Episodio 8: Utilizzo efficace dei popup come parte del percorso del cliente

Gli esperti di marketing utilizzano i popup perché sono così efficaci nell'attirare l'attenzione di un utente, tuttavia possono creare un incubo sull'esperienza utente se implementati in modo errato. Esaminiamo alcuni dei modi migliori in cui popup, modali e persino slide-in e banner possono essere utilizzati in modo efficace in un modo che supporti i tuoi obiettivi aziendali pur essendo utili e di supporto ai visitatori del tuo sito. Esaminiamo anche alcune riflessioni su ciò che i marketer dovrebbero regalare rispetto a ciò che dovrebbero addebitare quando creano una relazione con il cliente, nonché su ciò che accadrà con i prodotti Kadence.

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Timestamp e collegamenti

• 00:00 Introduzione
• 0:20 I piani estivi del team Kadence
• 3:39 Popup che mancano il bersaglio con il loro pubblico e perché mancano
• 6:56 Popup utili per il pubblico e per come i proprietari del sito li hanno implementati
• 9:56 Prendere in considerazione il percorso del cliente nel suo insieme
• 16:04 Cosa puoi regalare, cosa dovresti regalare e cosa fai pagare? La filosofia di Ben sulla generosità spaventosa
• 19:15 Regole di Ben per i popup
• 24:59 Conversioni di Kadence
• 27:22 Cosa ci aspetta con Kadence Shop Kit, Kadence Blocks e altro ancora

Trascrizione per The Kadence Beat Episodio 8

Kathy: Benvenuti all'ottavo episodio di Kadence Beat. Questo è il podcast sulla creazione di siti web efficaci con WordPress e Kadence. E ora è metà-fine aprile. E sta cominciando a fare caldo in Texas. Quindi scommetto che sta iniziando a diventare bello dove siete voi, dove preferirei essere. Che cosa avete intenzione di fare ora che l'estate sta arrivando? Quali sono i tuoi grandi progetti?

Hannah: Amo l'estate, tutta l'estate. E sento che aprile è in realtà un mese così difficile perché hai questi giorni difficili in cui ci sarebbero 75° e sole. E poi il giorno dopo sono come 40° gradi e nevica. E tu sei tipo, che diavolo? È una battaglia mentale per tutto aprile, ma l'estate sta arrivando. E sono così eccitato. Vivo in Idaho per chi non lo sa, sono un grande corridore e sto facendo una maratona alla fine di luglio. Adoro uscire e correre quando fa caldo. Quindi sì, ne farò un sacco. Super eccitato.

Ben: Mi associo alla cosa del tempo strano di aprile. Abbiamo nevicato ieri e solo quattro giorni fa c'erano 70 gradi e fuori era bello. Quindi è sicuramente una cosa in cui dici: "Oh, è qui. Possiamo andare fuori". E poi, oh, ha nevicato ieri notte. Ma sta decisamente cambiando.

Ho iniziato ad andare in mountain bike solo un paio di settimane fa ed è stato super divertente uscire. Sono anche molto fuori forma.

Hannah: Andare in bicicletta è difficile. Non lo sapevo fino a quando non ho iniziato, non è come andare in bicicletta normale. È molto difficile.

Ben: Sì, dove sono stato è tipo, c'è un sentiero che va dritto su questa montagna. E così vado e vengo a spacciare finché non riesco più a spacciare. E poi cammino e poi spaccio ancora un po' e poi arrivo in cima a questo posto. E praticamente per allora, sono pronto per vomitare. Quindi passo 10 minuti solo cercando di tenere il mio corpo sotto controllo. E poi ho il miglior giro di 15 minuti giù per quella montagna che taglia questo sentiero, proprio come fa un sacco di tagli. Quindi il modo in cui mi fa andare avanti è che finisco andando in discesa. Quindi sono così felice quando torno al mio camion per l'evento che mi dimentico di quanto sia stato miserabile salire la montagna.

Hannah: Questa è la sensazione più reale. Ogni volta che corro su per una collina, penso, perché mi dico che mi piace, ma è la discesa... ne vale davvero la pena.

Ben: Sì. Bene, e io sono un grande viaggiatore con lo zaino. Quindi, come quest'estate, ho un paio di viaggi in programma. Sono davvero eccitato. Sarò al Madisons quest'estate, una catena montuosa nel Montana. E ogni volta che vai con lo zaino in spalla, il primo miglio è come se tutto fosse miserabile.

