Episodio 8: Uso eficaz de ventanas emergentes como parte del recorrido del cliente

Los especialistas en marketing usan ventanas emergentes porque son muy efectivas para llamar la atención de un usuario; sin embargo, pueden crear una experiencia de usuario de pesadilla si se implementan incorrectamente. Revisamos algunas de las mejores formas en que las ventanas emergentes, los modales e incluso los anuncios deslizantes y los banners se pueden usar de manera efectiva de una manera que respalde sus objetivos comerciales y, al mismo tiempo, sea útil y de apoyo para los visitantes de su sitio. También revisamos algunas ideas sobre lo que los especialistas en marketing deberían regalar en comparación con lo que deberían cobrar al crear una relación con el cliente, así como lo que se avecina con los productos Kadence.

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Marcas de tiempo y enlaces

• 0:00 Introducción
• 0:20 Los planes de verano del equipo Kadence
• 3:39 Popups que no dan en el blanco con su audiencia y por qué fallan
• 6:56 Ventanas emergentes que son útiles para la audiencia y cómo las implementaron los propietarios del sitio
• 9:56 Tomando en consideración el viaje del cliente como un todo
• 16:04 ¿Qué puedes regalar, qué debes regalar vs. qué cobras? La filosofía de Ben sobre la generosidad aterradora
• 19:15 Reglas de Ben para ventanas emergentes
• 24:59 Conversiones de Kadence
• 27:22 Lo que viene con Kadence Shop Kit, Kadence Blocks y más

Transcripción del episodio 8 de The Kadence Beat

Kathy: Bienvenidos al episodio ocho de Kadence Beat. Este es el podcast sobre la creación de sitios web efectivos con WordPress y Kadence. Y ahora es de mediados a finales de abril. Y está empezando a hacer calor en Texas. Así que apuesto a que empieza a ponerse agradable donde están ustedes, donde preferiría estar. ¿Qué van a hacer ahora que el verano está en camino? ¿Cuáles son tus grandes planes?

Hannah: Me encanta el verano, todo el verano. Y siento que abril es en realidad un mes tan difícil porque tienes estos días complicados en los que sería como 75° y soleado. Y luego, al día siguiente, hace como 40° y nieva. Y tú estás como, ¿qué diablos? Es una batalla mental todo abril, pero se acerca el verano. Y estoy tan emocionada. Vivo en Idaho para cualquiera de ustedes que no lo sepa, soy un gran corredor y haré un maratón a fines de julio. Me encanta salir y correr cuando hace calor. Así que sí, haré mucho de eso. Super excitado.

Ben: Definitivamente me hago eco de lo del clima extraño de abril. Tuvimos nieve ayer y hace solo cuatro días estaba como a 70 grados y agradable afuera. Así que definitivamente es algo en lo que piensas, “Oh, está aquí. Podemos salir afuera. Y luego, oh, nevó anoche. Pero definitivamente está cambiando.

Empecé a andar en bicicleta de montaña hace solo un par de semanas y ha sido muy divertido salir. Yo también estoy muy fuera de forma.

Hannah: Andar en bicicleta es difícil. No lo supe hasta que empecé, no es como andar en bicicleta normal. Es muy difícil.

Ben: Sí, a donde he estado yendo, hay un camino que sube directamente a esta montaña. Así que voy y vendo hasta que ya no puedo más. Y luego camino y luego pedaleo un poco más y luego llego a la cima de este lugar. Y básicamente para entonces, estoy listo para vomitar. Así que paso 10 minutos tratando de controlar mi cuerpo. Y luego tengo el mejor viaje de 15 minutos por esa montaña que corta este sendero, al igual que un montón de cortes. Entonces, la forma en que me mantiene en marcha es que termino yendo cuesta abajo. Así que estoy tan feliz cuando regreso a mi camioneta por el evento que me olvido de lo miserable que estaba subiendo la montaña.

Hannah: Ese es el sentimiento más real. Cada vez que estoy subiendo una colina, pienso, ¿por qué me digo a mí mismo que me gusta esto, pero es cuesta abajo... vale la pena?

ben: si Bueno, y yo soy un gran mochilero. Así que como este verano, tengo un par de viajes planeados. Estoy muy emocionado. Voy a estar en Madisons este verano, que es una cadena montañosa en Montana. Y cada vez que vas de mochilero, la primera milla es como, todo es miserable.

