扩展您的产品范围如何使您的业务受益

想象一下，您拥有并经营一家手工有机花生酱公司。 贵公司多年来稳步发展，拥有稳固的客户群，有很多重复订单。 随着您的业务增长并吸引更多的受众，它还必须跟上新客户不断增长的需求。

在某个时候，您可能会注意到，虽然您的大多数客户都喜欢您的花生酱，但他们中的许多人表示他们需要含糖量更少的东西。 或者您可能会发现，虽然您的许多客户喜欢您的产品，但他们可能表达了对杏仁或腰果黄油的渴望。 像这样的情况需要扩大您的产品范围。

添加更多产品通常涉及向您的库存添加更多 SKU。 因此，您必须对此采取战略性措施，以控制 SKU 的扩散。

详细了解扩展产品范围如何为您的业务带来益处以及如何应对主要挑战。

什么是产品系列？

产品范围是指公司为吸引具有不同需求和偏好的不同受众而提供的产品类别的不同变体。 一个产品系列中的不同产品密切相关，具有一些相似的特征，但彼此不同，并且通常是互补的。 例如，一家公司可能会提供一系列护发产品，例如洗发水、护发素、发膜和精华素。

产品范围 vs. 产品组合 vs. 产品线

有效的 SKU 管理包括能够准确地跟踪、补充和合理化 SKU，即使公司通过新产品线扩展其产品范围或通过新产品范围使其产品组合多样化。 为避免混淆，让我们来看看产品范围与产品组合和产品线有何不同。

产品范围与产品组合

产品范围是产品类别的不同变体，而产品组合是公司提供的整套产品。 一家公司的产品组合可能包括不同范围的产品，例如护发、身体护理、护肤和美容。 而头发护理是一个产品系列，身体护理是另一个，依此类推。

产品范围与产品线

术语产品范围和产品线经常互换使用，这可能会引起混淆。 尽管这两个术语密切相关，但产品线更具体地用于一种特定产品的不同变体，而产品范围更广，可以包括互补产品。

例如，一家公司的护发产品系列可能包括一系列针对不同消费者痛点的洗发水，例如卷发、染发、受损头发等。

产品范围示例

领先的品牌和公司在品类规划方面取得了成功，因为他们确切地知道要销售什么产品以及何时销售。 这里有一些产品系列示例可以激发您的灵感。

诺德斯特龙

Nordstrom 的手提包产品系列包括不同款式的包包，包括挎包、水桶包、相机包、斜挎包、托特包和单肩包。

JBL

JBL 让客户可以从一系列耳机中进行选择，包括无线耳机、入耳式耳机、耳罩式和贴耳式耳机以及运动耳机。 同时，他们还有另一系列的家庭音响产品，包括家庭扬声器、扬声器和条形音箱。

英雄化妆品

Hero Cosmetics 提供一系列痤疮护理产品，包括粉刺贴、瑕疵修复霜和美白产品。

好时

Hershey 的产品范围包括不同的巧克力产品，例如巧克力棒、薯片、浇头、甜点和糖浆。

增加产品范围的利弊

随着业务的发展，您可能会考虑在当前的产品组合中添加更多产品系列。 虽然这通常是有益的，但您还必须对您的决定具有战略性，因为它会带来一些挑战，并且需要审查您的库存策略。 让我们来看看增加产品范围的主要优点和缺点。

Pro：更高的 AOV（平均订单价值）

产品捆绑包和套件是增加平均订单价值的好方法，因为客户一次购买更多产品。 您拥有的产品越多，您创建套件和捆绑包的机会就越多。 当您增加产品范围时，您将有更多空间向您的客户推荐互补产品或将这些产品组合成节省成本的捆绑包。

