6 Strategi Pemasaran Teratas untuk Perusahaan SaaS

Diterbitkan: 2021-08-05

Strategi Pemasaran untuk Perusahaan SaaS

Pemasaran mendorong perusahaan SaaS ke fase pertumbuhan berikutnya. Tombol "pergi lebih cepat" mendorong pertumbuhan dari startup mode siluman ke kisah terobosan tahap ekspansi. Periksa artikel untuk mengetahui strategi pemasaran roti dan mentega mana yang layak untuk perusahaan SaaS.

Dunia pemasaran online modern dikemas dengan akronim dan strategi yang disepakati oleh para komentator tentang “praktik yang sangat baik dan bermanfaat” dari pasar perusahaan SaaS yang sedang berkembang; itu meninggalkan pertanyaan yang jelas bahwa:

Dengan uang dan waktu yang terbatas, strategi pemasaran Facebook penting apa yang bermanfaat bagi perusahaan SaaS?


Gambar: (Sumber)

Model bisnis perangkat lunak sebagai layanan telah meningkat sejak 2010. Pada tahun 2023 para profesional memperkirakan bahwa pasar SaaS akan meningkat sekitar $60 miliar. Dan, tentu saja, SaaS Marketing juga akan berkembang dengan pesat. Jika Anda memiliki bisnis SaaS, ini adalah berita bagus, tetapi Anda dapat mengalami persaingan hebat untuk perusahaan yang sama pada waktu yang sama.


Gambar: (Sumber)

Dan untuk membantu Anda membuat keputusan yang cerdas dan lebih baik, Pastikan sebelum memilih produk SaaS apa pun untuk bisnis Anda, Anda telah berdiskusi dengan perusahaan konsultan cloud karena banyak bisnis ragu untuk memindahkan operasinya ke cloud karena masalah keamanan. Sekarang kembali untuk memasarkan bisnis SaaS Anda. kami telah mengumpulkan semua dalam satu daftar penting untuk strategi pemasaran SaaS. Teruslah membaca enam tips yang bertindak seperti strategi pemasaran roti dan mentega untuk perusahaan SaaS dan bantu mereka meningkatkan hasil luar biasa yang mereka inginkan. sering dievaluasi oleh kalkulator margin.

Apa itu SaaS?

Ini adalah model berbagi perangkat lunak di mana aplikasi penyedia pihak ketiga menghosting dan memanfaatkan layanan bisnis untuk pelanggan secara online. SaaS memiliki tiga kategori utama termasuk:

  • Komputasi awan;
  • Infrastruktur sebagai layanan (IaaS);
  • Platform sebagai layanan (PaaS).

Beberapa contoh perusahaan SaaS yang terkenal meliputi:

  • Tenaga penjualan;
  • Dropbox;
  • G Suite;
  • Simpanse Surat;
  • Kendur;
  • HubSpot.

Apa Perbedaan SaaS Marketing?

Bagaimana Anda memahami manfaat SaaS adalah wujud yang terkait dengannya. Perjalanan pembelanja dan saluran pemasaran SaaS sepenuhnya berbeda dari bisnis konvensional. Target audiens yang kontribusi SaaS memiliki nilai dan terbatas, membuat menjangkau mereka menjadi tantangan.

Pemasaran digital tradisional sering kali memiliki banyak tujuan untuk perusahaan, termasuk mendapatkan alamat email, melakukan penjualan, berhasil menjalankan situs web, meningkatkan kesadaran merek, dll. Untuk perusahaan SaaS, lacak investasi pemasaran digital ke tujuan pemersatu.

Ini meningkatkan prospek keyakinan untuk mendaftar uji coba gratis, berbayar, atau bahkan versi demo dari solusi perangkat lunak dan mengajarkan pengusaha cara mengukur kesadaran merek dengan memanfaatkan kekuatan dari mulut ke mulut. Sekarang Anda mungkin memiliki peta yang jelas tentang Apa SaaS itu dan bagaimana pemasaran SaaS berbeda, sekarang mari kita periksa untuk mengetahui strategi pertumbuhan SaaS.

