Cómo usar las redes sociales para el crecimiento de las ventas minoristas

Los minoristas están buscando nuevas formas de expandir su negocio hoy en día. Es muy difícil llegar a la audiencia de manera efectiva. Si desea causar una buena impresión de su negocio, es posible que deba utilizar medios populares entre ellos. Las redes sociales son una de esas herramientas que los minoristas pueden usar para promocionar sus negocios en línea. Hay varias plataformas de redes sociales y más del 80% de las personas usan cualquiera de las plataformas de redes sociales. Si puede impresionar a esta multitud, puede ser muy útil para la mejora de su negocio. El 90% de los consumidores miran las redes sociales mientras toman la decisión de compra. Los minoristas pueden aprovechar esta oportunidad para explorar varias opciones para comercializar sus productos en línea.

Los minoristas hace unos años estaban creando sitios web para sus negocios. Pero esta no es la condición en este momento. Ahora están utilizando plataformas de redes sociales para promover su negocio. Puede personalizar la experiencia de compra del consumidor, construir una buena relación con los clientes y construir una buena comunidad que pueda ser defensora de su marca y mucho más usando las redes sociales.

Si está buscando nuevas formas de expandir su negocio minorista, intente expandir su marketing minorista en las redes sociales. Es como una nueva herramienta que se puede utilizar para interactuar directamente con los clientes. Este artículo lo ayudará a obtener algunas opciones efectivas para que su marketing en redes sociales sea exitoso.

Consejos sobre redes sociales para la industria minorista:

El marketing en redes sociales es una forma de marketing muy popular hoy en día. Aquí hay algunas tácticas útiles de redes sociales para que las sigan los minoristas:

Analice su mercado:

Antes de comenzar su marketing en redes sociales, debe tener una buena idea sobre las tendencias de marketing actuales. Dedique su tiempo a crear una lista de productos y sus características. Puede ayudarlo a comercializar esos productos fácilmente utilizando las mejores características de esos productos. Al analizar su producto, conocerá qué funciones de redes sociales se pueden usar al comercializar ese producto.

Además, debe conocer bien a su audiencia antes de comercializar los productos. Su audiencia puede estar ubicada en varios grupos demográficos y, a veces, pertenecen a diferentes grupos de edad. Conoce el tipo de público al que vas a vender el producto. Ayudará a crear estrategias personalizadas para una audiencia en particular, lo cual es muy útil en la situación actual de marketing.

Analice sus productos y servicios por sus características únicas. Cuando comercializa un producto, siempre desea mostrar las características únicas del producto. Puede ayudar a que el producto se destaque entre los competidores. Crea un equipo de redes sociales para organizar tu marketing en redes sociales. Un buen equipo puede mantener toda la tarea de las redes sociales de manera planificada y organizada.

Si puede unir todos sus esfuerzos después de analizar el mercado y formar un equipo de personas talentosas que puedan comercializar bien su marca en las redes sociales, puede ser muy útil. Todo marketing necesita una adecuada planificación y análisis de la audiencia y del mercado. Puede crear varios perfiles de redes sociales y escuchar a su audiencia para sus comunicaciones. Una estrategia bien desarrollada con buen contenido puede ayudarlo a generar seguidores en las redes sociales y, por lo tanto, mejorar su negocio.

2. Mejora tu escucha social

Con solo crear perfiles en las redes sociales no puedes mejorar la venta. Tienes que publicar contenidos útiles y analizar cómo reaccionan tus seguidores a estas publicaciones. Puede haber una respuesta positiva y negativa para cada publicación. Obtendrá una imagen clara de lo que su audiencia quiere de sus productos y sus comentarios al respecto. Solo puede ser posible escuchando activamente a través de estas plataformas de redes sociales.

Mejore la habilidad de escucha social al monitorear la mención social de su negocio en varias plataformas de redes sociales. A veces, es posible que los usuarios no escriban correctamente el nombre de la marca. Tienes que monitorear varias fuentes donde alguien menciona tu marca. No puede esperar que sus clientes etiqueten en todas partes cada vez que mencionen sus productos. También puede comunicarse con sus clientes para conocer sus opiniones sobre sus productos. Anímelos a incluir sus comentarios debajo de sus productos.

