Mendongeng Desain yang Mengesankan

Tidak dapat disangkal bahwa mendongeng telah menjadi kata kunci yang cukup trendi, terutama dalam hal pemasaran. Tapi tidak seperti banyak kata kunci, tidak mungkin yang satu ini akan hilang begitu cepat. Mendongeng bukan sekadar iseng atau hal baru; itu adalah metode penting untuk mengkomunikasikan ide.

Bercerita adalah bentuk komunikasi tertua dan paling ampuh yang dikenal manusia. Sejak awal umat manusia, kami telah menggunakan cerita sebagai cara untuk memahami tempat kami di dunia dan menjalin hubungan.

Dalam hal desain web, mempromosikan "layanan pelanggan yang sangat baik" dan "produk berkualitas tinggi" di situs web Anda tidak lagi cukup; Anda selusin sepeser pun di dunia digital. Namun dengan memanfaatkan storytelling, Anda dapat melibatkan pengguna, membentuk koneksi, dan menciptakan kesan yang bertahan lama. Dan ini akan memastikan bahwa Anda berdiri tegak di atas pesaing utama Anda.

“Bercerita memungkinkan Anda untuk melibatkan pengguna, membentuk koneksi, dan menciptakan kesan yang bertahan lama. ”

Manfaat mendongeng

Efek mendongeng pada ingatan manusia didokumentasikan dengan baik. Diakui secara luas bahwa kita mengingat fakta dengan lebih baik ketika mereka disatukan sebagai satu kesatuan yang koheren, daripada disajikan satu per satu.

Sebagai manusia, kita didorong oleh emosi kita, jadi meskipun kita tidak mengingat detail lengkap dari sebuah cerita, kita ingat bagaimana perasaan kita saat itu. Ini sangat penting untuk bisnis (bahkan jika Anda menjual ke bisnis lain), karena pembaca Anda selalu manusia.

Cerita dapat membantu pemahaman kita tentang suatu produk atau layanan. Cerita menarik orang, menghibur mereka, dan menginspirasi mereka untuk mengambil tindakan.

Jadi sebagai seorang desainer, bagaimana Anda bisa menggunakan desain untuk menceritakan kisah yang tak terlupakan?

Tahu ceritamu

Pertama, penting bagi Anda untuk mengetahui dengan jelas apa ceritanya. Jika Anda memiliki cerita merek yang kuat, ini dapat meniru efek menonton film atau membaca novel. Tetapi jika cerita Anda tidak dipikirkan dengan baik atau diceritakan dengan buruk, Anda akan segera terdegradasi ke tumpukan kenangan yang terlupakan.

Satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah bahwa cerita Anda tidak harus berupa cerita tentang bagaimana bisnis Anda berkembang; itu hanya harus menjadi cerita yang melibatkan audiens Anda dan masuk akal untuk merek Anda. Lihat saja MailChimp dan maskot ikonik mereka yang menggemaskan, Freddie.

Petakan alur cerita Anda

Semua cerita memiliki beberapa elemen penting yang sama—mereka semua membutuhkan awal, pertengahan, dan akhir. Ini tidak berbeda untuk sebuah situs web. Jika tidak ada aliran tertentu, pengguna menjadi bingung dan kehilangan minat.

Pada tingkat yang paling dasar, awalnya adalah logo dan judul Anda. Begitulah cara Anda diperkenalkan kepada pengunjung Anda, dan stimulus itulah yang menarik minat mereka dan membuat mereka ingin terus membaca.

Bagian tengah adalah narasi pendukung yang menunjukkan mengapa Anda begitu istimewa. Di sinilah Anda dapat menyempurnakan cerita Anda dengan video penjelasan, memperkenalkan aspek konflik dan ketegangan, dan menunjukkan bagaimana produk/layanan/merek Anda dapat meringankan masalah pengguna Anda. Untuk melakukannya dengan benar, Anda memerlukan pemahaman tentang motivasi pengguna Anda sehingga Anda dapat membuat sesuatu yang berbicara langsung kepada mereka.

Terakhir, cerita Anda harus mencapai klimaksnya melalui ajakan bertindak, yang harus sesuai dengan tujuan atau misi merek Anda. Ingat, semakin terlibat audiens Anda, semakin mereka akan berinvestasi dalam cerita Anda, dan semakin besar kemungkinan mereka untuk membeli.

Tetap sederhana

Anda tidak mencoba membuat ulang Game of Thrones di sini. Sebuah situs web tidak boleh diisi dengan plot dan liku-liku.

“Jika cerita Anda tidak sederhana dan langsung terlihat, dampaknya akan hilang. ”

Anda perlu menarik perhatian orang, membangkitkan minat mereka, dan membuat mereka ingin kembali dan mencari tahu lebih banyak.

Kisah TOMS adalah salah satu filantropi, dan itu jelas dari saat Anda membuka situs web mereka. Kisah mereka sederhana—untuk setiap barang yang Anda beli, mereka akan membantu satu orang yang membutuhkan. Semua elemen cerita mereka terlihat di halaman beranda, dan ada tautan sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut di waktu luang Anda.