Y tu cuerpo está como, esta es la cosa más tonta que jamás hayas decidido hacer. Una vez que superas el dolor y el sufrimiento iniciales, todo mejora a partir de ahí. Y luego de alguna manera quieres hacerlo el próximo fin de semana. Pero sí, en julio estaré en Madison contigo, Hannah. Así que eso va a ser increíble.

Hannah: No puedo esperar.

Kathy: Wow, eso suena increíble. Y vamos a ver algunas fotos supongo, en la cuenta de Instagram?

Hannah: Sí. Sí. Los verás seguro. Me estoy quedando sin contenido para publicar o necesito salir y hacer algo divertido.

Kathy: Oh, eso es genial. Viviré indirectamente a través de tus divertidos viajes a través de las montañas porque realmente extraño las montañas. Vivo en una colina, ya sabes, si nevara, podría deslizarme por el patio trasero. No son montañas.

Hannah: Eso cuenta para algo.

Kathy: Sí. Mi hija está tratando de que la lleve a un espectáculo de caballos en Colorado este verano. Así que podría ver una montaña o algo allí. Aún no estoy seguro, pero sí. Momentos divertidos, emocionantes.

Bueno, pensé que hoy podríamos comenzar a hablar, bueno, hemos aludido a esto un par de veces en el podcast en el pasado, cuando hablamos sobre el diseño deficiente del sitio web y el uso de ventanas emergentes, modales o cualquier tipo. de llamada de atención que se interpone en el camino de nuestra experiencia de un sitio.

Me encanta mencionar las marcas Williams-Sonoma/Pottery Barn porque todas lo hacen. Ni siquiera estoy en el sitio todavía. Es como si estuviera siguiendo un enlace para ver una batidora KitchenAid o algo así. Y luego boom, aparece antes de que pueda mirar algo, y estoy seguro de que ustedes han tenido algunas experiencias como esa en el pasado. Hannah, ¿has tenido una ventana emergente reciente que te ha molestado?

Hannah: Estoy segura de que tengo, no puedo pensar en uno de mi cabeza pero, por lo general, porque los dejo tan rápido.

Kathy: Por supuesto. Bueno sí. Las grandes marcas, las marcas pequeñas, los propietarios de sitios web, en general, los usan porque funcionan. Pero pensé que debido a que hemos tenido excelentes experiencias con las ventanas emergentes y también hemos visto a muchos usuarios de Kadence usar las ventanas emergentes muy bien, podríamos hablar sobre las formas en que puede usar estos dispositivos que llaman la atención de una buena manera que contribuye a la experiencia positiva del usuario. ¿Qué piensas?

Hannah: Sí.

Ben: Sí, creo que eso es genial. Creo que para mí, una de las cosas más molestas. es como tomar el control de la pantalla justo después de que se carga la página de inicio. Por lo tanto, aún no ha tenido la oportunidad de leer nada o ver nada, o ni siquiera está en la página de inicio, solo cada vez que aterriza en la página y aparece una ventana emergente. Hay una empresa de ropa. Ni siquiera sé cómo pronunciar esto, pero acabo de recibir unos pantalones de ellos. VUOR I.

Hannah: Vuori.

Ben: Vuori? Sí. Uh, me compraste unos pantalones, unos shorts de ellos, que me excitaron. Sí. Porque son geniales.

Hannah: Vaya. Increíble. En realidad, eso es impactante si no conoces a Ben. Nota al margen, su estilo es... ha recorrido un largo camino. Y pidió shorts de Walmart para Navidad, y yo dije, no voy a comprar shorts de Walmart. Así que le compré los shorts Vuori. Y este es un momento de orgullo. Lo siento. tangente absoluta.

Ben: Está bien. Sí. Así que gracias a ti, entré en su sitio web para encontrar unos pantalones porque quería unos pantalones. Y lo golpean con esta ventana emergente en el momento en que llega allí, no importa en qué página aterrice y le pregunte, y si desea tanto, debe ingresar sus preferencias de productos y su dirección de correo electrónico. para obtener el código de descuento.

El hecho de que lo haga antes de que haya podido saber si estoy en el sitio correcto, eso es lo que me vuelve loco. Es como lo haría, porque vine aquí con la intención de comprar y ya, porque mi hermana me regaló uno de sus productos. Ya me gusta sé que me gusta tu marca. No voy a registrarme porque ni siquiera he tenido la oportunidad de asegurarme de que estoy en el sitio web correcto.

