Media Sosial Untuk Bisnis: Ketahui Cara Membangun Citra Merek yang Positif

Meningkatnya popularitas internet telah mempengaruhi banyak penemuan baru. Dengan penemuan smartphone dan perangkat pintar lainnya, telah ditetapkan bahwa internet akan menjadi entitas yang mengatur untuk tahun-tahun mendatang. Oleh karena itu, pengembangan perangkat lunak juga telah melihat perubahan dan sekarang ada aplikasi seluler dan situs web yang dikembangkan yang bekerja sangat baik dengan koneksi internet yang baik. Oleh karena itu, jumlah orang yang menggunakan internet dalam satu atau lain cara telah meningkat secara drastis dan untuk itu media sosial untuk bisnis adalah sumber terbaik untuk membangun citra merek yang positif di seluruh dunia secara digital.

mengapa media sosial penting untuk bisnis

Yah, itu telah mengumpulkan satu juta dolar peluang bagi para profesional bisnis. Karena lebih dari 4 miliar populasi dunia menggunakan internet setiap hari, ada peluang emas di sana untuk memasarkan diri mereka secara online. Juga, jika Anda ingin terlibat dengan orang-orang daripada mengapa tidak menggunakan platform yang didedikasikan untuk menghubungkan orang satu sama lain dari seluruh penjuru dunia? Ya, Media Sosial!! Ini telah menjadi populer di kalangan pengguna karena memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain di seluruh dunia. Semua platform ini dapat menghubungkan Anda langsung ke pelanggan dan audiens target Anda dalam sekejap!! Era yang akan datang benar-benar bergantung pada teknologi dan karena internet adalah bagian terpentingnya, media sosial masih bertahan selama bertahun-tahun karena semua pengguna akan tergila-gila dengannya!!

Cara menggunakan media sosial untuk promosi bisnis

Ingin tahu bagaimana menggunakan platform yang didedikasikan untuk bersenang-senang sebagai senjata Anda untuk pemasaran?? Hal ini tidak sesulit yang Anda pikirkan. Alih-alih, sebagai alat yang menarik untuk dikerjakan, media sosial selalu membuat Anda terhibur bahkan ketika Anda sedang melakukan tugas pemasaran. Dengan kebijakan platform ini yang dirancang khusus untuk mempromosikan bisnis apa pun secara online, Anda dapat dengan mudah mulai memasarkan diri sendiri secara online dan terhubung ke pelanggan Anda dan membantu mereka mengidentifikasi siapa yang terbaik dalam bisnis!!

Namun, sebelum mulai mengerjakan pemasaran media sosial Anda, Anda harus menghindari mitos yang diikuti di setiap platform. Mari kita hadapi. Tidak semua platform media sosial bekerja dengan cara yang sama. Mereka membantu dalam berkomunikasi dan meningkatkan jangkauan Anda, tetapi audiens yang menggunakan media sosial, di sisi lain, adalah yang paling penting. Beberapa dari platform ini didedikasikan untuk berbagi gambar dan template video saja. Misalnya, Pinterest. Oleh karena itu, audiens yang menggunakan platform ini akan lebih tertarik dengan daya tarik pin yang Anda posting setiap hari di pegangan ini. Oleh karena itu, menggunakan media sosial untuk promosi bisnis bukanlah hal yang mudah untuk semua orang.

Anda harus memahami jenis pengguna yang dimiliki setiap platform. Menurut itu, Anda harus merencanakan tindakan dan posting Anda selanjutnya yang melibatkan pengguna ke intinya. Di bawah ini ikhtisar diberikan untuk setiap basis pengguna platform dan lingkungan unik mereka yang dibuat.

• Demografi facebook

  Menjadi platform media sosial paling populer, Facebook memiliki lebih dari 2,27 Miliar pengguna di seluruh dunia. Oleh karena itu, untuk menciptakan kepribadian bisnis Anda, yang berisi semua hal positif yang Anda katakan tentangnya, platform ini adalah yang terbaik untuk memulai.

