18 idee di marketing per piccole imprese per far crescere il tuo marchio
Pubblicato: 2023-01-13Il marketing della tua piccola impresa è complicato nel migliore dei casi, ma negli ultimi anni sono successe così tante cose (" gesticola ampiamente su tutto "), che in questo momento è probabilmente più complicato che mai.
Gli esperti prevedono che quest'anno gli acquirenti potrebbero ridurre le spese. Molti si aspettano che potrebbe esserci una recessione breve, ma lieve, e l'inflazione e l'aumento dei prezzi significano che i dollari dei consumatori non si allungano come prima.
In qualità di piccolo imprenditore, è probabile che tu debba già fare qualche passo in più per invogliare gli acquirenti a spendere per i tuoi prodotti. E questo prima ancora di pensare alla recessione incombente, cercando di competere con i mastodontici budget di marketing dei concorrenti aziendali e gli algoritmi dei social media in continua evoluzione che rendono più difficile per i tuoi fan trovare i tuoi post.
Tutto sommato, il 71% dei marketer ammette che soddisfare le aspettative dei clienti è più impegnativo ora rispetto a un anno fa, secondo Salesforce . Ma non preoccuparti, non sono tutte cattive notizie. Tutt'altro in effetti. Ci sono ancora molte opportunità per distinguersi e conquistare gli acquirenti. Ci vuole solo quel piccolo extra fuori dagli schemi per pensare.
Idee di marketing per piccole imprese
Raggiungere i consumatori oggi significa offrire esperienze indimenticabili e i contenuti giusti sui canali giusti al momento giusto.
Prova queste idee di marketing per potenziare la tua piccola impresa e vedere crescere il tuo marchio.
1. Sfrutta i contenuti generati dagli utenti
Se non stai già lavorando con i contenuti generati dagli utenti (UGC), mettili in cima alla tua lista di cose da fare per il 2023. Gli UGC sono tutti i contenuti, come recensioni, immagini, video, ecc., creati da singoli utenti e brand fan piuttosto che un business. Raccogliere questi contenuti dalle tue community e mostrarli sui social media, sulle pagine dei prodotti e oltre, ispira le decisioni di acquisto degli acquirenti lungo tutto il percorso del consumatore.
I valori medi degli ordini sono anche più alti del 13% quando gli acquirenti interagiscono con UGC e l'aggiunta di UGC visivi, comprese foto e video degli acquirenti, non fa che aumentare questi vantaggi.
Prendiamo ad esempio Feelunique, il più grande rivenditore di prodotti di bellezza online in Europa. Il brand ha registrato un aumento del 140% del tasso di conversione, del 32% del valore medio degli ordini e del 375% del tempo sul sito in più, portando a un aumento delle vendite di $ 10 milioni quando ha iniziato a utilizzare Bazaarvoice Galleries per presentare UGC.
La parte migliore per qualsiasi responsabile marketing di piccole imprese: UGC è gratuito e poco costoso da realizzare e offre un ROI pesante .
2. Marketing dei contenuti
Il content marketing per l'e-commerce è la creazione di contenuti promozionali che la tua azienda utilizza per informare, educare e intrattenere il tuo pubblico. È conveniente e offre vantaggi, come aumentare la consapevolezza del marchio, creare fiducia e aumentare le conversioni e affermarsi come leader di pensiero.
Il contenuto migliora l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), che rende più facile per i clienti trovarti online. La maggior parte dei consumatori utilizza i motori di ricerca per cercare prodotti, quindi assicurati che i tuoi contenuti siano ottimizzati per la SEO scrivendo sui termini che gli acquirenti stanno cercando. I modi semplici per iniziare con il content marketing includono:
- Avvia un blog sulla tua nicchia
- Crea infografiche ricche di statistiche
- Pubblica case study e lascia che i tuoi clienti parlino per te
- Ospita un podcast con relatori ospiti
Ciò guiderà le persone direttamente alle pagine dei tuoi prodotti, migliorerà il loro tempo sul tuo sito Web, genererà lead e creerà consapevolezza del marchio. Il tutto con una spesa minima o nulla.
3. Vendi sui social
Non c'è dubbio che i social media ispirano gli acquirenti. Il 90% degli acquirenti acquista da marchi che segue sui social media. È dove si rivolgono per conoscere le ultime tendenze e i nuovi prodotti.
Quindi, è fondamentale rendere i tuoi contenuti sui social media acquistabili, una pratica nota come social commerce . Secondo McKinsey , entro il 2025, si prevede che il social commerce raggiungerà circa 80 miliardi di dollari e rappresenterà il 5% di tutto l'e-commerce statunitense.