6 Tips untuk Meningkatkan Kehadiran Bisnis SaaS Anda

Apakah Anda mencoba memasarkan perusahaan SaaS Anda untuk menjadi pemenang di pasar yang kompetitif saat ini? Itu normal; sebagian besar platform SaaS terobsesi dengan pembuatan prospek. Perusahaan sering bergantung pada penjualan dekat berdasarkan harga dan fitur, mengingat bidang pesaing yang berkembang. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyempurnakan taktik pemasaran SaaS, membantu Anda meminimalkan churn konsumen, menumbuhkan langganan SaaS, Mengoptimalkan harga SaaS, dll.

Semakin banyak pesan siap penjualan yang Anda fokuskan pada keadaan masa depan pelanggan Anda dan memecahkan masalah, semakin besar kemungkinan merek Anda untuk mencapai dari kerumunan dan mengonversi pengunjung situs web.

Apakah Anda mencari strategi baru untuk mencocokkan inovasi layanan baru? Pemasaran SaaS cukup efektif dalam menerapkan dan mencapai kesuksesan untuk merek Anda. Kemudian temukan kiat peretasan pertumbuhan SaaS untuk menjadikan perusahaan Anda sukses besar berikutnya dan memanfaatkan keunggulan kompetitif.

Bagikan Konten Berdasarkan Data

SaaS ditempatkan secara efektif untuk memperhitungkan pemasaran konten sebagai strategi pertumbuhan awal. Konsumen ideal cenderung mengadopsi platform berbasis SaaS baru; mereka siap untuk mencari solusi yang menyajikan titik rasa sakit mereka secara online. Mereka terutama berfokus pada fungsionalitas daripada hasil.

Pemasaran SaaS telah berubah; ada banyak alat pemasaran konten yang digunakan pemasar SaaS hari ini. Ini membantu mereka membangun dan memposting konten unik untuk menjawab masalah utama pelanggan mereka. Sekarang semudah membuat posting blog. Untuk bersaing di pasar yang penuh sesak saat ini, Anda perlu fokus untuk menghadirkan konten berkualitas tinggi yang digerakkan oleh kepribadian yang memberikan nilai bagi pelanggan ideal Anda.

Font memainkan peran penting dalam pemasaran, baik itu untuk media sosial, Saas, atau situs web Anda. Pilih font dan logo sesuai dengan tema desain Anda. Seperti untuk desain bergaya vintage, font Stamp paling cocok.

Tawarkan Uji Coba Gratis

Uji coba gratis membantu Anda menyerang pelanggan baru, yang berguna untuk meningkatkan pendapatan berulang. Bergantung pada produk dan layanan yang Anda tawarkan, ada sedikit atau tanpa biaya untuk memungkinkan pelanggan ideal Anda mencobanya secara gratis. Tidak ada biaya pengiriman kembali dan kerugian minimal, terutama mengenai strategi akuisisi pelanggan. Ini adalah kesempatan terbaik untuk memamerkan produk, layanan, dan dukungan Anda.

Jika produk Anda cocok, Anda mungkin mengalami konversi ke langganan berbayar tanpa usaha ekstra. Masa percobaan juga memberikan kesempatan untuk mendapatkan wawasan berharga tentang suka dan tidak suka pelanggan. Umpan balik sangat berharga untuk produk, penjualan, dan tim pemasaran Anda juga.

Pamerkan Ulasan Bagus

Testimonial dan ulasan adalah cara terbaik untuk bukti sosial. Jika orang dan merek yang telah bekerja dengan Anda memiliki pemikiran yang baik tentang platform Anda, lebih banyak perusahaan akan senang bekerja dengan Anda—sebarkan ide-ide bagus yang terkait dengan merek Anda dengan membagikan ulasan positif di media sosial. Anda bahkan dapat membagikan hal yang sama di halaman Google; Anda dapat membagikan ulasan tanpa meminta atau meminta ulasan langsung dari pelanggan.