E il tuo corpo è proprio come, questa è la cosa più stupida che tu abbia mai deciso di fare. Una volta superato il dolore e la sofferenza iniziali, tutto migliora da lì. E poi in qualche modo vuoi farlo il prossimo fine settimana. Ma sì, a luglio sarò al Madisons con te, Hannah. Quindi sarà fantastico.

Hannah: Non vedo l'ora.

Kathy: Wow, sembra fantastico. E vedremo delle foto, presumo, sull'account Instagram?

Hannah: Sì. Sì. Li vedrai di sicuro. Sto finendo i contenuti da pubblicare o ho bisogno di uscire e fare qualcosa di divertente.

Kathy: Oh, è fantastico. Vivrò indirettamente attraverso i tuoi viaggi divertenti attraverso le montagne perché le montagne mi mancano davvero, davvero. Vivo su una collina, sai, se nevica, potrei scivolare giù per il cortile. Non sono montagne.

Hannah: Questo conta qualcosa.

Kathy: Sì. Mia figlia sta cercando di convincermi a portarla a uno spettacolo di cavalli in Colorado quest'estate. Quindi potrei vedere una montagna o qualcosa del genere lì. Non sono ancora sicuro, ma sì. Tempi divertenti, eccitanti.

Bene, ho pensato che oggi potremmo iniziare a parlarne, beh, ne abbiamo parlato un paio di volte nel podcast in passato, quando abbiamo parlato di un design scadente del sito Web e dell'uso di pop-up, o modali o qualsiasi tipo di richiamo all'attenzione che interferisce con la nostra esperienza di un sito.

Mi piace chiamare in causa i marchi Williams-Sonoma/Pottery Barn perché lo fanno tutti. Non sono ancora sul sito. È come se stessi seguendo un link per guardare un mixer KitchenAid o qualcosa del genere. E poi boom, popup prima ancora che io possa guardare qualcosa, e sono sicuro che voi ragazzi avete avuto alcune esperienze del genere in passato. Hannah, hai avuto un recente pop-up che ti ha infastidito?

Hannah: Sono sicuro di averlo fatto, non riesco a pensare a uno fuori dalla mia testa ma, di solito, perché li esco così velocemente.

Kathy: Certo. Bene sì. Grandi marchi, piccoli marchi, proprietari di siti Web, su tutta la linea li usano perché funzionano. Ma ho pensato che, poiché abbiamo avuto delle ottime esperienze con i popup e abbiamo anche visto molti utenti di Kadence usare i popup molto bene, potremmo parlare di modi in cui puoi usare questi dispositivi che catturano l'attenzione in un buon modo che contribuisce all'esperienza positiva dell'utente. Cosa ne pensi?

Hannah: Sì.

Ben: Sì, penso che sia fantastico. Penso per me, una delle cose più fastidiose. è come prendere il controllo dello schermo subito dopo il caricamento della home page. Quindi non hai ancora avuto la possibilità di leggere nulla o vedere nulla, o non è nemmeno sulla home page, solo ogni volta che atterri sulla pagina e poi vieni colpito da un pop-up. C'è un'azienda di abbigliamento. Non so nemmeno come pronunciarlo, ma ho appena preso dei pantaloni da loro. VUORE I.

Hannah: Vuori.

Ben: Vuori? Sì. Mi hai preso dei pantaloni, dei pantaloncini da loro, che mi hanno fatto eccitare. Sì. Perché sono fantastici.

Hannah: Wow. Incredibile. È davvero scioccante se non conosci Ben, il suo stile è... ha fatto molta strada. E ha chiesto dei cortometraggi di Walmart per Natale, e io ero tipo, non li comprerò da Walmart. Così gli ho comprato i pantaloncini Vuori. E questo è un momento di orgoglio. Scusate. Tangente assoluta.

Ben: Va bene. Sì. Quindi, grazie a te, sono andato sul loro sito web per trovare dei pantaloni perché volevo dei pantaloni. E ti colpiscono con questo pop-up nel momento in cui arrivi, non importa quale pagina arrivi e te lo chiede, e se vuoi così tanto sconto e devi inserire le preferenze del prodotto e il tuo indirizzo email per ottenere il codice sconto.

Il fatto che lo faccia prima ancora che io sia stato in grado di sapere se sono sul sito giusto, è quello che mi fa impazzire. È come farei io, perché sono venuto qui con l'intento di comprare e già, perché mia sorella mi ha regalato uno dei vostri prodotti. Mi piace già sapere che mi piace il tuo marchio. Non ho intenzione di registrarmi perché non ho nemmeno avuto la possibilità di assicurarmi di essere sul sito web giusto.

