Come utilizzare i social media per la crescita delle vendite al dettaglio

I rivenditori sono alla ricerca di nuovi modi per espandere la propria attività al giorno d'oggi. È molto difficile raggiungere il pubblico in modo efficace. Se vuoi fare una buona impressione sulla tua attività, potresti dover utilizzare i media popolari tra di loro. I social media sono uno di questi strumenti che i rivenditori possono utilizzare per promuovere la propria attività online. Esistono varie piattaforme di social media e oltre l'80% delle persone utilizza una qualsiasi delle piattaforme di social media. Se riesci a impressionare questa folla, può essere molto utile per il miglioramento della tua attività. Il 90% dei consumatori guarda ai social media mentre prende la decisione di acquisto. I rivenditori possono sfruttare questa opportunità per esplorare varie opzioni per commercializzare i propri prodotti online.

I rivenditori negli ultimi anni stavano creando siti Web per la loro attività. Ma questa non è la condizione in questo momento. Ora stanno utilizzando le piattaforme dei social media per promuovere la propria attività. Puoi personalizzare l'esperienza di acquisto dei consumatori, costruire un buon rapporto con i clienti e costruire una buona comunità che può essere i sostenitori del tuo marchio e molti altri utilizzando i social media.

Se stai cercando nuovi modi per espandere la tua attività di vendita al dettaglio, prova ad espandere il tuo social media marketing al dettaglio. È come un nuovo strumento che può essere utilizzato per interagire direttamente con i clienti. Questo articolo ti aiuterà a ottenere alcune opzioni efficaci per rendere il tuo social media marketing di successo.

Suggerimenti sui social media per il settore della vendita al dettaglio:

Il social media marketing è un modo molto popolare di marketing al giorno d'oggi. Ecco alcune utili tattiche sui social media che i rivenditori possono seguire:

Analizza il tuo mercato:

Prima di iniziare il tuo social media marketing, devi avere una buona idea delle attuali tendenze di marketing. Dedica il tuo tempo a creare un elenco di prodotti e le sue caratteristiche. Può aiutarti a commercializzare facilmente quei prodotti utilizzando le migliori caratteristiche di tali prodotti. Durante l'analisi del tuo prodotto, scoprirai quali funzionalità dei social media possono essere utilizzate durante la commercializzazione di quel prodotto

Inoltre, devi conoscere bene il tuo pubblico prima di commercializzare i prodotti. Il tuo pubblico potrebbe appartenere a vari dati demografici e talvolta appartengono a gruppi di età diversi. Conosci il tipo di pubblico a cui venderai il prodotto. Aiuterà a creare strategie personalizzate per un pubblico particolare che è molto utile nell'attuale situazione di marketing.

Analizza i tuoi prodotti e servizi per le sue caratteristiche uniche. Quando commercializzi un prodotto, vuoi sempre mostrare le caratteristiche uniche del prodotto. Può aiutare il prodotto a distinguersi dalla concorrenza. Crea un team di social media per organizzare il tuo social media marketing. Una buona squadra può mantenere tutte le attività sui social media in modo pianificato e organizzato.

Se riesci a mettere insieme tutti i tuoi sforzi dopo aver analizzato il mercato e formare un team di persone di talento che possono commercializzare bene il tuo marchio sui social media può essere molto utile. Ogni marketing ha bisogno di una corretta pianificazione e analisi del pubblico e del mercato. Puoi creare vari profili sui social media e ascoltare il tuo pubblico per le sue comunicazioni. Una strategia ben sviluppata con buoni contenuti può aiutarti a creare follower sui social media e quindi a migliorare la tua attività.

2. Migliora il tuo ascolto sociale

Solo creando profili sui social media non puoi migliorare la vendita. Devi pubblicare contenuti utili e analizzare come reagiscono i tuoi follower a questi post. Potrebbe esserci una risposta positiva e negativa per ogni post. Avrai un quadro chiaro di ciò che il tuo pubblico desidera dai tuoi prodotti e dai loro feedback al riguardo. Può essere possibile solo ascoltando attivamente attraverso queste piattaforme di social media.

Migliora la capacità di ascolto sociale monitorando la menzione sociale della tua attività in varie piattaforme di social media. A volte gli utenti potrebbero non digitare correttamente il nome del marchio. Devi monitorare varie fonti in cui qualcuno menziona il tuo marchio. Non puoi aspettarti che i tuoi clienti taggano ovunque ogni volta che menzionano i tuoi prodotti. Puoi anche contattare i tuoi clienti per conoscere le loro opinioni sui tuoi prodotti. Incoraggiali a includere il loro feedback sotto i tuoi prodotti.