La giusta piattaforma di social commerce ti consente di trasformare gli UGC visivi in esperienze acquistabili.
Ad esempio, la società di interior design Bemz ha registrato un enorme aumento delle entrate di $ 1,65 milioni dopo aver utilizzato gli strumenti di social commerce di Bazaarvoice, insieme a un aumento del 27% del tempo sul sito e del 290% del tasso di conversione.
4. Collabora con altri marchi
In questi giorni, tutti i marchi sono sulla stessa barca quando si tratta di corteggiare gli acquirenti. Quindi, perché non collaborare con altre PMI per offrire ai consumatori qualcosa di più eccitante? Le partnership di vendita al dettaglio aiutano ad aumentare il budget di marketing, raggiungendo nuovi clienti, ampliando la consapevolezza del marchio e aumentando le vendite.
Esistono diversi modi per stabilire una partnership. Puoi co-sponsorizzare eventi, vendere prodotti incrociati, offrire riconoscimenti sui social media ad altri marchi, offrire sconti agli abbonati e-mail reciproci, scambio di blog e webinar co-host.
Puoi anche collaborare per campagne di co-marketing, come hanno fatto di recente Joybird e Sherwin-Williams . I marchi di mobili e vernici hanno collaborato a una linea di colori coordinati per mobili e vernici, che hanno pubblicizzato sui rispettivi siti web.
È stato vantaggioso per tutti: i marchi hanno interagito con nuovi acquirenti e i consumatori hanno ricevuto alcuni nuovi consigli unici per la decorazione della casa.
5. Annunci di testimonianze
Questa non è certo un'idea di marketing rivoluzionaria per le piccole imprese, ma è qualcosa che dovrebbe sicuramente far parte della strategia del tuo marchio, non lo è già.
Le valutazioni e le recensioni sono facili ed economiche da reperire . Gli acquirenti stanno già lasciando recensioni sui tuoi prodotti o servizi, su Google, Yelp o sui social media. Tutto quello che devi fare è prendere quelle parole (si spera positive) e condividerle attraverso i tuoi diversi punti di contatto:
- Canali sociali
- Nelle e-mail
- Sulle pagine dei prodotti
- Disponibile
La pubblicità di testimonianze può anche essere semplice come un rapido Retweet:
L'89% degli acquirenti consulta le recensioni prima di effettuare un acquisto. Semplifica il loro lavoro e ispira le decisioni di acquisto mostrandole ovunque si trovino i tuoi acquirenti.
6. Realizza video brevi
Il video è uno, se non il, principale motore di e-commerce. Pensa a tutti quegli stupidi video di TikTok e Instagram Reels che accumulano milioni di visualizzazioni. Non c'è motivo per cui non puoi farlo anche tu.
Le persone guardano in media 19 ore di video online a settimana. È 2 volte più propenso a condividere contenuti video con i propri amici e l'88% ha deciso di acquistare un prodotto o un servizio dopo aver visto il video di un brand.
I video possono essere molto economici da produrre e presentare UGC (ovvero, altri clienti che utilizzano e recensiscono i tuoi prodotti), filmati dietro le quinte, tutorial per l'utilizzo dei prodotti, live streaming con influencer o advocacy, come il breve video che abbiamo creato per il nostro Di seguito il caso di studio di Primal Kitchen :
Il video di breve durata di 60 secondi o meno è la preferenza dei consumatori. Circa il 90% dei marketer sta già utilizzando video in formato breve e prevede di aumentare il proprio investimento nel formato, e il 20% lo utilizzerà per la prima volta nel 2023.
7. Non dormire sull'email marketing
A volte l'email marketing sembra un'antica reliquia. Ma in realtà, l'email marketing è un fattore di guadagno conveniente e un incentivo alla fidelizzazione dei clienti. Inoltre, il potenziale di ROI è enorme: per ogni $ 1 speso per l'email marketing, vedrai un ritorno di $ 36 .
L'e-mail è uno strumento fantastico per aumentare l'UGC, che porta una serie di vantaggi. Puoi contattare direttamente i tuoi clienti per chiedere loro di recensire un articolo o creare una testimonianza video. La presenza di UGC di altri acquirenti nelle tue e-mail aumenta il coinvolgimento.
L'Oreal, ad esempio, ha aumentato i suoi tassi di apertura del 6% quando ha incluso le recensioni nell'oggetto delle sue e-mail.
