Bagaimana Cara Membuat Program Referensi di commercetools menggunakan Integrasi Voucherify?

Jika Anda membaca ini, Anda mungkin sudah memiliki e-niaga yang dibangun di platform commercetools, atau Anda akan membuatnya. Meskipun commercetools adalah solusi luas yang menawarkan banyak fitur, commercetools tidak memiliki program rujukan bawaan. Untuk memberi pelanggan Anda program rujukan yang berfungsi penuh di commercetools, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengintegrasikan toko commercetools Anda dengan Voucherify.

Jadi, inilah tiga pertanyaan yang akan saya jawab di artikel ini:

• Bagaimana cara membuat program referral menggunakan Voucherify?
• Bagaimana cara membuat program rujukan bekerja dengan commercetools?
• Apa strategi promosi lain yang dapat Anda aktifkan dengan plugin Voucherify untuk commercetools?

Bagaimana cara membuat program referral menggunakan Voucherify?

Ada banyak alasan mengapa menyertakan plugin Voucherify ke dalam tumpukan pemasaran Anda adalah ide yang bagus. Di Voucherify, program rujukan bukan hanya salah satu dari banyak fitur – mereka termasuk bagian terpenting dari mesin promosi kami.

Membuat program rujukan di Voucherify adalah proses yang mudah, dan kemungkinannya tidak terbatas. Mari kita lihat apa sebenarnya yang dapat Anda capai dengan Voucherify:

• Program rujukan satu dan dua sisi – hanya memberi penghargaan kepada perujuk, atau keduanya perujuk dan wasit (pendukung dan teman).
• Tingkat hadiah – memotivasi perujuk untuk membawa lebih banyak pelanggan ke perusahaan Anda – beri mereka hadiah tambahan karena melampaui ambang batas yang telah ditentukan.
• Rujukan yang dipersonalisasi – tambahkan atribut pelanggan ke program, dan kirim kode rujukan atau tautan ke segmen pelanggan tertentu.
• Acara rujukan khusus – biasanya konversi rujukan dihitung ketika wasit melakukan pemesanan, tetapi jika Anda memiliki ide yang berbeda, ikuti saja – Anda dapat mengatur acara rujukan Anda sendiri.
• Atribut khusus – tambahkan metadata untuk menyesuaikan program rujukan Anda lebih jauh.
• Pesan multisaluran – kirim kode rujukan dan pemberitahuan lainnya melalui berbagai saluran, seperti SMS, email, atau aplikasi pihak ketiga.
• Perlindungan penipuan rujukan – tetapkan berbagai batasan, webhook, atau sertakan metode verifikasi untuk memastikan pelanggan Anda (dan program rujukan Anda) aman.
• Pelacakan rujukan – lihat seberapa baik kinerja program Anda – periksa berapa kali kode rujukan ditukarkan, apa status validitasnya, dan lainnya.

Daftar di atas tidak berisi semuanya, tetapi seharusnya memberi Anda gambaran sekilas tentang apa yang dapat Anda harapkan dari program rujukan Voucherify. Mari kita lihat sekilas proses pembuatan program rujukan di Voucherify – Saya akan menyajikan beberapa opsi yang memungkinkan.

Langkah 1 – buat akun Voucherify

Sebagai permulaan, Anda perlu membuat akun – Saya bahkan tidak akan menyebutkannya, tetapi ada hal di Voucherify yang membedakannya dari mesin promosi lain di luar sana. Anda dapat mendaftar ke Voucherify untuk menguji semua fungsi tidak selama 7 atau 14 hari tetapi selama yang Anda butuhkan! Tingkat gratis tetap ada, tetapi – tentu saja – jika Anda memutuskan untuk menjalankan program referensi teman yang sebenarnya, Anda harus beralih ke salah satu paket yang lebih tinggi – lihat harga.

Setelah Anda mengatur akun Voucherify Anda, Anda siap untuk membangun program rujukan Anda.