Questo per me è come un cattivo caso d'uso. Come se avessi aspettato anche solo cinque secondi per farmi piacere, verificare, Ehi, questo è il sito, questo è, questo è quello che sto cercando. Sarei stato tipo, sì, prenderò quel 10% di sconto. Perché sono, sono qui per comprare e puoi andare a prendere la mia e-mail. E adesso. Mi chiedo se voglio o meno acquistare da te. Già. E sono appena atterrato sul tuo sito web.

Hannah: Sì, penso che sia davvero un buon punto. Qualcosa che ho trovato molto attraente con i popup sono i pop che si affinano in modo specifico come meglio diretti a me. Quindi, ad esempio, ogni volta che il COVID era appena accaduto e le persone erano in quarantena e tutte queste aziende davano sconti agli operatori sanitari.

Bene, io sono un'ostetrica, quindi sono un operatore sanitario. Quindi, se andassi su un sito Web e ricevessi un popup, era come se gli operatori sanitari ricevessero uno sconto del 20%, sarei tipo, oh, wow. Sì, lo farò perché questo mi sta parlando. E ovviamente non vuoi escludere le persone da ciò che offri, ma vuoi anche far sentire le persone come se fossero dentro. E come se parlassi direttamente a loro e non ad altre persone. Quindi anche se sei tipo, sei un mountain biker? Perfetto. E poi dici, sì, sono un mountain biker. Immagino che prenderò questo sconto perché sembra che tu stia parlando con me.

Ed è qualcosa che posso apprezzare. E mi fa semplicemente sentire vista e conosciuta. E poi, sì, probabilmente ti darò la mia email.

Kathy: Ho visto degli usi davvero buoni dei popup, come sui siti in cui ho già un account e diciamo che ho appena pagato la bolletta e poi mi fanno apparire "quanto sei contento del nostro servizio, o del nostro prodotto o Qualunque cosa." E poi ovviamente stanno cercando di ottenere il loro punteggio NPS o altro. ma mi stanno dando quel pop-up dopo che ho appena fatto qualcosa, ho appena aggiunto un nuovo metodo di pagamento o ho appena aggiornato o qualcosa del genere.

Quindi ho fatto qualcosa, ho intrapreso una sorta di azione e poi mi hanno dato un pop-up, e ci ho pensato. Ovviamente non stanno cercando di vendermi nulla, ma stanno cercando di indagare su come il loro mercato, i loro clienti, vedono il loro particolare marchio e vedono la loro esperienza.

E ho pensato che potesse essere utilizzato anche quando c'è una situazione negativa, quando c'è un'interazione negativa con un marchio, ad esempio, qualcuno sta cancellando l'abbonamento. Ovviamente è un buon momento per fare un salto e dire, facoltativamente, facci sapere se c'è un problema che possiamo aiutare a risolvere, o perché stai annullando in modo da poter capire cosa sta succedendo quando i tuoi clienti stanno sfornando una relazione con il tuo marchio

Ma quei tipi di pop-up dove si verificano. Immediatamente dopo che un utente ha intrapreso un'azione e sembra quasi parte di quel viaggio. Questo per me è uno dei modi migliori per utilizzare un pop-up perché stai effettivamente ricevendo informazioni, ma stai attivando quel pop-up in base a un'azione che un utente ha intrapreso e che ha senso.

Il peggio è che mi trovo su un sito di una compagnia aerea e sto prenotando un biglietto per un viaggio che forse non voglio nemmeno fare. E mi hanno fatto un salto e vogliono che partecipi a un sondaggio ed è come se non avessi ancora finito di prenotare. E mi stanno già chiedendo un feedback e quel tempismo, semplicemente, ostacola la mia esperienza.

Questi richiami all'attenzione ovviamente funzionano, ma che tipo di domande si pongono i proprietari di siti prima di decidere che utilizzeranno un pop-up e la loro esperienza?

Ben: Sì. Voglio dire, per me, penso che tu debba pensarci. Il tuo percorso del cliente nel suo insieme. Popup e servono solo a uno scopo per i tuoi clienti e per te, e non come, ok, ho bisogno di un modo per ricevere e-mail. Devi pensare che il sito Web m è progettato per cosa, è progettato per ottenere abbonati?

È come, qual è l'obiettivo generale del mio sito web. E poi voglio, voglio inserire popup o slide-in o cose del genere in quella strategia. Ma deve completare la strategia del sito web. Non è che io abbia un sito Web e non ho e-mail e tutti dicono di utilizzare i popup per ricevere e-mail. Quindi lancerò un pop-up in faccia a tutti per ricevere la loro e-mail.

