18 Marketingideen für kleine Unternehmen, um Ihre Marke auszubauen
Veröffentlicht: 2023-01-13Das Marketing für Ihr kleines Unternehmen ist in den besten Zeiten schwierig, aber in den letzten Jahren ist so viel passiert („ Gesten breit auf alles “), dass es jetzt wohl schwieriger ist als je zuvor.
Experten gehen davon aus, dass die Käufer dieses Jahr möglicherweise ihre Ausgaben senken werden. Viele erwarten, dass es eine kurze, aber milde Rezession geben könnte, und Inflation und steigende Preise bedeuten, dass die Dollars der Verbraucher einfach nicht mehr so weit reichen wie früher.
Als Inhaber eines kleinen Unternehmens müssen Sie wahrscheinlich bereits einige zusätzliche Schritte unternehmen, um Käufer dazu zu bringen, für Ihre Produkte Geld auszugeben. Und das, bevor Sie überhaupt an die drohende Rezession denken, versuchen, mit den riesigen Marketingbudgets von Unternehmenskonkurrenten und den sich ständig ändernden Social-Media-Algorithmen zu konkurrieren, die es Ihren Fans erschweren, Ihre Posts zu finden.
Alles in allem geben 71 % der Marketer zu, dass es laut Salesforce heute schwieriger ist, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen als noch vor einem Jahr. Aber keine Sorge, es sind nicht nur schlechte Nachrichten. Weit gefehlt. Es gibt immer noch viele Möglichkeiten, sich abzuheben und Käufer zu überzeugen. Es braucht nur das gewisse Extra, um die Ecke zu denken.
Marketingideen für kleine Unternehmen
Verbraucher zu erreichen bedeutet heute, unvergessliche Erlebnisse und die richtigen Inhalte auf den richtigen Kanälen zur richtigen Zeit bereitzustellen.
Probieren Sie diese Marketingideen aus, um Ihr kleines Unternehmen zu stärken, und beobachten Sie, wie Ihre Marke wächst.
1. Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte
Wenn Sie nicht bereits mit nutzergenerierten Inhalten (UGC) arbeiten, setzen Sie sie ganz oben auf Ihre To-Do-Liste für 2023. UGC sind alle Inhalte wie Rezensionen, Bilder, Videos usw., die von einzelnen Benutzern und Marken erstellt wurden Fans statt ein Geschäft. Das Sammeln dieser Inhalte aus Ihren Communitys und deren Anzeige in sozialen Medien, auf Produktseiten und darüber hinaus inspiriert Käufer zu Kaufentscheidungen während der gesamten Verbraucherreise.
Die durchschnittlichen Bestellwerte sind auch um 13 % höher, wenn Käufer mit UGC interagieren, und das Hinzufügen von visuellem UGC, einschließlich Käuferfotos und -videos, verstärkt diese Vorteile nur noch.
Nehmen Sie zum Beispiel Feelunique, Europas größten Online-Beauty-Händler. Die Marke verzeichnete eine Steigerung der Konversionsrate um 140 %, einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 32 % und eine um 375 % längere Verweildauer vor Ort, was zu einem Umsatzanstieg von 10 Millionen US-Dollar führte, als sie begann, Bazaarvoice-Galerien für UGC zu nutzen.
Das Beste für jeden Marketingmanager kleiner Unternehmen: UGC ist kostenlos bis günstig und liefert einen kräftigen ROI .
2. Inhaltsvermarktung
E-Commerce- Content-Marketing ist die Erstellung von Werbeinhalten, die Ihr Unternehmen verwendet, um Ihr Publikum zu informieren, aufzuklären und zu unterhalten. Es ist kostengünstig und bringt Vorteile, wie die Steigerung der Markenbekanntheit, den Aufbau von Vertrauen und die Steigerung der Conversions sowie die Etablierung als Vordenker.
