يقود التسويق شركات SaaS إلى المرحلة التالية من النمو. يغذي زر "أسرع" النمو من بدء وضع التخفي إلى قصة اختراق مرحلة التوسع. تحقق من المقالة لمعرفة استراتيجيات تسويق الخبز والزبدة التي تستحق العناء لشركات SaaS.

عالم التسويق الحديث عبر الإنترنت مليء بالمختصرات والاستراتيجيات التي يتفق عليها المعلقون على "الممارسات الممتازة والمفيدة" لسوق متنام لشركات SaaS ؛ يترك على السؤال الواضح أن:

مع محدودية المال والوقت ، ما هي استراتيجية التسويق على Facebook الأساسية المفيدة لشركات SaaS؟

مصدر الصورة)

تضاعف نموذج أعمال البرمجيات كخدمة منذ عام 2010. بحلول عام 2023 يتوقع المحترفون أن سوق SaaS سيزداد بنحو 60 مليار دولار. وبالطبع ، سينمو SaaS Marketing بسرعة كبيرة أيضًا. إذا كان لديك نشاط تجاري SaaS ، فهذه أخبار رائعة ، ولكن يمكنك تجربة منافسة كبيرة لنفس الشركة في وقت مماثل.

مصدر الصورة)

ولمساعدتك على اتخاذ قرارات ذكية وأفضل ، تأكد قبل اختيار أي منتج SaaS لعملك ، أنك ناقشت مع شركات الاستشارات السحابية لأن العديد من الشركات تتردد في نقل عملياتها إلى السحابة بسبب مشكلات الأمان. نعود الآن لتسويق أعمال SaaS الخاصة بك. لقد قمنا بتجميع الكل في قائمة واحدة من الأساسيات لاستراتيجيات التسويق SaaS. استمر في القراءة إلى أي ست نصائح تعمل مثل استراتيجيات تسويق الخبز والزبدة لشركات SaaS ومساعدتهم على الاستفادة من النتائج الرائعة التي يرغبون في الحصول عليها. غالبًا ما يتم تقييمها بواسطة حاسبة الهامش.

ما هي SaaS؟

إنه نموذج لمشاركة البرامج يستضيف فيه تطبيق موفر تابع لجهة خارجية ويستفيد من خدمات الأعمال للعملاء عبر الإنترنت. تشتمل SaaS على ثلاث فئات أساسية تشمل:

• حوسبة سحابية؛
• البنية التحتية كخدمة (IaaS) ؛
• النظام الأساسي كخدمة (PaaS).

تتضمن بعض الأمثلة الشهيرة لشركات SaaS ما يلي:

• قوة المبيعات؛
• بصندوق الإسقاط؛
• G Suite ؛
• ميل تشيمب
• تثاقل؛
• HubSpot.

ما هو الاختلاف في تسويق SaaS؟

كيف تفهم فائدة SaaS هو الملموسة المرتبطة بها. رحلة المتسوق وقمع التسويق لـ SaaS مميز تمامًا عن الأعمال التقليدية. الجمهور المستهدف الذي تعتبر مساهمة SaaS له قيمة ومحدودة ، مما يجعل الوصول إليهم تحديًا.

غالبًا ما يكون للتسويق الرقمي التقليدي أهداف متعددة للشركات ، بما في ذلك الحصول على عنوان بريد إلكتروني ، وإجراء عملية بيع ، وتشغيل موقع ويب بنجاح ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وما إلى ذلك. بالنسبة لشركات SaaS ، تتبع الاستثمار في التسويق الرقمي لتحقيق هدف موحد.

يزيد من احتمالات الإدانة للاشتراك في نسخة تجريبية مجانية أو مدفوعة أو حتى نسخة تجريبية من حل برمجي ويعلم رواد الأعمال كيفية قياس الوعي بالعلامة التجارية من خلال الاستفادة من قوة الكلام الشفهي. الآن قد يكون لديك خريطة واضحة لماهية SaaS وكيف يختلف تسويق SaaS ، دعنا الآن نتحقق لمعرفة استراتيجية نمو SaaS.

