小売売上高の成長にソーシャル メディアを使用する方法

小売業者は、今日、ビジネスを拡大するための新しい方法を模索しています。 聴衆に効果的にリーチすることは非常に困難です。 あなたのビジネスに良い印象を与えたい場合は、その中で人気のあるメディアを使用する必要があるかもしれません. ソーシャル メディアは、小売業者がビジネスをオンラインで宣伝するために使用できるツールの 1 つです。 さまざまなソーシャル メディア プラットフォームがあり、80% 以上の人がいずれかのソーシャル メディア プラットフォームを使用しています。 この群衆に感銘を与えることができれば、ビジネスの改善に非常に役立ちます。 消費者の 90% は、購入を決定する際にソーシャル メディアを調べます。 小売業者はこの機会を利用して、製品をオンラインで販売するためのさまざまなオプションを検討できます。

数年前の小売業者は、ビジネス用のウェブサイトを作成していました。 しかし、これは今の状態ではありません。 現在、彼らはソーシャル メディア プラットフォームを使用してビジネスを宣伝しています。 ソーシャルメディアを使用して、消費者の購入体験をパーソナライズし、顧客との良好な関係を構築し、ブランドの支持者となることができる優れたコミュニティを構築することができます.

小売ビジネスを拡大する新しい方法を探している場合は、小売ソーシャル メディア マーケティングの拡大を試みてください。 お客様と直接対話できる新しいツールのようなものです。 この記事は、ソーシャル メディア マーケティングを成功させるための効果的なオプションを入手するのに役立ちます。

小売業界向けのソーシャル メディアのヒント:

ソーシャル メディア マーケティングは、現在非常に人気のあるマーケティング手法です。 小売業者が従うべきいくつかの有用なソーシャルメディア戦術を次に示します。

市場を分析する:

ソーシャル メディア マーケティングを開始する前に、現在のマーケティング トレンドについてよく理解しておく必要があります。 製品リストとその機能の作成に時間を費やしてください。 これらの製品の最高の機能を使用して、それらの製品を簡単に販売するのに役立ちます。 製品を分析しながら、その製品のマーケティング中に使用できるソーシャル メディア機能を知ることができます。

また、製品を販売する前に、対象者をよく知る必要があります。 あなたの視聴者はさまざまな人口統計に属している可能性があり、時には異なる年齢層に属している場合もあります。 製品を販売しようとしているオーディエンスのタイプを把握してください。 現在のマーケティング状況で非常に役立つ、特定のオーディエンス向けのパーソナライズされた戦略を作成するのに役立ちます.

製品とサービスの独自の機能を分析します。 製品を販売するときは、常に製品の独自の機能を表示したいと考えています。 競合他社の中で製品を際立たせるのに役立ちます。 ソーシャル メディア チームを作成して、ソーシャル メディア マーケティングを整理します。 優れたチームは、すべてのソーシャル メディア タスクを計画的かつ組織的に管理できます。

市場を分析した後にすべての努力を結集し、ソーシャル メディアでブランドをうまく売り込むことができる有能な人々のチームを編成できれば、非常に役立つ可能性があります。 すべてのマーケティングには、オーディエンスと市場を適切に計画し、分析する必要があります。 さまざまなソーシャル メディア プロファイルを作成し、視聴者のコミュニケーションに耳を傾けることができます。 優れたコンテンツを含む十分に練られた戦略は、ソーシャル メディアのフォロワーを増やし、それによってビジネスを改善するのに役立ちます。

2.ソーシャルリスニングを改善する

ソーシャル メディアのプロフィールを作成するだけでは、売り上げを向上させることはできません。 有用なコンテンツを投稿し、フォロワーがこれらの投稿にどのように反応するかを分析する必要があります。 すべての投稿に対して肯定的な反応と否定的な反応がある可能性があります。 視聴者が製品に何を望んでいるのか、それについてのフィードバックを明確に把握できます。 これらのソーシャル メディア プラットフォームを通じて積極的に耳を傾けることによってのみ可能になります。

さまざまなソーシャル メディア プラットフォームでのビジネスのソーシャル メンションを監視することで、ソーシャル リスニング スキルを向上させます。 ユーザーがブランド名を正しく入力しない場合があります。 誰かがあなたのブランド名に言及しているさまざまな情報源を監視する必要があります。 製品について言及するたびに、顧客がどこにでもタグを付けることを期待することはできません。 また、顧客に連絡して、製品に関する意見を知ることもできます。 製品の下にフィードバックを含めるように勧めます。

顧客の 75% 以上が製品を購入する前にオンラインでレビューを探すという事実をご存知ですか? ブランドに否定的なフィードバックがあった場合はどうなりますか?

