Comment créer des programmes de parrainage dans les outils de commerce à l'aide de Voucherify Integration ?

Si vous lisez ceci, vous avez probablement déjà construit votre commerce électronique sur la plate-forme commercetools, ou vous êtes sur le point d'en créer un. Bien que commercetools soit une vaste solution qui offre de nombreuses fonctionnalités, elle ne dispose pas de programmes de parrainage intégrés. Pour fournir à vos clients un programme de parrainage entièrement fonctionnel dans commercetools, il vous suffit d'intégrer votre boutique commercetools à Voucherify.

‍ Voici donc trois questions auxquelles je vais répondre dans cet article :

• Comment créer un programme de parrainage avec Voucherify ?
• Comment faire fonctionner les programmes de parrainage avec commercetools ?
• Quelles autres stratégies de promotion pouvez-vous activer avec le plugin Voucherify pour les outils de commerce ?

Comment créer un programme de parrainage avec Voucherify ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles inclure le plug-in Voucherify dans votre pile marketing est une excellente idée. Dans Voucherify, les programmes de parrainage ne sont pas seulement l'une des nombreuses fonctionnalités - ils appartiennent aux parties les plus cruciales de notre moteur de promotion.

La création de programmes de parrainage dans Voucherify est un processus simple et les possibilités sont infinies. Voyons ce que vous pouvez réaliser exactement avec Voucherify :

• Programmes de parrainage simple et double - récompensez uniquement les référents, ou à la fois les référents et les référents (avocats et amis).
• Niveaux de récompense - motivez les référents à attirer plus de clients dans votre entreprise - donnez-leur des récompenses supplémentaires pour avoir dépassé les seuils prédéterminés.
• Références personnalisées - ajoutez des attributs client au programme et envoyez des codes de référence ou des liens vers des segments de clientèle spécifiques.
• Événements de parrainage personnalisés - généralement, la conversion de parrainage compte lorsque l'arbitre passe une commande, mais si vous avez une idée différente, allez-y - vous pouvez définir vos propres événements de parrainage.
• Attributs personnalisés - ajoutez des métadonnées pour personnaliser encore plus vos programmes de parrainage.
• Messagerie omnicanal – envoyez des codes de parrainage et d'autres notifications via de nombreux canaux, tels que SMS, e-mail ou applications tierces.
• Protection contre la fraude par référence - définissez diverses limitations, webhooks ou incluez des méthodes de vérification pour vous assurer que vos clients (et votre programme de parrainage) sont en sécurité.
• Suivi des parrainages - découvrez les performances de votre programme - vérifiez combien de fois les codes de parrainage ont été utilisés, quel est leur statut de validité et plus encore.

La liste ci-dessus ne contient pas tout, mais elle devrait vous donner un aperçu de ce que vous pouvez attendre des programmes de parrainage Voucherify. Jetons un coup d'œil au processus de création d'un programme de parrainage dans Voucherify - je présenterai certaines des options possibles en cours de route.

Étape 1 - créer un compte Voucherify

Pour commencer, vous devez créer un compte - je ne le mentionnerais même pas, mais il y a quelque chose dans Voucherify qui le distingue de tout autre moteur de promotion. Vous pouvez vous inscrire à Voucherify pour tester toutes les fonctionnalités non pas pendant 7 ou 14 jours mais aussi longtemps que vous en avez besoin ! Le niveau gratuit est là pour rester, mais - bien sûr - si vous décidez d'exécuter un véritable programme de parrainage, vous devrez passer à l'un des plans les plus élevés - voir les tarifs.

Une fois que vous avez configuré votre compte Voucherify, vous êtes prêt à créer votre programme de parrainage.

Étape 2 – Définir les paramètres généraux de référence

Tout d'abord, choisissez un programme de parrainage comme type de campagne, puis nommez-le, décidez du nombre de codes de parrainage que vous souhaitez générer et ajoutez des paramètres avancés de modèle de code de parrainage. Vous pouvez définir le jeu de caractères souhaité (alphanumérique, alphabétique, uniquement des chiffres, etc.), la longueur du code, le modèle, ainsi que le préfixe et le suffixe. Par exemple, j'ai généré cinq codes de parrainage avec un préfixe "REF-" et six caractères générés aléatoirement :

Ce qui est génial, c'est qu'avec l'utilisation de l'API, vous pouvez générer des codes de parrainage personnalisés basés sur le nom de l'avocat.

Dans les étapes suivantes, vous pouvez définir la durée du programme de parrainage (laisser vide pour indéfini), choisir un événement de conversion et décider si le programme doit être simple ou double face. Le programme de parrainage unilatéral signifie que seul l'avocat (référent) recevrait une récompense après que l'ami (référent) utilise le code. Dans un programme de parrainage à double face, le référent et l'arbitre sont récompensés, ce qui donne aux clients potentiels une autre excellente raison de rejoindre votre marque.

Étape 3 – Configurer les récompenses et les règles de validation

Les récompenses sont au cœur des programmes de parrainage, il est donc préférable d'avoir au moins quelques options parmi lesquelles choisir. Dans Voucherify, il existe de nombreuses façons de récompenser vos clients : remises en montant ou en pourcentage, montants fixes, remises de type unité, livraison gratuite, etc. Pour un contrôle maximal, vous pouvez appliquer la remise choisie à l'ensemble du panier, à des articles spécifiques ou diviser la remise proportionnellement au montant ou à la quantité d'articles dans le panier. Vous pouvez également offrir des cartes-cadeaux comme récompenses de parrainage ou combiner votre programme de fidélité avec des parrainages.

Dans cette étape, vous pouvez également configurer des règles de validation personnalisées pour empêcher la fraude par référence. Vous avez le choix entre plus de 30 règles de validation prédéfinies qui couvrent la plupart des scénarios auxquels vous pouvez penser.

