Bagaimana Memperluas Jangkauan Produk Anda Dapat Menguntungkan Bisnis Anda

Bayangkan Anda memiliki dan mengoperasikan perusahaan selai kacang organik artisanal. Perusahaan Anda telah berkembang dengan mantap selama bertahun-tahun dan Anda memiliki basis pelanggan yang solid, banyak pesanan berulang. Seiring pertumbuhan bisnis Anda dan menjangkau audiens yang lebih besar, bisnis Anda juga harus mengikuti permintaan pelanggan baru yang terus meningkat.

Pada titik tertentu, Anda mungkin memperhatikan bahwa sementara sebagian besar pelanggan Anda menyukai selai kacang Anda, banyak dari mereka menyatakan kebutuhan mereka akan sesuatu yang mengandung lebih sedikit gula. Atau Anda mungkin menemukan bahwa meskipun banyak pelanggan Anda menyukai produk Anda, mereka mungkin mengungkapkan keinginan untuk mentega almond atau kacang mete. Situasi seperti ini membutuhkan kebutuhan untuk memperluas jangkauan produk Anda.

Menambahkan lebih banyak produk biasanya melibatkan penambahan lebih banyak SKU ke inventaris Anda. Oleh karena itu, Anda harus bersikap strategis agar perkembangan SKU tetap terkendali.

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana memperluas jangkauan produk Anda dapat bermanfaat bagi bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat mengatasi tantangan utama.

Apa itu rangkaian produk?

Rentang produk mengacu pada variasi yang berbeda dari kategori produk yang ditawarkan perusahaan untuk menarik khalayak yang beragam dengan berbagai kebutuhan dan preferensi. Produk yang berbeda dalam rangkaian produk terkait erat dan memiliki beberapa karakteristik serupa tetapi berbeda satu sama lain dan seringkali saling melengkapi. Misalnya, sebuah perusahaan mungkin menawarkan berbagai produk perawatan rambut seperti sampo, kondisioner, masker rambut, dan serum.

Rentang produk vs. bauran produk vs. lini produk

Manajemen SKU yang efektif melibatkan kemampuan untuk secara akurat melacak, mengisi, dan merasionalisasi SKU bahkan ketika perusahaan memperluas jangkauan produknya dengan lini produk baru atau mendiversifikasi bauran produknya dengan rentang produk baru. Untuk menghindari kebingungan, mari kita lihat bagaimana rangkaian produk berbeda dari bauran produk dan lini produk.

Rentang produk vs. bauran produk

Rentang produk adalah variasi yang berbeda dari kategori produk sedangkan bauran produk adalah seluruh rangkaian produk yang ditawarkan perusahaan. Bauran produk perusahaan dapat mencakup berbagai produk seperti perawatan rambut, perawatan tubuh, perawatan kulit, dan kecantikan. Sedangkan perawatan rambut merupakan satu rangkaian produk dan perawatan tubuh merupakan yang lain dan seterusnya.

Rentang produk vs. lini produk

Istilah rentang produk dan lini produk sering digunakan secara bergantian, yang dapat menyebabkan kebingungan. Meskipun kedua istilah tersebut terkait erat, lini produk digunakan lebih khusus untuk variasi yang berbeda dari satu produk tertentu sedangkan rentang produk lebih luas dan dapat mencakup produk pelengkap.

Misalnya, rangkaian produk perawatan rambut perusahaan dapat mencakup rangkaian sampo yang menangani berbagai masalah konsumen seperti rambut keriting, rambut yang diwarnai, rambut rusak, dll.

Contoh rangkaian produk

Merek dan perusahaan terkemuka telah berhasil dengan perencanaan bermacam-macam karena mereka tahu persis produk apa yang akan dijual dan kapan. Berikut adalah beberapa contoh rangkaian produk untuk menginspirasi Anda.

Nordstrom

Rangkaian produk tas tangan Nordstrom mencakup berbagai gaya tas termasuk tas selempang, tas ember, tas kamera, tas selempang, tas jinjing, dan tas bahu.