否定的なフィードバックには丁寧に対応する必要があります。 否定的なフィードバックは悪いことではありません。 顧客に製品を気に入ってもらうために何を変更できるかを知ることができます。 できるだけ早く問題を解決できるというような方法で、これらのコメントに返信してください。 その問題を解決するためにあなたのウェブサイトに連絡するように彼らに指示しないでください。 それはまったく専門的ではありません。

肯定的なコメントを無視することを避ける必要はありません。 あなたの製品について肯定的なことを言う顧客に感謝することができます. ソーシャル メディアのリスニング スキルを向上させることで、顧客を満足させるために何を提供すればよいかがわかります。 ブランドが自分の意見に耳を傾け、そのようなブランドをサポートしてくれることを知っていれば、顧客は常に満足しています。 同時に、ブランドが本当に顧客を大切にしているのであれば、マーケティング戦略の一部としてソーシャル メディアのリスニング スキルを組み込む必要があります。

3.彼らが訪問する興味深いものを与える

顧客は理由なくソーシャル メディアのページにアクセスすることはありません。 ビジネスがこれらのページを通じて興味深いものを提供できる場合、彼らは頻繁にアクセスします。 多くの企業は、ソーシャル メディア プラットフォームを介してクーポンや割引を提供しています。 顧客がソーシャル メディア プラットフォームをフォローする主な理由を次に示します。

• プロモーションと割引
• 顧客サポート
• 楽しいコンテンツ
• フィードバックを提供する機能
• 最新の製品を紹介します

忠実な顧客にソーシャル メディアを介して、お得な割引やお得な情報を提供します。 より多くの顧客があなたのページにアクセスし、あなたの投稿とやり取りするように促します. 顧客が参加するオンラインおよびオフラインのプログラムを実施することもできます。

一部のブランドは、ユーザーに製品を取り上げてソーシャル メディアに投稿するように指示しています。 また、コンテストを実施し、勝者に報酬を与えます。 これらはすべて、ソーシャル メディア ページで顧客を引き付けるための非常に優れた方法です。 ブランドのソーシャル メディア ページをフォローすることで、顧客は多くの割引やクーポンを取得できます。 彼らがあなたのブランドを信頼し、あなたのブランドの擁護者になることは非常に有益です.

TJMaxx と Marshallsは、ビジネス プロモーションにユーザー生成コンテンツを使用した 2 つの優れた小売業者です。 彼らは顧客に、製品を紹介する写真を投稿し、関連するハッシュタグを付けて Instagram または Twitter に投稿するように勧めました。

これを行うことで、顧客を引き付けることができます。 さらに、彼らはあなたのビジネスの成長に貢献しているという感覚を得るでしょう.

4. ローカル プロモーション:

ビジネスにさまざまな支店がある場合は、それに応じてソーシャル メディアを通じて宣伝する必要があります。 シカゴ、フロリダ、ニューヨークに支店がある場合は、各都市のローカル コンテンツを作成する必要があります。 これは、ビジネスの成功にとって非常に重要です。 地域固有のコンテンツは、地元の視聴者を引き付けるために非常に重要です。 ソーシャル メディアを使用して、各都市のコンテンツを作成し、視聴者に合わせてパーソナライズできます。

聴衆は常にパーソナライズされたメッセージを楽しんでいます。 組み込みのターゲティング機能を使用してそれを行うことができます。 ビジネスに唯一の場所がある場合でも、オーディエンスに合わせてパーソナライズすることは非常に便利です. あなたのビジネスを取り巻くコミュニティを知り、それに応じて宣伝してください。 オーディエンスを調査することで、ビジネスにとって魅力的な新しい戦略を開発できます。

あなたが試すことができるもう1つの重要なことは、さまざまな社会的に関連するプログラムを実施する際に地域コミュニティに関与することです. 顧客は、地元のイベントやプログラムで協力するブランドを常にサポートしています。 あなたのビジネスがスポーツ用品を販売している場合、地元のスポーツ ゲームのためにいくつかの製品や資金を後援することができます。 コミュニティで優れたブランド名を作成できます。 また、地域コミュニティで発生する優れた社会的原因をサポートして、ブランドの信頼性を高めることもできます。

5. 動的広告を使用して次のことを促進します。

ソーシャル メディア広告は、視聴者の購入決定に影響を与える上で非常に重要な役割を果たします。 店内での購入の 45% 以上は、視聴者のデジタル インタラクションの結果です。 ほとんどの人は、モバイル デバイスでこれらの広告を目にします。 Facebook 広告は、彼のカテゴリで非常に人気があります。 ソーシャルメディア広告を通じて、人々が望むものに応じてカスタマイズされた広告を提供できます.

