Scrivere la tua pagina "Chi siamo".
Pubblicato: 2021-07-21Tutte le pagine del tuo sito web sono importanti. Tuttavia, alcuni richiedono un po' di attenzione in più per ottenere i risultati online che stai cercando. Sebbene tu possa pensare di sottolineare l'importanza della home page e dei servizi, la tua pagina "Chi siamo" potrebbe scivolare sotto il radar.
Dal momento che non sta vendendo direttamente i tuoi servizi, molte persone presumono che non sia fondamentale per ottenere vendite o clienti e non ci dedicano molto tempo. È qui che vediamo spesso i consulenti sbagliare durante la creazione dei loro siti web.
Perché la tua pagina "Chi siamo" è importante
La tua pagina "Chi siamo" è spesso la più visitata del tuo sito, soprattutto nel settore della pianificazione finanziaria. Con molte aziende che offrono servizi simili, la cultura, l'esperienza e la personalità della tua azienda sono ciò che ti distingue.
Quando approfondisci l'istruzione, l'esperienza, la motivazione e la storia dietro la tua azienda, ti aiuta a distinguerti. In un settore in cui instaurare relazioni con i tuoi clienti è essenziale, la pagina "Chi siamo" è il tuo primo passo. I potenziali clienti possono sentirsi più connessi a te e quindi essere più propensi a venire da te con i loro affari.
Sfortunatamente, anche la tua pagina about ha probabilmente la frequenza di rimbalzo più alta sul tuo sito web. Ciò significa che i visitatori del tuo sito se ne vanno dopo aver visualizzato solo una pagina. Ecco perché è particolarmente importante dedicare del lavoro extra per portarlo al livello successivo. Per aiutarti, abbiamo messo insieme i nostri cinque migliori consigli per creare una pagina "Chi siamo" destinata a stupire e attirare potenziali clienti.
Come scrivere la tua pagina "Chi siamo".
1. Guida i tuoi visitatori verso un invito all'azione
Includere un invito all'azione è una delle cose più importanti da ricordare. Durante la creazione di un sito Web, molti non considerano che, anche se ha un focus leggermente diverso, la tua pagina "Chi siamo" può comunque essere un modo per vendere clienti sulla tua attività.
Dopo aver spiegato il tuo background e la tua storia, puoi passare facilmente ai tuoi servizi o risultati unici seguiti da un breve modulo per saperne di più su di te e su come potresti aiutarli. Ciò crea un'opportunità per i potenziali clienti di raggiungere e connettersi in un modo che sembra più personale che orientato alla vendita. Ispira anche i potenziali clienti ad agire immediatamente, soprattutto se sono impressionati o ispirati da ciò che hanno letto su di te.
Dovresti cogliere ogni opportunità possibile sul tuo sito per invitare i visitatori a contattarti, iscriversi a una mailing list o fissare un appuntamento, poiché questi sono i principali obiettivi finali di avere un sito web. Ciò che li inviti a fare potrebbe essere diverso per ogni azienda, ma dovresti comunque avere una sorta di passo successivo in atto. Se non hanno nient'altro da fare, i visitatori probabilmente se ne andranno anche se hanno apprezzato il tuo sito web.
Nell'esempio seguente, il cliente di Twenty Over Ten Mark Sharp, include tre CTA attuabili nella parte inferiore della scheda "Chi siamo" nella pagina "Informazioni". In questo modo, hanno offerto ai visitatori una progressione naturale verso ulteriori passi con la loro azienda: programmare una riunione, saperne di più su ciò che offrono o accedere a contenuti premium.

2. Spiega perché il tuo background ti rende unico
Questo è anche spesso descritto come l'integrazione della tua proposta di vendita unica nella pagina. Ogni consulente ha un motivo diverso per iniziare l'attività e la tua storia personale fa parte di ciò che ti aiuta a fornire valore a un cliente in un modo che altri concorrenti non possono fornire. Il tuo background, la tua missione, i premi vinti e l'istruzione forniscono tutti dettagli su di te, le tue esperienze uniche e le abilità che ti distinguono dagli altri consulenti.
Per questo motivo, la pagina "Chi siamo" è particolarmente collegata al tuo USP, quindi non esitare a utilizzarla come tag di intestazione o includerne una variazione nella descrizione. La tua pagina dovrebbe essere scritta quasi come una narrazione che porta i visitatori a scoprire come hai finito per creare un'attività utile e unica per loro.
Va bene (in realtà lo incoraggiamo!) Includere aspetti di marketing durante la pubblicazione di questa storia. Assicurati solo di tenere presente che, a causa del fattore gradevole di questa pagina, la copia può essere un po' più informale e colloquiale rispetto al resto del tuo sito.
Vistica Wealth Advisors fornisce un ottimo esempio di sfondo che si collega all'esperienza del cliente:

