Strategie di automazione del marketing: come usarle con saggezza

L'automazione del marketing si è evoluta nel corso degli anni. È stato un enorme aiuto per le aziende sostituire le loro attività di marketing banali e ripetitive con i suoi servizi di automazione. I vantaggi dell'automazione del marketing per le operazioni aziendali possono essere infiniti. Dall'impostazione di promemoria al follow-up con i clienti, l'automazione del marketing ha davvero esteso le sue filiali in larga misura. È possibile utilizzare gli strumenti di automazione del marketing nonostante le dimensioni dell'azienda e il background del settore.

L'automazione del marketing funge da hub per molte piattaforme di marketing, come social media, email marketing e content marketing. Semplifica la generazione di lead omnicanale, automatizza la comunicazione e aiuta nella misurazione delle prestazioni di marketing. Il giusto software di automazione del marketing insieme alle migliori strategie consente alle aziende di concentrarsi sui propri obiettivi rispetto alla generazione e alla conversione di lead.

Come utilizzare le strategie di automazione del marketing nel modo migliore?

Le strategie di automazione del marketing, se utilizzate nel modo corretto, possono aiutare le aziende a prosperare. Può potenziare i tuoi team fornendo il tempo necessario per affrontare questioni più importanti rispetto alla pianificazione e alla cura dei clienti. I vari vantaggi dell'automazione del marketing possono aiutarti a rafforzare la tua posizione nel settore se utilizzata correttamente. Di seguito sono riportati alcuni modi in cui puoi utilizzare le strategie di automazione al meglio del loro potenziale per fare la differenza:

1. Rafforza la generazione di lead mirando e segmentando il pubblico

L'automazione del marketing può portare a risultati incredibili con la generazione di lead se eseguita nel modo giusto. Tutti i lead non sono gli stessi e avere semplicemente visitatori sul tuo sito web non è sufficiente. Tuttavia, con gli strumenti giusti, puoi testare, misurare e quindi correggere qualsiasi tecnica.

Un modo solido per utilizzare il tuo software di automazione del marketing è filtrare il pubblico di destinazione in base ai dati demografici e applicare manualmente determinati tag. Non importa se si tratta di dati demografici, fase del ciclo di acquisto, prodotti o qualsiasi altra cosa. Il tagging CRM può trovare gli account più promettenti senza dover setacciare quelli cattivi. È un modo saggio di utilizzare la strategia di lead generation.

2. Coltiva meglio i tuoi contatti impostando flussi di lavoro automatizzati

Risolvi l'intero percorso del tuo cliente, dall'essere il lead a finalmente un cliente. Automatizzando determinate interazioni con i clienti, puoi ottenere il massimo dal tuo strumento di automazione del marketing. Puoi coltivare meglio i tuoi contatti interagendo con loro durante le fasi importanti del loro viaggio. Ad esempio, se un cliente mostra alcune attività attorno a un collegamento che alleghi in modo creativo nella tua e-mail, il tuo sistema può quindi avvisare il tuo rappresentante di vendita di avere una conversazione con il lead.

Tale strategia ti consentirà di essere estremamente efficace nel mezzo del funnel, dove hai già suscitato l'interesse di un potenziale cliente. Mantenere il dialogo in corso mantenendo anche il processo di nutrimento dei lead susciterà il loro interesse per te come fornitore.

3. Personalizza i tuoi contenuti mentre interagisci con i clienti

Uno dei vantaggi dell'automazione del marketing è la capacità di fornire contenuti personalizzati ai tuoi lettori. Fornire il contenuto giusto al cliente giusto può fare miracoli per la tua azienda. I lead spesso interagiscono con contenuti personalizzati in base alle loro esigenze. Uno dei modi migliori per utilizzare il tuo strumento di automazione è interagire con i tuoi account mirati con messaggi pertinenti man mano che interagiscono con te, assistendoti nella creazione di connessioni anziché solo conversazioni.