Inhalte verbessern die Suchmaschinenoptimierung (SEO), was es Kunden erleichtert, Sie online zu finden. Die meisten Verbraucher verwenden Suchmaschinen, um Produkte zu recherchieren. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Inhalte SEO-optimiert sind, indem Sie über Begriffe schreiben, nach denen Käufer suchen. Zu den einfachen Möglichkeiten, mit Content Marketing zu beginnen, gehören:
- Starten Sie einen Blog über Ihre Nische
- Erstellen Sie statistiklastige Infografiken
- Veröffentlichen Sie Fallstudien und lassen Sie Ihre Kunden für sich sprechen
- Hosten Sie einen Podcast mit Gastrednern
Dies wird die Leute direkt zu Ihren Produktseiten führen, ihre Zeit auf Ihrer Website verbessern, Leads generieren und Markenbekanntheit aufbauen. Alles mit wenig bis gar keinen Kosten.
3. Verkaufen Sie in den sozialen Medien
Es besteht kein Zweifel, dass Social Media Käufer inspiriert. 90 % der Käufer kaufen bei Marken, denen sie in den sozialen Medien folgen. Hier informieren sie sich über die neusten Trends und neuen Produkte.
Daher ist es entscheidend, dass Sie Ihre Social-Media-Inhalte kaufbar machen, eine Praxis, die als Social Commerce bekannt ist. Laut McKinsey soll der Social Commerce bis 2025 etwa 80 Milliarden US-Dollar erreichen und 5 % des gesamten E-Commerce in den USA ausmachen.
Mit der richtigen Social-Commerce-Plattform können Sie visuelle UGC in Einkaufserlebnisse verwandeln.
Zum Beispiel verzeichnete das Innenarchitekturunternehmen Bemz eine satte Umsatzsteigerung von 1,65 Millionen US-Dollar, nachdem es die Social-Commerce-Tools von Bazaarvoice eingesetzt hatte – zusammen mit einer 27-prozentigen Verlängerung der Verweildauer vor Ort und einer 290-prozentigen Steigerung der Konversionsrate.
4. Arbeiten Sie mit anderen Marken zusammen
Heutzutage sitzen alle Marken im selben Boot, wenn es darum geht, Käufer zu werben. Warum also nicht mit anderen KMUs zusammenarbeiten, um den Verbrauchern etwas besonders Spannendes zu bieten? Einzelhandelspartnerschaften tragen dazu bei, Ihr Marketingbudget auszudehnen und gleichzeitig neue Kunden zu erreichen, die Markenbekanntheit zu erweitern und den Umsatz zu steigern.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Partnerschaft aufzubauen. Sie können Veranstaltungen mitsponsern, Cross-Selling-Produkte anbieten, Social-Media-Shout-Outs an andere Marken verteilen, Rabatte für die E-Mail-Abonnenten der anderen anbieten, Blogs austauschen und Webinare gemeinsam veranstalten.
Sie können sich auch für Co-Marketing-Kampagnen zusammenschließen, wie es Joybird und Sherwin-Williams kürzlich getan haben. Die Möbel- und Lackmarken arbeiteten an einer Reihe aufeinander abgestimmter Möbel- und Lackfarben, die sie auf den Websites der anderen bewarben.
Es war eine Win-Win-Situation – die Marken interagierten mit neuen Käufern, und die Verbraucher erhielten einige neue, einzigartige Einrichtungstipps.
5. Testimonial-Anzeigen
Dies ist kaum eine bahnbrechende Marketingidee für kleine Unternehmen, aber es ist eine, die definitiv Teil Ihrer Markenstrategie sein sollte, was sie noch nicht ist.
Bewertungen und Rezensionen sind einfach und kostengünstig zu beschaffen . Käufer hinterlassen bereits Bewertungen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen, ob auf Google, Yelp oder in sozialen Medien. Alles, was Sie tun müssen, ist, diese (hoffentlich positiven) Worte zu nehmen und sie über Ihre verschiedenen Touchpoints zu teilen:
- Soziale Kanäle
- Bei E-Mails
- Auf Produktseiten
- Auf Lager
Testimonial-Werbung kann sogar so einfach sein wie ein schneller Retweet:
89 % der Käufer konsultieren Bewertungen , bevor sie einen Kauf tätigen. Erleichtern Sie ihnen die Arbeit und inspirieren Sie Kaufentscheidungen, indem Sie sie überall anzeigen, wo sich Ihre Käufer aufhalten.
6. Machen Sie kurze Videos
Video ist ein, wenn nicht sogar der wichtigste E-Commerce-Treiber. Denken Sie an all diese albernen TikTok-Videos und Instagram-Reels, die Millionen von Aufrufen anhäufen. Kein Grund, warum du das nicht auch kannst.
