Voucherify Integrationを使用してcommercetoolsで紹介プログラムを作成するにはどうすればよいですか？

公開: 2022-07-21

これを読んでいる場合は、eコマースがすでにcommercetoolsプラットフォーム上に構築されているか、作成しようとしています。 commercetoolsは多くの機能を提供する広大なソリューションですが、組み込みの紹介プログラムはありません。 commercetoolsで完全に機能する紹介プログラムを顧客に提供するには、commercetoolsストアをVoucherifyと統合するだけです。

‍この記事で答える質問は次の3つです。

Voucherifyを使用して紹介プログラムを作成するにはどうすればよいですか？
紹介プログラムをcommercetoolsで機能させる方法は？
commercetools用のVoucherifyプラグインを使用して、他にどのようなプロモーション戦略を有効にできますか？

Voucherifyを使用して紹介プログラムを作成するにはどうすればよいですか？

Voucherifyプラグインをマーケティングスタックに含めることが優れたアイデアである理由はたくさんあります。 Voucherifyでは、紹介プログラムは多くの機能の1つであるだけでなく、プロモーションエンジンの最も重要な部分に属しています。

Voucherifyで紹介プログラムを作成するのは簡単なプロセスであり、可能性は無限大です。 Voucherifyで何ができるかを正確に見てみましょう。

片面および両面紹介プログラム–紹介者のみ、または紹介者とレフリー（支持者と友人）の両方に報酬を与えます。
報酬階層–リファラーがより多くの顧客をあなたの会社に連れてくるように動機付けます–所定のしきい値を超えた場合、追加の報酬を提供します。
パーソナライズされた紹介–プログラムに顧客属性を追加し、紹介コードまたはリンクを特定の顧客セグメントに送信します。
カスタム紹介イベント–通常、紹介コンバージョンは、審判が注文したときにカウントされますが、別のアイデアがある場合は、それを使用してください–独自の紹介イベントを設定できます。
カスタム属性–メタデータを追加して、紹介プログラムをさらにカスタマイズします。
オムニチャネルメッセージング– SMS、電子メール、サードパーティアプリなどの多数のチャネルを介して紹介コードやその他の通知を送信します。
紹介詐欺防止–さまざまな制限、Webhookを設定するか、検証方法を含めて、顧客（および紹介プログラム）が安全であることを確認します。
紹介の追跡–プログラムのパフォーマンスを確認します–紹介コードが引き換えられた回数、有効性のステータスなどを確認します。

上記のリストにはすべてが含まれているわけではありませんが、Voucherify紹介プログラムに期待できることを垣間見ることができます。 Voucherifyでの紹介プログラムの作成プロセスを簡単に見てみましょう–途中で可能なオプションのいくつかを紹介します。

ステップ1-Voucherifyアカウントを作成する

手始めに、アカウントを作成する必要があります。それについては触れませんが、Voucherifyには、他のプロモーションエンジンとは異なる点があります。 Voucherifyにサインアップして、すべての機能を7日間または14日間ではなく、必要な期間だけテストできます。無料利用枠は引き続き利用できますが、もちろん、実際の友達紹介プログラムを実行する場合は、より高いプランの1つに切り替える必要があります。価格をご覧ください。

Voucherifyアカウントを設定すると、紹介プログラムを作成する準備が整います。

ステップ2–一般的な紹介設定を定義する

まず、キャンペーンタイプとして紹介プログラムを選択し、名前を付け、生成する紹介コードの数を決定して、高度な紹介コードパターン設定を追加します。目的の文字セット（英数字、アルファベット、数字のみなど）、コードの長さ、パターン、およびプレフィックスとポストフィックスを設定できます。たとえば、「REF-」プレフィックスが付いた5つの参照コードと、ランダムに生成された6つの文字を生成しました。

すばらしいのは、APIを使用すると、支持者の名前に基づいてパーソナライズされた紹介コードを生成できることです。

次の段階では、紹介プログラムの時間枠を設定し（不定の場合は空白のままにします）、変換イベントを選択し、プログラムを片面にするか両面にするかを決定できます。片側紹介プログラムとは、友人（審判）がコードを使用した後、支持者（紹介者）だけが報酬を受け取ることを意味します。両面紹介プログラムでは、紹介者と審判の両方に報酬が与えられます。これにより、潜在的な顧客にブランドに参加するもう1つの大きな理由が与えられます。

ステップ3–報酬と検証ルールを設定する

報酬は紹介プログラムの中核であるため、少なくともいくつかのオプションから選択するのが最善です。 Voucherifyには、顧客に報酬を与える方法がたくさんあります。金額またはパーセンテージの割引、固定金額、ユニットタイプの割引、送料無料などです。最大限に管理するために、選択した割引をカート全体または特定のアイテムに適用したり、カート内のアイテムの量または数量に比例して割引を分割したりすることができます。紹介報酬としてギフトカードを提供したり、ロイヤルティプログラムを紹介と組み合わせたりすることもできます。