¿Conoce el hecho de que más del 75% de los clientes buscan reseñas en línea antes de comprar un producto? ¿Qué sucede si su marca recibió comentarios negativos?

Debe manejar los comentarios negativos de manera educada. La retroalimentación negativa no es algo malo. Conocerá lo que puede cambiar para que a sus clientes les gusten sus productos. Responda a estos comentarios de tal manera que diga que puede resolver su problema lo antes posible. No les indique que se comuniquen con su sitio web para resolver ese problema. No es para nada profesional.

No es necesario evitar el descuido de los comentarios positivos. Puede agradecer a los clientes que dicen cosas positivas sobre sus productos. Al mejorar la habilidad de escuchar en las redes sociales, sabrá qué ofrecer a sus clientes para hacerlos felices. Los clientes siempre están contentos si saben que una marca está escuchando lo que tienen que decir y que la respaldará. Al mismo tiempo, si una marca realmente se preocupa por sus clientes, debe incorporar habilidades de escucha en las redes sociales como parte de su estrategia de marketing.

3. Ofrece algo interesante para que visiten

Los clientes no visitarán las páginas de redes sociales sin una razón. Si un negocio puede aportar algo interesante a través de estas páginas, lo visitará con frecuencia. Muchas empresas ofrecen cupones y descuentos a través de las plataformas de redes sociales. Estas son algunas de las principales razones por las que sus clientes siguen sus plataformas de redes sociales

• promociones y descuentos
• Atención al cliente
• Contenidos entretenidos
• Capacidad para ofrecer retroalimentación
• Introducir los últimos productos

Ofrezca buenos descuentos y ofertas a través de las redes sociales a sus clientes leales. Animará a más clientes a visitar su página e interactuar con sus publicaciones. También puede realizar programas en línea y fuera de línea para que sus clientes participen.

Algunas marcas les dicen a sus usuarios que presenten su producto y lo publiquen en las redes sociales. También realizan concursos y premian a los ganadores. Todas estas son una muy buena manera de involucrar a los clientes en su página de redes sociales. Al seguir las páginas de redes sociales de la marca, los clientes obtendrán muchos descuentos y cupones. Puede ser muy útil para ellos confiar en su marca y ser sus defensores.

TJMaxx y Marshalls son dos grandes minoristas que utilizaron contenidos generados por los usuarios para la promoción de su negocio. Alentaron a sus clientes a publicar imágenes con sus productos y publicarlas en Instagram o Twitter con hashtags relevantes.

Al hacer esto, estás involucrando a tus clientes. Además, tendrán la sensación de contribuir al crecimiento de su negocio.

4. Promociones locales:

Si su negocio tiene varias sucursales, entonces necesita promocionar a través de las redes sociales en consecuencia. Si tu negocio tiene una sucursal en Chicago, Florida y Nueva York, debes producir contenidos locales para cada ciudad. Esto es muy crucial para el éxito de su negocio. Los contenidos geoespecíficos son muy importantes para atraer a la audiencia local. Puedes usar las redes sociales para producir contenidos para cada ciudad y personalizarlos para la audiencia.

La audiencia siempre disfruta de mensajes personalizados. Puede hacerlo mediante el uso de funciones de orientación integradas. Incluso si su negocio tiene la única ubicación, personalizarlo para la audiencia es muy útil. Conozca a la comunidad que rodea su negocio y promuévalo en consecuencia. Al investigar a su audiencia, puede desarrollar nuevas estrategias que pueden hacerlos atractivos para su negocio.

Una cosa más importante que puede intentar es involucrarse con la comunidad local en la realización de varios programas socialmente relevantes. Los clientes siempre apoyan una marca que trabajará con ellos en eventos y programas locales. Si su negocio vende artículos deportivos, puede patrocinar algunos productos o dinero para un juego deportivo local. Puede crear una buena marca en la comunidad. También puede apoyar buenas causas sociales que ocurren en una comunidad local para crear una buena credibilidad de marca.

5. Use anuncios dinámicos para promocionar:

La publicidad en las redes sociales juega un papel muy importante para influir en la decisión de compra de la audiencia. Más del 45% de las compras en tienda son el resultado de la interacción digital de la audiencia. La mayoría de las personas ven esos anuncios en sus dispositivos móviles. Los anuncios de Facebook son muy populares en su categoría. Puede ofrecer anuncios personalizados para las personas según lo que quieran a través de anuncios en las redes sociales.