  Karena Facebook melayani tujuan interaksi antara orang-orang dan lebih didedikasikan untuk menyebarkan kesenangan dan kegembiraan, posting yang Anda buat harus dimaksudkan untuk menyebarkan kebahagiaan di antara mereka. Daripada melanjutkan pemasaran merek Anda sendiri, Anda harus lebih fokus menghibur "teman" dan "pengikut" Anda sehingga mereka mulai merasakan keterikatan dengan tujuan Anda. Setelah Anda terbiasa dengan ini, pastikan Anda mengetahui semua metrik Facebook dan cara penghitungannya.

• Demografi Twitter

  Twitter memiliki basis pengguna yang diperluas hingga 326 juta pengguna dan masih terus meningkat. Dengan konsep unik membatasi jumlah kata hingga 280 karakter, Twitter lebih populer di kalangan blogger dan lebih menghibur.

  Terutama didedikasikan untuk mendorong interaksi antara orang-orang, Twitter dapat dibuktikan sebagai platform yang sangat baik untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan Anda. Karena pelanggan dapat memposting ulasan positif dan negatif pada produk atau layanan Anda, Anda harus mempertahankan kehadiran aktif di platform ini dan dengan memberikan reaksi yang memuaskan untuk setiap ulasan atau pertanyaan pelanggan Anda, Anda dapat membangun citra positif dan tepercaya di antara para pelanggan. pengguna dan dapat memengaruhi lebih banyak pengguna untuk mulai memanfaatkan layanan atau produk Anda.

• pinterest Demografi

  Pinterest adalah platform berbasis visual yang memungkinkan pengguna memposting gambar atau video di papan buletin mereka dan pemirsa dapat melihat dan menyimpan pin yang diposting ke papan pin mereka sendiri. Subjek utama di sini adalah makanan, kecantikan, mode, olahraga, dan keterampilan fotografi. Memiliki jumlah pengguna 250 juta dan masih terus bertambah, penting untuk memperkenalkan bisnis Anda di Pinterest.

  Jika bisnis Anda termasuk dalam salah satu kategori ini, Anda dapat menggunakan platform ini secara efisien untuk meningkatkan basis pengguna Anda. Namun, jika tidak, tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Semua jenis bisnis dapat menjadi populer di Pinterest tetapi bisnis dari kategori berikut memiliki peluang lebih baik dalam pemasaran melalui platform ini. Konsep yang menarik untuk membuat video atau gambar yang menarik perhatian dapat membantu Anda memenangkan perlombaan untuk merebut hati pelanggan Anda. Namun, fakta yang perlu dipertimbangkan di sini adalah bahwa Pinterest memiliki mayoritas wanita sebagai penggunanya. Lihat apakah ini membantu!!

• Demografi youtube

  Youtube adalah platform yang paling banyak digunakan dengan lebih dari 2 miliar pengguna. Ini memiliki platform yang paling banyak dikunjungi kedua sebagai mesin pencari setelah Google. Selain itu, ini adalah situs web yang paling banyak dikunjungi setelah Google dan Facebook. Sebuah bisnis dapat memanfaatkan sepenuhnya platform ini dengan mendidik, menghibur, dan menjawab masalah mereka dalam bentuk video. Satu hal lagi yang perlu dipertimbangkan adalah Anda dapat menemukan semua jenis audiens.

  Video adalah bentuk konten yang paling dapat diterima yang dapat mengumpulkan banyak sekali pemirsa dan berinteraksi. Jika Anda berhasil melakukannya, Anda akan memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk ditemukan di halaman teratas Google. Durasi video yang sesuai, konten yang berharga, konsistensi, semuanya dapat menciptakan dampak positif di Youtube. Selain itu, Anda dapat menemukan apa saja di Youtube yang membantu bisnis Anda, seperti sumber, pesaing, dan pendukung.

• linkedin Demografi

  Sebuah platform yang didedikasikan untuk para profesional, LinkedIn yang tidak begitu populer sebagai platform media sosial, masih memiliki 510 juta pengguna dalam karungnya. Jaringan yang dapat menjadikan Anda sebagai profesional industri, Anda dapat menjangkau lebih banyak klien profesional dan meningkatkan basis karyawan Anda dengan memposting posting lowongan juga.

