擴展您的產品範圍如何使您的業務受益

想像一下，您擁有並經營一家手工有機花生醬公司。 貴公司多年來穩步發展，擁有穩固的客戶群，有很多重複訂單。 隨著您的業務增長並吸引更多的受眾，它還必須跟上新客戶不斷增長的需求。

在某個時候，您可能會注意到，雖然您的大多數客戶都喜歡您的花生醬，但他們中的許多人表示他們需要含糖量更少的東西。 或者您可能會發現，雖然您的許多客戶喜歡您的產品，但他們可能表達了對杏仁或腰果黃油的渴望。 像這樣的情況需要擴大您的產品範圍。

添加更多產品通常涉及向您的庫存添加更多 SKU。 因此，您必須對此採取戰略性措施，以控制 SKU 的擴散。

詳細了解擴展產品範圍如何為您的業務帶來益處以及如何應對主要挑戰。

什麼是產品系列？

產品範圍是指公司為吸引具有不同需求和偏好的不同受眾而提供的產品類別的不同變體。 一個產品系列中的不同產品密切相關，具有一些相似的特徵，但彼此不同，並且通常是互補的。 例如，一家公司可能會提供一系列護髮產品，例如洗髮水、護髮素、發膜和精華素。

產品範圍 vs. 產品組合 vs. 產品線

有效的 SKU 管理包括能夠準確地跟踪、補充和合理化 SKU，即使公司通過新產品線擴展其產品範圍或通過新產品範圍使其產品組合多樣化。 為避免混淆，讓我們來看看產品範圍與產品組合和產品線有何不同。

產品範圍與產品組合

產品範圍是產品類別的不同變體，而產品組合是公司提供的整套產品。 一家公司的產品組合可能包括不同範圍的產品，例如護髮、身體護理、護膚和美容。 而頭髮護理是一個產品系列，身體護理是另一個，依此類推。

產品範圍與產品線

術語產品範圍和產品線經常互換使用，這可能會引起混淆。 儘管這兩個術語密切相關，但產品線更具體地用於一種特定產品的不同變體，而產品範圍更廣，可以包括互補產品。

例如，一家公司的護髮產品系列可能包括一系列針對不同消費者痛點的洗髮水，例如捲髮、染髮、受損頭髮等。

產品範圍示例

領先的品牌和公司在品類規劃方面取得了成功，因為他們確切地知道要銷售什麼產品以及何時銷售。 這裡有一些產品系列示例可以激發您的靈感。

諾德斯特龍

Nordstrom 的手提包產品系列包括不同款式的包包，包括挎包、水桶包、相機包、斜挎包、托特包和單肩包。

JBL

JBL 讓客戶可以從一系列耳機中進行選擇，包括無線耳機、入耳式耳機、耳罩式和貼耳式耳機以及運動耳機。 同時，他們還有另一系列的家庭音響產品，包括家庭揚聲器、揚聲器和條形音箱。

英雄化妝品

Hero Cosmetics 提供一系列痤瘡護理產品，包括粉刺貼、瑕疵修復霜和美白產品。

好時

Hershey 的產品範圍包括不同的巧克力產品，例如巧克力棒、薯片、澆頭、甜點和糖漿。

增加產品範圍的利弊

隨著業務的發展，您可能會考慮在當前的產品組合中添加更多產品系列。 雖然這通常是有益的，但您還必須對您的決定具有戰略性，因為它會帶來一些挑戰，並且需要審查您的庫存策略。 讓我們來看看增加產品範圍的主要優點和缺點。

Pro：更高的 AOV（平均訂單價值）

產品捆綁包和套件是增加平均訂單價值的好方法，因為客戶一次購買更多產品。 您擁有的產品越多，您創建套件和捆綁包的機會就越多。 當您增加產品範圍時，您將有更多空間向您的客戶推薦互補產品或將這些產品組合成節省成本的捆綁包。

優點：提高客戶忠誠度

當您增加產品範圍時，您可以滿足不同受眾的獨特需求和偏好。 此外，您還為客戶提供了更多選擇。 如果他們可以和你一起找到他們需要的所有產品，他們就沒有理由去找你的競爭對手了。 這提高了他們繼續返回您的網站進行重複購買的機會，幫助您建立忠誠的客戶群並提高您的客戶生命週期價值。