6 نصائح لتعزيز وجود أعمال SaaS الخاصة بك

هل تحاول تسويق شركة SaaS الخاصة بك لتكون الفائز في السوق التنافسي اليوم؟ انه عادي؛ معظم منصات SaaS مهووسة بتوليد العملاء المحتملين. غالبًا ما تعتمد الشركات على المبيعات القريبة بناءً على السعر والميزة ، نظرًا لتزايد مجال المنافسين. ومن ثم يصبح من الضروري بالنسبة لك تحسين أسلوب التسويق SaaS ، مما يساعدك على تقليل تباطؤ المستهلك ، وزيادة اشتراك SaaS ، وتحسين أسعار SaaS ، وما إلى ذلك.

كلما زادت الرسائل الجاهزة للمبيعات التي تركز عليها على الحالة المستقبلية لعميلك وحل المشكلات ، زاد احتمال حصول علامتك التجارية من الجمهور وتحويل زائر موقع الويب.

هل تبحث عن استراتيجية جديدة لتتناسب مع ابتكار الخدمات الجديدة؟ يعتبر تسويق SaaS فعالاً للغاية في تنفيذ وتحقيق النجاح لعلامتك التجارية. ثم ابحث عن نصائح اختراق نمو SaaS لجعل شركتك تحقق النجاح الكبير اللاحق والاستفادة من الميزة التنافسية.

مشاركة المحتوى المستند إلى البيانات

يتم وضع SaaS بشكل فعال لأخذ تسويق المحتوى في الاعتبار كاستراتيجية نمو أولية. من المرجح أن يتبنى المستهلكون المثاليون منصة جديدة قائمة على SaaS ؛ إنهم مستعدون للبحث عن حل يقدم نقطة ألمهم عبر الإنترنت. يركزون بشكل أساسي على الوظائف بدلاً من النتائج.

لقد تغير تسويق SaaS ؛ هناك العديد من أدوات تسويق المحتوى التي يستخدمها مسوقو SaaS هذه الأيام. يساعدهم في إنشاء محتوى فريد ونشره للإجابة على المشكلات الأساسية لعملائهم. أصبح الأمر الآن بسيطًا مثل إنشاء منشور مدونة. للمنافسة في السوق المزدحمة اليوم ، تحتاج إلى التركيز على تقديم محتوى عالي الجودة يحركه الأشخاص ويقدم قيمة لعملائك المثاليين.

تلعب الخطوط دورًا مهمًا في التسويق ، سواء كان ذلك لوسائل التواصل الاجتماعي أو Saas أو موقع الويب الخاص بك. اختر الخطوط والشعارات وفقًا لموضوع التصميم الخاص بك. كما هو الحال بالنسبة للتصاميم ذات الطراز القديم ، فإن خطوط الطوابع هي الأنسب.

تقديم تجارب مجانية

تساعدك الإصدارات التجريبية المجانية على مهاجمة العملاء الجدد ، مما يساعد على زيادة الإيرادات المتكررة. اعتمادًا على المنتج والخدمة التي تقدمها ، هناك تكلفة قليلة أو معدومة لتمكين عملائك المثاليين من تجربتها مجانًا. لا توجد تكلفة إعادة شحن والحد الأدنى للخسارة ، خاصة فيما يتعلق باستراتيجية اكتساب العملاء. إنها أفضل فرصة لعرض منتجك وخدمتك ودعمك.

إذا كان منتجك مناسبًا بشكل صحيح ، فقد تواجه تحويلات إلى اشتراكات مدفوعة دون بذل مجهود إضافي. توفر الفترة التجريبية أيضًا فرصة لاكتساب نظرة ثاقبة حول إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب للعملاء. التعليقات لا تقدر بثمن بالنسبة لمنتجك ومبيعاتك وفريق التسويق أيضًا.

اظهار المراجعات الجيدة

الشهادات والمراجعات هي أفضل طريقة للإثبات الاجتماعي. إذا كان لدى الأشخاص والعلامات التجارية الذين عملوا معك فكرة جيدة عن النظام الأساسي الخاص بك ، فستحب المزيد من الشركات العمل معك - قم بنشر الأفكار الجيدة المتعلقة بعلامتك التجارية من خلال مشاركة التعليقات الإيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك حتى مشاركة نفس الشيء على صفحات Google ؛ يمكنك مشاركة المراجعات بدون مطالبة أو طلب مراجعات مباشرة من العملاء.