Conosci i fatti che oltre il 75% dei clienti cerca recensioni online prima di acquistare un prodotto? E se il tuo marchio ricevesse feedback negativi?

Devi gestire i feedback negativi in ​​modo educato. Il feedback negativo non è una brutta cosa. Scoprirai cosa puoi cambiare per far sì che i tuoi clienti apprezzino i tuoi prodotti. Rispondi a questi commenti in modo tale da dire che puoi risolvere il loro problema il prima possibile. Non indirizzarli a contattare il tuo sito Web per risolvere il problema. Non è affatto professionale.

Non c'è bisogno di evitare di trascurare i commenti positivi. Puoi ringraziare i clienti che dicono cose positive sui tuoi prodotti. Migliorando la capacità di ascolto dei social media sai cosa offrire ai tuoi clienti per renderli felici. I clienti sono sempre felici se sanno che un marchio ascolta ciò che hanno da dire e sosterrà tali marchi. Allo stesso tempo, se un marchio si prende davvero cura dei propri clienti, allora deve incorporare le capacità di ascolto dei social media come parte della propria strategia di marketing.

3. Offri loro qualcosa di interessante da visitare

I clienti non visiteranno le pagine dei social media senza una ragione. Se un'azienda può fornire qualcosa di interessante attraverso queste pagine, la visiterà frequentemente. Molte aziende offrono coupon e sconti tramite piattaforme di social media. Ecco alcuni dei principali motivi per cui i tuoi clienti seguono le tue piattaforme di social media

• Promozioni e sconti
• Servizio Clienti
• Contenuti divertenti
• Capacità di offrire feedback
• Presentare gli ultimi prodotti

Offri buoni sconti e offerte tramite i social media ai tuoi clienti fedeli. Incoraggerà più clienti a visitare la tua pagina e interagire con i tuoi post. Puoi anche condurre programmi online e offline per la partecipazione dei tuoi clienti.

Alcuni marchi dicono ai loro utenti di mettere in evidenza il loro prodotto e pubblicare sui social media. Conducono anche concorsi e premiano i vincitori. Tutti questi sono un ottimo modo per coinvolgere i clienti sulla tua pagina di social media. Seguendo le pagine dei social media del marchio, i clienti riceveranno molti sconti e coupon. Può essere molto utile per loro fidarsi del tuo marchio ed essere dei sostenitori del tuo marchio.

TJMaxx e Marshalls sono due grandi rivenditori che hanno utilizzato i contenuti generati dagli utenti per la loro promozione aziendale. Hanno incoraggiato i loro clienti a pubblicare immagini con i loro prodotti e pubblicarle su Instagram o Twitter con hashtag pertinenti.

In questo modo stai coinvolgendo i tuoi clienti. Inoltre, avranno la sensazione di contribuire alla crescita della tua attività.

4. Promozioni locali:

Se la tua attività ha varie filiali, devi promuovere di conseguenza attraverso i social media. Se la tua azienda ha una filiale a Chicago, Florida e New York, devi produrre contenuti locali per ogni città. Questo è molto importante per il successo del tuo business. I contenuti geo-specifici sono molto importanti per attirare il pubblico locale. Puoi utilizzare i social media per produrre contenuti per ogni città e personalizzarli per il pubblico.

Il pubblico gode sempre di messaggi personalizzati. Puoi farlo utilizzando le funzioni di targeting integrate. Anche se la tua attività ha l'unica sede, personalizzarla per il pubblico è molto utile. Conosci la comunità intorno alla tua attività e promuovila di conseguenza. Ricercando il tuo pubblico puoi sviluppare nuove strategie che possono renderli attraenti per la tua attività.

Un'altra cosa importante che puoi provare è impegnarti con la comunità locale nella conduzione di vari programmi socialmente rilevanti. I clienti supportano sempre un marchio che lavorerà con loro in eventi e programmi locali. Se la tua azienda vende articoli sportivi, puoi sponsorizzare alcuni prodotti o denaro per un gioco sportivo locale. Può creare un buon marchio nella comunità. Puoi anche sostenere buone cause sociali che si verificano in una comunità locale per creare una buona credibilità del marchio.

5. Utilizza gli annunci dinamici per promuovere:

La pubblicità sui social media gioca un ruolo molto importante nell'influenzare la decisione di acquisto del pubblico. Più del 45% degli acquisti in negozio sono il risultato dell'interazione digitale del pubblico. La maggior parte delle persone vede quegli annunci sui propri dispositivi mobili. Gli annunci di Facebook sono molto popolari nella sua categoria. Puoi offrire annunci personalizzati per le persone in base a ciò che desiderano tramite gli annunci sui social media.