Deve essere come parte della tua strategia. E poi puoi essere davvero specifico su come vuoi usarlo. se qualcuno viene sul tuo sito web e vuoi che scarichi questo contenuto simile a quello che hai creato, diciamo che è un PDF, o forse hai, un codice sconto o forse stai offrendo un gratuito, sai, qualunque cosa è gratis.

Di solito fornisci informazioni gratuitamente, quindi quell'invito all'azione, quel take, dovrebbe essere sul tuo sito Web e non solo nel pop-up. Vuoi assicurarti che non sia l'unico posto in cui lo vedranno. Giusto? Deve essere parte del tuo banner o forse proprio sotto la tua intestazione o altro. Deve essere la direzione del tuo sito web.

E poi puoi andare, beh, ehi, il cliente ha l'opportunità di vederlo qui. E se sono andati a un paio di pagine, colpiamoli ora. Hanno investito, sono interessati. Si stanno guardando intorno, ora colpiamoli con un pop-up e diciamo, Ehi, vuoi scaricare questa cosa gratis? Forse lo darai, diciamo da 10 a 12 secondi sulla pagina prima di mostrarli. Quindi hanno avuto il tempo di mettere mi piace, in realtà, fare clic sul tuo invito alle azioni già nel contenuto, che è molto meno aggressivo nei confronti dell'utente. Dove è come un pop-up è solo un modo estremamente aggressivo per dire Hey! E questo può essere davvero potente, ma può anche essere davvero scoraggiante. Quindi penso che tu debba pensare alla strategia di creare percorsi utente per il tuo sito web. Se stanno arrivando a questa pagina di destinazione, questo è l'obiettivo e creerò un percorso utente. E poi penserò a quando e se dovrei visualizzare un pop-up in quel percorso dell'utente.

Kathy: Quindi, in realtà, l'obiettivo generale di qualsiasi pagina web dovrebbe essere solo un particolare... Stai cercando di convincere l'utente a dover intraprendere un'azione specifica. Il tuo marchio potrebbe avere una serie di cose diverse che sta cercando di fare, ma quella pagina dovrebbe avere un'azione specifica e un pop-up può far parte di quella comunicazione. Ma sembra quasi come se avessi una pagina e tu avessi un invito all'azione come parte di quella pagina e l'utente non ha ancora intrapreso alcun tipo di interazione con essa, allora un pop-up potrebbe avere un senso piuttosto che semplicemente boom pop-up perché sappiamo che funziona.

Ben: Sì. Voglio dire, perché penso che quello che non sappiamo è, mentre potrebbe convertire, quante persone stanno lasciando il tuo sito con rabbia perché ne sono infastidite. O semplicemente ho questo sottofondo di tipo, non voglio davvero interagire con questa azienda perché sento che ogni volta che è una grande richiesta, mi stanno solo gettando delle cose in faccia.

Quindi penso che tu, vuoi solo stare attento con i Mi piace, qualcosa è come tutto compreso nella pagina come un popup.

Kathy: Sicuramente. Ho appena avuto un'esperienza pop-up, in realtà ricercando i pop-up. Ad esempio, quali altre cose potrebbero dire i marketer su questo? Ero su questo sito e parlava di pop-up e ovviamente mi ha dato un pop-up per la guida definitiva per i pop-up. E quindi sono tipo, va bene, morderò.

Cosa hai? E ho compilato il modulo e non ho mai ricevuto la guida definitiva. Era proprio come, Ehi, sono andato, ho letto il tuo contenuto. E poi alla fine mi dai un pop-up, io interagisco con quel pop-up e poi non ottengo quello che mi avevi promesso? Non dirò nemmeno chi era o altro. Ovviamente, queste cose devono essere testate.

Devi assicurarti di aver appena ottenuto una conversione, ma non ho ottenuto ciò che volevo. E se mi mandi un'e-mail ora, pensa di essere davvero pazzo. Quindi è davvero importante capire che il pop-up in sé, la conversione in sé non è l'obiettivo finale. C'è un'esperienza che accade dopo quel pop-up a cui devi anche pensare, quella relazione con quel cliente che sta appena iniziando.

Un passo. Questo è il primo passo. Ora, se il tuo intento di conversione è quello di ottenere un indirizzo email. Ora hai una relazione con quel cliente in futuro. Quindi il pop-up è solo una piccola parte, ma sembra che mentre navighi su Internet, sembra che sia la cosa più importante.