JBL

JBL memberi pelanggan pilihan untuk memilih dari berbagai headphone termasuk headphone nirkabel, headphone in-ear, headphone over-ear dan on-ear, dan headphone olahraga. Sementara itu, mereka juga memiliki rangkaian produk audio rumah lainnya yang terdiri dari speaker rumah, pengeras suara, dan soundbar.

Kosmetik Pahlawan

Hero Cosmetics menawarkan rangkaian produk perawatan jerawat yang mencakup tambalan jerawat, krim pemulihan noda, dan produk pencerah.

Hershey's

Rangkaian produk Hershey mencakup berbagai produk cokelat seperti cokelat batangan, keripik, topping, makanan penutup, dan sirup.

Pro dan kontra meningkatkan jangkauan produk Anda

Saat Anda mengembangkan bisnis, Anda mungkin mempertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak rentang produk ke bauran produk Anda saat ini. Meskipun hal ini secara umum dapat bermanfaat, Anda juga harus bersikap strategis tentang keputusan Anda karena ada beberapa tantangan dan akan memerlukan peninjauan strategi inventaris Anda. Mari kita lihat pro dan kontra utama untuk meningkatkan jangkauan produk Anda.

Pro: AOV lebih tinggi (nilai pesanan rata-rata)

Paket dan paket produk adalah cara yang bagus untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda karena pelanggan membeli lebih banyak produk sekaligus. Semakin banyak produk yang Anda miliki, semakin besar peluang Anda untuk membuat kit dan bundel. Saat Anda meningkatkan jangkauan produk, Anda akan memiliki lebih banyak ruang untuk merekomendasikan produk pelengkap kepada pelanggan Anda atau menggabungkan produk ini ke dalam paket hemat biaya.

Pro: Meningkatkan loyalitas pelanggan

Ketika Anda meningkatkan jangkauan produk Anda, Anda dapat memenuhi kebutuhan unik dan preferensi audiens yang beragam. Selain itu, Anda memberi pelanggan Anda lebih banyak pilihan untuk dipilih. Jika mereka dapat menemukan semua produk yang mereka butuhkan dengan Anda, mereka memiliki lebih sedikit alasan untuk pergi ke pesaing Anda. Ini meningkatkan kemungkinan mereka akan terus kembali ke situs Anda untuk melakukan pembelian berulang, membantu Anda membangun basis pelanggan yang setia dan meningkatkan nilai umur pelanggan Anda.

Kontra: Biaya pengembangan

Mengembangkan rangkaian produk baru bisa mahal. Anda harus mempertimbangkan investasi tambahan dalam biaya manufaktur atau pemasokan. Plus, Anda akan menghabiskan lebih banyak untuk menyimpan dan mengelola inventaris tambahan. Belum lagi biaya tambahan untuk memasarkan dan menjual produk tersebut dan akhirnya memenuhinya. Jika tidak dijalankan secara strategis, ini dapat meningkatkan biaya per unit Anda secara signifikan.

Con: Tidak semua produk akan menjadi top seller

Meningkatkan jangkauan produk Anda bisa berisiko karena Anda mungkin akhirnya menambahkan produk yang tidak laku, yang mengakibatkan hilangnya investasi. Meskipun Anda mungkin dapat melayani lebih banyak pelanggan dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata, Anda mungkin melihat perputaran persediaan yang rendah untuk produk tertentu. Ini dapat memengaruhi metrik seperti inventaris penjualan hari dan rasio inventaris terhadap penjualan.

Akibatnya, Anda mungkin juga melihat pendapatan rata-rata per unit yang lebih rendah meskipun item tertentu terjual dengan sangat baik. Rasionalisasi SKU reguler sangat penting untuk memastikan bahwa item dengan penjualan lambat dihapus dari rangkaian produk Anda.

Con: Proses pemenuhan pesanan yang lebih kompleks

Semakin banyak SKU yang Anda miliki, semakin kompleks proses pemenuhan pesanan Anda. Karena Anda harus mengelola lebih banyak SKU di inventaris Anda, itu tidak hanya menambah biaya penyimpanan Anda, tetapi juga meningkatkan kemungkinan memilih item yang salah. Ini juga berarti ada kemungkinan lebih tinggi untuk mengirim barang yang salah ke pelanggan. Sistem pelacakan SKU yang akurat sangat penting untuk meminimalkan masalah ini.