  Sebagai bagian dari industri, Anda harus mengetahui beberapa dasar dan juga memiliki beberapa pengetahuan yang telah Anda peroleh dari pengalaman pribadi Anda. Oleh karena itu, menjadi bagian dari grup profesional dan memposting konten yang relevan secara teratur yang dapat memengaruhi orang lain dapat menjadikan Anda sebagai pemimpin industri dan membantu Anda mendapatkan lebih banyak rekomendasi dari para profesional dan karenanya membantu Anda memengaruhi lebih banyak pengguna.

• Demografi instagram

  Instagram memiliki 1 miliar pengguna dan masih mengharapkan peningkatan dramatis. Dengan fasilitas chatting dan posting video pendek dan gambar di platform ini, generasi baru siap untuk menggunakannya lebih dari sekali dalam satu hari.

  Memiliki fitur-fitur fantastis seperti Instagram live, memposting cerita dan memposting video dan gambar di dalamnya, Instagram menyediakan dukungan lanjutan untuk periklanan online. Oleh karena itu, memiliki pegangan Instagram adalah suatu keharusan. Karena pengguna membutuhkan bukti nyata bahwa layanan Anda lebih baik di antara yang lain, Anda dapat menyebarkan getaran positif jika Anda memiliki keterampilan fotografi yang baik.

• Demografi Google+

  Dikembangkan untuk memberikan persaingan ke Facebook, Google+ kini telah mengalihkan fokusnya pada tingkat yang sama sekali berbeda. Dengan 200 juta pengguna di akunnya, Google+ hadir dengan manfaat memiliki kebijakan pendukung periklanan Google yang paling terkenal dan karenanya dapat digunakan sebagai platform yang efisien juga.

  Memiliki reputasi yang baik dan basis pengikut yang luas di Google+ membantu meningkatkan peringkat Anda di hasil pencarian Google. Ditautkan langsung ke Google, itu juga mendukung banyak penyebab sekaligus. Misalnya, platform ini memungkinkan Anda untuk membuat grup di antara pengikut yang Anda pilih dan Anda dapat berbagi informasi tertentu dengan grup ini sementara pengikut lain yang tidak termasuk dalam grup ini tidak dapat memperoleh infonya.

Manfaat media sosial untuk bisnis

Ada banyak manfaat untuk didiskusikan ketika Anda memperkenalkan bisnis Anda di platform Media Sosial. Namun, di sini beberapa faktor penting telah dibahas yang merupakan area utama yang menghasilkan buah dari media sosial.

• Pengakuan Penghasilan dan Peningkatan Lalu Lintas

  Karena media sosial membantu dalam meningkatkan jangkauan Anda ke audiens target Anda, Anda dapat bertemu pengguna baru dan calon pelanggan Anda dan mengetahui tuntutan dan harapan mereka dari Anda. Memenuhi yang Anda dapat mengubah mereka menjadi pelanggan tetap Anda dan eksekutif pemasaran sepanjang masa!! Karena orang yang membeli sesuatu secara online mencari bukti atau pengakuan dunia nyata dari pembeli lain yang memiliki pengalaman membeli produk sebelumnya, pelanggan ini juga dapat memengaruhi pembeli lain. Juga, menyematkan posting Anda dengan URL halaman arahan Anda dapat memengaruhi pelanggan Anda untuk mengunjungi situs web Anda dan Anda dapat meningkatkan pengunjung situs web Anda.

• Peningkatan Visibilitas Merek

  Bagaimana jika Anda memberi pelanggan Anda layanan kelas dunia tetapi tidak lain dari mereka yang menyadarinya? Atau, bagaimana jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dan mulai menangani klien dari seluruh dunia? Dalam kedua situasi tersebut, Anda diharuskan untuk mengambil langkah-langkah yang dapat membangun identitas Anda sendiri di pasar dan setelah itu, Anda dapat mulai menghubungi audiens target Anda dan mencoba mengubahnya menjadi pelanggan Anda. Oleh karena itu, media sosial datang untuk menyelamatkan dan membantu menyelesaikan tugas ini dengan upaya cerdas.