E sono sicuro che alcuni marketer da qualche parte seguono da vicino queste metriche, vedendo quanto bene queste cose si stanno convertendo. Cosa succede al cliente? Riesci davvero a metterti nei loro panni?

Ben: Per me, come se il pop-up dovrebbe essere un extra. E il tuo sito web dovrebbe eseguire la conversione e il pop-up dovrebbe essere tipo, lo useremo come intento di uscita per apprezzare, siamo tutti, abbiamo quasi perso questa persona. Quindi proviamone un altro, , non come se il nostro obiettivo fosse che tu atterri sul sito e poi ti lanceremo un pop-up.

Quindi possiamo provare a catturare la posta elettronica il più rapidamente possibile in questo viaggio. sì, penso che tu, il tuo sito web dovresti provare a catturare e-mail e, in tale misura, dobbiamo essere, come proprietari di siti, dobbiamo essere molto più bravi a capire cosa vogliono i nostri clienti, che possiamo darli gratuitamente. solo rendendolo così attraente che sono tipo "ah, devo solo farlo". Mi piace, devo capire cos'è, cos'è questo contenuto o cos'è, sai, voglio questa cosa gratuita, qualunque essa sia, come se dovremo essere più bravi a fornire le cose per i nostri utenti al momento. , e inventando tutto ciò che possiamo, sai, potenzialmente dare loro, anche se è, sai, l'accesso a prodotti o cose del genere. Come trovare cose che sono, che puoi regalare, um, penso sia, è come, il tuo primo passo, come se dovessi finire con un pop-up da qualche parte, deve essere come un valore.

Quindi cosa possiamo, sai, cosa possiamo regalare? Cosa possiamo permetterci di regalare? O cosa possiamo creare per regalare? E penso che sia grande. Come se non pensiamo così tanto a come creare cose da regalare, ma penso che debba essere, uh, una parte importante del lavoro di un marketer è tipo, ecco questo marchio, come creeremo qualcosa da dare via? Sarà davvero potente per i loro visitatori.

Kathy: Molti marketer non hanno idea di cosa faccio pagare rispetto a cosa regalo. E so che anche nello spazio WordPress è una grande domanda. E ho parlato con un certo numero di persone che sono tipo, beh, se rende il Web un posto migliore, o se aiuta davvero l'utente a creare contenuti migliori che rendono il Web un posto migliore. È qualcosa che regaliamo gratuitamente. Ma se gli farà risparmiare tempo per farlo, allora è qualcosa che ci facciamo pagare. Hai qualche idea a riguardo?

Ben: È difficile creare una regola. Mi piace il suono di quello che hai detto in termini di, sai, se rende le persone migliori nel web, ma non sono sicuro di essermi iscritto come una regola dura.

Penso più di ogni altra cosa, voglio essere spaventosamente generoso con i miei prodotti. Come se volessi essere sempre sull'orlo del "Penso di aver dato via troppo e ora nessuno comprerà niente". Ed è praticamente lì che ho sempre cercato di rimanere, è dove le persone vengono continuamente da me e mi dicono che le tue cose gratis sono troppo buone.

Come te, hai troppo che stai supportando troppo che stai facendo che non otterrai mai nulla dai tuoi clienti. È lì che voglio vivere. Voglio vivere in quella zona dove è scomodo e la gente verrà da me e mi dirà che stai dando via troppo.

Io, più di ogni altra cosa, voglio creare relazioni con gli utenti in cui scelgono onestamente di acquistare il prodotto perché non perché stanno inseguendo. Ehi, finalmente riesco a far funzionare questa cosa perché comprerò un premio.

Mentre come la versione gratuita non funzionava davvero. Ha funzionato. Voglio che acquistino premium perché sono tipo, amo così tanto questa azienda che devo supportare quello che stanno facendo. E per di più, mi daranno tutti questi vantaggi che si aggiungono alla mia esperienza. Non ne ho necessariamente bisogno, ma sono convenienti.

Questo è solo il mio generale, specialmente con Kadence, dove voglio vivere. , Ma penso che ogni marchio debba capirlo da solo. Penso che in ogni situazione sia diverso. Ovviamente il software è molto più facile da regalare rispetto a un prodotto grezzo in cui sei così mi è costato così tanto da realizzare

Kathy: Scarpe. Sì, Nike non regalerà scarpe in modo da acquistare necessariamente felpe con cappuccio.

Hannah: Sarebbe bello se lo facessero, però.