Eso para mí es como un mal caso de uso. Como si hubieras esperado incluso cinco segundos para que me gustara, verifica, Oye, este es el sitio, esto es, esto es lo que estoy buscando. Habría dicho, sí, me quitaré ese 10 % de descuento. Porque estoy, estoy aquí para comprar y puedes ir y tener mi correo electrónico. Y ahora. Me estoy preguntando si quiero comprarte o no. Ya. Y acabo de aterrizar en su sitio web.

Hannah: Sí, creo que ese es un buen punto. Algo que encontré muy atractivo con las ventanas emergentes son las ventanas emergentes que se afinan específicamente como mejor dirigidas a mí. Entonces, por ejemplo, cada vez que acababa de ocurrir COVID y la gente estaba en cuarentena y todas estas compañías estaban dando descuentos a los trabajadores de la salud.

Bueno, soy partera, así que soy trabajadora de la salud. Entonces, si voy a un sitio web y aparece una ventana emergente, que dice que los trabajadores de la salud reciben un 20% de descuento, sería como, oh, wow. Sí, lo haré porque esto me está hablando a mí. Y, obviamente, no desea excluir a las personas de lo que ofrece, pero también desea hacer que las personas sientan que están dentro. Y que les está hablando directamente a ellos y no a otras personas. Entonces, incluso si piensas, ¿eres ciclista de montaña? Perfecto. Y luego dices, sí, soy un ciclista de montaña. Supongo que aceptaré este descuento porque siento que me estás hablando a mí.

Y eso es algo que puedo apreciar. Y me hace sentir como visto y conocido. Y luego, sí, probablemente te daré mi correo electrónico.

Kathy: He visto algunos usos realmente buenos de las ventanas emergentes, como en sitios donde ya tengo una cuenta y digamos que acabo de pagar mi factura y luego me muestran, "qué tan feliz está con nuestro servicio, o nuestro producto o lo que." Y luego, obviamente, están tratando de obtener su puntaje NPS o lo que sea. pero me dan esa ventana emergente después de que acabo de hacer algo, acabo de agregar un nuevo método de pago o acabo de actualizar o algo así.

Así que hice algo, tomé algún tipo de acción y luego me dieron una ventana emergente, y pensé en esto. Obviamente, no están tratando de venderme nada, pero están tratando de investigar cómo su mercado, sus clientes, ven su marca particular y ven su experiencia.

Y pensé que eso también podría usarse cuando hay una situación negativa, cuando hay una interacción negativa con una marca, por ejemplo, alguien está cancelando su suscripción. Obviamente, ese es un buen momento para aparecer y decir, opcionalmente, háganos saber si hay un problema que podamos ayudar a resolver, o por qué cancela para que pueda comprender qué sucede cuando sus clientes están terminando una relación con tu marca.

Pero esos tipos de ventanas emergentes donde ocurren. Inmediatamente después de que un usuario haya realizado una acción y que casi se sienta como parte de ese viaje. Para mí, esa es una de las mejores maneras de usar una ventana emergente porque en realidad estás obteniendo información, pero estás activando esa ventana emergente en función de una acción que un usuario ha realizado y que tiene sentido.

Lo peor es que estoy en el sitio de una aerolínea y estoy reservando un boleto para un viaje que tal vez ni siquiera quiero hacer. Y me llamaron y quieren que responda una encuesta y es como si aún no hubiera terminado de reservar. Y ya me están pidiendo comentarios y ese momento simplemente se interpone en el camino de mi experiencia.

Estas llamadas de atención obviamente funcionan, pero ¿qué tipo de preguntas se hacen los propietarios de sitios antes de decidir que van a usar una ventana emergente y su experiencia?

ben: si Quiero decir, para mí, creo que tienes que estar pensando. El recorrido de su cliente como un todo. Las ventanas emergentes y solo tienen un propósito para sus clientes y para usted, y no como, está bien, necesito alguna forma de recibir correos electrónicos. Debes pensar que mi sitio web está diseñado para qué, ¿está diseñado para obtener suscriptores?

Es como, ¿cuál es el objetivo general de mi sitio web? Y luego quiero, quiero poner ventanas emergentes o diapositivas o cosas así en esa estrategia. Pero necesita complementar la estrategia del sitio web. No es como si tuviera un sitio web y no tuviera correos electrónicos y todo el mundo dice que use ventanas emergentes para recibir correos electrónicos. Así que voy a lanzar una ventana emergente en la cara de todos para obtener su correo electrónico.