  PS: Anda dapat menggunakan agensi branding dan penyedia layanan desain web terbaik untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

• Layanan Layanan Pelanggan

  Setelah membeli produk atau memanfaatkan layanan Anda, banyak pelanggan yang bingung tentang penggunaannya dan situasi "Cara" yang sangat umum muncul. Namun, jika Anda memiliki pegangan media sosial yang diketahui pelanggan, mereka dapat mengajukan pertanyaan tentang penggunaan atau meminta tutorial penggunaan produk. Memberikan jawaban yang memuaskan kepada mereka dalam waktu singkat membantu dalam membangun kepercayaan bisnis Anda. Memiliki media sosial sebagai tulang punggung Anda seperti memiliki pedang bermata dua. Jika pelanggan Anda mengajukan pertanyaan apa pun yang dapat memengaruhi citra merek Anda secara negatif, menghindarinya tidak akan menyelesaikan masalah!! Ya, jangan menghindari pertanyaan atau komentar apa pun. Berikan mereka jawaban yang dapat meyakinkan mereka untuk pulih dan juga dapat membangun citra positif Anda.

  

• Perluas Secara Global

  Karena media sosial menghubungkan orang-orang dari seluruh penjuru bumi, Anda dapat memperluas jangkauan Anda ke pelanggan potensial Anda bahkan yang tinggal di benua yang berbeda. Dengan pembaruan rutin mengenai peluncuran produk baru, memposting ulang ulasan positif pelanggan di akun Anda dan menghargai upaya mereka, menjawab semua pertanyaan dan memperkenalkan diskon dan penawaran menarik melalui media ini dapat membantu Anda membangun kepercayaan dari klien yang tinggal jauh dari Anda dan dapat membantu Anda menjangkau mereka dengan citra merek Anda.

• Mengawasi Pesaing

  Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa pesaing Anda menghasilkan lebih banyak pengguna melalui media sosial bahkan ketika Anda juga berusaha keras juga?? Nah, jawabannya bergantung pada strategi yang mereka ikuti. Oleh karena itu, melacak aktivitas pesaing Anda dapat menjadi keuntungan bagi Anda. Anda dapat memperoleh strategi tertentu apa yang berhasil bagi mereka dan karenanya Anda dapat mengikuti jalan yang sama tetapi dengan cara yang jauh lebih baik. Bukankah semua adil dalam cinta dan perang?? Namun, Anda tidak boleh mengadopsi seluruh pendekatan dan dalam waktu dekat rencanakan strategi baru yang paling cocok untuk Anda.

Cara menghasilkan prospek dari media sosial

Karena media sosial membantu bisnis Anda dengan cara yang sehat, fokus utamanya adalah memengaruhi lebih banyak pengguna untuk membeli produk Anda. Oleh karena itu, generasi pemimpin melalui platform media sosial menjadi perhatian penting. Apalah artinya memiliki website yang menarik jika tidak ada pengguna yang tertarik untuk mengunjunginya? Oleh karena itu, untuk mempromosikan situs web Anda di antara orang-orang dan membuat mereka mengunjunginya lagi dan lagi, Anda harus mengambil semua langkah yang diperlukan dan mengikuti panduan untuk meningkatkan pengumpulan prospek melalui media sosial.

• Konten Eksklusif

  Postingan Anda di media sosial harus menjadi makanan untuk mata pemirsa. Karena tren baru di pasar adalah konten "viral", Anda mungkin tertarik untuk mendapatkan bahkan satu postingan viral juga dan menarik lebih banyak pelanggan melaluinya. Namun, postingan yang menjadi viral harus mempromosikan Anda secara positif dan jika tidak, itu bisa menjadi bencana. Oleh karena itu, konten posting Anda penting. Misalnya, jika Anda mempromosikan diri Anda di Instagram atau Pinterest, di mana gambar paling penting, gambar yang diposting harus berkualitas baik dan tidak boleh menimbulkan kontroversi hak cipta. Oleh karena itu, konten dituntut berkualitas tinggi dan juga harus inovatif.

• Partisipasi aktif

  Ketika kita berbicara tentang kehadiran di Twitter, itu adalah pusat forum komunitas online yang menginspirasi diskusi tentang topik. Oleh karena itu, ambil bagian dalam grup diskusi yang relevan dengan domain bisnis Anda ini. Ini akan menguntungkan Anda dalam dua cara:

  Kedua, konten yang Anda posting setiap hari cukup inovatif dan menggoda untuk membuat beberapa dari mereka tertarik dengan profil bisnis Anda. Namun, ingatlah untuk tidak mempromosikan produk Anda terlalu banyak dan konten posting Anda harus dapat memikat pembaca untuk mengunjungi profil Anda sekali dan di sana tambahkan saja tautan situs web Anda dan Anda memiliki pengunjung untuk situs web Anda yang dikumpulkan dari satu platform !!