Kathy: Mi metterei in fila per questo.

Hannah: Mi iscriverei totalmente.

Kathy: Beh, ha funzionato bene per Kadence perché ci sono così tanti elementi gratuiti in Kadence che non solo hanno migliorato il Web, migliorato i siti Web, migliorato il mio sito Web perché è diventato spaventoso in fretta. La tua spaventosa generosità lo ha reso spaventoso, veloce. Ma ha anche aiutato molte più persone a entrare nello spazio di WordPress e iniziare a utilizzare i blocchi in modi che prima non potevano.

Quindi sono davvero felice che tu abbia condiviso questa prospettiva. Torniamo ai pop-up, e Ben, avevi alcune regole generali che usi quando pensi a come usare una modale pop-up o far scorrere in modo efficace o qualcosa del genere.

Ben: Sì, penso che la mia prima cosa sia che deve essere prezioso per l'utente. Quindi, se ho intenzione di interrompere la loro esperienza di navigazione, se ho intenzione di fare questa cosa, deve valere davvero la pena per loro. E per questo deve offrire loro qualcosa. Deve dare loro qualcosa. Quella regola e da solo, come mi fa andare, No, non farò un pop-up, la maggior parte delle volte perché sono solo come, non riesco a trovare qualcosa che valga davvero la pena interrompere la loro esperienza. ma ovviamente è come per me, è un buon standard su cui riflettere, ok, devo migliorare questa offerta.

Kathy: Questa è sicuramente un'ottima regola. Uno sconto del 10% non è necessariamente prezioso per me, ma sai, solo il 40% di sconto oggi lo è. Giusto. Quindi, dove si trova quella linea, ovviamente sarà diverso per ogni utente. Sarà diverso per ogni marchio, ma quel valore è qualcosa che può essere testato, che puoi provare al 10%. E se non funziona davvero, provalo al 40% solo per oggi. E funziona?

Ben: Penso che con il valore sia complicato. È come generalmente prezioso per i visitatori. Ci saranno sempre visitatori. Come se non fosse prezioso per me, ma potresti dare loro un'auto e loro direbbero "Non voglio un'auto". Ok, la mia seconda regola è non farlo nel momento in cui raggiungono un sito. Fai sapere alle persone che sono sul sito web giusto. Quindi proverei a indirizzare i visitatori dopo che ne hanno visti un paio, soprattutto se vado fino a un pop-up in cui prenderò il controllo dello schermo. Voglio che abbiano almeno visualizzato un paio di pagine o che l'intento di uscita sia davvero un buon modo, per indirizzare con un pop-up perché anche sulla prima pagina.

Stanno andando via, quindi farai loro un'offerta. E non sta interrompendo la loro esperienza di navigazione. Stanno già partendo. E poi penso che l'altro sia dopo un ragionevole ritardo. Quindi, se sono stati sulla tua pagina per 10-12 secondi, è un tempo piuttosto lungo per leggere, scorrere e navigare, è molto più sicuro dell'istante in cui atterri sul sito. Tre, non renderli difficili da chiudere. Penso che parli così male di te come marchio. Se nascondi il pulsante di chiusura, è come il modo più veloce per convincere qualcuno ad abbandonare il tuo sito web. È come, come faccio a uscire da questo pop-up e non è immediatamente chiaro. Quindi rendi molto chiaro, molto facile chiudere il pop-up.

Kathy: O se viene mostrato come un pop-up destinato al desktop, finisce per essere mostrato su dispositivi mobili e quindi non riesci nemmeno a trovare dove toccarlo per fare clic per chiuderlo.

Ben: Sì. O rendi la chiusura così piccola da non poterla toccare, sì. Quindi, penso che sia grande. Numero quattro, mantieni semplice il contenuto del tuo pop-up. Concentrati sul rendere l'offerta il più chiara e trasparente possibile. Così. questa è l'offerta Non dare lunghi 10 passaggi sul motivo per cui questa offerta è così fantastica e tutte quelle cose.

Solo, questa è l'offerta. E lo vuoi o no. Quelli in cui è come se arrivasse il pop-up, specialmente sui dispositivi mobili ed è molto più grande della pagina e devi scorrere il pop-up, sì, non farlo. Quindi mantienilo davvero, davvero semplice. Tienilo chiaro. E inoltre, fare un'offerta deve essere preziosa e farcela, stai scegliendo di interrompere, quindi tienilo.