En outre, Voucherify permet aux utilisateurs de suivre l'analyse des remises - vérifiez quels codes de parrainage ont été utilisés et combien de fois, et assurez-vous que le programme de parrainage se déroule dans le bon sens. De plus, toutes les données entre les outils de commerce et le programme de parrainage de Voucherify peuvent être synchronisées. L'intégration prend en charge non seulement la synchronisation des données produit, mais également la synchronisation des données client et commande.

Récompenses échelonnées pour les référents

Après avoir configuré les récompenses de parrainage, il est temps de décider comment vous souhaitez récompenser les parrains. Toutes les options décrites précédemment sont disponibles, mais il existe une autre fonctionnalité : les récompenses à plusieurs niveaux. Par exemple, vous voudrez peut-être créer un programme de parrainage qui récompense tous les parrains pour chaque parrainage, mais rien ne vous empêche de le rendre un peu plus… compétitif.

Au lieu d'ajouter une seule récompense (par exemple, une carte-cadeau de 10 $ pour chaque client référé), vous pouvez configurer quelques récompenses :

• Récompense de base pour le premier parrainage (disons un coupon de réduction de 10 %).
• Une meilleure récompense pour chaque cinquième client référé (carte-cadeau de 100 $).
• Le prix ultime pour les parrains les plus efficaces (par exemple, livraison gratuite permanente et carte-cadeau de 500 $ pour amener au moins 15 clients).

Étape 4 - Créer des notifications et des métadonnées (facultatif)

A la fin du processus de création, vous pouvez enrichir votre programme de parrainage avec des notifications (SMS, email, Activecampaign, Braze, webhooks et plus) et des métadonnées. Les notifications et les métadonnées sont facultatives - grâce à notre approche sans tête, la présentation finale du programme dépend de vous.

C'est tout – vous avez maintenant mis en place un programme de parrainage.

Comment faire fonctionner les programmes de parrainage avec commercetools ?

En supposant que votre boutique en ligne soit déjà intégrée aux outils de commerce, commencez à configurer l'intégration - vous pouvez la trouver ici (le guide d'installation et tous les fichiers sont stockés sur GitHub).

Remarque importante : l'intégration de Voucherify avec commercetools est open source - cela signifie qu'il s'agit simplement d'une base sur laquelle l'équipe de développement peut créer plus de fonctionnalités ou ajuster celles déjà implémentées pour répondre aux besoins de votre entreprise. Nous améliorons également en permanence le plug-in - vous pouvez laisser vos idées et vos commentaires sur notre boîte de réception d'assistance.

Avec votre boutique en ligne connectée à Voucherify, vos clients pourront utiliser les codes de parrainage qui leur sont attribués dans Voucherify et les échanger lors de leurs achats dans votre boutique. Une fois le code utilisé avec succès, la référence est enregistrée dans Voucherify et la récompense est automatiquement attribuée au défenseur.

Voici un exemple : après avoir configuré le programme de parrainage dans Voucherify et installé l'intégration avec les outils de commerce, j'ai attribué le code (REF10-Cds9ya) à un client - Chris :

Après cela, le code de parrainage peut être utilisé dans le magasin. Je me suis connecté au compte d'un autre client et j'ai effectué un achat à l'aide d'un code précédemment publié :

Si vous avez tout fait correctement, le résultat devrait être le suivant :

• L'ami de Chris bénéficie d'une remise pour l'utilisation d'un code de parrainage (si vous avez un programme double face).
• La référence est enregistrée dans Voucherify et notée dans le profil de Chris.
• Une récompense de parrainage est automatiquement attribuée à Chris.

Bien sûr, ce n'est qu'une façon d'utiliser le plugin Voucherify x commercetools. Vous pouvez explorer toutes les possibilités sans limites - il n'y a pas de limites au nombre de campagnes que vous pouvez créer dans Voucherify. Alors créez-en autant que vous voulez !

Quelles autres stratégies de promotion pouvez-vous activer avec l'intégration de Voucherify avec les outils de commerce ?

Bien que commercetools fournisse à ses clients le module de promotion, ses fonctionnalités sont limitées - comme je l'ai déjà mentionné, il lui manque la fonctionnalité du programme de parrainage. Mais le plugin Voucherify peut être utilisé pour bien plus que de simples programmes de parrainage. Quelles autres promotions commerciales pouvez-vous organiser avec Voucherify ?

• Programmes de fidélité.
• Remises dynamiques qui changent les valeurs en fonction de la formule personnalisée.
• Remises réparties proportionnellement.
• Remises flexibles spécifiques aux produits et aux commandes.
• Promotions d'articles gratuits avancées et personnalisables et promotions BOGO.

Remarque importante : l'intégration entre Voucherify et commercetools vient juste d'être lancée ! Cela signifie que de nouvelles fonctionnalités arrivent dans un avenir pas si lointain. Jusqu'à présent, le plan est d'inclure des promotions sur les paniers et des chèques-cadeaux, mais ce ne sera sûrement pas la fin de la liste.

Sommaire

Si vous recherchez une solution simple mais puissante pour libérer le potentiel des outils de commerce pour votre boutique en ligne, l'intégration de Voucherify et des outils de commerce devrait faire l'affaire. Grâce au plugin, la création d'un programme de parrainage dans la boutique en ligne de commercetools ne sera plus un problème. Avec cette solution open source, vous pourrez non seulement exécuter un programme de parrainage (ainsi que de nombreuses autres campagnes promotionnelles), mais également le personnaliser jusqu'à ce qu'il soit 100 % conforme aux besoins et aux attentes de votre entreprise.

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Connectez les outils de commerce avec Voucherify

Installer le plugin

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