  Pertama, Ini akan membangun citra Anda sebagai pemimpin industri yang berpengetahuan dan banyak pengguna mungkin mulai mengikuti akun Anda juga. Voila! Anda telah mendapatkan beberapa pengikut yang tertarik dengan pikiran bisnis Anda dan karenanya dapat dianggap membeli produk. Oleh karena itu, Anda memiliki beberapa informasi tentang audiens target Anda.

• Sematkan Tautan

  Setiap kali Anda memposting sesuatu di platform media sosial apa pun, tagar telah terjadi di semua dan dengan memasukkan tagar yang sesuai di pos, Anda dapat meningkatkan visibilitas pos di depan audiens target. Oleh karena itu, posting Anda akan ditampilkan di depan audiens target Anda dan dengan menyertakan tautan halaman arahan di posting itu, Anda dapat memengaruhi mereka untuk mengunjungi halaman arahan Anda dari posting itu. Buat konten yang layak dirujuk dan pengaruhi lebih banyak pengguna untuk mengunjungi profil Anda sekali pun.

Manfaat Media Sosial untuk pembuatan dan distribusi konten bisnis

Ada garis yang sangat tipis antara pemasaran media sosial dan pemasaran konten di media sosial. Karena pembuatan konten adalah bagian yang luas dari itu, itu berarti alasan yang diperlukan untuk membuat diri Anda unggul. Pada dasarnya, apa yang termasuk dalam pemasaran konten adalah membagikan posting Anda di media sosial terlebih dahulu melalui Anda dan kemudian oleh pemirsa lain. Timbul pertanyaan, bagaimana itu membantu? Yah, tampilan yang dimaksimalkan berarti peningkatan lalu lintas di pos Anda yang dapat menyebabkan peningkatan lalu lintas di situs web Anda dan karenanya dapat dikonversi menjadi prospek yang lebih menjanjikan.

Namun, untuk mendapatkan posting seperti itu, persyaratan pertama dan terpenting adalah mengecualikan konten salinan di posting Anda. Konten harus eksklusif dan pada saat yang sama cukup menarik bagi pemirsa untuk mendapatkan inspirasi dan karenanya mereka akan membagikan pos di pegangan mereka dan akan memberi Anda kesempatan untuk menampilkan diri Anda juga di sana!!

Cara menggunakan media sosial untuk wawasan bisnis

Dibahas sebagai platform interaktif untuk menarik pelanggan, media sosial telah memperoleh banyak poin yang dapat membuktikannya sebagai alat yang efisien untuk mempromosikan bisnis online. Tapi bagaimana kita bisa menggunakan media sosial untuk mendapatkan wawasan bisnis? Bagaimana itu bisa digunakan untuk mendapatkan tindakan selanjutnya atau bagaimana itu membantu dalam merencanakan strategi berikutnya?

• Manajemen Reputasi

  Jawabannya adalah melalui ulasan pelanggan. Ya, dengan meningkatnya penggunaan internet, orang sudah mulai menggunakan media sosial setiap hari. Oleh karena itu, jika mereka menemukan sesuatu yang menarik atau sesuatu yang layak untuk dikeluhkan, mereka segera mempostingnya di pegangan media sosial mereka. Posting ini dapat mencakup ulasan positif dan komentar apresiatif pada posting atau pertanyaan Anda mengenai kebijakan atau produk apa pun yang Anda jual atau yang terburuk, itu bisa berupa keluhan yang tidak ditangani dengan hati-hati!! Reputasi online Anda paling penting karena membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan melalui citra positif Anda di platform media sosial.