Tiene que ser como parte de su estrategia. Y luego puedes ser realmente específico sobre cómo quieres usarlo. si alguien visita su sitio web y quiere que descargue este contenido similar que ha creado, digamos que es un PDF, o tal vez tiene un código de descuento o tal vez está ofreciendo gratis, ya sabes, lo que sea es gratis

Por lo general, está brindando información de forma gratuita, luego esa llamada a la acción, esa toma, debe estar en su sitio web y no solo en la ventana emergente. Desea asegurarse de que no sea el único lugar donde lo verán. ¿Derecha? Debe ser parte de su banner o tal vez justo debajo de su encabezado o lo que sea. Tiene que ser la dirección de su sitio web.

Y luego puedes decir, bueno, hey, el cliente tiene la oportunidad de verlo aquí. Y si se han ido a un par de páginas, vamos a darles ahora. Han invertido, están interesados. Están mirando a su alrededor, ahora vamos a golpearlos con una ventana emergente y decirles: Oye, ¿quieres descargar esta cosa gratis? Tal vez le vas a dar, digamos 10 a 12 segundos en la página antes de mostrarlos. Así que han tenido tiempo de hacer clic en "me gusta" en su llamado a la acción que ya está en el contenido, que es mucho menos agresivo con el usuario. Donde es como una ventana emergente es una forma extremadamente agresiva de decir, ¡Oye! Y eso puede ser realmente poderoso, pero también puede ser realmente desagradable. Entonces, creo que debe pensar en la estrategia de crear viajes de usuario para su sitio web. Si ingresan a esta página de destino, este es el enfoque y voy a crear un viaje de usuario. Y luego voy a pensar en cuándo, y si debo mostrar una ventana emergente en ese recorrido del usuario.

Kathy: En realidad, el objetivo general de cualquier página web debe ser solo uno en particular... Está tratando de que el usuario tenga que realizar una acción específica. Su marca puede tener varias cosas diferentes que está tratando de hacer, pero esa página debe tener una acción específica y una ventana emergente puede ser parte de esa comunicación. Pero casi parece que si tiene una página y tiene un llamado a la acción como parte de esa página y el usuario aún no ha tenido ningún tipo de interacción con ella, entonces una ventana emergente podría tener sentido en lugar de simplemente boom. emergente porque sabemos que funciona.

ben: si Quiero decir, porque creo que lo que no sabemos es, si bien podría generar conversiones, cuántas personas abandonan su sitio con rabia porque les molesta. O simplemente tengo este trasfondo de, realmente no quiero interactuar con esta compañía porque siento que cada vez que es una gran pregunta, simplemente me están tirando cosas en la cara.

Así que creo que solo debes tener cuidado con algo como algo que abarca todo en la página como una ventana emergente.

Kathy: Definitivamente. Acabo de tener una experiencia emergente, en realidad investigando ventanas emergentes. Como, ¿qué otras cosas podrían estar diciendo los especialistas en marketing sobre esto? Estaba en este sitio y estaba hablando de ventanas emergentes y, por supuesto, me dio una ventana emergente para la guía definitiva para ventanas emergentes. Y entonces estoy como, está bien, voy a morder.

¿Qué tienes? Y llené el formulario y nunca obtuve la guía definitiva. Fue como, Oye, me he ido, he leído tu contenido. Y luego, al final, me das una ventana emergente, interactúo con esa ventana emergente, ¿y luego no obtengo lo que me prometiste? Ni siquiera voy a decir quién fue ni nada. Obviamente, estas cosas necesitan ser probadas.

Debe asegurarse de que acaba de obtener una conversión, pero no obtuve lo que quería. Y si me envías un correo electrónico ahora, creo que realmente te enfadarás. Por lo tanto, es muy importante comprender que la ventana emergente en sí misma, la conversión en sí misma, no es el objetivo final. Hay una experiencia que sucede después de ese pop-up en la que también hay que pensar, esa relación con ese cliente que recién comienza.

Un paso. Ese es el primer paso. Ahora bien, si su intención de conversión es obtener una dirección de correo electrónico. Ahora tienes una relación con ese cliente en el futuro. Entonces, la ventana emergente es solo una pequeña parte, pero parece que a medida que navega por Internet, parece que es lo más importante.

