Cum se creează programe de recomandare în tradetools folosind integrarea Voucherify?

Publicat: 2022-07-21

Dacă citiți asta, probabil că aveți deja comerțul electronic construit pe platforma commercetools sau sunteți pe cale să creați unul. Deși commercetools este o soluție vastă care oferă o mulțime de funcții, nu are programe de recomandare încorporate. Pentru a oferi clienților dvs. un program de recomandare complet funcțional în commercetools, tot ce trebuie să faceți este să vă integrați magazinul commercetools cu Voucherify.

Așadar, iată trei întrebări la care voi răspunde în acest articol:

  • Cum se creează un program de recomandare folosind Voucherify?
  • Cum să faci ca programele de recomandare să funcționeze cu tradetools?
  • Ce alte strategii de promovare puteți activa cu pluginul Voucherify pentru instrumentele comerciale?

Cum se creează un program de recomandare folosind Voucherify?

Există o mulțime de motive pentru care includerea pluginului Voucherify în stiva dvs. de marketing este o idee grozavă. În Voucherify, programele de recomandare nu sunt doar una dintre multele caracteristici – ele aparțin celor mai importante părți ale motorului nostru de promovare.

Crearea de programe de recomandare în Voucherify este un proces simplu, iar posibilitățile sunt nesfârșite. Să vedem exact ce poți realiza cu Voucherify:

  • Programe de referință cu o singură față și cu două fețe – recompensează numai pe referenți sau atât pe referenți, cât și pe arbitri (avocați și prieteni).
  • Niveluri de recompensă – motivați referrenții să aducă mai mulți clienți în compania dvs. – oferiți-le recompense suplimentare pentru depășirea pragurilor predeterminate.
  • Recomandări personalizate – adăugați atribute ale clienților în program și trimiteți coduri de recomandare sau link-uri către anumite segmente de clienți.
  • Evenimente de recomandare personalizate – de obicei conversia de recomandare contează atunci când arbitrul plasează o comandă, dar dacă aveți o idee diferită, mergeți cu ea – vă puteți seta propriile evenimente de recomandare.
  • Atribute personalizate – adăugați metadate pentru a vă personaliza și mai mult programele de recomandare.
  • Mesaje omnicanal – trimiteți coduri de recomandare și alte notificări prin numeroase canale, cum ar fi SMS-uri, e-mail sau aplicații terțe.
  • Protecție împotriva fraudei de recomandare – setați diverse limitări, webhook-uri sau includeți metode de verificare pentru a vă asigura că clienții dvs. (și programul dvs. de recomandare) sunt în siguranță.
  • Urmărirea recomandărilor – vedeți cât de bine funcționează programul dvs. – verificați de câte ori au fost valorificate codurile de recomandare, care este starea lor de valabilitate și multe altele.

Lista de mai sus nu conține totul, dar ar trebui să vă ofere o privire la ceea ce vă puteți aștepta de la programele de recomandare Voucherify. Să aruncăm o privire rapidă asupra procesului de creare a unui program de recomandare în Voucherify – voi prezenta câteva dintre opțiunile posibile pe parcurs.

Pasul 1 – creați un cont Voucherify

Pentru început, trebuie să-ți creezi un cont – nici nu l-aș menționa, dar există un lucru în Voucherify care îl deosebește de orice alt motor de promovare. Vă puteți înscrie la Voucherify pentru a testa toate funcționalitățile nu timp de 7 sau 14 zile, ci atât timp cât aveți nevoie! Nivelul gratuit este aici pentru a rămâne, dar – desigur – dacă decideți să rulați un program real de recomandare a unui prieten, va trebui să treceți la unul dintre planurile superioare – consultați prețurile.

Odată ce ați configurat contul Voucherify, sunteți gata să vă construiți programul de recomandare.