Penuhi berbagai produk dengan ShipBob

Saat Anda mengembangkan bisnis dan memperluas jangkauan produk, Anda mungkin menghadapi masalah terkait dengan pemenuhan pesanan dalam jumlah besar. Dalam beberapa kasus, beberapa item mungkin perlu memenuhi peraturan khusus atau dikirim dalam kemasan khusus. Alih-alih harus mengkhawatirkan semua kerumitan dan nuansa dalam memenuhi berbagai macam produk, serahkan seluruh proses pemenuhan Anda kepada mitra pemenuhan seperti ShipBob.

ShipBob memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan proses pemenuhan e-niaga Anda menggunakan perangkat lunak berpemilik kami yang kuat dan layanan pemenuhan terbaik di kelasnya. Selain memenuhi berbagai produk atas nama Anda, Anda dapat memanfaatkan perangkat lunak ShipBob untuk mengelola dan melacak inventaris Anda secara efektif.

Perangkat lunak kami memberi Anda pelacakan inventaris waktu nyata di tingkat SKU sehingga Anda dapat melihat kinerja setiap SKU. Ini memungkinkan Anda melakukan analisis SKU untuk melihat berapa banyak unit yang terjual dan bagaimana perbandingannya dengan periode sebelumnya. Anda juga dapat melihat data seperti hari persediaan yang tersisa dan data stockout yang diharapkan sehingga Anda dapat menyesuaikan perencanaan persediaan Anda.

ShipBob juga memudahkan untuk memperhitungkan biaya penyimpanan Anda dalam hal biaya rata-rata per unit. Jenis wawasan ini memungkinkan Anda membuat keputusan cerdas tentang merasionalkan SKU dan memperluas jangkauan produk Anda.

Hero Cosmetics menggunakan ShipBob untuk meningkatkan pemenuhan DTC mereka. Merek ini dimulai hanya dengan satu SKU dan sejak itu meningkatkan jajaran produknya menjadi 27 item. Hero Cosmetics sekarang memenuhi pesanan dari tiga pusat pemenuhan ShipBob dan berencana untuk menambah dua lagi tahun ini.

Tahun ini saja kami memperkenalkan 17 SKU baru. Kami meluncurkannya di Target, Ulta, dan Amazon, dan menjualnya DTC. Setiap saluran memiliki kerumitannya sendiri sehingga memiliki mitra yang dapat diandalkan untuk mengelola peluncuran adalah kuncinya.

– Dwight Lee, Co-Founder dan COO Hero Cosmetics

FAQ

FAQ rentang produk

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan teratas tentang rangkaian produk.

Apa contoh rangkaian produk?

Contoh rangkaian produk adalah perusahaan yang menawarkan berbagai produk perawatan rambut seperti sampo, kondisioner, masker, dan serum.

Apa saja jenis rangkaian produk?

Beberapa jenis utama dari rangkaian produk adalah revisi produk, penambahan baru, reposisi, dan dunia baru.

Apa yang dilakukan rangkaian produk untuk perusahaan?

Berbagai produk memungkinkan perusahaan untuk memperluas penawaran produk mereka dan dengan demikian, memenuhi kebutuhan dan preferensi segmen konsumen yang berbeda. Hal ini memungkinkan mereka untuk menumbuhkan audiens mereka sambil meningkatkan loyalitas pelanggan. Memiliki lebih banyak produk untuk dijual juga meningkatkan cakupan peningkatan nilai pesanan rata-rata melalui bundel dan kit.

Apa perbedaan antara rangkaian produk dan lini produk?

Meskipun kedua istilah tersebut terkait erat, lini produk digunakan lebih khusus untuk variasi yang berbeda dari satu produk tertentu sedangkan rentang produk lebih luas dan dapat mencakup produk pelengkap.