このステップでは、紹介詐欺を防ぐためにカスタム検証ルールを設定することもできます。考えられるほとんどのシナリオをカバーする、30を超える事前定義された検証ルールから選択できます。

また、Voucherifyを使用すると、ユーザーは割引分析を追跡できます。使用された紹介コードと回数を確認し、友達紹介プログラムが正しく機能することを確認します。その上、commercetoolsとVoucherifyの紹介プログラムの間のすべてのデータを同期させることができます。この統合は、製品データの同期だけでなく、顧客と注文のデータの同期もサポートします。

リファラーの段階的報酬

レフリー報酬を設定したら、リファラーにどのように報酬を与えるかを決定します。前述のすべてのオプションを利用できますが、別の機能があります。それは段階的な報酬です。たとえば、紹介ごとにすべてのリファラーに報酬を与える紹介プログラムを作成したい場合がありますが、それをもう少し競争力のあるものにすることを妨げるものは何もありません。

報酬を1つだけ追加する代わりに（たとえば、紹介された顧客ごとに10ドルのギフトカード）、いくつかの報酬を設定できます。

最初の紹介に対する基本的な報酬（たとえば、10％の割引クーポン）。
紹介された5人ごとの顧客に対するより良い報酬（100ドルのギフトカード）。
最も効果的なリファラーに対する究極の賞品（たとえば、恒久的な送料無料と、少なくとも15人の顧客を連れてくるための500ドルのギフトカード）。

ステップ4–通知とメタデータを作成する（オプション）

作成プロセスの最後に、通知（SMS、電子メール、Activecampaign、Braze、Webhookなど）とメタデータを使用して紹介プログラムを充実させることができます。通知とメタデータはどちらもオプションです。ヘッドレスアプローチのおかげで、プログラムの最終的なプレゼンテーションはあなた次第です。

これで、紹介プログラムが設定されました。

紹介プログラムをcommercetoolsで機能させる方法は？

ウェブストアがすでにcommercetoolsに組み込まれていると仮定して、統合のセットアップを開始します。ここで見つけることができます（インストールガイドとすべてのファイルはGitHubに保存されています）。

重要な注意：Voucherifyとcommercetoolsの統合はオープンソースです。つまり、開発チームがより多くの機能を構築したり、すでに実装されている機能を会社のニーズに合わせて調整したりできる基盤にすぎません。また、プラグインの継続的な改善も行っています。アイデアやフィードバックをサポートの受信トレイに残すことができます。

ウェブストアをVoucherifyに接続すると、顧客はVoucherifyで割り当てられた紹介コードを使用して、ストアで買い物をしているときにそれらを利用できるようになります。コードが正常に使用されると、紹介はVoucherifyに保存され、報酬は自動的に支持者に割り当てられます。

次に例を示します。Voucherifyで紹介プログラムを設定し、commercetoolsとの統合をインストールした後、コード（REF10-Cds9ya）を顧客に割り当てました–クリス：

その後、紹介コードをストアで使用できます。別の顧客のアカウントにログインし、以前に公開されたコードを使用して購入しました。

すべてを正しく行った場合、結果は次のようになります。

クリスの友人は、紹介コードを使用することで割引を受けます（両面プログラムを使用している場合）。
紹介はVoucherifyに保存され、Chrisのプロファイルに記録されます。
紹介報酬は自動的にクリスに割り当てられます。

もちろん、これはVoucherifyxcommercetoolsプラグインを使用する唯一の方法です。 Voucherifyで作成できるキャンペーンの数に制限はありません。制限なしにすべての可能性を探ることができます。だから、好きなだけ作成してください！

Voucherifyとcommercetoolsの統合により、他にどのようなプロモーション戦略を実現できますか？

commercetoolsは顧客にプロモーションモジュールを提供しますが、その機能は制限されています。前述したように、紹介プログラムの機能はありません。しかし、Voucherifyプラグインは、単なる紹介プログラム以外にも使用できます。 Voucherifyで他にどのような販売促進を実行できますか？

ロイヤルティプログラム。
カスタム数式に基づいて値を変更する動的割引。
割引を比例的に分割します。
柔軟な製品および注文固有の割引。
高度でカスタマイズ可能な無料アイテムプロモーションとBOGOプロモーション。

重要な注意：Voucherifyとcommercetoolsの統合は開始されたばかりです！これは、新しい機能がそれほど遠くない将来に登場することを意味します。これまでのところ、カートのプロモーションとギフト券を含める予定ですが、それがリストの最後になることは間違いありません。

概要

ウェブストアのコマースツールの可能性を解き放つためのシンプルでありながら強力なソリューションを探しているなら、Voucherifyとcommercetoolsの統合がうまくいくはずです。プラグインのおかげで、commercetoolsウェブストアで紹介プログラムを作成することは問題になりません。このオープンソースソリューションを使用すると、紹介プログラム（および他の多くのプロモーションキャンペーン）を実行できるだけでなく、会社のニーズと期待に100％準拠するようにカスタマイズすることもできます。

commercetoolsをVoucherifyに接続します

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