Langkah 2 – Tentukan pengaturan rujukan umum

Pertama, pilih program rujukan sebagai jenis kampanye Anda, lalu beri nama, tentukan berapa banyak kode rujukan yang ingin Anda buat dan tambahkan beberapa pengaturan pola kode rujukan lanjutan. Anda dapat mengatur charset yang diinginkan (alfanumerik, alfabet, hanya angka dan sebagainya), panjang kode, pola, serta awalan dan postfix. Misalnya, saya membuat lima kode rujukan dengan awalan 'REF-' dan enam karakter yang dibuat secara acak:

Hebatnya, dengan penggunaan API, Anda dapat membuat kode rujukan yang dipersonalisasi berdasarkan nama advokat.

Pada tahap berikut, Anda dapat mengatur jangka waktu program rujukan (biarkan kosong untuk waktu yang tidak ditentukan), pilih peristiwa konversi dan putuskan apakah program harus satu sisi atau dua sisi. Program rujukan satu sisi berarti bahwa hanya advokat (perujuk) yang akan mendapatkan hadiah setelah teman (wasit) menggunakan kode tersebut. Dalam program rujukan dua sisi, baik perujuk dan wasit dihargai, yang memberi calon pelanggan alasan bagus lainnya untuk bergabung dengan merek Anda.

Langkah 3 – Siapkan hadiah & aturan validasi

Imbalan adalah inti dari program rujukan, jadi yang terbaik adalah memiliki setidaknya beberapa opsi untuk dipilih. Di Voucherify, ada banyak cara untuk memberi penghargaan kepada pelanggan Anda: diskon jumlah atau persentase, jumlah tetap, diskon jenis unit, pengiriman gratis, apa saja. Untuk kontrol maksimum, Anda dapat menerapkan diskon yang dipilih ke seluruh keranjang, item tertentu, atau membagi diskon secara proporsional dengan jumlah atau kuantitas item dalam keranjang. Anda juga dapat menawarkan kartu hadiah sebagai hadiah rujukan atau menggabungkan program loyalitas Anda dengan rujukan.

Pada langkah ini, Anda juga dapat menyiapkan aturan validasi khusus untuk mencegah penipuan rujukan. Ada lebih dari 30 aturan validasi standar untuk dipilih yang mencakup sebagian besar skenario yang dapat Anda pikirkan.

Juga, Voucherify memungkinkan pengguna untuk melacak analitik diskon – memeriksa kode rujukan mana yang digunakan dan berapa kali, dan memastikan bahwa program referensikan teman berjalan dengan benar. Selain itu, semua data antara commercetools dan program rujukan di Voucherify dapat disinkronkan. Integrasi tersebut tidak hanya mendukung sinkronisasi data produk tetapi juga sinkronisasi data pelanggan dan pesanan.

Hadiah berjenjang untuk perujuk

Setelah menyiapkan hadiah wasit, saatnya memutuskan bagaimana Anda ingin memberi penghargaan kepada perujuk. Semua opsi yang dijelaskan sebelumnya tersedia, tetapi ada fungsi lain: hadiah berjenjang. Misalnya, Anda mungkin ingin membuat program rujukan yang memberi penghargaan kepada semua perujuk untuk setiap rujukan, tetapi tidak ada yang menghentikan Anda untuk membuatnya sedikit lebih… kompetitif.

Alih-alih menambahkan hanya satu hadiah (misalnya, kartu hadiah $10 untuk setiap pelanggan yang dirujuk), Anda dapat menyiapkan beberapa hadiah:

• Hadiah dasar untuk referensi pertama (misalkan kupon diskon 10%).
• Hadiah yang lebih baik untuk setiap pelanggan kelima yang dirujuk (kartu hadiah $100).
• Hadiah utama untuk perujuk yang paling efektif (misalnya pengiriman gratis permanen dan kartu hadiah $500 untuk membawa setidaknya 15 pelanggan).

Langkah 4 – Buat notifikasi & metadata (opsional)

Di akhir proses pembuatan, Anda dapat memperkaya program rujukan Anda dengan notifikasi (SMS, email, Activecampaign, Braze, webhook, dan lainnya) dan metadata. Notifikasi dan metadata bersifat opsional – berkat pendekatan tanpa kepala kami, presentasi akhir program terserah Anda.

