang tepat.'

Mengapa ini penting?

Konsep momen mikro telah menjadi pengubah permainan bagi pemasar dan pembeli. Sebagian besar merek memiliki upaya pemasaran yang direncanakan dengan baik dalam saluran pembeli dengan konten khusus untuk area kesadaran, keputusan, dan tahap pertimbangan. Desain ini dengan cepat menjadi berita lama karena peningkatan ketergantungan pada smartphone dan perangkat lain telah dipecah menjadi momen mikro waktu nyata yang retak. Masing-masing menawarkan peluang penting bagi merek untuk membentuk keputusan dan preferensi konsumen. Namun, ketika bertindak berdasarkan kebutuhan sesaat, harapannya sangat tinggi, tetapi tingkat kesabarannya sangat rendah. Ini berarti bahwa momen mikro membutuhkan kualitas, relevansi, dan pemasaran yang bermanfaat lebih dari sebelumnya.

Karena preferensi dibentuk dalam momen mikro tersebut, merek yang melakukan pekerjaan terbaik dalam memenuhi kebutuhan pelanggan pada saat itu akan mendapatkan keunggulan kompetitif. Hal ini dikarenakan konsumen tidak berkomitmen terhadap merek ketika mencari informasi secara online. Ini juga memungkinkan Anda untuk mencoba mencuri pelanggan pesaing Anda, tetapi mereka juga dapat mencuri pelanggan Anda. Dengan menggunakan momen mikro, Anda dapat mendorong sasaran kesadaran merek Anda. Pada dasarnya, muncul membuat merek Anda dalam permainan, dipilih dari yang lain, tidak hanya dilihat.

Menangkan di Momen Mikro

Mengingat semakin pentingnya momen mikro, bagaimana Anda memanfaatkan opsi seperti itu dan menjadi sukses? Pertama, Anda mulai dengan mengidentifikasi momen 'Saya ingin membeli' konsumen Anda. Bicaralah dengan konsumen atau tonton diskusi online di industri Anda untuk mencari tahu kapan sebagian besar riset dan pengambilan keputusan pembelian. Selanjutnya, pastikan Anda ada di saat dibutuhkan. Selesaikan ini dengan membuat strategi komprehensif yang berfungsi di seluruh saluran seperti video, sosial, penelusuran, dan tampilan. Pastikan untuk mengirimkan konten yang relevan untuk menjawab pertanyaan dan mencocokkan istilah penelusuran. Kemudian buat pembelian menjadi lebih mudah melalui opsi checkout yang sederhana dan lancar dengan klik sesedikit mungkin. Terakhir, ukur setiap momen yang penting dengan merencanakan setiap interaksi pelanggan dan menganalisis berbagai saluran untuk mendukung pelanggan Anda. Dengan mengambil pendekatan ini Anda lebih mungkin untuk menangkap pelanggan potensial pada saat itu dan menarik mereka untuk membeli dari Anda.

Bertindak Cepat

Momen mikro awalnya diperkenalkan oleh Google pada tahun 2015, tetapi banyak merek masih menggunakan metode lama untuk menjangkau klien. Ini bagus untuk bisnis yang mau berpikir di luar kotak dan mengambil kesempatan untuk sesuatu yang baru. Ada banyak peluang yang belum ditemukan dan Anda dapat memanfaatkan informasi ini dalam momen mikro Anda. Ambil kesempatan dan pastikan bisnis dan merek Anda muncul saat calon pelanggan melakukan penelusuran.

Pencarian Suara dan Pembicara Cerdas

Apa itu Penelusuran Suara?

Jika Anda pernah berbicara dengan ponsel cerdas Anda dan meminta untuk melihat kamera dapur atau menemukan resep lasagna, maka Anda telah menggunakan pencarian suara. Dengan teknologi saat ini, Anda dapat membuat hampir semua permintaan perangkat pintar Anda dan menerima jawaban. Dengan opsi seperti Siri, Google Home, Amazon Echo, Apple HomePod, dan Microsoft Cortana, antara lain, teknologi ada di tangan kami. Saat perangkat meningkat dan menjadi lebih pribadi dan lebih cerdas, kebiasaan pencarian menjadi jauh lebih vokal. Diperkirakan pada tahun 2020, setengah dari semua pencarian akan menjadi pencarian suara.

Pembicara Cerdas Ditentukan

Speaker pintar adalah speaker berkemampuan internet yang dikendalikan oleh perintah lisan dan mampu mengalirkan konten, berkomunikasi dengan perangkat lain, dan menyampaikan informasi. Ini adalah bentuk perangkat yang tersedia secara luas yang diterima banyak orang di rumah mereka.

Penggunaan Bisnis dan Pemasaran

Bukan hanya kelompok yang paham teknologi yang melakukan pencarian suara. Speaker pintar menjadi perangkat pilihan sejauh mendengarkan audio, kedua setelah tablet dan smartphone, dengan hanya di bawah 20% orang di atas 18 tahun yang memiliki setidaknya satu. Dengan begitu banyak pemilik dan pencarian yang diaktifkan suara yang memengaruhi cara orang menemukan barang dan melakukan pembelian, pemasar harus menyesuaikan strategi konten dan upaya SEO untuk menyelaraskan dengan perilaku pengguna. SEO Melbourne adalah pelopor dalam menciptakan strategi SEO untuk membantu pencarian berbasis suara.

Saat memasarkan ke pengguna ini, orang harus ingat bahwa pencarian suara biasanya dilakukan pada saat pengguna sedang dalam perjalanan atau mencari jawaban tertentu. Ini berarti bahwa asisten digital terutama digunakan selama fase penemuan jalur pembeli, namun, sebagian besar pembelian tidak dilakukan melalui perintah suara. Jadi, sampai pencarian dan hasil yang dihasilkan suara ini menjadi lebih canggih, orang akan terus memulai penelitian menggunakan suara, tapi

Karena penelusuran suara terbatas pada tahap awal penelitian, Anda harus memprioritaskan pengoptimalan konten saluran teratas yang berfokus pada informasi. Anda harus meneliti untuk mempelajari bagaimana orang menggunakan pencarian ini untuk menemukan informasi yang terkait dengan merek pribadi Anda dan fokus pada konversi daripada kesadaran yang akan mengarah pada distribusi. Kebanyakan orang hanya mencari informasi.

Lokasi perusahaan atau jenis layanan tertentu juga dalam volume tinggi dengan pencarian suara. Agar nama Anda muncul dalam pencarian lokal yang relevan ini, Anda harus memastikan game SEO Anda berada di level teratas. Ini termasuk properti yang dimiliki, konten, dan sumber yang merujuk bisnis Anda seperti Yelp atau Google Business.

Mulai

Jika Anda sudah menggunakan praktik terbaik SEO, maka hanya sedikit yang perlu Anda ubah. Satu-satunya hal yang benar-benar perlu Anda pastikan adalah bahwa Anda telah memberikan informasi yang paling dicari orang seperti jam operasional, alamat jalan, dan bahkan transaksi yang sedang berlangsung. Pastikan juga produk atau layanan aktual yang ditawarkan perusahaan Anda jelas dan tersedia untuk ditemukan dengan mudah. Saat Anda masuk ke pengoptimalan pencarian suara, pastikan untuk terus meneliti hasil untuk memastikan informasi Anda menarik pelanggan baru. Aktivasi suara hanya akan meningkat seiring waktu dan masuk lebih awal akan memberi perusahaan Anda posisi yang layak.