Pasul 2 – Definiți setările generale de recomandare

Mai întâi, alegeți un program de recomandare ca tip de campanie, apoi denumiți-i, decideți câte coduri de recomandare doriți să generați și adăugați câteva setări avansate pentru modelul de coduri de recomandare. Puteți seta setul de caractere dorit (alfanumeric, alfabetic, doar numere și așa mai departe), lungimea codului, modelul, precum și prefixul și postfixul. De exemplu, am generat cinci coduri de recomandare cu un prefix „REF-” și șase caractere generate aleatoriu:

Voucherify crearea programului de recomandare – setări avansate de cod

Ceea ce este grozav este că, prin utilizarea API, puteți genera coduri de recomandare personalizate pe baza numelui avocatului.

În următoarele etape, puteți seta intervalul de timp al programului de recomandare (lăsați necompletat pentru o perioadă nedeterminată), puteți alege un eveniment de conversie și puteți decide dacă programul ar trebui să fie cu o singură față sau cu două fețe. Programul de recomandare unilateral înseamnă că numai avocatul (referitorul) va primi o recompensă după ce prietenul (arbitrul) folosește codul. Într-un program de recomandare cu două fețe, atât referrerul, cât și arbitrul sunt recompensați, ceea ce oferă clienților potențiali un alt motiv excelent pentru a se alătura mărcii dvs.

Pasul 3 – Configurați recompense și reguli de validare

Recompensele sunt nucleul programelor de recomandare, așa că cel mai bine este să aveți cel puțin câteva opțiuni din care să alegeți. În Voucherify, există o mulțime de modalități de a-ți recompensa clienții: reduceri la sumă sau procentuală, sume fixe, reduceri la tipuri de unități, transport gratuit, cum vrei. Pentru un control maxim, puteți aplica reducerea aleasă întregului coș, anumitor articole sau împărțiți reducerea proporțional cu cantitatea sau cantitatea de articole din coș. De asemenea, puteți oferi carduri cadou ca recompense de recomandare sau puteți combina programul dvs. de loialitate cu recomandări.

Voucherificați recompensele programului de recomandare

În acest pas, puteți, de asemenea, să configurați reguli de validare personalizate pentru a preveni frauda de recomandare. Există mai mult de 30 de reguli de validare predefinite din care să alegeți, care acoperă majoritatea scenariilor la care vă puteți gândi.

De asemenea, Voucherify le permite utilizatorilor să urmărească analiza reducerilor – verificați ce coduri de recomandare au fost utilizate și de câte ori și să vă asigurați că programul de recomandare a unui prieten merge corect. În plus, toate datele dintre commercetools și programul de recomandare din Voucherify pot fi sincronizate. Integrarea acceptă nu numai sincronizarea datelor despre produse, ci și sincronizarea datelor clienților și comenzilor.

Recompense pe niveluri pentru referenți

După ce ați configurat recompensele pentru arbitri, este timpul să decideți cum doriți să îi recompensați pe referenți. Toate opțiunile descrise anterior sunt disponibile, dar există o altă funcționalitate: recompense pe niveluri. De exemplu, ați putea dori să creați un program de recomandare care să răsplătească toți referrerii pentru fiecare recomandare, dar nimic nu vă împiedică să îl faceți puțin mai... competitiv.

În loc să adăugați o singură recompensă (de exemplu, un card cadou de 10 USD pentru fiecare client recomandat), puteți configura câteva recompense:

  • Recompensă de bază pentru prima recomandare (să zicem un cupon de reducere de 10%).
  • O recompensă mai bună pentru fiecare al cincilea client recomandat (card cadou de 100 USD).
  • Premiul suprem pentru cei mai eficienți refererenți (de exemplu, transport gratuit permanent și card cadou de 500 USD pentru aducerea a cel puțin 15 clienți).
Program de recomandare cu voucher – niveluri de recompensă

Pasul 4 – Creați notificări și metadate (opțional)

La sfârșitul procesului de creare, vă puteți îmbogăți programul de recomandare cu notificări (SMS, e-mail, Activecampaign, Braze, webhooks și multe altele) și metadate. Atât notificările, cât și metadatele sunt opționale – datorită abordării noastre fără cap, prezentarea finală a programului depinde de dvs.