3. Sottolinea ciò che rende la tua azienda diversa
C'è una ragione per cui ti sei sentito obbligato ad avviare la tua attività di pianificazione finanziaria invece di entrare semplicemente in un'altra società, e non doveva essere esattamente come ogni altro consulente finanziario, giusto? Chiediti questo: quali sono uno o due fattori di differenziazione della tua azienda? Concentrati davvero su questi nella tua pagina "Chi siamo". I visitatori del tuo sito sono lì per saperne di più su ciò che puoi offrire loro che altre aziende non possono. Dovresti essere in grado di rispondere in un paio di frasi. La cosa buona è che non c'è una risposta giusta o sbagliata qui. Forse è che offri servizi a pagamento o forse ti concentri su investimenti socialmente consapevoli.

Il bello della tua pagina "Chi siamo" è che ti dà la possibilità di approfondire le qualità uniche della tua azienda in un modo personale e connesso. I visitatori saranno facilmente in grado di vedere i fattori di differenziazione della tua azienda anche su altre parti del tuo sito, ma mostrarli attraverso questa particolare pagina va oltre una breve descrizione e in un viaggio personale che potrebbe davvero risuonare con i potenziali clienti.
Janet Arnold di ImpactFolio è un ottimo esempio dell'utilizzo di questa pagina per mostrare come i suoi hobby, esperienze e obiettivi personali la motivano verso l'obiettivo dell'azienda di investire per sempre.

4. Si tratta del cliente
Sebbene la tua pagina "Chi siamo" ti dia l'opportunità di descrivere te, i tuoi colleghi e la tua attività, è comunque importante che sia focalizzata sul cliente. Dovresti comunque parlare di come hai avviato la tua attività e perché ti interessa, ma anche riferirlo ai tuoi clienti in un modo che li aiuti a vedere il valore in te e nel tuo personale come individui. Ciò significa non solo concentrarti sul tuo percorso e obiettivi, ma anche su come questi ti aiutano a motivarti ad aiutare i clienti e a fornire servizi di qualità.
Ad esempio, invece di dire semplicemente "Ho una passione per la sostenibilità ambientale", puoi dire "la mia passione per la sostenibilità ambientale mi spinge a trovare i modi più etici e di successo per investire i miei clienti". In questo modo, un potenziale cliente può collegare naturalmente il suo desiderio di trovare un nuovo consulente con risultati positivi unici per la tua attività.
5. Mantienilo coerente con il tuo marchio e la personalità dell'azienda
Le immagini, il testo, i colori e il design del tuo sito aiutano a stabilire un certo tono per la tua attività. Che sia serio, pieno di speranza o giocoso, i visitatori dovrebbero avere un'idea coerente della personalità del tuo marchio in tutto il sito, inclusa la tua pagina "Chi siamo". Sebbene questa pagina possa essere leggermente più causale dal momento che stai diventando personale, dovrebbe comunque suscitare emozioni dai visitatori del tuo sito. In caso contrario, potrebbe causare una disconnessione che crea un'immagine confusa della tua azienda invece di un'associazione di marca forte e coesa.
Attenersi a un particolare tono di voce e personalità aiuta anche a illustrare ai potenziali clienti il tipo di interazioni che possono aspettarsi quando lavorano con te. Alcuni clienti potrebbero essere alla ricerca di un consulente più informale e confortevole con cui lavorare, mentre altri clienti potrebbero preferire lavorare con consulenti strettamente professionali. Il modo in cui ti presenti in questa pagina aiuta il visitatore a comprendere meglio non solo ciò che hai fatto, ma anche come lo hai fatto e come lo aiuterai in modo simile.
Northbank Partners fa un ottimo lavoro nel dimostrare la coerenza attraverso il testo e le immagini delle sezioni about:

Avvolgere le cose
La tua pagina Informazioni può ricevere parte del traffico più elevato sull'intero sito. E ha senso, i potenziali clienti vogliono saperne di più su con chi lavoreranno. Ma molti consulenti non considerano quanto traffico attirerà una pagina about. Tieni a mente l'elenco sopra quando progetti o modifichi il tuo sito e ottieni il massimo da questo traffico.
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