缺點：開發成本

開發新的產品系列可能會很昂貴。 您必須考慮在製造或供應成本方面的額外投資。 此外，您將花費更多來存儲和管理額外的庫存。 更不用說營銷和銷售這些產品並最終實現它們的額外成本。 如果沒有戰略性地執行，它可能會顯著提高您的單位成本。

缺點：並非所有產品都會暢銷

增加產品範圍可能會帶來風險，因為您最終可能會添加銷售不佳的產品，從而導致投資損失。 雖然您可能能夠迎合更多客戶並提高平均訂單價值，但您可能會看到某些產品的庫存周轉率較低。 這可能會影響天銷售庫存和庫存與銷售比率等指標。

因此，即使某些商品賣得非常好，您也可能會看到每件商品的平均收入較低。 定期 SKU 合理化對於確保從您的產品範圍中刪除滯銷商品至關重要。

缺點：更複雜的訂單履行流程

您擁有的 SKU 越多，您的訂單履行流程就越複雜。 由於您必須管理庫存中的更多 SKU，這不僅會增加您的存儲成本，還會增加挑選錯誤商品的機會。 這也意味著向客戶發送錯誤商品的可能性更高。 準確的 SKU 跟踪系統對於最大限度地減少這些問題至關重要。

使用 ShipBob 完成一系列產品

隨著您業務的發展和產品範圍的擴大，您可能會面臨與履行大量訂單相關的問題。 在某些情況下，某些物品可能需要符合特定規定或以特殊包裝運輸。 不必擔心履行各種產品的所有復雜性和細微差別，將您的整個履行過程留給像 ShipBob 這樣的履行合作夥伴。

ShipBob 允許您使用我們強大的專有軟件和一流的履行服務來自動化您的電子商務履行過程。 除了代表您履行一系列產品外，您還可以利用 ShipBob 軟件有效地管理和跟踪您的庫存。

我們的軟件為您提供 SKU 級別的實時庫存跟踪，以便您了解每個 SKU 的表現。 這使您可以執行 SKU 分析以查看已售出的單位數量以及與上一時期的比較情況。 您還可以查看剩餘庫存天數和預期缺貨數據等數據，以便相應地調整庫存計劃。

ShipBob 還可以輕鬆地以每單位的平均成本計算您的存儲成本。 這些類型的洞察力使您能夠就合理化 SKU 和擴大產品範圍做出明智的決策。

Hero Cosmetics 利用 ShipBob 來擴展他們的 DTC 履行。 該品牌一開始只有一個 SKU，後來將其產品範圍增加到 27 種。 Hero Cosmetics 現在正在履行來自三個 ShipBob 履行中心的訂單，併計劃今年再增加兩個。

僅今年一年，我們就推出了 17 個新 SKU。 我們將在 Target、Ulta 和 Amazon 上推出它們，並向它們出售 DTC。 每個渠道都有其自身的複雜性，因此擁有可靠的合作夥伴來管理髮布絕對是關鍵。

——Dwight Lee，Hero Cosmetics 聯合創始人兼首席運營官

常見問題

產品範圍常見問題解答

以下是有關產品範圍的熱門問題的答案。

什麼是產品系列示例？

一個產品系列示例是一家公司提供不同的護髮產品，例如洗髮水、護髮素、面膜和精華素。

產品系列有哪些類型？

產品範圍的一些主要類型是產品修訂、新增功能、重新定位和新世界。

產品系列對公司有什麼作用？

產品系列允許公司擴展其產品供應，從而滿足不同消費群體的需求和偏好。 這使他們能夠在提高客戶忠誠度的同時擴大受眾群體。 銷售更多產品還可以通過捆綁和套件提高平均訂單價值的範圍。

產品系列和產品線有什麼區別？

儘管這兩個術語密切相關，但產品線更具體地用於一種特定產品的不同變體，而產品範圍更廣，可以包括互補產品。