Los anuncios dinámicos son muy útiles para personalizar sus anuncios. Puede brindar una mejor experiencia al cliente ofreciendo productos disponibles en su tienda local con su precio. La disponibilidad del producto puede variar en cada tienda y puede personalizar sus anuncios según el inventario local, el precio y las promociones. Los anuncios dinámicos lo ayudarán a almacenar los productos disponibles para el usuario en su tienda local con su precio.

La lista de productos varía de un cliente a otro según la disponibilidad y su ubicación. Las actualizaciones en tiempo real se pueden mostrar a través de estos anuncios. Si un producto en particular ya no está disponible, se puede personalizar fácilmente en su anuncio. Conéctese con su audiencia y cree una buena marca utilizando publicidad en las redes sociales.

6. Invierte más en crear videos:

Los elementos visuales son más poderosos que cualquier otro tipo de contenido. Está comprobado que incluir vídeos en la landing page puede mejorar la tasa de conversión hasta en un 80%. La narración visual es una tendencia del mercado en este momento. Puedes incluir más elementos visuales y animar a la audiencia a comprar tus productos. Use plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Snapchat, etc. para crear historias visuales y publicarlas para su audiencia. Las historias de usuarios y las historias de marca son muy famosas hoy en día. Las marcas pueden usar sus historias de fondo para publicar en las plataformas de redes sociales para la promoción.

El 75% del tráfico de Internet proviene de contenido de video. Concéntrese en la narración visual a través de Instagram, Snapchat y todas las demás plataformas para conectarse con la audiencia. Ofrézcales ofertas interesantes y preséntelos con sus productos. Muchas empresas intentaron esto y tuvieron éxito en su estrategia. Cuando los clientes reales aparecen en la promoción de su negocio, puede crear más impacto que la promoción mediante anuncios. Las actualizaciones de texto y las promociones son muy antiguas y no funcionarán como esperas. Pruebe la promoción utilizando elementos visuales y vea cómo puede cambiar el valor de su producto en el mercado.

7. Destaca entre las marcas:

Todo el mundo trata de hacer publicidad de su negocio hoy en día. En este mundo competitivo, ¿cómo puede hacer que su marca se destaque?

Es muy importante utilizar estrategias únicas para promocionar su marca en las plataformas de redes sociales. Las marcas tienen que invertir más tiempo en crear sus estrategias. Deben llevar las tendencias de las redes sociales a sus campañas de marketing y conectarse con su audiencia a través de ellas.

Puedes consultar las campañas de Lowe's y Nordstrom . Podemos decir que están utilizando las redes sociales de manera efectiva para llegar a su público objetivo. Para atraer a más clientes a la tienda, utilizan constantemente nuevas estrategias y las experimentan con la audiencia. Su equipo de marketing en redes sociales invierte su tiempo en crear nuevas estrategias innovadoras para promocionar la marca en las redes sociales y medir el resultado. Entonces, si desea tener éxito en su campaña de marketing, debe tener algo especial, en comparación con todas las demás marcas.

Ahora tiene una idea clara sobre el uso adecuado de las redes sociales en el marketing minorista. Comience con sus estrategias y vea cómo puede cambiar su negocio. Para que su negocio sea más rentable, considere a sus clientes y ofrezca lo mejor para ellos.

Conclusión:

Estas son algunas opciones importantes de promoción en las redes sociales para los minoristas. Hoy en día existen muchas oportunidades para hacer que un negocio sea exitoso. Si puede encontrar la oportunidad adecuada y utilizarla correctamente, puede tener éxito en los negocios. Los clientes siempre confían en una marca que los haga felices ofreciéndoles un producto de buena calidad con ofertas y descuentos.

Puede utilizar a estos clientes como defensores de su marca en las redes sociales. Presentar su experiencia con sus productos en las redes sociales es muy útil para aumentar su negocio. Una marca que se preocupa por sus clientes puede ganar fácilmente el mercado y tener éxito. Además de la calidad de su marca, ofrezca alguna promoción a través de la plataforma de redes sociales para un mejor retorno de la inversión.