优点：提高客户忠诚度

当您增加产品范围时，您可以满足不同受众的独特需求和偏好。 此外，您还为客户提供了更多选择。 如果他们可以和你一起找到他们需要的所有产品，他们就没有理由去找你的竞争对手了。 这提高了他们继续返回您的网站进行重复购买的机会，帮助您建立忠诚的客户群并提高您的客户生命周期价值。

缺点：开发成本

开发新的产品系列可能会很昂贵。 您必须考虑在制造或供应成本方面的额外投资。 此外，您将花费更多来存储和管理额外的库存。 更不用说营销和销售这些产品并最终实现它们的额外成本。 如果没有战略性地执行，它可能会显着提高您的单位成本。

缺点：并非所有产品都会畅销

增加产品范围可能会带来风险，因为您最终可能会添加销售不佳的产品，从而导致投资损失。 虽然您可能能够迎合更多客户并提高平均订单价值，但您可能会看到某些产品的库存周转率较低。 这可能会影响天销售库存和库存与销售比率等指标。

因此，即使某些商品卖得非常好，您也可能会看到每件商品的平均收入较低。 定期 SKU 合理化对于确保从您的产品范围中删除滞销商品至关重要。

缺点：更复杂的订单履行流程

您拥有的 SKU 越多，您的订单履行流程就越复杂。 由于您必须管理库存中的更多 SKU，这不仅会增加您的存储成本，还会增加挑选错误商品的机会。 这也意味着向客户发送错误商品的可能性更高。 准确的 SKU 跟踪系统对于最大限度地减少这些问题至关重要。

使用 ShipBob 完成一系列产品

随着您业务的发展和产品范围的扩大，您可能会面临与履行大量订单相关的问题。 在某些情况下，某些物品可能需要符合特定规定或以特殊包装运输。 不必担心履行各种产品的所有复杂性和细微差别，将您的整个履行过程留给像 ShipBob 这样的履行合作伙伴。

ShipBob 允许您使用我们强大的专有软件和一流的履行服务来自动化您的电子商务履行过程。 除了代表您履行一系列产品外，您还可以利用 ShipBob 软件有效地管理和跟踪您的库存。

我们的软件为您提供 SKU 级别的实时库存跟踪，以便您了解每个 SKU 的表现。 这使您可以执行 SKU 分析以查看已售出的单位数量以及与上一时期的比较情况。 您还可以查看剩余库存天数和预期缺货数据等数据，以便相应地调整库存计划。

ShipBob 还可以轻松地以每单位的平均成本计算您的存储成本。 这些类型的洞察力使您能够就合理化 SKU 和扩大产品范围做出明智的决策。

Hero Cosmetics 利用 ShipBob 来扩展他们的 DTC 履行。 该品牌一开始只有一个 SKU，后来将其产品范围增加到 27 种。 Hero Cosmetics 现在正在履行来自三个 ShipBob 履行中心的订单，并计划今年再增加两个。

仅今年一年，我们就推出了 17 个新 SKU。 我们将在 Target、Ulta 和 Amazon 上推出它们，并向它们出售 DTC。 每个渠道都有其自身的复杂性，因此拥有可靠的合作伙伴来管理发布绝对是关键。

——Dwight Lee，Hero Cosmetics 联合创始人兼首席运营官

常见问题

产品范围常见问题解答

以下是有关产品范围的热门问题的答案。

什么是产品系列示例？

一个产品系列示例是一家公司提供不同的护发产品，例如洗发水、护发素、面膜和精华素。

产品系列有哪些类型？

产品范围的一些主要类型是产品修订、新增功能、重新定位和新世界。

产品系列对公司有什么作用？

产品系列允许公司扩展其产品供应，从而满足不同消费群体的需求和偏好。 这使他们能够在提高客户忠诚度的同时扩大受众群体。 销售更多产品还可以通过捆绑和套件提高平均订单价值的范围。

产品系列和产品线有什么区别？

尽管这两个术语密切相关，但产品线更具体地用于一种特定产品的不同变体，而产品范围更广，可以包括互补产品。