Terima Lencana "Sangat Responsif" di Facebook

Menjadi responsif sangat penting untuk kesuksesan pemasaran SaaS. Menanggapi pesan online dapat membantu Anda mencegah churn dan menarik pelanggan. Saat ini sebagian besar integrasi terjadi secara digital; karenanya pelanggan mengandalkan merek untuk mengirim balasan yang bermanfaat saat menghadapi masalah. Namun, sekitar 42% pelanggan mengharapkan tanggapan dalam waktu 60 menit.

Anda bisa mendapatkan lencana Facebook untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dengan mereka dan menanggapi pertanyaan mereka dengan cepat. Sangat mudah untuk membuat lencana Facebook; Anda harus menanggapi semua pesan pribadi melalui Facebook Messenger. Waktu respons rata-rata harus kurang dari 15 menit. Messenger akan menghitung waktu dan tarif respons dan memberi Anda lencana.

Hasilkan Konten di Balik Layar

Pelanggan Saas adalah perusahaan rintisan teknologi. Klien yang menyenangkan dan muda selalu berusaha membangun lingkungan yang suportif dan fleksibel serta budaya yang penuh perhatian. Anda dapat memberi merek untuk melihat praktik kerja dengan membagikan konten di balik layar. Misalnya, Anda dapat membagikan gambar tim yang sedang menikmati acara pembangunan tim perusahaan.

Strategi pemasaran SaaS menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda transparan dengan produk Anda. Berbagi gambar acara, menu, dan lokasi di aplikasi dapat membantu Anda mendapatkan kepercayaan pelanggan. Ini memanusiakan merek Anda dan menunjukkan bahwa Anda mudah didekati dan tidak terkalahkan.

Selenggarakan Tanya Jawab di Media Sosial

Berkorelasi langsung dengan pelanggan Anda dengan mengadakan Tanya Jawab di platform media sosial. Ini membantu Anda bertemu pengguna dan memahami kekhawatiran mereka. Solusi SaaS bersifat teknis; maka orang akan memiliki pertanyaan terkait dengan mereka. Menghadapi pertanyaan mungkin tidak terdengar lucu lagi, tetapi ini mendidik pelanggan dan mengatasi masalah mereka secara efisien.

Cerita Instagram dan Facebook Live adalah pilihan terbaik untuk menjawab pertanyaan pelanggan Anda secara langsung. Anda dapat menyimpan pertanyaan pelanggan atau menjawabnya saat mereka datang selama T&J yang diselenggarakan. Iklankan sesi host Anda terlebih dahulu untuk memaksimalkan kehadiran di Instagram dan platform sosial lainnya. Jika Anda mengumpulkan pertanyaan, berikan alamat email tempat pelanggan dapat menghubungi Anda.

Selalu Siap untuk Beradaptasi!

Strategi pemasaran yang tercantum di atas dirancang untuk mendorong lebih banyak pelanggan dan prospek berkualitas dalam waktu singkat. Tapi ingat bahwa pasar terus berubah; menjadi penting bagi perusahaan SaaS untuk tetap mengikuti tren pemasaran saat ini dan fokus pada keterlibatan pelanggan untuk meminimalkan churn. Terus lacak posisi Anda untuk memeriksa apa yang layak untuk perusahaan SaaS Anda dan menghasilkan tingkat konversi yang tinggi.

Juga, temukan di mana Anda efektif dalam corong pembuatan prospek SaaS. Gunakan data untuk membangun strategi yang lebih efektif untuk pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda. Ini akan memberikan visibilitas yang sangat baik ke dalam efektivitas ke dalam konten pemasaran siap-penjualan di seluruh perjalanan pembelian pelanggan.