Die Leute sehen sich durchschnittlich 19 Stunden Online-Videos pro Woche an. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie Videoinhalte mit ihren Freunden teilen, ist doppelt so hoch, und 88 % haben sich entschieden, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, nachdem sie sich ein Markenvideo angesehen haben.
Videos können sehr günstig produziert werden und UGC (d. h. andere Kunden, die Ihre Produkte verwenden und bewerten), Aufnahmen hinter den Kulissen, Tutorials zur Verwendung von Produkten, Live-Streams mit Influencern oder Interessenvertretung enthalten, wie das kurze Video, das wir für unsere erstellt haben Primal Kitchen-Fallstudie unten:
Kurzformvideos von 60 Sekunden oder weniger sind die Präferenz der Verbraucher. Etwa 90 % der Vermarkter verwenden bereits Kurzvideos und planen, ihre Investitionen in das Format zu erhöhen, und 20 % werden es 2023 zum ersten Mal verwenden.
7. Schlafen Sie nicht beim E-Mail-Marketing
Manchmal fühlt sich E-Mail-Marketing wie ein uraltes Relikt an. Aber eigentlich ist E-Mail-Marketing ein kostengünstiger Umsatztreiber und Booster für die Kundenbindung. Und das ROI-Potenzial ist enorm – für jeden US-Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, sehen Sie eine Rendite von 36 US-Dollar .
E-Mail ist ein fantastisches Tool zur Steigerung von UGC, das seine eigenen Vorteile mit sich bringt. Sie können Ihre Kunden direkt kontaktieren, um sie zu bitten, einen Artikel zu bewerten oder einen Video-Testimonial zu erstellen. Die Bereitstellung von UGC von anderen Käufern in Ihren E-Mails erhöht das Engagement.
L'Oreal zum Beispiel steigerte seine Öffnungsraten um 6 % , als es Bewertungen in seine E-Mail-Betreffzeilen aufnahm.
8. Seien Sie erfahrungsorientiert
Verbraucher sind bereit für neue und innovative Einkaufserlebnisse – 98 % der Verbraucher schätzen das Erlebnis über den Preis. Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) sind einige Möglichkeiten, dies zu tun. Mehrere große Marken wie Sephora und Ikea haben diese Technologien bereits übernommen. Zugegeben, es ist nicht die am einfachsten (oder billigsten) zu implementierende Technologie, aber VR-Brillen und AR-Apps werden zu immer erschwinglicheren Marketinginstrumenten und werden daher für kleine Unternehmen immer zugänglicher.
Käufer nutzen die Tools gerne, um Möbel, Kleidung und Make-up zu kaufen, und sie wollen AR und VR auch in physischen Geschäften. Verbraucher sind auch daran interessiert, die Technologie in sozialen Medien zu nutzen , um Prämien freizuschalten, live einzukaufen und Produkte virtuell anzuprobieren oder zu testen.
Mögliche Bereiche für kleine Unternehmen sind:
- Verwenden Sie AR oder VR im Geschäft, um den Verkehr auf digitale Kanäle zu lenken
- Fördern Sie emotionale Markenbindungen mit VR-Storytelling
- Integrieren Sie AR-Erfahrungen in die Produktverpackung
9. Arbeitnehmervertretung
Marken setzen zunehmend ihre eigenen Mitarbeiter als Influencer ein – 68 % der Vermarkter geben an, ein Employee Advocacy-Programm in den sozialen Medien zu haben. Und es macht Sinn.
Als kleines Unternehmen haben Sie möglicherweise nicht viele Mitarbeiter, an die Sie sich wenden können. Aber selbst wenn Sie nur fünf Mitarbeiter mit jeweils 100 Followern auf LinkedIn oder Instagram haben, sind das mindestens weitere 500 Augenpaare für Ihre Inhalte und Ihr Branding.
Es geht auch nicht nur um Promotion. Laut einer Studie von LinkedIn erhalten Mitarbeiterinhalte doppelt so viel Engagement.
10. Führen Sie Ihr physisches und digitales Regal zusammen
E-Commerce ist in den letzten Jahren sprunghaft gewachsen. Heutzutage ist Handel allgegenwärtig . Die Grenzen zwischen physischem und digitalem Regal sind verwischt.