Ini sederhana, efektif, dan, yang terpenting, mudah diingat.

Mengembangkan karakter

Sebagai desainer, mengembangkan persona pengguna adalah aspek kunci dari perencanaan situs web. Kami memimpikan pengguna biasa dan mengikuti perjalanan mereka melalui situs untuk memeriksa apakah itu memenuhi kebutuhan mereka. Jadi mengapa berhenti di situ?

Cerita biasanya memiliki pahlawan, karakter yang kita dukung terlepas dari seberapa besar kemungkinan yang tidak dapat diatasi untuk melawannya. Kami menjadi terlibat dengan para pahlawan ini dan ingin melihat mereka mencapai tujuan mereka dan menyelesaikan misi mereka.

Mengembangkan karakter untuk situs web kami, apakah itu nada suara tertentu, orang sungguhan, atau maskot, adalah alat yang hebat untuk melibatkan pelanggan Anda. Contohnya adalah maskot Customer.io, Ami, seekor merpati pos yang dinamai Cher Ami, seekor merpati asli yang menyelamatkan satu batalion tentara selama Perang Dunia I, meskipun terluka. Dia memberi perusahaan sebuah cerita dan mewakili inti bisnis mereka: mengirim surat.

Atau, Anda dapat mengatur situs web sehingga pengguna adalah karakter utama di jantung cerita dengan mempersonalisasi informasi dan melibatkan mereka secara langsung.

Terlibat dengan citra

Ini mungkin klise, tetapi sebuah gambar benar-benar bernilai 1.000 kata, jadi gunakan itu untuk keuntungan Anda. Menempatkan gambar, ilustrasi, atau video besar di posisi yang menonjol di beranda Anda akan membantu menarik perhatian pengguna dan menarik mereka ke dalam cerita Anda. Pilih sesuatu yang relevan dengan cerita Anda dan tunjukkan nilai Anda secara sekilas.

Perusahaan luar ruang The North Face adalah contoh yang bagus. Dengan mantra “Never stop explore”, mereka memiliki misi untuk menginspirasi petualangan dan mempromosikan kehidupan luar ruangan. Saat Anda membuka situs web mereka, citra dan teks menginspirasi petualangan dan memberi tahu pengunjung misi merek mereka dalam sekejap.

Ini tidak terbatas pada foto. GoPro menggunakan video di berandanya untuk menunjukkan keserbagunaan kamera mereka, dan mempromosikan perasaan komunitas dan berbagi yang sangat penting untuk kesuksesan mereka.

Terlibat dengan audiens Anda

Mengembangkan dan melibatkan audiens Anda adalah salah satu aspek yang lebih sulit dari mendongeng, tetapi teknologi modern menyediakan sejumlah alat yang berguna untuk membantu Anda dalam misi Anda.

Salah satu cara untuk mempromosikan keterlibatan adalah mengundang audiens Anda ke dalam cerita dengan memperkenalkan elemen interaktif. Pengguliran paralaks adalah alat yang berguna untuk ini, ditunjukkan dengan efek yang luar biasa oleh Cyclemon. Anda akan disambut dengan slogan mereka, "Anda adalah apa yang Anda kendarai," lalu Anda dibawa dalam perjalanan melalui kategori produk mereka sampai Anda melihat karakteristik sepeda yang menarik bagi Anda.

Gim sederhana juga dapat membantu fokus dan memberikan jalan yang menyenangkan bagi pengguna situs web. Gamifikasi adalah sistem risiko dan penghargaan, jadi Anda harus mencari cara agar cerita Anda dapat memberi penghargaan kepada pengguna karena melakukan tugas tertentu.

Salah satu alasan di balik pertumbuhan besar Dropbox adalah menawarkan penyimpanan ekstra kepada penggunanya dengan melakukan tugas-tugas tertentu, termasuk mengundang teman-teman mereka ke platform. Mereka menggunakan format daftar periksa, yang menawarkan rasa pencapaian, untuk mengukur kemajuan melalui serangkaian tugas. Yang penting, pengguna dapat "melewati" permainan dengan membeli penyimpanan ekstra jika mereka mau.

Merancang cerita Anda

Bercerita berfungsi, jadi itu harus menjadi bagian penting dari proses desain web Anda. Ini membantu untuk menarik perhatian pengguna Anda, melibatkan mereka dengan konten Anda, membuat mereka tetap berada di situs lebih lama, dan, jika mereka berinvestasi dalam cerita Anda, mereka cenderung menjadi pelanggan setia.

Luangkan waktu untuk menemukan cerita yang tepat untuk merek Anda. Jika ceritanya tidak sesuai atau terasa tidak autentik, orang-orang akan cenderung tidak terhubung dan membeli merek Anda.

“Ingat, itu harus menjadi ceritamu. Jangan mencoba menjadi sesuatu yang bukan Anda. ”

Bagaimana Anda menggunakan storytelling saat mendesain situs web? Bisakah Anda menambahkan tip ke daftar kami? Beritahu kami di bawah ini.