احصل على شارة "متجاوب جدًا" على Facebook

تعد الاستجابة أمرًا ضروريًا لنجاح التسويق SaaS. يمكن أن تساعدك الاستجابة لرسالة عبر الإنترنت في منع الاضطراب وجذب العملاء. يحدث معظم التكامل اليوم رقميًا ؛ ومن ثم يعتمد العملاء على العلامة التجارية لإرسال ردود مفيدة عند مواجهة المشكلات. ومع ذلك ، يتوقع حوالي 42٪ من العملاء الرد في غضون 60 دقيقة.

يمكنك الحصول على شارة Facebook لإظهار اهتمامك بهم والرد على استفساراتهم بسرعة. من السهل إنشاء شارة Facebook ؛ عليك الرد على جميع الرسائل الخاصة عبر Facebook Messenger. يجب أن يكون متوسط ​​وقت الاستجابة أقل من 15 دقيقة. سيحسب برنامج Messenger وقت الاستجابة والمعدل ويزودك بالشارة.

احصل على محتوى خلف الكواليس

عملاء Saas هم شركات تقنية ناشئة. يحاول العملاء المرحون والشباب دائمًا بناء بيئة داعمة ومرنة وثقافة واعية. يمكنك منح العلامة التجارية لعرضها في ممارسة العمل من خلال مشاركة المحتوى من وراء الكواليس. على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة صور الفريق الذي يستمتع بحدث بناء الفريق للشركة.

تُظهر إستراتيجية التسويق SaaS للعملاء أنك تتمتع بالشفافية مع منتجك. يمكن أن تساعدك مشاركة صور الأحداث والقوائم والمواقع على التطبيقات في كسب ثقة عملائك. إنه يضفي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية ويعرض أنك ودود وغير مهزوم.

استضافة أسئلة وأجوبة على وسائل التواصل الاجتماعي

ارتبط مباشرة بعملائك من خلال استضافة أسئلة وأجوبة على منصة وسائط اجتماعية. يساعدك على مقابلة المستخدمين وفهم مخاوفهم. حلول SaaS تقنية ؛ ومن ثم سيكون لدى الناس أسئلة تتعلق بهم. قد لا تبدو مواجهة الأسئلة مضحكة بعد الآن ، ولكنها تثقيف العملاء ومعالجة مخاوفهم بكفاءة.

تعد قصص Instagram و Facebook Live أفضل الخيارات للإجابة على أسئلة عميلك مباشرة. يمكنك الاحتفاظ بأسئلة العملاء في متناول اليد أو الإجابة عليها عند قدومهم أثناء الأسئلة والأجوبة المستضافة. أعلن عن جلستك المستضافة مسبقًا لزيادة الحضور على Instagram والمنصات الاجتماعية الأخرى. إذا كنت تقوم بجمع الأسئلة ، فقم بتوفير عنوان بريد إلكتروني يمكن للعملاء من خلاله الوصول إليك.

كن دائمًا جاهزًا للتكيف!

تم تصميم إستراتيجية التسويق المذكورة أعلاه لجذب المزيد من العملاء والعملاء المحتملين في أي وقت من الأوقات. لكن تذكر أن السوق يتغير باستمرار ؛ يصبح من الضروري لشركات SaaS أن تظل على اطلاع دائم بالاتجاه التسويقي الحالي والتركيز على مشاركة العملاء لتقليل الاضطراب. تتبع وضعك باستمرار للتحقق من قيمة العمل لشركة SaaS الخاصة بك وتؤدي إلى معدل تحويل مرتفع.

ابحث أيضًا عن مكان فعاليتك في مسار تحويل العملاء المحتملين SaaS. استخدم البيانات لبناء إستراتيجية أكثر فاعلية لنمو عملك ونجاحه. سيوفر رؤية ممتازة للفعالية في محتوى التسويق الجاهز للمبيعات عبر رحلة شراء العميل.