Ehi, ti sto interrompendo perché è così bello. Quindi nella tua lingua, nel modo in cui ti presenti. Possiedi il fatto che stai facendo un pop-up e che pensi che questa offerta valga la pena di un pop-up, semplicemente comunicando chiaramente che dovresti farlo, rendere difficile per quella persona di essere come, voglio uscire. Cinque, assicurandosi che sia rilevante per l'utente.

Quindi vuoi fare un pop-up su una vendita, stai facendo tipo, Ehi, dai un'occhiata a questa vendita. Se la vendita è per abbigliamento da donna e stai mostrando il pop-up su abbigliamento da uomo, è semplicemente sciocco, come renderlo il più pertinente possibile. E ci sono molti modi semplici per farlo, come escludere pagine e popup e cose del genere. Assicurati di fare tutto il possibile per assicurarti che quel pop-up sia rilevante. E penso che se stai iniziando, ad esempio concentrandoti su una pagina particolare in cui vuoi che il pop-up venga mostrato, ora puoi tenerlo traccia su pagine diverse, ma poi diciamo che volevo mostrarlo sulla pagina dei miei servizi solo se sono stati su altre due pagine o cose del genere e, sai, si sono concentrati su un'offerta basata su quella pagina dei servizi.

Sei popup possono guidare il visitatore. Quindi non considerarli solo come una raccolta di email. Penso che ci siano momenti per mostrare suggerimenti, o come Kathy, stavi parlando di un evento, una persona aggiunge qualcosa al carrello, mostrando loro un prodotto che si abbina a quello. È fantastico, come dopo un evento.

Quindi pensa ai viaggi dei tuoi clienti. Non solo come, quando darò loro questo pop-up, ma anche come, posso fare cose che li aiutino a portarli avanti in questo viaggio? E poi sette è considerare prima una diapositiva o un banner. Penso che i pop-up siano aggressivi solo nel modo in cui attirano l'attenzione.

E ci sono solo momenti in cui potresti ottenere un risultato davvero buono semplicemente mostrando la tua offerta in un banner sul tuo sito web, che sia anche un banner adesivo o solo qualcosa nei tuoi contenuti o facendo una diapositiva, dove se hai un post del blog che sta andando davvero bene e tu dici, Ehi, voglio provare a ottenere un po' di quel traffico sugli altri post del mio blog.

Come forse hai una diapositiva che arriva a metà pagina che scorre di lato e dice: Ehi, potrebbe interessarti. E poi elenchi due o tre titoli che sono davvero tipo, oh, voglio controllare quello fuori. Voglio vedere cosa hanno da dire a riguardo. Quindi ci sono le mie regole.

Caterina: Va bene. Bene, questi non sono stati scolpiti nella pietra, ma sono sicuramente delle buone regole da seguire. Ehm, e lo penso. Solo queste linee guida e pensare a come stai usando i popup, non solo guardare altri siti e dire, oh, beh, lo stanno facendo. Quindi ovviamente deve funzionare e dovremmo semplicemente copiarlo.

Ma essendo davvero intenzionale riguardo agli strumenti che stai utilizzando, non solo pop-up e slider, ma qualsiasi tipo di dispositivo in cerca di attenzione, renditi conto che l'utente avrà un'esperienza specifica di quelli e queste linee guida e regole sono semplicemente gentili di un buon modo per iniziare a pensare a come questo si inserisce in un viaggio piuttosto che solo a qualcosa che stai facendo, perché.

Ehi, beh, suppongo che funzioni. Quindi ovviamente Kadence ha un prodotto chiamato Kadence Conversions che ti aiuta a creare slide-in, banner e pop-up molto efficaci. E ti offre anche una serie di strumenti diversi che ti consentono di controllare come vengono mostrati in modo da non essere invadente sul fatto che non stai solo spuntando su ogni singola pagina, che se un utente ha già visto il tuo pop-up e chiuso, che non puoi essere invadente per quel particolare utente.

Quindi anche Kadence Conversions ha avuto un aggiornamento di recente. Quindi, se non l'hai ancora guardato, avrò un link nelle note dello spettacolo. Ben hai aggiunto delle novità a Kadence Conversions, con quali Gravity Forms?

Ben: Sì. Quindi, con Conversioni, puoi utilizzare moduli diversi. Puoi utilizzare qualsiasi modulo o blocco in cui desideri inserire come tuo elemento di conversione e ha un'analisi integrata. Quindi puoi tenere traccia di quante volte è stato mostrato rispetto a quante volte l'utente ha interagito con esso, diciamo convertito con esso.