動的広告は、広告をカスタマイズするのに非常に役立ちます。 地元の店舗で入手可能な商品をその価格で提供することで、より良い顧客体験を提供できます。 商品の在庫状況は店舗ごとに異なる場合があり、地域の在庫、価格、プロモーションに基づいて広告をカスタマイズできます。 動的広告は、利用可能な製品をその価格でローカル ストアにユーザーに保存するのに役立ちます。

製品リストは、入手可能性とその場所に基づいて、顧客ごとに異なります。 これらの広告を通じて、リアルタイムの更新を表示できます。 特定の製品が利用できなくなった場合、広告で簡単にカスタマイズできます。 視聴者とつながり、ソーシャル メディア広告を使用して優れたブランディングを作成します。

6. 動画の作成にもっと投資する:

ビジュアル要素は、他のどのタイプのコンテンツよりも強力です。 ランディング ページに動画を含めると、コンバージョン率が最大 80% 向上することが証明されています。 視覚的なストーリーテリングは、現在の市場トレンドです。 より多くの視覚的要素を含めて、視聴者に製品の購入を促すことができます。 Facebook、Instagram、snapchat などのソーシャル メディア プラットフォームを使用して、視覚的なストーリーを作成し、視聴者に公開します。 ユーザーストーリーとブランドストーリーは、今日非常に有名です。 ブランドは、そのバックグラウンド ストーリーを使用して、プロモーション用のソーシャル メディア プラットフォームに公開できます。

インターネット トラフィックの 75% は動画コンテンツからのものです。 Instagram、Snapchat、その他すべてのプラットフォームを介して視覚的なストーリーテリングに焦点を当て、視聴者とつながります。 彼らに興味深いオファーを提供し、あなたの製品でそれらを紹介してください。 多くの企業がこれを試み、戦略に成功しました。 ビジネスプロモーションで実際の顧客が取り上げられると、広告を使用したプロモーションよりも大きな影響を与えることができます. テキストの更新とプロモーションは非常に古く、期待どおりには機能しません。 ビジュアル要素を使用したプロモーションを試して、市場での製品価値がどのように変化するかを確認してください。

7. ブランドの中で目立つ:

今日、誰もが自分のビジネスを宣伝しようとしています。 この競争の激しい世界で、ブランドを際立たせるにはどうすればよいでしょうか?

ソーシャル メディア プラットフォームでブランドを宣伝するには、独自の戦略を使用することが非常に重要です。 ブランドは、戦略の作成により多くの時間を費やす必要があります。 ソーシャル メディアのトレンドをマーケティング キャンペーンに取り入れ、それを通じてオーディエンスとつながる必要があります。

Lowe's と Nordstrom のキャンペーンを確認できます。 彼らはソーシャル メディアを効果的に使用して、ターゲット ユーザーにリーチしていると言えます。 より多くの顧客を店舗に呼び込むために、彼らは一貫して新しい戦略を使用し、オーディエンスに対してそれらを実験しています。 同社のソーシャル メディア マーケティング チームは、ソーシャル メディアでブランドを宣伝し、結果を測定するための新しい革新的な戦略の作成に時間を費やしています。 したがって、マーケティング キャンペーンで成功したい場合は、他のすべてのブランドと比較して、何か特別なものが必要です。

これで、リテール マーケティングでソーシャル メディアを適切に使用するための明確なアイデアが得られました。 戦略を開始し、それがビジネスをどのように変えることができるかを確認してください。 ビジネスの収益性を高めるには、顧客を考慮し、顧客にとって最善のものを提供してください。

結論：

これらは、小売業者にとって重要なソーシャル メディア プロモーション オプションです。 今日、ビジネスを成功させるための非常に多くの機会があります。 適切な機会を見つけて適切に使用できれば、ビジネスで成功することができます。 顧客は常に、オファーや割引で高品質の製品を提供することで満足できるブランドを信頼しています。

これらの顧客を、ソーシャル メディアでのブランド支持者のように使用できます。 ソーシャル メディアで製品に関する彼らの経験を紹介することは、ビジネスの拡大に非常に役立ちます。 顧客を大切にするブランドは、簡単に市場に勝ち、成功することができます。 ブランドの品質に加えて、ソーシャル メディア プラットフォームを通じてプロモーションを行い、ROI を向上させます。