• Pantau Konten yang Relevan

  Oleh karena itu, Anda perlu mengikuti dan terus memperbarui diri tentang setiap aktivitas yang diposting atau dilakukan oleh pengguna media sosial. Tapi bagaimana Anda bisa mengawasi semua? Jawaban yang sangat sederhana: Tagar. Setiap kali seseorang memposting sesuatu tentang perusahaan atau produk Anda, mereka pasti akan menambahkan hashtag di akhir. Tagar ini akan relevan dengan produk Anda atau mungkin dibuat khusus untuk mengidentifikasi diri Anda. Selain itu, platform ini memiliki kebijakan tertentu yang didedikasikan untuk memungkinkan Anda melacak pengguna yang berinteraksi dengan postingan Anda. Dengan begitu, Anda bisa memantau aktivitas yang sedang berlangsung.

• Analisis pesaing

  Namun, ini dapat membantu Anda dalam menurunkan strategi yang digunakan pesaing Anda. Anda dapat mengikuti posting mereka dan percakapan lain melaluinya dan juga dapat memahami kebijakan yang mereka ikuti atau mengawasi produk baru mereka yang diluncurkan. Dengan kemampuan untuk memahami strategi pesaing, Anda dapat merencanakan strategi yang lebih baik yang menguntungkan Anda dan dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan.

• Pelajari dan Ikuti

  Setelah Anda berhasil merencanakan citra merek Anda secara online, Anda akan mulai menerima pertanyaan dan ulasan dari pelanggan Anda melalui platform interaktif media sosial. Dari percakapan tersebut, Anda bisa mendapatkan pengetahuan tentang produk yang paling laris untuk Anda dan juga tentang poin negatif yang ditemukan pelanggan dalam produk Anda. Dengan meyakinkan mereka bahwa pemulihan dan membuat perubahan yang sesuai akan membantu Anda memenangkan kepercayaan mereka dan akan menjadikan Anda sebagai merek yang setia dan layak dipercaya di antara semua pesaing. Karenanya, Anda dapat memahami saraf positif dan negatif Anda melaluinya.

Keuntungan media sosial untuk iklan bisnis

• Penargetan Ulang Mudah

  Retargeting adalah konsep yang menarik dalam periklanan. Ketika pengguna mana pun berinteraksi dengan halaman produk Anda dan keluar darinya, Anda dapat melacak dan menargetkan pengguna tersebut melalui iklan produk relevan yang telah dilihat pengguna sebelumnya di halaman produk Anda. Sekarang dengan bantuan platform media sosial, Anda dapat menampilkan iklan di depan pengguna yang tertarik dan dapat mengubah prospek menjadi pelanggan Anda.

  Oleh karena itu, media sosial mengandung banyak hal untuk diberikan kepada penggunanya, baik itu hiburan, kesenangan, fasilitas percakapan atau bahkan platform untuk mempromosikan diri Anda secara online. Untuk menuai buah dari media sosial, Anda harus menyadari teknik dan kebijakan yang membantu Anda dalam mencapai target audiens Anda di media sosial. Dengan tren yang berubah, Anda harus terus memperbarui diri dan Anda harus mulai mempertimbangkan penggunaan media sosial. Semoga Anda Selamat Pemasaran!!

  

  Sumber Gambar: Statistica

• Periklanan Berbiaya Rendah

  Media sosial digunakan untuk mempromosikan merek Anda secara online. Namun, memiliki akun saja tidak cukup. Anda memerlukan dukungan iklan yang diperpanjang juga. Mempromosikan produk Anda di media sosial melalui iklan bersponsor adalah cara yang baik untuk meningkatkan visibilitas Anda. Namun, beriklan di berbagai platform selain media sosial itu mahal sementara platform media sosial menawarkan peluang beriklan dengan harga lebih rendah dan karenanya dapat membantu Anda meningkatkan visibilitas dengan mengiklankan produk Anda di depan audiens target Anda. Sebuah survei yang dilakukan Statista mendukung fakta tersebut. Karenanya Anda dapat beriklan di media sosial dengan pengeluaran lebih sedikit untuk iklan.

Buat Konten yang Masuk Akal: Penting untuk mempelajari cara menggunakan platform media sosial dan alat yang selaras untuk memasarkan pos/produk dengan benar.

Tapi apa yang sedang dipasarkan memainkan peran yang sama pentingnya. Buat grafik yang membuat pernyataan. Buat posting yang mengungguli pesaing Anda.

Buat gambar dengan tekstur latar belakang emas gratis ini.