8. Sii esperienziale
I consumatori sono pronti per esperienze di acquisto nuove e innovative: il 98% dei consumatori apprezza l'esperienza rispetto al prezzo. La realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR) sono alcuni modi per farlo. Diversi grandi marchi, come Sephora e Ikea, hanno già abbracciato queste tecnologie. Certo, non è la tecnologia più semplice (o economica) da implementare, ma gli occhiali VR e le app AR stanno diventando strumenti di marketing sempre più convenienti, quindi stanno diventando più accessibili per le piccole imprese.
Gli acquirenti si divertono a utilizzare gli strumenti per acquistare mobili, abbigliamento e trucchi e desiderano anche realtà aumentata e realtà virtuale nei negozi fisici. I consumatori sono anche interessati a utilizzare la tecnologia sui social media per sbloccare premi, acquistare dal vivo e provare o testare i prodotti virtualmente.
Le aree di opportunità per le piccole imprese includono:
- Usa AR o VR in negozio per indirizzare il traffico verso i canali digitali
- Promuovi le connessioni emotive del marchio con lo storytelling VR
- Incorpora le esperienze AR nella confezione del prodotto
9. Difesa dei dipendenti
I marchi utilizzano sempre più i propri dipendenti come influencer: il 68% dei marketer riferisce di avere un programma di difesa dei dipendenti sui social media. E ha senso.
Come piccola impresa potresti non avere un tesoro di dipendenti a cui rivolgerti. Ma anche se hai solo cinque dipendenti, ciascuno con 100 follower su LinkedIn o Instagram, sono almeno altre 500 paia di occhi sui tuoi contenuti e sul tuo marchio.
Non si tratta solo di promozione. Secondo la ricerca di LinkedIn , i contenuti dei dipendenti ottengono il doppio del coinvolgimento.
10. Unisci il tuo scaffale fisico e digitale
L'e-commerce è cresciuto a passi da gigante negli ultimi anni. Al giorno d'oggi, il commercio è ovunque . I confini tra lo scaffale fisico e quello digitale si sono sfumati.
La maggior parte dei consumatori combina esperienze di acquisto online e in negozio. Quando vogliono acquistare un prodotto online, si rivolgono allo scaffale digitale per la ricerca. Ma andranno comunque in un negozio per acquistare l'oggetto. Oppure, confronta i prezzi sui loro telefoni mentre fai acquisti nel negozio. Il 30% degli acquirenti desidera che i negozi fisici presentino visualizzazioni virtuali di recensioni e foto dei clienti e offrano codici QR che possano leggerli proprio lì mentre fanno acquisti.
I consumatori cercano più esperienze omnicanale che colmino il divario tra il mondo online e quello offline. L'hosting di esperienze coinvolgenti con AR o VR, eventi pop-up o altre attività in negozio attirerà gli acquirenti nei tuoi negozi e incoraggerà più vendite.
11. Appoggiati alla responsabilità sociale
In un momento in cui l' 80% degli acquirenti afferma di dover fidarsi dei marchi da cui acquista, investire nella responsabilità sociale aiuterà a mostrare quanto sei affidabile e autentico.
Dei marketer che hanno piani di contenuti socialmente responsabili, l'89% prevede di aumentare o mantenere tale investimento nel 2023. La responsabilità sociale e la trasparenza sono importanti per i consumatori, in particolare per i giovani. Circa la metà dei consumatori millennial e della generazione Z vuole che le aziende prendano posizione sulle questioni sociali e queste posizioni influenzano le loro decisioni di acquisto.
Pensa a Patagonia, gli specialisti del marketing della causa e la quantità di buona stampa che hanno (giustamente) ricevuto dopo che il CEO ha donato l'azienda per combattere il cambiamento climatico.
Creare un messaggio coerente su tutti i canali, concentrarsi sull'essere più inclusivi nelle tue iniziative e offerte ed evidenziare la tua missione e le cause che sostieni risuonerà con gli acquirenti. E non dimenticare di incorporare UGC: è considerato 3 volte più affidabile dei tradizionali contenuti di marca.
12. Considera l'utilizzo di annunci nativi
La pubblicità nativa è un tipo di pubblicità digitale a pagamento che imita e si fonde con contenuti organici, come post o video sui social. Non è un annuncio in-your-face. Molti esperti di marketing affermano che gli annunci nativi sono i loro principali generatori di ROI e si prevede che lo spazio pubblicitario nativo crescerà del 12,5% quest'anno.
Un annuncio nativo è in genere etichettato come "sponsorizzato" o "consigliato" e può presentarsi in diverse forme, come annunci di social media in-feed, contenuti editoriali di marca, annunci video click-to-watch, contenuti consigliati o pubblicità programmatica che è generato automaticamente nello spazio pubblicitario di un editore.