Asta e tot – acum ai configurat un program de recomandare.

Cum să faci ca programele de recomandare să funcționeze cu tradetools?

Presupunând că aveți deja magazinul dvs. web construit în commercetools, începeți să configurați integrarea - o puteți găsi aici (ghidul de instalare și toate fișierele sunt stocate pe GitHub).

Notă importantă: integrarea Voucherify cu commercetools este open source – înseamnă că este doar o bază pe care echipa de dezvoltare poate construi mai multe funcționalități sau le poate ajusta pe cele deja implementate pentru a se potrivi nevoilor companiei tale. De asemenea, îmbunătățim continuu pluginul – vă puteți lăsa ideile și feedback-ul în căsuța noastră de asistență.

Cu magazinul dvs. web conectat la Voucherify, clienții dvs. vor putea folosi codurile de recomandare atribuite lor în Voucherify și le vor putea valorifica în timp ce cumpără în magazinul dvs. După ce codul este utilizat cu succes, recomandarea este salvată în Voucherify și recompensa este atribuită automat avocatului.

Iată un exemplu: după configurarea programului de recomandare în Voucherify și instalarea integrării cu commercetools, am atribuit codul (REF10-Cds9ya) unui client – ​​Chris:

Program de recomandare Voucherify – publicare voucher

După aceea, codul de recomandare poate fi folosit în magazin. M-am conectat la contul altui client și am făcut o achiziție folosind codul publicat anterior:

Program de recomandare Voucherify – plasarea comenzilor în magazinul web integrat

Dacă ați făcut totul corect, rezultatul ar trebui să fie următorul:

  • Prietenul lui Chris primește o reducere pentru utilizarea unui cod de recomandare (dacă aveți un program cu două fețe).
  • Recomandarea este salvată în Voucherify și notă în profilul lui Chris.
  • O recompensă de recomandare este atribuită automat lui Chris.
Programul de recomandare Voucherify – efectul integrării

Desigur, acesta este doar o modalitate de a utiliza pluginul Voucherify x commercetools. Puteți explora toate posibilitățile fără limitări – nu există limite pentru câte campanii puteți crea în Voucherify. Așa că creează câte vrei!

Ce alte strategii de promovare puteți activa cu integrarea Voucherify cu instrumentele comerciale?

Deși commercetools oferă clienților săi modul de promovare, caracteristicile sale sunt limitate - așa cum am menționat mai devreme, îi lipsește funcționalitatea programului de recomandare. Dar pluginul Voucherify poate fi folosit pentru mult mai mult decât doar programe de recomandare. Ce alte promoții de vânzări puteți organiza cu Voucherify?

  • Programe de loialitate.
  • Reduceri dinamice care modifică valorile pe baza formulei personalizate.
  • Reduceri împărțite proporțional.
  • Reduceri flexibile specifice produselor și comenzilor.
  • Promoții avansate, personalizabile pentru articole gratuite și promoții BOGO.

Notă importantă: integrarea dintre Voucherify și commercetools a fost doar lansată! Asta înseamnă că apar noi funcții într-un viitor nu atât de îndepărtat. Până acum, planul este să includă promoții la coș și tichete cadou, dar asta cu siguranță nu va fi sfârșitul listei.

rezumat

Dacă sunteți în căutarea unei soluții simple, dar puternice, pentru a debloca potențialul instrumentelor de comerț pentru magazinul dvs. web, integrarea Voucherify și instrumentele de comerț ar trebui să facă treaba. Datorită pluginului, crearea unui program de recomandare în magazinul web commercetools nu va fi o problemă. Cu această soluție open source, veți putea nu numai să rulați un program de recomandare (precum și o mulțime de alte campanii promoționale), dar și să îl personalizați până la punctul în care ar fi 100% conform nevoilor și așteptărilor companiei dvs.

{{CTA}}

Conectați instrumentele de comerț cu Voucherify

Instalați pluginul

{{ENDCTA}}