Gli annunci dinamici sono molto utili per personalizzare i tuoi annunci. Puoi offrire una migliore esperienza al cliente offrendo prodotti disponibili nel loro negozio locale con il loro prezzo. La disponibilità dei prodotti può variare in ogni negozio e puoi personalizzare i tuoi annunci in base all'inventario locale, al prezzo e alle promozioni. Gli annunci dinamici ti aiuteranno a memorizzare i prodotti disponibili per l'utente nel loro negozio locale con il relativo prezzo.

L'elenco dei prodotti varia da cliente a cliente in base alla disponibilità e alla loro ubicazione. Gli aggiornamenti in tempo reale possono essere mostrati attraverso questi annunci. Se un determinato prodotto non è più disponibile, può essere facilmente personalizzato nel tuo annuncio. Connettiti con il tuo pubblico e crea un buon marchio utilizzando la pubblicità sui social media.

6. Investi di più nella creazione di video:

Gli elementi visivi sono più potenti di qualsiasi altro tipo di contenuto. È dimostrato che l'inclusione di video nella pagina di destinazione può migliorare il tasso di conversione fino all'80%. Lo storytelling visivo è una tendenza del mercato in questo momento. Puoi includere più elementi visivi e incoraggiare il pubblico ad acquistare i tuoi prodotti. Usa piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Snapchat, ecc. per creare storie visive e pubblicarle per il tuo pubblico. Le storie degli utenti e le storie di marca sono molto famose al giorno d'oggi. I marchi possono utilizzare le loro storie di background per pubblicare su piattaforme di social media per la promozione.

Il 75% del traffico Internet proviene da contenuti video. Concentrati sulla narrazione visiva attraverso Instagram, Snapchat e tutte le altre piattaforme per entrare in contatto con il pubblico. Offri loro offerte interessanti e mettile in evidenza con i tuoi prodotti. Molte aziende hanno provato questo e hanno avuto successo nella loro strategia. Quando i clienti reali vengono inseriti nella promozione della tua attività, può creare un impatto maggiore rispetto alla promozione tramite annunci pubblicitari. Gli aggiornamenti di testo e le promozioni sono molto vecchi e non funzioneranno come ti aspetti. Prova la promozione utilizzando l'elemento visivo e guarda come può cambiare il valore del tuo prodotto sul mercato.

7. Distinguiti tra i marchi:

Ognuno cerca di pubblicizzare la propria attività al giorno d'oggi. In questo mondo competitivo, come puoi far risaltare il tuo marchio?

È molto importante utilizzare strategie uniche per promuovere il tuo marchio sulle piattaforme di social media. I marchi devono investire più tempo nella creazione delle loro strategie. Devono portare le tendenze dei social media nelle loro campagne di marketing e connettersi con il loro pubblico attraverso di esse.

Puoi controllare le campagne di Lowe e Nordstrom . Possiamo dire che stanno utilizzando i social media in modo efficace per raggiungere il loro pubblico mirato. Per portare più clienti in negozio, usano costantemente nuove strategie e le sperimentano sul pubblico. Il loro team di social media marketing investe il proprio tempo nella creazione di nuove strategie innovative per promuovere il marchio sui social media e misurare il risultato. Quindi, se vuoi avere successo nella tua campagna di marketing, dovrebbe avere qualcosa di speciale, rispetto a tutti gli altri marchi.

Ora hai un'idea chiara sull'utilizzo corretto dei social media nel marketing al dettaglio. Inizia con le tue strategie e scopri come possono cambiare la tua attività. Per rendere più redditizia la tua attività, considera i tuoi clienti e offri loro il meglio.

Conclusione:

Queste sono alcune importanti opzioni di promozione sui social media per i rivenditori. Ci sono così tante opportunità là fuori per rendere un business di successo al giorno d'oggi. Se riesci a trovare l'opportunità giusta e usarla correttamente, puoi avere successo negli affari. I clienti si fidano sempre di un marchio che può renderli felici offrendo un prodotto di buona qualità con offerte e sconti.

Puoi utilizzare questi clienti come i sostenitori del tuo marchio nei social media. Presentare la loro esperienza con i tuoi prodotti sui social media è molto utile per aumentare il tuo business. Un marchio che si prende cura dei propri clienti può facilmente conquistare il mercato e avere successo. Oltre alla qualità del tuo marchio, offri alcune promozioni attraverso la piattaforma di social media per un ROI migliore.