Marketing-Automatisierungsstrategien: Wie man sie sinnvoll einsetzt

Die Marketingautomatisierung hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt. Es war eine große Hilfe für Unternehmen, ihre alltäglichen und sich wiederholenden Marketingaufgaben durch seine Automatisierungsdienste zu ersetzen. Die Vorteile der Marketingautomatisierung für den Geschäftsbetrieb können endlos sein. Von der Einrichtung von Erinnerungen bis zur Nachverfolgung der Kunden hat die Marketingautomatisierung ihre Bereiche wirklich stark erweitert. Man kann Marketing-Automation-Tools trotz Unternehmensgröße und Branchenhintergrund nutzen.

Die Marketingautomatisierung dient als Drehscheibe für viele Marketingplattformen wie soziale Medien, E-Mail-Marketing und Content-Marketing. Es rationalisiert die Omnichannel-Lead-Generierung, automatisiert die Kommunikation und hilft bei der Messung der Marketingleistung. Die richtige Marketing-Automatisierungssoftware zusammen mit den besten Strategien ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Ziele in Bezug auf Lead-Generierung und -Konvertierung zu konzentrieren.

Wie nutzt man Marketing-Automatisierungsstrategien am besten?

Marketing-Automatisierungsstrategien können, wenn sie richtig eingesetzt werden, Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Es kann Ihre Teams stärken, indem es Ihnen die Zeit gibt, sich mit wichtigeren Themen zu befassen, als sich um die Planung und Betreuung der Kunden zu kümmern. Die verschiedenen Vorteile der Marketing-Automatisierung können Ihnen helfen, Ihre Position in der Branche zu stärken, wenn sie richtig eingesetzt werden. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie Automatisierungsstrategien optimal nutzen können, um einen Unterschied zu machen:

1. Stärkung der Lead-Generierung durch Targeting und Segmentierung der Zielgruppe

Marketing-Automatisierung kann bei der Lead-Generierung unglaubliche Ergebnisse bringen, wenn sie richtig gemacht wird. Nicht alle Leads sind gleich, und es reicht nicht aus, nur Besucher auf Ihrer Website zu haben. Mit den richtigen Werkzeugen können Sie jedoch jede Technik testen, messen und dann korrigieren.

Eine solide Möglichkeit, Ihre Marketing-Automatisierungssoftware zu nutzen, besteht darin, die Zielgruppe basierend auf demografischen Merkmalen zu filtern und bestimmte Tags manuell anzuwenden. Es spielt keine Rolle, ob es um Demografie, Kaufzyklusphase, Produkte oder irgendetwas anderes geht. CRM-Tagging kann die vielversprechendsten Konten finden, ohne die schlechten durchsuchen zu müssen. Es ist ein kluger Weg, die Strategie zur Lead-Generierung zu nutzen.

2. Pflegen Sie Ihre Leads besser, indem Sie automatisierte Workflows einrichten

Zeichnen Sie die gesamte Reise Ihres Kunden auf, vom Lead bis zum endgültigen Kunden. Indem Sie bestimmte Kundeninteraktionen automatisieren, können Sie Ihr Marketing-Automatisierungstool optimal nutzen. Sie können Ihre Leads besser pflegen, indem Sie in wichtigen Phasen ihrer Reise mit ihnen interagieren. Wenn zum Beispiel ein Kunde eine Aktivität rund um einen Link zeigt, den Sie Ihrer E-Mail kreativ anhängen, kann Ihr System Ihren Vertriebsmitarbeiter darauf hinweisen, ein Gespräch mit dem Lead zu führen.

Mit einer solchen Strategie können Sie in der Mitte des Trichters, wo Sie bereits das Interesse eines potenziellen Kunden geweckt haben, äußerst effektiv sein. Wenn Sie den Dialog am Laufen halten und gleichzeitig den Lead-Nurturing-Prozess aufrechterhalten, wird das Interesse an Ihnen als Anbieter geweckt.

3. Personalisieren Sie Ihre Inhalte, während Sie mit den Kunden interagieren

Einer der Vorteile der Marketingautomatisierung ist die Möglichkeit, Ihren Lesern personalisierte Inhalte bereitzustellen. Die Bereitstellung der richtigen Inhalte für den richtigen Kunden kann Wunder für Ihr Unternehmen bewirken. Leads beschäftigen sich oft mit Inhalten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Eine der besten Möglichkeiten, wie Sie Ihr Automatisierungstool nutzen können, besteht darin, mit Ihren Zielkonten mit relevanten Nachrichten in Kontakt zu treten, wenn sie mit Ihnen interagieren, und Ihnen dabei zu helfen, Verbindungen statt nur Gespräche herzustellen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine personalisierte Zielseite zu entwerfen, die darauf basiert, wie ein potenzieller Kunde zuvor mit Ihnen interagiert hat. Eine andere Möglichkeit, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, besteht darin, sie in ihren E-Mails mit ihren Namen anzusprechen. Solche kleinen, aber effektiven Strategien können Ihnen helfen, die gewünschten Conversions zu erzielen.

4. Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Wenn Sie echte Kundenbeziehungen aufbauen möchten, ist es an der Zeit, mit dem Reden aufzuhören und mit dem Zuhören zu beginnen. Anders ausgedrückt: Sie möchten kontinuierliche Interaktionen anregen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, ihre Ansichten anzuhören, indem Sie sie ermutigen, Feedback zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu geben.

Sie können daran arbeiten, ein automatisiertes Verfahren aufzubauen, um Kundenfeedback zu Ihren Produkten und Ihrem Kundenservice zu sammeln und zu nutzen und die Effektivität Ihrer Marketinginitiativen regelmäßig zu messen. Sie können mithilfe der Automatisierung auch Kundenzufriedenheitsumfragen strategisch auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Kanälen platzieren um die besten Ergebnisse zu erzielen. Die Automatisierung hilft Ihnen auch dabei, Ihr Publikum effektiv zu segmentieren, um die relevantesten Antworten zu erhalten.

5. Arbeiten Sie an der Kundenbindung

Kundenbeziehungen können durch Marketingautomatisierung gestärkt werden, was Ihnen helfen kann, Kunden nicht nur dazu zu bringen, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren, sondern sie auch zu Fürsprechern Ihres Unternehmens zu machen.

Ja, abgesehen von den Kosteneinsparungen und verbesserten Umsätzen, die wiederkehrende Kunden Ihrem Unternehmen bringen, können sie auch als Markenbotschafter für Ihr Unternehmen fungieren. Marketing-Automatisierungssoftware kann Ihnen helfen, Markenbefürworter zu identifizieren, indem Sie ihre Aktivitäten verfolgen, und nachdem Sie sie identifiziert haben, können Sie sie befähigen, sich noch mehr für Ihr Unternehmen einzusetzen. Wenn Sie beispielsweise sehen, dass einer Ihrer Kunden einige Ihrer Blogeinträge in den sozialen Medien geteilt hat, ermutigen Sie ihn dazu, indem Sie regelmäßig relevante Beiträge mit ihm teilen.

6. Verfolgen und messen Sie Ihre Marketingbemühungen

Sie können Ihre Marketingbemühungen optimieren, indem Sie Ihre Bemühungen kontinuierlich verfolgen und messen. Die richtige Strategie zur Marketingautomatisierung hilft Ihnen, verschiedene Aspekte wie Aktivitätsmetriken, Antworten (z. B. Klickraten und Abmeldungen) und Effektivität nicht nur zu messen, sondern auch darüber zu berichten. Die richtigen Tools können Ihnen auch beim Entwerfen von Dashboards helfen, die Updates liefern auf die KPIs, die für Sie und Ihr Managementteam am wichtigsten sind.

7. Verwenden Sie A/B-Tests für die besten Ergebnisse

Haben Sie sich jemals gefragt, wie gut ein bestimmter Inhalt wie eine E-Mail oder ein Blog abschneidet? Marketing-Automatisierung kann Ihnen wirklich helfen, indem sie das Rätselraten mit ausgeklügelten Tracking-Funktionen beseitigt. Sie können A/B-Testszenarien mithilfe von Marketingautomatisierung und einer gut konzipierten Test- und Kontrollgruppenmethodik erstellen, um festzustellen, welche Handlungsaufforderungen bei bestimmten Käufersegmenten am besten funktionieren, und um herauszufinden, ob Ihre Käufer beispielsweise am besten auf Videos oder Blogposts reagieren , basierend auf ihren Klick- und Konversionsraten.

Abschließende Gedanken

Jetzt ist es an der Zeit, Marketing-Automatisierung für sich arbeiten zu lassen.

Niemand möchte Geld für Marketingprodukte und -initiativen verschwenden, die nicht effektiv sind. Mit einer Marketing-Automatisierungsstrategie und kontinuierlichen Optimierungsbemühungen können Sie jedoch einfach Ihren Marketing-ROI steigern und datengestütztere Entscheidungen treffen.

Jetzt ist der Moment, Ihre Marketing-Automatisierungsstrategie genau unter die Lupe zu nehmen und gegebenenfalls zu optimieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Vielleicht ist es an der Zeit, etwas Neues auszuprobieren und Ihrem Leben etwas Struktur zu verleihen. Darüber hinaus kann die Verwendung eines CRM für die Marketingautomatisierung dazu beitragen, diese zusätzliche Struktur zu Ihren Geschäftsanforderungen hinzuzufügen.