Il marchio di bellezza Fresh ha pubblicato annunci acquistabili su Instagram durante la Cyber Week, offrendo uno sconto del 25%. Gli annunci si fondevano con i loro altri contenuti e presentavano immagini, video e bobine contrassegnati con prodotti.
La campagna ha generato 8 volte più visualizzazioni per clic sul link e ha rappresentato il 32% delle vendite su Instagram e Facebook.
13. Aumenta il raggio d'azione dell'influencer
L'influencer marketing continua a essere una tattica in espansione per le piccole imprese. Insider Intelligence ha previsto che le aziende statunitensi spenderanno 5 miliardi di dollari in influencer marketing nel 2022 e altri 6,2 miliardi di dollari quest'anno.
Il motivo è semplicemente perché guida i risultati. I consumatori si fidano dei contenuti degli influencer tanto quanto i consigli di amici e familiari, e più delle pubblicità tradizionali. Circa il 60% degli acquirenti ha acquistato qualcosa in base alla raccomandazione di un influencer.
Gli influencer forniscono contenuti informativi e di ispirazione che risuonano con gli acquirenti. Non hai nemmeno bisogno di influencer con milioni di follower. Abbiamo scoperto che gli utenti quotidiani dei social media e i nano- e micro-influencer coinvolgono il pubblico e generano ROI, pur accogliendo budget di marketing inferiori.
Contatta gli influencer per condividere UGC autentici perché il 53% degli acquirenti afferma che le immagini di consumatori reali, piuttosto che la fotografia professionale, li fanno sentire più sicuri nell'acquisto.
Uno dei modi migliori per trovare i più grandi fan del tuo marchio è tramite una community di influencer come l'app Influenster , una community globale di 7 milioni di acquirenti giornalieri.
Il marchio di cosmetici Rimmel ha utilizzato l'app Influenster per mettere nuovi prodotti nelle mani di consumatori mirati utilizzando scatole di campionamento personalizzate.
Da allora il marchio ha raccolto oltre 1.200 nuove recensioni e quasi 2.500 post sui social media, il che ha portato a un aumento delle vendite del 44% per l'azienda.
Idee di marketing per piccole imprese a basso costo
Le idee di cui sopra sono senza dubbio idee di marketing molto vantaggiose per la tua piccola impresa (o azienda di qualsiasi dimensione in realtà), ma la maggior parte ti richiederà di spendere almeno un po 'di capitale, che si tratti di denaro o ore. Anche se non è molto, i costi possono accumularsi.
Ma per quanto riguarda gli sforzi di marketing a basso costo, o addirittura gratuiti, per quelli di voi con un budget di marketing minimo o nullo? Beh, ce ne sono anche molti.
- I concorsi hashtag chiedono ai partecipanti di pubblicare contenuti sui social media con un hashtag specifico come partecipazione a un concorso. Non solo sono efficaci per coinvolgere i follower, ma ti consentono anche di raccogliere UGC gratuitamente
- Crea un account Google My Business gratuito in modo che la tua attività venga visualizzata su Google Maps e Google Local Search
- Aumenta la credibilità del marchio e incrementa le vendite richiedendo premi aziendali e mostrandoli sul tuo sito web
- Pubblica di più sui social media : questo sembra ovvio, ma i marchi spesso tendono a concentrarsi solo su un canale quando potrebbero fare molto di più. Costruisci la consapevolezza del marchio con i post di LinkedIn, indirizza il traffico verso i blog con i link di Instagram, salta sulle ultime tendenze di TikTok, ospita omaggi su Facebook, solo per citarne alcuni
- Incentivare i clienti attuali a diventare acquirenti abituali con un programma di riferimento che offre sconti o omaggi in cambio dell'acquisizione di nuovi clienti
Idee di marketing per piccole imprese da sviluppare nel 2023
Il panorama dell'e-commerce di oggi è un unico, grande mercato connesso in cui il commercio è sempre attivo e ovunque contemporaneamente. Per conquistare gli acquirenti, avrai bisogno di una solida catena di fornitura di contenuti ricca di contenuti autentici che dimostri il valore della spesa per i tuoi prodotti.
Ciò significa che la tua strategia di marketing per il 2023 dovrebbe ruotare attorno ai contenuti generati dagli utenti. Vuoi conoscere il valore che gli UGC possono fornire alla tua piccola impresa e il potenziale ROI che comporta?
Scoprilo tu stesso con il nostro strumento di calcolo del valore UGC .