Uno dei modi in cui puoi farlo è progettare una pagina di destinazione personalizzata in base a come un potenziale cliente ha precedentemente interagito con te. Un altro modo per attirare la loro attenzione è indirizzarli con i loro nomi nelle loro e-mail. Strategie così piccole ma efficaci possono aiutarti a ottenere le conversioni a cui potresti mirare.

4. Migliora l'esperienza del cliente

Se vuoi stabilire relazioni reali con i clienti, è ora di smettere di parlare e iniziare ad ascoltare. In altre parole, vuoi stimolare interazioni continue per aumentare la soddisfazione del cliente. Uno dei modi migliori per farlo è ascoltare le loro opinioni incoraggiandoli a fornire feedback per i tuoi prodotti o servizi.

Puoi lavorare alla creazione di una procedura automatizzata per raccogliere e utilizzare il feedback dei clienti sui tuoi prodotti, sul servizio clienti e misurare l'efficacia delle tue iniziative di marketing su base regolare Puoi anche posizionare strategicamente sondaggi sulla soddisfazione dei clienti sul tuo sito Web e sui canali dei social media utilizzando l'automazione per ottenere i massimi risultati. L'automazione ti aiuterà anche a segmentare il tuo pubblico in modo efficace al fine di ottenere le risposte più pertinenti.

5. Lavora sulla fidelizzazione dei clienti

Le relazioni con i clienti possono essere rafforzate con l'automazione del marketing, che può aiutarti non solo a far tornare i clienti nella tua azienda, ma anche a trasformarli in sostenitori della tua attività.

Sì, oltre ai risparmi sui costi e al miglioramento delle vendite che i clienti abituali offrono alla tua attività, possono anche fungere da ambasciatori del marchio per la tua azienda. Il software di automazione del marketing può aiutarti a identificare i sostenitori del marchio monitorando la loro attività e, dopo averli identificati, puoi autorizzarli a sostenere ancora di più la tua azienda. Ad esempio, se vedi che uno dei tuoi clienti ha condiviso un paio di post del tuo blog sui social media, incoraggiali a farlo condividendo regolarmente con loro post pertinenti.

6. Tieni traccia e misura i tuoi sforzi di marketing

Puoi ottimizzare i tuoi sforzi di marketing monitorando e misurando continuamente i tuoi sforzi. La giusta strategia di automazione del marketing ti aiuterà non solo a misurare, ma anche a riferire su vari aspetti come metriche di attività, risposte (come percentuali di clic e cancellazioni), efficacia. Gli strumenti giusti possono anche aiutarti nella progettazione di dashboard che forniscono aggiornamenti sui KPI che contano di più per te e il tuo team di gestione.

7. Usa il test A/B per ottenere i migliori risultati

Ti sei mai chiesto quanto sta andando un particolare contenuto come un'e-mail o un blog? L'automazione del marketing può davvero aiutarti eliminando le congetture con sofisticate funzionalità di monitoraggio. Puoi creare scenari di test A/B utilizzando l'automazione del marketing e una metodologia di test e gruppo di controllo ben progettata per determinare quali inviti all'azione funzionano meglio con segmenti di acquirenti specifici e scoprire se i tuoi acquirenti rispondono meglio, ad esempio, ai video o ai post del blog , in base ai tassi di clic e di conversione.

Pensieri finali

Ora è il momento di mettere al lavoro l'automazione del marketing per te.

Nessuno vuole sperperare soldi per commercializzare prodotti e iniziative che non sono efficaci. Tuttavia, con una strategia di automazione del marketing in atto e continui sforzi di ottimizzazione, puoi semplicemente aumentare il ROI di marketing e prendere decisioni più basate sui dati.

Ora è il momento di dare un'occhiata da vicino alla tua strategia di automazione del marketing e, se necessario, modificarla per ottenere i migliori risultati. Forse è il momento di provare qualcosa di nuovo e aggiungere un po' di struttura alla tua vita. Inoltre, l'utilizzo di un CRM per l'automazione del marketing può aiutare ad aggiungere quella struttura extra alle tue esigenze aziendali.