Y estoy seguro de que algunos especialistas en marketing en algún lugar siguen de cerca esas métricas, viendo qué tan bien se están convirtiendo estas cosas. ¿Qué le sucede al cliente? ¿Realmente puedes ponerte en sus zapatos?

Ben: Para mí, la ventana emergente debería ser el extra. Y su sitio web debería estar haciendo la conversión y la ventana emergente debería ser como, vamos a usarlo como un intento de salida para dar me gusta, todos estamos, casi hemos perdido a esta persona. Así que probemos uno más, no como si nuestro objetivo fuera que usted aterrizara en el sitio y luego le mostraríamos una ventana emergente.

Entonces podemos intentar capturar el correo electrónico lo más rápido posible en este viaje. sí, creo que usted, su sitio web debe tratar de capturar el correo electrónico y, en esa medida, debemos ser, como propietarios del sitio, debemos ser mucho mejores para descubrir qué quiere nuestro cliente, que podemos dárselo gratis. simplemente haciéndolo tan atractivo que estoy como, "ah, solo tengo que hacerlo". Me gusta, tengo que averiguar qué es esto, qué es este contenido o qué es esto, ya sabes, quiero esta cosa gratis, sea lo que sea, como si tuviéramos que ser mejores para poder entregar cosas a nuestros usuarios. de inmediato. , y pensar en lo que sea que podamos, ya sabes, potencialmente darles, incluso si es, ya sabes, acceso al producto o cosas así. Como encontrar cosas que son, que puedes regalar, um, creo que es como, tu primer paso, como si vas a terminar con una ventana emergente en algún lugar, debe ser como un valor.

Entonces, ¿qué podemos, ya sabes, qué podemos regalar? ¿Qué podemos darnos el lujo de regalar? ¿O qué podemos crear para regalar? Y creo que eso es grande. Simplemente no pensamos tanto en crear cosas para regalar, pero creo que debe ser, eh, una gran parte del trabajo de un vendedor es como, aquí está esta marca, ¿cómo vamos a crear algo para regalar? ¿lejos? Eso va a ser realmente poderoso para sus visitantes.

Kathy: Muchos especialistas en marketing no tienen idea de lo que cobro versus lo que regalo. Y sé que incluso en el espacio de WordPress, esa es una gran pregunta. Y he hablado con varias personas que dicen, bueno, si hace de la web un lugar mejor, o si realmente ayuda al usuario a crear mejor contenido que hace de la web un lugar mejor. Eso es algo que regalamos gratis. Pero si les va a ahorrar tiempo para hacer eso, entonces eso es algo por lo que cobramos. ¿Tienes alguna idea sobre eso?

Ben: Es complicado crear una regla. Me gusta el sonido de lo que dijiste en términos de, ya sabes, si hace que la gente mejore la web, pero no estoy seguro de haberme suscrito como una regla estricta.

Creo que, más que nada, quiero ser aterradoramente generosa con mis productos. Como si quisiera estar siempre al borde de, "Creo que regalé demasiado y ahora nadie va a comprar nada". Y ahí es más o menos donde siempre he tratado de quedarme, donde la gente continuamente viene a mí y me dice que tus cosas gratis son demasiado buenas.

Como usted tiene, tiene demasiado que está apoyando demasiado que está haciendo que nunca obtiene nada de sus clientes. Ahí es donde quiero vivir. Quiero vivir en esa zona donde es incómodo y la gente vendrá a mí y me dirá que estás regalando demasiado.

Yo, más que nada, quiero crear relaciones con los usuarios donde honestamente elijan comprar el producto porque no porque lo estén persiguiendo. Oye, finalmente conseguí que esto funcionara porque voy a comprar una prima.

Mientras que la versión gratuita realmente no funcionó. De alguna manera funcionó. Quiero que compren premium porque dicen, amo tanto a esta compañía que tengo que apoyar lo que están haciendo. Y además de eso, me van a dar todos estos beneficios que se suman a mi experiencia. No necesariamente los necesito, pero son convenientes.

Ese es solo mi general, especialmente con Kadence, donde quiero vivir. , Pero creo que cada marca tiene que darse cuenta de eso por sí misma. Creo que en cada situación es diferente. Obviamente, el software es mucho más fácil de regalar que el producto sin procesar en el que eres así. Me costó mucho hacerlo.