Die meisten Verbraucher kombinieren Online- und In-Store-Einkaufserlebnisse. Wenn sie ein Produkt online kaufen möchten, wenden sie sich zur Recherche an das digitale Regal . Aber sie werden trotzdem in ein Geschäft gehen, um den Artikel zu kaufen. Oder vergleichen Sie die Preise auf ihren Handys, während Sie im Geschäft einkaufen. 30 % der Käufer möchten, dass stationäre Geschäfte virtuelle Anzeigen mit Bewertungen und Kundenfotos bieten und QR-Codes anbieten, die sie direkt beim Einkaufen lesen können.
Verbraucher wünschen sich mehr Omnichannel-Erlebnisse , die die Lücke zwischen der Online- und der Offline-Welt schließen. Das Veranstalten von immersiven Erlebnissen mit AR oder VR, Pop-up-Events oder anderen Aktivitäten im Geschäft wird Käufer in Ihre Geschäfte locken und mehr Verkäufe anregen.
11. Übernehmen Sie soziale Verantwortung
In einer Zeit, in der 80 % der Käufer sagen, dass sie den Marken vertrauen müssen, bei denen sie einkaufen, hilft eine Investition in soziale Verantwortung dabei, zu zeigen, wie vertrauenswürdig und authentisch Sie sind.
Von den Vermarktern, die Pläne für sozial verantwortliche Inhalte haben, planen 89 %, diese Investitionen im Jahr 2023 zu erhöhen oder aufrechtzuerhalten . Soziale Verantwortung und Transparenz sind für Verbraucher wichtig, insbesondere für jüngere Bevölkerungsgruppen. Etwa die Hälfte der Millennials und Gen Z-Verbraucher möchten, dass Unternehmen zu sozialen Themen Stellung nehmen, und diese Haltungen beeinflussen ihre Kaufentscheidungen.
Denken Sie an Patagonia, die Cause-Marketing-Spezialisten und die Menge an guter Presse, die sie (zu Recht) erhielten, nachdem der CEO das Unternehmen für den Kampf gegen den Klimawandel gespendet hatte.
Das Erstellen einer konsistenten Botschaft über alle Kanäle hinweg, der Fokus darauf, in Ihren Initiativen und Angeboten integrativer zu sein und Ihre Mission und die von Ihnen unterstützten Anliegen hervorzuheben, wird bei den Käufern Anklang finden. Und vergessen Sie nicht, UGC einzubinden – es gilt als dreimal vertrauenswürdiger als herkömmliche Markeninhalte.
12. Erwägen Sie die Verwendung nativer Anzeigen
Native Advertising ist eine Art bezahlter digitaler Werbung, die organische Inhalte wie Social Posts oder Videos nachahmt und sich in diese einfügt. Es ist keine In-Your-Face-Werbung. Viele Vermarkter sagen, dass native Anzeigen ihre besten ROI-Generatoren sind, und die native Werbefläche wird in diesem Jahr voraussichtlich um 12,5 % wachsen .
Eine native Anzeige wird normalerweise als „gesponsert“ oder „empfohlen“ gekennzeichnet und kann in verschiedenen Formen erscheinen, wie z automatisch in der Werbefläche eines Publishers generiert.
Die Beauty-Marke Fresh schaltete während der Cyber Week Shoppable Ads auf Instagram und bot 25 % Rabatt. Die Anzeigen fügten sich in ihre anderen Inhalte ein und zeigten Bilder, Videos und Reels, die mit Produkten gekennzeichnet waren.
Die Kampagne generierte 8-mal mehr Aufrufe pro Link-Klick und machte 32 % der Instagram- und Facebook-Verkäufe aus.
13. Steigern Sie Ihre Influencer-Reichweite
Influencer-Marketing ist nach wie vor eine expandierende Taktik für kleine Unternehmen. Insider Intelligence prognostizierte, dass US-Unternehmen im Jahr 2022 5 Milliarden US-Dollar und in diesem Jahr weitere 6,2 Milliarden US-Dollar für Influencer-Marketing ausgeben würden.