E quindi ho avuto utenti che stavano usando Gravity Forms come modulo nella loro conversione. E volevano essere in grado di monitorare quando Gravity Forms è stato inviato con successo. Quindi questa è stata una delle cose recenti che abbiamo aggiunto è che l'analisi delle conversioni terrà traccia quando un modulo di gravità viene convertito all'interno del tuo elemento di conversione.

Caterina: Eccellente. E questo sottolinea solo quanto sia connesso il nostro team di sviluppo a ciò di cui gli utenti hanno bisogno. Che diamo costantemente un'occhiata. Sono in arrivo richieste di funzionalità o problemi che gli utenti stanno riscontrando e sicuramente hanno preoccupazioni degli utenti come parte di quel flusso di lavoro di sviluppo. Quindi grazie per questo. E hai dei nuovi aggiornamenti in uscita con Blocks Pro che arriveranno molto presto.

Ben: Sì. Quindi, gran parte dell'attenzione per Kadence Blocks Pro è stata sui contenuti dinamici e sull'interazione con cose come Advanced Custom Fields e Meta Box. Quindi nell'ultima versione, ci sarà una meta di relazione, fondamentalmente fonte. Quindi puoi ottenere contenuti dinamici attraverso una relazione che hai creato tra, diciamo un post e un altro tipo di post personalizzato.

Quindi sarai in grado di dire essenzialmente, in questo post corrente, ha un campo di relazione, è collegato a un diverso tipo di post e, in tal caso, usa quel post collegato come fonte per ottenere questo campo personalizzato. Quindi consente solo alcuni contenuti dinamici più avanzati quando crei modelli e aggiungi hook alla tua pagina con elementi. E poi c'è anche un nuovo blocco per i contenuti dinamici che fondamentalmente ti consente solo di inserire campi che potrebbero avere il proprio stile di testo. Quindi attualmente puoi inserire i campi di testo usando il Blocco di testo avanzato, ma questo ti consentirebbe di inserire come un wysiwyg o qualcosa del genere, che potresti avere un elenco di paragrafi di intestazione e manterrà tutto questo e quindi emetterà esso.

E con quel blocco, puoi persino dare uno stile al colore per quello che sta per succedere, sai, anche se questo testo contiene un markup, quale sarà il colore per tutto quel markup o la topografia e cose del genere.

Caterina: Eccellente. Grande. Quindi arriverà molto presto e poi stai lavorando al Kadence Shop Kit per WooCommerce, e uscirà a maggio. Avrà dei modelli e ne abbiamo parlato un po' sul podcast WooVisions con Bob Dunn a Do the Woo. Sono un presentatore di quel particolare podcast e io e Ben abbiamo preso il controllo.

Quindi quel podcast uscirà, penso che la prossima settimana, ma è stato molto divertente. Grazie per esserti unito a me su questo.

Ben: Sì. È stato molto divertente. E sono entusiasta di Shop Kit e di ciò che sta arrivando. Penso che sarà un grande aggiornamento con molte cose per tutti i diversi elementi che aggiungeremo.

Caterina: Eccellente. Sì, sono molto eccitato. So che molte persone hanno chiesto di creare modelli con WooCommerce e portarlo alla comunità di WooCommerce sarà enorme. E presto realizzerai una versione beta per Kadence Blocks 2.5, qualcosa di interessante in arrivo?

Ben: Sì. Quindi, verso la fine di aprile, proveremo a rilasciare la versione beta per 2.5, che ha una sorta di riscrittura per il blocco Row Layout, dove utilizzerà script CSS che ti consentono di avere layout multi riga e consentire al blocco di sezione all'interno di quei layout di muoversi liberamente in modo da poter estrarre e inserire le sezioni.

E, quindi, avrà prestazioni, ottimizzazione, grande tempo per il blocco Row Layout, oltre a un modo molto più semplice per creare griglie usando Gutenberg.

Kathy: molto eccitante. Sì, questo risolverà un paio dei miei problemi. Quindi alcune cose che sto cercando di fare anch'io. Quindi è molto, molto bello. Grazie ragazzi per esservi uniti oggi. E, per parlare di pop-up. So che questo è qualcosa che molte persone usano mentre costruiscono siti.

And I really appreciate the conversation about how to do that more intentionally. So, Hannah, good to see you as always,

Hannah: You as well, Kathy. Grazie.

Kathy: Sì. Looking forward to your travels over the summer. Um, I'm going to be living vicariously through all of the fun stuff that you're doing. And, um, we will talk to you guys again soon.

Thanks for listening to the Kadence Beat.