リベート管理: それが何であり、どのようにお金を節約するのに役立つか

公開: 2022-12-01

顧客ロイヤルティを向上させ、収益を上げながら、事業費を削減できると想像してみてください。メーカー、卸売業者、または流通業者として、追跡、最適化、および維持するために、一連のリベートとインセンティブプログラムに対処する必要があります。規模の拡大に伴い、リベート管理はすぐに煩わしくなる可能性があります。特に、リベート管理の分野における技術ソリューションの市場提供が限られていることを考慮してください。

良いニュースは、テクノロジーが進歩したことです。現在、繰り返しの作業を自動化し、データ品質を向上させ、請求資格のある顧客とそうでない顧客を簡単に確認できる優れたオプションが市場に出回っています。 B2Bリベート管理ソフトウェアの選択について知っておくべきことはすべてここにあります.

リベート管理システムとは？

リベート管理システム (RMS) は、契約の記録、販売の追跡、およびサプライヤーやビジネスパートナーの顧客リベートの管理に関連する反復タスクを自動化するように設計されたソフトウェアアプリケーションです。言い換えれば、リベート管理は、無駄な時間と労力を最小限に抑えながら、企業がお金を節約して利益を増やすのに役立つ正式なプロセスの適用です。

B2B ビジネスは、リベート管理ソフトウェアを使用して、顧客のリベートを追跡し、支払いを計算し、リベートに関連するすべての顧客とのやり取りを 1 か所で管理します。最高の RMS は、自動支払い処理、不正検出、レポートツールなどの機能も提供します。

割引とリベートの違いは何ですか？

リベートと割引は、コスト削減の異なる形態です。どちらも目的は似ていますが、形が異なります。

割引とは何ですか？

割引とは、商品の元の価格から差し引かれる金額です。購入時または購入後に提供される場合があります。通常、割引は、特定のアクション (例: 製品 X を 3 つ購入) の実行に対する報酬として、または特定の行動へのインセンティブ (例: 最初の注文で 20% オフ) として個々の顧客に提供されます。

割引は、個々のプロモーションコード、汎用クーポンコード、または顧客の注文に自動的に適用される自動カートレベルの割引として管理できます。割引の値は、パーセンテージ、名目、固定の新しい価格など、さまざまな形式で提供されます。

詳細: クーポンマーケティングの究極のガイド

リベートとは何ですか？

リベートは、販売後に購入者に与えられるキャッシュバックまたは遡及支払いの形式です。割引とは異なり、リベートは主に B2b スペースで使用されます。これは、リベートを請求するために企業が満たさなければならない契約と条件のリストが必要なためです。たとえば、リベート契約では、特定の期間内に製品 X を 1000 ユニット購入した場合に、会社が 5% オフのリベートを受ける資格があると記載されている場合があります。リベートは階層化されていることが多く、管理が複雑になっています。したがって、ブランドには専用のリベート管理プロセスとソフトウェアが必要です。

割引が顧客にとって直接的なインセンティブである場合、リベートは長期的なゲームの中にあります. リベート契約の主な目標は、長期的な顧客ロイヤルティを構築して、ビジネスパートナーが競合他社ではなく貴社と協力することを奨励することです。割引とは異なり、リベートはブランドイメージを薄めたり安っぽくしたりするリスクがほとんどありません。ブランドの観点からのもう 1 つの利点は、リベートでは、顧客が利益を主張する前にまず自分のシェアを獲得する必要があることです。これにより、リベートは予算管理の点でより安全になります。

リベート管理ソフトウェア (RMS) を使用することのビジネス上の利点は何ですか?