Itu saja – sekarang Anda telah menyiapkan program rujukan.

Bagaimana cara membuat program rujukan bekerja dengan commercetools?

Dengan asumsi Anda sudah memiliki toko web yang dibangun di commercetools, mulailah menyiapkan integrasi – Anda dapat menemukannya di sini (panduan penginstalan dan semua file disimpan di GitHub).

Catatan penting: Integrasi voucherify dengan commercetools bersifat open source – artinya ini hanyalah fondasi di mana tim pengembangan dapat membangun lebih banyak fungsi atau menyesuaikan yang sudah diterapkan agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Kami juga terus meningkatkan plug-in – Anda dapat meninggalkan ide dan umpan balik Anda di kotak masuk dukungan kami.

Dengan toko web Anda terhubung ke Voucherify, pelanggan Anda akan dapat menggunakan kode rujukan yang diberikan kepada mereka di Voucherify dan menebusnya saat berbelanja di toko Anda. Setelah kode berhasil digunakan, rujukan disimpan di Voucherify dan hadiah secara otomatis diberikan ke advokat.

Berikut ini contohnya: setelah menyiapkan program rujukan di Voucherify dan menginstal integrasi dengan commercetools, saya menetapkan kode (REF10-Cds9ya) ke pelanggan – Chris:

Setelah itu, kode referensi dapat digunakan di toko. Saya telah masuk ke akun pelanggan lain dan melakukan pembelian menggunakan kode yang diterbitkan sebelumnya:

Jika Anda melakukan semuanya dengan benar, hasilnya harus sebagai berikut:

• Teman Chris mendapat diskon untuk menggunakan kode referral (jika Anda memiliki program dua sisi).
• Referensi disimpan di Voucherify dan dicatat di profil Chris.
• Hadiah rujukan secara otomatis diberikan kepada Chris.

Tentu saja, itu hanya salah satu cara menggunakan plugin Voucherify x commercetools. Anda dapat menjelajahi semua kemungkinan tanpa batasan – tidak ada batasan berapa banyak kampanye yang dapat Anda buat di Voucherify. Jadi buat sebanyak yang Anda inginkan!

Apa strategi promosi lain yang dapat Anda aktifkan dengan integrasi Voucherify dengan commercetools?

Meskipun commercetools menyediakan modul promosi kepada pelanggannya, fiturnya terbatas – seperti yang saya sebutkan sebelumnya, ia tidak memiliki fungsionalitas program rujukan. Tetapi plugin Voucherify dapat digunakan untuk lebih dari sekadar program rujukan. Promosi penjualan apa lagi yang dapat Anda jalankan dengan Voucherify?

• Program loyalitas.
• Diskon dinamis yang mengubah nilai berdasarkan formula khusus.
• Membagi diskon secara proporsional.
• Diskon khusus produk dan pesanan yang fleksibel.
• Promosi item gratis dan promosi BOGO yang canggih dan dapat disesuaikan.

Catatan penting: integrasi antara Voucherify dan commercetools baru saja diluncurkan! Itu berarti bahwa fitur-fitur baru akan datang dalam waktu yang tidak terlalu lama. Sejauh ini, rencananya adalah memasukkan promosi kereta dan voucher hadiah, tetapi itu pasti bukan akhir dari daftar.

Ringkasan

Jika Anda mencari solusi sederhana, namun kuat untuk membuka potensi commercetools untuk toko web Anda, integrasi Voucherify dan commercetools harus berhasil. Berkat plugin, membuat program rujukan di toko web commercetools tidak akan menjadi masalah. Dengan solusi open source ini, Anda tidak hanya dapat menjalankan program rujukan (serta banyak kampanye promosi lainnya), tetapi juga menyesuaikannya hingga 100% sesuai dengan kebutuhan dan harapan perusahaan Anda.

{{CTA}}

Hubungkan commercetools dengan Voucherify

Instal plugin

{{ENDCTA}}