Kathy: Zapatos. Sí, Nike no va a regalar zapatos para que compres necesariamente sudaderas con capucha.

Hannah: Sin embargo, sería genial si lo hicieran.

Kathy: Me alinearía para ello.

Hannah: Me inscribiría totalmente.

Kathy: Bueno, funcionó bien para Kadence porque hay tantos elementos gratuitos en Kadence que realmente no solo mejoraron la web, mejoraron los sitios web, mejoraron mi sitio web porque se volvió aterrador rápido. Tu aterradora generosidad lo hizo aterrador, rápido. Pero también ha ayudado a muchas más personas a ingresar al espacio de WordPress y comenzar a usar bloques de formas que antes no podían.

Así que estoy muy feliz de que hayas compartido esa perspectiva. Volvamos a las ventanas emergentes, y Ben, tenías algunas reglas generales que usas cuando estás pensando en cómo usar un modal emergente o deslizarte o algo así de manera efectiva.

Ben: Sí, creo que mi prioridad número uno es que tiene que ser valioso para el usuario. Entonces, si voy a interrumpir su experiencia de navegación, si voy a hacer esto, realmente debe valer la pena para ellos. Y por eso tiene que ofrecerles algo. Tiene que darles algo. Esa regla y solo, me hace decir, No, no voy a hacer una ventana emergente, la mayor parte del tiempo estoy como, no puedo pensar en algo que realmente valga la pena interrumpir su experiencia. pero obviamente eso es, es como para mí, es un buen estándar para pensar, está bien, tengo que mejorar esta oferta.

Kathy: Esa es definitivamente una muy buena regla. Un 10 % de descuento no es necesariamente valioso para mí, pero ya sabes, el 40 % de descuento hoy solo lo es. Derecha. Entonces, donde está esa línea, obviamente será diferente para cada usuario. Va a ser diferente para cada marca, pero ese valor es algo que se puede probar, que se puede probar al 10%. Y si realmente no funciona, pruébalo al 40 % solo por hoy. ¿Y eso funciona?

Ben: Creo que con valor es complicado. Es como generalmente valioso para los visitantes. Siempre habrá visitas. Eso no es valioso para mí, pero podrías darles un auto y dirían, no quiero un auto. Bien, mi segunda regla es no hacerlo en el momento en que llegan a un sitio. Permita que las personas sepan que están en el sitio web correcto. Por lo tanto, trataría de dirigirme a los visitantes después de que hayan visto un par, especialmente si voy a ir hasta una ventana emergente donde tomaré el control de la pantalla. Quiero que hayan visto al menos un par de páginas o la intención de salida es una muy buena manera de apuntar con una ventana emergente porque incluso en la primera página.

Se van, así que les harás una oferta. Y no está interrumpiendo su experiencia de navegación. Ya se están yendo. Y luego creo que el otro es después de un retraso razonable. Entonces, si han estado en su página durante 10 a 12 segundos, es mucho tiempo para leer, desplazarse y navegar, eso se siente mucho más seguro que el instante en que ingresa al sitio. Tres, no los hagas difíciles de cerrar. Creo que habla tan mal de ti como marca. Si oculta el botón de cerrar, es como la forma más rápida de hacer que alguien abandone su sitio web. Es como, ¿cómo salgo de esta ventana emergente y no es tan claro al instante? Así que deja muy claro, muy fácil cerrar la ventana emergente.

Kathy: O si se muestra como una ventana emergente diseñada para computadoras de escritorio, eso termina mostrándose en dispositivos móviles, y luego ni siquiera puede encontrar dónde tocarlo para hacer clic para cerrarlo.

Ben: Sí. O haces que el cierre sea tan pequeño que no puedes tocarlo, sí. Entonces, creo que es uno grande. Número cuatro, mantén simple el contenido de tu ventana emergente. Concéntrese en hacer que la oferta sea lo más clara y transparente posible. Asi que. esta es la oferta. No dé 10 pasos largos sobre por qué esta oferta es tan buena y todo eso.

Solo, esta es la oferta. Y lo quieres o no. Aquellas en las que aparece la ventana emergente, especialmente en dispositivos móviles y es mucho más grande que la página y tienes que desplazarte por la ventana emergente, sí, no hagas eso. Así que mantenlo muy, muy simple. Mantenlo claro. Y también, haz que la oferta tenga valor y hazla, estás eligiendo interrumpir, así que hazte cargo de eso.