B2B ビジネスにリベート管理ソリューションを使用することには、次のようないくつかの重要なビジネス上の利点があります。

リベートの追跡と請求を容易にすることで、顧客満足度を向上させます。
反復的なリベート管理タスクを自動化して、チームがより戦略的なタスクに集中できるようにします。
データ品質を改善し、どのビジネスパートナーがリベートを請求する資格があるかを簡単に確認できるようにします。
組み込みの不正検出ツールを提供することにより、不正を最小限に抑えます。
支払い処理とキャッシュフローの透明性を自動化することでコストを削減します。

最も一般的なリベートプログラムの種類は何ですか?

さまざまなリベート取引とインセンティブプログラムがあるため、ビジネスに適したものを見つけるのは難しい場合があります。始めるのに役立つ最も人気のあるリベートプログラムは次のとおりです。

ボリュームリベート– このタイプのリベートプログラムは、ディストリビューターの間で最も人気があります。ボリュームリベートは、段階的なプロモーションと同様に、段階を中心に構成されています。顧客が最小量の製品を購入すると、リベートが有効になります。しかし、これで終わりではありません。一言で言えば、ボリュームリベートは注文量に応じて増加し、購入者が事前に購入する動機になります。ボリュームリベートは、遡及的または非遡及的に顧客に割り当てることができます。購入者は、注文全体に対して、または特定の層内で購入されたユニットに対してのみ、リベートを請求できます。
アップセリングリベート– 余剰在庫を移動する必要がある場合は、バイヤーが購入する製品単位ごとに追加のリベートを受け取るアップセリングリベートを実行することを検討してください。
ロジスティクスリベート– 製品をまとめて販売および出荷することは、販売者にとって多くのビジネス上のメリットがあります。ただし、購入者の観点からは、注文を小さな配送に分割する方が有利な場合があります。バイヤーが個々のユニットではなくパレット全体を購入するように促すために、ロジスティクスリベート契約を提供できます。
クロスセリングリベート契約– 利益率の高い製品は、販売がより困難になる傾向があります。利益率の高い製品がどれも売れない状況に陥った場合は、利益率の高い製品と利益率の低い製品を組み合わせて購入することでディストリビューターがリベートを受け取るクロスセリングインセンティブプログラムの実行を検討してください。

リベートシステムで何を探すべきですか？

さまざまなリベート管理システムを評価する際には、次のようないくつかの重要な要素を考慮する必要があります。

1.使いやすさ

リベート管理ソフトウェアのユーザーインターフェイスは、直感的で使いやすいものにする必要があります。チームがシステムを稼働させるには、最小限のトレーニングが必要です。

2. スケーラビリティ

リベート管理ソリューションは、ビジネスとともに成長できる必要があります。ビジネスが拡大するにつれて、システムはより多くのユーザー、より多くの顧客、より多くのトランザクションに、明確で予測可能な方法で対応でき、価格が急激に上昇することはありません。

3. 機能性

システムは、リベートプログラムを効果的に管理するために必要なすべての機能を提供する必要があります。これには、自動支払い処理、不正検出、顧客セルフサービスポータル、リアルタイムレポートなどが含まれます。

4.統合

このシステムは、CRM や ERP システムなどの既存のエンタープライズアプリケーションと統合できる必要があります。これにより、チームはリベート契約を処理しやすくなり、重複したデータ入力を避けることができます。注意すべきもう 1 つの点は、オンプレミスとクラウドベースのリベートシステムの違いです。

5.サポート

販売チームがシステムで問題に遭遇した場合に備えて、ベンダーは優れたサポートを提供する必要があります。応答性が高く、電話や電子メールで簡単に連絡できる必要があります。リモートオンボーディングと無料トライアルを備えた広範なセルフサービスモードを提供して、販売チームを低コストでトレーニングできるとさらに良い.

概要

B2B ビジネス向けのリベート管理システムを選択する際には、考慮すべき多くの要因があります。ただし、これらの重要な要素を念頭に置いておけば、ニーズを満たし、チームの効率を改善し、コストを削減し、収益を高め、顧客満足度とロイヤルティを向上させるのに役立つシステムを見つけることができます.

Voucherify でリベートプログラムを実行する

無料で始める