Der Grund ist einfach, weil es die Ergebnisse vorantreibt. Verbraucher vertrauen Inhalten von Influencern genauso wie Empfehlungen von Freunden und Familie und mehr als traditionellen Anzeigen. Etwa 60 % der Käufer haben etwas aufgrund der Empfehlung eines Influencers gekauft.
Influencer bieten informative und inspirierende Inhalte, die bei Käufern Anklang finden. Sie brauchen auch keine Influencer mit Millionen von Followern. Wir haben festgestellt, dass alltägliche Social-Media-Nutzer und Nano- und Mikro- Influencer das Publikum ansprechen und ROI generieren, während sie kleinere Marketingbudgets unterbringen.
Wenden Sie sich an Influencer , um authentische UGC zu teilen, denn 53 % der Käufer geben an, dass Bilder von echten Verbrauchern anstelle von professioneller Fotografie ihnen beim Kauf mehr Sicherheit geben.
Eine der besten Möglichkeiten, die größten Fans Ihrer Marke zu finden, ist über eine Influencer-Community wie die Influenster App , eine globale Community von 7 Millionen täglichen Käufern.
Die Kosmetikmarke Rimmel nutzte die Influenster-App, um neue Produkte mithilfe von kundenspezifischen Sampling-Boxen in die Hände von Zielkunden zu bringen.
Seitdem hat die Marke über 1.200 neue Bewertungen und fast 2.500 Social-Media-Posts gesammelt, was zu einer Umsatzsteigerung von 44 % für das Unternehmen geführt hat.
Kostengünstige Marketingideen für kleine Unternehmen
Die oben genannten Ideen sind zweifellos sehr vorteilhafte Marketingideen für Ihr kleines Unternehmen (oder Unternehmen jeder Größe), aber die meisten erfordern, dass Sie zumindest etwas Kapital aufwenden, sei es Geld oder Stunden. Auch wenn es nicht viel ist, können Kosten entstehen.
Aber was ist mit sehr niedrigen oder sogar kostenlosen Marketingmaßnahmen für diejenigen unter Ihnen mit wenig bis gar keinem Marketingbudget? Nun, davon gibt es auch jede Menge.
- Hashtag-Wettbewerbe fordern die Teilnehmer auf, Inhalte in sozialen Medien mit einem bestimmten Hashtag als Teilnahme an einem Wettbewerb zu posten. Sie sind nicht nur effektiv, um Follower zu gewinnen, sondern ermöglichen es Ihnen auch, UGC kostenlos zu sammeln
- Richten Sie ein kostenloses Google My Business-Konto ein, damit Ihr Unternehmen auf Google Maps und in der Google Local Search angezeigt wird
- Steigern Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke und steigern Sie den Umsatz, indem Sie sich für Business Awards bewerben und diese auf Ihrer Website anzeigen
- Posten Sie mehr in den sozialen Medien – das scheint offensichtlich, aber Marken neigen oft dazu, sich nur auf einen Kanal zu konzentrieren, wenn sie so viel mehr tun könnten. Bauen Sie mit LinkedIn-Posts Markenbekanntheit auf, lenken Sie den Traffic zu Blogs mit Instagram-Links, nutzen Sie die neuesten TikTok-Trends, veranstalten Sie Werbegeschenke auf Facebook, um nur einige zu nennen
- Anreize für bestehende Kunden, Wiederholungskäufer zu werden, mit einem Empfehlungsprogramm , das Rabatte oder kostenlose Geschenke im Austausch für die Gewinnung neuer Kunden anbietet
Marketingideen für kleine Unternehmen, die 2023 hochgefahren werden sollen
Die heutige E-Commerce-Landschaft ist ein großer, vernetzter Marktplatz, auf dem der Handel immer und überall gleichzeitig stattfindet. Um Käufer für sich zu gewinnen, benötigen Sie eine starke Content-Lieferkette, die voller authentischer Inhalte ist, die den Wert der Ausgaben für Ihre Produkte demonstrieren.
Das bedeutet, dass sich Ihre Marketingstrategie für 2023 um nutzergenerierte Inhalte drehen sollte. Möchten Sie wissen, welchen Wert UGC Ihrem kleinen Unternehmen bieten kann und welchen potenziellen ROI es bringt?
Finden Sie es mit unserem UGC-Wert-Rechner heraus.