Oye, te interrumpo porque esto es muy bueno. Entonces, en su idioma, en la forma en que presenta. Sé dueño del hecho de que estás haciendo una ventana emergente y que crees que esta oferta vale la pena, simplemente comunicando claramente que debes hacer esto, haz que sea difícil para esa persona decir, quiero salir. Cinco, asegurarse de que sea relevante para el usuario.

Así que quieres hacer una ventana emergente en una venta, estás como, Oye, mira esta venta. Si la venta es para ropa de mujer y estás mostrando la ventana emergente en ropa de hombre, eso es una tontería, haz que sea lo más relevante posible. Y hay muchas maneras fáciles de hacerlo, como excluir páginas y ventanas emergentes y cosas por el estilo. Asegúrate de hacer todo lo posible para asegurarte de que esa ventana emergente sea relevante. Y creo que si está comenzando, como enfocarse en una página en particular donde desea que se muestre esa ventana emergente, ahora puede hacer un seguimiento en diferentes páginas, pero luego digamos que quería mostrar en mi página de servicios solo si han estado en otras dos páginas o lo que sea, y, ya sabes, se centran en una oferta basada en esa página de servicios.

Seis ventanas emergentes pueden guiar al visitante. Así que no pienses en ellos como una colección de correos electrónicos. Creo que hay momentos para mostrar sugerencias, o como Kathy, de la que estabas hablando, en un evento, una persona agrega algo al carrito, mostrándole un producto que se incluye con eso. Es un gran, como después de un evento.

Así que piense en los viajes de sus clientes. No solo como, ¿cuándo les voy a dar esta ventana emergente?, sino también, ¿puedo hacer cosas que los ayuden a avanzar en este viaje? Y luego siete es considerar primero una diapositiva o un banner. Creo que las ventanas emergentes son agresivas en la forma en que llaman la atención.

Y hay momentos en los que podría obtener un resultado realmente bueno simplemente mostrando su oferta en un banner en su sitio web, ya sea un banner fijo o simplemente algo en su contenido o haciendo una diapositiva, donde si tiene un publicación de blog que está funcionando muy bien y dices: Oye, quiero obtener, tratar de obtener algo de ese tráfico en mis otras publicaciones de blog.

Tal vez tienes una diapositiva que llega a la mitad de la página que simplemente se desliza hacia el costado y dice: Oye, podrías estar interesado. Y luego enumeras dos o tres titulares que son realmente, oh, quiero verificar que fuera. Quiero ver lo que tienen que decir al respecto. Así que ahí están mis reglas.

Kathy: Está bien. Bueno, estos no fueron tallados en piedra, pero definitivamente son buenas reglas para seguir. Um, y creo que. Solo estas pautas y pensar en cómo está usando las ventanas emergentes, no solo mirar otros sitios y decir, oh, bueno, están haciendo esto. Así que obviamente debe estar funcionando y deberíamos simplemente copiar eso.

Pero siendo realmente intencional con las herramientas que está utilizando, no solo las ventanas emergentes y los controles deslizantes, sino cualquier tipo de dispositivo que busque atención, tenga en cuenta que el usuario tendrá una experiencia específica de esos y estas pautas y reglas son amables. de una buena manera para que empieces a pensar en cómo encaja esto dentro de un viaje en lugar de simplemente algo que estás haciendo, porque.

Oye, bueno, supongo que funciona. Entonces, obviamente, Kadence tiene un producto llamado Kadence Conversions que lo ayuda a crear diapositivas, pancartas y ventanas emergentes muy efectivos. Y también le brinda una serie de herramientas diferentes que le permiten controlar cómo se muestran para que no moleste, no solo aparece en cada página, si un usuario ha visto su ventana emergente antes. y lo cerró, que no puede molestar a ese usuario en particular.

Entonces, Kadence Conversions también tuvo una actualización recientemente. Entonces, si aún no lo ha mirado, tendré un enlace en las notas del programa. Ben, agregaste algunas cosas nuevas a Kadence Conversions, ¿con qué Gravity Forms?

ben: si Entonces, con Conversiones, puede usar diferentes formas. Puede usar cualquier formulario o cualquier bloque que desee dentro de su elemento de conversión y tiene análisis incorporados. Por lo tanto, puede hacer un seguimiento de cuántas veces se mostró esto en comparación con cuántas veces el usuario interactuó con él, digamos que se convirtió con él.

Y, entonces, tenía usuarios que usaban Gravity Forms como formulario en su conversión. Y querían poder rastrear cuándo Gravity Forms se envió con éxito. Así que esa fue una de las cosas recientes que hemos agregado es que el análisis de conversión rastreará cuando un formulario de gravedad se convierta dentro de su elemento de conversión.

Kathy: Excelente. Y esto solo subraya cuán conectado está nuestro equipo de desarrollo con lo que necesitan los usuarios. Que constantemente estamos echando un vistazo. Están llegando solicitudes de funciones o problemas que tienen los usuarios, y definitivamente tienen preocupaciones de los usuarios como parte de ese flujo de trabajo de desarrollo. Así que gracias por eso. Y tienes algunas actualizaciones nuevas con Blocks Pro que llegarán muy pronto.

ben: si Por lo tanto, Kadence Blocks Pro se ha centrado mucho en el contenido dinámico y la interacción con cosas como Advanced Custom Fields y Meta Box. Entonces, en la última versión, habrá una relación meta, básicamente fuente. Por lo tanto, puede obtener contenido dinámico a través de una relación que haya creado entre, digamos, una publicación y otro tipo de publicación personalizada.

Entonces podrá decir esencialmente, en esta publicación actual, si tiene un campo de relación, si está conectado con un tipo diferente de publicación y, de ser así, use esa publicación conectada como fuente para obtener este campo personalizado. Por lo tanto, solo permite un contenido dinámico más avanzado cuando crea plantillas y agrega enlaces a su página con elementos. Y luego también hay un nuevo bloque para contenido dinámico que básicamente le permite extraer campos que pueden tener su propio estilo de texto. Por lo tanto, actualmente puede extraer campos de texto usando el Bloque de texto avanzado, pero esto le permitiría ingresar como un wysiwyg o algo así, que podría tener una lista de párrafos de encabezado y mantendrá todo eso y luego generará eso.

Y con ese bloque, incluso puedes diseñar el color para lo que va a, ya sabes, aunque este texto tenga marcado, cuál será el color para todo ese marcado o la topografía y cosas por el estilo.

Kathy: Excelente. Estupendo. Eso llegará muy pronto y luego estarás trabajando en el Kadence Shop Kit para WooCommerce, que saldrá en mayo. Eso tendrá plantillas y hablamos un poco sobre eso en el podcast de WooVisions con Bob Dunn en Do the Woo. Soy presentador de ese podcast en particular y Ben y yo nos hicimos cargo.

Entonces, ese podcast saldrá, creo que la próxima semana en algún momento, pero fue muy divertido. Gracias por acompañarme en eso.

Ben: Sí. Eso fue muy divertido. Y estoy emocionado por Shop Kit y lo que viene. Creo que va a ser una gran actualización con muchas cosas para todos los diferentes elementos que agregamos.

Kathy: Excelente. Sí, estoy muy emocionado. Sé que mucha gente ha estado pidiendo plantillas con WooCommerce y traer eso a la comunidad de WooCommerce será enorme. Y vas a hacer una versión beta para Kadence Blocks 2.5 pronto, ¿algo interesante que viene con eso?

ben: si Entonces, hacia fines de abril, intentaremos lanzar la versión beta para 2.5, que tiene una especie de reescritura para el bloque Diseño de fila, donde usará scripts CSS que le permitirán tener diseños que son múltiples fila y permita que el bloque de sección dentro de esos diseños se mueva libremente para que pueda sacar y sacar secciones.

Y, por lo tanto, tendrá algo de rendimiento, optimización, gran momento para el bloque Diseño de filas, así como también una forma mucho más fácil de crear cuadrículas usando Gutenberg.

Kathy: muy emocionante. Sí, eso va a resolver un par de mis problemas. Así que algunas cosas que estoy tratando de hacer también. Eso es muy, muy bueno. Gracias chicos por unirse hoy. Y, por hablar de pop-ups. Sé que esto es algo que mucha gente está usando mientras construyen sitios.

And I really appreciate the conversation about how to do that more intentionally. So, Hannah, good to see you as always,

Hannah: You as well, Kathy. Gracias.

Kathy: Sí. Looking forward to your travels over the summer. Um, I'm going to be living vicariously through all of the fun stuff that you're doing. And, um, we will talk to you guys again soon.

Thanks for listening to the Kadence Beat.